JPH0511347B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は金融機関において使用される現金自動
取引装置に関するもので、特に現金出金機と証券
発行機とを備えた現金自動取引装置の支払処理を
行う方法に関するものである。

〔従来の技術〕

銀行等の金融機関の店頭等に設置される現金自
動取引装置は、顧客自身の操作により現金の入
金、出金を含む各種の取引を行うことが可能であ
るため、現在広く普及し、多くの顧客に利用され
ていることは周知の通りである。

現在、実用化されている現金自動取引装置は各
種のものがあり、中でも金融機関から顧客に発行
された顧客カード（IDカード）のリーダライタ
と通帳記帳機と、現金入金機、現金出金機、また
は現金入出金機とを組合わせたものが一般的であ
るが、最近では預金証書等を自動発行する証書発
行機を備えた装置も提案されている。

〔発明が解決しようとする問題点〕

しかしながら、従来の現金自動取引装置、特に
現金出金機を備えた現金自動取引装置はいずれも
以下の問題を有している。

すなわち、この種の現金自動取引装置では、出
金取引は顧客に対する現金の支払いのみで行うも
のであり、そのため現金を持歩く危険性等を考え
て金券等を希望する顧客に対応できないという問
題を有している。

また、従来の現金取引装置では、装置を構成す
る各機構部に障害等が発生した場合、その障害等
が発生した機構部に該当する取引の取扱いのみが
停止されるようになつているが、これによると、
例えば今後急速に推進されると予想される装置の
夜間運用、休日運用、無人化店舗での運用を考慮
した場合、支払いを要求する顧客に対して取引が
不可能になるケースが生じるという問題もある。

本発明は、これらの問題を解決するためになさ
れたもので、現金以外の金券等による支払いを希
望する顧客に対応できると共に、夜間運用や休日
運用等において顧客に対する出金取引不可能なケ
ースを減少させることができる現金自動取引装置
の支払処理方式を実現することを目的とするもの
である。

〔問題点を解決するための手段〕

上述した目的を達成するため、本発明は現金入
出金機と証書発行機とを備えた現金自動取引装置
において、現金のみを支払う支払いモードと、現
金のみでの支払いを行う現金以外の支払いは行わ
ない現金支払いモードと、現金及び証書の一方ま
たは両方を顧客に選択させて支払う現金／証書支
払いモードとを設定すると共に、この２つの支払
いモードの切替えを行う切替手段を具備したもの
である。

〔作用〕

上述した構成を有する本発明は、現金のみを支
払う現金支払いモードとしたときは装置は現金し
か取り扱えない状態となり、これにより顧客は現
金か証書かを選択操作することなく現金のみでの
出金取引を装置が従来と同様に行う。またモード
切替手段により現金及び証書の一方または両方を
顧客に選択させて支払う現金・証書支払いモード
のときは、顧客の選択に応じて、金券等現金と同
等に機能する証書を証書発行機で証書を発行する
出金取引を行う。

従つてこれによれば、金券等による支払いを希
望する顧客に対応することができ、また現金出金
機と証書発行機のどちらか一方に障害等が生じて
も他方にて支払いを行うことが可能となるため
に、装置の夜間運用や休日運用等において、出金
取引ができなくなるというケースを減少させるこ
とができる。

〔実施例〕

以下図面を参照して実施例を説明する。

第１図は本発明による現金自動取引装置の支払
処理方式の一実施例を示すフローチヤート、第２
図は本実施例が適用される現金自動取引装置の機
能ブロツク図、第３図は現金自動取引装置の外観
を示す斜視図、第４図は第２図における証書発行
機の構造を示す側面図である。

まず、第２図〜第４図により現金自動取引装置
の構造について説明する。

第２図において１は装置の制御部で、情報格納
用のメモリ２を有している。

３は現金入出金機、４はカードリーダライタ、
５は証書発行機、６は操作部であり、これらは前
記制御部１に接続されている。

ここで、制御部１は操作部６を介して顧客によ
り入力される情報に基づいて現金入出金機３、カ
ードリーダライタ４、証書発行機５及び後述する
表示部、レシート発行機等に取引に必要な動作を
行わせるよう制御する他、取引に必要な種々の判
断、データの照合、ホストコンピユータとの情報
授受の制御等を行うようになつている。

