JPH0451760A - 会話型遠隔情報処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は、電話回線網を介して接続された遠隔の通信相
手から会話形式で情報取得を行なう会話型遠隔情報処理
装置に関する。

従来の技術 情報処理装置が電話回線網によって遠隔から情報を取得
する場合に、最も簡便な方法としては、ＰＢトーン信号
を利用する方法がある。このＰＢトーン信号は、一般の
ＰＢ（ブツシュ・ボタン）式電話機に備え付けられてい
るＤＴＭＦ　（Ｄｕａｌ　Ｔｏｎｅ　ＭｕｌＬｉ　Ｆｒ
ｅｑｕｅｎｃｙ　）ダイアラ−によって？！串に発生さ
せることができる（たとえば、特開平１１８３９５３号
公報、特開平１−１７０１５６号公報などを参照）。

そこで、従来においては、電話回線網を介して接続され
た通信相手から送出されてくるＰＢトーン信号を受信し
てデジタル・コード情報に変換するＰＢトーン受信回路
と、電話回線網を介して上記通信相手へ送出するための
音声信号を発生する音声発生回路とを有し、ＰＢトーン
信号から変換されたコード情報を情報処理部へ引き渡し
て処理させる一方、上記コード情報に対する上記情報処
理部からの応答内容を知らせる音声信号を送出させるこ
とによって、遠隔の通信相手から会話形式で情報を取得
する、という装置が開発されていた。

発明が解決しようとする課題 しかし、かから構成される装置のハード構成が大がかり
になり、その割りに処理効率が低く、とくに肯定あるい
は否定だけのような簡易な内容の応答を頻繁に送出しな
がら会話形式で情報取得を行なう場合に、その会話処理
の進行が遅くなって、取得情報量に対する回線コストが
高くつくようになる、という問題があった。

上述の問題は以下の理由で生じる。

すなわち、第１に、音声発生回路は、音声合成などの複
雑な信号処理を行なわなければならないため、その構成
が非常に複雑かつ大ががりになってしまう、このため、
肯定あるいは否定だけの簡易的な応答を行なえばよい場
合でも、上記音声発生回路を備えることによって、装置
の構成が大幅に複雑かつ大がかりになってしまう。

第２に、音声によって応答を行なう場合、その応答内容
が肯定あるいは否定だけの簡単な内容であっても、その
内容を理解可能なものにするためには、複数の単音を時
間順に繋ぎ合わせることζこよって一つの意味をなす単
語を轍なければならない、このため、応答を送出する側
では、一つの応答の送出を完結させる場合でも、かなり
長い時間がかかってしまう、一方、応答を受ける側では
、単語を綴る複数の単音を聞いてからでないと応答内容
を確実に認知することができないため、その認知までの
時間的な空白によって操作のリズムが乱されやすく、こ
のことが操作の迅速性を阻害していた。

本発明は、上述の課題に鑑みてなされたもので、構成を
複雑あるいは大がかりにすることなく、簡易な内容の応
答を送出しながら会話形式で行なわれる遠隔からの情報
取得を効率良く迅速に行なわせることができる会話型遠
隔情報処理装置を従供することを目的とする。

ｉｌＨを解決するための手段 本発明は上述の課題を解決するため、電話回線網を介し
て接続された通信相手から送出されてくルＰＢ　トーン
信号を受信してデジタル・コード情報に変換し、この変
換されたデジタル・コード情報を会話型処理を行なう情
報処理部へ引き渡す一方、上記コード情報に対する上記
情報処理部からの応答内容に応じたトーン信号を上記通
信相手へ送出されるという構成を備えたものである。

作用 本発明は、上述の構成によって、通信相手に対する応答
を、音声合成などの＊Ｓ＊な処理を行なわずに、比較的
単純な構成のトーン発生回路によって簡単に送出させる
ことができる一方、応答を受ける通信相手側では、その
応答内容を単純なトーン信号によって直感的に認知する
ことができるため、構成を複雑あるいは大がかりにする
ことなく、簡易な内容の応答を送出しながら会話形式で
行なわれる遠隔からの情報取得を効率良く迅速に行なわ
せることが可能となる。

