JPH0548726A - 電子交換機システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】本発明は各内線対応に所望のメッセージを登録
できる留守番メッセージ伝達機能を有する電子交換機シ
ステムを提供することにある。 【構成】内線と局線とを収容してこれら収容した回線相
互の交換接続を行う交換機システムにおいて、キャラク
タデータを受けると該データ対応の音声信号を発生する
音声合成手段17、入力されるメッセージのキャラクタデ
ータを内線対応に記憶することによりメッセージ登録す
る記憶手段15、メッセージのキャラクタデータおよび内
線番号情報を入力する入力手段2,3 、該入力手段からの
入力情報を記憶手段に記憶すべく制御すると共にメッセ
ージ登録された内線に対し着信があるとその内線が未応
答の時、記憶手段よりこの着信該当内線に対応のメッセ
ージのキャラクタデータを読出して音声合成手段に与え
ると共に該音声合成手段の出力音声信号を着信の発信元
に対して出力すべく制御する手段14とより構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は予め電話機と交換機のサ
ービス毎に登録したメッセージを音声合成でサービスの
起動者（利用者）に聞かせることができるようにした電
子交換機システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、交換機はマイクロプロセッサを制
御の中枢として使用するようになり、益々高インテリジ
ェント化と高機能化が図られるようになった。ところ
で、マイクロコンピュータを使用した構内交換用のディ
ジタル電子交換機は、内線と外線を収容し、内線相互
間、内線と外線間の交換接続を行うと云った基本機能の
他、ボイスメール装置等を使用した音声メッセージのサ
ービス等を有している。

【０００３】ボイスメール装置は音声を記憶して相手方
にこの記憶した音声を聞かせると云ったサービスである
が、従来、発信者は交換機に接続してボイスメール装置
等に予め登録してあるシステムに固定のメッセージや、
またはテナント固定のメッセージを聞くことしか出来な
かった。しかしながら、交換機のサービスが多種多様に
なってくると、このような対応では不十分であり、電話
機を使用するユーザ毎にそれぞれ臨機応変に自己のメッ
セージを登録して活用したいと云う要求が出てきてい
る。

【０００４】すなわち、構内交換用の電子交換機システ
ムでは、多数の内線を収容できるが、内線電話機として
は交換機からその接続内線の回線を介して供給される直
流電源により動作する構成としてあるので、内線電話機
として使用できるのは、交換機との間で簡易的にデータ
や指令の授受ができる程度の、小消費電力化された電子
式キーテレホン（多機能電話機）程度であり、交換機の
操作端末程度の機能に抑えた電話機である。

【０００５】この電子式キーテレホンは一般に、電話機
本体にはハンドセットの他、キャラクタ表示用の液晶デ
ィスプレイ、マイクロホン、スピーカ、ダイヤルキー、
ファンクションキー、表示ランプ等が設けてあり、通常
の通話の他、一斉同報や、留守番メッセージ登録、会
議、予約等が行えるようになっている。

【０００６】一斉同報は対象とするすべての内線に拡声
放送する機能であり、留守番メッセージ登録は不在時等
において、着信した相手にこちらのメッセージを音声で
送るための機能で、ボイスメール装置等に音声を記憶
し、着信時にこのボイスメール装置より音声を再生して
相手方に送ると云った機能であり、会議は目的とする複
数の内線間で音声を同時に授受できるようにして、複数
での通話を可能にする機能であり、予約は、時間予約し
ておくとその設定時刻にベルを鳴らして予定の時間到来
を知らせると云った機能である。

【０００７】ところで、近年では留守番電話機が普及
し、自己のメッセージを相手に伝え、相手からのメッセ
ージを録音して後で聴取したりすることができるように
なっているが、このような機能を電話機自身に持たせる
には、そのためのハードウェアを電話機自身に持たせる
必要があることから消費電力の関係で、ＡＣアダプタ
（商用電源をシステムで必要な直流に変換して供給する
電源アダプタ）が必要である。

【０００８】それ故、構内交換機（ＰＢＸ）の収容内線
では多数の内線電話機にこのようなＡＣアダプタを取り
付けて使用すると云う訳には行かないので、構内交換機
に様々な機能を持たせ、内線端末はこの機能を使用でき
る最小限の端末機能を持たせて、この端末機能を可動さ
せるに必要な程度の電源を、回線より供給する仕組みと
なっている。

