JPH05227307A - 電子式自動構内交換装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 転送先内線電話機として設定できない電話機
でも受けたい電話を自動的に転送可能とする。 【構成】 中央制御装置１０は内線電話機１が不在転送
サービス設定状態であると識別すると、記憶回路１１内
の内線電話機１の収容位置対応のメモリを検索する。中
央制御装置１０はその検索によって内線電話機３から内
線電話機１への着信呼の内線電話機２への転送が許可さ
れていることを確認すると、予め登録されている音声メ
ッセージを送出する。内線電話機３の扱者が該音声メッ
セージに応じて予め決められた所定操作を行うと、中央
制御装置１０は内線電話機２を呼び出し、主スイッチ９
を制御して内線電話機３を内線電話機２に接続する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【技術分野】本発明は電子式自動構内交換装置に関し、
特に電子式自動構内交換装置における不在転送方式に関
する。

【０００２】

【従来技術】従来、電子式自動構内交換装置において
は、ある内線扱者が離席する際に自席の内線電話機から
不在転送サービス設定特番と転送先内線番号とをダイヤ
ルして不在転送サービスを設定している。この場合、不
在転送サービスが設定された内線電話機へのすべての着
信呼は、不在転送サービスが解除されるまで転送先内線
電話機に転送されるようになっている。

【０００３】このような従来の電子式自動構内交換装置
では、不在転送サービスが設定された内線電話機へのす
べての着信呼が転送先内線電話機に転送されてしまうた
め、例えば会議室の電話機のように会議に支障をきたす
などの理由で転送先内線電話機として設定できない電話
機の場合、会議の時間中にかかってくることが予め分か
っている重要な用件の電話や上司からの電話など会議中
でも受けたい電話を自動的に転送することができないと
いう問題がある。

【０００４】

【発明の目的】本発明は上記のような従来のものの問題
点を除去すべくなされたもので、転送先内線電話機とし
て設定できない電話機でも受けたい電話を自動的に転送
することができる電子式自動構内交換装置の提供を目的
とする。

【０００５】

【発明の構成】本発明による電子式自動構内交換装置
は、自電話機への着信呼を予め設定した他の内線電話機
に転送する不在転送サービス機能を有する電子式自動構
内交換装置であって、前記不在転送サービス機能が設定
された電話機への着信呼に対して該着信呼の前記他の内
線電話機への転送を許可する電話機の識別番号を記憶す
る記憶手段と、前記不在転送サービス機能が設定された
電話機に着信呼を発呼した電話機の識別番号が前記記憶
手段に記憶された識別番号か否かを判別する判別手段
と、前記判別手段によって前記記憶手段に記憶された識
別番号と判別されたときに該識別番号の電話機における
所定操作に応答して該識別番号の電話機からの着信呼を
前記他の内線電話機に転送する手段とを設けたことを特
徴とする。

【０００６】

【実施例】次に、本発明の一実施例について図面を参照
して説明する。

【０００７】図１は本発明の一実施例の構成を示すブロ
ック図である。図において、内線電話機１〜４は夫々対
応する加入者回路５〜８を介して主スイッチ９に接続さ
れている。主スイッチ９は加入者回路５〜８を介して内
線電話機１〜４を収容し、中央制御装置１０の制御によ
って相互の交換接続を実行する。

【０００８】中央制御装置１０は交換装置の主要機能を
制御処理し、主として主スイッチ９を制御して主スイッ
チ９に収容される回線および装置の相互交換接続を実行
する。記憶回路１１は内線電話機１〜４対応に不在転送
先の内線電話機の収容位置情報と、転送を許可する内線
電話機の収容位置情報とを記憶する。音声メッセージ登
録・送出回路１２は各種音声メッセージを登録して送出
することができ、転送を許可する内線電話機からの着信
呼があったときに送出する音声メッセージが登録されて
いる。

【０００９】この図１を用いて本発明の一実施例の動作
について説明する。まず、内線扱者が自席の内線電話機
１から不在転送サービス設定特番と転送先の内線電話機
２の内線番号とをダイヤルすると、内線電話機１が不在
転送サービス設定状態となる。これ以降、不在転送サー
ビス設定状態が解除されるまで、すべての内線電話機
３，４から内線電話機１への着信呼は内線電話機２に転
送される。

【００１０】この状態で、内線扱者が内線電話機１をオ
フフックしてから転送許可内線登録特番をダイヤルし、
続けて転送を許可する内線電話機３の内線番号をダイヤ
ルすると、中央制御装置１０は記憶回路１１の内線電話
機１に対応するメモリに転送を許可する内線電話機の収
容位置情報として内線電話機３の収容位置情報を書込
む。この後に、内線電話機１をオンフックすると、転送
を許可する内線電話機３の登録が終了する。このとき、
記憶回路１１の内線電話機１に対応するメモリには不在
転送先の内線電話機の収容位置情報として内線電話機２
の収容位置情報と転送を許可する内線電話機の収容位置
情報として内線電話機３の収容位置情報とが記憶されて
いる。

