JPH0365793A - メッセージ通知装置 - Google Patents
メッセージ通知装置Info
- Publication number
- JPH0365793A JPH0365793A JP20242389A JP20242389A JPH0365793A JP H0365793 A JPH0365793 A JP H0365793A JP 20242389 A JP20242389 A JP 20242389A JP 20242389 A JP20242389 A JP 20242389A JP H0365793 A JPH0365793 A JP H0365793A
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- message
- member customer
- file
- customer information
- extracted
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 abstract description 3
- 238000004891 communication Methods 0.000 abstract description 3
- 239000000470 constituent Substances 0.000 description 1
- 238000007796 conventional method Methods 0.000 description 1
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
- 238000000034 method Methods 0.000 description 1
Landscapes
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、会員顧客への個別サービス提供手段に関する
。
。
本発明は、会員顧客への個別メツセージの提供手段にお
いて、 会員顧客番号で特定のメツセージが抽出できるファイル
手段を設けることにより、 少い伝達コストで正確にメツセージの伝達が行えるよう
にしたものである。
いて、 会員顧客番号で特定のメツセージが抽出できるファイル
手段を設けることにより、 少い伝達コストで正確にメツセージの伝達が行えるよう
にしたものである。
従来、会員顧客へのメツセージ通知は、ダイレクトメー
ルや店舗内でのポスターなどを使用して行っていた。
ルや店舗内でのポスターなどを使用して行っていた。
このような従来例では、コストが嵩み、また、会員顧客
へメツセージが正確に伝わったことが確認できない欠点
があった。
へメツセージが正確に伝わったことが確認できない欠点
があった。
本発明は、このような欠点を除去するもので、会員顧客
にメツセージが正確に伝わったことが確認できるメツセ
ージ通知装置を提供することを目的とする。
にメツセージが正確に伝わったことが確認できるメツセ
ージ通知装置を提供することを目的とする。
本発明は、会員顧客番号を含む会員顧客情報が入力され
る入力手段を有する端末部と、この端末部から到来する
会員顧客情報を入力するホストコンピュータとを備え、
上記ホストコンピュータは、会員顧客番号に対応してメ
ツセージ番号があらかじめ格納された顧客マスタファイ
ル、メツセージ番号に対応してメツセージがあらかじめ
格納されたメツセージファイル、上記端末部から到来す
る会員顧客情報に含まれる会員顧客番号に基づきこの会
員顧客番号に対応するメツセージ番号を上記顧客マスタ
ファイルから抽出し、この抽出したメツセージ番号に基
づきこのメツセージ番号に対応するメツセージを上記メ
ツセージファイルから抽出し、この抽出したメツセージ
を到来した会員顧客情報に付加して新たな会員顧客情報
を生成し、この新たな会員顧客情報を会員顧客情報を出
力した端末部宛に出力する制御手段を備えたことを特徴
とする。
る入力手段を有する端末部と、この端末部から到来する
会員顧客情報を入力するホストコンピュータとを備え、
上記ホストコンピュータは、会員顧客番号に対応してメ
ツセージ番号があらかじめ格納された顧客マスタファイ
ル、メツセージ番号に対応してメツセージがあらかじめ
格納されたメツセージファイル、上記端末部から到来す
る会員顧客情報に含まれる会員顧客番号に基づきこの会
員顧客番号に対応するメツセージ番号を上記顧客マスタ
ファイルから抽出し、この抽出したメツセージ番号に基
づきこのメツセージ番号に対応するメツセージを上記メ
ツセージファイルから抽出し、この抽出したメツセージ
を到来した会員顧客情報に付加して新たな会員顧客情報
を生成し、この新たな会員顧客情報を会員顧客情報を出
力した端末部宛に出力する制御手段を備えたことを特徴
とする。
