JPH043099A - 音声認識処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 技術分野 本発明は音声認識処理装置に関し、特に電話回線に接続
された電話機からの音声の音声認識処理に関する。

従来技術 従来、この種の音声認識処理においては、語数を非常に
制限した不特定話者認識か、あるいは予め加入者毎に認
識するすべての認識語を登録する特定話者認識が行われ
ていた。

このような従来の音声認識処理では、語数を非常に制限
した不特定話者認識の場合、認識語数が非常に限定され
るという欠点がある。

また、予め加入者毎に認識するすべての認識語を登録す
る特定話者認識の場合、すべての加入者（音声認識、処
理を利用するユーザ）に認識する語をすべて登録させる
という面倒な作業を押し付けるという欠点かある。

発明の目的 本発明は上記のような従来のものの欠点を除去すべくな
されたもので、多くの語を高い識別能力で識別可能な特
定話者認識を加入者による認識語の登録を行うことなく
利用することができる音声認識処理装置の提供を目的と
する。

発明の構成 本発明による音声認１処理装置は、各々予め登録された
複数の認識語の音声パターンからなる複数の音声パター
ン群を格納する格納手段と、加入者の登録時に前記加入
者の音声パターンの属する音声パターン群を前記格納手
段に格納された前記複数の音声パターン群の中から特定
する特定手段と、前記加入者の識別時に前記特定手段に
より特定された前記音声パターン群により特定話者認識
を行う認識処理手段とを有することを特徴とする。

実施例 次に、本発明の一実施例について図面を参照して説明す
る。

第１図は本発明の一実施例の構成を示すブロック図であ
り、第２図は本発明の一実施例による音声認識データを
示す概念図である。これらの図において、加入者か音声
登録用電話機８および音声登録支援用パソコン９により
加入者識別登録を行う場合、音声登録用電話機８および
音声登録支援用パソコン９が電話網６を介して接続され
ると、音声認識処理装置１はき声登録用電話機８および
音声登録支援用パソコン９から人力された少数の認識語
による加入者の音声認識データ１０と、予め図示せぬメ
モリ内に登録された母加入者集団の複数の認識語各々の
音声認識データ１２とを比較し、音声認識部２と音声送
出部３と端末制御部４とにより加入者識別登録を行う。

この加入者識別登録により、音声登録用電話機８および
音声登録支援用パソコン９からの加入者の音声認識デー
タ１０か母加入者集団の音声認識データ１２の中の最も
近い音声認識データ１３に関係付けられる。

このとき、上記加入者識別登録により、登録処理により
得られた加入者作成の音声認識データ１０と、この音声
認識データ１０に関係付けられた母加入者集団の音声認
識データ１３と、加入者により独自に登録された加入者
登録音声認識データ１１とが作成される。

この後、加入者か電話機７−１．　７−２により音声認
識サービスを受けるときには、加入者作成の音声認識デ
ータ１０と、この音声認識データ１０に関係付けられた
母加入者集団の音声認識データ１３と、加入者登録音声
認識データ１１とにより特定話者認識か音声認識処理装
置１て行われる。

この特定話者認識においては、まず特定電話機から発呼
した呼は特定加入者が使用していると見做されるので、
音声認識処理装置１て特定電話機からの呼か否かがチエ
ツクされ、次に加入者からの加入者登録音声認識データ
１１が登録されたものか否かがチエツクされることによ
り加入者が特定される。

これらのチエツクにより加入者が特定されると、この加
入者の音声認識データ１０に関係付けられた母加入者集
団の音声認識データ１３によって特定話者認諏処理が行
われる。

第３図は第２図の母加入者集団の音声認識データ１２の
一例を示す図である。図において、母加入者集団の音声
認識データ１２としては母加入者集団パターン１〜ｎ夫
々に認識語「はい」、「いいえ」、・・・・・・　「東
京」、「大阪」、・・・・・・　「部長」、「課長」、
・・・・の音声パターンが登録されている。

