JPH0456474A - ファクシミリ通信装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は、ファクシミリ装置に関し、さらに詳しくは、
たとえば銀行の窓口業務などに使用される予め定める書
式に従う用紙を印字出力することができるファクシミリ
装置に関する。

従来の技術 第１４図は、従来のファクシミリ装置１０１の基本的構
成を示すブロック図である。ファクシミリ装置１０１は
、電話回線１０２を介して音声信号および画像データの
送信／受信を行う。電話回線１０２は、ＮＣＵ　（ネッ
トワークコントロールユニット）１０３に接続される。

ＮＣＵ　１０３は、電話回線１０２とファクシミリ装置
１０１とのインクフェイス、すなわち電話回線１０２の
接続／切断を制御する。ＮＣＵｌｏＢは、ＣＮＧ信号に
基づいて受信信号が音声信号か画像データかを判断し、
音声信号は主制御部１０４に与え、画像データはモデム
１０７に与える。

後述する構成のファクシミリ処理部１３０とは独立に、
ＮＣＩＪ１０３には電話制御部１０５が接続されており
、ハンドセット１０６を使用して通信相手局との間で通
話を行うことができる。受信した音声信号は、ハンドセ
ット１０６のスピーカから出力され、ハンドセット１０
６のマイクロホンからの音声信号は電話制御部１０５を
介してＮＣＵｌｏＢに与えられ、ＮＣＵｌｏＢから電話
回線１０２に送出される。

モデム１０７は、主制御部１０４の制御に基づいて画像
データの変調／復調を行う。モデム１０７には伝送制御
部１０８が接続されており、伝送制御部１０８は、主制
御部１０４の制御に基づいてモデム１０７を制御し、画
像データの送信／受信動作を詞書する。

主制御部１０４にはラインメモリ制御部１０９を介して
ラインメモリ１１０が接続されている。

ラインメモリ制御部１０９は、ラインメモリ１１０を使
用して、送信すべき画像データの圧縮および受信した画
像データの伸張を制御する。主制御部１０４は、ライン
メモリ制御部１０９によって伸張された画像データを記
録制御部１１１を介して記録装置１１２に与える。

記録装置１１２は、たとえばサーマルヘッドとプラテン
ローラとを含んて構成される。記録動作は、感熱紙など
の記録紙をサーマルヘッドによってプラテンローラ外周
面に押し当て、与えられた画像データに基づいてサーマ
ルヘッドに設けられる複数の発熱抵抗体を選択的に加熱
することによって行う。

さらに主制御部１０４には、読取処理部１１４を介して
読取装置１１３が接続されている。読取装置１１３は、
光源とＣＣＤ　（電荷結合素子）とを含み、光源からの
光を原稿面に照射し、原稿面からの反射光をＣＣＤで読
取って電気信号に変換し、読取処理部１１４に与える。

読取処理部１１４は、ＣＣＤによって読取られたアナロ
グ信号をＡＧＣ回路によって裏足レベルに調整し、さら
に光学系の歪みやＣＣＤイメージセンサの感度のばらつ
きの影響によるシェーディング歪みを補正する。

主制御部１０４には、パネル制御部１１５を介して操作
パネル１１６が接続されている。操作パネル１１６には
、各種操作キー、ファクシミリ装置１０１の動作状態あ
るいは設定モードを表示するための発光ダイオードおよ
び表示装置などが設けられている。パネル制御部１１５
は、操作パネル１１６のキーマトリックス走査による各
種操作キーの入力の監視、発光ダイオードの点灯あるい
は表示装置を制御し、操作パネル１１６と主制御部１０
４との間でのデータ転送を制御する。またパネル制御部
１１５には、前記電話制御部１０５が接続されており、
ファクシミリ処理部１３０における電源のオン／オフと
独立に操作パネル１１６における１数キーを操作して電
話制御部１０５に通話先電話番号などを入力することが
できる。

これにより電話制御部１０５は、ＮＣＵｌｏＢを介して
電話回線１０２に発呼信号を出力する。

またファクシミリ装置１０１には、主制御部１０４によ
って制御される電源回路１１７がらの電力が供給される
。

第１５図は、ファクシミリ装置１０１の外観を示す斜視
図である。送信すべき原稿は、原稿載置部１２１に載置
される。このとき原稿の長さが長い場合は、原稿補助台
１２２によって補助する。

また原稿の供給を円滑に行うために、原稿を原稿載置部
１２１に載置する前に、原稿幅ガイド１２３を原稿幅に
合わせて調整する。

原稿載置後に操作パネル１１６から送信相手の電話番号
を入力し、スタートキーを押すことによって画像データ
の送信が開始される。読取後の原稿は、原稿排出口１２
４から排出される。また受信した画像データが記録され
た記録紙は、記録紙排出口１２５から排出される。原稿
の送信時において、原稿を抜取る場合、あるいは原稿詰
まりを取除く際には、操作パネル開閉つまみ１２６を原
稿排出口１２４側に引いて操作パネル１１６を開く。ま
た記録紙詰まり、あるいは新しい記録紙のセットの際に
は、記録紙カバー開閉っまみ１２７を上方に引上げ、記
録紙カバー１２８を開ける。

ハンドセット１０６は、接続コード１２９によってファ
クシミリ装置１０１の図示しない接続端子に接続されて
いる。

発明が解決しようとする課題 上述のファクシミリ装置１０１の機能は、一般に画像デ
ータの送信／受信が中心であり、通信相手との音声信号
による交信が必要な場合には、予め用意した画像データ
の送信完了後にファクシミリ装置１０１を通話モードと
して対応する必要があった。

