JPH0410192A - 割賦販売管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は、割賦販売管理装置に関し、更に詳細には、デ
パート、小売店などにおいて商品を割賦方式で販売する
際に使用される割賦販売管理装置に関する。

（従来の技術） 商品の販売方式の一つとして、クレジット販売方式があ
る。なお、ここで、商品とは、−船釣に意味する商品の
他に、自動車の修理、保険の契約等のサービスをも含む
ものとする。

クレジット販売方式は顧客への信用により商品等を販売
する方式であって割賦販売方式と非割賦販売方式とに分
類される。割賦販売方式は、割賦販売法に定ぬられたも
ので、購入者から２か月以上の期間にわたり、かつ３回
以上に代金を分割して受領することを条件とした販売形
態である。非割賦販売方式とは、この条件を満たさない
が購入者の信用によるクレジット販売形態である。

割賦販売には、個々の商品販売に先立って購入者の支払
能力を調査して包括的に割賦販売の契約を行う総合割賦
販売や、商品の販売毎に購入者の支払能力を調査して割
賦販売の契約を行う偏量割賦販売等がある。

割賦販売に対しては割賦販売法による種々の制約があり
、個々の取引毎に割賦販売法で定めた条件を明示して行
う必要がある。このため、偏量割賦販売を行う場合には
、販売員が偏量割賦販売用の伝票を用意して、これに必
要事項を記入して商品と共に渡すようにしている。

従来、割賦販売方式で購入するものは一度に支払うこと
が困難な高額商品に適用することが多く、割賦販売する
店も非常に限定されていた。しかし、近年、デパートや
スーパーマーケットのみならず小売店等においてもクレ
ジット販売が行われるようになり、また、通常の衣類や
、雑貨等のようにそれほど高額でない商品を購入する場
合にも気軽に割賦販売方式が利用されるようになってき
ている。

（発明が解決しようとする課Ｈ） このように、近年は、割賦販売が頻発し、取扱う商品の
数や種類も多くなっているにもかかわらず、依然として
、販売員が、割賦販売用の伝票に必要事項をその都度記
入しなければならない。このため、扱う商品の数や種類
が多くなると、伝票の記載は極めて煩雑で面倒な作業で
あると共に、この伝票記載のため割賦販売に非常に時間
がかかり、顧客に迷惑をかけるという問題があった。ま
た、伝票の記載は、割賦販売法に基づく記載又はそれに
準じた記載でなければならないため、ある程度の熟練を
要し、割賦販売に慣れないものが記載すると間違いが発
生しやすいという問題があった。

本発明は上記事情を考慮してなされたもので、販売員の
負担を軽減し、熟練者でなくても迅速に割賦販売を行う
ことができる割賦販売管理装置を提供することを目的と
する。

（課題を解決するための手段） 本発明による割賦販売管理装置は、顧客カードから顧客
情報の読み取りを行うカード読取手段と、販売した商品
に関する販売データおよび割賦販売の条件に関する割賦
データを入力するデータ入力手段と、その他のデータを
保持するデータ保持手段と、前記データ入力手段により
入力された販売データおよび割賦データにに基づいて、
割賦販売の支払金を演算する演算手段と、レシートを発
券するレシート発券手段とを備え、前記レシート発券手
段が、前記カード読取手段からのデータ、データ入力手
段からのデータ、データ保持手段からのデータ、演算手
段からのデータに基づき、少なくとも、レシートを発券
する店名と、レシートを発券する発券時点と、今回割賦
販売した商品の商品名および価格と、割賦販売の頭金、
割賦手数料及び割賦価格と、顧客データと、割賦販売契
約を特定する番号と、分割払金、支払回数および支払期
間と、商品の引き渡し時期と、商品販売の条件となる役
務の有無とをレシート用紙に印字した後、これを発券す
るようになっていることを特徴とするものである。

なお、前記顧客カードは、磁気カードあるいはＩＣカー
ド等で構成することが望ましい。また、本割賦販売管理
装置の主要作動部分は、販売時点情報管理（ＰＯ３）端
末装置で構成することが望ましい。これは、割賦販売に
おいて提示する条件の記載事項の多くが、現金販売時に
ＰＯ３端末装置から発券されるレシートの記載事項と重
複している点等を有効に利用するためである。

（作用） 本発明の割賦販売管理装置はデータ入力手段により、販
売した商品に関する販売データと、割賦販売の条件であ
る割賦データが入力され、レシート発券手段が、販売情
報と共に割賦販売情報を記録したレシートを自動的に発
券するようにしたので、熟練者でなくても迅速に割賦販
売を行うことができる。

（実施例） 以下、添付図面を参照しつつ、本発明の好ましい実施例
による割賦販売管理装置について説明する。なお、本実
施例においては、割賦販売管理装置を、ＰＯ８端末装置
を組み込み、顧客カードとして磁気カードを用いたＰＯ
Ｓシステムとして説明する。

