JPH05227287A - ボタン電話装置 - Google Patents
ボタン電話装置Info
- Publication number
- JPH05227287A JPH05227287A JP4023495A JP2349592A JPH05227287A JP H05227287 A JPH05227287 A JP H05227287A JP 4023495 A JP4023495 A JP 4023495A JP 2349592 A JP2349592 A JP 2349592A JP H05227287 A JPH05227287 A JP H05227287A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- call
- button
- message
- telephone
- extension
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 発呼者が話中内線を呼びだした時、被呼者は
話中着信通知音を聞いて簡単な釦操作でその発呼相手の
メッセージを音声メールに録音しかつ相手の電話番号を
ワンタッチボタンに登録、終話後に音声メールが自動的
に被呼者を呼出しメッセージを伝言するとともに被呼者
が先の発呼者にワンタッチ発信する。 【構成】 ランプ付きの話中着信登録ボタンを有するボ
タン電話機と、そのボタンが押されたときに前述登録ボ
タンに発呼者の電話番号を登録する記憶手段を有し発呼
者からの伝言メッセージを録音する音声メールと連動し
て機能するボタン電話装置。 【構成】 現在の通話を中断することなく話中着信のメ
ッセージを受信し、かつワンタッチで発呼者への折り返
し電話を可能にする。
話中着信通知音を聞いて簡単な釦操作でその発呼相手の
メッセージを音声メールに録音しかつ相手の電話番号を
ワンタッチボタンに登録、終話後に音声メールが自動的
に被呼者を呼出しメッセージを伝言するとともに被呼者
が先の発呼者にワンタッチ発信する。 【構成】 ランプ付きの話中着信登録ボタンを有するボ
タン電話機と、そのボタンが押されたときに前述登録ボ
タンに発呼者の電話番号を登録する記憶手段を有し発呼
者からの伝言メッセージを録音する音声メールと連動し
て機能するボタン電話装置。 【構成】 現在の通話を中断することなく話中着信のメ
ッセージを受信し、かつワンタッチで発呼者への折り返
し電話を可能にする。
Description
【0001】
【産業上の利用分野】本発明はボタン電話装置に関する
ものである。
ものである。
【0002】
【従来の技術】ボタン電話装置において実現されている
多くの機能の中で、話中の着信に対して利便性を提供す
る機能として話中着信通知(話中音、あるいは文字表示
による通話)、OHCA(オフフックコールアナウンス
メント:ハンドセットで通話を継続しつつ、スピーカホ
ンで第2着信の割り込み通話を行う)、バージイン(話
中に割り込んで3者の間の会議通話となる)などがあ
る。これらはいずれも第2着信を受信するために、最初
の通話が中断される。現在話し中の状態で第2の着信に
対しては、簡単な用件ならば前記の3つの方法のいずれ
かで応答すれば良いかもしれない。複雑な会話を要する
場合は、前記の3つの方法では一旦第2の着信から伝言
を受けた後、最初の通話に戻ってそれが終話した後第2
の発呼者に呼び戻し発呼し、あらためて会話を行うやり
方をとるであろう。すなわち従来の方法では、被呼者に
とって話し中に煩雑な操作や判断を強いることになる。
被呼者にとっては話中の着信であっても簡単な操作で順
番に応対できることがもっとも自然かつ便利であるが、
そのような方法が提供されていなかった。
多くの機能の中で、話中の着信に対して利便性を提供す
る機能として話中着信通知(話中音、あるいは文字表示
による通話)、OHCA(オフフックコールアナウンス
メント:ハンドセットで通話を継続しつつ、スピーカホ
ンで第2着信の割り込み通話を行う)、バージイン(話
中に割り込んで3者の間の会議通話となる)などがあ
る。これらはいずれも第2着信を受信するために、最初
の通話が中断される。現在話し中の状態で第2の着信に
対しては、簡単な用件ならば前記の3つの方法のいずれ
かで応答すれば良いかもしれない。複雑な会話を要する
場合は、前記の3つの方法では一旦第2の着信から伝言
を受けた後、最初の通話に戻ってそれが終話した後第2
の発呼者に呼び戻し発呼し、あらためて会話を行うやり
