JPH0372759A - コールピックアップ方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的コ （産業上の利用分野） 本発明は、交換機システムのサービスにおけるコールピ
ックアップ方式に関する。

（従来の技術） 従来の交換機システムにおいて、複数のピックアップグ
ループの設定がされている場合であっても、着信があっ
た場合に、ピックアップグループの表示、または通知は
行っていない。

（発明が解決しようとする課題） このように、従来の交換機システムにおいては、複数の
ピックアップグループの設定がされている場合において
、着信があった場合に、着信の発生しているピックアッ
プグループの表示または通知はしていなかったので、そ
のグループ内への着信に対しては問題は発生しなかった
が、他のピックアップグループへの着信に対しては、そ
のピックアップグル−プが目ピックアップグループを離
れている場合には、着信しているグループの見当をつけ
てグループ番号を押下しなければならなかった。このた
め、着信しているグループ以外のグループ番号を指定し
た場合、電話端末の状態を空きにしてから、始めからグ
ループ番号を指定する操作を行わなければならず、これ
らの操作が繁雑で非能率的であった。このように、無駄
な操作を繰返すことがあり、着信に対して迅速な応対を
とることができないという課題がある。

本発明は、上述した従来の事情に対処してなされたもの
で、無駄な操作を行うことなく、着信に対して迅速に応
答することのできるコールピックアップ方式に関する。

［発明の構成］ （課題を解決するための手段） 本発明は、交換機に複数の電話端末からなるピックアッ
プグループが複数収容された交換機システムにおいて、
前記複数のピックアップグループにおける一つの任意の
ピックアップグループ内の一つの任意の電話端末に対し
て着信が発生しているときに、他の電話端末から所定の
操作が行われると、この電話端末に対して前記着信の発
生している電話端末の前記ピックアップグループを、デ
イスプレィ付き電話端末である場合は、そのデイスプレ
ィに着信しているピックアップグループの番号を表示し
、ＬＥＤ機能キーを有する電話端末である場合は、’＋
９信しているピックアップグループの番号に相当するＬ
ＥＤ機能キーを点滅させ、さらに、標準電話端末である
場合は、予め登録しであるグループ番号の音声を音声合
成装置からハンドセットに出力させることにより、それ
ぞれ知らせる。

（作　用） 本発明では、複数のピックアップグループにおける一つ
の任意のピックアップグループ内の一つの任意の電話端
末に対して着信が発生しているときに、他の電話端末か
ら所定の操作が行われると、この電話端末に対して前記
着信の発生している電話端末の前記ピックアップグルー
プを、デイスプレィ付き電話端末である場合は、そのデ
イスプレィに着信しているピックアップグループの番号
を表示し、ＬＥＤ機能キーを有する電話端末である場合
は、着信しているピックアップグループの番号に相当す
るＬＥＤ機能キーを点滅させ、さらに、標準電話端末で
ある場合は、予め登録しであるグループ番号の音声を音
声合成装置からハンドセットに出力させることにより、
それぞれ知らせる。そして、デイスプレィ付き電話端末
である場合は、デイスプレィに表示されているピックア
ップグループの番号をダイヤルし、また、ＬＥＤ機能キ
ーを有する電話端末である場合は、点滅しているＬＥＤ
機能キーを押下することにより、さらに、標準電話端末
である場合は、音声により知らされたグループ番号をダ
イヤルすることにより、着信呼に応答可能となる。

したがって、無駄な操作を行うことなく、着信に対して
迅速に応答することができる。

（実施例） 以下、本発明の実施例を図面を参照して説明する。

第１図は本発明の一実施例のコールピックアップ方式を
説明するための交換機システムを示す図である。

同図において、１００は電子交換機本体、１０１はグル
ープ番号を音声により知らせる音声合成装置、１０２は
着信グループをキューとじて蓄積しているデータエリア
である着信グループ蓄積部０１．０２はそれぞれ公衆網
に接続されている加入者端末、１１〜１ｎ１２１〜２ｎ
１３１〜３ｎはそれぞれピックアップグループ１．２．
３として設定され電子交換機本体１００に接続された複
数の内線電話端末、４はデイスプレィ付き電話端末、５
はデイスプレィおよび端末の状態により自在に機能が変
化するソフトキー付き電話端末、６はＬＥＤ機能キーを
備えた電話端末、７．８は標準電話端末である。