次に、第３図において７は装置の筺体で、この
筺体７内に前記制御部１と共に現金入出金機３、
カードリーダライタ４、証書発行機５等の回路や
各機構部が収納配置されており、また筺体７の正
面上部に設定された接客部には取引の種類や現金
か証書かを選択して指定入力するための取引選択
キー６ａ、暗証番号や支払金額等を入力するため
のテンキー６ｂ、入金取引において処理途中で取
引の続行承認を入力するための確認キー６ｃ、及
び取引の中止を入力するための取消キー６ｄ等か
ら成る操作部６が設けられる他、取引に必要な顧
客操作の手順等のガイダンスを行うためのCRT
デイスプレイによる表示部８、入出金口９、カー
ド挿入返却口１０、及び証書発行口１１が設けら
れている。

ここで、入出金口９は顧客が預金等を行う際、
現金を現金入出金機３内に投入したり、出金時に
現金入出金機３から支払われるべき現金を顧客が
受取るための部位で、図示しないレシート発行機
から発行されるレシートの放出口も兼ねている。

また、カード挿入返却口１０は金融機関から発
行された顧客カードの挿入、返却を行う部位で、
このカード挿入返却口１０から前記顧客カードが
挿入されると、該カードに書込まれているデータ
が前記カードリーダライタで読取られ、また必要
に応じて新たなデータが書込まれるようになつて
いる。

更に証書発行口１１は前記証書発行機５と対応
するもので、顧客の要求に応じて証書発行機５に
より印字処理された証書を放出する部位である。

さて、第４図は前述したように第２図における
証書発行機５の構造を示す側面図であり、この証
書発行機５は即座に現金と同等に機能するつまり
各種の商取引に用いることが可能な証書を発行す
る機能を備えるもので、以下にその詳細を説明す
る。

まず、この図に見られるように前端部には前記
証書発行口１１が位置し、また後端部には発行す
べき証書を収納した証書収納部１２，１３が設け
られており、これら証書収納部１２，１３の繰出
口にはそれぞれ繰出手段１４，１５が設けられて
いる。

ここで、証書は小切手、手形等の金券とし、ま
た各々の繰出手段１４，１５は、例えばピツクア
ツプローラ、フイードローラ、リバースローラ等
を組合わせて証書収納部１２，１３から１枚ずつ
前記証書を繰出すことができるようになつてい
る。

１６は前記証書発行口１１と繰出手段１４，１
５とを結ぶ給送路で、証書給送用の給送ベルト、
及び該給送ベルトを支持するローラ等から成り、
モータ１７によつて駆動されるようになつてい
る。

１８は前記証書に印字を行うための印字ヘツド
で、前記給送路１６の途中に設けられており、ま
たこの印字ヘツド１８と対向するようにプラテン
１９が設置されている。

２０はカードライタであり、本実地例では直接
関与しないので、これについては後で説明する。

２１は発行すべき証書を万一顧客が取忘れた証
書を取込むための取込ボツクスである。

尚、この他図示していないが証書発行機５には
証書の位置検出を行う検出手段等が設けられてい
る。

また、前記現金入出金機３は、例えば入出金口
９付近において投入現金を１枚ずつ分離する分離
手段、現金の真偽等を鑑別する鑑別手段、現金を
計数する計数手段、現金を収納する金庫、この金
庫に現金を取込んだり金庫から現金を繰出したり
する取込繰出手段、及びこれらを結ぶ現金搬送路
等により構成されるものであるが、これについて
は公知であるので、図示せず、その詳細な説明も
省略するものとする。

以上の構成において、本実施例は第１図に示す
支払い処理を行うもので、以下にその詳細を第２
図〜第４図と共に説明する。

尚、第１図におけるS1〜S16は処理ステツプを
示し、これに従つて説明する。

まず、S1にて顧客が操作部６の取引選択キー
６ａによる出金取引を選択し、カード挿入返却口
１０から顧客カードを挿入すると、その顧客カー
ドの磁気ストライプに書込まれた顧客指名、口座
番号、残高等のデータがカードリーダライタ４に
よつて読取られて、制御部１のメモリ２に記憶さ
れ、また制御部１からの指令により表示部８で暗
証番号の入力を顧客に促すガイダンスが行われ
る。

これによりS2で顧客が操作部６のテンキー６
ｂにより暗証番号を入力すると、入力された暗証
番号と前記顧客カードから読取られ口座番号等に
よりホストコンピユータから呼び出した暗証番号
とがS3で制御部１により照合され、所謂本人確
認が行われる。