の　　　　　　　　　お　　び　　　　　　　　）各店
舗には、多数のＰＯ３端末装置１０が設けられている。

ＰＯ３端末装置１０は制御部１１により全体が制御され
る。本実施例のＰＯ８端末装置１０は割賦販売に対応で
きるもので、販売員が操作するデータ入力手段としての
キーボード１２と販売員への種々の案内内容を表示する
ガイダンスパネル１３が設けられている。

また、ＰＯ８端末装置１０にはカード読取書込手段とし
てのリーダライタ１４が設けられ、取引き時に顧客カー
ドＣの読み書きを行う。この顧客カードＣには、顧客カ
ード番号と共に、例えばサービスポイントシステムのた
めの累計ポイントとポイント更新年月日が記録されてい
る。

さらに、ＰＯ８端末装置１０にはレシート発券器１５が
設けられ、現金販売の場合は領収書として販売の内容を
記載したレシートＲを発券し、割賦販売の場合は販売の
内容と共に割賦販売に必要な事項を記載したレシートＲ
を発券する。

各店舗に設けられた複数台のＰＯ３端末装置１０は、店
舖毎に設けられたストアコンピュータ１８により制御さ
れる。なお、ＰＯ８端末装置は１０がストアコンピュー
タ１８を兼ねていてもよい。

フロントエンドプロセッサ２０は、例えば本店に設置さ
れ、ホストコンピュータ３０の負担を軽減するために補
助的作業を行う。例えば、各店舖のストアコンピュータ
１８から定期的に通信回線を介して送られてくるデータ
を必要に応じてホストコンピュータ３０に一括して送信
したり、各取引きの明細等の重要性の低いデータはホス
トコンピュータ３０によらずに、自己の有するログファ
イル２２に格納して管理したりする。なお、フロントエ
ンドプロセッサ２０を設けず、ホストコンピュータ３０
により仕事を行うようにしてもよい。

ホストコンピュータ３０は、例えば情報センター等に設
置され、本カードシステムの全体を制御する。ホストコ
ンピュータ３０には、マスターファイルとしての顧客デ
ータベース３２が設け、られている。顧客データベース
３２には種々の顧客情報が格納されているが、本発明に
特に関連するのは、顧客サービスとして、商品の購入額
に応じて発生するサービスポイントを管理するためのカ
ードポイントマスター３４と、クレジット販売を管理す
るためのクレジットマスター３６である。

なお、上述のカードシステム例では、ＰＯ８端末装置１
０がオンラインでストアコンピュータ１８、フロントエ
ンドプロセッサ２０、ホストコンピュータ３０に接続さ
れていたが、オフラインのシステムで本発明によるレシ
ートＲを発券してもよい。オフラインの場合は顧客カー
ドＣの内容が基本的なデータとなる。

ＰＯ８端末装置１０のキーボード１２の詳細を第２図に
示す。

キーボード１２は、第２図に示すように、３つの部分に
別れており、中央の数値キーを挾んで左めのＯＫキーに
２６が設けられている。右側の列には上から順番に、ジ
ャーナルを送るためのジャーナルキーに３１、商品の部
門品番を入力するため部門品番キーに３２、商品の数量
を入力するための数量キーに３３、同じ入力内容を繰り
返す場合に用いられるリピートキーに３４、バーゲン品
等、通常の割引が適用されない商品の入力に用いられる
割引なしキーに３５、小数点を入力するための小数点キ
ーに３６が設けられている。大枠で囲まれたキーに２２
〜に２６、Ｋ３２〜に３５には入力操作を指示するため
のランプが内蔵されている。

キーボード１２の中央の領域の上部には、入力内容を全
て取消すための全取消キーに４１、入力内容の１行分を
取消すたぬの行取消キーに４２、エラー修正を行うため
のエラー／Ｃキーに４３が設けられている。また、下部
には、金額などの数値を入力するためのテンキーに４４
が設けられている。

キーボード１２の右側の領域の上部には、６×５の３０
個のＰ　Ｌ　Ｕ　（Ｐｒｉｃｅ　Ｌｏｏｋ　Ｕｐ）キー
に５１が設けられている。このＰＬＵキーに５１は頻繁
に入力する商品の商品コードを直接入力するためのキー
で、各店により割り当てることができるようになってい
る。下部には、エンターキーに５２、合計キーに５３、
預り／登録キーに５４が設けられている。大枠で囲まれ
た合計キーに５３と預り／登録キーに５４には入力操作
を指示するためのランプが内蔵されている。

ｐｏｓの 次に１５本実施例によるＰＯ３端末装置の各モードの動
作を説明する。

モード 現金モードは顧客カードＣを用いないで現金で商品を販
売するモードである。現金モードの動作を第３図及び第
４図のフローチャートに示し、現金モードで発行される
レシートＲの具体例を第５図に示す。