方をとるであろう。すなわち従来の方法では、被呼者に
とって話し中に煩雑な操作や判断を強いることになる。
被呼者にとっては話中の着信であっても簡単な操作で順
番に応対できることがもっとも自然かつ便利であるが、
そのような方法が提供されていなかった。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】従来の方法以外に音声
メールを利用するやり方、すなわち話中の着信に対し音
声メールに伝言メッセージを残させるやり方が考えられ
るが、被呼者にとって最初の通話が終了後音声メールを
アクセスする手間を必要とし、用件が複雑であればあら
ためて話中着信の発呼者の電話番号を調べて呼び戻し発
呼する必要があり、操作が煩雑である点は解消されな
い。したがって本発明ではこのような問題点を解消する
ため、音声メール起動と呼び戻し発呼をそれぞれ最少の
操作で行える手段を提供することを目的とする。
メールを利用するやり方、すなわち話中の着信に対し音
声メールに伝言メッセージを残させるやり方が考えられ
るが、被呼者にとって最初の通話が終了後音声メールを
アクセスする手間を必要とし、用件が複雑であればあら
ためて話中着信の発呼者の電話番号を調べて呼び戻し発
呼する必要があり、操作が煩雑である点は解消されな
い。したがって本発明ではこのような問題点を解消する
ため、音声メール起動と呼び戻し発呼をそれぞれ最少の
操作で行える手段を提供することを目的とする。
【0004】
【課題を解決するための手段】本発明は以上のことを解
決するために、着呼側内線電話主装置側に於いて、話中
の着呼側内線電話機に対して外線の発呼側電話機からの
着信があったときに、被呼者に話中着信を音で通知する
手段と、その通知音に応答して着呼側内線電話機の話中
応答ボタン押下に対応して発呼相手の内線電話番号を登
録する発呼者番号登録手段と、接続される音声メールに
たいし発呼者の伝言メッセージを録音する様に指示する
録音指令手段と、通話終了時に前記録音指示が発行され
ていたときに前記被呼者に呼出を自動的にかけ応答と同
時に前記被呼者に対して音声メールから前記録音内容を
再生する手段を導入し、前記被呼者がその伝言メッセー
ジを確認後つづけて前記話中応答ボタンを押下すると先
の発呼者に自動的に呼び戻し発信を行うことによって、
話中発呼者のメッセージ伝言と発呼者への呼び戻し発呼
を行うことをそれぞれ一回づつの操作で可能にした。
決するために、着呼側内線電話主装置側に於いて、話中
の着呼側内線電話機に対して外線の発呼側電話機からの
着信があったときに、被呼者に話中着信を音で通知する
手段と、その通知音に応答して着呼側内線電話機の話中
応答ボタン押下に対応して発呼相手の内線電話番号を登
録する発呼者番号登録手段と、接続される音声メールに
たいし発呼者の伝言メッセージを録音する様に指示する
録音指令手段と、通話終了時に前記録音指示が発行され
ていたときに前記被呼者に呼出を自動的にかけ応答と同
時に前記被呼者に対して音声メールから前記録音内容を
再生する手段を導入し、前記被呼者がその伝言メッセー
ジを確認後つづけて前記話中応答ボタンを押下すると先
の発呼者に自動的に呼び戻し発信を行うことによって、
話中発呼者のメッセージ伝言と発呼者への呼び戻し発呼
を行うことをそれぞれ一回づつの操作で可能にした。
【0005】
【作用】以上のように構成したことにより、音声メール
を有効に利用して話中の着信に対して最初の通話を全く
中断することなく被呼者側の簡単な操作で順番に応対す
ることが可能になり、話中着信に対する面倒な操作のな
いボタン電話装置が提供できる。
を有効に利用して話中の着信に対して最初の通話を全く
中断することなく被呼者側の簡単な操作で順番に応対す
ることが可能になり、話中着信に対する面倒な操作のな
いボタン電話装置が提供できる。
【0006】
【実施例】図1は本発明によるボタン電話装置の一実施
例の構成図である。
例の構成図である。
【0007】図1において、1は内線ボタン電話機、2
はボタン電話機制御部、3は表示部、4は操作部、5は
データ送受信部、6は通話路制御部、7はハンドセット
回路部、8はハンドフリー回路部、9はハンドセット、
10はスピーカ、11はマイク、12はボタン電話主装
置、13は主装置制御部、14はデータ送受信部、15
は内線回路部、16はスイッチ部、17は局線回路部、
18は伝言メッセージ処理部、19は内線番号記憶部、
20は音声録音再生部、21は話中に割り込み発呼する
もう1つの内線ボタン電話機、32は内線ボタン電話機