【０００９】そのために、留守番機能一つを取り上げて
みても、十分なものとはいえない。例えば、留守番機能
に相当するのはボイスメールであるが、これは音声を蓄
積し、再生するボイスメール装置をＰＢＸに接続してお
くことにより、電話機からの声（メッセージ）をボイス
メール装置に蓄積し、必要なときに必要な相手にメッセ
ージを伝えることができるようにしたものである。

【００１０】これには代行受信と、メールボックスサー
ビスがあり、代行受信は電話を掛けた相手が話中であっ
たり、不在であったりしたときにいくら呼んでも電話に
出ないようなとき、ディジタルＰＢＸが自動的にボイス
メールに接続してくれるサービスである。そして、この
サービスでは発信者はボイスメールからの音声案内に従
って、連絡したい相手の電話番号、連絡内容をボイスメ
ールに送り込むことにより、後はボイスメールから自動
的に相手を呼び出して、メッセージを伝えると云ったサ
ービスである。

【００１１】また、メールボックスサービスは、ボイス
メールの中にメールボックスを与えられている相手に連
絡するときに使用するサービスであり、不在がちな人に
対する連絡や、機密連絡に都合の良いサービスである。
そして、メールボックスを持つ人は、ボイスメールを呼
び出すことにより、そこに吹き込まれている内容を聴取
することができる。

【００１２】また、複数の相手に同じメッセージを伝え
るときにボイスメールを利用することもでき、この場
合、発信者はボイスメールを呼び出した後、複数相手の
アドレスと伝えたいメッセージとを投入すると、その複
数相手に音声で通知するといったことができる。

【００１３】しかしながら、このような機能は内線の使
用者で、自己のメールボックスを持つ利用者に対する発
信者からのメッセージを伝えるだけの機能であり、内線
の使用者が自内線に着信して来る不特定の相手に対し
て、必要なメッセージを送って知らせる機能はない。

【００１４】すなわち、不特定の発呼者はボイスメール
装置に登録してある代行受信のための案内メッセージ
等、システムまたはテナントに固定のメッセージを聞く
ことしか出来ず、本来の留守番電話機能のような電話端
末毎の個別の使用者のメッセージをその電話端末に着信
してくる不特定の相手に対して伝えると云ったきめの細
かい機能は得られなかった。

【００１５】

【発明が解決しようとする課題】このように、構内交換
機を使用する交換システムにおいては、内線の端末電話
機に電話機単独で実施可能な様々な機能を付加するハー
ドウェアを持たせるには駆動電源の関係で問題が多いの
で、電話機側に代って構内交換機側に様々な機能を持た
せ、内線端末はこの機能を使用するに必要な最小限の端
末機能を持たせるようにしている。そして、構内交換機
側には、内線電話機に対し、この端末機能を稼働させる
に必要な程度の電源を、回線より供給する仕組みとなっ
ている。

【００１６】そのために、留守番機能一つを取り上げて
みても、不十分なもので、例えば、メッセージ伝達機能
を得るために、構内交換機側にボイスメール装置を設け
てあったとしても、これは内線の使用者で、自己のメー
ルボックスを持つ利用者に対する発信者からのメッセー
ジを伝えるだけの機能であり、内線の使用者が自内線に
着信して来る不特定の相手に対して、必要なメッセージ
を送って知らせる機能はない。

【００１７】つまり、不特定の発呼者はボイスメール装
置に登録してある代行受信のための案内メッセージ等、
システムまたはテナントに固定のメッセージを聞くこと
しか出来ず、本来の留守番電話機能のような電話端末毎
の個別の使用者のメッセージを、その電話端末に着信し
てくる不特定の相手に伝えるといったきめの細かい機能
は得られなかった。

【００１８】そして、一般の電話機のサービス機能が多
種多様になって、益々高機能化されてくると、この程度
の対応では不十分であり、各内線電話機を自己専用とし
て使用する内線について、その内線のユーザ毎に、それ
ぞれ自己のメッセージを登録して、着信してくる相手に
伝えることができるようにしたいと云う要求が高まって
いる。

