JPH0537660A

JPH0537660A - 通信装置

Info

Publication number: JPH0537660A
Application number: JP18798391A
Authority: JP
Inventors: Yukio Murata; 幸雄村田
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 1991-07-29
Filing date: 1991-07-29
Publication date: 1993-02-12

Abstract

(57)【要約】【目的】着信不可の状態において着信要求をうけた場
合に着信を拒否する事により生じる様々なトラブル、問
題を防止することにある。【構成】着信拒否から復旧後、着信拒否時に記憶して
おいた相手局の呼番号を用いて相手局を発呼し、復旧を
知らせる画像メッセージを送信する（ステップＳ９
２）。このメッセージ送信処理は、復旧後、自動的に行
ない、全相手局にメッセージを送信した後、記憶されて
いる相手局の呼番号その他の情報を消去する（ステップ
Ｓ９５）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は通信装置、特に網からの
着信要求に対して着信拒否を行なう通信装置に関するも
のである。

【０００２】

【従来の技術】近年、ファクシミリ装置は急激に企業内
に浸透しビジネスに必須のＯＡ機器としての地位を確立
している。

【０００３】ファクシミリ装置のうち、ハードディスク
や、大容量のＤＲＡＭなどを画像メモリとして有する高
級機が知られており、この種の装置は、センターファク
シミリ等として使用され、紙切れ、紙ジャム等による着
信不可の場合でも、画像メモリによる代行受信機能によ
り、画像メモリがオーバフローするまでは着信可能であ
る。

【０００４】しかしながらこのようなハードディスク
や、大容量のＤＲＡＭによる画像メモリはコストが高く
普及タイプのファクシミリに搭載する事は非常に困難で
ある。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】一方、ファクシミリ装
置の多くを占める普及タイプファクシミリ装置では、画
像データを蓄積する画像メモリの容量が少なく、例えば
記録紙切れ、紙ジャム等画像受信不可の場合は着信を拒
否するだけでエラー終了するものが多い。

【０００６】このとき、着信拒否された発呼側のオペレ
ータは、着信側のオペレータに電話等により着信側ファ
クシミリの異常を知らせ、これに応じて着信側のオペレ
ータが復旧作業を行なえば通信を行なえるようになる。

【０００７】しかしがなら、着信側のオペレータが不在
の場合は発呼側のオペレータはなすすべがなく、しかも
いつ着信側のファクシミリが着信可能になるかも分らな
い。場合によってはその後、文書送付を忘れてしまい、
ビジネスに大きな支障をまねくことにもなりかねず、こ
のようなケースは非常に大きな問題である。

【０００８】以上の問題は、ファクシミリ装置に限ら
ず、着信拒否が行なわれる可能性のある通信装置に共通
するものである。

【０００９】本発明の課題は、以上の問題を解決し、着
信不可の状態において着信要求をうけた場合に着信を拒
否する事により生じる様々なトラブル、問題を防止する
ことにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】以上の課題を解決するた
めに、本発明においては、網からの着信要求に対して着
信拒否を行なう通信装置において、着信拒否を行なう場
合、その着信拒否に関する情報を記憶する手段を有し、
着信拒否後、着信可能となった場合、前記記憶手段に記
憶された情報に基づき着信を拒否した発信局に対して着
信可能となった旨のメッセージを送信する構成を採用し
た。

【００１１】

【作用】以上の構成によれば、着信拒否を行なった場合
には、通信不能状態からの復旧後、前記記憶手段に記憶
された情報に基づき着信を拒否した発信局に対して着信
可能となった旨のメッセージを送信することができる。

【００１２】

【実施例】以下、図面に示す実施例に基づき、本発明を
詳細に説明する。

【００１３】図１に本発明を採用した通信装置の構造を
示す。

【００１４】図において符号１１は制御部でありＣＰ
Ｕ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、時計ＩＣ、その他Ｉ／Ｏ等により
構成されるマイクロコンピュータ回路であり、マイクロ
コンピュータのソフトウエア制御により装置全体の動作
制御、各種データの管理を行なう。