次に、上述の交換機システムの動作を第２図のフローチ
ャートを用いて説明する。

まず、電話端末４．５．６．７と各ピックアップグルー
プが遠く離れており、かつ各ピックアップグループは、
お互いに隣接している場合、内線電話８からピックアッ
プグループ３の中のある一つの端末へ、 公衆網０１からピックアップグループ１の中のある一つ
の端末へ、 公衆網０２からピックアップグループ２の中のある一つ
の端末へ、 公衆網０３からピックアップグループ２の中のある一つ
の端末へ それぞれ着信が発生している状況において、空き状態で
ある電話端末４．５．６．７において（ステップ１）、
上述の着信に応答するように、機能キーの操作、特番ダ
イヤルのそれぞれ所定の操作か行われると（ステップ２
）、他グループに着信があるか否かが確認され（ステッ
プ３）、次いで、着信応答を要求した端末の種別の判定
が行われる（ステップ４）。これにより、デイスプレィ
付き電話端末４．５においては着信グループの表示が行
われ（ステップ５ｇ）　、ＬＥＤ機能キーを備えた電話
端末６においては着信グループに対応する機能キーがフ
ラッシュ（速い点滅）され（ステップ５ｂ）、また、標
準電話端末７においては電子交換機１００に接続された
音声合成装置１０１により、あるメモリエリアにキュー
として蓄積されている着信グループ蓄積部１０２からあ
る論理にしたがってグループ番号の音声がハンドセット
から出力され（ステップ５Ｃ）、これにより着信グルー
プが通知される。そして、デイスプレィ付き電話端 末４．５においてはグループ番号ダイヤルまたはソフト
キーの操作を行うことにより（ステップ６ａ）、ＬＥＤ
機能キーを備えた電話端末６においてはフラッシュして
いる機能キーを操作することにより（ステップ６ｂ）、
また、標準電話端末７においては出力された音声のグル
ープ番号をダイヤルすることにより（ステップ６ｃ）、
それぞれ通話状態となる（ステップ７）。

なお、第３図（ａ）、（ｂ）に、上述したステップ５ａ
におけるデイスプレィ付き電話端末４．５におけるメツ
セージの表示例を、第４図に上述のステップ５ｂにおけ
るＬＥＤ機能キーを有する電話端末６の表示例を示す。

なお、上述した実施例において、公衆網からの着信をピ
ックアップグループ１または２の中の内線電話端末に着
信するように設定しておけば、端末４．５．６．７をそ
れぞれ操作するＡＳＢ、Ｃ１Ｄの使用者は、着信グルー
プ番号の表示などにより、優先度の高い順に着信呼に確
実、かつ迅速に応答可能となる。

［発明の効果コ 以上説明したように本発明のコールピックアップ方式は
、自ピックアップグループから離れた他のピックアップ
グループへの着信であっても、そのグループ番号が通知
されるので、無駄な操作を行うことなく、着信に対して
迅速な応答をすることができる。

また、複数のピックアップグループに対する着信の場合
においても、複数のピックアップグループをデイスプレ
ィの表示に、または、機能キーのＬＥＤランプの複数の
フラッシュにより表示することができるので、着信呼種
別により、着信するピックアップグループを分けて設定
しておくことにより、優先してピックアップする必要の
あるピックアップグループを選択することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例のコールピックアップ方式を
説明するための交換機システムを示す図、第２図は第１
図の交換機システムにおけるコールピックアップの動作
を説明するためのフローチャト、第３図（ａ）、（ｂ）
は第２図の動作におけるデイスプレィ付き電話端末の表
示例を示す図、第４図は第２図の動作におけるＬＥＤ機
能機能キー型話端末の表示例を示す図である。 １００・・・電子交換機本体、１０１・・・音声合成装
置、１０２・・・着信グループ蓄積部、０１．０２・・
・公衆網加入・者端末、１１〜Ｉｎ、２１〜２ｎ１３１
〜３ｎ・・・内線電話端末、４・・・デイスプレィ付き
電話端末、５・・・デイスプレィおよびソフトキー付き
電話端末、６・・・ＬＥＤ機能機能キー型話端末、７．
８・・・標準電話端末。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 　交換機に複数の電話端末からなるピックアップグルー
   プが複数収容された交換機システムにおいて、 前記複数のピックアップグループにおける一つの任意の
   ピックアップグループ内の一つの任意の電話端末に対し
   て着信が発生しているときに、他の電話端末から所定の
   操作が行われると、この電話端末に対して前記着信の発
   生している電話端末の前記ピックアップグループを知ら
   せることを特徴とするコールピックアップ方式。