JPH03258154A - 構内交換システム - Google Patents
構内交換システムInfo
- Publication number
- JPH03258154A JPH03258154A JP5734190A JP5734190A JPH03258154A JP H03258154 A JPH03258154 A JP H03258154A JP 5734190 A JP5734190 A JP 5734190A JP 5734190 A JP5734190 A JP 5734190A JP H03258154 A JPH03258154 A JP H03258154A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- call
- private branch
- branch exchange
- destination
- extension telephone
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
［発明の目的］
（産業上の利用分野）
本発明は局線呼び返しが可能な構内交換システムに関す
る。
る。
（従来の技術）
総合サービスデジタル網（ＩＳＤＮ）に接続される構内
交換システムにおいて、発信元端末、着信先端末間では
各種メツセージ通信か行われ、そのメツセージに基づい
てさまざまなサービスが考案され利用されている。
交換システムにおいて、発信元端末、着信先端末間では
各種メツセージ通信か行われ、そのメツセージに基づい
てさまざまなサービスが考案され利用されている。
その一つとして、Ｉ ＳＤＮからの着信時、その着信メ
ツセージの中から発信元番号を抽出し、これを着信先内
線電話機の液晶表示器等に表示し、着信先内線電話機に
発信元を知らせるというサービスがある。
ツセージの中から発信元番号を抽出し、これを着信先内
線電話機の液晶表示器等に表示し、着信先内線電話機に
発信元を知らせるというサービスがある。
ところで、発信元から着信があった際に、この着信先内
線の扱い者が不在である場合、代理のものが同着信呼に
応答しその伝言を受けるが、この場合、不在者に対して
発信者に折り返し電話をする旨の伝言が多い。
線の扱い者が不在である場合、代理のものが同着信呼に
応答しその伝言を受けるが、この場合、不在者に対して
発信者に折り返し電話をする旨の伝言が多い。
伝言を受けた者は発信者の電話番号をメモ書きし、ある
いは口頭により不在者に伝えるのであるが、記録された
発信者の電話番号が間違っていることが多々あり、発信
者に電話連絡できないという問題があった。
いは口頭により不在者に伝えるのであるが、記録された
発信者の電話番号が間違っていることが多々あり、発信
者に電話連絡できないという問題があった。
（発明が解決しようとする課題）
そこで本発明は、上述の問題点に鑑みてなされたもので
、着信時に着信先の内線電話機の扱い者が不在でも、扱
い者が戻った場合に発信元に対して容易に局線呼び返し
が可能な構内交換システムを提供すること目的とする。
、着信時に着信先の内線電話機の扱い者が不在でも、扱
い者が戻った場合に発信元に対して容易に局線呼び返し
が可能な構内交換システムを提供すること目的とする。
［発明の構成コ
（課題を解決するための手段）
着信の際に、着信先に着信メツセージを送出する網に接
続される構内交換システムにおいて、前記網から構内交
換機を介して内線電話機に着信があった際に、第１のキ
ー入力による所定の設定に基づいて前記着信メツセージ
の中から着信先番号と発信元番号とを抽出し、前記発信
元番号を前記着信先番号対応に記憶するとともに前記着
信があった旨を前記記憶手段に記憶された着信先番号を
有する前記内線電話機に通知する手段と、第２のキー入
