JPH0468645A - 障害装置分析システム - Google Patents
障害装置分析システムInfo
- Publication number
- JPH0468645A JPH0468645A JP17593290A JP17593290A JPH0468645A JP H0468645 A JPH0468645 A JP H0468645A JP 17593290 A JP17593290 A JP 17593290A JP 17593290 A JP17593290 A JP 17593290A JP H0468645 A JPH0468645 A JP H0468645A
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- Japan
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- fault
- maintenance system
- failure
- analysis
- maintenance
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Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔概 要〕
複数の電子交換機を集中して保守運用する保守システム
に関し、 保守システムに有する障害装夏診断機能を分離すること
を目的とし、 電子交換機を集中保守する保守システムと該保守システ
ムを運用する保守システム用端末との間に障害装置分析
システムを設け、 該障害装置分析システムに、電子交換機又は保守システ
ムの障害により保守システム用端末に送られる障害メソ
セージを同時受信する障害情報受信回路と、該障害メン
セージを一旦格納する記憶装置と、診断用辞書により自
動的に装置障害メンセージを分析して被疑装置を特定す
る障害情報分析回路とを有し、該障害情報分析回路で特
定された被疑装置の故障履歴情報を記憶装置に格納し、
該障害情報分析システムに設けられた障害情報分析端末
により上記記憶装置に格納された被疑装置の故障履歴情
報を検索表示するように構成する。
に関し、 保守システムに有する障害装夏診断機能を分離すること
を目的とし、 電子交換機を集中保守する保守システムと該保守システ
ムを運用する保守システム用端末との間に障害装置分析
システムを設け、 該障害装置分析システムに、電子交換機又は保守システ
ムの障害により保守システム用端末に送られる障害メソ
セージを同時受信する障害情報受信回路と、該障害メン
セージを一旦格納する記憶装置と、診断用辞書により自
動的に装置障害メンセージを分析して被疑装置を特定す
る障害情報分析回路とを有し、該障害情報分析回路で特
定された被疑装置の故障履歴情報を記憶装置に格納し、
該障害情報分析システムに設けられた障害情報分析端末
により上記記憶装置に格納された被疑装置の故障履歴情
報を検索表示するように構成する。
本発明は、複数の電子交換機を集中して保守運用する保
守システムの障害装置分析システムに関する。
守システムの障害装置分析システムに関する。
ｌ５ＤＮ網の開発に伴い電子交換機間を接続する通信網
も多様に発展してきている。したがって多様に発展する
通信網の中で、電子交換機の保守運用作業は信較性と同
時に省力化が強く叫ばれてきている。
も多様に発展してきている。したがって多様に発展する
通信網の中で、電子交換機の保守運用作業は信較性と同
時に省力化が強く叫ばれてきている。
従来から保守システムには、電子交換機に装置障害が発
生した場合、更には、保守システム自体に装置障害が発
生した場合、障害装置を特定する手段として診断機能が
備えられていた。しかしながら、複数の電子交換機等か
ら障害が発生した場合には、障害処理及び、診断機能の
輻較を招き、ユーザの試験等も出来ない事態を誘発する
恐れがあった。
生した場合、更には、保守システム自体に装置障害が発
生した場合、障害装置を特定する手段として診断機能が
備えられていた。しかしながら、複数の電子交換機等か
ら障害が発生した場合には、障害処理及び、診断機能の
輻較を招き、ユーザの試験等も出来ない事態を誘発する
恐れがあった。
〔従来の技術］
従来の電子交換機の障害装置分析システムの構成図を第
３図に示す。図において、２５１〜２５．、は複数の電
子交換機、２１はこれらの電子交換機を集中保守する保
守システム、２２は保守システムの障害処理及び診断機
能を処理する診断プログラム、２３は該診断プログラム
の診断用辞書を蓄積する記憶装置、２４は該保守システ
ムに接続され、各電子交換機の保守運用作業を行う保守
システム用端末を示す。
３図に示す。図において、２５１〜２５．、は複数の電
子交換機、２１はこれらの電子交換機を集中保守する保
守システム、２２は保守システムの障害処理及び診断機
