JPH0451760A - Interactive type remote information processor - Google Patents

Interactive type remote information processor

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Publication number
JPH0451760A
JPH0451760A JP16210890A JP16210890A JPH0451760A JP H0451760 A JPH0451760 A JP H0451760A JP 16210890 A JP16210890 A JP 16210890A JP 16210890 A JP16210890 A JP 16210890A JP H0451760 A JPH0451760 A JP H0451760A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
tone
tone signal
information
information processing
section
Prior art date
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Pending
Application number
JP16210890A
Other languages
Japanese (ja)
Inventor
Tetsuji Ota
哲司 太田
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Panasonic System Solutions Japan Co Ltd
Original Assignee
Matsushita Graphic Communication Systems Inc
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Filing date
Publication date
Application filed by Matsushita Graphic Communication Systems Inc filed Critical Matsushita Graphic Communication Systems Inc
Priority to JP16210890A priority Critical patent/JPH0451760A/en
Publication of JPH0451760A publication Critical patent/JPH0451760A/en
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

PURPOSE:To acquire information efficiently and quickly by simply sending a reply to a communication opposite party from a tone generating circuit and recognizing its reply content intuitionally with a simple tone signal. CONSTITUTION:When a communication main body section 2 detects the arrival of a call and a communication opposite party 4 being an information acquisition destination is connected to the section 2, the section 2 sends a tone signal informing the end of connection to the communication opposite party 4. When a received PB tone signal represents the end of an information frame, digital coded information of the PB tone signal received so far is given from the communication main body section 2 to an information processing section 1. The information processing section 1 checks the adequacy of the content and when the communication main body section 2 receives the result of processing from the information processing section 1, the section 2 sends a tone signal informing the affirmative state in the case of affirmative state and sends a tone signal informing the negative state in the case of negative state.

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は、電話回線網を介して接続された遠隔の通信相
手から会話形式で情報取得を行なう会話型遠隔情報処理
装置に関する。
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION Field of the Invention The present invention relates to a conversational remote information processing device that acquires information in a conversational manner from a remote communication partner connected via a telephone line network.

従来の技術 情報処理装置が電話回線網によって遠隔から情報を取得
する場合に、最も簡便な方法としては、PBトーン信号
を利用する方法がある。このPBトーン信号は、一般の
PB(ブツシュ・ボタン)式電話機に備え付けられてい
るDTMF (Dual Tone MulLi Fr
equency )ダイアラ−によって?!串に発生さ
せることができる(たとえば、特開平1183953号
公報、特開平1−170156号公報などを参照)。
When a conventional technical information processing device obtains information remotely via a telephone network, the simplest method is to use a PB tone signal. This PB tone signal is transmitted through the DTMF (Dual Tone MulLi Fr.
) By dialer? ! It can be generated on a skewer (for example, see Japanese Patent Application Laid-Open No. 1183953, Japanese Patent Application Laid-open No. 1-170156, etc.).

そこで、従来においては、電話回線網を介して接続され
た通信相手から送出されてくるPBトーン信号を受信し
てデジタル・コード情報に変換するPBトーン受信回路
と、電話回線網を介して上記通信相手へ送出するための
音声信号を発生する音声発生回路とを有し、PBトーン
信号から変換されたコード情報を情報処理部へ引き渡し
て処理させる一方、上記コード情報に対する上記情報処
理部からの応答内容を知らせる音声信号を送出させるこ
とによって、遠隔の通信相手から会話形式で情報を取得
する、という装置が開発されていた。
Therefore, in the past, a PB tone receiving circuit that receives a PB tone signal transmitted from a communication partner connected via a telephone line network and converts it into digital code information, and a PB tone receiving circuit that receives the PB tone signal sent from a communication partner connected via a telephone line network, and a and an audio generation circuit that generates an audio signal to be sent to the other party, and delivers the code information converted from the PB tone signal to the information processing unit for processing, while responding to the code information from the information processing unit. A device has been developed that acquires information in a conversational manner from a remote communication partner by transmitting an audio signal that informs the user of the content.

発明が解決しようとする課題 しかし、かから構成される装置のハード構成が大がかり
になり、その割りに処理効率が低く、とくに肯定あるい
は否定だけのような簡易な内容の応答を頻繁に送出しな
がら会話形式で情報取得を行なう場合に、その会話処理
の進行が遅くなって、取得情報量に対する回線コストが
高くつくようになる、という問題があった。
Problems to be Solved by the Invention However, the hardware configuration of such a device is large-scale, and the processing efficiency is relatively low. When acquiring information in a conversational format, there is a problem in that the conversation processing progresses slowly and the line cost increases relative to the amount of information acquired.