【００１１】内線電話機３の扱者が内線電話機３から内
線電話機１に発呼すると、中央制御装置１０は内線電話
機１が不在転送サービス設定状態であることを識別し、
記憶回路１１内の内線電話機１の収容位置対応のメモリ
を検索する。その結果、中央制御装置１０は内線電話機
３から内線電話機１への着信呼の内線電話機２への転送
が許可されていることを確認する。この確認後、中央制
御装置１０は音声メッセージ登録・送出回路１２から予
め登録されている音声メッセージを送出する。

【００１２】内線電話機３の扱者が音声メッセージ登録
・送出回路１２からの音声メッセージを聞き、転送先に
転送してほしいと判断して予め決められた所定操作を行
うと、中央制御装置１０は内線電話機２を呼び出す。内
線電話機２が応答すると、中央制御装置１０は主スイッ
チ９を制御して内線電話機３を内線電話機２に接続す
る。尚、転送先への転送を知らせるための所定操作とし
てはフッキングを行うとか、あるいは一定時間何も操作
しないなどの方法が考えられる。

【００１３】一方、内線電話機４の扱者が内線電話機４
から内線電話機１に発呼すると、中央制御装置１０は内
線電話機１が不在転送サービス設定状態であることを識
別し、記憶回路１１内の内線電話機１の収容位置対応の
メモリを検索する。その結果、中央制御装置１０は内線
電話機４から内線電話機１への着信呼の内線電話機２へ
の転送が許可されていないことを確認する。この確認
後、中央制御装置１０は内線電話機１を呼び出し、内線
電話機１の不応答や代理応答、あるいは予め設定してあ
るメッセージの表示や音声メッセージの送出などによっ
て内線電話機４の扱者に内線電話機１の扱者が不在であ
ることを通知する。

【００１４】内線電話機１の扱者が内線電話機１から不
在転送サービス解除特番をダイヤルすると、中央制御装
置１０は内線電話機１の不在転送サービス設定状態を解
除し、記憶回路１１内の内線電話機１の収容位置対応の
メモリをクリアして処理を終了する。

【００１５】このように、不在転送サービスが設定され
た内線電話機１への着信呼が記憶回路１１に予め記憶さ
れた内線電話機３からの着信呼と識別したとき、内線電
話機３における所定操作に応答して該着信呼を転送先の
内線電話機２に転送することによって、特定の内線電話
機からの着信呼のみを転送先に転送することができ、こ
の転送の際に転送するか否かを発呼者に判断させること
ができる。よって、会議室の電話機のように会議に支障
をきたすなどの理由で転送先として設定できないような
内線電話機でも、特定の内線電話機からの着信呼に対し
てのみ転送先として設定することができ、会議中でも重
要な電話を会議室に転送して受けることができる。した
がって、転送先内線電話機として設定できない電話機で
も受けたい電話を自動的に転送することができる。

【００１６】尚、本発明の一実施例では内線電話機１〜
４間での着信についてのべたが、外線電話機からの着信
呼に識別情報が付加されていれば、外線電話機から内線
電話機１〜４への着信にも適用できることは明白であ
り、これに限定されない。

【００１７】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、不
在転送サービス機能が設定された電話機への着信呼に対
して該着信呼の他の内線電話機への転送を許可する電話
機の識別番号を記憶しておき、不在転送サービス機能が
設定された電話機に着信呼を発呼した電話機の識別番号
が記憶された識別番号と判別されたときに該識別番号の
電話機における所定操作に応答して該識別番号の電話機
からの着信呼を他の内線電話機に転送することによっ
て、転送先内線電話機として設定できない電話機でも受
けたい電話を自動的に転送することができるという効果
がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例の構成を示すブロック図であ
る。

【符号の説明】

１〜４ 内線電話機 ９ 主スイッチ １０ 中央制御装置 １１ 記憶回路 １２ 音声メッセージ登録・送出回路

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 自電話機への着信呼を予め設定した他の
   内線電話機に転送する不在転送サービス機能を有する電
   子式自動構内交換装置であって、前記不在転送サービス
   機能が設定された電話機への着信呼に対して該着信呼の
   前記他の内線電話機への転送を許可する電話機の識別番
   号を記憶する記憶手段と、前記不在転送サービス機能が
   設定された電話機に着信呼を発呼した電話機の識別番号
   が前記記憶手段に記憶された識別番号か否かを判別する
   判別手段と、前記判別手段によって前記記憶手段に記憶
   された識別番号と判別されたときに該識別番号の電話機
   における所定操作に応答して該識別番号の電話機からの
   着信呼を前記他の内線電話機に転送する手段とを設けた
   ことを特徴とする電子式自動構内交換装置。