また、最近では、たとえば銀行とその顧客との間で各顧
客の所有するファクシミリ装置や電話機から必要なデー
タを送信し、自宅に居ながら所望の銀行との間で窓口業
務などの依頼を行えるようにしたシステムが開発されて
いる。しかしながらこのシステムにおいても、銀行のホ
ストコンピュータとの交信はホストコンピュータに接続
されている端末装置から送られてくる音声メツセージに
従って、操作者が順次、ファクシミリ装置や電話機のブ
ツシュボタンを操作して、必要なデータをＰＢ信号で送
信している。

上述のように、従来のファクシミリ装置や電話機を利用
した応答システムにおいては、銀行のホストコンピュー
タに接続された端末装置がらの応答信号を操作者自身が
確認し、その応答タイミングを図って電話機のブツシュ
ボタンを操作してホストコンピュータに接続されている
端末装置へ必要なデータを送信する必要があり、操作の
適切なタイミング、操作の正確性が要求される。

また、ファクシミリ装置を利用して窓口業務や照会業務
の依頼を書面で行うこともできるが、通常、業務依頼の
際には、その銀行が作成した予め定めた書式に従う用紙
に必要事項を記載して送信する必要があり、そのような
用紙を銀行で入手し、事前に準備しておく必要があり、
繁雑であった。

本発明の目的は、通信相手によって予め定められた書式
に従う用紙に対応する画像データを記憶し、記録手段に
よって記録紙に前記用紙に対応する画像データを記録す
ることができ、使用性が格段に向上したファクシミリ通
信装置を提供することである。

課題を解決するための手段 本発明は、電話回線を介して画像データの送信／受信を
行うファクシミリ通信手段と、原稿の光学像を読取って
送信すべき画像データを出力する読取手段と、 受信した画像データを記録紙に記録する記録手段と、 予め定める書式に従う用紙に対応する画像データを記憶
する書式記憶手段とを含み、 書式記憶手段の画像データを前記記録手段によって記録
紙に記録するようにしたことを特徴とするファクシミリ
通信装置である。

作　　用 本発明に従えば、通信相手によって予め定められる書式
に従う用紙に対応する画像データが、書式記憶手段に記
憶されており、この画像データは記録手段によって記録
紙に記録される。操作者は、記録手段から出力された前
記予め定める書式に従う記録紙（用紙）に、必要な事項
を記入し、その用紙を読取手段によって画像データに変
換し、ファクシミリ通信手段によって電話回線を介して
通信相手に送信することができる。

したがって、必要に応じてファクシミリ装置から予め定
める書式に従う用紙を出力させることができ、通信相手
が予め定める書式に従う用紙を事前に準備しておく必要
がなく、操作者の手間を省くことができる。これによっ
て使用性の格段に向上したファクシミリ通信装置を提供
することができる。

実施例 第１図は、本発明の一実施例であるファクシミリ装置１
の基本的構成を示すブロック図である。

ファクシミリ装置１は、電話回線２を介して音声信号お
よび画像データの送信／受信を行う。本実施例において
は、たとえば銀行などに設けられているホストコンピュ
ータ３との間で、端末装置４を介して各種データの授受
を行う場合を説明する。

電話回線２は、回線制御部５に接続される１回線制御部
５は、電話制御部６の制御に基づいて電話回線２のファ
クシミリ装置１への接続／切断を制御し、音声信号を電
話制御部６に与え、画像データをモデム７に与える。

電話制御部６は、入力手段８から与えられる被呼側電話
番号に基づいて、通信相手局への発呼動作を行い、相手
との通話を制御する。電話制御部６は、スピーカおよび
マイクロホンが備えられたハンドセット９が接続されて
おり、ハンドセット９を用いることによってファクシミ
リ装置１の操作者は通話を行うことができる。すなわち
、受信した音声信号はハンドセット９のスピーカから出
力され、ハンドセット９のマイクロホンからの音声信号
は回線制御部５から電話回線２を介して通話相手局に送
信される。

モデム７は、受信した画像データの復調および送信すべ
き画像データの変調を行う。受信した画像データは、主
制御部１０を介して記録装置１１に与えられる。記録装
置１１は、サーマルヘッドとプラテンローラとを含んで
構成される。記録動作は、感熱紙などの記録紙をサーマ
ルヘッドによってプラテンローラ外周面に押当て、与え
られた画像データに基づいてサーマルヘッドに設けられ
る複数の発熱抵抗体を選択的に加熱することによって行
う。また送信すべき画像データは、読取装置１２から主
制御部１０を介してモデム７に与えられる。読取装置１
２は、光源とＣＣＤ　（電荷結合素子）とを含み、光源
からの光を原稿面に照射し、原稿面からの反射光をＣＣ
Ｄで読取って電気信号に変換し、主制御部１０に与える
。

主制御部１０は、ＲＯＭ　（リートオンリメモリ）１２
に予め記憶されているプログラムに基づいて、ファクシ
ミリ装置１の各種処理動作を制御する。

主制御部１０には、入力手段８およびカード読取制御部
１３が接続されており、入力手段８およびカード読取制
御部１３から与えられる各種データは、ＲＡＭ　（ラン
ダムアクセスメモリ）１４に記憶されるとともに、表示
装置１５に表示される。

カード読取制御部１３は、磁気カード読取装置１６およ
びＩＣメモリカード読取装置１７を備え、磁気カード読
取装置１６は磁気カード１８に記憶されているデータを
読取り、ＩＣメモリカード読取装置１７はＩＣメモリカ
ード１つに記憶されているデータを読取る。