1の最初の通話相手である他の内線ボタン電話機であ
る。
はボタン電話機制御部、3は表示部、4は操作部、5は
データ送受信部、6は通話路制御部、7はハンドセット
回路部、8はハンドフリー回路部、9はハンドセット、
10はスピーカ、11はマイク、12はボタン電話主装
置、13は主装置制御部、14はデータ送受信部、15
は内線回路部、16はスイッチ部、17は局線回路部、
18は伝言メッセージ処理部、19は内線番号記憶部、
20は音声録音再生部、21は話中に割り込み発呼する
もう1つの内線ボタン電話機、32は内線ボタン電話機
1の最初の通話相手である他の内線ボタン電話機であ
る。
【0008】図2は本発明の実施例におけるボタン電話
機の外観図である。図2において、内線ボタン電話機1
は図1と同様である。33はLCD表示器、34は話中
応答釦、35はダイヤル釦、36は固定機能釦、37は
ハンドセット、38はライン釦である。
機の外観図である。図2において、内線ボタン電話機1
は図1と同様である。33はLCD表示器、34は話中
応答釦、35はダイヤル釦、36は固定機能釦、37は
ハンドセット、38はライン釦である。
【0009】図3は本発明の実施例における不在者代理
応答の動作の説明図である。以下、図1のボタン電話装
置の構成図、図2のボタン電話機の外観図を参考に図3
の説明図にしたがって説明を行う。
応答の動作の説明図である。以下、図1のボタン電話装
置の構成図、図2のボタン電話機の外観図を参考に図3
の説明図にしたがって説明を行う。
【0010】内線ボタン電話機32と話中の内線ボタン
電話機1に対して内線ボタン電話機21から着信があっ
たとき、内線ボタン電話機1には話中応答釦34上のL
EDの話中着信点滅と話中着信音にて話中の着信の発生
と応答の催促が行われる。このとき内線ボタン電話機1
の話中応答釦34を押下すると現在の通話はそのまま継
続しつつ、話中発呼してきた相手(内線ボタン電話機2
1)の内線番号を話中応答ボタン34に記憶する。同時
に話中発呼相手には応答メッセージが送出され、音声に
よる応答と伝言メッセージの督促を行う。内線ボタン電
話機21からは、伝言が有ればこれに応答してメッセー
ジを録音する。この過程で話中応答ボタン34のLED
は、特殊点滅に変化し相手が終話すれば消灯する。
電話機1に対して内線ボタン電話機21から着信があっ
たとき、内線ボタン電話機1には話中応答釦34上のL
EDの話中着信点滅と話中着信音にて話中の着信の発生
と応答の催促が行われる。このとき内線ボタン電話機1
の話中応答釦34を押下すると現在の通話はそのまま継
続しつつ、話中発呼してきた相手(内線ボタン電話機2
1)の内線番号を話中応答ボタン34に記憶する。同時
に話中発呼相手には応答メッセージが送出され、音声に
よる応答と伝言メッセージの督促を行う。内線ボタン電
話機21からは、伝言が有ればこれに応答してメッセー
ジを録音する。この過程で話中応答ボタン34のLED
は、特殊点滅に変化し相手が終話すれば消灯する。
【0011】ボタン電話機1の話中応答釦34の操作は
操作部4からボタン電話機制御部2、データ送受信部
5、通話路制御部6、内線回路部15、データ送受信部
14を介して主装置制御部13に伝えられ、さらに伝言
メッセージ部18に相手番号記憶指令と音声による応答
メッセージ送出指令が送出され、話中発呼した相手の内
線番号が内線番号記憶部19に記憶され、応答メッセー
ジが音声応答再生部20からスイッチ部16、内線回路
部15を介して話中発呼してきた内線ボタン電話機21
へ送出される。さらに内線ボタン電話機21からの伝言
メッセージの録音は以下の経路で行われる。ハンドセッ
ト29から入力された音声信号はハンドセット回路部2
7、通話路制御部26、内線回路部15、スイッチ部1
6を介し、音声応答再生部20に記憶・録音される。そ
してこの過程における内線ボタン電話1のLEDへの話
中着信・応答メッセージ送出中などの状態表示は、主装
置制御部13からの状態表示指令がデータ送受信部1
4、内線回路部15、通話路制御部6、データ送受信部
5経由でボタン電話機制御部2に伝えられ、解読されて
表示部3のLEDを駆動することによって行われる。
操作部4からボタン電話機制御部2、データ送受信部
5、通話路制御部6、内線回路部15、データ送受信部
14を介して主装置制御部13に伝えられ、さらに伝言
メッセージ部18に相手番号記憶指令と音声による応答
メッセージ送出指令が送出され、話中発呼した相手の内