これら第１図〜第３図を用いて本発明の一実施例の動作
について説明する。

加入者か音声登録用電話機８および音声登録支援用パソ
コン９により加入者識別登録を行う場合、音声登録用電
話機８および音声登録支援用パソコン９が電話網６を介
して接続されると、音声認識処理装置１は加入者に上記
の母加入者集団の音声認識データ１２として登録された
認識語の一部、たとえば「はい」、「いいえ」、「東京
」、「部長」なとを言ってもらってその認識語の音声パ
タンを採取する。

音声認識処理装置１はその後の認識処理、すなわち母加
入者集団パターン１〜ｎとの関係付けをその音声パター
ンとの比較により行う。

−数的には認、識語を３回言ってもらい、そのうち１回
目と２回目とて平均の音声パターンを採取し、３回目で
平均の音声パターンが認識可能か否かを判断する。

このとき、上記の音声パターンの採取とは別に、その加
入者を識別するための認識語、たとえば「俺」、「自分
の名前」なとを加入者登録音再認、諜データ１１として
登録する。

この後に、加入者か電話機７−１．　７−２により音巾
認識サービスを受けるときには、音声認識データＷ１は
特定電話機からの呼か否かをチエツクし、次に電話機７
−１．　７−２および電話網６を介して入ってきた認識
語が加入者登録音声認識データ１１か百かをチエツクす
ることにより加入者を特定する。

これらのチエツクにより加入者か特定された後に、電話
機７−１．　７−２および電話網６を介して認識すべき
音声が入ってくると、音声認識処理装置１は入力音声パ
ターンと登録された音声パターンおよび関係付けられた
母加入者集団パターン１〜ｎの音声パターンとの比較サ
ーチを行い、それにより特定話者認識を行う。

このように、加入者識別登録時に、加入者からの音声認
識データ】０を、各々予め登録された複数の認識語の音
声パターンからなる母加入者集団の音声認識データ１２
の中の最も近い音声識別ブタ１３に関係イ・ｊけ、加入
者か音声認識ザービスを利用するときに関係イτｊけた
母加入者集団の音声識別データ１３により特定話者認識
を行うようにすることによって、多くの語を高い識別能
力で識別可能な特定話者認識を加入者による認識語の登
録を行うことなく利用することかできる。

発明の詳細 な説明したように本発明によれば、加入者の登録時に加
入者の音声パターンの属する音声パターン群を、各々予
め登録された複数の認識語の名声パターンからなる複数
の音声パターン群の中から特定し、加入者の識別時にそ
の特定されたＷ　ｆ４パターン群により特定話者認識を
行うようにすることによって、多くの語を高い識別能力
で識別可能な特定話者認識を加入者による認識語の登録
を行うこ己なく利用することかできるという効果がある
。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の構成を示すブロック図、第
２図は本発明の一実施例による音声認識データを示す概
念図、第３図は第２図の母加入者集団の音声認識データ
の一例を示す図である。 主要部分の符号の説明 １・・・・・音声認識処理装置 ２・・・・音声認識部 ３・・・・・音声送出部 ４・・・・端末制御部 ８・・・・・・音声登録用電話機 ９・・・・・音声登録支援用パソコン １０・・・・・加入前作成の音声認識データ１１・・・
・加入者登録音声認識データ１２・・・・・母加入者集
団の音声認識データ１３・・・・・関係付けられた 母加入者集団の音声認識データ 第２図 第３図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）各々予め登録された複数の認識語の音声パターン
   からなる複数の音声パターン群を格納する格納手段と、
   加入者の登録時に前記加入者の音声パターンの属する音
   声パターン群を前記格納手段に格納された前記複数の音
   声パターン群の中から特定する特定手段と、前記加入者
   の識別時に前記特定手段により特定された前記音声パタ
   ーン群により特定話者認識を行う認識処理手段とを有す
   ることを特徴とする音声認識処理装置。