JPH05266280A - 払戻し機能付き券売機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 誤購入した券を券売機内に戻すことにより代
金を払い戻す機能を備えた払戻し機能付き券売機の提
供。 【構成】 券売機の利用者が挿入した貨幣の真贋、金種
を識別する貨幣識別装置３と、挿入された貨幣或は予め
ストックしておいた貨幣を釣銭、或は払戻し金として払
出す貨幣払出し部４と、操作キーや表示部等を備えた操
作表示パネル５と、操作表示パネル上のキー操作により
選択された券類を発行する券発行部６と、払戻し時に利
用者が回収口から挿入した券類の金種、真贋等を識別す
る払戻し券識別部８と、上記各構成要素を制御する制御
部９とを有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は乗車券、入場券、食券等
の券類、プリペイドカード等のカード類を自動販売する
券売機の改良に関し、利用者が誤って券類等を購入した
場合に所定の簡単な操作により代金を払い戻すことがで
きる払戻し機能付き券売機を提供することを目的として
いる。

【０００２】

【従来技術】従来から駅、劇場、食堂等の施設には乗車
券、入場券、食券等の券類を販売するための自動販売機
を設置することにより、施設管理者側の省力化を図って
いるが、利用者にとっては種々不便な問題がある。その
代表的な問題として挙げられるのが券類を誤って購入し
た場合の代金の払戻しの為の手続の不便さである。即
ち、従来の券売機は券類を販売して釣り銭を払い出す機
能を備えているに過ぎない為、利用者が誤購入した場合
の払戻しは券売機の近くの窓口等に申し出て係員により
購入した券類と交換に代金を払い戻してもらう必要があ
った。この際、係員は必要に応じて当該券類が当該券売
機から販売されたものであるか否かを確認するために、
券売機の扉を開放した上で投入金額の確認等を行うこと
となる。

【０００３】しかしながらこのような従来の払戻し方式
は、払戻しのための係員を装置近傍に常時待機させてお
くとともに、払戻し用の現金を準備しておく必要がある
ため、施設管理者側にとってはコスト的に不利であり、
また収支計算の必要から係員には払戻した券種や金額、
日時等を記帳しておくことが要求されるが記録内容が正
確でない場合には混乱を生じる。また、利用者にとって
も払戻しの為に購入者の列を離れて窓口を捜し、払戻し
後に再び列に並んで再購入するという不便を強いられる
ため、この点の改善が望まれていた。

【０００４】尚、このような不具合は券売機の場合に限
らず、プリペイドカード等のカード類（以下、券類と総
称する）を販売するための自動販売機（以下、券売機と
総称する）についても、同様に生じる。

【０００５】

【発明の目的】本発明は上記に鑑みてなされたものであ
り、誤購入した券を券売機内に戻すことにより代金を払
い戻す機能を備えた払戻し機能付き券売機を提供するこ
とを目的としている。

【０００６】

【発明の概要】上記目的を達成するため本発明は、券売
機の利用者が挿入した貨幣の真贋、金種を識別する貨幣
識別装置と、挿入された貨幣或は予めストックしておい
た貨幣を釣銭、或は払戻し金として払出す貨幣払出し部
と、操作キーや表示部等を備えた操作表示パネルと、操
作表示パネル上のキー操作により選択された券類を発行
する券発行部と、払戻し時に利用者が回収口から挿入し
た券類の金種、真贋等を識別する払戻し券識別部と、上
記各構成要素を制御する制御部とを有すること、更に
は、前記操作表示パネルは、購入しようとする券類の種
類、価格等を前記利用者に選択せしめるためのキーや、
払戻しを要求する払戻しキーを備え、該払戻しキーがＯ
Ｎされたとき前記制御部は、前記貨幣払出し部、操作表
示パネル、券発行部及び払戻し券識別部を払戻しモード
に移行せしめること、更には前記制御部は前記払戻しモ
ード移行後に前記払戻し券識別部に発行済みの券類が回
収され該券類が適正なものと判定された時には、前記券
売機を券再購入モードに移行せしめて回収された該券類
の価格と同等以下の価格の券類の購入を可能である旨の
表示を前記操作表示パネルに表示せしめることを特徴と
する。