まず、購入した商品の商品登録を行う（ステップ５ＩＯ
Ｉ）。

商品登録では、第４図に示すように、まず、購入する商
品の商品コードをテンキーに４４又はＰＬＵキーに５１
で入力する（ステップ５１１）。

ガイダンスパネル１３で商品を確認した後、部門品番キ
ーに３２を押下する（ステップ５１２）。

次に、購入した商品の数量をテンキーに４４で入力する
くステップ５１３）。ガイダンスパネル１３で数量を確
認した後、数量キーに３３を押下する（ステップ５１４
）。

次に、購入した商品の金額をテンキーに４４て入力する
（ステップ５１５）。ガイダンスパネル１３で金額を確
認した後、エンターキーに５２を押下する（ステップ５
１６）。

次に、入力している商品の値引きがあるかどうか判断す
る（ステップ５１７）。値引きがある場合には、商品の
値引額又は値引％の値をテンキーに４４で入力しくステ
ップ５１８）、ガイダンスパネル１３で確認後、値引額
キーに２４又は値弓％キーに２３を押下する（ステップ
５１９）。商品の値引きがない場合にはステップＳ１８
、Ｓ１９をスキップしてステップＳ２０に進む。

次に、購入した商品の入力が終了したか否か判断しくス
テップ５２０）、購入した商品の入力が終了するまで以
上の操作を繰り返す。

購入した商品の登録が終了すると、合計キーに５３を押
下する（ステップ５１０２）。ガイダンスパネル１３に
購入額合計が表示される。

次に、購入額全体に対する値引きがあるかどうか判断す
る（ステップ３１０３）。値引きがある場合には、商品
の値引額又は値引％の値をテンキーに４４で入力しくス
テップ５１０４）、ガイダンスパネル１３でＶ７Ｌ認後
、値引額キーに２４又は値引％キーに２３を押下する（
ステップ５１０５）。

購入額全体に対する値引きがない場合にはステップ５１
０４．５１０５をスキップしてステップ５１０６に進む
。

次に、顧客からサービスポイントの引替券が提供された
かどうか判断する（ステップ５１０６）。

提供された場合には、ポイント引替巻部をテンキーに４
４で入力しくステップ５１０７）、ガイダンスパネル１
３で確認後、引替券キーに２５を押下する（ステップ３
１０８）。引替券が提供されない場合にはステップ５１
０７．５１０８をスキップしてステップ５１０９に進む
。

次に、顧客からの預り金額をテンキーに４４で入力しく
ステップ５１０９）、ガイダンスパネル１３で！認後、
預り／登録キーに５３を押下する（ステップ５ＩＬＯ）
。

以上の入力が終了すると制御部１１により釣銭額が演算
され、ガイダンスパネル１３に表示される（ステップ５
ｉｌｌ）。販売員は表示された釣銭額を用意する。

釣銭額の表示とほぼ同時にレシート発券器１５がレシー
トＲを発行しくステップ５１１２）現金モードにおける
一連の操作を終了する。

この現金モードにおいて発行されるレシートＲの詳細を
第５図を用いて説明する。このレシートＲには販売した
商品名、数量、価格等の販売情報が記載される。

レシートＲの一番上には店名欄ＲＩＤが配されている。

店名欄ＲＩＯには、レシートＲを発券し、販売契約を結
んだ店の名前が記載される。本実施例では店の名前であ
るｒＭ＆Ｃストア池袋店」と共に電話番号が記載されて
いる。なお、店名欄Ｒ１０の下には「毎度ありがとうご
ざいます」なる文言が記載されている。

店名欄ＲＩＤの下には商品名・型式・数量・価格病Ｒ１
１が配されている。この商品名・型式・数量・価格病Ｒ
１１には、販売の対象となった商品名・型式と、その数
量及び価格が記載される。

本実施例では、商品名・型式として「スラックス」「ク
ツシタ」と記載され、それぞれの数量及び価格として「
Ｏｌ」個、ｒ　４００ＯＪ円、「０１」個、’　１００
ＯＪ円と記載されている。

商品名・型式・数量・価格病Ｒ１１の下には、販売の合
計金額が記載される合計部槽Ｒ１２、消費税額が記載さ
れる税部槽Ｒ１３、今回の販売の対象現金価格が記載さ
れる現金価格１１１Ｒ１４、預り金額が記載される預り
部槽Ｒ１５、釣り銭額が記載される釣銭部槽Ｒ１６が配
されている。本実施例では、合計部槽Ｒ１２に’５０　
Ｄ　［ｌＪ円と記載され、税部槽Ｒ１３に５０００円の
３％である’１５０Ｊ円と記載され、現金価格病Ｒ１４
には合計額と税額の合計金額である’５１５０Ｊ円と記
載され、預り部槽Ｒ１５には’１００００Ｊ円と記載さ
れ、釣銭部槽Ｒ１６には１００００円から５１５０円を
減算した’４８５０Ｊ円が記載されている。