上述の問題は以下の理由で生じる。The above problem arises for the following reasons.

すなわち、第1に、音声発生回路は、音声合成などの複
雑な信号処理を行なわなければならないため、その構成
が非常に複雑かつ大ががりになってしまう、このため、
肯定あるいは否定だけの簡易的な応答を行なえばよい場
合でも、上記音声発生回路を備えることによって、装置
の構成が大幅に複雑かつ大がかりになってしまう。
Firstly, since the speech generation circuit must perform complex signal processing such as speech synthesis, its configuration becomes extremely complicated and bulky.
Even if a simple response of only affirmation or negation is required, the provision of the above-mentioned voice generating circuit would make the configuration of the device significantly more complex and large-scale.

第2に、音声によって応答を行なう場合、その応答内容
が肯定あるいは否定だけの簡単な内容であっても、その
内容を理解可能なものにするためには、複数の単音を時
間順に繋ぎ合わせることζこよって一つの意味をなす単
語を轍なければならない、このため、応答を送出する側
では、一つの応答の送出を完結させる場合でも、かなり
長い時間がかかってしまう、一方、応答を受ける側では
、単語を綴る複数の単音を聞いてからでないと応答内容
を確実に認知することができないため、その認知までの
時間的な空白によって操作のリズムが乱されやすく、こ
のことが操作の迅速性を阻害していた。
Second, when responding vocally, even if the response is a simple affirmation or negation, in order to make the response understandable, it is necessary to connect multiple single sounds in chronological order. ζThus, words that make up a single meaning have to be traced, so it takes a considerable amount of time for the side sending the response to complete sending one response.On the other hand, the side receiving the response In this case, the content of the response cannot be reliably recognized until after hearing the multiple single sounds that spell the word, so the rhythm of the operation is likely to be disrupted due to the time gap until the recognition, and this makes the speed of the operation easier. was inhibiting.

本発明は、上述の課題に鑑みてなされたもので、構成を
複雑あるいは大がかりにすることなく、簡易な内容の応
答を送出しながら会話形式で行なわれる遠隔からの情報
取得を効率良く迅速に行なわせることができる会話型遠
隔情報処理装置を従供することを目的とする。
The present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and it is an object of the present invention to efficiently and quickly acquire information from a distance in a conversational format while sending a response with simple content without making the configuration complicated or large-scale. The object of the present invention is to provide a conversational remote information processing device that can communicate with users.

ilHを解決するための手段 本発明は上述の課題を解決するため、電話回線網を介し
て接続された通信相手から送出されてくルPB トーン
信号を受信してデジタル・コード情報に変換し、この変
換されたデジタル・コード情報を会話型処理を行なう情
報処理部へ引き渡す一方、上記コード情報に対する上記
情報処理部からの応答内容に応じたトーン信号を上記通
信相手へ送出されるという構成を備えたものである。
Means for Solving ILH In order to solve the above-mentioned problems, the present invention receives a PB tone signal sent from a communicating party connected via a telephone line network, converts it into digital code information, and converts it into digital code information. The converted digital code information is delivered to an information processing unit that performs conversational processing, and a tone signal is sent to the communication partner in accordance with the content of a response from the information processing unit to the code information. It is something.

作用 本発明は、上述の構成によって、通信相手に対する応答
を、音声合成などの*S*な処理を行なわずに、比較的
単純な構成のトーン発生回路によって簡単に送出させる
ことができる一方、応答を受ける通信相手側では、その
応答内容を単純なトーン信号によって直感的に認知する
ことができるため、構成を複雑あるいは大がかりにする
ことなく、簡易な内容の応答を送出しながら会話形式で
行なわれる遠隔からの情報取得を効率良く迅速に行なわ
せることが可能となる。
Effect of the Invention With the above-described configuration, the present invention allows a tone generation circuit with a relatively simple configuration to easily send a response to a communication partner without performing *S* processing such as voice synthesis. The recipient of the communication can intuitively recognize the content of the response using a simple tone signal, so the response can be carried out in a conversational manner while sending a simple response without making the structure complicated or large-scale. It becomes possible to acquire information from a distance efficiently and quickly.

実施例 以下、本発明の実施例を図面にもとづいて説明する。Example Embodiments of the present invention will be described below based on the drawings.