【００１９】そこで、この本発明の目的とするところ
は、ディジタル構内交換機を使用する電子交換機システ
ムにおいて、各内線対応に所望のメッセージを登録する
ことができて、しかも、その内線に着信してくる相手に
この登録したメッセージ内容を音声で伝えることができ
るようにした留守番メッセージ伝達機能を有する電子交
換機システムを提供することにある。

【００２０】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明は次のように構成する。すなわち、内線と局
線とを収容し、これら収容した回線相互の交換接続を行
う電子交換機システムにおいて、キャラクタデータを受
けるとこのデータに対応する音声信号を発生する音声合
成手段と、入力されるメッセージのキャラクタデータを
内線対応に記憶することによりメッセージ登録する記憶
手段と、メッセージのキャラクタデータおよび内線番号
情報を入力する入力手段と、この入力手段からの入力情
報を前記記憶手段に記憶すべく制御すると共に、メッセ
ージ登録された内線に対し、着信があるとその内線が未
応答の時、前記記憶手段よりこの着信該当内線に対応の
メッセージのキャラクタデータを読出して前記音声合成
手段に与えると共に、この音声合成手段の出力音声信号
を前記着信の発信元に対して出力すべく制御する制御手
段とを具備して構成する。

【００２１】また、第２には内線と局線とを収容し、こ
れら収容した回線相互の交換接続を行う電子交換機シス
テムにおいて、キャラクタデータを受けるとこのデータ
に対応する音声信号を発生する音声合成手段と、入力さ
れるメッセージのキャラクタデータを内線対応に記憶す
ると共に設定するメッセージ送出条件を含めてメッセー
ジ登録する記憶手段と、メッセージのキャラクタデータ
および内線番号情報およびメッセージ送出条件を入力す
る入力手段と、この入力手段からの入力情報を前記記憶
手段に記憶すべく制御すると共に、メッセージ登録され
た内線におけるメッセージ送出条件を満たすと、前記記
憶手段よりこの着信該当内線に対応のメッセージのキャ
ラクタデータを読出して前記音声合成手段に与えると共
に、この音声合成手段の出力音声信号をサービスを受け
るべき対象の相手に出力すべく制御する制御手段とを具
備して構成する。

【００２２】

【作用】このような構成の本装置は、入力手段よりメッ
セージのキャラクタデータおよび内線番号情報を入力す
ると、制御手段はこの情報を受けて、この入力されるメ
ッセージのキャラクタデータを内線対応に、記憶手段に
記憶することによりメッセージ登録する。そして、メッ
セージ登録された内線に対し、着信があるとその内線が
未応答の時、前記制御手段は前記記憶手段よりこの着信
該当内線に対応のメッセージのキャラクタデータを読出
して前記音声合成手段に与えると共に、この音声合成手
段の出力音声信号を前記着信の発信元に対して出力すべ
く制御する。音声合成手段はキャラクタデータを受ける
と、このデータに対応する音声信号を発生するので、こ
の音声信号は未応答内線に電話をかけてきた相手に送ら
れ、メッセージを聴取させることができる。

【００２３】このように本発明によれば、内線毎にキャ
ラクタデータのかたちでメッセージを登録すると、該内
線に対して着信する相手にこのデータを音声信号化して
送ることができるようにしたから、構内交換機を介して
内線電話機を設置した電話システムを採る事業所やイン
テリジェントマンション等において、個人専用の内線電
話機を使用しているユーザにとって、自己の独自のメッ
セージを相手に伝えることができる。

【００２４】また、本発明は入力手段より、メッセージ
をキャラクタデータで内線番号対応に登録するととも
に、メッセージ送出条件を設定することにより、そのメ
ッセージ登録してある内線に着信があったり、設定条件
を満たすと、登録メッセージのキャラクタコードを読出
し、そのコードを音声合成で音声帯域の音に変換し、サ
ービスを受けるべき相手に音声で送るようにしたもので
ある。そのため、個人専用の内線電話機を使用している
ユーザが所望の条件を設定することで、自己のメッセー
ジをメッセージ伝達サービスを受けるべき相手すなわ
ち、電話を掛けてきた相手や所望の相手に伝えることが
できる。