実施例 以下、本発明の実施例を図面にもとづいて説明する。

第１図は本発明の一実施例による会話型遠隔情報処理装
置の概略構成を示すものであって、ｌはデジタル・コー
ド情報によって会話型処理を行なう情報処理部、２は情
報通信を行なう通信本体部、３は交換機３１などを含む
電話回線網、４は通信相手である。

ここで、情報処理部ｌは、システムの中枢部をなすｃｐ
ｕ　（中央処理装置）１１および周辺回路としての記憶
装置１２などを有し、外部からデジタル・コードで入力
される情報に対し、デジタル・コードによる応答を出力
しながら会話形式で情報処理を行なうように構成されて
いる。

通信本体部２は、回線制御回路２１、ＰＢトーン受信回
路２２、トーン発生回路２３、通信制御部２４などによ
って構成されている。

回線制御回路２１は、電話回線網３に接続されて発呼お
よび着信の処理などを行なう、ＰＢトーン受信回路２２
は、電話回線網３を介して接続された通信相手４から送
出されて（るＰＢトーン信号を受信してデジタル・コー
ド情報に変換する。トーン発生回路２３は、電話回線網
３を介して通信相手４へ送出するためのトーン信号を発
生する。通信制御部２４はマイクロ回路化された汎用情
報処理装置いわゆるマイク□ロコンピュータによって構
成され、通信本体部２の各部を集中的に制御する。これ
とともに、通信制御部２４は、上記ＰＢトーン受信回路
２２から出力されるコード情報を上記情報処理部１へ引
き渡す一方、上記コード情報に対する上記情報処理部１
からの応答を受は取り、この受は取った応答内容に応し
たトーン信号を上記トーン発生回路２３に発生させるよ
うに構成されている。

以上のように構成された会話型遠隔情報処理装置につい
て、以下その動作を説明する。

第２図は、第１図に示した装置の概略動作をフローチャ
ートで示したものである。

まず、通信本体部２において、着信を検出して情報取得
光となる通信相手４が接続されると、接続を完了したこ
とを知らせるトーン信号を上記通信相手４側へ送出する
（Ｓｌ、３２）、このトーン信号により、通信相手４側
は接続完了を確認して次の動作に入ることができる。

この後、時間を区切るためのタイマー（ソフト・タイマ
ー）をセット（起動）するとともに、通信相手４からの
ＰＢトーン信号を受信するための待機状態に入る（Ｓ３
．Ｓ４）。

ここで、タイマーが所定時間の計時を終了してタイムア
ウトの状態になると、つまりタイマーによって計時され
る所定の時間内にＰＢトーン信号が受信されなかった場
合は、タイムアウトを知らせるトーン信号を送出した後
、回線を切断して通信を終了させる（３４１．　　Ｓ４
２．　５１２）　。

上記タイマー時間内にＰＢトーン信号が受信された場合
は、上記タイマーをリセット（初期化）するとともに、
受信したＰＢトーン信号が情報フレーム終了を示すもの
であるか否かをチエツクする（Ｓ５．Ｓ６）、そして、
情報フレーム終了でなかったならば、タイマーをセット
して再びＰＢトーンの受信待ち状態に入る（Ｓ６．Ｓ３
）。