これら商品名・型式・数量・価格病Ｒ１１，合計額欄Ｒ
１２、税部槽Ｒ１３、現金価格！Ｒ１４は、預り部槽Ｒ
１５、釣銭部槽Ｒ１６は販売明細欄として機能している
。

レシートＲの一番下には、レシートＲが発券された時点
、すなわち、契約年月日が記載されたレシート発券時点
欄Ｒ１７が配されている。本実施例では年月日と共に時
刻も記載され、１９９０年３月２０日１５時１５分に取
引きがされたことが’９０−０３−２０　１５：１５Ｊ
と記載されている。

カード　　モード カード現金モードは顧客カードＣを用いて現金で商品を
販売するモードである。カード現金モードの動作を第６
図のフローチャートに示し、カード現金モードで発行さ
れるレンー）Ｈの具体例を第７図に示す。第３図乃至第
５図に示す現金モードと同一の内容については説明を省
略又は簡略にする。

まず、販売員がリーダライタ１４に顧客カードＣを挿入
する。リーダライタ１４は顧客カードＣから顧客カード
番号と累計ポイントを読取る（ステップ５１２１）。

その後の商品登録からレシート発行までの操作（ステッ
プ８１０１〜３１１２）は前述の現金モードと同じであ
る。

レシートＲを発行した後、今回の販売により新たに発生
したポイントを加算して累計ポイント値を更新する（ス
テップ３１２２）。累計ポイント値が予め定めた値、例
えば５００点をこえた場合には、累計ポイント値から５
００点を減算して累計ポイント値を更新すると共に、レ
シート発券器１５が５００点分のポイント引替券を発行
する（ステップ５１２３）。累計ポイントを更新した後
、リーダライタ１４から顧客カードＣが排出されて顧客
に返されて、カード現金モードにおける一連の操作を終
了する。

カード現金モードで発行されるレシートＲの詳細を第７
図を用いて説明する。

釣銭部槽Ｒ１６の下には、顧客のカード番号を記載する
カード番号欄Ｒ２０が配されている。カード番号は販売
契約の契約者である顧客を特定するため記載される。本
実施例ではカード番号欄Ｒ２０にｒ　Ｏｌ−０００１−
０００００１−Ｉ　Ｊと記載されている。このカード番
号欄Ｒ２０は顧客欄として機能している。

カード番号欄Ｒ２０の下には間合せ番号をε２載した間
合せ番号（取引特定番号）欄Ｒ２２が配されている。こ
の番号により今回の取引きが特定されるので、取引特定
番号欄としても機能している。

本実施例では’　０００１−０１−０００１−００００
０１−　Ｉ　Ｊと記載されている。

間合せ番号欄Ｒ２２の下には、ポイント欄として、今回
の購入合計額に応じたポイントが記載される当日ポイン
ト欄Ｒ２３と、当日ポイントを含み今回購入時までの所
定時間の購入額を累計した累計購入額に応じた累計ポイ
ントが記載される累計ポイント欄Ｒ２４が設けられてい
る。本実施例では購入額の１／１００が１ポイントとな
るので、購入合計額５０００円に対して今回ポイントの
「５０点」が記載され、この５０点も含めて更新された
累計ポイントが「９１点」と記載されている。

友二！二上 次に、顧客カードＣを用いてクレジット販売を行うカー
ド分割モードの動作について説明する。

本実施例におけるカード分割モードの割振りパターンに
は、■標準払い、■指定払い（２回払いを除く）、■ボ
ーナス併用払いという３種類の割賦販売方式がある。

次に、各モードの動作について詳細に説明する。

第３図乃至第７図に示す各モードの動作と同一の内容に
ついては説明を省略又は簡略にする。

い　　　　　　　　　び 標準払いは頭金がなしで顧客が指定した支払い回数で割
賦販売を行う標準的なカード分割モードである。標準払
いの動作を第８図のフローチャトに示し、標準払いで発
行されるレシートＲの具体例を第９図に示す。８０，０
００円のスーツと、２０．０００円の靴を販売した場合
を例として説明する。

まず、販売員がクレジットキーに１２を押下して（ステ
ップ３１５１）ＰＯ３端末装置１０をカード分割モード
にする。カード分割モード中のどの割振りパターンであ
るかは、後程選択する。