能を処理する診断プログラム、２３は該診断プログラム
の診断用辞書を蓄積する記憶装置、２４は該保守システ
ムに接続され、各電子交換機の保守運用作業を行う保守
システム用端末を示す。
複数の電子交換機２５．〜２５ｎはｌ５ＤＮ関係の交換
機又はＰＢＸで、最大１２８台まで収容可能であるが、
通常３５台まで収容して保守システム２１により集中保
守することが出来る。保守システム用端末２４はＰＣ，
ＷＳ、ＳＴＤ等から成り、保守システム２１により交換
機の試験をする機能及び交換機のシステム状態を表示す
る機能を持ち、交換機から上がってくる情報により特定
交換機に対してコマンドを提供することが可能である。
機又はＰＢＸで、最大１２８台まで収容可能であるが、
通常３５台まで収容して保守システム２１により集中保
守することが出来る。保守システム用端末２４はＰＣ，
ＷＳ、ＳＴＤ等から成り、保守システム２１により交換
機の試験をする機能及び交換機のシステム状態を表示す
る機能を持ち、交換機から上がってくる情報により特定
交換機に対してコマンドを提供することが可能である。
以上が保守システム用端末２４の本来の機能であるが、
その他、交換機の障害を診断プログラム２２で診断し、
保守システム用端末２４によりデータのやりとりをして
障害交換機の診断を行うことも出来る。即ち、成る電子
交換機の成るパッケージが障害と言うことが判ると、交
換機毎に診断特定種類、装置荀等を確認するため、タイ
ムシェアリングでこれらの診断を行うので保守システム
２１とのオンラインによるデータのやりとりが多くなる
。
その他、交換機の障害を診断プログラム２２で診断し、
保守システム用端末２４によりデータのやりとりをして
障害交換機の診断を行うことも出来る。即ち、成る電子
交換機の成るパッケージが障害と言うことが判ると、交
換機毎に診断特定種類、装置荀等を確認するため、タイ
ムシェアリングでこれらの診断を行うので保守システム
２１とのオンラインによるデータのやりとりが多くなる
。
従来の保守システムでは、電子交換機の保守試験機能が
本来の機能であるが、電子交換機に装置障害が発生した
場合や保守システム自体に装置障害が発生した場合にも
、障害装置を特定する診断機能が備えられていた。しか
し複数の電子交換機等に障害が発生した場合は、障害処
理及び、診断機能の輻較を招き、本来の機能であるユー
ザの試験等も出来ない事態を誘発する問題があった。
本来の機能であるが、電子交換機に装置障害が発生した
場合や保守システム自体に装置障害が発生した場合にも
、障害装置を特定する診断機能が備えられていた。しか
し複数の電子交換機等に障害が発生した場合は、障害処
理及び、診断機能の輻較を招き、本来の機能であるユー
ザの試験等も出来ない事態を誘発する問題があった。
本発明は、保守システムにあった診断辞書検索機能（診
断検索プログラム、診断用辞書）を保守システムから障
害装置分析システムに移設し、診断辞書検索等の全てを
障害装置診断システムで行い、保守システム用端末では
本来の保守試験機能に専念できるようにすることを目的
とする。
断検索プログラム、診断用辞書）を保守システムから障
害装置分析システムに移設し、診断辞書検索等の全てを
障害装置診断システムで行い、保守システム用端末では
本来の保守試験機能に専念できるようにすることを目的
とする。
本発明の原理構成図を第１図に示す。図において、ｌは
電子交換機を集中保守する保守システム、２は該保守シ
ステムを運用する保守システム用端末、３は該保守シス
テムと保守システム用端末と間に設けられる障害装置分
析システム、４は電子交換機又は保守システムの障害に
より保守システム用端末に送られる障害メツセージを同
時受信する障害情報受信回路、１０は該障害メツセージ
を一旦格納する記憶装置、５は診断用辞書、６は診断用
辞書により自動的に装置障害メツセージを分析して被疑
装置を特定する障害情報分析回路、７は該障害情報分析
回路で特定された被疑装置の故障履歴情報を格納する外
部記憶装置、８は障害装置分析システムに接続される障
害分析用端末、９は電子交換機、１０は該障害メツセー
ジを一旦格納する記憶装置を示す。
電子交換機を集中保守する保守システム、２は該保守シ
ステムを運用する保守システム用端末、３は該保守シス
テムと保守システム用端末と間に設けられる障害装置分
析システム、４は電子交換機又は保守システムの障害に
より保守システム用端末に送られる障害メツセージを同
時受信する障害情報受信回路、１０は該障害メツセージ
を一旦格納する記憶装置、５は診断用辞書、６は診断用
辞書により自動的に装置障害メツセージを分析して被疑
装置を特定する障害情報分析回路、７は該障害情報分析
回路で特定された被疑装置の故障履歴情報を格納する外
部記憶装置、８は障害装置分析システムに接続される障
害分析用端末、９は電子交換機、１０は該障害メツセー
ジを一旦格納する記憶装置を示す。