【００２５】

【実施例】以下、本発明の一実施例について、図面を参
照して説明する。

【００２６】図１は本発明の１実施例を示すブロック図
であって、１は交換機本体であり、２は電話機や電子式
キーテレホン等の電話端末、３はパソコン等のようなコ
ンピュータ端末（もしくは保守用ターミナル）、4-1 〜
4-nは局線である。電話端末２が電子式キーテレホンの
場合、このキーテレホンには液晶ディスプレイや、ダイ
ヤルキー、ファンクションキーなどが備えてあり、文字
入力のためには、例えば、液晶ディスプレイの一部に文
字一覧とカーソルを表示して、カーソル移動により文字
を特定し、インプットさせると云った機能や、文字コー
ドで文字列を入力するようにすると云った機能を持たせ
ることで実現可能である。このような機能はキーテレホ
ン自身に持たせることも可能であるが、後述する中央制
御装置14の制御によって実現するようにすることも可能
である。

【００２７】交換機本体１は内線端末や局線を収容し、
内線相互間、内線と外線との間の交換接続等を行うもの
で、交換回路11、トランク回路12-1〜12-n、ライン回路
（加入者回路）13、中央制御装置14、メモリ15、ディジ
タル端末回路16、音声合成装置17等よりなる。

【００２８】前記交換回路11は内線相互或いは内線から
外線（局線）そして外線から内線への交換接続を行うも
のであり、前記中央制御装置14はこの交換回路11の交換
動作の制御を初め、全体の各種制御を司るものである。
前記メモリ15は前記中央制御装置14の各種制御プログラ
ムや各種テーブル、そして、設定した機能内容等のデー
タを記憶するもので、その他、データベースやメッセー
ジデータ保持用等としての機能も持つ。

【００２９】コンピュータ端末（保守用ターミナル）３
は前記メモリ15に記憶してある各種テーブルや機能内容
あるいはデータベース等の内容変更やデータ変更・追加
・削除等を行ったり、プログラム変更等を行ったりする
ためのものであって、キーボードやキャラクタ表示装置
を有しており、前記中央制御装置14とデータやコマンド
を授受してこれらの作業を実施する。

【００３０】本システムではメモリ15にメニュープログ
ラムとメッセージ設定プログラムが用意してあり、所定
のキー操作により、前記中央制御装置14はメニュープロ
グラムを実行して当該所定キーの操作によりアクセスし
てきた端末に対してメニューモードを実施すべく制御
し、ディスプレイにメニュー画面を表示させ、トーキ
（音声）メッセージ設定モードを選択したならば、必要
な入力項目の案内を表示させ、その入力項目の設定が終
わったならば、サービス種別の登録メニューを表示させ
て、サービス種別を入力させ、登録すると云った機能を
有する。また、これらにより設定された内容を変更、訂
正、削除するためのメニューも用意されている。

【００３１】ライン回路13はそれぞれ内線毎に設けた接
続インタフェースであり、交換回路11と各内線端末との
接続インタフェースとなる。前記トランク回路12-1〜12
-nは交換回路11とそれぞれ対応する局線4-1 〜4-n との
インタフェースをとり、また、着信検出、回線捕捉のた
めの直流ループ閉結等を行う回路である。この他、図示
しないがトーン送出回路が交換回路11に接続され、電話
システムとして必要な各種シグナル音を送出できるよう
になっている。

【００３２】前記交換機本体１内のこれら構成要素は、
制御ラインやデータバスライン等の信号線18を介して中
央制御装置14と結合され、メモリ15に予め格納された制
御プログラムに従ってライン回路13やトランク回路12-1
〜12-nの間の通話路が形成されるように制御して通常の
交換動作を可能にする。また、これらの制御を実現する
ために、メモリ15にはそのためのプログラムが用意され
ている。

【００３３】ディジタル端末回路16は交換機と外部のデ
ィジタル端末を接続するためのインターフェースであ
り、コンピュータ端末（保守用ターミナル）３はこのデ
ィジタル端末回路16を介して交換機の信号線（制御ライ
ンやデイタバスライン）に接続され、中央制御装置14と
交信できるようにしてある。音声合成装置17はキャラク
タコードを受けるとこれをそのコードの示す文字の読み
と同じ音の信号を音声合成して信号として出力するため
のものであり、中央制御装置14の制御の元に、メモリ15
から読出して与えられるキャラクタコードを得て音声に
変換するものである。

