JPH05207145A - 被呼者話中呼処理方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】発呼加入者が被呼者話中に遭遇したとき、再発
信の繰返し防止および再発信繰返しによる中継路などの
無用な保留の防止をはかる。 【構成】発呼側交換機２０で伝言蓄積再生装置２５およ
び発呼者サービス記録領域４０に話中伝言転送標示を設
け、話中伝言転送のサービスを登録した発呼加入者１１
が被呼加入者１２の話中に遭遇したとき、発呼側交換機
２０は発呼加入者１１を伝言蓄積再生装置２５に接続し
て伝言を蓄積させる一方、被呼側交換機３０はこのサー
ビス呼を受信したとき話中の被呼加入者１２を終話検出
部３４が監視して終話を検出し、被呼側交換機３０お呼
接続装置３２が発呼側交換機２０を呼返して伝言蓄積再
生装置２５を呼出し、被呼加入者１２を接続する。伝言
蓄積再生装置２５は呼出しを受けて該当する伝言を再生
出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、自動交換システムで被
呼加入者が話中の場合の呼を処理する被呼者話中呼処理
方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、この種の被呼者話中呼処理方式
は、交換機が被呼加入者の話中を検出したとき話中信号
を発呼側へ送信し、発呼者が話中音を聴取する構成であ
った。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来の被呼者
話中呼処理方式は、被呼加入者の話中状態を、発呼加入
者へ単に話中音で通知するだけの構成なので、発呼加入
者が被呼加入者を呼び出すまで、発呼手順を繰返す繁雑
さと、中継線を保留する無駄なトラヒックを増加させる
という問題点があった。

【０００４】本発明の目的は、被呼者話中のとき伝言蓄
積再生装置を発呼加入者に接続して伝言を蓄積し、被呼
者空きになったときこの被呼加入者を伝言蓄積再生装置
へ接続して伝言を再生送出することにより、上記問題点
を解決する被呼者話中呼処理方式を提供することにあ
る。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明による被呼者話中
呼処理方式の基本構成は、自動交換システムで被呼加入
者が話中の場合の呼を処理する被呼者話中呼処理方式に
おいて、交換機が、発呼加入者ごとの発呼サービス記録
領域に話中伝言転送標示を設定し、伝言記録の指示で伝
言サービスを案内して受信する伝言を記録すると共に伝
言送出の指示で記録した伝言を再生送出する伝言蓄積再
生装置と、前記話中伝言転送標示を含む発呼を受けたと
き話中の被呼加入者に関する所定情報を記録する話中伝
言転送着信呼記録領域とを備え、前記発呼者サービス記
録領域に話中伝言転送標示をもつ発呼加入者からの発呼
に対する被呼加入者が話中のとき、この発呼加入者を前
記伝言蓄積再生装置に接続して伝言記録を指示する一
方、話中の前記被呼加入者を前記話中伝言転送者着信呼
記録領域に記録すると共に終話を監視し、この話中の被
呼加入者が終話したとき、この被呼加入者に前記話中伝
言蓄積再生装置を接続して駆動し伝言送出を指示する。

【０００６】上記基本構成で記載の交換機の追加する具
体化構成の一つは、前記交換機が、他局への発呼に対し
て受信する被呼者話中信号を検出する話中検出部と、指
示により通話中の被呼加入者の終話を検出する終話検出
部とを備え、前記発呼サービス記録領域に話中伝言転送
標示をもつ発呼加入者からの他局への発呼があったとき
この話中伝言転送標示をもつ呼設定の要求を被呼側へ送
信し、この結果被呼者話中を受信したときこの発呼加入
者を前記伝言蓄積再生装置に接続して伝言蓄積を指示
し、次いで被呼側から伝言蓄積転送呼返標示および発呼
者番号を含む呼設定の要求を受信したとき、この呼に前
記伝言蓄積再生装置を接続して駆動し、伝言送出の指示
をする一方、前記話中伝言転送標示を含む呼設定の要求
を受信した被呼加入者が話中のとき通話中の回線に前記
終話検出部を接続し、終話を検出したとき伝言蓄積転送
呼返標示および前記発呼者番号を宛先とする呼設定の要
求を発信する。

【０００７】

【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。図１は本発明の一実施例を示すブロック構成図であ
る。