次に、販売員がリーグライタ１４に顧客カードＣを挿入
し、顧客カード番号と累計ポイントを読取る（ステップ
５１２１）。カード分割モードではクレジット販売を行
うので、ＰＯ８端末装置１０は次のステップ５１３２に
おいて信用照会を行う。リーグライタ１４により読取ら
れた顧客カード番号は、ストアコンピュータ１８から通
信回線を介してフロントエンドプロセッサ２０に送られ
、更に信用照会のためホストコンピュータ３０に送られ
る。ホストコンピュータ３０は顧客データベース３２に
記録された顧客情報に基づいて顧客に商品をクレジット
販売してよいかどうかを判断する（ステップ３１３３）
。ホストコンピュータ３０による判定結果は、フロント
エンドプロセッサ２０から通信回線を介してストアコン
ピュータ１８からＰＯ３端末装置１０に送られ、ガイダ
ンスパネル１３に符号として表示される。

ホストコンピュータ３０によりクレジット販売すべきで
ないという判定がなされた場合には、顧客カードＣを返
却して顧客に対して丁型にクレジット販売を断る。クレ
ジット販売してもよいという信用判定がなされた場合に
は、商品登録から始まる一連の操作を開始する。

まず、商品登録から値引き入力までの操作（ステップ８
１０１〜５１０５）は前述の現金モードと同じである。

値引き入力の後、カード分割の割振りパターンを入力す
る（ステップ５Ｉ５２）。予め定めておいた割振りパタ
ーンの数値をテンキー４４により入力する。ここでは、
標準払いを示す数値「１」を入力し、エンターキーに５
２を押下するくステップ３１５３）。

次に、顧客の支払希望回数をテンキーに４４により入力
し、ガイダンスパネル１３てｌｉｔ　Ｋｎ後、エンター
キーに５２を押下（ステップ５１６２）する。本具体例
では支払い希望回数を「５」回とする。

次に、フロントエンドプロセッサ（ＦＥＰ）２０が、暇
売額と支払希望回数に基づいて割振り計算を行う（ステ
ップ３１６３）。割振り計算の結果、入力した販売額と
支払希望回数を顧客が了承した場合には、次のステップ
５１３７に進む。

顧客が了承しない場合にはステップ５１５２に戻って割
振りパターンから再入力する（ステップ５１６４）。な
お、割振り計算は、ホストコンピュータ３０又はストア
コンピュータ１８、ＰＯ３端末装置１０により行っても
よい。

次に、確認のためにガイダンスパネル１３に支払開始月
日を表示する（ステップ３１３７）。支払い日について
は顧客がカード申込み時に申告して顧客データベース３
２に予め登録している。例えば顧客が３０日と申告して
いるとすると、本実施例の月合算−括払いモードでは購
入月の３月の翌月である４月３０日となる。ガイダンス
パネル１３に表示された支払開始月日を確認した後エン
ターキーに５２を押下する（ステップ５１３８）。

その後、預り／登録キーに５４の押下（ステップ５１１
Ｏ）、レシート請求書の発行（ステップ５１４０）、顧
客カード更新（ステップＳＬ２．２）、ポイント引替え
券の発行（ステップ３１２３）を行う。

しかし、レシート発券器１５から発券されるのがカード
現金モードでは領収書としてのレシートＲであるのに対
し、このカード分割モードでは、上記ステップ５１４０
において請求書としての機能をも有するレシートＲを発
券する。

カード分割の標準払いで発行されるレシートＲの詳細を
、第９図を用いて説明する。このレシートＲには販売し
た商品名、数量、価格等の販売情報と共に、請求文言、
支払金、支払回数等のクレジット情報が記載される。

商品名・型式・数量・価格欄Ｒ１１において、商品名・
型式として「スーツ」　「クツ」と記載され、それぞれ
の数量及び価格として「０１」個、ｒ８００００」円、
「０１」個、’２００００Ｊ円と記載されている。販売
明細欄における合計部槽Ｒ１２には「１０００００」円
と記載され、税部槽Ｒ１３に１００．０００円の３％で
ある「３０００」円と記載され、現金価格欄Ｒ１４には
合計額と税額の合計金額である「１０３０００」円と記
載されている。

現金価格欄Ｒ１４の下には、クレジット販売の頭金であ
る頭金欄Ｒ３Ｄが配されている。頭金とはクレジット販
売契約時に支払う金額であり、割賦眼売法で偏量割賦の
場合に記載が必要なものとされている。本実施例では標
準払いであるので頭金として「０」円と記載されている
。

頭金欄Ｒ３０の下には、預り金額が記載される預り部槽
Ｒ１５、釣り銭額が記載される釣銭部槽Ｒ１６が配され
ている。本実施例では、頭金が０円なので現金の授受が
なく、預り金として「０」円、釣銭として「０」円と記
載されている。

釣銭額！ｒＡ１６の下には、割賦（クレジット）手数耕
種Ｒ３１および割賦（クレジット）価格欄Ｒ３２が配さ
れており、割賦（クレジット）手数料４ａＲ３１にはク
レジット手数料であるｒ３１００．、＋円と記載され、
割賦（クレジット）価格欄Ｒ３２には’１０６１００Ｊ
円と記載される。

