JPH04236554A - メッセージ蓄積交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、メールボックスに投
函されたメッセージを、指定された加入者端末に自動的
に配信することができるメッセージ蓄積交換システムに
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】図３は例えば、特開昭６１−２２５９５
６号公報に示された従来のメッセージ蓄積交換方式、お
よびこの発明のメッセージ蓄積交換方式が適用されるメ
ッセージ蓄積交換システムを示すブロック図である。図
において、１は交換装置としての構内交換機（以下ＰＢ
Ｘという）であり、２はこのＰＢＸ１のスイッチング部
、３は同じくＰＢＸ制御部である。４ａ〜４ｎは加入者
Ａ〜Ｎに所有されてこのＰＢＸ１に収容される加入者端
末としての電話機である。５はＰＢＸ１に接続され、発
信加入者の電話機４ａ〜４ｎからのメッセージを蓄積し
て、それを指定された受信加入者の電話機４ａ〜４ｎに
配信するメールサービス装置である。

【０００３】このメールサービス装置５内において、６
ａ，６ｂはＰＢＸ１のスイッチング部２に接続されて各
電話機４ａ〜４ｎとの間の音声情報のインタフェースを
とる音声インタフェースである。７はメッセージ管理テ
ーブルと各加入者対応の発信メールボックス管理テーブ
ル，着信メールボックス管理テーブルを有する主メモリ
である。８は各電話機４ａ〜４ｎからのメッセージを、
主メモリ７のメッセージ管理テーブルにて管理される蓄
積エリアに蓄積する蓄積装置である。９は音声インタフ
ェース６ａ，６ｂに対して音声情報の転送などを指示し
、ＰＢＸ１のＰＢＸ制御部３との間で制御情報の授受を
行うメール制御部であり、１０はこのメール制御部９と
ＰＢＸ１のＰＢＸ制御部３との間で制御情報のインタフ
ェースをとる制御インタフェースである。

【０００４】また、図４はメールサービス装置５の主メ
モリ７および蓄積装置８の内容を示すメモリ構成を示し
ている。図において、７１ａ，７１ｂは加入者Ａおよび
加入者Ｂの発信メールボックス管理テーブルであり、そ
れらには対応付けられた加入者の発信したメーセッジの
個数，メッセージのメールナンバーなどが書きこまれる
。７２ａ，７２ｂは加入者Ａおよび加入者Ｂの着信メー
ルボックス管理テーブルであり、対応付けられた加入者
に着信したメッセージの個数，メッセージなどか書きこ
まれている。７３はメッセージ管理テーブルであり、メ
ッセージのメールナンバ，発信加入者および着信加入者
の加入者番号，メッセージの蓄積エリアを示すメールデ
ィレクトリ，メッセージの自動送出時刻などが記憶され
る。これら各テーブル７１ａ，７１ｂ，７２ａ，７２ｂ
，７３は前述のように主メモリ７内に設定される。８１
は蓄積装置８内に設定されてこのメッセージ管理テーブ
ル７３によって管理され、各電話機４ａ〜４ｎから送ら
れてくるメッセージを蓄積する蓄積エリアである。