会員顧客番号に対応してメツセージ番号が格納されたフ
ァイルと、メツセージ番号に対応してメツセージが格納
されたファイルとを用いて、会員顧客番号に対応するメ
ツセージを抽出し、このメンセージをこの番号の会員顧
客の端末に送出する。
ァイルと、メツセージ番号に対応してメツセージが格納
されたファイルとを用いて、会員顧客番号に対応するメ
ツセージを抽出し、このメンセージをこの番号の会員顧
客の端末に送出する。
会員顧客番号の入力は、通信回線を介して入力する、ま
たは会員カードに会員顧客番号を記録しておき、この会
員カードを各会員が携帯し、このカードを端末装置に挿
入することにより端末装置はそのカードから会員顧客番
号を読み取る、などの方法がある。
たは会員カードに会員顧客番号を記録しておき、この会
員カードを各会員が携帯し、このカードを端末装置に挿
入することにより端末装置はそのカードから会員顧客番
号を読み取る、などの方法がある。
以下、本発明の一実施例について図面を参照して説明す
る。図はこの実施例の構成を示すブロック構成国である
。
る。図はこの実施例の構成を示すブロック構成国である
。
この実施例は、図に示すように、ホストコンピュータ３
に対し問い合わせる手段を有するＰＯＳターミナル１お
よび端末装置２と、顧客マスタファイル４とメツセージ
ファイル５とに接続され、ＰＯＳターミナル１および端
末装置２からの顧客情報の問い合わせに応じて顧客マス
タファイル４を読み込み、顧客情報に持っているメツセ
ージ番号に基づきメツセージファイル５の参照を行い、
メツセージファイル５の内容を顧客情報に付加して問い
合わせがあったＰＯＳターミナル１および端末装置２へ
送り返す手段を有するホストコンピュータ３と、顧客マ
スタファイル４およびメツセージファイル５の内容のメ
ンテナンスを行う手段を有する端末装置６とを備える。
に対し問い合わせる手段を有するＰＯＳターミナル１お
よび端末装置２と、顧客マスタファイル４とメツセージ
ファイル５とに接続され、ＰＯＳターミナル１および端
末装置２からの顧客情報の問い合わせに応じて顧客マス
タファイル４を読み込み、顧客情報に持っているメツセ
ージ番号に基づきメツセージファイル５の参照を行い、
メツセージファイル５の内容を顧客情報に付加して問い
合わせがあったＰＯＳターミナル１および端末装置２へ
送り返す手段を有するホストコンピュータ３と、顧客マ
スタファイル４およびメツセージファイル５の内容のメ
ンテナンスを行う手段を有する端末装置６とを備える。
すなわち、この実施例は、会員顧客番号を含む会員顧客
情報が入力される入力手段を有する端末部である端末装
置２と、この端末部から到来する会員顧客情報を入力す
るホストコンピュータ３とを備え、ホストコンピュータ
３は、会員顧客番号に対応してメツセージ番号があらか
じめ格納された顧客マスタファイル４、メツセージ番号
に対応してメツセージがあらかじめ格納されたメツセー
ジファイル５、上記端末部から到来する会員顧客情報に
含まれる会員顧客番号に基づきこの会員顧客番号に対応
するメツセージ番号を顧客マスタファイル４から抽出し
、この抽出したメツセージ番号に基づきこのメツセージ
番号に対応するメツセージをメツセージファイル５から
抽出し、この抽出したメツセージを到来した会員顧客情
報に付加して新たな会員顧客情報を生成し、この新たな
会員顧客情報を会員顧客情報を出力した端末部宛に出力
する制御手段を備える。
情報が入力される入力手段を有する端末部である端末装
置２と、この端末部から到来する会員顧客情報を入力す
るホストコンピュータ３とを備え、ホストコンピュータ
３は、会員顧客番号に対応してメツセージ番号があらか
じめ格納された顧客マスタファイル４、メツセージ番号
に対応してメツセージがあらかじめ格納されたメツセー
ジファイル５、上記端末部から到来する会員顧客情報に
含まれる会員顧客番号に基づきこの会員顧客番号に対応
するメツセージ番号を顧客マスタファイル４から抽出し
、この抽出したメツセージ番号に基づきこのメツセージ
番号に対応するメツセージをメツセージファイル５から
抽出し、この抽出したメツセージを到来した会員顧客情
報に付加して新たな会員顧客情報を生成し、この新たな
会員顧客情報を会員顧客情報を出力した端末部宛に出力
する制御手段を備える。
次に、この実施例の動作を説明する。
ＰＯＳターミナル１および端末装置２から会員顧客番号
を入力し、ホストコンピュータ３へ会員顧客の問い合わ
せを行う。ホストコンピュータ３で会員顧客の問い合わ
せが行なわれると、その情報をもとに顧客マスタファイ
ル４を参照し、なければ、その旨をＰＯＳターミナル１
および端末装置２へ送り返し、あれば、読み込み会員顧
客情報に持っているメツセージ番号に基づきメツセージ
ファイル５を参照し、その内容を会員顧客情報に付加し