電話制御部６にはタイミング検知回路２ｏが接続されて
おり、端末装置４から送信される後述するような音声信
号の後の無音期間を検知し、その無音期間に対する応答
タイミングを主制御部１゜に知らせる。

第２図は、入す手段８の平面図である。置数キー２５は
、電話番号や各種コードを入力するためのキーである。

トーンキー２６は、電話回線２にトーン信号を送出する
際に操作し、短縮キー２７は短縮ダイヤルの登録、ある
いは発呼時に短縮ダイヤルであることを指示するなめに
操作する。再ダイヤル／ポーズキー２８は、ファクシミ
リ装置１が時期状態であるときは再ダイヤルキー、っま
り被呼側が話し中（電話回線を使用している）である場
合に、一定間隔で繰返し発呼動作を行わせるときに使用
され、電話番号の登録や手動による電話番号の入力時に
は、ボーズキーとして使用される。

保留キー２９は、通話時に電話回線２を保留する際に使
用し、オンフックキー３ｏはオンフック操作、すなわち
ハンドセット９をファクシミリ装置においた状態で発呼
動作を行う場合に操作する。

機能選択キー３１は、初期設定、時刻設定、ユーザスイ
ッチの設定などのようなファクシミリ装置１の各種機能
を選択する際に使用する。画質選択キー３２は、原稿の
送信時あるいは原稿の複写時に画質を選択するために使
用する。カートキー３３は、磁気カード１８あるいはＩ
Ｃメモリカード１つからのデータの読込みを指示する際
に使用する。

スタート／コピーキー３４は原稿の送信開始あるいは原
稿の複写開始を指示するためのキーであり、停止キー３
５は原稿の複写動作あるいは原稿の送信動作を停止させ
るために操作する。

表示装置１５は、たとえば液晶表示装置で実現され、フ
ァクシミリ装置１の各種設定データあるいは入力データ
などを表示する。表示装置１５の第２図下方側には、タ
ッチパネル３６が配置される。タッチパネル３６は、Ｉ
Ｃメモリカード１９を挿入した際にＩＣメモリカード１
つの表面に記載された文字データなどが確認できるよう
に透明のタッチキーで構成されている。表示装置１５お
よびタッチパネル３６の第２図右方には磁気カード読取
装置１６が配置される。

タッチパネル３６の左方には、ロック・解除キー３７お
よびカード取出キー３８が配置される。

ロック　解除キー３７は、挿入されたＩＣメモリカード
１つのロックおよび解除を指示するためのキーであり、
カード取出キー３８はタッチパネル３６からＩＣメモリ
カード１９を取出す際に操作する。

ＩＣメモリカード１つは、ＣＰＵ　（中央演算処理装置
）４１、ＲＯＭ４２、ＲＡＭ４　Ｂおよび接続端子４４
を含んで構成される。ＲＯＭ４２には、銀行の端末装Ｗ
４のファクシミリ番号や後述する銀行との交信の前段に
おける送信データの入力に際して、入力のためのガイダ
ンスの表示なとの入力処理や、入力された送信データの
ＲＡＭ４　Ｂへの記憶処理を行う際に使用するプログラ
ムが記憶されている。すなわちＩＣメモリカード１つの
ＣＰＵ４１は送信データの入力処理と記憶処理とを制御
する。これに対し、ファクシミリ装Ｍ１の主制御部１０
は、磁気カード１８やＩＣメモリカード１９の記憶内容
の読取処理や、前記端末装置４との回線の接続、これに
引続く交信処理および接続の遮断などの処理を行う。ま
た書式データ記憶領域４５には、予め定める書式に従う
用紙に対応する画像データが記憶されている。ＣＰＵ４
１は、ＲＯＭ４２からプログラムを読出し、ＲＡＭ４３
をワークエリアとして読出したプログラムを実行し、送
信データを接続端子４４からファクシミリ装置１に送信
する。

第４図は、ＩＣメモリカード１９の外観を示す斜視図で
ある。ＩＣメモリカード１９は、一般に使用されている
キャシュカードやクレジ・ントカードと同じ大きさ、た
とえば５４ｍｍＸ８５ｍｍに選ばれ、厚さはたとえば０
．７６ｍｍ〜１．３ｍｍに選ばれる。第４図（１）に示
すようにＩＣメモリカード１９の一方表面には、銀行と
の交信の前段の前記送信データの入力処理に必要な各種
業務の種類を選択するための文字データが印刷されてお
り、他方表面には第４図（２）に示すように複数の接続
端子４４が配置されている。

本実施例で用いられるＩＣメモリカード１９に代えて、
例としてスタテックＲＡＭなどを用いるデータの記憶の
みを行うＩＣメモリカードを用いてもよく、また送信デ
ータが磁気データとして記憶され、また読出される磁気
カードを用いるようにしてもよい。

第５図は、ＩＣメモリカード１つの一方表面にたとえば
印刷などによって表示される文字データの一例を示す平
面図である。ＩＣメモリカード１９の一方表面は、はぼ
マトリックス状に、すなわち表示領域Ａ１〜Ａ２０に分
割されており、表示領域Ａ５〜Ａ２０には銀行の各種業
務の処理を選択するための文字が表示されている。タッ
チパネル３６の各表示領域に対応する部分を押すことに
よって、ＲＯＭ４２から選択された業務の処理を行うた
めのプログラムが読出される。

表示領域Ａｌ（実行）は、たとえばプログラムの実行中
にデータ入力待ち状態となり、データ入力後にプログラ
ムを続行させるための実行キーに対応している。また表
示領域Ａ２（キャンセル）は、入力データに誤りがある
場合などに入力をキャンセルするためのキャンセルキー
に対応している。表示領域Ａ３．Ａ４はカーソルキーに
対応しており、表示装置１５に表示される複数の業務を
選択する際に操作する。