【０００５】次に動作について説明する。今、電話機４
ａを所有する加入者Ａより電話機４ｂを所有する加入者
Ｂへメッセージを送る場合について述べる。まず加入者
Ａが電話機４ａよりメールサービス装置５を接続するた
めのダイヤルを行う。するとＰＢＸ制御部３は制御イン
タフェース１０を介してメールサービス装置５のメール
制御部９に接続要求があった旨の情報をおくる。メール
制御部９は接続可能と判断すると接続可能信号を制御イ
ンタフェース１０を介してＰＢＸ制御部３に返送する。 これにより電話機４ａとメールサービス装置５の間が接
続される。この状態でメールサービス装置５は音声イン
タフェース６ａを介して電話機４ａにメールサービス装
置５に接続された旨を通知すると同時に宛先、サービス
種別などの入力をうながす。そこで加入者Ａが宛先とし
て加入者Ｂの加入者番号（ここでは電話機４ｂの電話番
号）とサービス種別としてメールボックス通信要求を入
力すると、これら宛先，サービス種別なども制御インタ
フェース１０を介してメール制御部９に取りこまれる。 これらの入力が完了するとメール制御部９は蓄積装置８
に蓄積エリア８１を確保するとともに、電話機４ａに音
声インタフェース６ａを介して音声メッセージの録音開
始の旨を通知する。この状態で加入者Ａは音声メッセー
ジを入力する。この加入者の音声メッセージは音声イン
タフェース６ａを介して主メモリ７へ、主メモリ７から
蓄積装置８に順に転送され、先に指定された蓄積エリア
内８１に蓄積される。音声メッセージを終えたところで
、加入者Ａが電話機４ａの送受話器をおくと、音声メッ
セージの録音も終了する。また送受話器が置かれるとＰ
ＢＸ制御部３はこれを検出し、メール制御部９にその旨
を通知する。これによりメール制御部９は音声メッセー
ジの録音が終了したものと判断し、このときメールにナ
ンバーを付す。このメールナンバーはただ１つのもので
、対応するメッセージが消えるまで存在する。

【０００６】ここまでの動作により主メモリ７は図４に
示すように加入者Ａの発信メールボックス管理テーブル
７１ａの発信個数を１加算するとともに、先に付された
メールナンバ、ここではメールＮＯ７として記憶し、ま
た加入者Ｂの着信メールックス管理テーブル７２ｂの着
信個数を１加算するとともに上述のメールＮＯ７を記憶
し、さらにメッセージ管理テーブル７３にメールナンバ
、つまりメールＮＯ７，そして発信者番号，着信者番号
，記憶エリアを示すメールディレクトリを記憶するとと
もに、メッセージ自動送出時刻を記憶するようになる。 ここで自動送出時刻は、例えば何年何月何日何分の形で
表わされるもので、メッセージ録音が完了した時刻、つ
まり着信時刻にある定められた時間、例えば４時間とか
８時間を加算したものである。

【０００７】このようにして加入者Ａから加入者Ｂへの
メッセージの投函が完了し加入者Ｂの取出しを待つこと
になり、同時にメールＮＯ７のメッセージは時間監視の
対象となる。ここで時間監視はある時間間隔、例えば１
分間隔毎にメッセージ管理テーブル７３内のメッセージ
の自動送出時刻と現在時刻を比較することにより行う。 この場合、自動送出時刻になる前に加入者Ｂがメッセー
ジの取出しを行った場合、つまり加入者Ｂがメールサー
ビス装置５を呼出しメール取り出し要求を行ってメール
ＮＯ７を取り出した場合、主メモリ７の加入者Ａの発信
メールボックス管理テーブル７１ａ，加入者Ｂの着信メ
ールボックス管理テーブル７２ｂ，メッセージ管理テー
ブル７３および蓄積装置８よりメールＮＯ７に関する情
報はすべて取り除かれ、時間監視の対象からも外される
。