【００３４】このような構成の本装置の作用を説明す
る。本システムは、外線からの着信があれば、中央制御
装置14はトランク回路12-1〜12-nより着信を検出し、代
表として設定された内線端末（中継台方式や内線グルー
プ式の場合）もしくは、直接、対応の内線（ＰＢＸダイ
ヤルイン；NTTから加入者番号を貰い、内線に割り付け
ることで、その加入者番号のダイヤルにより直接着信さ
せる方式等の場合）に着信させる。そして、その内線端
末の応答により通話路を確保し、両者の間の通信を可能
にする。

【００３５】内線から外線へ発呼は内線端末の発呼操作
により、中央制御装置14はトランク回路12-1〜12-nのう
ちの空きのものを探し、この空きトランク回路を使用し
て通話路を確保し、局交換機へダイヤル発呼する。そし
て、局交換機を介して相手方と接続されると通信可能に
なる。内線間は発呼内線より内線番号を受けて、該当内
線番号のライン回路に対し、着信制御をし、そのライン
回路の接続端末が応答することで通話路を確保し、通信
可能にする。

【００３６】以上は一般的なＰＢＸとしての機能の基本
的な動作の一例であるが、このような機能の他、本シス
テムは特定の内線に対する着信に対して、所望のメッセ
ージを音声で送る機能を持たせてあるので、この点につ
いて説明する。以下は、コンピュータ端末（または保守
用ターミナル）３からメッセージを登録し、着信サービ
スを起動させる場合の例を説明する。内線電話が通常の
アナログ電話機であると、メニュー起動や、文字入力等
が出来ない。そこで、この場合はコンピュータ端末（ま
たは保守用ターミナル）３から設定登録を行う。

【００３７】この場合、まずコンピュータ端末３を起動
させ、キー操作して中央制御装置14とコマンドを授受し
て作業メニューをオープンさせる。これにより、コンピ
ュータ端末３のディスプレイには中央制御装置14から送
られてきた作業メニューが表示される。この中からキー
操作により所望の項目を指定する。

【００３８】今、ある内線でのトーキ・メッセージを登
録する項目を選んだとすると、図２に示すようにメッセ
ージを登録するためのメニュー画面がオープンされる。
このメニューには内線番号とメッセージ内容の登録をす
る項目があるので、内線番号のデータをキーインし、次
にメッセージ内容の文字列をキーインする。これによ
り、中央制御装置14はメモリ15にこれらの情報を登録す
る。

【００３９】メッセージ登録が終了すると、中央制御装
置14は次に図３に示すようなサービス内容設定登録のメ
ニュー画面を表示すべく制御する。これにより、コンピ
ュータ端末３のディスプレイの表示は図３のように、メ
ッセージに対応するサービスを登録するためのメニュー
画面に変わる。そこで、次に所望とするサービス番号を
キーインし、確定させると中央制御装置14はメモリ15に
この情報を登録する。これで準備が終わる。そして、サ
ービス番号により定まる登録された条件に従ってメッセ
ージの送出を行う。

【００４０】次にトーキメッセージの送出を説明する。
登録した上記サービス番号が留守番電話機能を示すサー
ビス番号であれば、その内線電話に対しては留守番電話
機能が稼働するように中央制御装置14は制御する。従っ
て、メッセージ登録をした対象の内線への着信がある
と、中央制御装置14はその内線への着信制御を行い、リ
ンガを鳴動させるが、所定回鳴動しても応答が無いとき
は次にその内線電話に対し、サービスの登録が成されて
いるか否かを調べる。

【００４１】この場合、留守番電話機能が登録されてい
るので、次にその内線の留守番電話応答メッセージとし
てメモリ15に登録されているメッセージ内容を（キャラ
クタ）を読出し、音声合成装置17に与える。音声合成装
置17はこの与えられたキャラクタのデータ列を予め設定
してあるその各キャラクタの発音となるように音声合成
し、交換回路11に送り出す。中央制御装置14は音声合成
装置17の出力を発信者側に送るように交換回路11の通話
路形成しているので、この合成された音声の信号は相手
方電話端末に伝えられ、発信者は音声メッセージを聞く
ことができる。さらに具体的に説明する。図４は図３の
メニューで留守番電話を選択したときの制御の流れを示
す図であり、この図に従って説明する。メッセージ登録
すると、その登録内容はメモリ15にあるトーキ・サービ
ス・フラグ・テーブルと内線別サービス／メッセージ登
録テーブルに記憶される。