第６図は、ファクシミリ装置１を利用して所定の銀行に
相談の申込みを行う際の手順を説明するためのフローチ
ャートである。所定の銀行に対して財産運用、土地活用
、税金対策、住宅対策、各種ローン相談、ホームバンキ
ングなどの相談を希望する場合、ステップａ１において
、操作者は入力手段８のタッチパネル３６の下側にＩＣ
メモリカード１つを挿入する。

次に操作者は、ステップａ２において入力手段８のカー
ドキー３３を押し、ＣＰＵ４１にカード処理であること
を知らせる。これによってＣＰＵ４１は、ＲＯＭ２１に
予め記憶されているカード処理プログラムを選択し、以
後、ＩＣメモリカード１つから入力されてくる各種デー
タをこのプログラムに従って処理する。ＣＰＬ１４１は
、ステップａ３において表示装置１５に「メニューを選
択して下さい」という文章を表示し、希望する業務の選
択を促す。

ステップａ４で操作者は、用紙出カキ一部分、すなわち
前述の第５図示の表示領域Ａ１７に対応するタッチパネ
ル３６の部分を押す。以下、ＩＣメモリカード１つの各
表示領域に対応するタッチパネルの部分を押すという動
作を説明する際には、「表示領域Ａｉ　（ｉ＝１〜２０
）を押す」という表現を用いる。表示領域Ａ１７を押す
ことによって、ステップａ５において表示装置１５には
「キャッシュカードを入力して下さい」という文章が表
示される。この表示を見て、操作者はステップａ６にお
いて所定のキャッシュカードを磁気カード読取装置１６
で読取らせる。

キャッシュカードの読込みが完了すると、ステップａ７
において表示装置１５には「実行キーを押して下さい」
という文章が表示されるので、操作者はステップａ８に
おいて実行キー、すなわち表示領域Ａ１（「実行」とい
う文字が表示されている領域）を押す。このような操作
を行うことによってステップａ９ではファクシミリ装置
１の記録装置１１から第７図に示すような書式に従う用
紙くご相談申込書）が印字出力される。このとき、印字
出力される用紙の支店番号欄、口座番号欄、ファックス
ナンバー（ＦＡＸ　　Ｎｏ、）ｉｌｌには、前述のステ
ップａ６において磁気カード１８またはＩＣメモリカー
ド１つから読込まれたデータなどが予め記録されて印字
出力される。

ステップａｌＯにおいて操作者は、ファクシミリ装置１
から印字出力された相談用紙に必要事項を記入する。続
いて、必要事項が記入された相談用紙の送信動作を説明
する。

操作者は、ステップａｌｌにおいて相談用紙をファクシ
ミリ装置１にセットし、ステップａ１２においてＩＣメ
モリカード１つを前述と同様にタッチパネル３６の下側
に挿入し、ステップａ１３においてカードキー３３を押
す。これらの操作を行うことによってステップａ１４で
は表示装置１５には「メニューを選択して下さい」とい
う文章が表示されるので、ステップａ１５において操作
者は用紙送信キー、すなわち第５図示の表示領域Ａ１８
Ｍ用紙送信」という文字が表示されている領域）に対応
するタッチパネル３６を部分を押す。

ステップａ１６では表示装置１５に「相談用紙をセット
し、処理キーを押して下さい」という文章が表示される
ので、操作者はステップａ１７において処理キー、すな
わち第５図の表示領域Ａ１９（「処理」という文字が表
示されている領域）に対応するタッチパネル３６の部分
を押す。

続いてステップａ１８において操作者は依頼処理・取消
処理キー、すなわち第５図の表示領域Ａ１２に対応する
タッチパネル３６の部分を押す。

これらの操作によってステップａ１９ては、ファクシミ
リ装置１は前述のステップａ６においてＩＣカード１９
などから読込んだ銀行のファクシミリ番号に自動ダイヤ
ルし、セットされた相談用紙の送信を行い、待機状態に
戻る。その後、ステップａ２２では、相談用紙を送信し
た銀行から相談用紙の受信通知がファクシミリで送信さ
れるので、その受信通知を受信する。

このようにＩＣメモリカード１９内には、所定の銀行の
相談申込書に対応する画像データが記憶されており、そ
の画像データはファクシミリ装置１の記録装置１１から
記録紙に印字出力することができる。したがって、相談
申込書を銀行にて事前に入手しておく必要がなくなり、
操作者の手間を省くことができ、使用性が格段に向上す
る。

第８図は、特定の銀行に対して振込み依頼を行う際の手
順を説明するためのフローチャートである。操作者は、
ステップｂ１においてＩＣメモリカード１つを入力手段
８のタッチパネル３６の下側に挿入し、ステップｂ２に
おいてロック・解除キー３７を押すことによって、ＩＣ
メモリカード１９をファクシミリ装置１にロックし、ス
テップｂ３においてカードキー３３を押して主Ｍ　ｍ部
ｌＯに対してカード処理であることを指示する。これに
よってステップｂ４ではＣＰＬＩ４１の制御で表示装置
１５に「メニューを選択して下さい」と表示される。

この表示を確認した操作者は、ステップｂ５において照
会・振込依頼キー、すなわち第５図の表示領域Ａ５に対
応するタッチパネル３６の部分を押す。ステップｂ６て
は表示装置１５に「振込依頼」、「振込照会」、「振込
入金」、「取立入金」、という４つの業務を表す文字が
表示される。このとき、通常は「振込依頼」という文字
が反転表示されたり、あるいは枠線で囲まれたりしてい
る。