カード分割モードの標準払いの場合、レシートＲが請求
書としての機能も有しているので、クレジット明細欄の
下に請求文言欄Ｒ３３で始まる請求書が記載されている
。「ご請求書」なる文言の下に「下記の内容と割賦販売
規定をご確認のうえお支払い下さい。」と顧客への注意
事項が記載されている。

請求文言欄Ｒ３３の下には、前述したカード番号欄Ｒ２
０、顧客名種Ｒ２１、間合せ番号（契約番号）欄Ｒ２２
が配されている。

間合せ番号（契約番号）欄Ｒ２２の下には、クレジット
の種別を示すクレジット種別欄Ｒ３４が配されている。

本実施例では「標準払い」と記載されている。

クレジット種別欄Ｒ３４の下には、クレジ・ント販売に
おける支払金と支払回数と期間という分割明細を記載す
る支払金・支払回数・期間欄Ｒ３５が配されている。本
実施例では標準的な支払い回数を５回に決めているので
、分割払金・支払回数・期間欄Ｒ３５には第１回の分割
代金である「２１３００」円と支払回数である’ＸＩＪ
が記載され、第２〜５回の分割代金である’　２１２０
０Ｊ円と支払回数である「×４」がｇ５載される。

支払金・支払回数・期間欄Ｒ３５の下には、支払開始月
日が記載された支払開始月日欄Ｒ３６が配されている。

前述のように支払月日についてはカード申込み時に顧客
が定ぬだ支払日に基づいてホストコンピュータ３０が自
動的に設定する。本実施例では、「４月３０日」と記載
されている。

支払方法欄Ｒ３７の下には、商品の引渡し時期を記載す
る商品引渡時期欄Ｒ３８が配されている。

商品の引渡し時期としては、購入日に商品を引き渡す場
合（「本日品ワタシ」と記載）と、商品を後で届ける場
合（「××月Ｘ×日トドヶ」と記載）と、後で来店時に
渡す場合（ｒｘｘ月ＸＸ日ライテン」と記載）がある。

クレジット販売時に顧客の選択により販売員がＰＯ３端
末装置１０を操作するようにしてもよいし、商品により
ＰＯ８端末装置１０が自動的に判断してもよいし、クレ
ジット販売する商品を購入日に引き渡すことができるも
のに限定し自動的に「本日品ワタン」と記載するように
してもよい。

商品引渡時期ＷＲ３８の下には、商品販売条件となる役
務の有無を記載した役務記載欄Ｒ３９が配されている。

これは細見割賦の場合に割賦販売法王記載が義務付けら
れているもので、本実施例では「商品販売条件となる役
務　ナシ」と記載されている。

本具体例では、今回ポイントは購入合計額である１　０
０．ｆ）　００円の１／１００の１０００点てあり、前
回までの累計ポイントの４１点を加算すると累計ポイン
トが１０４１点となり５００点以上となる。このため、
ステ・ンプ５１２３で５００点の弓替券を２枚発行する
。したがって、引替券発行後の累計ポイントは４１点と
なる。ただし、引替券発行前のレシートの当日ポイント
欄Ｒ２３にはｒｌｏｏｏ」と記載され、累計ポイント欄
Ｒ２４には「１０４１」と記載される。

その他の事項については、カード現金モードにおけるレ
シートと同じである。

い 指定払いは、顧客が頭金と支払回数の条件を指定し、顧
客が指定した条件で割賦販売を行うカード分割モードで
ある。指定払いの動作を第１０図のフローチャートに示
し、指定払いで発行されるレシートＲの具体例を第１１
図に示す。標準払いの場合と同じ内容については説明を
省略する。

まず、クレジットキーに１２の押下（ステップ５１５１
）から開始して、顧客カードの読取り（ステップ５１２
１）、信用照会（ステップ５１２１．５１３２．５１３
３）、商品登録（ステップ５１０１．５１０２）、値引
き入力（ステップ８１０３〜５１０５）を行う。

値引き入力の後、カード分割の割振りパターンの入力（
ステップ３１５２）では、指定払いを示す数値「２」を
入力し、エンターキーに５２を押下する（ステップＳ　
１５３）。

次に、顧客が希望する頭金をテンキーに４４により入力
しくステップ５１７１）、ガイダンスパネル１３で確認
後、エンターキーに５２を押下する（ステップ５１７２
）。次に、分割払金をテンキーに４４により入力しくス
テップ５１７３）、ガイダンスパネル１３で確認後、エ
ンターキーに５２を押下する（ステップ５１７４）。次
に、支払希望回数をテンキーに４４により入力しくステ
ップ５１７５）、ガイダンスパネル１３でｉｉ＋１１認
後、エンターキーに５２を押下する（ステップ３１７６
）。本具体例では、頭金を「１００００Ｊ円、分割払金
を’１０９０００Ｊ円、支払い希望回数を「５」回とす
る。