【００１５】符号１２は操作部であり、各種キー、表示
部等により構成されたオペレータのキー入力の受付けや
各種情報の表示を行なう。符号１３は画像読取り部であ
り、ＣＣＤ、Ａ／Ｄ変換器、画像処理装置等により構成
され、光学的に読み取られたデータを光電変換、Ａ／Ｄ
変換、画像補正、２値化するなどの画像処理を行なう。

【００１６】符号１４は記録部であり、サーマルプリン
タ、熱転写プリンタ、レーザビームプリンタ等の出力装
置からなり、受信した画像データ、読み取り部で読み取
られた画像データ（原稿コピー時）、あるいは制御部に
より形成した画像データを出力する。

【００１７】符号１５は通信制御部であり、圧縮コード
符号化、復号化処理装置、回線インターフェース回路、
あるいは電話回路よりなり、画像データの送信、受信、
電話の発着信の制御を行なう。本実施例では、回線はＩ
ＳＤＮを想定し、通信制御部１５はＩＳＤＮに対する回
線インターフェースが可能であるものとする。

【００１８】次に、以上の構成における動作を説明す
る。

【００１９】まず図２、図３の通信制御手順を説明す
る。図示の例はＩＳＤＮのＤチャンネルを用いた呼設
定、呼解散の手順を想定する。

【００２０】図２において着信側が網よりＳＥＴＵＰ
（呼設定）メッセージを受信して着信可能な状態であれ
ば、ＡＬＥＲＴＩＮＧ、接続／確認メッセージの交換を
経て着信状態となりデータ転送フェーズを経て呼解散の
手順へと進む。

【００２１】しかしながら着信不可の場合は図３のよう
にＳＥＴＵＰメッセージの受信時、着信を拒否するた
め、切断メッセージを送出する事により着信拒否する事
により呼解散となる。

【００２２】着信側に送信されるＳＥＴＵＰ（呼設定）
メッセージは図４のような内容からなる。図４中の呼番
号情報が相手側のいわゆる電話番号である。

【００２３】図５は、本発明の呼発呼記憶制御フローを
示す。ステップＳ１〜Ｓ２〜Ｓ３では呼設定の手順どお
り呼び出し信号受信〜オーバーラップ情報送出〜ＳＥＴ
ＵＰメッセージ受信と動作する。

【００２４】次に、ステップＳ４で自機が着信可能であ
るかないかの判定を行なう。判定基準は、例えばメモリ
オーバーフローや、記録部１４における紙なし検知、紙
ジャム検知等を制御部１１で行なう事により決定され
る。ここでもし着信可能であれば図２に示されるように
接続手順へ進む。

【００２５】一方、着信が不可で、着信を拒否する場合
はステップＳ５で図４セットアップメッセージ中の呼番
号を制御部１１のＲＡＭエリアに記憶する。

【００２６】そして、ステップＳ６、Ｓ７、Ｓ８の、切
断メッセージ送出、開放メッセージ受信、開放完了メッ
セージ送出を行なって着信拒否となる。

【００２７】以上のように、着信を拒否する場合には、
相手の呼番号と着信時刻が制御部１１のＲＡＭエリアに
順次記憶される。着信時刻は図１中制御部１１の時計Ｉ
Ｃにより知ることができる。記憶された呼番号ならびに
メッセージを格納している様子を示したものが図６であ
る。なお、図６の下半部は、後述の制御に利用されるメ
ッセージおよび画像ビットパターン格納の領域である。

【００２８】次に、着信拒否に記憶した相手の呼番号と
着信時刻などの情報をどのように利用するかを３つの場
合に分けて説明する。

【００２９】１）まず、図７のフローチャートを用いて
着信拒否時に着信した呼番号を表示する制御と、呼番号
を選択する制御、および選択した呼番号に発呼する制御
例を説明する。