【００４２】図５はトーキ・サービス・フラグ・テーブ
ルであり、ここには内線番号とサービス毎にトーキサー
ビスを実施するか否かを示すフラグ（トーキ実施フラ
グ）のセットがなされ、サービスを実施するか否かの判
別に供される。トーキ・サービス・フラグ・テーブルに
おける、“０”は「実施せず」のフラグであり、“１”
は「実施する」のフラグであることを示している。図６
は内線別サービス／メッセージ登録テーブルであり、内
線番号とサービス毎のトーキ（音声）の内容を記憶する
ものである。

【００４３】まず、図２のメニューをオープンした際
に、内線番号“3000”と“タダイマＸＸ へ ガイシュ
ツ シテ イマスノデ オイソギノカタハ0425-3280 ヘ
デンワ シテクダサイ”と云うメッセージを登録し、次
に図３の項目登録メニューがオープンされた段階で留守
電話と登録したとする。

【００４４】これらの設定によりトーキ・サービス・フ
ラグ・テーブルと内線別サービス／メッセージ登録テー
ブルにそれぞれの設定がなされるが、これらは内線に着
信があったとき、所定の時間にわたり応答の無いとき、
中央制御装置14は参照してサービスを開始する。

【００４５】すなわち、図４の流れに沿って説明する
と、内線番号“3000”に着信があり、未応答のとき(s
1)、中央制御装置14は内線番号“3000”の留守番電話サ
ービスに、トーキ実施フラグが立っているか否かを調べ
(s2)、トーキ実施フラグが立っている場合は該内線に着
信した相手回線に対して自動的に応答し、内線番号“30
00”の留守番電話サービスに登録されているメッセージ
（“タダイマ ＸＸ へガイシュツ シテ イマスノデ
オイソギノカタハ 0425-3280 ヘ デンワ シテクダ
サイ”）のキャラクタ・データを、音声合成装置17に制
御データとして送信し(s3)、また、中央制御装置14は音
声合成装置17と着信相手の回線とを接続する(s4)。

【００４６】ディジタルＰＢＸでは通話路は接続する相
手との間で定まるタイムスロットを使用して行うので、
音声合成装置17に対応するタイムスロットと着信した相
手（外からの着信であれば、その着信に使用している局
線のトランク回路）に対応するタイムスロットを使用し
て通話路を確保する。音声合成装置17は受信したキャラ
クタ列を音声に変換し、前記タイムスロットに送り出
す。これにより、音声合成したメッセージ（トーキ）を
メッセージ登録した内線に着信した相手（サービス起動
者）に対して聴取させることができる。ステップs2にお
いて、トーキ実施フラグが立っていないときは、そのま
ま通常の着信動作を続ける(s5)。

【００４７】このようなものであるから、従来、交換機
において実施できなかった留守番応答機能を構内交換機
システムに繋がる電話端末においても、利用することが
できるようになる。そして、電話機を個人で使用するよ
うな環境の下では留守番電話的な使用形態は極めて利用
度が高く、このようなニーズは増加する一方であるか
ら、時代の要求に十分対応することができるようにな
る。

【００４８】また、本システムでは留守番電話の他、指
定時刻呼出、不在転送、話中転送、応答遅延転送等の各
種サービス機能についても、それぞれの内線別にメッセ
ージを登録して、条件設定しておくことにより、その機
能を実施する際に、登録メッセージを音声で相手方に伝
えることができ、より利用者に対し、きめの細かい親切
な対応が可能になる。

【００４９】このように、交換機に接続されるコンピュ
ータ端末もしくは多機能電話機より、メッセージをキャ
ラクタデータで内線番号対応に登録するとともに、メッ
セージ送出条件を設定することにより、そのメッセージ
登録してある内線に着信があったり、設定条件を満たす
と、登録メッセージのキャラクタコードを読出し、その
コードを音声合成で音声帯域の音に変換し、メッセージ
伝達サービスを受けるべき相手に音声で送るようにした
ものであるから、構内交換機に接続される内線電話であ
っても、相手方に自己のメッセージを音声で伝えること
ができるようになり、自己の状況に応じた適切なメッセ
ージを相手に伝えることができる。

