JPH03262230A - 複合メール配達方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、複合メール配達方式に係り、特に、交換機ネ
ットワークに接続された各種メディアを取扱う各種端末
機器に刻して、複数のメディアによるメツセージ情報を
効果的にサービスすることのできる複合メール配達方式
に関する。

［従来の技術］ 最近、交換機ネットワーク内に設けられた電子メール装
置を用いて、音声、イメージ、テキスト等の各種メディ
アによるメツセージ情報を、交換ネットワーク内に接続
された端末機器に列して、同報、親展、回覧等によるメ
ールサービスを行なう装置が開発されている。この電子
メール装置は、各種のメツセージ情報を、そのメツセー
ジが属士るメディア毎に蓄積管理し、例えば、電話を用
いた音声メールサービス、ファクシミリ端末を用いたフ
ァクシミリメールサービス、パソコン等のデータ端末を
用いたテキストメールサービス等による電子メールサー
ビスを行なうものである。

この種電子メールサービスに関する従来の技術として、
例えば、特開昭６０−３０２４４号公報、特開昭６０−
３０２４５号公報等に記載された技術か知られている。

これらの従来技術は、マルチメディアメールを取出し糸
サービスに使用した場合に関する技術であり、他のメデ
ィアによるメツセージの存在を、アクセス時のメディア
で通知することにより、再度、他のメディアによるメツ
セージを、利用者がアクセスして取出し、複数メディア
によるメツセージ通信を可能にするというものである。

［発明が解決しようとする課題］ しかし、前述の従来技術は、メツセージ通信の基本とな
る、配達系サービスにおける、複数メディアのメツセー
ジ通信方式に関する配慮がなされていなかった。例えば
、前述の従来技術は、音声やファクシミリといった複数
のメディアを配達する場合の配達先の指定方法が、音声
の場合には相手先最寄りの電話番号であり、ファクシミ
リの場合には相手先最寄りのファクシミリ用電話番号で
ある等、発信者が、その配達先の指定を、配達するメデ
ィアによって選択しなければならないという操作の煩雑
さがあった。

また、前述と同様に、配達サービスにおいて配達される
メツセージが複数メディアのメツセージ情報で構成され
る場合、それら複数メディアのメツセージ情報は、同時
刻あるいはある一定時間後には配達され、同時に受信者
に届けられないと、効率的なメツセージ通信サービスを
提供したということはできない。

前記従来技術による配達系サービスは、例えば、音声と
ファクシミリで構成されるメツセージを送信した場合、
複合メール装置内の音声メールとファクシミリメールと
に対する負荷のかかる割合の相違等により、音声メール
は配達されたもののファクシミリメールは数時間経過し
ても相手に配達されず、結果的にはファクシミリメール
が届いた段階で、音声メールの部分を送信者に確認する
といった、非効率的なメツセージ通信となってしまう危
険性を有している。

また、逆に音声とファクシミリを同時刻に相手に配達で
きたとしても、相手の環境によっては、電話は各人に１
台ずつ割りあてられているものの、ファクシミリはグル
ープ単位もしくは職場のフロア単位で割り当てられてい
る場合もあり、出力されたファクシミリか自分の手元に
届けられるまでに、時間を要してしまう場合等、音声に
よるメツセージは直ぢに聞くことができるが、ファクシ
ミリはその音声メツセージと同時に見ることができない
ということも生じ得る。

マルチメチイアメールにおけるサービスは、前述のよう
な状況のために、時間的制約のある配達系サービスとし
てよりも、メツセージ受信者が望む任意のときにアクセ
ス可能な取出し系サービスを中心に展開されてきた。

しかし、取出し系サービスは、メツセージ受信者が、−
旦、複合メール装置にアクセスしなければならず、その
ための操作が必要なため、多忙等の理由によりアクセス
を怠ると、その間メツセージが取出されないため、タイ
ムリーなメツセージ通信を期待することかできないとい
う問題点がある。

