JPH0540664A - 遠隔保守装置 - Google Patents
遠隔保守装置Info
- Publication number
- JPH0540664A JPH0540664A JP3194306A JP19430691A JPH0540664A JP H0540664 A JPH0540664 A JP H0540664A JP 3194306 A JP3194306 A JP 3194306A JP 19430691 A JP19430691 A JP 19430691A JP H0540664 A JPH0540664 A JP H0540664A
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- Japan
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- voice
- fault
- maintenance device
- remote maintenance
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Links
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 title claims abstract description 23
- 230000007274 generation of a signal involved in cell-cell signaling Effects 0.000 claims description 8
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 claims description 5
- 230000005236 sound signal Effects 0.000 abstract description 12
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 7
- 101000820662 Pimpla hypochondriaca Small venom protein 2 Proteins 0.000 description 1
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- Debugging And Monitoring (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 保守センター等のディスプレーの表示を見な
くてもシステムの障害等の情報を得ることができ，表示
の見落とし等が少ない遠隔保守装置を提供する。 【構成】 ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシス
テム１でシステムダウン等の障害が発生したことを検出
した時、音声信号発生部６から音声信号を回線制御部５
を通じて保守センター３の音声受信部７やその他の音声
受信部７に送信する。
くてもシステムの障害等の情報を得ることができ，表示
の見落とし等が少ない遠隔保守装置を提供する。 【構成】 ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシス
テム１でシステムダウン等の障害が発生したことを検出
した時、音声信号発生部６から音声信号を回線制御部５
を通じて保守センター３の音声受信部７やその他の音声
受信部７に送信する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、コンピュータシステム
を遠隔から保守する遠隔保守装置に関する。
を遠隔から保守する遠隔保守装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】図４に示された従来の遠隔保守装置はコ
ンピュータシステム１のシステム障害等を検出するのに
使用され、コンピュータシステム１に接続されたＳＶＰ
２及びこのＳＶＰ２にインタフェースを介して接続され
た保守センター３とを有している。この場合、ＳＶＰ２
は、基本処理部４と、回線制御部５とを備えている。
ンピュータシステム１のシステム障害等を検出するのに
使用され、コンピュータシステム１に接続されたＳＶＰ
２及びこのＳＶＰ２にインタフェースを介して接続され
た保守センター３とを有している。この場合、ＳＶＰ２
は、基本処理部４と、回線制御部５とを備えている。
【０００３】コンピュータシステム１にシステム障害等
が発生したとき、基本処理部４によって検出され、回線
制御部５を通じて保守センター３のディスプレーに表示
される。
が発生したとき、基本処理部４によって検出され、回線
制御部５を通じて保守センター３のディスプレーに表示
される。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
遠隔保守装置では、システムの障害等の情報を得るため
には保守センターのディスプレイ等の表示を見る必要が
あり、表示を見落とす可能性が高かった。
遠隔保守装置では、システムの障害等の情報を得るため
には保守センターのディスプレイ等の表示を見る必要が
あり、表示を見落とす可能性が高かった。
【０００５】そこで本発明の技術的課題は、保守センタ
ー等のディスプレーの表示を見なくても、システム障害
等の情報を得ることができ、表示の見落とし等が少ない
遠隔保守装置を提供することにある。
ー等のディスプレーの表示を見なくても、システム障害
等の情報を得ることができ、表示の見落とし等が少ない
遠隔保守装置を提供することにある。
【０００６】
【課題を解決するための手段】本発明によれば、システ