保守システムｌと保守システム用端末２との間に障害装
置分析システム３を設け、電子交換機９又は保守システ
ム１の障害により保守システム１より送られてくる障害
メソセージを保守システム用端末２で受信すると同時に
、障害装置分析システム３にも転送し、障害装置分析シ
ステム３に接続された障害分析用端末８により、適時障
害分析システム３に格納された故障履歴情報を検索表示
するように構成する。
置分析システム３を設け、電子交換機９又は保守システ
ム１の障害により保守システム１より送られてくる障害
メソセージを保守システム用端末２で受信すると同時に
、障害装置分析システム３にも転送し、障害装置分析シ
ステム３に接続された障害分析用端末８により、適時障
害分析システム３に格納された故障履歴情報を検索表示
するように構成する。
（１）保守システム１は、電子交換機９等の装置障害メ
ツセージを保守システム用端末２と同時に障害装置分析
システム３にも転送する。
ツセージを保守システム用端末２と同時に障害装置分析
システム３にも転送する。
（２）障害装置分析システム３は、障害情報受信回路４
で転送された障害メツセージを受信し、記憶装置１０に
一旦格納する。
で転送された障害メツセージを受信し、記憶装置１０に
一旦格納する。
（３）障害情報分析回路６は診断用辞書５により自動的
に装置障害メツセージを分析し、被疑装置を特定する。
に装置障害メツセージを分析し、被疑装置を特定する。
（４）障害情報分析回路６は故障履歴情報を外部記憶装
置７に格納し、障害分析用端末８からの要求があれば、
該故障履歴情報を検索し、障害分析用端末８のデイスプ
レィに表示する。
置７に格納し、障害分析用端末８からの要求があれば、
該故障履歴情報を検索し、障害分析用端末８のデイスプ
レィに表示する。
（５）障害分析用端末８による診断用辞書５の更新作業
は、オフラインにより保守システムｌとは別個に行うこ
とが出来る。
は、オフラインにより保守システムｌとは別個に行うこ
とが出来る。
本発明の障害装置分析システムの実施例を第２図に示す
。図において、１は保守システム、２は保守システム用
端末、３は障害装置分析システム、１１はブランチ、１
２は障害情報受信回路、１３は障害情報表示回路、１４
は障害情報分析端末、１５は外部装置インタフェース回
路、１６は中央制御装置ＣＣ１１７はメモリＭＭの診断
プログラム、１８は診断用辞書、１９は故障履歴情報、
２０は記憶装置、９は電子交換機を示す。
。図において、１は保守システム、２は保守システム用
端末、３は障害装置分析システム、１１はブランチ、１
２は障害情報受信回路、１３は障害情報表示回路、１４
は障害情報分析端末、１５は外部装置インタフェース回
路、１６は中央制御装置ＣＣ１１７はメモリＭＭの診断
プログラム、１８は診断用辞書、１９は故障履歴情報、
２０は記憶装置、９は電子交換機を示す。
１）、電子交換機９等の装置障害発生により該障害メツ
セージは保守システムｌを経由し、保守システム用端末
２と障害情報分析システム３にブランチ１１を経て同一
メツセージを転送する。〔ルート■］ ２）、障害装置分析システム３は、ブランチ１１を経て
障害情報受信回路１２で受信した同メツセージを同シス
テム内の輻較を回避するために外部記憶装置２０に一旦
格納する。〔ルート■〕 ３）、タイミング制御の後に自動的に先の情報を取り出
し、該診断用辞書１８を参照して被疑装置の特定をする
。この分析結果を障害情報表示回路１３に出力し、保守
者に知らせる。〔ルート■〕４）上記の被疑装置を故障
履歴情報１９として外部記憶装置２０に格納する。
セージは保守システムｌを経由し、保守システム用端末
２と障害情報分析システム３にブランチ１１を経て同一
メツセージを転送する。〔ルート■］ ２）、障害装置分析システム３は、ブランチ１１を経て
障害情報受信回路１２で受信した同メツセージを同シス
テム内の輻較を回避するために外部記憶装置２０に一旦
格納する。〔ルート■〕 ３）、タイミング制御の後に自動的に先の情報を取り出
し、該診断用辞書１８を参照して被疑装置の特定をする
。この分析結果を障害情報表示回路１３に出力し、保守
者に知らせる。〔ルート■〕４）上記の被疑装置を故障
履歴情報１９として外部記憶装置２０に格納する。
５）、障害情報分析端末１４から過去の障害情報を検索
することにより、装置対応の故障経過を分析できる。
〔ルート■〕 ６）０診断用辞書１８を更新等をする場合、障害情報分
析端末１４の外部記憶媒体等から記憶装置２０にオフラ
インでダウンロードを実施する。〔ル−ト■〕 〔発明の効果〕 （１）、保守システムでの診断分析、検索の機能が不要
となりメモリ削減等が可能となる。
することにより、装置対応の故障経過を分析できる。
〔ルート■〕 ６）０診断用辞書１８を更新等をする場合、障害情報分
析端末１４の外部記憶媒体等から記憶装置２０にオフラ