次に、フロントエンドプロセッサ（ＦＥＰ）２０が希望
条件にしたがって割振り計算を行い（ステップ３１６３
）、割振り計算の結果、割振り可であれば次のステップ
５１３７に進み、割振り不可であればステップ５１５２
に戻って割振りパターンから再入力する（ステップ５１
６４）。

その後、支払開始月日表示及び確認（ステップ＄１３７
．３１３８）、頭金の表示（ステップ５１３９）、ポイ
ント引替券の入力（ステップ５１０６〜８１０８）、預
り金額の入力及び登録（ステップ＄１０９．５１１０）
、釣銭額の表示（ステップ５１１１）、レシート請求書
の発行（ステツブ５１４０）、顧客カードの更新（ステ
ップ５１２２）、ポイント引替券の発行（ステップ５１
２３）を行う。

カード分割モードの指定払いで発行されるレジ−）Ｒの
詳細を第１５図を用いて説明する。

本具体例では頭金が１００００円であるので、頭金欄Ｒ
３０は’ｌ　００００Ｊと記載され、預り部槽Ｒ１５に
は’１００ＯＯＪと記載され、釣銭額４１ａｌＲ１６に
は「０」と記載される。割賦手数斜横Ｒ３１はｒ２００
０Ｊよ記載され、割賦価格欄Ｒ３２は「９５０００Ｊと
記載される。

クレジット種別欄Ｒ３４にはクレジット種別を示す「指
定払い」が記載される。

分割払い金が１９．０００円、支払い希望回数が５回で
あるので、分割払金・支払回数・期間欄Ｒ４１には、第
１〜５回の分割代金である「１９０００」円と支払回数
である「×５」が記載される。

その他の記載事項については標準払いにおけるレシート
と同じである。

ボー　ス　　　い ボーナス併用払いは、頭金を除いた販売代金をボーナス
月に例月よりも多く支払うカード分割モードである。ボ
ーナス併用払いの動作を第１２図のフローチャートに示
し、ボーナス併用払いで発行されるレジ−１−Ｒの具体
例を第１３図に示す。

ｍｌ払いおよび指定払いの場合と同じ内容については説
明を省略する。

まず、クレジットキーに１２の押下（ステップ５１５１
）から開始して、顧客カードの読取り（ステップ５１２
１）、信用照会（ステップ５１２１．５１３２．５１３
３）、商品登録（ステップ５１０１１５１０２）、値引
き入力（ステップ５１０３〜Ｓ、１０５）を行う。

値引き入力の後、カード分割の割振りパターンの入力（
ステップ３１５２）では、ボーナス併用払いを示す数値
「３」を入力し、エンターキーに５２を押下する（ステ
ップ５１５３）。

次に、頭金の入力（ステップ８１３４〜３１３６）を行
った後、ボーナス月以外の例月の分割払金の入力（ステ
ップ５１９１．５１９２）、総支払回数の入力（ステッ
プ５１９３．５１９４）、ボーナス月の支払金の入力（
ステップ５１９５．５１９６）、ボーナス月タイプの入
力（ステップ５１８１，５１８２）を行う。

次に、支払開始月日をガイダンスパネル１３に表示する
（ステップ５１３７）。確認後、エンターキーに５２を
押下する（ステップ３１３８）。

次に、フロントエンドプロセッサ（ＦＥＰ）２０が希望
条件にしたがって割振り計算を行い（ステップ３１６３
）、割振り計算の結果、割振り可　であれば次のステッ
プ５１３９に進み、割振り不可であればステップ５１５
２に戻って割振りパターンから再入力する（ステップ５
１６４）。

続いて、頭金の表示（ステップ３１３９）、ポイント引
替券の入力（ステップ５１０６〜５１０８〉、預り金額
の入力及び登Ｈ（ステップ５１０９．５１１０）、釣銭
額の表示（ステップ３１１１）、レシート請求書の発行
（ステップ５１４０）、顧客カードの更新（ステップ５
１２２）、ポイント引替券の発行（ステップＳ　１２３
）を行う。

カード分割モードのボーナス併用払いで発行されるレシ
ートＲの詳細を第１４図を用いて説明する。

本具体例では頭金が０円であるので、頭金欄Ｒ３０は「
０」円と記載され、預り部槽Ｒ１５には「０」と記載さ
れ、釣銭部槽Ｒ１６には「０」と記載される。割賦手数
斜横Ｒ３１にはｒ２３００ｊと記載され、割賦価格′１
ｒＡＲ３２ハｒｌ　０５３００ｊと記載される。