【０００８】ところが、加入者Ｂが定められた時間内に
メールＮＯ７の取り出しを行わない場合、時間監視のあ
るタイミングでメールＮＯ７の自動送出時刻と現在時刻
が一致する。すると主メモリ７の図６に示すメッセージ
管理テーブル７３中の自動送出の対象となったメールＮ
Ｏ７のテーブルには発信者番号の他に着信者番号が記憶
されているので、この着信者番号を用いて加入者Ｂを呼
び出す。つまりこの場合メール制御部９は制御インタフ
ェー１０を介してＰＢＸ制御部３に発呼要求を行うと同
時に着信者番号（ここでは加入者Ｂの電話機４ｂの電話
番号）を送出する。これによりＰＢＸ制御部３により加
入者Ｂの電話機４ｂが呼び出される。これに応じて加入
者Ｂが送受話器を上げると、ＰＢＸ制御部３はこれを検
出し、メール制御部９に接続が完了した旨を通知する。 するとメール制御部９は音声インタフェース６ａを介し
て加入者Ｂに対してメールサービス装置５からの呼出し
であることを知らせるとともに、音声メッセージが届い
ていることを知らせ、次いで加入者Ｂであるかも確認す
る。そして加入者Ｂと確認したならば、メールＮＯ７の
音声メッセージを蓄積装置８内のメールＮＯ７に割り当
てた蓄積エリア８１より読み出し、これを音声インタフ
ェース６ａを介して加入者Ｂに送出する。加入者Ｂがメ
ッセージの聴取を終えて送受話器を置くと、これをＰＢ
Ｘ制御部３が検出し、この旨の信号を制御インタフェー
ス１０を介してメール制御部９に送る。するとメール制
御部９により主メモリ７は図４に示す加入者Ｂの着信メ
ールボックス管理テーブル７２ｂの着信個数を１減算す
るとともに、メールＮＯ７を取り除き、また加入者Ａの
発信メールボックス管理テーブル７１ａの発信個数を１
減算するとともに、メールＮＯ７を取り除き、さらにメ
ッセージ管理テーブル７３内のメールＮＯ７に関する情
報を削除して蓄積装置８のメールＮＯ７に使用していた
蓄積エリア８１も他に開放する。これにより、加入者Ａ
より加入者Ｂに発信されたメールＮＯ７に対し加入者Ｂ
が一定時間以内に取り出さない場合の処理が完了する。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】従来のメッセージ蓄積
交換方式は以上のように構成されているので、着信加入
者が長期不在あるいはメッセージ配信時に話中であった
りして、当該着信加入者へのメッセージが配信できない
場合、その間当該メッセージが滞留してメールボックス
が有効に使用できなくなってシステム全体のサービス低
下をきたし、またメールボックスに新規にメッセージが
登録できなくなるなどの問題点があった。

【００１０】この発明は、上記のような問題点を解消す
るためになされたもので、メールボックスでのメッセー
ジの滞留をなくし、メールボックスを有効に利用できる
メッセージ蓄積交換システムを得ることを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】この発明に係るメッセー
ジ蓄積交換システムは、規定の回数だけ配信を試みても
当該メッセージを配信できなかった場合、またはメッセ
ージを蓄積する際に指定された配信時刻期限内に当該メ
ッセージの配信ができなかった場合、当該メーセッジを
自動的に消去するようにしたものである。

【００１２】

【作用】この発明におけるメッセージ蓄積交換システム
は、規定回数を試みてもメッセージの配信ができなかっ
た場合、またはメッセージ管理テーブルを検索し、メッ
セージを蓄積時に指定された配信時刻期限内に配信でき
なかった場合、メッセージを自動的に消去してメッセー
ジの滞留をなくし、メールボックスを有効に利用できる
メッセージ蓄積交換方式を実現する。

【００１３】

【実施例】以下、この発明の実施例を図について説明す
る。図１（ａ）　はこの発明の第１の実施例によるメッ
セージ蓄積交換システムのメールサービス装置のメモリ
構成図である。図において、７はメモリ、８は蓄積装置
、７１ａ，７１ｂは発信メールボックス管理テーブル、
７２ａ，７２ｂは着信メールボックス管理テーブル、８
１はメッセージ蓄積エリアで、図４に同一符号を付した
従来のそれらとは同一あるいは相当部分である。また、
７４はメッセージ管理テーブルであり、メッセージのメ
ールナンバー，発信加入者および着信加入者の加入者番
号，メールディレクトリ，メッセージの自動送出時刻な
どに加えてメッセージの登録時刻および発呼のリトライ
の回数が記憶されている点で従来のメッセージ管理テー
ブル７３と異なっている。ここで、この実施例のメッセ
ージ蓄積交換システムは図５に示す従来のものと同等の
ハードウェア構成にて実現される。