【０００７】

【発明の実施例】以下、添付図面に示した実施例により
本発明を詳細に説明する。図１は本発明の券売機の構成
を示す制御ブロック図であり、この券売機１は挿入口２
から利用者が挿入した紙幣、硬貨の真贋、金種を識別す
る貨幣識別装置３と、挿入された貨幣或は予めストック
しておいた貨幣を釣銭、或は払戻し金として払出す貨幣
払出し部４と、操作キーや表示部等を備えた操作表示パ
ネル５と、操作表示パネル５上のキー操作により選択さ
れた券類を発行する券発行部６と、払戻し時に利用者が
回収口７から挿入した券類の金種、真贋等を識別する払
戻し券識別部８と、上記各構成要素を制御する制御部
（ＣＰＵ、記憶部等）９とを有する。

【０００８】貨幣識別装置３は例えば挿入された紙幣の
パターンや磁気情報を読取る読取部と、該読取結果を予
め記憶した基準データと比較して真贋、金種を判定する
比較判定部等を有し、判定結果を制御部９に出力する。
硬貨についても該比較判定部において重量、形状等を基
準データと比較することにより真贋、金種を判定する。
なお、比較判定作業を制御部９にて行い得るよう制御部
内の格納プログラムを構成してもよい。

【０００９】貨幣払出部４は、貨幣識別装置３を通過し
て循環されてきた貨幣や、予めストックしておいた貨幣
を釣り銭及び払戻し用に払い出すためのユニットであ
り、制御部９からの動作指令信号に基づいて動作して払
戻し金或は釣り銭に相当する金額を払い出し口４ａから
受け皿４ｂ上に払い出す。この貨幣払出部４は貨幣を金
種別にストックするストッカと、ストッカに蓄えた貨幣
を必要枚数及び個数だけ取り出して受け皿４ｂに払い出
す払出機構等を備える。尚、利用者により投入された貨
幣を一旦保留しておき、払戻し時に投入された貨幣その
ものを払い戻すようにしてもよい。

【００１０】操作表示パネル５は、券売機の利用者が操
作するためのキー群や、投入金額や、釣り銭金額等の必
要事項を表示する表示部を備えている。前記キー群とし
ては購入しようとする券類の種類、価格等を選択するキ
ーや、払戻しを要求する払戻しキーを挙げることができ
る。これらのキーを操作した場合には該パネル５から制
御部９に対して操作指令信号が出力され、制御部はこの
信号に基づいて各部に制御信号を出力する。表示部は、
投入金額等の他に払戻しができる旨の表示や、払戻のた
めのキー操作の手順等を表示するように構成する。

【００１１】券発行部６は、操作表示パネル５からのキ
ー操作により選択された券を発行口６ａから発行するた
めの機構を備えており、制御部９からの制御信号により
作動する。

【００１２】払戻し券識別部８は、利用者が一旦発行を
受けた券を返却して代金を払い戻すことを希望する場合
に、回収口７から挿入された券類の真贋、金種、同一性
を識別判定する部分である。券類の真贋、種類等を識別
するためには、券類上の印字内容、模様等のパターンを
識別することが有効であるが、券類の裏面等の適所に磁
気情報を記録しておき、該磁気情報を読み取るようにす
れば真贋等の判定を確実化することができる。回収した
払戻し券類は図示しない搬送機構により図示しないスタ
ック部に保管されるよう構成する。

【００１３】制御部９は、券類の購入から一定の時間を
定めて払戻しモード選択可能時間とし、この時間内に払
戻しキーが操作されない場合には券売機による払戻しが
不可能となるように制御プログラムを構成してもよい。
また、先の利用者が払戻しキーをＯＮする前に後続の利
用者が券購入のための操作を行ってしまった場合にも、
後続利用者の後で先の利用者が券を払戻し券識別部８に
挿入して払戻しを受け得るようにプログラムしてもよ
い。

【００１４】以上の構成において、挿入口２から代金を
投入してパネル５上の券種を選択するキーをＯＮするこ
とにより券を購入した利用者が、誤購入に気付いて払戻
しを希望する場合には、利用者はパネル５の表示部に表
示された説明に従ってパネル上の払戻しキーをＯＮして
払戻しモードに切り替える。この払戻しモードを選択し
た利用者は前記表示部の表示内容に従って購入した券類
を払戻し券識別部８の回収口７に挿入すれば良く、払戻
し券識別部８が当該券を真正なものと判定した場合には
当該判定結果を制御部９に報知し、制御部９は該報知内
容に応じて受領した代金と同等の金額を貨幣払出し部４
から払戻し金として払い出す。