第1図は本発明の一実施例による会話型遠隔情報処理装
置の概略構成を示すものであって、lはデジタル・コー
ド情報によって会話型処理を行なう情報処理部、2は情
報通信を行なう通信本体部、3は交換機31などを含む
電話回線網、4は通信相手である。
FIG. 1 shows a schematic configuration of an interactive remote information processing device according to an embodiment of the present invention, in which l is an information processing unit that performs interactive processing using digital code information, and 2 is a communication unit that performs information communication. In the main body, 3 is a telephone line network including an exchange 31, etc., and 4 is a communication partner.

ここで、情報処理部lは、システムの中枢部をなすcp
u (中央処理装置)11および周辺回路としての記憶
装置12などを有し、外部からデジタル・コードで入力
される情報に対し、デジタル・コードによる応答を出力
しながら会話形式で情報処理を行なうように構成されて
いる。
Here, the information processing unit l is the central part of the system.
It has a (central processing unit) 11 and a storage device 12 as a peripheral circuit, and processes information in a conversational manner while outputting a response in digital code to information input in digital code from the outside. It is composed of

通信本体部2は、回線制御回路21、PBトーン受信回
路22、トーン発生回路23、通信制御部24などによ
って構成されている。
The communication main unit 2 includes a line control circuit 21, a PB tone reception circuit 22, a tone generation circuit 23, a communication control unit 24, and the like.

回線制御回路21は、電話回線網3に接続されて発呼お
よび着信の処理などを行なう、PBトーン受信回路22
は、電話回線網3を介して接続された通信相手4から送
出されて(るPBトーン信号を受信してデジタル・コー
ド情報に変換する。トーン発生回路23は、電話回線網
3を介して通信相手4へ送出するためのトーン信号を発
生する。通信制御部24はマイクロ回路化された汎用情
報処理装置いわゆるマイク□ロコンピュータによって構
成され、通信本体部2の各部を集中的に制御する。これ
とともに、通信制御部24は、上記PBトーン受信回路
22から出力されるコード情報を上記情報処理部1へ引
き渡す一方、上記コード情報に対する上記情報処理部1
からの応答を受は取り、この受は取った応答内容に応し
たトーン信号を上記トーン発生回路23に発生させるよ
うに構成されている。
The line control circuit 21 includes a PB tone receiving circuit 22 that is connected to the telephone line network 3 and performs call processing, call processing, etc.
receives the PB tone signal sent from the communication partner 4 connected via the telephone line network 3 and converts it into digital code information. Generates a tone signal to be sent to the other party 4.The communication control section 24 is constituted by a general-purpose information processing device that is a microcircuit, so-called a microcomputer, and centrally controls each section of the communication main body section 2. At the same time, the communication control unit 24 transfers the code information output from the PB tone receiving circuit 22 to the information processing unit 1, and also transfers the code information output from the PB tone receiving circuit 22 to the information processing unit 1 for the code information.
The receiver receives a response from the receiver, and the receiver is configured to cause the tone generating circuit 23 to generate a tone signal corresponding to the content of the received response.

以上のように構成された会話型遠隔情報処理装置につい
て、以下その動作を説明する。
The operation of the conversational remote information processing device configured as described above will be described below.

第2図は、第1図に示した装置の概略動作をフローチャ
ートで示したものである。
FIG. 2 is a flowchart showing the general operation of the apparatus shown in FIG.

まず、通信本体部2において、着信を検出して情報取得
光となる通信相手4が接続されると、接続を完了したこ
とを知らせるトーン信号を上記通信相手4側へ送出する
(Sl、32)、このトーン信号により、通信相手4側
は接続完了を確認して次の動作に入ることができる。
First, when the communication main unit 2 detects an incoming call and connects the communication partner 4, which serves as an information acquisition light, it sends a tone signal to the communication partner 4 to notify that the connection has been completed (Sl, 32). With this tone signal, the communication partner 4 can confirm the completion of the connection and start the next operation.

この後、時間を区切るためのタイマー(ソフト・タイマ
ー)をセット(起動)するとともに、通信相手4からの
PBトーン信号を受信するための待機状態に入る(S3
.S4)。
After this, a timer (soft timer) for dividing time is set (started) and the device enters a standby state for receiving a PB tone signal from the communication partner 4 (S3
.. S4).