ムにおける障害を回線を制御して転送する遠隔保守装置
において、前記障害の発生を音声信号にて通知する音声
信号発生部と、該音声信号発生部からの音声信号を受信
する少なくとも１つの音声信号受信部とを有しているこ
とを特徴とする遠隔保守装置が得られる。
ムにおける障害を回線を制御して転送する遠隔保守装置
において、前記障害の発生を音声信号にて通知する音声
信号発生部と、該音声信号発生部からの音声信号を受信
する少なくとも１つの音声信号受信部とを有しているこ
とを特徴とする遠隔保守装置が得られる。
【０００７】また，本発明によれば、前記遠隔保守装置
において、前記音声信号発生部は前記障害の種類に応じ
た音声データを格納した音声テーブルを備え、前記障害
の発生の際、前記音声テーブルから当該障害に応じた音
声データが前記音声信号受信部に送信されることを特徴
とする遠隔保守装置が得られる。
において、前記音声信号発生部は前記障害の種類に応じ
た音声データを格納した音声テーブルを備え、前記障害
の発生の際、前記音声テーブルから当該障害に応じた音
声データが前記音声信号受信部に送信されることを特徴
とする遠隔保守装置が得られる。
【０００８】一方，本発明によれば、前記遠隔保守装置
において、前記遠隔保守装置は更に障害の種類を音声デ
ータに変換する音声変換部を備え、該音声データを前記
音声信号発生部を通して出力することを特徴とする遠隔
保守装置が得られる。
において、前記遠隔保守装置は更に障害の種類を音声デ
ータに変換する音声変換部を備え、該音声データを前記
音声信号発生部を通して出力することを特徴とする遠隔
保守装置が得られる。
【０００９】
【作用】本発明の遠隔保守装置において，コンピュータ
システムでシステムダウン等の障害が発生したとき、音
声信号発生部から音声信号を通じて保守センターの音声
受信部やその他の音声受信部に送信する。
システムでシステムダウン等の障害が発生したとき、音
声信号発生部から音声信号を通じて保守センターの音声
受信部やその他の音声受信部に送信する。
【００１０】
【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。
る。
【００１１】図１は本発明の第１実施例のブロック構成
図である。図１において、コンピュータシステム１に接
続されたＳＶＰ２と、これに接続された保守センター３
とを有している。ＳＶＰ２は、基本処理部４とこれに接
続された回線制御部５と、音声信号発生部６とを有し、
それぞれ相互に接続されている。回線制御部５は、交換
機等のインターフェースを介して保守センター７及び音
声制御部に接続されている。
図である。図１において、コンピュータシステム１に接
続されたＳＶＰ２と、これに接続された保守センター３
とを有している。ＳＶＰ２は、基本処理部４とこれに接
続された回線制御部５と、音声信号発生部６とを有し、
それぞれ相互に接続されている。回線制御部５は、交換
機等のインターフェースを介して保守センター７及び音
声制御部に接続されている。
【００１２】次に、第１実施例の遠隔保守装置の動作に
ついて説明する。
ついて説明する。
【００１３】図示された遠隔保守装置では、ＳＶＰ２の
基本処理部４がコンピュータシステム１でシステムダウ
ン等の障害が発生したことを検出した時、音声信号発生
部６から音声信号を回線制御部５を通じて保守センター
３の音声受信部７やその他の音声受信部７に送信する。
また、ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシステム
１でのシステムダウン等の障害の種類に応じて回線制御
部５を通じて送信する音声受信部７を選択するプログラ
ムをサポートすることにより、コンピュータシステム１
でのシステムダウン等の障害の種類に応じて回線制御部
５を通じて送信する音声受信部７を選択可能とする。
基本処理部４がコンピュータシステム１でシステムダウ
ン等の障害が発生したことを検出した時、音声信号発生
部６から音声信号を回線制御部５を通じて保守センター
３の音声受信部７やその他の音声受信部７に送信する。
また、ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシステム
１でのシステムダウン等の障害の種類に応じて回線制御
部５を通じて送信する音声受信部７を選択するプログラ
ムをサポートすることにより、コンピュータシステム１
でのシステムダウン等の障害の種類に応じて回線制御部
５を通じて送信する音声受信部７を選択可能とする。
【００１４】図２は本発明の第２実施例のブロック構成
図である。図示のように，第２の実施例が第１実施例と
異る点は第２実施例の音声発生部６が音声テーブル８を
有する点である。本発明の第２実施例の遠隔保守装置で
は、ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシステム１
でシステムダウン等の障害が発生したことを検出した
時、発生した障害等に応じて音声信号発生部の音声テー
ブル８の固定フォーマットの音声データによる音声信号
を音声信号発生部６から回線制御部５を通じて保守セン
ター３の音声受信部７やその他の音声受信部７に送信す
る。また、ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシス
テム１でのシステムダウン等の障害の種類と回線制御部
５を通じて送信する固定フォーマットの音声データの組
合せを変更するプログラムをサポートすることにより、
コンピュータシステム１でのシステムダウン等の障害の
種類と回線制御部５を通じて送信する固定フォーマット
の音声データによる音声信号の組合せを変更することを
可能である。
図である。図示のように，第２の実施例が第１実施例と