【００５０】なお、本発明は上記し、且つ、図面に示す
実施例に限定することなく、その要旨を変更しない範囲
内で適宜変形して実施し得るものであり、例えば、上記
例では応答メッセージの設定はコンピュータ端末（もし
くは保守用ターミナル）により行う例を示したが、内線
端末として内線に接続された電子式キーテレホン（多機
能電話機）により行うようにすることもできる。

【００５１】例えば、この場合、図７のように電子式キ
ーテレホンは、ハンドセット71と、液晶ディスプレイ7
2、ダイヤルキー73、ファンクションキー74等があり、
コンピュータ端末の代わりに、ディジタル入出力操作端
末として使用可能である。電子式キーテレホンをディジ
タル入出力操作端末として使用する場合は、オフフック
してからメッセージ登録のための所定の特番をダイヤル
する。

【００５２】この特番操作により対応の作業メニューを
開くことができるように、中央制御装置14の制御プログ
ラム構成しておくと、この特番操作により中央制御装置
14は図２のようなメッセージ登録のためのメニューを電
子式キーテレホン70の液晶ディスプレイ72に表示すべく
制御し、これにより電子式キーテレホン70では液晶ディ
スプレイ72に図２のようなメッセージ登録のためのメニ
ューを表示させる。

【００５３】当該電子式キーテレホン70の使用者は、内
線番号“3000”とメッセージ内容を登録すべく操作す
る。内線番号はダイヤルキー73のボタン操作で行い、メ
ッセージ内容はメッセージ入力待ちの状態で、中央制御
装置14より、数字記号、片仮名（若しくはひらがな）、
編集、確定、終了等と云ったファンクション選択項目の
表示をディスプレイの最下欄に表示し（ディスプレイは
複数行の表示容量があるものとする）、電子式キーテレ
ホン70より番号かまたはファンクションキーでいずれか
を指定することで、ファンクション選択できるようにす
る。

【００５４】そして、入力待ちとし、ここで、“タダイ
マ ＸＸ へ ガイシュツ シテイマスノデ オイソギ
ノカタハ 0425-3280 ヘ デンワシテクダサイ”と云う
メッセージを登録するものとすれば、まず初めに片仮名
を選択する。

【００５５】これにより、中央制御装置14は片仮名の
「ア」、「カ」、「サ」、「タ」、「ナ」、…と云った
具合に五十音先頭文字の一覧を、選択用番号と共に電子
式キーテレホン70のディスプレイに表示すべく制御す
る。表示しきれないときは次頁への切り替えを指令する
ことで切り替えて表示させる。そして、使用者は次に
“タダイマ”の「タ」を選択すべく、項目の「タ」を選
択する。

【００５６】これによって中央制御装置14はタ行のすべ
てと濁点を選択用番号と共に表示するように表示制御す
るので、「タ」を選択して確定操作し、次に五十音先頭
文字の一覧に切り替わるので再び、「タ」を選択し、タ
行のすべてと濁点が表示されるので、「タ」を選択する
と共に「濁点」を選択して確定操作する。

【００５７】同様にして次に「ア」行を選択し、ア行の
一覧が選択されたなら、その中から「イ」を選択して確
定操作し、次に「マ」行を選択し、マ行の一覧が選択さ
れたなら、その中から「マ」を選択して確定操作する。
このような操作により“タダイマ”と入力できる。

【００５８】このような操作を繰り返し、目的の文字列
を入力し終えたなら、終了操作すると、中央制御装置14
は次にサービス種別登録メニューを表示するように制御
する。そして、これにより電子式キーテレホン70の液晶
ディスプレイ72に図３のようなサービス種別登録メニュ
ーが表示されるので、「留守番電話」として機能させた
いならば、電子式キーテレホン70のダイヤルキー73を操
作して「留守番電話」の選択用番号である「１」を入力
する。これにより「留守番電話」として機能登録され
る。

【００５９】このような登録を終えると、以後、中央制
御装置14は内線“3000”番に着信があれば、その内線が
所定の回数に亙りベルが鳴動しても応答しないときは、
内線“3000”番用の応答メッセージ文字列をメモリ15よ
り読出し、音声合成装置17に与えて文字列データをその
文字列対応の音声信号に変換させ、発呼者側にその音声
信号を送ってメッセージを聴取させる。