力に基づいて前記記憶手段から前記着信先番号対応に記
憶された前記発信元番号を取り出し、該発信元番号を前
記網に送出し、前記発信元を呼び出す手段とを具備する
ことを特徴とする。
続される構内交換システムにおいて、前記網から構内交
換機を介して内線電話機に着信があった際に、第１のキ
ー入力による所定の設定に基づいて前記着信メツセージ
の中から着信先番号と発信元番号とを抽出し、前記発信
元番号を前記着信先番号対応に記憶するとともに前記着
信があった旨を前記記憶手段に記憶された着信先番号を
有する前記内線電話機に通知する手段と、第２のキー入
力に基づいて前記記憶手段から前記着信先番号対応に記
憶された前記発信元番号を取り出し、該発信元番号を前
記網に送出し、前記発信元を呼び出す手段とを具備する
ことを特徴とする。
（作用）
本発明の構内交換システムでは、網から構内交換機を介
して内線電話機に着信があった際に、第１のキー入力に
よる所定の設定に基づいて着信メツセージの中から着信
先番号と発信元番号とを抽出し、前記発信元番号を前記
着信先番号対応に記憶するとともに前記着信があった旨
を前記記憶手段に記憶された着信先番号を有する前記内
線電話機に通知する。そして、第２のキー入力に基づい
て前記記憶手段から前記着信先番号対応に記憶された前
記発信元番号を取り出し、該発信元番号を前記網に送出
し、前記発信元を呼び出す。
して内線電話機に着信があった際に、第１のキー入力に
よる所定の設定に基づいて着信メツセージの中から着信
先番号と発信元番号とを抽出し、前記発信元番号を前記
着信先番号対応に記憶するとともに前記着信があった旨
を前記記憶手段に記憶された着信先番号を有する前記内
線電話機に通知する。そして、第２のキー入力に基づい
て前記記憶手段から前記着信先番号対応に記憶された前
記発信元番号を取り出し、該発信元番号を前記網に送出
し、前記発信元を呼び出す。
（実施例）
以下、添付図面を参照して本発明の実施例にっいて詳細
に説明する。
に説明する。
第１図は本発明の構内交換システムの一実施例のブロッ
ク図である。
ク図である。
構内交換システムは、複数の内線電話機１８〜１ ｎ
ｘ中継台１０、複数のｌ５ＤＮ終端装置２８〜２ｍと、
これらを接続する構内交換機３を備えて構成されている
。構内交換機３は内線電話機１ａ〜１ｎと、中継台１０
にそれぞれ接続された内線電話機ライン回路４ａ〜４ｎ
及び４ｐと、ｌ５ＤＮ終端装置２ａ〜２ｍにそれぞれ接
続されたｌ５ＤＮインタ一フエース回路５ａ〜５ｍと、
中央制御回路６と、中央制御回路６のために必要な処理
手順及び各種データを記憶した記憶部７と、通話路スイ
ッチ８とを備えている。また、中央制御回路６とライン
回路４８〜４ｎ、４ｐ及びｌ５ＤＮインタ一フエース回
路５ａ〜５ｍはそれぞれ制御信号線９を介して接続され
ており、中央制御回路６と通話路スイッチ８とは制御信
号線１１により接続されている。
ｘ中継台１０、複数のｌ５ＤＮ終端装置２８〜２ｍと、
これらを接続する構内交換機３を備えて構成されている
。構内交換機３は内線電話機１ａ〜１ｎと、中継台１０
にそれぞれ接続された内線電話機ライン回路４ａ〜４ｎ
及び４ｐと、ｌ５ＤＮ終端装置２ａ〜２ｍにそれぞれ接
続されたｌ５ＤＮインタ一フエース回路５ａ〜５ｍと、
中央制御回路６と、中央制御回路６のために必要な処理
手順及び各種データを記憶した記憶部７と、通話路スイ
ッチ８とを備えている。また、中央制御回路６とライン
回路４８〜４ｎ、４ｐ及びｌ５ＤＮインタ一フエース回
路５ａ〜５ｍはそれぞれ制御信号線９を介して接続され
ており、中央制御回路６と通話路スイッチ８とは制御信
号線１１により接続されている。
また、内線電話機１ａ〜１ｎには後述する第１及び第２
の２つの特定キーがそれぞれ設けられている。
の２つの特定キーがそれぞれ設けられている。