異る点は第２実施例の音声発生部６が音声テーブル８を
有する点である。本発明の第２実施例の遠隔保守装置で
は、ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシステム１
でシステムダウン等の障害が発生したことを検出した
時、発生した障害等に応じて音声信号発生部の音声テー
ブル８の固定フォーマットの音声データによる音声信号
を音声信号発生部６から回線制御部５を通じて保守セン
ター３の音声受信部７やその他の音声受信部７に送信す
る。また、ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシス
テム１でのシステムダウン等の障害の種類と回線制御部
５を通じて送信する固定フォーマットの音声データの組
合せを変更するプログラムをサポートすることにより、
コンピュータシステム１でのシステムダウン等の障害の
種類と回線制御部５を通じて送信する固定フォーマット
の音声データによる音声信号の組合せを変更することを
可能である。
【００１５】図３は本発明の第３実施例のブロック構成
図である。図示のように，第３の実施例が第１実施例と
異る点は、各部に相互に接続された音声変換部９を有し
ている点である。本発明の第３実施例の遠隔保守装置で
は、ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシステム１
でシステムダウン等の障害が発生したことを検出した
時、保守センターのディスプレイ等に表示する発生した
障害等の情報をそのまま音声変換部９により音声データ
に変換して、音声信号発生部６から音声信号を回線制御
部５を通じて音声受信部７に送信する。
図である。図示のように，第３の実施例が第１実施例と
異る点は、各部に相互に接続された音声変換部９を有し
ている点である。本発明の第３実施例の遠隔保守装置で
は、ＳＶＰ２の基本処理部４がコンピュータシステム１
でシステムダウン等の障害が発生したことを検出した
時、保守センターのディスプレイ等に表示する発生した
障害等の情報をそのまま音声変換部９により音声データ
に変換して、音声信号発生部６から音声信号を回線制御
部５を通じて音声受信部７に送信する。
【００１６】
【発明の効果】以上説明したように，本発明によれば、
音声信号発生部と音声信号受信部を有することにより保
守センターのディスプレイ等を見ないでシステムの障害
等の情報を得ることが可能である遠隔保守装置を提供す
ることができる。
音声信号発生部と音声信号受信部を有することにより保
守センターのディスプレイ等を見ないでシステムの障害
等の情報を得ることが可能である遠隔保守装置を提供す
ることができる。
【図１】本発明の第１実施例のブロック図である。
【図２】本発明の第２実施例のブロック図である。
【図３】本発明の第３実施例のブロック図である。
【図４】従来例におけるブロック図である。
１ コンピュータシステム ２ ＳＶＰ ３ 保守センター ４ 基本処理部 ５ 回線制御部 ６ 音声信号発生部 ７ 音声受信部 ８ 音声テーブル ９ 音声変換部
Claims (3)
- 【請求項１】 システムにおける障害を回線を制御して
転送する遠隔保守装置において、前記障害の発生を音声
信号にて通知する音声信号発生部と、該音声信号発生部
からの音声信号を受信する少なくとも１つの音声信号受
信部とを有していることを特徴とする遠隔保守装置。 - 【請求項２】 請求項１において、前記音声信号発生部
は前記障害の種類に応じた音声データを格納した音声テ
ーブルを備え、前記障害の発生の際、前記音声テーブル
から当該障害に応じた音声データが前記音声信号受信部
に送信されることを特徴とする遠隔保守装置。 - 【請求項３】 請求項１において、前記遠隔保守装置は
更に障害の種類を音声データに変換する音声変換部を備
え、該音声データを前記音声信号発生部を通して出力す
ることを特徴とする遠隔保守装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3194306A JPH0540664A (ja) | 1991-08-02 | 1991-08-02 | 遠隔保守装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3194306A JPH0540664A (ja) | 1991-08-02 | 1991-08-02 | 遠隔保守装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0540664A true JPH0540664A (ja) | 1993-02-19 |
Family
ID=16322412
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3194306A Withdrawn JPH0540664A (ja) | 1991-08-02 | 1991-08-02 | 遠隔保守装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0540664A (ja) |
-
1991
- 1991-08-02 JP JP3194306A patent/JPH0540664A/ja not_active Withdrawn
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Withdrawal of application because of no request for examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 19981112 |