この反転表示あるいは枠線によって、操作者はどの業務
を選択したかを目視で確認することができる。この反転
表示あるいは、枠線は、カーソルキーによって移動させ
ることができる。したがって、「振込依頼」以外の業務
が選択されている場合、操作者はカーソルキー、すなわ
ち第５図の表示領域Ａ３．Ａ４に対応するタッチパネル
３６の各部分を押すことによって「振込依頼」を選択す
る。

その後、ステップｂ７において操作者は実行キー（第５
図の表示領域Ａ１に対応するタッチパネル３６の部分）
を押すことによってＣＰＵ４１に振込み依頼処理が選択
されたことを指示する。この指示を受けたＣＰＵ４１は
、ステ・・！プｂ８において表示装置１５に「キャッシ
ュカードを入力して下さい」と表示する。

表示を確認した操作者は、ステ・ツブｂ９において該当
する銀行のキャッシュカードを磁気カート読取装置１６
によって読取らせる。このときステップｂｌＯにおいて
読込みエラーが発生した場合は、ステップｂｌｌにおい
て表示装置１５に「もう１度入力して下さいコと表示さ
れるので、操作者はステップｂ９に戻り、再度キヤ・・
／シュカードの読込み動作を行わせる。ステップｂｌｏ
において読込みエラーが発生せずに磁気カード１８の読
込みが完了すると、ステップｂ１２において表示装置１
５に「暗証番号を入力して下さい」と表示されるので、
操作者は置数キー２５から、たとえば４桁の暗証番号を
入力する。（ステツブｂ１３〜ステップｂ１６） 暗証番号の入力が完了すると、ステップｂ１７において
表示装置１５には「登録番号を入力して下さい」と表示
されるので、操作者はたとえば３桁の登録番号を置数キ
ー２５から入力する。（ステツブｂ１８〜ステップｂ２
０） 続いてステップｂ２１では表示装置１５に「金額を入力
して下さい」と表示されるので、操作者はステップｂ２
２において置数キー２５から所望の金額（１０桁以内）
を入力する。入力された各種データはＲＡＭ１４に一時
記憶されるとともに、表示装置１５には「最後に処理キ
ーを押して下さい」と表示される。（ステップｂ２３）
この表示を確認した操作者は、ステップｂ２４において
処理キー（第５図の表示領域Ａ６に対応するタッチパネ
ル３６の部分）を押す。ステップｂ２５では主制御部１
０は電話制御部６を制御して振込み依頼をする銀行にオ
ートダイヤルする。

すなわち、通信先の銀行の端末装置４のファクシミリ番
号は前述したようにＩＣメモリカード１９のＲＯＭ４２
に予め記憶されており、主制御部１０はこのファクシミ
リ番号を読取って、端末装置４に自動的に発呼動作を行
う。

ステップｂ２６では、ファクシミリ装置１と銀行側の端
末装置４との間で電話回線２の接続が完了し、予め定め
る無音期間ＬＯを検知すると、銀行側の端末装置４から
は第９図に示すように、予め定める音声信号８１〜Ｓ６
が予め定めるタイミングで無音期間Ｌ１〜Ｌ６を隔てて
相互に区別されてファクシミリ装置１に送信される。こ
こで前記音声信号８１〜Ｓ６は、後述するような■依頼
すべき業務内容を表すサービスコード、■支店番号、■
預金の種類と口座番号、■暗証番号、■登録番号、■金
額の入力をそれぞれ促す内容である６タイミング検知回
路２０は、前記音声信号８１〜Ｓ６に続く無音期間Ｌ１
〜Ｌ６を検知し、主制御部１０に検知信号を与える。こ
れによって主制御部１０は、ステップｂ２７においてＲ
ＡＭ　１４に予め記憶させた各種データ、すなわち■サ
ービスコード、■支店番号、■預金の種類と口座番号、
■暗証番号、■登録番号、■金額のデータＭ１〜Ｍ６を
前記応答信号後の各無音期間Ｌ１〜Ｌ　６毎に、ＰＢ（
ブツシュボタン）信号として電話回線２から端末装置４
に送出する。これらの各種データを受信した銀行側の端
末装置４は、そのデータを音声メツセージに変換し、発
呼側であるファクシミリ装置１に内容を確認するために
音声信号Ｍ１１〜Ｍ１６として返信する。

ステップｂ２８において操作者は、銀行側の端末装置４
から送信されてくる音声メツセージを聞いて送信データ
の確認を行い、ステップｂ２９において依頼を実行する
かどうかを判断する。送信データが正確であり、振込み
依頼を実行する場合は、ステップｂ３０において、操作
者は実行キー（表示領域Ａｌ）を押し、ステップｂ３１
では例としてＰＢ倍信号Ｏ＃」を銀行側の端末装置４に
送出する。ステップｂ３２では、銀行側の端末装置４か
らのＣＮＧ信号を受信すると、ファクシミリ装置１の機
能を電話機能からファクシミリ通信機能に切換え、その
後予め定める期間の無音状態を検知するとファクシミリ
装置１を受信状態に設定する。