また、従来技術によるマルチメディア通信システムの取
出し系サービスは、複数のメディアのメツセージ情報で
構成されているメツセージを取出す際に、他のメディア
で構成されるメツセージの一部があることが判った場合
には、他メディアサポート用端末を用いて、再度複合メ
ール装置にアクセスして、他メディアによるメツセージ
を取出さなければならず操作が煩雑であるという問題点
があった。

本発明の目的は、前述した従来技術の問題点を解決し、
端末機器に対する１つのメツセージが複数のメディアの
それぞれに属する複数のメツセージ情報により構成され
る場合にも、これらのメッセージ情報を前記端末機器に
対して効果的にサービスすることのできる実用性の高い
複合メール配達方式を提供することにある。

［課題を解決するための手段］ 本発明によれば前記目的は、配達先毎に、配達先ＩＤ及
びメディア毎の配達先Ｎｏ、で構成されるメディア別配
達先Ｎｏ、索引テーブルを備えることにより達成され、
また、１つのメツセージを構成する各メディアによるメ
ツセージ情報間のリンケージ情報を、複合メール装置内
で管理し、配達するメツセージ情報の配達時間に時間差
をつけることにより達成される。

さらに前記目的は、あるメディアによるメツセージ情報
を取出した者が、他メディアによるメツセージ情報の配
達先を指示したとき、複合メール装置が、その配達先へ
他メディアによるメツセージ情報を配達することにより
達成される。

［作　用］ メディアＡ用の配達先、メディアＢ用の配達先、メディ
アＣ用の配達先等により構成される配達先ＩＤは、複合
メール装置内に予め登録される。メールの配達サービス
利用者（配達指示者）は、今から配達しようとするメチ
イアを意識せずに、前述の登録されている配達先ＩＤの
みを指定すればよい。複合メール装置は、これにより送
るメディアを判定し、指定された配達先ＩＤに基づいて
、メディア別の配達先を検索し該当の配達先へメディア
を配達する事が可能となる。

利用者は、複数のメディアによる配達サービスを依頼す
るとき、複数のメディアによるメツセージ情報が１つの
メツセージを構成するという情報を、複合メール装置に
指示する。これにより、複合メール装置は、複数のメデ
ィアによるメツセージ情報が互いにリンクしていること
を複合メール装置内で管理する。複合メール装置は、さ
らに、１つのメツセージを構成する複数のメディアによ
るメツセージ情報の１つを配達する際、そのメディアの
メツセージ情報とリンクする他のメディアによるメツセ
ージ情報を時間差をつけて配達することができ、配達系
サービスにおける利用価値の高いマルチメディア通信が
可能となる。

利用老兄のメツセージが、複数のメディアに存在する場
合、一方のメディアのメツセージが利用者」こより取出
されたとき、そのメディアを用いて、他のメディアが存
在する旨の通知を行ない、その他のメディアによるメツ
セージを配達するか否かの確認を行いし、配達するなら
ばその配達先を、同一通話内で、利用者から該当メディ
アにより指示させる。この指示を受けた複合メール装置
は、他のメディアによるメツセージを、指示された配達
先へ出力することができる。

［実施例］ 以下、本発明による複合メール配達方式の一実施例を図
面により詳細に説明する。

第１図は本発明の一実施例による複合メール配達機能を
備えた交換機ネットワークの概略構成を示すブロック図
、第２図はメツセージ配達先情報の管理形態を模式的に
示す図、第３図はメツセージ配達情報を検索する手順を
説明するフローチャート、第４図はファクシミリデータ
、音声データ出力処理のためのキュー情報の流れを説明
する図、第５図は上記キュー情報の詳細を説明する図、
第６図は配達先端末番号毎のキュー管理テーブルの管理
形態を模式的に示す図、第７図は第６図に示すテーブル
をアクセスするための手順を説明するフローチャート、
第８図はメツセージサービスの手順を説明するフローチ
ャート、第９図はメツセージサービスを行うための端末
機器と複合メール装置間の接続手順を説明する図である
。第１図において、１は交換機、２．２゛は電話機、３
．３はファクシミリ端末、４．４゛はデータ端末、５は
複合メール装置、１１は音声インタフェース、１２はフ
ァクシミリインタフェース、１３はデータインタフェー
ス、１４はＣＰＵ、１５はメモＩハ１６はディスクコン
トローラ、１７はディスク装置である。