ここで、暗証番号が一致した場合は、制御部１
からの指令により表示部８にて支払要求金額の入
力を促すガイダンスが行われ、これによりS4に
示したように顧客が操作部６のテンキー６ｂによ
り金額入力を行うと、S5で制御部１は前記入力
金額がその顧客の口座の残高以内か否かをチエツ
クして、その結果残高以内であれば、次のS6で
現金の支払いモードの判断が行われる。

この場合、例えば金融機関の営業時はモードを
Ａとして現金しか取り扱わない現金支払いモード
とし、また夜間、休日等の非営業時はモードをＢ
として現金または証書での支払いを行う現金／証
書支払いモードとして、予じめ２つの支払いモー
ドを設定し、これをセンタからの指令により装置
の制御部１で営業時と非営業時とが変わる毎にモ
ード切替えを行うようにして切替手段とするか、
または装置に支払いモード切替用のボタンを切替
手段として設けて、係員操作によりモード切替え
を行うようにし、その情報が制御部１によりメモ
リ２に記憶させ、これにより制御部１にて前記の
支払いモードの判断を行うようにすることができ
る。

このS6にて、支払いモードがＡの場合S8に移
行するが、支払いモードがＢの場合はS7に移行
する。

S7では制御部１からの指令により表示部８に
て現金による支払いの場合は取引選択キー６ａの
うちの現金を指定するキーを押下し、また証書に
よる支払いの場合は取引選択キー６ａのうちの証
書を指定するキーを押下するように促すガイダン
スが顧客に対して行われる。

これにより、顧客が現金を指定した場合はS8
に移行して制御部１により現金の支払いが可能で
あるか否かが判断される。

この場合、現金入出金機３の現在の状態が予じ
め前記メモリ２内の所定の番地に記憶されている
ので、つまり現金入出金機３にシヤム等の障害が
発生していれば、その障害の内容と障害個所の情
報が、また現金が不足している場合や無い場合も
その情報が現金入出金機３からそれぞれ現金支払
不可データとして制御部１に予じめ送られてメモ
リ２内の所定の番地に記憶されているので、これ
らの現金支払不可データがメモリ２内の前記番地
に存在するか否かにより制御部１は現金の支払い
が可能であるか否かを判断することができる。

ここで、現金入出金機３による現金の支払いが
可能と判断された場合は、S10に移行して通常の
出金処理が行われる。つまり、金庫内から支払要
求に応じた金種、金額の現金が繰出され、鑑別工
程等を経た後、入出金口９に搬送集積された。

その後、S13に移行し、このS13で図示しない
レシート発行機から発行された支払明細等が印字
されたレシートの放出と共に、前記の現金が入出
金口９から顧客に支払われ、更にS14でカード挿
入返却口１０より顧客カードの返却が行われて取
引が終了する。

尚、S6にて支払いモードがＡの場合も上記し
たS8、S10、S13、S14の手順にて取引が行われ
る。

一方、前記S7にて顧客が証書を指定した場合
はS9に移行し、制御部１により証書による支払
いが可能となるか否かが判断される。

この場合も、予じめ証書発行機５が証書を正常
に発行できるか否か等の情報がメモリ２内の所定
の番地に記憶されているので、制御部１はこれら
の情報により判断することが可能となつている。

そして、証書での支払いが可能と判断された場
合S11に移行し、制御部１からの指令により証書
発行機５にて証書発行のための処理が行われる。

すなわち、証書発行機５の証書収納部１２また
は１３から繰出手段１４または１５により証書が
１枚繰出され、給送路１６内に送込まれる。この
とき給送路１６はモータ１７によつて所定の方向
に駆動されており、前記証書が送込まれると、こ
れを給送して印字ヘツド１８と対向するプラテン
１９上つまり印字位置に位置付ける。

この証書の印紙位置への位置付けは、給送路１
６上の証書の位置を検出する検出手段の出力信号
に基づいて前記モータ１７の回転数を制御するこ
とで行うことができる。

このようにして、証書が印字位置に位置付けら
れると、印字ヘツド１８が駆動されて、この印字
ヘツド１８により証書に前記の支払要求金額が印
字され、更に手形等のように顧客を特定すること
が必要な場合は、顧客カードから読取つてメモリ
２に記憶されているデータが制御部１により読出
されて印字される。

そして、印字が終了すると、証書は給送路１６
により証書発行口１１に送られて、S12に示すよ
うに顧客に放出され、更に図示しないレシート発
行機で支払金額等の用細が印字されたレシートが
S13に示したように入出金口９から放出された
後、S14にて顧客カードがカード挿入返却口１０
から返却されて取引が終了する。