【００１５】例えば、利用者が２千円の券の購入を意図
しながらもキー操作を誤って３千円の券を選択し挿入口
２から５千円紙幣を挿入した場合、制御部９は当該紙幣
が真正である旨の検知信号を貨幣識別装置３から入力し
た時に、貨幣払出部４に釣り銭として２千円を払出させ
るための動作指令信号を出力する。購入後に、誤って３
千円の券を購入したことに気付いた時には、上記の払戻
しモードへの切換え操作を行うことにより２千円の払戻
しを受けることができる。また、金額は同じであっても
種類の異なる券を選択してしまった場合にも同様に払戻
しを受けることが可能となる。

【００１６】なお、貨幣払出し部４或は券発行部６近傍
に印字手段を配置して払戻しの内容を記録したシートを
払出口４ａ、６ａから利用者に発行することにより、後
刻における金額に関する紛争を未然に防止することがで
きる。また、券売機管理者側の記録をとるために、記録
用シートに払戻しに関するデータを印字して券売機内に
保管しておいたり、記憶装置にメモリしたり、或はオン
ラインにより接続したホストコンピュータに該データを
適時出力するようにしてもよい。

【００１７】更に、上記実施例においては払戻しモード
移行後の再購入に際して利用者は、再び現金を投入して
からパネル上のキー操作により購入しようとする券を選
択することが要求されているが、現金の投入操作を省略
して利用者の利便に供するため、購入した券類を払戻し
券識別部８の回収口７から券売機内に戻した場合に、当
該券類と同等の価格以下の券を購入可能な再購入モード
に移行するように制御してもよい。即ち、例えば２千円
の券を購入するつもりで５千円を投入してから過って３
千円の券を購入してしまった場合に、払戻しモードに切
り替えてから該３千円の券を払戻し券識別部８に戻すこ
とにより、該券が真正かつ同一種類の券類であることを
条件に、制御部９が券売機を再購入モードに切り替えて
現金３千円が投入された場合と同様に３千円以下の価格
の券類の購入可能なモードとするようにしてもよい。な
お、このような再購入モードに切り替える意味があるの
は、希望する券の価格よりも安い券を購入してしまった
場合であり、希望する券よりも価格の高い券を購入して
しまった場合には再購入モードへの切換え後に更に不足
する現金を投入してからでないと該高い券を購入するこ
とはできない。

【００１８】なお、上記各実施例ではいずれも払戻しモ
ードに移行するためには払戻しキーを操作することが必
要であったが、払戻しキーを設けずに券類購入後一定時
間だけ一律に払戻しモードとなるようにしてもよい。こ
の場合、次の利用者が現金を投入することにより払戻し
モードがクリアされるようにすればよい。

【００１９】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、券類の自
動販売機において販売した券類を回収して代金を払戻し
できるので、払戻し用の人員を確保する必要をなくし
て、券類の販売管理を自動的且つ効率的に行うことが可
能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を実現するための制御ブロックの一例を
示す図である。

【符号の説明】

１ 券売機、２ 挿入口、３ 貨幣識別装置、４ 貨幣
払出し部、５ 操作表示パネル、６ 券発行部、７ 回
収口、８ 払戻し券識別部、９ 制御部、

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 券売機の利用者が挿入した貨幣の真贋、
   金種を識別する貨幣識別装置と、挿入された貨幣或は予
   めストックしておいた貨幣を釣銭、或は払戻し金として
   払出す貨幣払出し部と、操作キーや表示部等を備えた操
   作表示パネルと、操作表示パネル上のキー操作により選
   択された券類を発行する券発行部と、払戻し時に利用者
   が回収口から挿入した券類の金種、真贋等を識別する払
   戻し券識別部と、上記各構成要素を制御する制御部とを
   有することを特徴とする払戻し機能付き券売機。
2. 【請求項２】 前記操作表示パネルは、購入しようとす
   る券類の種類、価格等を前記利用者に選択せしめるため
   のキーや、払戻しを要求する払戻しキーを備え、該払戻
   しキーがＯＮされたとき前記制御部は、前記貨幣払出し
   部、操作表示パネル、券発行部及び払戻し券識別部を払
   戻しモードに移行せしめることを特徴とする請求項１記
   載の払戻し機能付き券売機。
3. 【請求項３】 前記制御部は、前記払戻しモード移行後
   に前記払戻し券識別部に回収された発行済みの券類が適
   正なものと判定された時には、前記券売機を券再購入モ
   ードに移行せしめて回収された該券類の価格と同等以下
   の価格の券類の購入を可能である旨の表示を前記操作表
   示パネルに表示せしめることを特徴とする請求項２記載
   の払戻し機能付き券売機。