第１図に示す本発明の一実施例による交換機ネットワー
クは、任意の端末機器相互間の交換接続を行う交換機１
に、音声メディアを扱う端末機器としての電話機２．　
２’　、イメージデータを扱うファクシミリ端末３．３
’　、コードデータを扱うデータ端末４，４”等と、複
合メール装置５とか接続されて構成されている。交換機
１は、複合メール装置５以外の前述の端末機器を、それ
ぞれライン回路を介して収容すると共に、図示しないト
ランク回路を介して局線等に接続されており、全体の呼
処理を行うプロセッサの制御の下で、スイッチ回路が切
換えられ、任意の端末機器相互間の交換接続を制御して
いる。

交換機１に接続されている複合メール装置５は、音声イ
ンタフェース１］、ファクシミリインタフェース１２、
データインタフェース１３を備え、音声メディア、イメ
ージメディア、コードメディア等の異種メディアの各メ
ツセージ情報のそれぞれを統一データとして取扱い、こ
れらのメツセージ情報は、メモリ１５、ディスク装置１
７等に蓄積される。そして、これらの各メツセージ情報
は、ＣＰＵ１４の制御の下で、任意のタイミングで取出
され、これをアクセスした端末機器、あるいは、メツセ
ージ出力の指定がなされた端末機器に対して、メツセー
ジ通信サービスのために送信される。

なお、前記ディスク装置１７は、インタフェースを何ど
るディスクコントローラ１６を介して他のインタフェー
ス、ＣＰＵ１４、メモリ１５に接続される。

前述のように構成された本発明の一実施例のシステムに
おいて、メツセージ情報の配達指定は、次のように行わ
れる。

いま、電話機２、ファクシミリ端末３及びデータ端末４
を所有するメツセージ送信者が、同様に電話機２′　フ
ァクシミリ端末３”及びデータ端末４゛　を所有するメ
ツセージ受信者に、メツセージの配達を行う場合を考え
る。

このような場合、前述した従来技術は、送信者が、例え
ば、電話機２を使用して音声メディアを受信者に配達し
ようとする場合には、受信者の所有する電話機２″の番
号を指定し、同様に、ファクシミリ端末３を使用してイ
メージデータを受信者に配達しようとする場合には、受
信者の所有するファクシミリ端末３′の番号を指定し、
データ端末４を使用してコードデータを受信者に配達し
ようとする場合には、受信者の所有するデータ端末４′
の番号を指定するというように、メツセージ送信者が配
達するメディアを意識してメツセージ受信者の所有する
端末機器番号を選択して指定するものであった。

本発明の一実施例においては、前述のような端末機器番
号選択の煩雑さを回避するため、第２図に示すような、
配達先毎のメディア別配達先番号テーブルをあらかじめ
複合メール装置５に登録しておき、メツセージ送信者は
、メツセージの配達に際し、配達するメディアに依らず
、メツセージ受信者の配達先ＩＤを指定することにより
、配達先の指定を行うようにしている。

複合メール装置５は、メツセージ送信者から送られたメ
ディアの種別を、第１図に示した音声インタフェース１
１、ファクシミリインタフェース１２、データインタフ
ェース１３のいずれかがアクセスされることにより検出
し、この検出されたメディアの種別と、メツセージ送信
者が指定した配達先ＩＤとの２つの情報をキーにして、
第２図に示す配達先毎メディア別配達先番号テーブルを
検索し、メツセージの配達先番号を決定し、その端末機
器に該当メディアのメツセージを配達するように動作す
る。