尚、前記S3において暗証番号が一致しなかつ
た場合、S5において入力金額つまり支払要求金
額が残高を越えている場合、またはS8において
現金の支払いが不可能と判断された場合、更には
S9において証書による支払いが不可能と判断さ
れた場合はS15に移行してこれら対応した支払い
不可の理由が表示部８にてガイダンスされ、S16
でカード挿入返却口１０から顧客カードの返却が
行われて取引終了となる。

以上、支払処理方式の一実施例について説明し
たが本発明はこれに限られるものではなく、種々
の変更が可能である。

例えば、上述した実施例では、顧客の支払要求
金額を１枚の証書で支払うものとして説明した
が、顧客の要求に応じて分割した金額を複数枚の
証書に印字して発行することも可能であり、この
場合はこれらの発行手続に必要なステツプを設定
すればよい。

また、上述した実施例では、証書として小切手
または手形等の金券を発行する場合を一例にとつ
て説明したものであるが、現金と同等に商取引に
使用できる証書として、前記金券の他プリペイカ
ードやICカードを発行することも可能であり、
この場合第４図に示したカードライタ２０をこれ
らのカードに金額等を書込む手段として用いれば
よく、この他例えば顧客が要求した支払金額のう
ち、一部を現金で、残りを証書で支払うようにす
ることも可能である。

更に、上述した実施例では、証書発行機５を１
つの独立した機構として備えている場合の現金自
動取引装置を例にして説明したが、証書発行口１
１や給送路１６、印字ヘツド１８等は通帳記帳機
等と共用するものであつてもよいし、また本発明
は出金取引に適用するものであるから、必ずしも
入金機能を有する必要はない。

〔発明の効果〕

現金のみでの支払いを行う現金以外の支払いは
行わない現金支払いモードと、現金及び証書の一
方また両方を顧客に選択させて支払う現金／証書
支払いモードとを設定すると共に、この２つの支
払いモードの切替えを行う切替え手段を具備し、
この切替え手段により前者の現金支払いモードと
したときは、顧客の選択によることなく現金のみ
で支払い処理を行い、また前記切替え手段により
後者の現金／証書支払いモードとしたときは、顧
客の選択に応じて現金並びに現金と同等に機能す
る証書を前記証書発行機で発行することとした。

これにより、顧客に対する支払いを現金のみと
することなく、証書によつても行えるようにした
ので、顧客の希望に対応することができると効果
が得られる。

また、支払いモードを切り換えることにより、
現金モードとした場合には現金しか取り扱うこと
ができなくなるので、発行元によるトラブル等に
より証書の発行を中止したいような状態が発生し
たときは、誤つて証書を発行したりしてしまうこ
とを確実に防止することができる。

また、現金出金機と証書発行機のどちらか一方
に障害等が発生した場合でも、他方にて支払いを
行うことが可能となるため、装置の夜間運用、休
日運用、無人化店舗での運用において、出金取引
ができなくなるというケースを減少できるという
効果もある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による現金自動取引装置の支払
処理方式の一実施例を示すフローチヤート、第２
図は実施例が適用される現金自動取引装置の機能
ブロツク図、第３図は第２図の装置の外観を示す
斜視図、第４図は第２図における証書発行機の構
造を示す側面図である。 １：制御部、２：メモリ、３：現金入出金機、
４：カードリーダライタ、５：証書発行機、６：
操作部、８：表示部、９：入出金口、１０：カー
ド挿入返却口、１１：証書発行口、１２，１３：
証書収納部、１４，１５：繰出手段、１６：給送
路、１７：モータ、１８：印字ヘツド、２０：カ
ードライタ。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １ 顧客が入力する支払い要求金額に応じて現金
   を自動的に支払う出金機と、 証書にその使用に必要な処理を施して発行する
   証書発行機とを備えた現金自動取引装置の支払い
   処理方法であつて、 現金のみでの支払いを行う現金以外の支払いは
   行わない現金支払いモードと、現金及び証書の一
   方または両方を顧客に選択させて支払う現金／証
   書支払いモードとを設定すると共に、 この２つの支払いモードの切替えを行う切替え
   手段を具備し、 この切替え手段により前者の現金支払いモード
   としたときは、顧客の選択によることなく現金の
   みで支払い処理を行い、 また前記切替え手段により後者の現金／証書支
   払いモードとしたときは、顧客の選択に応じて現
   金並びに現金と同等に機能する証書を前記証書発
   行機で発行することを特徴とする現金自動取引装
   置の支払処理方法。