【００３０】図においてステップＳ７１は図１中１２の
操作のキーの１つである呼番号表示命令キー入力の判定
を行なうもので、このキーが入力された場合ステップＳ
７２により１２の操作部中の表示部に呼番号を表示す
る。キー入力のセンスと表示制御は公知の技術であり詳
細な説明は省略する。ステップＳ７３では同じく操作部
１２中のキーの１つである発呼命令キーの入力を判定す
るものであり発呼命令があればステップＳ７４により表
示された呼番号に対して発呼する手順へと進む。

【００３１】発呼命令キーでない場合の入力、例えば数
字入力キーであればステップＳ７５、Ｓ７６へと進み入
力された数字キーに対応する呼番号の表示を行なうステ
ップへ進む。

【００３２】この場合例えばスクロールキーにより呼番
号を選択する事も可能である。ステップＳ７７ではスト
ップキーの入力により本動作の終了を待つものである。
ステップＳ７８では呼番号クリアキーの入力待ち呼番号
クリアキーが入力されるとステップＳ７９で呼番号をク
リアする。

【００３３】このようにして、着信拒否に記憶した相手
の呼番号と着信時刻などの情報を表示することができ、
ユーザは、通信不能であった期間、通信しようとした相
手局を知ることができる。また、ユーザは、着信拒否し
た相手局のうち所望の相手局を選択して、その相手局を
電話連絡やファクシミリ通信のために発呼することがで
き、通信不能状態からの復旧の後処理を容易に行なえ
る。

【００３４】２）次に、図８のフローチャートを用い
て、着信拒否時に着信した呼番号、着信時刻、メッセー
ジをプリントアウトする制御例を説明する。

【００３５】ステップＳ８１では記憶したメッセージ、
呼番号、着信時刻をビットパターンに展開し、ＲＡＭ上
に格納する。ビットパターンへの展開は制御部１１のＲ
ＯＭに各コード別に記憶されているビットパターンを読
み出す事により実現される。あるいはキャラクタジェネ
レータＲＯＭを用いてもよい。

【００３６】ステップＳ８２ではステップＳ８１の終了
を持つ。ステップＳ８３では展開されたビットパターン
を記録部１４に出力するものであり、この制御は公知の
技術であるため詳細な制御は省略する。

【００３７】図９は出力された画像データの一例で、こ
の構成によれば、単に表示するのみならず、着信拒否に
記憶した相手の呼番号と着信時刻などの情報をハードコ
ピーとして入手できる。ユーザは、通信不能であった期
間、通信しようとした相手局に関する情報を記録にとど
めておける。

【００３８】３）図１０のフローチャートを用い、着信
不能状態からの復旧後、着信拒否に記憶した相手の呼番
号を利用して、この相手局に復旧を知らせるメッセージ
データ、例えば、図６中に示される「着信が可能となり
ました。ご迷惑をおかけしました。○×社 03-33X3-4X
1X」等の画像データを送信する制御例を説明する。

【００３９】ステップＳ９１では着信可能かどうかを判
定し可能であれば次のステップに移行する。ステップＳ
９２ではｎ番目に記憶された呼番号にメッセージデータ
を送信する。

【００４０】メッセージデータは上述２と同様にしてキ
ャラクタコードをビットパターンに展開ＲＡＭ上に格納
した画像データであり、通信制御部１５により読み出さ
れた圧縮コード符号化して送信する。

【００４１】ステップＳ９３では記憶された全呼番号に
対してメッセージデータの送信が終了したかの判断を行
ない、終了していない場合は、ステップＳ９３によりポ
ンタを１つ進め次の呼番号への送信へと進む。

【００４２】ステップＳ９３の判定ですべての送信が終
了との判定が下されればステップＳ９５に進み、記憶し
た呼番号をクリアして本動作が終了する。但し呼番号の
クリアは１つの呼番号に対するメッセージ情報の送信終
了毎に行なっても良い。

【００４３】このように、着信不能状態からの復旧後、
着信拒否に記憶した相手の呼番号を利用して、この相手
局に復旧を知らせるメッセージを送信することができ、
非礼を詫びるとともに、相手局の対応をうながすことが
できる。