線番号が内線番号記憶部19に記憶され、応答メッセー
ジが音声応答再生部20からスイッチ部16、内線回路
部15を介して話中発呼してきた内線ボタン電話機21
へ送出される。さらに内線ボタン電話機21からの伝言
メッセージの録音は以下の経路で行われる。ハンドセッ
ト29から入力された音声信号はハンドセット回路部2
7、通話路制御部26、内線回路部15、スイッチ部1
6を介し、音声応答再生部20に記憶・録音される。そ
してこの過程における内線ボタン電話1のLEDへの話
中着信・応答メッセージ送出中などの状態表示は、主装
置制御部13からの状態表示指令がデータ送受信部1
4、内線回路部15、通話路制御部6、データ送受信部
5経由でボタン電話機制御部2に伝えられ、解読されて
表示部3のLEDを駆動することによって行われる。
【0012】内線ボタン電話機32との最初の通話が終
了し、内線ボタン電話機1側がハングアップすると、自
動的にボタン電話主装置12から内線ボタン電話機1に
メッセージ着信が起動され、着信呼び出し音と話中応答
釦34のLEDの着信点滅によって呼び出しが行われ
る。内線ボタン電話機1はこれに応答すると伝言メッセ
ージが自動再生され、これを聴取した上で内線ボタン電
話機1の利用者は話中発呼者に呼び戻し発呼するかどう
かを判断する。話中発呼者に詳細な用件を照会するなど
のために呼び戻し発呼する場合は前記話中応答釦34を
押下する。これによって話中発呼者内線ボタン電話機2
1へのワンタッチ発呼が実行され、相手がこれに応答し
て伝言の詳細な照会などが行われる。
了し、内線ボタン電話機1側がハングアップすると、自
動的にボタン電話主装置12から内線ボタン電話機1に
メッセージ着信が起動され、着信呼び出し音と話中応答
釦34のLEDの着信点滅によって呼び出しが行われ
る。内線ボタン電話機1はこれに応答すると伝言メッセ
ージが自動再生され、これを聴取した上で内線ボタン電
話機1の利用者は話中発呼者に呼び戻し発呼するかどう
かを判断する。話中発呼者に詳細な用件を照会するなど
のために呼び戻し発呼する場合は前記話中応答釦34を
押下する。これによって話中発呼者内線ボタン電話機2
1へのワンタッチ発呼が実行され、相手がこれに応答し
て伝言の詳細な照会などが行われる。
【0013】内線ボタン電話機21への伝言メッセージ
の再生は以下の経路で行われる。主装置制御部13から
の伝言メッセージ再生指令によって伝言メッセージ処理
部18が音声録音再生部20が起動され、再生された音
声メッセージ信号がスイッチ部16、内線回路部15、
通話路制御部6、ハンドセット回路部7経由でハンドセ
ット9に出力される。また話中応答ボタンの再押下によ
る話中発呼者への呼び戻し発呼は以下の様に起動され
る。前回の押下時と同じ経路で主装置制御部13に話中
応答ボタンの押下が伝えられると、伝言メッセージ処理
部18は内線番号記憶部19から話中発呼者の内線番号
を読み出して主装置制御部13に返送し、これを受信し
た主装置制御部13が通常のワンタッチ短縮ダイヤル発
信と同じ手順で内線ボタン電話機21への発呼を起動す
る。
の再生は以下の経路で行われる。主装置制御部13から
の伝言メッセージ再生指令によって伝言メッセージ処理
部18が音声録音再生部20が起動され、再生された音
声メッセージ信号がスイッチ部16、内線回路部15、
通話路制御部6、ハンドセット回路部7経由でハンドセ
ット9に出力される。また話中応答ボタンの再押下によ
る話中発呼者への呼び戻し発呼は以下の様に起動され
る。前回の押下時と同じ経路で主装置制御部13に話中
応答ボタンの押下が伝えられると、伝言メッセージ処理
部18は内線番号記憶部19から話中発呼者の内線番号
を読み出して主装置制御部13に返送し、これを受信し
た主装置制御部13が通常のワンタッチ短縮ダイヤル発
信と同じ手順で内線ボタン電話機21への発呼を起動す
る。
【0014】
【発明の効果】以上のように本発明は、通話中の着信に
対し音声メールを有効に利用して通話を全く中断するこ
となく被呼者側の簡単な操作で現通話と話中の割り込み
着信呼を順番に応対することが可能になり、話中着信に
対する面倒な操作のないボタン電話装置が提供できる点
で業務の合理化に効果が大なるものがある。
対し音声メールを有効に利用して通話を全く中断するこ
となく被呼者側の簡単な操作で現通話と話中の割り込み
着信呼を順番に応対することが可能になり、話中着信に
対する面倒な操作のないボタン電話装置が提供できる点
で業務の合理化に効果が大なるものがある。