記憶部７には、第２図に示すように記憶領域ＭＢ１が設
けられており、この記憶領域ＭＨＩには着信先内線番号
対応に発信元番号が記憶されるようになっている。なお
、発信元番号が記憶されていない場合には例えば、“Ｆ
ＦＨ”が記憶されている。
けられており、この記憶領域ＭＨＩには着信先内線番号
対応に発信元番号が記憶されるようになっている。なお
、発信元番号が記憶されていない場合には例えば、“Ｆ
ＦＨ”が記憶されている。
また、ｌ５ＤＮインタ一フエース回路５ａ〜５ｍはｌ５
ＤＮユーザーインターフエース規格によるユーザー側レ
イヤ１〜３の機能を有し、レイヤ３におけるメツセージ
の送受の際に、メツセージの編集、解読を行う。
ＤＮユーザーインターフエース規格によるユーザー側レ
イヤ１〜３の機能を有し、レイヤ３におけるメツセージ
の送受の際に、メツセージの編集、解読を行う。
第３図は前記レイヤ３のメツセージのフォーマットであ
り、着信時の着信メツセージの場合、情報要素として発
信元番号、着信先番号が格納されるようになっている。
り、着信時の着信メツセージの場合、情報要素として発
信元番号、着信先番号が格納されるようになっている。
第４図、第５図は第１図に係るフローチャートであり、
このフローチャートに従い中央制御回路６は制御動作を
行う。
このフローチャートに従い中央制御回路６は制御動作を
行う。
上述した構成に基づき、以下、本発明に係る動作につい
て説明する。
て説明する。
最初に、内線電話機１ａ〜１ｎのうちの例えば内線電話
機１ａにｌ５ＤＮから着信があった場合、その呼に内線
電話機１ｎが応答した場合における処理について第４図
のフローチャートを参照して説明する。
機１ａにｌ５ＤＮから着信があった場合、その呼に内線
電話機１ｎが応答した場合における処理について第４図
のフローチャートを参照して説明する。
最初にｌ５ＤＮからｌ５ＤＮ終端装置２ ａ ％ ｌ
５ＤＮインタ一フエース回路５ａを介して着信があり、
内線電話機１ａに着信音が送出される。この時、内線電
話機１ａの扱い者が不在のため、内線電話機１ａにおい
て、その扱い者は応答できない。この状態で内線電話機
１ｎの扱い者が、例えば、コールピックアップ等の機能
により内線電話機１ａへの着信を内線電話機１ｎによっ
て受ける（ステップ４０１）。そして、内線電話機１ｎ
の扱い者はｌ５ＤＮを介して発信者と通話を行う（ステ
ップ４０２）。この通話の際、発信者から内線電話機１
ｎの扱い者に、「内線電話機１ａの扱い者から折り返し
前記発信者に電話をかけ直してくれるように」という伝
言かあった場合、（ステップ４０２）内線電話機１ｎの
扱い者は内線電話機１ｎに設けられている第１の特定キ
ーＮ１を押下する（ステップ４０４）。この第１の特定
キーＮｌの押下によって、ｌ５ＤＮインタ一フエース回
路５ａから制御信号線９を介して中央制御回路６に送出
される着信メツセージの中から、中央制御回路６は発信
元番号と着信先番号を取り出し、第２図に示す記憶部７
の記憶領域ＭＨＩに、着信先番号つまり内線電話機１ａ
の内線番号対応に発信元番号を記憶する（ステップ４０
５）。更に、中央制御回路６は記憶部７の記憶領域ＭＢ
Ｉに記憶された前記着信先番号を有する内線電話機１ａ
の第２の特定キーＡ２に設けられているＬＥＤを図示し
ない信号線を介して点灯させる（ステップ４０６）。そ
して、終話操作を行い終話となる（ステップ４０７）。
５ＤＮインタ一フエース回路５ａを介して着信があり、
内線電話機１ａに着信音が送出される。この時、内線電
話機１ａの扱い者が不在のため、内線電話機１ａにおい
て、その扱い者は応答できない。この状態で内線電話機
１ｎの扱い者が、例えば、コールピックアップ等の機能
により内線電話機１ａへの着信を内線電話機１ｎによっ
て受ける（ステップ４０１）。そして、内線電話機１ｎ