第２図に示配達先毎メディア別配達先番号テーブルは、
各配達先毎に各メディア用配達先Ｎｏ、を登録したもの
であり、メツセージ配達先ＩＤにより、配達先Ｎｏ、テ
ーブルアドレスを介在して、各配達先のテーブルが求め
られ、このテーブル内を前述で検出されたメディアの種
別で検索することにより、配達先端末機器Ｎｏ、が求め
られるように構成されている。

前述した処理の概要を、第３図に示すフローにより説明
する。

（１）複合メール装置５は、メツセージ送信者から配達
依頼があると、配達先ＩＤと、所定のメディアによるメ
ツセージを受は取り、そのメツセージを、対応するイン
タフェースを介してメモリ１５またはディスク装置１７
に格納すると共に、起動されたインタフェースからメデ
ィアの種別を識別する（ステップ３１）。

（２）配達先ＩＤをキーとして、配達先Ｎｏ、テーブル
アドレスを検索し、当該配達先Ｎｏ、テーブルアドレス
を確保する（ステップ３２．３３）。

（３）配達先Ｎｏ、テーブルアドレス及びメディアの種
別をキーとして、メディア別の配達先Ｎｏ、を検索して
これを確保し、この配達先にメツセージの送信を行う（
ステップ３４．３５）。

前述した本発明の実施例によれば、メツセージ送信者が
、メツセージを構成するメディアの種別を意識すること
なくメツセージの配達先を指定できるので、非常に操作
性の良い高効率なメツセージ通信サービスを行うことが
できる。

本発明の一実施例は、複数メディアのメツセージ情報か
ら成るメツセージをメツセージ受信者へ配達する場合に
、１つのメディアから成るメツセージ情報をメツセージ
受信者に配達した後、時間差をおいて他のメディアから
成るメツセージ情報をメツセージ受信者に配達するよう
に動作させることができる。

以下、この場合の動作を説明する。

いま、メツセージ送信者が、例えば、打合せの案内のた
めに、打合せ場所付近の見取図と、その説明を行う付加
された音声とを、複数のメツセージ受信者へ回報配達を
行おうとする場合について考える。

このとき、メツセージ送信者は、自ら所有するファクシ
ミリ端末３を使用して、複合メール装置５に対して、打
合せ場所付近の見取図の配達を依頼すると共に、電話機
２を使用して、その見取図に対する音声による説明の配
達を、音声により複合メール装置５に対して依頼する。

これら、ファクシミリ端末３、電話機２を使用した複合
メール装置５への配達依頼時に、メツセージ送信者は、
複合メール装置５に対し、配達先端末番号等の配達先Ｉ
Ｄを指示すると共に、これらのメディアの異なる複数の
メツセージ情報が１つのメツセージを構成するという意
味で、メツセージ送信者が任意に採用することのできる
番号（以下メツセージ番号という）を指示しておく。

一方、配達依頼を受けた複合メール装置５は、第６図に
示すように、配達先端末番号（もしくは配達先ＩＤ）毎
に、配達依頼を受けたメツセージ情報を、メディア毎に
分けてキューインクしておく。このキューの形式は、そ
の前方ポインター後方ポインターを除いては、第５図に
示すように、配達先端末番号、発信端末番号、メディア
毎のメツセージ情報としてディスク１７内に格納しであ
るメールの先頭アドレス、最終アドレス、メツセージ情
報メディアの種別を示すメディア種別（音声、ファクシ
ミリ、コード等）、配達依頼時にメツセージ送信者が指
示したメツセージ番号、及び、次のメツセージ情報を配
達するまでの時間を示すインターバル値で構成される。

次のメツセージ情報を配達するまでのインターバル値は
、システム固定値として登録しても良く、配達先毎の可
変値として登録しても良く、さらに、複合メール装置５
に対する配達依頼時に、メツセージ送信者が指示するよ
うにしてもよい。