方、情報フレーム終了であったならば、そのときまでに
受信したＰＢトーン信号のデジタル・コード化情報を通
信本体部２から情報処理部１へ引き渡す（３７）。

情報処理部１では、通信本体部２から引き渡されたコー
ド情報に対して、その内容の正当性を精査するなどの処
理を実行し、その処理結果は通信本体部２へ引き渡され
る。

通信本体部２では、上記デジタル・コード化情報に対す
る情報処理部ｌからの処理結果を受けると、その処理結
果が肯定を表わすものか否かをチエツクする（Ｓ９）、
ここで、情報処理部ｌから受けた結果が肯定であった場
合は肯定を知らせるトーン信号（ＡＣＫトーン）を送出
し、否定であった場合は否定を知らせるトーン信号（Ｎ
ＡＫトーン）を送出する（３１０．３９１）　、この場
合、肯定を知らせるトーン信号と否定を知らせるトーン
信号は、周波数構成、接続時間あるいは音色などを異な
らせることによって、明瞭かつ瞬時に識別されるように
構成される。

この後、次のＰＢトーンを受信するための待機状態に戻
る（Ｓｌｌ、Ｓ３）。

以上のようにして、電話回線網３を介して接続された通
信相手４から送出されてくるＰＢトーン信号を受信して
デジタル・コード情報に変換し、この変換されたデジタ
ル・コード情報を会話型処理を行なう情報処理部ｌへ引
き渡す一方、上記コード情報に対する一Ｆ記情報処理部
ｌからの応答内容をトーン信号によって通信相手４へ送
出することが行なわれる。

これにより、応答を送出する側では、通信相手４に対す
る応答を、音声合成などの複雑な処理を行なわずに、比
較的単純な構成のトーン発生回路２３によって簡単に送
出させることができる。一方、応答を受ける通信相手４
側では、その応答内容を単純なトーン信号によって直感
的に認知して次の操作に入ることができる。したがって
、通信相手４側のオペレータは、遠隔の情報処理部ｌか
らの応答を音で聞きながらＰＢトーンによる情報の入力
操作を軽快に行なうことができる。このため、構成を複
雑あるいは大がかりにする音声合成を行なうことなく、
簡易な内容の応答を送出しながら会話形式で行なわれる
遠隔からの情報取得を効率良く迅速に行なわせることが
可能となる。

発明の効果 以上の発明から明らかなように、本発明は、電話回線網
を介して接続された通信相手から送出されてくるＰＢト
ーン信号を受信してデジタル・コード情報に変換し、こ
の変換されたデジタル・コード情報を会話型処理を行な
う情報処理部へ引き渡す一方、上記コード情報に対する
上記情報処理部からの応答内容に応じたトーン信号を上
記通信相手へ送出させることによって、通信相手に対す
る応答を、音声合成などの複雑な処理を行なわずに、比
較的単純な構成のトーン発生回路によって簡単に送出さ
せることができる一方、応答を受ける通信相手側では、
その応答内容を単純なトーン信号によって直感的に認知
することができるため、構成を複雑あるいは大がかりに
することなく、簡易な内容の応答を送出しながら会話形
式で行なわれる遠隔からの情報取得を効率良く迅速に行
なわせることができる、という効果を有するものであ

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例による会話型遠隔情報処理装
置の概略構成図、第２図は同要部の概略動作を示すフロ
ーチャートである。 ｌ・・・会話型処理を行なう情報処理部、２・・・通信
本体部、２１・・・ＰＢトーン受信回路、２３・・・ト
ーン発生回路、２４・・・通信制御部、３・・・電話回
＆？！綱、３１・・・交換機、４・・・通信相手。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 会話型処理を行なう情報処理部と、電話回線網を介して
   接続された通信相手から送出されてくるＰＢトーン信号
   を受信してデジタル・コード情報に変換するＰＢトーン
   受信回路と、電話回線網を介して上記通信相手へ送出す
   るためのトーン信号を発生するトーン発生回路と、上記
   ＰＢトーン受信回路から出力されるコード情報を上記情
   報処理部へ引き渡すとともに上記コード情報に対する上
   記情報処理部からの応答内容に応じたトーン信号を上記
   トーン発生回路に発生させる制御手段とを備えた会話型
   遠隔情報処理装置。