JPH0115219B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔発明の利用分野〕 本発明は、着信転送呼モニタ接続方式に関し、
詳しくは、音声蓄積装置を網内配置した電話網に
おいて、蓄積装置への着信転送呼をモニタさせ、
着信呼を選択通話させる接続方式に関するもので
ある。

〔従来技術〕

電話加入申込に対しては、直ちに加入が可能と
なり、かつ全国ダイヤル即時サービスが実現され
るに伴い、人間の生活は電話に悩まされるように
なる。そこで、従来より、自分に着信した呼のう
ち、必要なものにだけ応答し、不要なものには相
手の用件のみを記録しておき、後でまとめて再生
する方法が望まれる。しかし、着信呼のうち必要
なものだけを選択する方法としては、結局相手の
声を聞かなければならないので、発信加入者の声
をモニタする手段が必要となる。

従来より行われているこの種のサービスは、宅
内設置の留守番電話装置のみであつた。すなわ
ち、常時、電話機を留守番電話装置に接続してお
き、着信呼を装置に録音中、同時に拡声機能でモ
ニタできるようにしておく。しかし、この方法で
は、加入者電話機ごとに宅内装置を購入して設置
しなければならず、経済的にも場所的にも問題が
ある。

一方、従来の電話網では、局側において着信呼
をモニタし、発信者を確認してからこれに応答す
るような機能は設けられていない。

〔発明の目的〕

本発明の目的は、このような要求を満足させる
ため、被呼者が着信呼に直接応答することなく、
しかも宅内装置を設けずに、発呼者の音声をモニ
タし、これに応答するか否かを任意に選択できる
着信転送呼モニタ接続方式を提供することにあ
る。

〔発明の概要〕

上記目的を達成するため、本発明の着信転送呼
モニタ接続方式では、交換機を介して着信呼を音
声蓄積装置に転送する着信呼転送サービスを行う
電話網において、上記音声蓄積装置に自動応答お
よび自動発信手段を設け、先ず、上記音声蓄積装
置に転送された着信呼に自動応答して、あらかじ
め録音された伝言を再生し、次に発信加入者の用
件を録音する際に上記自動発信手段により着信側
加入者電話機に着信を通知し、着信側加入者の応
答により録音中の発信加入者の音声を片通話で聞
かせた後、着信側加入者のダイヤル操作により両
方向通話を行わせることに特徴がある。

〔発明の実施例〕

第１図は、本発明の一実施例を示す電話網の中
継方式図である。

第１図において、１は音声蓄積装置、２は着信
転送機能を備えた加入者交換機、３は加入者交換
機２に収容された加入者電話機（局からサービス
を提供する加入者）、４は他の加入者交換機、５
は加入者交換機４に収容された加入者電話機（加
入者３に対する発信加入者電話機）、６はサービ
ス登録メモリ（サービス提供加入者に対応するエ
リアを備える）、７は加入者交換機２と音声蓄積
装置１を接続する新しいサービス・トレーン、８
はサービス・トレーン７と音声蓄積装置１内の各
機能部を接続するためのスイツチング機能を有す
るインタフエース・ユニツト、９は転送呼に応答
し、ガイダンスを送出する音声応答装置、１０は
音声を蓄積する磁気デイスク装置、１１は音声蓄
積装置１内の各装置を制御する中央制御装置であ
る。

従来、音声蓄積装置を利用したサービスとし
て、伝言サービス、伝言板・情報提供サービス、
および自動応答サービス等がある。伝言サービス
は、蓄積メツセージを指定された加入者に自動送
達するサービス、伝言板サービスは加入者からの
照合によりメツセージを再生するサービス、自動
応答サービスは着信呼に自動的に応答し、着信側
の伝言を伝えるとともに、発信側の用件を録音す
るサービスである。