【０００８】図示するように、発呼加入者１１は発呼側
交換機２０に収容され、被呼側交換機３０が収容する被
呼加入者１２を呼び出す。

【０００９】発呼側交換機２０はスイッチ２１、呼接続
装置２２、記憶装置２３、話中検出部２４および伝言蓄
積再生装置２５を有する。

【００１０】被呼側交換機３０はスイッチ３１、呼接続
装置３２、記憶装置３３、および終話検出部３４を有す
る。

【００１１】記憶装置２３は発呼者サービス記録領域４
０を有し、発呼者番号ごとの話中伝言転送標示および伝
言蓄積再生装置２５の装置番号を記録する。

【００１２】記憶装置３３は話中伝言転送着信呼記録領
域５０を有し、話中の被呼者番号ごとに発呼者番号およ
び終話検出部３４の番号を記録する。

【００１３】これらの機能および結合状態について、次
の動作手順の中で説明する。

【００１４】図２は図１による発呼側交換機の主要動作
手順の一例を示すフローチャートである。

【００１５】まず、発呼側交換機２０は発呼加入者１１
の発呼により呼設定信号をスイッチ２１を介して呼接続
装置２２が受信（１０１）する。呼接続装置２２は呼設
定信号に含まれるが、発呼加入者の収容位置から検出す
る発呼加入者１１の発呼者番号で記憶装置２３の発呼者
サービス記録領域４０の話中伝言転送標示を調査（１０
２）する。

【００１６】話中伝言転送標示がある（１０３）とき、
呼接続装置２２は被呼加入者１２を収容する被呼側交換
機３０までの発呼接続路６１を形成して話中伝言転送標
示を含む呼設定信号を送信（１０４）して被呼加入者１
２を呼出すと共に、発呼接続路６１を発呼加入者１１お
よび話中検出部２４に、スイッチ２１を制御して、接続
（１０５）する。

【００１７】相手の被呼加入者１２が空きの場合には呼
出音が発呼加入者１１で受信されるが、話中の場合には
話中音または話中信号が受信されるので、これを話中検
出部２４が検出（１０６）して呼接続装置２２に通知す
る。

【００１８】話中検出を受信した呼接続装置２２は発呼
加入者１１および話中検出部２４を発呼接続路６１から
解放（１０７）し、発呼加入者１１を伝言蓄積再生装置
２５に接続替え（１０８）すると共に発呼者サービス記
録領域４０に装置番号（または記録領域のアドレス）を
記録する。伝言蓄積再生装置２５は発呼加入者１１へ伝
言を受信蓄積すると音声案内し、発呼加入者１１からの
伝言を記録蓄積（１０９）する。

【００１９】呼接続装置２２は発呼加入者１１の切断状
態を検出（１１０）したときスイッチの接続のすべてを
解放（１１１）して被呼側交換機３０からの呼返しの呼
設定信号を待つ（１１２）。

【００２０】被呼加入者１２の終話により、発呼側交換
機２０は呼返接続路６２を介して、話中伝言転送呼返標
示および宛先に発呼加入者１１の発呼者番号を含む呼設
定信号を、発呼として受信（１２１）するので、発呼者
番号で発呼者サービス記録領域４０から伝言蓄積再生装
置２５を呼出し（１２２）して呼返接続路６２に接続
し、伝言の再生を指示する。

【００２１】呼出しを受けた伝言蓄積再生装置２５は応
答（１２３）したのち、蓄積された伝言を再生して送信
（１２４）するので、伝言は呼返接続路６２を介して被
呼側交換機３０へ送信される。

【００２２】呼接続装置２２は切断信号を受信（１２
５）したとき、スイッチ２１の接続のすべてを解放（１
２６）することにより、復旧する。

【００２３】次に、図３に図１および図２を参照して被
呼側交換機の主要手順について説明する。図３は被呼側
交換機の主要動作手順の一例を示すフローチャートであ
る。

【００２４】まず、発呼接続路６１を介して、話中伝言
転送標示をもつ呼設定信号を受信した呼接続装置３２
は、話中伝言転送着信呼記録領域５０に被呼者番号およ
び発呼者番号を記録（２０１）して、被呼加入者状態を
調べる（２０２）。

【００２５】手順２０２で被呼加入者１２が空きであれ
ば、呼接続装置３２は被呼加入者の呼出し動作手順に入
ると共に、話中伝言転送着信呼記録領域５０の該当する
記録を消去（２２０）する。

【００２６】一方、手順２０２で被呼加入者１２が話中
の場合、呼接続装置３２は終話検出部３４を被呼加入者
１２の通話中の回線に接続（２０３）して終話を待つ
（２０４）。

【００２７】勿論、終話検出部３４というハードウェア
がなくても、呼接続装置３２がスイッチ３１を介して切
断信号の受信を確認することで、終話の検出（２０５）
は可能である。

【００２８】終話を検出した終話検出部３４が、例えば
音声で、「伝言があります」との案内を被呼加入者１２
に通知（２０６）すると共に呼接続装置３２に終話を通
知する。

【００２９】呼接続装置３２は終話の通知により、話中
伝言転送着信呼記録領域５０で被呼加入者１２の被呼者
番号から伝言を蓄積した発呼加入者１１の発呼者番号を
索引（２０７）し、終話検出部３４を解放（２０８）す
ると共に発呼加入者１１の発呼側交換機２０への呼返接
続路６２を形成（２０９）する。