クレジット種別欄Ｒ３４にはクレジット種別を示す「ボ
ーナス併用払い」が記載される。

ボーナス併用払いであるので、分割払金・支払回数・期
間欄Ｒ４１には、例月の分割払金である’５０００Ｊ円
と支払回数「×４」が記載され、次段にボーナス月支払
金である「８５３００Ｊ円と支払回数「ｘｌ」が記載さ
れる。

その他の記載事項については標準払いにおけるレシート
と同じである。

このように本実施例によれば、ひとつのＰＯ３端末装置
により、現金販売だけでなく割賦販売に対応することが
できる。特に、割賦販売において必要な項目が記載され
たレシート請求書を自動的に発券できるので、従来の伝
票方式に比較して、販売員の負担を軽減し、熟練者でな
くても迅速にクレジット販売を行うことができる。

本発明は上記実施例に限らず種々の変形が可能である。

例えば、上記実施例は種々の案内内容をガイダンスパネ
ルに表示するＰＯ３端末装置に本発明を適用したが、Ｃ
ＲＴ画面に種々の案内内容を表示するＣＲＴ付ＰＯ８端
末装置に本発明を適用してもよい。ＣＲＴ画面に多くの
情報を表示できるので、ＣＲＴ画面からのメニュー選択
によりモードを選択したり、−度に多くのキー人力内容
を表示できたりする点を除いては基本的に実施例のＰＯ
３端末装置と同じである。

また、上記実施例では顧客カードとして磁気カードを用
いたが、情報を読み書きできる媒体であればＩＣカード
等のカードでよい。

（発明の効果） 以上の通り本発明によれば、販売員の負担を軽減し、熟
練者でなくても迅速にクレジット販売を行うことができ
る。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の一実施例による割賦販売管理装置を
示すブロック区、 第２図は、同割賦販売管理装置のキーボードを示す図、 第３図および第４図は、同割賦販売管理装置の現金モー
ドの動作のフローチャート、 第５図は、同現金モードにおけるレシートを示す図、 第６図は、同割賦販売管理装置のカード現金モードの動
作のフローチャート、 ！７ＥＦｉＬ同カード現金モードにおけるレシートを示
す図、 第８図は、同割賦販売管理装置のカード分割モードの標
準払いの動作のフローチャート、第９図は、同カード分
割モードの標準払いにおけるレシートを示す図、 第１０図は、同割賦販売管理装置のカード分割モードの
指定払いの動作のフローチャート、第１１図は、同カー
ド分割モードの指定払いにおけるレシートを示す図、 第１２図は、同割賦販売管理装置のカード分割モードの
ボーナス併用払いの動作のフローチャート、 第１３図は、同カード分割モードのボーナス併用払いに
おけるレシートを示す図である。 Ｏ・・・ホストコンピュータ ２・・・顧客データベース ４・・・カードポイントマスター ６・・・クレジットマスター 出願人　株式会社エムアンドンーンステム代理人　弁理
士　川　崎　　　　付 図において、 １０・・・ＰＯ３端末装置 １１・・・制御部 １２・・・キーボード １３・・・ガイダンスパネル １４・・・リーダライタ １５・・・レシート発券器 １８・・・ストアコンピュータ ２０・・・フロントエンドプロセッサ ２２・・・ログファイル 第 図 第 図 第 図 ＲＩＯ・店名欄 Ｒ１１ 商品名・型式・数量 価格欄 Ｒ３２：割賦価格欄 Ｒ３３：請求文言欄 Ｒ３９：役務記載欄 Ｒ１７：レシート発券時点欄 第１３図

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. （１）顧客カードから顧客情報の読み取りを行うカード
   読取手段と、販売した商品に関する販売データおよび割
   賦販売の条件に関する割賦データを入力するデータ入力
   手段と、その他のデータを保持するデータ保持手段と、
   前記データ入力手段により入力された販売データおよび
   割賦データに基づいて、割賦販売の支払金を演算する演
   算手段と、レシートを発券するレシート発券手段とを備
   え、前記レシート発券手段が、前記カード読取手段から
   のデータ、データ入力手段からのデータ、データ保持手
   段からのデータ、演算手段からのデータに基づき、少な
   くとも、レシートを発券する店名と、レシートを発券す
   る発券時点と、今回割賦販売した商品の商品名および価
   格と、割賦販売の頭金、割賦手数料および割賦価格と、
   顧客データと、割賦販売契約を特定する番号と、分割払
   金、支払回数および支払期間と、商品の引き渡し時期と
   、商品販売の条件となる役務の有無とをレシート用紙に
   印字した後、これを発券するようになっていることを特
   徴とする割賦販売管理装置。
2. （２）前記顧客カードが磁気カードであることを特徴と
   する請求項第１項記載の割賦販売管理装置。
3. （３）前記一顧客カードがＩＣカードであることを特徴
   とする請求項第１項記載の割賦販売管理装置。