JPH05505285A - 遠隔アクセス電話制御システム - Google Patents
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Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるため要約のデータは記録されません。
Description
遠隔アクセス電話制御システム
技術分野
本発明は電話装置技術に関し、更に詳しくは、予め定められた直通着信に対する
通話操作機能の大部分を、加入者か遠隔制御できるような電話制御システムに関
する。
関連併願
本内容は、同一発明者により発明され、同時出願の出願人に譲渡された米国特許
出願に4893335 (1990年1月9日発行)表題「遠隔アクセス電話制
御システム」で開示、特許請求され、ここで関連併願される。
発明の背景
「呼出し転送」、「3方向呼出し」、「話し中割込み」、「高速ダイアリング」
等の機能を備えた多数の電話中央交換局が利用可能であり、またベージングおよ
び移動電話システムが出現、利用可能であるとはいっても、システム加入者への
呼出しを成立させることは、しば(7ば複雑で時間がかかるし、退屈な仕事であ
る。
加入者に割当てられた電話番号への呼出しを受信する電話の場所に加入者が居な
い時は、前記サービスにも拘らず、発信側が通話を成立させるのに一般には発信
側が伝言を残して、加入者からのコールバックを待つことが多い。たとえ加入者
に移動電話またはベージングシステムによりアクセスできると17でも、加入者
に接触しようと試みるには、特定の移動電話またはベージング番号を捜し出(2
、ダイアルするという人の介在が通常必要である。従って更に時間と金がかかる
ことになる。
それに加え、たとえ加入者がベージングシステムにいるとしても、加入者に伝言
を伝えるには、加入者が手動でシステムに自分の居場所を伝えることが必要であ
る。
最後に、既存の電話制御システムは、通話処理に関し、加入者、発信側いずれに
とっても非常に限られた制御しか提供していない。
発明の要約
要約すると、本発明は電話交換局に接続され、システ′ムのユーザ制御番号によ
り、各ユーザへの通話経路を指定する制御システムを有する独特な電話番号を各
ユーザに割り当てるような制御システムを対象とする。制御システムには通話を
入力、出力する電話中継線または電話回線への接続に適合した入出力装置を含む
。交換制御手段はある回線から別の回線に通話を制御可能な状態で接続する。備
えられたメモリが電子信号を記憶していて呼び出す。発信および着信の流れの指
示、ならびにメモリ、交換制御手段および入出力装置へのアクセスに、電子処理
手段か提供される。電子処理手段には、a)特定ユーザに向けられた、ある発信
者からシステムへの電話を識別する手段、b)ユーザへの転送番号をメモリから
呼び出す手段、C)転送番号への呼出しを行う手段、d)発信者の電話を転送番
号に切換える手段、e)特定ユーザからのシステムへの電話を諧別する手段、f
)特定ユーザのメモリに格納された転送番号を、特定ユーザからの指令に応答し
て変更する手段、g)特定ユーザに向けられたシステムへの通話を、複数モード
中の選択した1つで処理する手段、およびh)ユーザからの指令に応答してユー
ザの電話処理モードを変更する手段を含む。
本発明の1機能では、本制御システムは加入者への着信を加入者か予め選んだ電
話番号に転送できる。電話は直接転送することも、または発信者に電話が転送さ
れていることを伝える短い案内を先行させることも可能である。
本発明の別の機能では、本制御システムは着信を転送する前に、それらをまず選
別することもできる。発信者かその電話を加入者に転送すべきかどうかを決めら
れる「優先選別」、発信者が事前選択コードに入っている時のみ電話を転送する
rVIPコード選別」、発信者の名前、職業を記録しておいて加入者とコンタク
ト中は通話に受話器を持ったままにさせ、記録ずみのメツセージを流し、加入者
に発信者との接続を欲するかどうかを決めさせる「音声選別」を含む数種の方法
のいずれによっても、電話は選別できる。これら選別方法のいずれにおいても、
もしその電話が最終的に加入者に転送されない時は、その電話は「伝言センタ」
に送られ、後で加入者か受け取れるように、そこに伝言を残すことができる。
本発明の別の機能では、本制御システムは、加入者の電話の転送に関連してペー
ジャを起動させることができる。この方法で、予め選択した電話番号に電話か転
送されているという通報を、加入名に与える。
本発明の別の機能では、本制御システムは、電話転送の前に、「応答がありまし
たら、相手の名前をおっしゃってFさい」等、発信者への案内メツセージを与え
るか、または代りに「応答がありましたら、内線番号]234とおっ17やって
下さい」さ発信者に伝えることもできる。
本発明の別の機能では、後で加入者が受け取るためのすべての伝言を残すことの
できる「伝言センタ」に、本制御システムはすべての電話を送ることができる。
本発明の別の機能では、本制御システムは「分岐経路指定」モードにより通話操
作ができる。このモードでは、発信者はメニューからの選択ができる。例えば「
こちらABC不動産です。スミス氏へはダイアル1、ジョーンズ氏へはダイアル
2、受付けにおり匂プならそのまま受話器をお持ち下さい」と発信者に告げるこ
とができる。システムのプログラムにより、各々の選択により、発信者はある特