ステップｂ２７で銀行側の端末装置４に送信された各種
データのうち暗証番号に誤りがある場合にはホストコン
ピュータ３は、その他のたとえばサービスコートや支店
番号などのデータを音声信号として返信することなく、
例として「暗証番号が違います」などの音声メツセージ
をステップｂ２８で返信する。一方、暗証番号以外のデ
ータが誤っている場合には、ステップｂ２８で誤ってい
る内容をそのまま返信する。したがってこれらの各場合
に対応してステップｂ２９において送信データに誤りが
あることを確認した場合は、ステップｂ３３において操
作者はキャンセルキー（表示領域Ａ２）を押す。これに
よってステップｂ３４においてＰＢ倍信号６＃」を送出
し、端末装置４に対して送信したデータに誤りがあった
ことを知らせる。その後、操作者は、誤っていたデータ
を訂正したデータを再入力して、銀行側の端末装置４に
再発呼するかどうかを決定する。ファクシミリ装置１は
常時、受信状態に設定される。一方、送信したデータが
正しい場合は、端末装置４は受信結果を画像データとし
てファクシミリ装置１に返送し、ファクシミリ装置１は
前記受信結果を受信し、一連の処理を終了する。

このように端末装置４に送信すべきデータを、予めファ
クシミリ装置１に記憶させておき、端末装置４からの複
数の音声信号間の無音期間を検知し、前記記憶したデー
タを自動的に送信することができるので、操作性に優れ
た非常に有用なファクシミリ装置を提供することができ
る。

第１０図は、ファクシミリ装置１を利用して特定の銀行
に振込・振替内容照会の依頼を行う際の手順を説明する
ためのフローチャートである。ステップｃ１において、
操作者はＩＣメモリカード１９を入力手段８のタッチパ
ネル３６の下側に挿入し、ステップｃ２でロック・解除
キー３７を押してＩＣメモリカード１つをファクシミリ
装置１にロックし、ステップｃ３でカードキー３３を押
し、ＣＰＵ４１に対してカード処理であることを知らせ
る。これによってステップｃ４ではＣＰＵ４１は、表示
装置１５に「メニューを選択して下さい」と表示する。

表示を確認した操作者は、ステップｃ５において照会・
振込振替キー（第５図の表示領域Ａ９に対応するタッチ
パネル３６の部分）を押す。これによってステップｃ６
において表示装置１５には、「振込依頼」、「振込照会
」、「振込入金」、「取立入金」という４種類の業務を
表す文字が表示されるので、操作者はステップｃ７にお
いてカーソルキー（第５図の表示領域Ａ４に対応するタ
ッチパネル３６の部分）を押して「振込照会」を選択す
る。その後、操作者はステップｃ９において、実行キー
（表示領域ＡＩ＞を押すことによってＣＰＵ４１に対し
て「振込照会」が選択されたことを知らせる。

ステップｃｌｏでは表示装置１５に「キャッシュカード
を入力して下さい」と表示されるので、ステップａｌｌ
において操作者は該当する銀行のキャッシュカードを磁
気カード読取袋Ｗ　１６によって読取らせる。ステップ
ｃ１２では読込みエラーが発生したかどうかが判断され
、読込みエラーが発生すると、ステップｃ１３において
表示装置１５に「もう１度入力して下さい」と表示され
るので、操作者はステップｃｌｌに戻り、再びキャッシ
ュカードを磁気カード読取装置１６によって読取らせる
。

ステップｃ１２において読込みエラーが発生しなかった
場合は、ステップｃ１４において表示装置１５には「暗
証番号を入力して下さい」と表示されるので、操作者は
、たとえば４桁の暗証番号を置数キー２５から入力する
。（ステップＣ２５〜ステツプＣｌ８） 暗証番号が入力されると、ステップｃ１９において表示
装置１５には「受付日９」と表示され、さらにステップ
ｃ２０において１月データ入力」と表示されるので、操
作者はステップｃ２１において置数キー２５から月デー
タを入力する。さらにステップｃ２２において表示袋ｙ
１１５には「日データ入力Ｊと表示されるので、ステッ
プｃ２３において操作者は置数キー２５から日データを
入力する。

続いてステップｃ２４では表示装置１５に「照会開始？
」と表示されるので、操作者はたとえば３桁の照会コー
ドを置数キー２５がら順次入力する。（ステップＣ２５
〜ステ・ンプｃ２７）さらにステップｃ２８において表
示装置１５には「照会終了？」と表示されるので、操作
者はたとえば３桁の照会コードを置数キー２５から順次
入力する。（ステップＣ２５〜ステツプｃ３１）暗証番
号、受付日、照会開始番号、照会終了番号の入力が完了
すると、ステップｃ３２において表示装置１５には「処
理キーを押して下さい」と表示されるので、操作者はス
テップＣ，３３において処理（順次処理）キー（第５図
の表示領域Ａ６に対応するタッチパネル３６の部分）を
押して入力が完了したことを主制御部１０に知らせる。

ステップｃ３４では主制御部１０は電話制御部６を制御
し、ＲＯＭ４２に記憶されているファクシミリ番号に基
づいて送信すべき銀行の端末装置４ヘオートダイヤルす
る。ステップｃ３５においてファクシミリ装置１と端末
装置４との間の電話回線２の接続が完了して所定期間の
無音状態が端末装置４で検知されると、端末装置４から
は、前述の第９図に示すように予め定める音声信号８１
〜Ｓ６が予め定めるタイミングで送信される。タイミン
グ検知回路２０は、応答信号８１〜Ｓ６に続く無音期間
Ｌ１〜Ｌ６を検知し、主制御部１０にその無音期間を知
らせる。

ステップｃ３６において主制御部１０はタイミング検知
回路２０からの検知信号に応答し、ＲＡＭ１４に予め記
憶させていた各種データ、すなわち■サービスコード、
■支店コード、■預金の種類と口座番号、■暗証番号、
■受付日と■照会開始番号、照会終了番号などのデータ
Ｍ１〜Ｍ６を前記応答信号８１〜Ｓ６に続く無音期間Ｌ
１〜Ｌ６に合わせて、ＰＢ倍信号して電話回線２を介し
て端末装置４に送信する。