【図1】本発明によるボタン電話装置の一実施例の構成
図
図
【図2】本発明の一実施例のボタン電話機の外観図
【図3】本発明の一実施例の操作と機能の動作説明を示
した図
した図
1 内線ボタン電話器 2 ボタン電話器制御部 3 表示部 4 操作部 5 データ送受信部 6 通話路制御部 7 ハンドセット回路部 8 ハンドフリー回路部 9 ハンドセット 10 スピーカ 11 マイク 12 ボタン電話主装置 13 主装置制御部 14 データ送受信部 15 内線回路部 16 スイッチ部 17 局線回路部 18 伝言メッセージ処理部 19 内線番号記憶部 20 音声録音再生部 21 内線ボタン電話機 22 ボタン電話機制御部 23 表示部 24 操作部 25 データ送受信部 26 通話路制御部 27 ハンドセット回路部 28 ハンドフリー回路部 29 ハンドセット 30 スピーカ 31 マイク 32 内線ボタン電話機
Claims (1)
- 【請求項1】内線インターフェースを介して複数のボタ
ン電話機を収容するボタン電話主装置と、その内線に収
容される前記複数のボタン電話機において、ボタン電話
主装置側には話中の内線電話機に対して別のボタン電話
機からの発信があったときに被呼者に話中着信を音で通
知する手段と、その通知音に応答してボタン電話機の話
中応答ボタン押下に対応して発呼相手の内線電話番号を
登録する発呼者番号登録手段と接続される音声メールに
たいし発呼者の伝言メッセージを録音する様に指示する
録音指令手段と、通話終了時に前記録音指示が発行され
ていたときに被呼者に呼出を自動的にかけ応答と同時に
被呼者に対して音声メールから前記録音内容を再生する
手段とを有し、先の被呼者がそれを確認後つづけて前記
話中応答ボタンを押下すると先の発呼者に自動的に呼び
戻し発信を行うことによって、話中発呼者のメッセージ
伝言と発呼者への呼び戻し発呼をそれぞれ一回づつの操
作で可能にすることを特徴とするボタン電話装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4023495A JPH05227287A (ja) | 1992-02-10 | 1992-02-10 | ボタン電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4023495A JPH05227287A (ja) | 1992-02-10 | 1992-02-10 | ボタン電話装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH05227287A true JPH05227287A (ja) | 1993-09-03 |
Family
ID=12112084
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP4023495A Pending JPH05227287A (ja) | 1992-02-10 | 1992-02-10 | ボタン電話装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH05227287A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO1998038782A1 (en) * | 1997-02-26 | 1998-09-03 | British Telecommunications Public Limited Company | Message system |
-
1992
- 1992-02-10 JP JP4023495A patent/JPH05227287A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO1998038782A1 (en) * | 1997-02-26 | 1998-09-03 | British Telecommunications Public Limited Company | Message system |
| US6259772B1 (en) | 1997-02-26 | 2001-07-10 | British Telecommunications Plc | Message delivery system with special features |
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