さて、前述のようなメツセージの配達依頼を受けた複合
メール装置５内には、メツセージ送信者により送られた
、１つのメツセージを構成するメツセージ情報として、
音声メディア、ファクシミリメディアのメツセージが存
在しているので、第６図に示す配達先端末番号毎のキュ
ーテーブルには、音声メディアのキューとファクシミリ
メディアのキューが１つずつ存在し、それらのキューが
、同一のメツセージ番号でリンクされている。

この状態で、複合メール装置５は、指示された配達先に
、予め決められている優先順序で、すなわち、この例で
は、ファクシミリメディアを優先させて、該当キューを
、第４図に示すデータ配達関係図内のファクシミリデー
タ配達キュー４１の後方へ接続する。このファクシミリ
データ配達キュー４１は、次段のファクシミリデータ出
力の処理で、実際のファクシミリデータとして指示され
た配達先へ出力される。

このファクシミリの出力処理により、先程の見取図が書
かれているファクシミリデータが指示された配達先に出
力されたことになる。

その後、複合メール装置５は、出力が終了したファクシ
ミリの該当キュー（見取図の書かれているファクシミリ
データのキュー）の中に示されている配達先端末番号を
キーとして、第６図に示す配達先端末毎のキューテーブ
ルを索引する。この索引により、複合メール装置５は、
前記ファクシミリ出力の終了した該当キュー内のメツセ
ージ番号をキーとして、前記該当キュー内のメディア種
別以下の優先度のメディアから、１つのメツセージを構
成する、残る複数のメディアによるメツセージ情報のキ
ューを捜し出し、ファクシミリ出カシ終えた該当キュー
内のインターバル値で示される時間経過後に、先程、配
達先端末毎のキューテーブルより捜し出した、別メディ
アによるメツセージ情報のキュー、すなわちこの例では
、残る音声メディアのキューを、第４図に示す音声デー
タ配達キュー４２の後方に接続する。この場合、配達の
時間の精度を上げたければ、このキューを最前方に接続
する。

これにより、以降、第４図に示す音声データ出力処理に
より、見取図に対する音声の説明が指定の端末へ出力さ
れる。その後、複合メール装置５は、ファクシミリ出力
後の場合と同様に、第６図の配達先端末毎のキューテー
ブルから次のメディアによるメツセージ情報のキューを
捜すが、この例の場合、他のメディアのメツセージが存
在しないため、以上で指定された配達を終了する。

次に、前述した動作の概要を第７図に示すフローにより
説明する。なお、ファクシミリデータの出力完了までの
動作は、前述した本発明の第１の実施例の場合と同一で
あるので、ここでは、ファクシミリデータ出力完了から
の動作についてのみ説明する。

（１）ファクシミリミリデータの出力が完了すると、こ
の出力が完了したファクシミリデータ配達キュー内の、
配達先端末番号、メツセージ番号、インターバル値をセ
ーブする（ステップ７１．７２）。

（２）配達先番号をキーとして、該当の配達先端末番号
毎のキュー管理テーブルを検索し、ステップ７２でセー
ブしたメツセージ番号と同一のメツセージ番号を有する
コードメディアキューがあるか否かをチエツクする（ス
テップ７３．７４）。

（３）ステップ７４で、コードメディアキューがあれば
、ステップ７２でセーブしたインターバル値をとって、
コードメディアのメールを出力する（ステップ７５．７
６）。

（４）ステップ７６の終了後、または、ステップ７４で
、コードメディアキューがない場合、ステップ７２でセ
ーブしたメツセージ番号と同一のメツセージ番号を有す
る音声メディアキューがあるか否かチエツクし、なけれ
ば処理を終了し、あれば、ステップ７２でセーブしたイ
ンターバル値をとって、音声メディアのメールを出力す
る（ステップ７７〜７９）。

前述において、もし、ファクシミリによる見取図を受取
った後に、その受取人が、電話による内容説明のメツセ
ージ情報を至急人手したければ、複合メール装置５にア
クセスすることにより、電話による見取図の内容説明の
メツセージ情報を第６図の配達先端末番号毎のキューテ
ーブルより検索して取出すことも可能である。