ここで、タイマーが所定時間の計時を終了してタイムア
ウトの状態になると、つまりタイマーによって計時され
る所定の時間内にPBトーン信号が受信されなかった場
合は、タイムアウトを知らせるトーン信号を送出した後
、回線を切断して通信を終了させる(341.  S4
2. 512) 。
Here, when the timer finishes counting the predetermined time and enters the timeout state, that is, if the PB tone signal is not received within the predetermined time measured by the timer, after transmitting the tone signal notifying the timeout, , disconnect the line and terminate communication (341. S4
2. 512).

上記タイマー時間内にPBトーン信号が受信された場合
は、上記タイマーをリセット(初期化)するとともに、
受信したPBトーン信号が情報フレーム終了を示すもの
であるか否かをチエツクする(S5.S6)、そして、
情報フレーム終了でなかったならば、タイマーをセット
して再びPBトーンの受信待ち状態に入る(S6.S3
)。
If the PB tone signal is received within the above timer time, the above timer is reset (initialized) and
Check whether the received PB tone signal indicates the end of the information frame (S5, S6), and
If the information frame has not ended, the timer is set and the process enters the PB tone reception waiting state again (S6.S3).
).

方、情報フレーム終了であったならば、そのときまでに
受信したPBトーン信号のデジタル・コード化情報を通
信本体部2から情報処理部1へ引き渡す(37)。
On the other hand, if the information frame has ended, the digital coded information of the PB tone signal received up to that time is transferred from the communication main unit 2 to the information processing unit 1 (37).

情報処理部1では、通信本体部2から引き渡されたコー
ド情報に対して、その内容の正当性を精査するなどの処
理を実行し、その処理結果は通信本体部2へ引き渡され
る。
The information processing section 1 executes processing such as examining the validity of the code information delivered from the communication main body section 2, and the processing results are delivered to the communication main body section 2.

通信本体部2では、上記デジタル・コード化情報に対す
る情報処理部lからの処理結果を受けると、その処理結
果が肯定を表わすものか否かをチエツクする(S9)、
ここで、情報処理部lから受けた結果が肯定であった場
合は肯定を知らせるトーン信号(ACKトーン)を送出
し、否定であった場合は否定を知らせるトーン信号(N
AKトーン)を送出する(310.391) 、この場
合、肯定を知らせるトーン信号と否定を知らせるトーン
信号は、周波数構成、接続時間あるいは音色などを異な
らせることによって、明瞭かつ瞬時に識別されるように
構成される。
When the communication main unit 2 receives the processing result for the digital coded information from the information processing unit 1, it checks whether or not the processing result indicates affirmation (S9).
Here, if the result received from the information processing unit l is affirmative, a tone signal (ACK tone) indicating the affirmation is sent out, and if the result is negative, a tone signal (N
AK tone) (310.391), in this case, the tone signal indicating an affirmation and the tone signal indicating a negative are made to be clearly and instantly distinguished by different frequency configurations, connection times, or tones, etc. It is composed of

この後、次のPBトーンを受信するための待機状態に戻
る(Sll、S3)。
Thereafter, the device returns to the standby state for receiving the next PB tone (Sll, S3).

以上のようにして、電話回線網3を介して接続された通
信相手4から送出されてくるPBトーン信号を受信して
デジタル・コード情報に変換し、この変換されたデジタ
ル・コード情報を会話型処理を行なう情報処理部lへ引
き渡す一方、上記コード情報に対する一F記情報処理部
lからの応答内容をトーン信号によって通信相手4へ送
出することが行なわれる。
As described above, the PB tone signal sent from the communication partner 4 connected via the telephone line network 3 is received and converted into digital code information, and this converted digital code information is converted into a conversational tone signal. While handing over to the information processing section 1 for processing, the response content from the information processing section 1F to the above code information is sent to the communication partner 4 by means of a tone signal.

これにより、応答を送出する側では、通信相手4に対す
る応答を、音声合成などの複雑な処理を行なわずに、比
較的単純な構成のトーン発生回路23によって簡単に送
出させることができる。一方、応答を受ける通信相手4
側では、その応答内容を単純なトーン信号によって直感
的に認知して次の操作に入ることができる。したがって
、通信相手4側のオペレータは、遠隔の情報処理部lか
らの応答を音で聞きながらPBトーンによる情報の入力
操作を軽快に行なうことができる。このため、構成を複
雑あるいは大がかりにする音声合成を行なうことなく、
簡易な内容の応答を送出しながら会話形式で行なわれる
遠隔からの情報取得を効率良く迅速に行なわせることが
可能となる。
Thereby, on the response sending side, the response to the communication partner 4 can be easily sent by the tone generation circuit 23 having a relatively simple configuration, without performing complicated processing such as voice synthesis. On the other hand, the communication partner 4 who receives the response
On the other hand, the user can intuitively recognize the content of the response using a simple tone signal and proceed to the next operation. Therefore, the operator at the communication partner 4 can easily input information using the PB tone while listening to the response from the remote information processing unit l. Therefore, without having to perform complex or large-scale speech synthesis,
It becomes possible to acquire information from a distance in a conversational manner efficiently and quickly while sending a response with simple content.