ステップｃ３７では、銀行側の端末装置４からＣＮＧ信
号が受信されると、ファクシミリ装置！１１の機能を電
話機能からファクシミリ機能へ切換え、予め定める無音
期間を検出すると、ファクシミリ装置１を画像データの
受信可能状態と設定する。

端末装置４は、ステップｃ３６において受信した各種照
会データに基づいて該当するデータをホストコンピュー
タ３がら読出して画像データに変換してファクシミリ装
置１に対して送信する。ファクシミリ装置１は、端末装
置４がら送信される画像データを受信して記録紙に出力
し、一連の処理を終了する。

第１１図は、上述したファクシミリ装置１と端末装置４
との間で行われるデータの送受信の際の処理手順を簡単
に説明するためのフローチャートである。ファクシミリ
装置１は、ステップｄ１でＩＣメモリカード１９によっ
て銀行に依頼する業務を選択し、ステップｄ２において
キャッシュカードなどを磁気カード読取装置１６によっ
て読込才せる。ステップｄ３では予め記憶されている電
話番号に基づいて銀行側の端末装置４へ自動ダイヤルを
行う。ステップｄ４では、端末装置４はファクシミリ装
置１がらの呼出し信号が着信すると、ファクシミリ装置
１に対して前述したような予め定める音声メツセージ８
１〜ｓ６を送出する。ステップｄ５においてファクシミ
リ装置１は音声メツセージに引続く無音期間を検知する
。無音期間が検知されると、ステップｄ６においてファ
クシミリ装置１は支店番号や口座番号などの必要なデー
タをＰＢ信号で自動的に送出する。

ステップｄ７で端末装置４は、音声メツセージ「ファク
シミリを受信状態にして下さい」を送出し、ステップｄ
８においてファクシミリ装置１は前記音声メツセージに
続く無音期間を検知し、ファクシミリ受信モードに切換
える。ステップｄ９では端末装置４は、ファクシミリ装
置１がら送信された各種データに対する結果をファクシ
ミリ（画像データ）としてファクシミリ装置１に送信し
、ステップｄｌｏでファクシミリ装置１は端末装置４か
らの画像データを受信する。その後、ファクシミリ装置
１は待機状態となる。

以上のように本実施例によれば、銀行における窓口業務
を自宅に居ながらにしてファクシミリ装置１を利用して
行うことができ、銀行まで操作者が出掛ける必要がなく
、極めて効率的である。

また、銀行側の端末装置４に送信すべきデータを、ファ
クシミリ装置１に予め記憶させておき、端末装置４から
の音声信号に引続く無音期間を検出し、検出された無音
期間において、前記記憶データを自動的に送信するよう
にしたので、操作性に優れた有用なファクシミリ装置を
提供することができる６ さらに、銀行の窓口業務に必要な予め定める書式に従う
用紙に対応する画像データがＩＣメモリカード１つ内に
記憶されており、この画像データをファクシミリ装置１
の記録装置１１を用いて記録紙に印字出力することがで
きるようにしたので、前記予め定める書式に従う用紙を
銀行に出掛けて事前に用意しておく必要がなくなり、操
作者の手間を省くことができ、使用性が格段に向上され
る。

これによって、極めて有用なファクシミリ装置を提供す
ることができる。

第１２図は、本発明の他の実施例を説明するためのフロ
ーチャートである。前述の実施例においては、銀行側の
端末装置４との間でのデータ交信について説明したけれ
ども、本発明に従うファクシミリ装置１は上述の実施例
に限定されるものではなく、たとえば現在よく利用され
ている通信販売の申込みについても同様に対応できる。

ステップｅ１において操作者はまず、入力手段８のタッ
チパネル３６の下側に所定のＩＣメモリカード１９を挿
入する。続いてステップｅ２において操作者は、入力手
段８のカードキー３３を押し、ＣＰＵ４１にカード処理
であることを知らせる。これによってＣＰＵ４１は、Ｒ
ＯＭ２１に予め記憶されたカード処理プログラムを選択
し、以後ＩＣメモリカード１９あるいは入力手段８から
入力されてくる各種データをこのプログラムに従って処
理する。

ステップｅ３において表示装！１５には「メニューを選
択して下さい」が表示されるので、ステップｅ４におい
て操作者は、申込書出カキ−（第５図の表示領域Ａ１４
に対応するタッチパネル３６の部分）を押す。

ステップｅ５では表示装置１５にｒｌｃカードの暗証番
号を入力して下さい」と表示されるので、操作者はステ
ップｅ６において置数キー２５から予め定める暗証番号
を入力する。続いてステップｅ７においては表示装置１
５に「カード暗証？」と表示されるので、ステップｅ８
において操作者は実行キー（第５図の表示領域Ａｌ）を
押して暗証番号を入力したことをＣＰＵ４１に知らせる
。

ステップｅ９ではカードの種類を選択する。たとえば表
示装置１５には「キャッシュカード・・・０クレジツト
カード・・・１」と表示されるので、ステップｅｌｏに
おいて操作者は使用するカードに対応する数字を置数キ
ー２５から入力する。本実施例では、「０」を入力した
場合を想定する。

ステップａｌｌでは表示装置１５に「キャッシュカード
を入力して下さい」と表示されるので、ステップｅ１２
において操作者は操作者の所有するキャッシュカードを
磁気カード読取装置１６によって読取らせる。その後、
ステップｅ１３において表示装置１５には「実行キーを
押して下さい」と表示されるので、ステップｅ１゛４に
おいて操作者は実行キー（第５図の表示領域Ａｌ）を押
す。