前述した本発明の動作例によれば、１つのメツセージを
構成する複数メディアによるメツセージ情報を、配達サ
ービスとして提供可能であるため、取出しサービスにあ
りがちなメール取出し忘れが発生することなく、確実で
効率の良い、さらに、１つのメツセージが複数メディア
で構成されるため内容の充実したメツセージ通信サービ
スを提供することができる。

さらに、前述した本発明の動作例によれば、１つのメツ
セージを構成する複数メディアによるメツセージ情報の
配達に時間差があり、その時間差も自由に選択できるた
め、メツセージ受信側で、１つのメツセージの入手後、
理解のための時間を得ることができ、さらに、配達サー
ビスであるためメツセージ受信者側への課金が行われな
いという利点もある。

本発明は、さらに、複合メール装置にアクセスしたとき
に、そのアクセス者に対する、他メチイアによるメツセ
ージがあることが判った場合に、同一通話内で複合メー
ル装置アクセス者からの指示により、他メディアを取扱
う端末機器への配達を行うようにすることができる。

以下、この場合の動作を説明する。

ここでは、電話機２を使用して複合メール装置５にアク
セスしたときに、音声によるメツセージ以外に、ファク
シミリに□よるメツセージが存在したとして、その動作
を説明する。

第１図の電話機２によって、複合メール装置５をアクセ
スしたとき、このアクセス者あてにファクシミリデータ
かあるか否かは、例えば、特開昭６０−３０２４４号公
報、特開昭６０−３０２４５号公報等に記載された技術
を仕様することにより容易に知ることができる。

しかし、前記従来技術は、ファクシミリデータのメツセ
ージが届いていたとしても、電話機２のままでは、この
ファクシミリデータを取出すことができず、ファクシミ
リ端末３を使って再度、複合メール装置５にアクセスし
ファクシミリデータを取出すというものであった。

本発明の一実施例は、第９図に示すように、電話機２に
よる音声データ取出しと同一通話中に、ファクシミリデ
ータの出力光であるファクシミリ端末３の番号を、電話
機２を使用して、例えば、ブツシュ信号で複合メール装
置５に指示し、複合メール装置５が、このブツシュ信号
検出機によって、ファクシミリデータの出力光を検出し
、その検出した番号へファクシミリデータを出力するこ
とにより、前述のような煩雑さを除くことができる。

以下、この動作の概要を第８図及び第９図により説明す
る。

（１）複合メール装置５に対するアクセスを行う場合、
アクセス者は、ダイヤルにより、複合メール装置５との
接続を行い、接続された後に送られてくる応答ガイダン
スに従って、ＩＤ信号を送出する（ステップ８１）。

（２）複合メール装置５は、アクセス者に対する音声以
外のメディア、例えば、ファクシミリによるメツセージ
があるか否かを調べ、他のメツセージがない場合、音声
によるメツセージのみを、アクセス者に伝える（ステッ
プ８２．８３）。

（３）ステップ８２で、ファクシミリによるメツセージ
が存在する場合、音声メツセージを伝えると共に、ファ
クシミリによるメツセージがある旨を、アクセス者に音
声により通知する（ステップ８４）。

（４）ファクシミリによるメツセージがある旨を知らさ
れたアクセス者は、この通知を受けた後、そのままの状
態で、ファクシミリメツセージの出力光を、電話機のブ
ツシュ信号等により、複合メール装置５に知らせ、その
通話を一旦切断する（ステップ８５） （５）その後、複合メール装置は、ステップ８５で受は
取ったファクシミリデータ出刃先の番号に基づいて、ダ
イヤルによる接続を行い、ファクシミリデータの送信を
行う（ステップ８６）。

前述の動作例において、電話機２以外にファクシミリ端
末３、データ端末４によって複合メール装置５をアクセ
スしたとき、他のメディアによるメツセージがある事が
判った場合にも、前述と同様にそれら他メディアの出力
光を複合メールアクセスと同一通話内にそれぞれのメデ
ィアで複合メール装置に指示することができる。