【００１４】次に動作について説明する。図２（ａ）　
はその動作の手順を示すフローチャートである。従来の
場合と同様にしてメッセージは登録され、時間監視の対
象となったメッセージ（この場合メールＮＯ７）は、あ
るタイミングでメッセージ管理テーブル７４に記憶され
たメッセージの自動送出時刻と現在時刻とが一致すると
、着信加入者Ｂの電話機４ｂに対する呼出しが実行され
る（ＳＴ１）。図１（ａ）　に示す主メモリ７のメッセ
ージ管理テーブル７４のメールＮＯ７には着信者番号が
記憶されているので、上記呼出しの処理はこの着信者番
号を用いて従来の場合と同様に行われる。

【００１５】その後、加入者Ｂの電話機が話中であるか
否かの検出が行われる（ＳＴ２）。電話機４ｂの話中状
態はＰＢＸ制御部３によって検出され、制御インタフェ
ース１０を介してメール制御部９に通知される。電話機
４ｂが話中でなければその応答を待ち（ＳＴ３）、電話
機４ｂが所定時間内に応答すれば、それが加入者Ｂ本人
であるか否かを確認する（ＳＴ４）。加入者Ｂ本人であ
れば蓄積装置８の蓄積エリア８１に蓄積されていたメー
ルＮＯ７のメーセッジを読み出し、音声インタフェイス
６ａを介して電話機４ｂに送出する（ＳＴ５）。以後は
従来の場合と同様に処理して、発信メールボックス管理
テーブル７１ａ，着信メールボックス管理テーブル７２
ｂおよびメッセージ管理テーブル７４内のメールＮＯ７
に関する記憶を削除するとともに、該当する蓄積エリア
８１を解放する。

【００１６】一方、加入者Ｂの電話機４ｂが話中であっ
たり、所定時間内に応答が無かった場合、あるいは応答
者が加入者Ｂ本人と確認できなかった場合には、メッセ
ージ管理テーブル７４内のリトライ回数を１加算して（
ＳＴ６）、そのメッセージを再度時間監視の対象とする
。このリトライ回数の値はシステムであらかじめ定めら
れているリトライ回数の規定値と比較され（ＳＴ７）、
規定回数を超えた場合、加入者Ｂへの再発呼を停止し、
メールＮＯ７を削除する（ＳＴ８）。つまりメール制御
部９は主メモリ７中の加入者Ａの発信メールボックス管
理テーブル７１ａおよび加入者Ｂの着信メールボックス
管理テーブル７２ｂの発信個数あるいは着信個数を１減
算するとともに、メールＮＯ７に関する情報を取り除き
、さらにメッセージ管理テーブル７４内のメールＮＯ７
に関する情報を削除し、蓄積装置８のメールＮＯ７に使
用していた蓄積エリア８１も他に解放する。

【００１７】また、上記実施例では配信のリトライ回数
が規定の回数を越えた場合に、発信加入者Ａのメッセー
ジを自動消去する場合について説明したが、加入者Ａの
メッセージ配信時刻期限を越えた場合に自動消去するよ
うにしてもよい。

【００１８】図１（ｂ）　は配信時刻期限を越える場合
にメッセージを自動消去できる、この発明の第２の実施
例によるメッセージ蓄積交換システムのメールサービス
装置のメモリ構成図であり、図１（ａ）　と同一部分に
は同一符号を付して重複説明を避けている。図において
、７５はメッセージのメールナンバー，発信加入者およ
び着信加入者の加入者番号，メールディレクトリ，メッ
セージの自動送出時刻などに加えて当該メッセージ配信
の期限を示す配信時刻期限、および当該メッセージの登
録時刻が記憶されている点で、従来のメーセッジ管理テ
ーブル７３とは異なったメッセージ管理テーブルである
。ここで、この実施例のメッセージ蓄積交換システムは
図３に接続されるまでは従来と同様である。