これによってステップｅ１５において、ファクシミリ装
置１の記録装置１１からは第１３図に示すような通信販
売用の購入申込書が出力される。

ステップｅ１６において操作者はファクシミリ装置１か
ら出力された通信販売用購入申込書に必要事項を記入す
る。このとき、ステップｅ１５においてファクシミリ装
置１から通信販売用購入申込書を出力させる際に、用紙
の支店番号欄、口座番号欄、クレジットカード番号欄、
ファクシミリ番号欄にステップｅ１２において読取らせ
たキャッシュカードから読込んだデータを記録して出力
するようにしてもよい。

ステップｅ１７において操作者は必要事項を記入した通
信販売用購入申込書をファクシミリ装置１にセットする
。その後ステップｅ１８では、再びＩＣメモリカード１
９をファクシミリ装置１のタッチパネル３６の下側に挿
入し、ステップｅ１９においてカード：！ｆ−３３を押
し、ＣＰＵ４１にカード処理であることを知らせる。こ
れによってステップｅ２０において表示装置１５には「
メニューを選択して下さい」と表示されるので、ステ・
Ｉプｅ２１において操作者は電話番号キー（第５図の表
示領域Ａ１５に対応するタッチパネル３６の部分）を押
し、ステップｅ２２において置数キー２５から電話番号
を入力する。

ステップｅ２３において操作者は実行キー（第５図の表
示領域Ａｌ）を押して電話番号の入力が完了したことを
ＣＰＵ４１に知らせる。これによってステップｅ２４で
は表示装置１５に「申込書をセットし、処理キーを押し
て下さい」と表示されるので、ステップｅ２５において
操作者は処理キー（第５図の表示領域Ａ１６に対応する
タッチパネル３６の部分）を押す。ステップｅ２６にお
いてファクシミリ装置１の主制御部１０は、ステップｅ
２２において入力された電話番号に基づいて発呼動作を
行い、相手局との間で電話回線が接続されるとセットさ
れた通信販売用購入申込書を読取装置１２によって読取
り、画像データを送信する。

このように、ＩＣメモリカード１９には通信販売用購入
申込書に対応する画像データが記憶されており、この画
像データをファクシミリ装置１の記録装置１１から記録
紙に印字出力することができる。したかつて、操作者が
事前に申込書を準備しておく必要がなく、操作者の手間
を省くことができ、便利である。

発明の効果 以上のように本発明によれば、必要に応じてファクシミ
リ装置から所望の書式に従う用紙を出力させることがで
き、通信相手が予め定める書式に従う用紙を事前に準備
しておく必要がなく、操作者の手間を省くことができる
。これによって極めて有用なファクシミリ装置を提供す
ることができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例であるファクシミリ装置１の
基本的構成を示すブロック図、第２図は入力手段８の構
成を示す平面図、第３図はＩＣメモリカード１つの基本
的構成を示すブロック図、第４図はＩＣメモリカード１
９の外観を示す斜視図、第５図はＩＣメモリカード１９
の表面に表示される文字データの一例を示す平面図、第
６図はファクシミリ装置１を利用して銀行に対して相談
の申込みをする場合の手順を説明するためのフローチャ
ート、第７図は相談申込書の書式を示す図、第８図はフ
ァクシミリ装置１を利用して銀行に振込み依頼を行う場
合の手順を説明するためのフローチャート、第９図は銀
行側の端末装置４から送信される応答信号の一例を示す
波形図、第１０図はファクシミリ装置１を利用して銀行
に振込　振替内容照会の依頼を行う際の手順を示すフロ
ーチャート、第１１図はファクシミリ装置１と端末装置
４との間で行われるデータの送受信の際の処理手順を簡
単に説明するためのフローチャート、第１２図はファク
シミリ装置１を利用して通信販売の申込みを行う際の手
順を説明するためのフローチャート、第１３図は通信販
売購入申込書の書式を示す図、第１４図は従来のファク
シミリ装置１０１の基本的構成を示すブロック図、第１
５図は従来のファクシミリ装置１０１の外観を示す斜視
図である。 １・・・ファクシミリ装置、２・・・電話回線、４　端
末装置、８・・入力手段、１０・・主制御部、１１記録
装置、１２・・・読取装置、１４・・・ＲＡＭ、１５・
・・表示装置、１６・・・磁気カード読取装置、１７・
・・ＩＣメモリカード読取装置、１８・・・磁気カード
、１９・・・ＩＣメモリカード、２０・・・タイミング
検知回路、２１・・・ＲＯＭ、２５・・・置数キー、３
３・・・カードキー、３６・・・タッチパネル、３７・
ロック解除キー、３８・・・カード取出キτ、４１・・
ＣＰＵ、４２・・・ＲＯＭ、４３・・・ＰＡＭ、４５・
・・書式データ記憶領域、Ａｌ−Ａ２０・・・表示領域
代理人　　弁理士　画数　圭一部 飄ｔ

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 　電話回線を介して画像データの送信／受信を行うファ
   クシミリ通信手段と、 原稿の光学像を読取って送信すべき画像データを出力す
   る読取手段と、 受信した画像データを記録紙に記録する記録手段と、 予め定める書式に従う用紙に対応する画像データを記憶
   する書式記憶手段とを含み、 書式記憶手段の画像データを前記記録手段によって記録
   紙に記録するようにしたことを特徴とするファクシミリ
   通信装置。