【００６０】このようにして、応答メッセージの設定を
電子式キーテレホンにより行うようにし、発呼者側にそ
の設定した応答メッセージを聴取させるようにすること
もできる。

【００６１】

【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
メッセージをキャラクタデータで内線番号対応に登録す
るとともに、メッセージ送出条件を設定することによ
り、そのメッセージ登録してある内線に着信があった
り、設定条件を満たすと、登録メッセージのキャラクタ
コードを読出し、そのコードを音声合成で音声帯域の音
に変換し、サービスを受けるべき相手に音声で送るよう
にしたから、個人専用の内線電話機を使用しているユー
ザが所望の条件を設定することで、自己のメッセージを
メッセージ伝達サービスを受けるべき相手すなわち、電
話を掛けてきた相手や所望の相手に伝えることができる
等、構内交換機に接続された内線電話機であっても、そ
の内線電話機の使用者のメッセージを相手方に伝達でき
るようになる電子交換機システムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明による電子交換機システムの概略構成
図。

【図２】 メッセージ登録のためのメニュー画面の一例
を示す図。

【図３】 メッセージに対応するサービス名を登録する
ためのメニュー画面の一例を示す図。

【図４】 制御の流れを示すフローチャート。

【図５】 トーキサービスを実施するか否かのチェック
用のフラグテーブルを示す図。

【図６】 内線別サービス／メッセージ登録テーブルを
示す図。

【図７】 電子式キーテレホンの構成を示す図。

【符号の説明】

１…交換機本体、２…電話機や電子式キーテレホン等の
標準電話端末、３…コンピュータ端末、4-1 〜4-n …局
線、11…交換回路、12-1〜12-n…トランク回路、13…ラ
イン回路（加入者回路）、14…中央制御装置、15…メモ
リ、16…ディジタル端末回路、17…音声合成装置。

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 内線と局線とを収容し、これら収容した
   回線相互の交換接続を行う電子交換機システムにおい
   て、 キャラクタデータを受けるとこのデータに対応する音声
   信号を発生する音声合成手段と、 入力されるメッセージのキャラクタデータを内線対応に
   記憶することによりメッセージ登録する記憶手段と、 メッセージのキャラクタデータおよび内線番号情報を入
   力する入力手段と、 この入力手段からの入力情報を前記記憶手段に記憶すべ
   く制御すると共に、メッセージ登録された内線に対し、
   着信があるとその内線が未応答の時、前記記憶手段より
   この着信該当内線に対応のメッセージのキャラクタデー
   タを読出して前記音声合成手段に与えると共に、この音
   声合成手段の出力音声信号を前記着信の発信元に対して
   出力すべく制御する制御手段とを具備してなる電子交換
   機システム。
2. 【請求項２】 内線電話機がキャラクタディスプレイお
   よびキーを有して、キー操作によりキャラクタを含むデ
   ータの授受機能を持つ多機能電話機のときは、これを前
   記入力手段として用い、前記制御手段とのデータ授受に
   より前記メッセージ登録を行うようにすることを特徴と
   する請求項１記載の電子交換機システム。
3. 【請求項３】 前記入力手段としてコンピュータ端末を
   用い、前記制御手段とのデータ授受により前記メッセー
   ジ登録を行うようにすることを特徴とする請求項１記載
   の電子交換機システム。
4. 【請求項４】 内線と局線とを収容し、これら収容した
   回線相互の交換接続を行う電子交換機システムにおい
   て、 キャラクタデータを受けるとこのデータに対応する音声
   信号を発生する音声合成手段と、 入力されるメッセージのキャラクタデータを内線対応に
   記憶すると共に設定するメッセージ送出条件を含めてメ
   ッセージ登録する記憶手段と、 メッセージのキャラクタデータおよび内線番号情報およ
   びメッセージ送出条件を入力する入力手段と、 この入力手段からの入力情報を前記記憶手段に記憶すべ
   く制御すると共に、メッセージ登録された内線における
   メッセージ送出条件を満たすと、前記記憶手段よりこの
   着信該当内線に対応のメッセージのキャラクタデータを
   読出して前記音声合成手段に与えると共に、この音声合
   成手段の出力音声信号をサービスを受けるべき対象の相
   手に出力すべく制御する制御手段とを具備してなる電子
   交換機システム。