本発明の一実施例による前述の動作例によれば、複数の
メディアによるメツセージがある場合に、これらのメツ
セージを、それぞれのメディアを取扱う端末機器から何
度もアクセスしてメツセージを取出さなくてすむため、
メツセージ受信者に課金が行われないという利点があり
、ホだ何回も端末機器を使用して、複合メール装置５を
アクセスしなくても済み、操作性の向上を図ることがで
きるという効果を得ることができる。

［発明の効果］ 以上説明したように本発明によれば、以下のような効果
を奏することかできる。

マルチメディア通信システムの配達サービスにおいて、
メツセージ送信者か、そのメツセージを構成するメディ
アの種別を意識することなく、メツセージの配達先を指
定できるため、操作性の良い簡素化されたメツセージ通
信サービスを提供することができる。

１つのメツセージを構成する複数のメディアによるメツ
セージ情報を、配達サービスとして提供することができ
るため、確実で効率の良いメツセージ通信サービスを提
供することができる。

さらに、１つのメツセージを構成する複数メディアによ
るメツセージ情報間の配達に時間差を設けることができ
、メツセージ受信者に対しても、操作性及び効率の良い
メツセージ通信サービスを提供することができる。

複数のメディアによるメツセージが、あるメツセージ受
信者あてに存在する場合、複合メール装置にアクセスし
た最初のメディアを利用して、他のメディアのメツセー
ジの存在を知らせることができ、そのメツセージの出力
を指定できるため、利用者にとって操作性の良いメツセ
ージ通信サービスを提供することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の−の実施例による複合メール配達機能
を備えた交換機ネットワークの概略構成を示すブロック
図、第２図はメツセージ配達先情報の管理形態を模式的
に示す図、第３図はメツセージ配達情報を検索する手順
を説明するフローチャート第４図はファクシミリデータ
、音声データ出力処理のためのキュー情報の流れを説明
する図、第５図は上記キュー情報の詳細を説明する図、
第６図は配達先端末番号毎のキュー管理テーブルの管理
形態を模式的に示す図、第７図は第６図に示すテーブル
をアクセスするための手順を説明するフローチャート、
第８図はメツセージサービスの手順を説明するフローチ
ャート、第９図はメツセージサービスを行うための端末
機器と複合メール装置間の接続手順を説明する図である
。 １・・・・・・交換機、２．２°・・・・・・電話機、
３．３“ファクシミリ端末、４．４゛　・・・・・デー
タ端末、５・・・・・複合メール装置、１１・・・音声
インタフェース、１２・・・・ファクシミリインタフェ
ース、１３・・・・・・データインタフェース、１４・
・・・・・ＣＰＵ、１５・・・メモ１バ　１６・・・・
・・ディスクコントローラ、１７・・・・・ディスク装
置。 亮２図 ２６７ 亮３図 尭 ４ 図 範８図 特開平３ ２６２２３０　（１１） 図 電詰複。 １勾１なメーノぷ

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、各種メディアを取扱う各種端末機器、回線交換機、
   及び、複合メール装置を備えて構成されるマルチメディ
   ア通信システムにおいて、取扱うメディアに依存するこ
   となく、複数のメディアによるメッセージの配達先の指
   示、管理を、一括して行うことを特徴とする複合メール
   配達方式。 ２、配達する１つのメッセージが複数のメディアのメッ
   セージ情報から構成される場合、この複数のメッセージ
   情報間にリンケージ情報を持たせ、時間差をおいてこれ
   らメッセージ情報を、メッセージ受信者に配達すること
   を特徴とする請求項１記載の複合メール配達方式。 ３、複合メール装置にアクセスしたとき、他メディアに
   よるメッセージが、複合メール装置内に存在することが
   判つた場合には、同一通話内で行われる、複合メール装
   置に対するアクセス者からの指定により、他メディアを
   取扱う端末機器へ、そのメッセージの配達を行なうこと
   を特徴とする請求項１または２記載の複合メール配達方
   式。