てＰＯＳターミナル１および端末装置２へ送り返す。Ｐ
ＯＳターミナル１および端末装置２では、送り返されて
きた会員顧客情報に付加されているメツセージファイル
５の内容を画面に表示し、プリンタへ印字しまたはオペ
レータが読み取って口頭で会員顧客へ伝える。
を入力し、ホストコンピュータ３へ会員顧客の問い合わ
せを行う。ホストコンピュータ３で会員顧客の問い合わ
せが行なわれると、その情報をもとに顧客マスタファイ
ル４を参照し、なければ、その旨をＰＯＳターミナル１
および端末装置２へ送り返し、あれば、読み込み会員顧
客情報に持っているメツセージ番号に基づきメツセージ
ファイル５を参照し、その内容を会員顧客情報に付加し
てＰＯＳターミナル１および端末装置２へ送り返す。Ｐ
ＯＳターミナル１および端末装置２では、送り返されて
きた会員顧客情報に付加されているメツセージファイル
５の内容を画面に表示し、プリンタへ印字しまたはオペ
レータが読み取って口頭で会員顧客へ伝える。
本発明は、以上説明したように、従来間接的にしか伝え
ることができなかった会員顧客に対するメツセージを伝
達コストをかけることもなく直接的にかつ正確に伝える
ことが可能になり、会員顧客に対するサービスの向上が
図れる効果がある。
ることができなかった会員顧客に対するメツセージを伝
達コストをかけることもなく直接的にかつ正確に伝える
ことが可能になり、会員顧客に対するサービスの向上が
図れる効果がある。
図は本発明実施例の構成を示すブロック構成図。
１・・・ＰＯＳターミナル、２．６・・・端末装置、３
・・・ホストコンピュータ、４・・・顧客マスタファイ
ル、５・・・メツセージファイル。
・・・ホストコンピュータ、４・・・顧客マスタファイ
ル、５・・・メツセージファイル。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 １、会員顧客番号を含む会員顧客情報が入力される入力
手段を有する端末部と、 この端末部から到来する会員顧客情報を入力するホスト
コンピュータと を備え、 上記ホストコンピュータは、会員顧客番号に対応してメ
ッセージ番号があらかじめ格納された顧客マスタファイ
ル、メッセージ番号に対応してメッセージがあらかじめ
格納されたメッセージファイル、上記端末部から到来す
る会員顧客情報に含まれる会員顧客番号に基づきこの会
員顧客番号に対応するメッセージ番号を上記顧客マスタ
ファイルから抽出し、この抽出したメッセージ番号に基
づきこのメッセージ番号に対応するメッセージを上記メ
ッセージファイルから抽出し、この抽出したメッセージ
を到来した会員顧客情報に付加して新たな会員顧客情報
を生成し、この新たな会員顧客情報を会員顧客情報を出
力した端末部宛に出力する制御手段を備えた ことを特徴とするメッセージ通知装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20242389A JPH0365793A (ja) | 1989-08-03 | 1989-08-03 | メッセージ通知装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20242389A JPH0365793A (ja) | 1989-08-03 | 1989-08-03 | メッセージ通知装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0365793A true JPH0365793A (ja) | 1991-03-20 |
Family
ID=16457266
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP20242389A Pending JPH0365793A (ja) | 1989-08-03 | 1989-08-03 | メッセージ通知装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0365793A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2001325666A (ja) * | 2000-05-15 | 2001-11-22 | Tamaru:Kk | レシート発行システム |
-
1989
- 1989-08-03 JP JP20242389A patent/JPH0365793A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2001325666A (ja) * | 2000-05-15 | 2001-11-22 | Tamaru:Kk | レシート発行システム |
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