の扱い者はｌ５ＤＮを介して発信者と通話を行う（ステ
ップ４０２）。この通話の際、発信者から内線電話機１
ｎの扱い者に、「内線電話機１ａの扱い者から折り返し
前記発信者に電話をかけ直してくれるように」という伝
言かあった場合、（ステップ４０２）内線電話機１ｎの
扱い者は内線電話機１ｎに設けられている第１の特定キ
ーＮ１を押下する（ステップ４０４）。この第１の特定
キーＮｌの押下によって、ｌ５ＤＮインタ一フエース回
路５ａから制御信号線９を介して中央制御回路６に送出
される着信メツセージの中から、中央制御回路６は発信
元番号と着信先番号を取り出し、第２図に示す記憶部７
の記憶領域ＭＨＩに、着信先番号つまり内線電話機１ａ
の内線番号対応に発信元番号を記憶する（ステップ４０
５）。更に、中央制御回路６は記憶部７の記憶領域ＭＢ
Ｉに記憶された前記着信先番号を有する内線電話機１ａ
の第２の特定キーＡ２に設けられているＬＥＤを図示し
ない信号線を介して点灯させる（ステップ４０６）。そ
して、終話操作を行い終話となる（ステップ４０７）。
次に、内線電話機１ａの扱い者から発信元に呼び返しを
行う場合の処理について、第５図のフローチャートを参
照して説明する。
行う場合の処理について、第５図のフローチャートを参
照して説明する。
内線電話機１ａの扱い者は内線電話機１ａに設けられた
前記第２の特定キーＡ２のＬＥＤの点灯を確認して、着
信があったことを知り、／Ｘアンドットを持ち上げオフ
フックして（ステップ５０１）、第２の特定キーＡ２を
押下する（ステップ５０２）。第２の特定キーＡ２の押
下により、中央制御回路６は記憶部７の記憶領域ＭＢＩ
から内線電話機１ａの内線番号に対応する発信元番号を
取り出し、この発信元番号をｌ５ＤＮインタ一フエース
回路５ａＳ ｌ５ＤＮ終端装置２ａを介してｌ５ＤＮに
送出して、発信元を呼び出す（ステップ５０３）。この
後、内線電話機１ａはｌ５ＤＮを介して呼出し音を受信
し、これに発信元電話機が応答すれば、この発信元電話
機との通話が可能となる（ステップ５０５）。
前記第２の特定キーＡ２のＬＥＤの点灯を確認して、着
信があったことを知り、／Ｘアンドットを持ち上げオフ
フックして（ステップ５０１）、第２の特定キーＡ２を
押下する（ステップ５０２）。第２の特定キーＡ２の押
下により、中央制御回路６は記憶部７の記憶領域ＭＢＩ
から内線電話機１ａの内線番号に対応する発信元番号を
取り出し、この発信元番号をｌ５ＤＮインタ一フエース
回路５ａＳ ｌ５ＤＮ終端装置２ａを介してｌ５ＤＮに
送出して、発信元を呼び出す（ステップ５０３）。この
後、内線電話機１ａはｌ５ＤＮを介して呼出し音を受信
し、これに発信元電話機が応答すれば、この発信元電話
機との通話が可能となる（ステップ５０５）。
なお、本実施例では内線電話機１ｎの特定キーＮ１を押
下して発信元番号を着信先番号対応に記憶するようにし
ているが、内線電話機１ａの特定キーＡ１を押下するこ
とによっても勿論できる。
下して発信元番号を着信先番号対応に記憶するようにし
ているが、内線電話機１ａの特定キーＡ１を押下するこ
とによっても勿論できる。
また、本実施例では、Ａ１、Ａ２、Ｎ１、Ｎ２のような
特定キーを設けているが、この代わりにテンキー等を利
用するようにしてもよい。
特定キーを設けているが、この代わりにテンキー等を利
用するようにしてもよい。
［発明の効果］
以上説明したように、本発明の構内交換システムによれ
ば、網からの着信時、発信元が希望した着信先の相手が
不在で、該着信先から折り返し電話をかける要件があっ
た場合に、代理者の口頭あるいはメモによる発信元番号
の伝達のミスがなくなり、かつ着信先相手による発信元
への呼び返し操作が非常に容易になる。
ば、網からの着信時、発信元が希望した着信先の相手が
不在で、該着信先から折り返し電話をかける要件があっ