本発明は、このような従来の着信呼転送サービ
ス（着信呼を音声蓄積装置に転送するサービス）
を実施中の加入者に対して、追加のサービスを提
供するものである。勿論、追加のサービスは、着
信呼をモニタさせて、選択的に応答させるサービ
スである。したがつて、着信呼転送サービスを実
施中の加入者に着信呼があると、加入者交換機が
この着信呼を音声蓄積装置１に転送することによ
り、音声蓄積装置１で自動応答し、かつあらかじ
め着信側加入者が録音しておいた伝言を再生して
発信者に聞かせ、さらに発信加入者の用件を録音
するまでのサービスは、従来の伝言、伝言板ある
いは自動応答の各サービスと同じ動作を行う。本
発明では、発信加入者の用件を録音する際に、着
信側加入者電話機にこの着信を自動的に通知し、
着信側加入者が応答することにより、用件を録音
中の発信加入者の音声を片通話で聞かせ、着信側
加入者がダイヤル操作で応答希望を表示したと
き、両方向通話を行わせ、着信側加入者がオンフ
ツクしたならば、そのまま発信加入者の用件を録
音する。

第１図において、さらに詳細に説明する。

音声蓄積装置１への転送機能を有した加入者交
換機２に収容してあるサービス提供加入者電話機
３へ、他加入者交換機４（又は自加入者交換機
２）に収容した加入者電話機５から着信があつた
場合、加入者交換機２はサービス登録メモリ６で
転送サービス実施中を検出することにより、新サ
ービス・トレーン７を選択し、音声蓄積装置１へ
着信加入者情報を送出するとともに着信呼を転送
する。転送された着信呼は音声蓄積装置１におい
て、スイツチング機能を有するインタフエースユ
ニツト８を経て音声応答装置９に接続され、自動
応答の後、あらかじめ録音してあつた伝言が再生
される。例えば、「只今、忙しくて手がはなせま
せんので、用件を記録します。どうぞ。」あるい
は「只今、留守ですので、留守番電話装置につな
ぎます。用件をどうぞ。」等を再生した後、用件
を記録する。

音声蓄積装置１では、着信呼に対して用件の録
音をガイダンスすると同時に自動発信を行い、新
サービス・トレーン７を経てサービス提供加入者
電話機３へ着信呼が音声蓄積装置１へ転送された
旨を通知する。通知された加入者が応答すると、
磁気デイスク装置１０へ録音中の発信加入者の音
声が片通話で聞こえ、発信者が確認できる。片通
話であるため、着信加入者が通話しても相手に聞
こえない。更に、サービス提供加入者電話機３の
ダイヤルを操作して音声蓄積装置１へ接続要求信
号を送出すると、音声蓄積装置１では中央制御装
置１１の制御によりインタフエースユニツト８の
スイツチ切替えを行い、用件の録音を中断すると
同時に、発信加入者電話機５から接続された音声
回線と、自動発信によつて接続したサービス提供
加入者電話機３への音声回路を接続することによ
り、両者の通話を可能とする。

このように、着信呼を間接的にモニタしてから
応答することにより、着信呼を選択して応答する
ことが可能となる。

勿論、サービス提供加入者が発信者の音声をモ
ニタした結果、応答したくない場合には、受話器
をおいてオンフツク状態にすれば、音声蓄積装置
１では中断することなく、用件の録音をそのまま
終りまで続行する。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、着信呼
をモニタできるので、着信呼に応答することなく
通話すべき着信呼を選択できる。したがつて、緊
急度の高い呼のみに応答することができるので、
多忙の加入者に対して非常に有効であり、かつ宅
内装置が不要のため場所的、経済的に有利であ
る。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の一実施例を示す電話網の中
継方式図である。 １：音声蓄積装置、２：加入者交換機、３：サ
ービス提供加入者電話機、４：加入者交換機、
５：発信加入者電話機、６：サービス登録メモ
リ、７：新サービス・トレーン、８：インタフエ
ースユニツト、９：音声応答装置、１０：磁気デ
イスク装置、１１：中央制御装置。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ 交換機により、着信呼を、自動応答および自
   動発信手段を備えた音声蓄積装置に転送して着信
   呼転送サービスを行う電話網において、上記音声
   蓄積装置に転送された着信呼に自動応答して、あ
   らかじめ録音された伝言を再生し、次に発信加入
   者の用件を録音する際に、上記自動発信手段によ
   り着信側加入者電話機に着信を通知し、着信側加
   入者が応答すると、録音中の発信加入者の音声を
   片通話で聞かせた後、着信側加入者のダイヤル操
   作により両方向通話を行わせることを特徴とする
   着信転送呼モニタ接続方式。