インでダウンロードを実施する。〔ル−ト■〕 〔発明の効果〕 （１）、保守システムでの診断分析、検索の機能が不要
となりメモリ削減等が可能となる。
（２）、保守システムでの診断分析、検索処理が不要と
なるため処理速度が向上し、通常の保守業務に復帰する
のが容易である。したがってユーザへの影響も軽減され
る。
なるため処理速度が向上し、通常の保守業務に復帰する
のが容易である。したがってユーザへの影響も軽減され
る。
（３）、保守システムから保守端末への診断メ・ンセー
ジが一切無くなるため、保守システム一端末間の輻較が
大幅に低減される。
ジが一切無くなるため、保守システム一端末間の輻較が
大幅に低減される。
（４）、保守対象の電子交換機等が変更になった場合で
も、診断用辞書の入れ換えや更新等がオフラインで容易
に出来る。
も、診断用辞書の入れ換えや更新等がオフラインで容易
に出来る。
（５）、障害装置分析システムを導入し、保守システム
を構築する際には診断部を障害装置分析システム側に格
納する事で分割開発が可能で設備、日数も削減出来る。
を構築する際には診断部を障害装置分析システム側に格
納する事で分割開発が可能で設備、日数も削減出来る。
第１図は本発明の原理構成図、第２図は実施例のブロッ
ク構成図、第３図は従来例のブロック構成図を示す。 図において、■、２１は保守システム、２，２４は保守
システム用端末、３は障害装置分析システム、４．１２
は障害情報受信回路、５．１８．２３は診断用辞書、６
は障害情報分析回路、７．１９は故障履歴情報、８，１
４は障害情報分析端末、９，２５は電子交換機、１１は
ブランチ、１３は障害情報表示回路、１５は外部装置イ
ンタフェース回路、１６は中央制御装置、１７．２２は
診断プログラム、１０．２０は記憶装置を示す。 Ａ’−
ク構成図、第３図は従来例のブロック構成図を示す。 図において、■、２１は保守システム、２，２４は保守
システム用端末、３は障害装置分析システム、４．１２
は障害情報受信回路、５．１８．２３は診断用辞書、６
は障害情報分析回路、７．１９は故障履歴情報、８，１
４は障害情報分析端末、９，２５は電子交換機、１１は
ブランチ、１３は障害情報表示回路、１５は外部装置イ
ンタフェース回路、１６は中央制御装置、１７．２２は
診断プログラム、１０．２０は記憶装置を示す。 Ａ’−
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 複数の電子交換機を集中して保守運用する保守システム
において、 電子交換機を集中保守する保守システム（１）と該保守
システムを運用する保守システム用端末（２）との間に
障害装置分析システム（３）を設け、該障害装置分析シ
ステム（３）に、電子交換機（９）又は保守システム（
１）の障害により保守システム用端末（２）に送られる
障害メッセージを同時受信する障害情報受信回路（４）
と、該障害メッセージを一旦格納する記憶装置（１０）
と、診断用辞書により自動的に装置障害メッセージを分
析して被疑装置を特定する障害情報分析回路（６）とを
有し、該障害情報分析回路（６）で特定された被疑装置
の故障履歴情報（７）を記憶装置（１０）に格納し、該
障害情報分析システム（３）に設けられた障害情報分析
端末（８）により上記記憶装置（１０）に格納された被
疑装置の故障履歴情報（７）を検索表示することを特徴
とする障害装置分析システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP17593290A JPH0468645A (ja) | 1990-07-03 | 1990-07-03 | 障害装置分析システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP17593290A JPH0468645A (ja) | 1990-07-03 | 1990-07-03 | 障害装置分析システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0468645A true JPH0468645A (ja) | 1992-03-04 |
Family
ID=16004775
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP17593290A Pending JPH0468645A (ja) | 1990-07-03 | 1990-07-03 | 障害装置分析システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0468645A (ja) |
-
1990
- 1990-07-03 JP JP17593290A patent/JPH0468645A/ja active Pending
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