【００４４】以上の実施例によれば、例えば紙なし、紙
ジャム等の着信不可能な状態において、着信した通信に
対して着信拒否する場合、発呼側の呼番号を記憶する事
により着信側である種の証拠として情報が残る事にな
り、着信側のオペレータが上記呼番号を知る事により相
手側に例えば電話により送信を促す事もでき着信不可に
よる通信のトラブル、ビジネスのトラブルを防止するこ
とが可能となる。

【００４５】また、記憶した呼番号を選択する手段と選
択した呼番号に対し自動的に発呼する手段を設けること
によりオペレータの手間を省く事が可能になる。

【００４６】さらに着信可能となった時自動的に着信拒
否した相手に対しメッセージを送信する事により通信の
停止状態を復旧を自動的に着信拒否した相手局にオペレ
ータの手間なしで報知する事ができ、ファクシミリを通
したビジネス活動をより円滑に進めることができる。

【００４７】さらに、上記実施例では、着信を拒否した
相手局への復旧報知後、自動的に発呼側の呼番号などを
クリアするようにしているため、面倒な復旧操作を必要
とせず、また、このような情報の消し忘れによるトラブ
ルを回避できる。

【００４８】以上では、ファクシミリ装置を想定した
が、本発明がデータ端末など、他の通信装置においても
実施できるのはいうまでもない。たとえば、電話機で
は、復旧メッセージは音声メッセージで送信することが
考えられる。

【００４９】また、以上では、網としてＩＳＤＮを想定
したが、電話網を用いる通信装置などでも同様の構成を
実施できる。たとえば、Ｇ３ファクシミリ装置では、Ｔ
ＳＩ信号などを用いて発呼局の電話番号を着信側に報知
できるので、この情報を記憶し、利用することができ
る。

【００５０】

【発明の効果】以上から明らかなように、本発明によれ
ば、網からの着信要求に対して着信拒否を行なう通信装
置において、着信拒否を行なう場合、その着信拒否に関
する情報を記憶する手段を有し、着信拒否後、着信可能
となった場合、前記記憶手段に記憶された情報に基づき
着信を拒否した発信局に対して着信可能となった旨のメ
ッセージを送信する構成を採用しているので、着信拒否
を行なった場合には、通信不能状態からの復旧後、前記
記憶手段に記憶された情報に基づき着信を拒否した発信
局に対して復旧を報知でき、着信不可の状態において着
信要求をうけた場合に着信を拒否する事により生じる様
々なトラブル、問題を防止できる優れた通信装置を提供
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の通信装置の制御系を示すブロック図で
ある。

【図２】図１の装置の通常の通信シーケンスを示した説
明図である。

【図３】図１の装置の着信拒否時の信号シーケンスを示
した説明図である。

【図４】図１の装置において使用される呼設定メッセー
ジの説明図である。

【図５】図１の装置の制御手順を示したフローチャート
図である。

【図６】図１の装置のＲＡＭ上に格納されているデータ
を示す説明図である。

【図７】図１の装置の制御手順を示したフローチャート
図である。

【図８】図１の装置の制御手順を示したフローチャート
図である。

【図９】図１の装置における記録出力結果を示した説明
図である。

【図１０】図１の装置の制御手順を示したフローチャー
ト図である。

【符号の説明】

１１制御部１２操作部１３読取部１４記録部１５通信制御部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】網からの着信要求に対して着信拒否を行
なう通信装置において、着信拒否を行なう場合、その着信拒否に関する情報を記
憶する手段を有し、着信拒否後、着信可能となった場合、前記記憶手段に記
憶された情報に基づき着信を拒否した発信局に対して着
信可能となった旨のメッセージを送信することを特徴と
する通信装置。
【請求項２】前記メッセージ送信終了後、前記記憶手
段内に格納された当該着信拒否に関する情報を消去する
ことを特徴とする請求項１に記載の通信装置。