【００３０】次いで、呼接続装置３２は呼返接続路６２
を介して話中伝言転送呼返標示および宛先に発呼加入者
１１の発呼者番号を含む呼設定信号を送信（２０１）し
て発呼動作を実行する。

【００３１】この発呼を受けた発呼側交換機２０が呼返
接続路６２に伝言蓄積再生装置２５を接続して応答する
ので、呼接続装置３２が応答信号を受信（２１１）す
る。

【００３２】応答信号の受信で呼接続装置３２はスイッ
チ３１を制御して呼返接続路６２を被呼加入者１２に接
続する。従って、応答信号に続いて受信する発呼加入者
からの伝言は、被呼加入者１２によって受信し、聴取
（２１２）できる。

【００３３】呼接続装置３２は切断信号の検出（２１
３）で終話を知り、接続設定のすべてを解放（２１４）
する。

【００３４】本実施例では話中および終話だけの検出部
を図示して説明したが、ＩＳＤＮ（サービス総合ディジ
タル網）に適用する場合ではメッセージ伝達により呼接
続装置で検出できるので、音声通知などの機能だけに限
定される。

【００３５】また、発呼側および被呼側の交換機間の呼
について図示して説明したが、同一交換機内部での相互
接続サービスも可能である。

【００３６】更に、本発明に関して追加した記憶領域は
検出部のそれぞれに含めることもできる。このように、
上記説明が本発明を限定するものではない。

【００３７】

【発明の効果】以上説明したように、本発明は、話中伝
言転送サービスの提供を登録した加入者が発呼して被呼
加入者が話中の場合、発呼加入者を伝言蓄積再生装置に
接続して伝言を蓄積する一方、被呼加入者が終話したと
き、被呼加入者に伝言蓄積再生装置を接続して伝言を再
生聴取させることにより、話中による発呼加入者のかけ
直し防止および中継線の無用保留によるトラヒック増の
防止ができる効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例を示すブロック構成図であ
る。

【図２】図１の発呼側の主要手順の一例を示すフローチ
ャートである。

【図３】図１の被呼側の主要手順の一例を示すフローチ
ャートである。

【符号の説明】

１１ 発呼加入者 １２ 被呼加入者 ２０，３０ 交換機 ２２，３２ 呼接続装置 ２４ 話中検出部 ２５ 伝言蓄積再生装置 ３４ 終話検出部 ４０ 発呼者サービス（記録領域） ５０ 話中伝言転送着信呼（記録領域）

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 自動交換システムで被呼加入者が話中の
   場合の呼を処理する被呼者話中呼処理方式において、 交換機が、発呼加入者ごとの発呼サービス記録領域に話
   中伝言転送標示を設定し、 伝言記録の指示で伝言サービスを案内して受信する伝言
   を記録すると共に伝言送出の指示で記録した伝言を再生
   送出する伝言蓄積再生装置と、前記話中伝言転送標示を
   含む発呼を受けたとき話中の被呼加入者に関する所定情
   報を記録する話中伝言転送着信呼記録領域とを備え、 前記発呼者サービス記録領域に話中伝言転送標示をもつ
   発呼加入者からの発呼に対する被呼加入者が話中のと
   き、この発呼加入者を前記伝言蓄積再生装置に接続して
   伝言記録を指示する一方、話中の前記被呼加入者を前記
   話中伝言転送者着信呼記録領域に記録すると共に終話を
   監視し、 この話中の被呼加入者が終話したとき、この被呼加入者
   に前記話中伝言蓄積再生装置を接続して駆動し伝言送出
   を指示することを特徴とする被呼者話中呼処理方式。
2. 【請求項２】 前記交換機が、他局への発呼に対して受
   信する被呼者話中信号を検出する話中検出部と、指示に
   より通話中の被呼加入者の終話を検出する終話検出部と
   を備え、 前記発呼サービス記録領域に話中伝言転送標示をもつ発
   呼加入者からの他局への発呼があったときこの話中伝言
   転送標示をもつ呼設定の要求を被呼側へ送信し、この結
   果被呼者話中を受信したときこの発呼加入者を前記伝言
   蓄積再生装置に接続して伝言蓄積を指示し、次いで被呼
   側から伝言蓄積転送呼返標示および発呼者番号を含む呼
   設定の要求を受信したとき、この呼に前記伝言蓄積再生
   装置を接続して駆動し、伝言送出の指示をする一方、 前記話中伝言転送標示を含む呼設定の要求を受信した被
   呼加入者が話中のとき通話中の回線に前記終話検出部を
   接続し、終話を検出したとき伝言蓄積転送呼返標示およ
   び前記発呼者番号を宛先とする呼設定の要求を発信する
   ことを特徴とする請求項１記載の被呼者話中呼処理方
   式。