【００１９】次にメールサービス装置５は音声インタフ
ェース６ａを介して電話機４１ａに向けメールサービス
装置５に接続された旨を通知すると同時に、宛先，サー
ビス種別などの入力をうながす。そこで加入者Ａが電話
機４ａより宛先として加入者番号（ここでは電話機４ｂ
の電話番号）とサービス種別として、メールボックス通
信要求を入力し、配信時刻に制限を設ける場合には、さ
らに配信時刻期限を入力する。これら宛先，サービス種
別，配信時刻期限は制御インタフェース１０を介してメ
ール制御部９に取りこまれる。その後、従来と同様にし
てメッセージの録音を行い、自動送出時刻の時間監視に
入る。

【００２０】図２（ｂ）　はその後の動作を示すフロー
チャートである。加入者Ｂの呼出し（ＳＴ１）から加入
者Ｂ本人が応答して蓄積装置８の蓄積エリア８１に蓄積
されていたメッセージが送出（ＳＴ５）されるまでは、
図１（ａ）に示された実施例と同様に処理される。

【００２１】ここで加入者Ｂの電話機４ｂが話中であっ
たり所定時間内に応答がない場合、あるいは応答者が加
入者Ｂと確認できなかった場合には、メッセージ管理テ
ーブル７５内の自動送出時刻にある定まった時間を加算
して自動送出時刻の更新を行い（ＳＴ１０）、そのメッ
セージを再度時間監視の対象とする。この更新された自
動送出時刻は、その都度メッセージ管理テーブル７５内
の配信時刻制限に記憶された時刻と比較され（ＳＴ１１
）、更新された自動送出時刻が配信時刻制限の時刻を越
えた場合には、加入者Ｂへの再発呼を停止、メールＮＯ
７を図１（ａ）　の実施例と同様に消去する（ＳＴ８）
。

【００２２】このように、上記第１，第２の実施例によ
るメッセージ蓄積交換システムによれば、メッセージの
配信を規定回数試行しても配信できかった場合やメッセ
ージをその蓄積時に指定された配信時刻期限内に配信で
きなかった場合に、自動的にメーセッジを消去するよう
にしたので、メッセージの滞留や、意味を持たなくなっ
たメッセージが配信されることがなく、資源を有効に利
用できる効果がある。

【００２３】

【発明の効果】以上のように、この発明に係るメッセー
ジ蓄積交換システムによれば、メッセージの配信を規定
回数試行しても配信できかった場合、またはメッセージ
をその蓄積時に指定された配信時刻期限内に配信できな
かった場合、自動的にメーセッジを消去するように構成
したので、メッセージの滞留や、意味を持たなくなった
メッセージが配信されることのないメッセージ蓄積交換
方式が得られる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の実施例によるメッセージ蓄積交換シ
ステムの一部を示すメモリ構成図であり、図１（ａ）　
は第１の実施例に対応する図、図１（ｂ）は第２の実施
例に対応する図である。

【図２】図１の動作の手順の一部を示すフローチャート
図であり、図２（ａ）は図１（ａ）　に対応する図、図
２（ｂ）　は図１（ｂ）　に対応する図である。

【図３】この発明および従来のメーセッジ蓄積交換方式
が適用されるメッセージ蓄積交換システムを示すブロッ
ク図である。

【図４】従来のメーセッジ蓄積交換方式を示すメモリ構
成図である。

【符号の説明】

１　　　　交換装置（ＰＢＸ） ４ａ，４ｂ，４ｃ，４ｄ　　　　加入者端末（電話機）
５　　　　メールサービス装置

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】　　それぞれに加入者番号が与えられた複
   数の加入者端末と、発信側の前記加入者端末からのメッ
   セージを蓄積し、それを指定された受信側の加入者端末
   へ配信するメールサービス装置と、前記各加入者端末相
   互、および前記メールサービス装置と各加入者端末との
   間の接続を制御する交換装置とを備えたメッセージ交換
   システムにおいて、蓄積された前記メッセージを指定さ
   れた前記受信側の加入者端末に配信するとき、あらかじ
   め定められた規定の回数だけ試行しても前記メッセージ
   を配信できなかった場合、または配信時刻期限内に前記
   メッセージが配信できなかった場合、当該メッセージを
   消去することを特徴とするメッセージ蓄積交換システム
   。