発明の効果 以上の発明から明らかなように、本発明は、電話回線網
を介して接続された通信相手から送出されてくるPBト
ーン信号を受信してデジタル・コード情報に変換し、こ
の変換されたデジタル・コード情報を会話型処理を行な
う情報処理部へ引き渡す一方、上記コード情報に対する
上記情報処理部からの応答内容に応じたトーン信号を上
記通信相手へ送出させることによって、通信相手に対す
る応答を、音声合成などの複雑な処理を行なわずに、比
較的単純な構成のトーン発生回路によって簡単に送出さ
せることができる一方、応答を受ける通信相手側では、
その応答内容を単純なトーン信号によって直感的に認知
することができるため、構成を複雑あるいは大がかりに
することなく、簡易な内容の応答を送出しながら会話形
式で行なわれる遠隔からの情報取得を効率良く迅速に行
なわせることができる、という効果を有するものであ
Effects of the Invention As is clear from the invention described above, the present invention receives a PB tone signal sent from a communication partner connected via a telephone line network, converts it into digital code information, and converts the converted PB tone signal into digital code information. The digital code information sent to the communication partner is delivered to the information processing unit that performs conversational processing, and the information processing unit sends a tone signal to the communication partner according to the content of the response to the code information, thereby transmitting a response to the communication partner. , can be easily transmitted using a tone generation circuit with a relatively simple configuration without performing complex processing such as voice synthesis.
Since the content of the response can be intuitively recognized using a simple tone signal, it is possible to efficiently acquire information from a distance in a conversational format while sending a simple response without making the configuration complicated or large-scale. This has the effect of allowing the process to be carried out well and quickly.

【図面の簡単な説明】[Brief explanation of the drawing]

第1図は本発明の一実施例による会話型遠隔情報処理装
置の概略構成図、第2図は同要部の概略動作を示すフロ
ーチャートである。 l・・・会話型処理を行なう情報処理部、2・・・通信
本体部、21・・・PBトーン受信回路、23・・・ト
ーン発生回路、24・・・通信制御部、3・・・電話回
&?!綱、31・・・交換機、4・・・通信相手。
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an interactive remote information processing device according to an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is a flowchart showing a schematic operation of the main parts. l... Information processing unit that performs conversational processing, 2... Communication main unit, 21... PB tone reception circuit, 23... Tone generation circuit, 24... Communication control unit, 3... Phone times &? ! Line, 31...Switchboard, 4...Communication partner.

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 会話型処理を行なう情報処理部と、電話回線網を介して
接続された通信相手から送出されてくるPBトーン信号
を受信してデジタル・コード情報に変換するPBトーン
受信回路と、電話回線網を介して上記通信相手へ送出す
るためのトーン信号を発生するトーン発生回路と、上記
PBトーン受信回路から出力されるコード情報を上記情
報処理部へ引き渡すとともに上記コード情報に対する上
記情報処理部からの応答内容に応じたトーン信号を上記
トーン発生回路に発生させる制御手段とを備えた会話型
遠隔情報処理装置。
An information processing unit that performs conversational processing, a PB tone receiving circuit that receives PB tone signals sent from a communication partner connected via a telephone line network, and converts them into digital code information; a tone generating circuit that generates a tone signal to be sent to the communication partner via the PB tone receiving circuit; and a tone generating circuit that delivers code information output from the PB tone receiving circuit to the information processing section, and a response from the information processing section to the code information. and control means for causing the tone generation circuit to generate a tone signal according to the content.
JP16210890A 1990-06-20 1990-06-20 Interactive type remote information processor Pending JPH0451760A (en)

Priority Applications (1)

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Citations (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS59152773A (en) * 1983-02-18 1984-08-31 Nec Corp Remote supervisory system
JPS63248270A (en) * 1987-04-03 1988-10-14 Nec Corp Remote supervising telephone set

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