た場合に、代理者の口頭あるいはメモによる発信元番号
の伝達のミスがなくなり、かつ着信先相手による発信元
への呼び返し操作が非常に容易になる。
第１図は本発明の構内交換システムの自動呼び返しシス
テムの一実施例のブロック図、第２図は第１図に係る記
憶部の詳細図、第３図は第１図に係るｌ５ＤＮにおける
レイヤ３のメツセージのフォーマットを示す図、第４図
、第５図は第１図に係るフローチャートである。 １ａ〜１ｎ・・・内線電話機、１０・・・中継台、２ａ
〜２ｍ・・・Ｉ ＳＤＮ終端装置、３・・・構内交換機
、４ａ〜４ｎ、４ｐ・・・内線電話機ライン回路、５ａ
〜５ｍ・・・ｌ５ＤＮインタ一フエース回路、６・・・
中央制御回路、７・・・記憶部、８・・・通話路スイッ
チ、９．１１・・・制御信号線、Ａ１、Ａ２、Ｎ１、Ｎ
２・・・特定キー 第１ 第３ 第５ 図
テムの一実施例のブロック図、第２図は第１図に係る記
憶部の詳細図、第３図は第１図に係るｌ５ＤＮにおける
レイヤ３のメツセージのフォーマットを示す図、第４図
、第５図は第１図に係るフローチャートである。 １ａ〜１ｎ・・・内線電話機、１０・・・中継台、２ａ
〜２ｍ・・・Ｉ ＳＤＮ終端装置、３・・・構内交換機
、４ａ〜４ｎ、４ｐ・・・内線電話機ライン回路、５ａ
〜５ｍ・・・ｌ５ＤＮインタ一フエース回路、６・・・
中央制御回路、７・・・記憶部、８・・・通話路スイッ
チ、９．１１・・・制御信号線、Ａ１、Ａ２、Ｎ１、Ｎ
２・・・特定キー 第１ 第３ 第５ 図
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 着信の際に、着信先に着信メッセージを送出する網に接
続される構内交換システムにおいて、前記網から構内交
換機を介して内線電話機に着信があった際に、第１のキ
ー入力による所定の設定に基づいて前記着信メッセージ
の中から着信先番号と発信元番号とを抽出し、前記発信
元番号を前記着信先番号対応に記憶するとともに前記着
信があった旨を前記記憶手段に記憶された着信先番号を
有する前記内線電話機に通知する手段と、第２のキー入
力に基づいて前記記憶手段から前記着信先番号対応に記
憶された前記発信元番号を取り出し、該発信元番号を前
記網に送出し、前記発信元を呼び出す手段と を具備することを特徴とする構内交換システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5734190A JPH03258154A (ja) | 1990-03-08 | 1990-03-08 | 構内交換システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5734190A JPH03258154A (ja) | 1990-03-08 | 1990-03-08 | 構内交換システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH03258154A true JPH03258154A (ja) | 1991-11-18 |
Family
ID=13052871
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5734190A Pending JPH03258154A (ja) | 1990-03-08 | 1990-03-08 | 構内交換システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH03258154A (ja) |
-
1990
- 1990-03-08 JP JP5734190A patent/JPH03258154A/ja active Pending
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