定の電話番号または他のアクセス番号に転送させることができる。呼出し取り止
めの場合は、いかなる命令もfめ定められた省略時解釈法にシステムを従わせる
ことはできない。
本発明の別の機能では、本制御システムは「ミートミー」モードにより、通話操
作かできる。このモードでは、ユーザを電話に呼出し中であることを告げられた
後、発信者は受話器を持ったままにする。そこで制御システムかユーザを呼び出
す。次にユーザがアクセスシステムに電話をかけ、発信者に接続するようコード
を入力する。
更に、もし発信者が待つのが嫌なら、9をダイアルし、伝言を残す機会を発信者
に与えることができる。もし発信者が伝言を残すことを選ぶと、加入者が出た時
に、発信者が待つ代りに伝言を残したと知らされる。もし発信者が伝言を残さず
に電話を切れば、加入者はそう知らされる。
本発明の別の機能では、ブツシュホンからアクセス番号をダイアルして指令モー
ドにアクセスし、個人識別番号(P I N)コードを入力し、次に望みの機能
、通話操作モードまたは転送番号を選択し、一連のメニュー項目に沿って通話操
作モードおよび他の制御システムの機能を加入者がプログラムすることができる
。最もしばしば使用される会話操作モードを含む「モードメモリ」および、自宅
電話、事務所電話、自動車電話等のしばしば使用する電話番号を含む「番号メモ
リ」を加入者に提供することにより、この手順は一層簡単化される。
本発明の別の機能では、ある選択した時間間隔が失効すると、新しい通話操作モ
ードを有効にさせる「機能タイマ」を、加入者は行使できる。
本発明の別の機能では、時刻および曜日に基づき、電話操作モードを予めプログ
ラムした電話操作モードリストから自動的に選択させる「週間スケジユール」を
、加入者か行使することもできる。
本発明の別の機能では、加入者か現在の居場所の電話番号を入力する必要なしに
、現在の居場所の彼に通話を転送させることができる。その代りに、自動番号識
別(ANI)のような制御システムが、公共交換電話網(PSTN)から、AN
I能力を有する設備によりその場所の電話番号を自動的に受信する。加入者は制
御シスーテムを呼出し、PINコードを入力し、転送モードを選ぶたけでよい。
本発明の別の機能では、加入者の事務所または自宅電話等事前に登録する電話を
選び出してまたは3桁数字の高速ダイアルコードを押すことによる制御システム
の動作を加入者かプログラムできる。上に述べたANI能力と組み合わすと、こ
れてプログラミングは非常に簡単になる。例をあげると、加入者か自宅にいる時
、彼が電話をとって10#をダイアルするとする。これにより、電話会社中央局
は、NNXつきの800番をメモリダイアルし、これは制御システムに接続され
たANI能力を有する中継線に向う制御システムは、そのANIを加入者の1人
の自宅電話の属性として認識する。すると、制御システムは、その加入者へのす
べての通話を自宅への優先選別転送にする。もし、加入者が11#をダイアルし
たとしたら、同じNNXつきの800番が最後4桁は違っている数字がダイアル
され、制御システムには自宅への音声選別転送を選択させた筈である等。
本発明の別の機能では、制御システム指令モードにある間に、9および望みの電
話番号をダイアルすることにより、「外線通話」を加入者は選べる。
制御システムは更にコミュニケータ機能を追加することで向上する。本機能は加
入者が場所を移動することを許し、彼が制御システムに電話せずとも、電話が彼
を追いかける。コミュニケータは加入者個人が持ち歩く携帯式装置である。この
装置はRF送信機、RF受信機、超音波受信機、キーバッド、「ビープ音発生機
」および制御回路を含む。コミュニケータは壁に取り付けた小型超音波送信機か
らの超音波メツセージを受信する。これら送信機には、最も近くの電話の電話番
号とオプションとして内線番号、または病院手術室で迷惑をかけないようなその
場所に適当なモードを含んでいる。コミュニケータはまた。ユーザへの着信があ
ったことの指示またはページャをしている制御システムからの無線周波数メツセ
ージを受信する。超音波送信機から受信した電話を含むメツセージ、ページャの
受信を認めるメツセージ、新たに通話操作モードを選択1−だいという加入者の
キーベッド選択に反応するメツセージ等の各種無線周波数メツセージを、コミュ
ニケータ装置は制御システムに送り返すことかできる。
本発明の別の機能は、加入者か遠隔でもシステム・にアクセスでき、加入者に向
けられた通話の操作に多数の機能のいずれをも実行できるようにする電話制御シ
ステムを提供することである。
本発明の別の機能は、各加入者が1つの電話番号を割り当てられ、その番号でシ
ステムに電話すると、居場所に無関係にその加入者に自動的に向けられるような
電話制御システムを提供することである。
本発明の別の機能は、上述の電話制御システムであって、ユーザが複数な制御命
令を再呼出しする必要を最小化またはなくすような案内メツセージにより、シス
テムが発信者と加入者にインタフェースすることを特徴とするシステムを提供す
ることである。
本発明の別の機能は、上述の電話制御システムであって、ページングシステムに
直接送信するためのRF送信機を含む携帯式ページャコミニーゲータを、加入者
に提供することを特徴とするシステムを提供することである。
本発明の別の機能は、上述の制御システムであって、コミュニケータ装置か遠隔
ロケータ−送信機に自動的に応答し、ユーザに最も近い電話の電話番号を、制御
システムに送り返すことを特徴とするシステムを提供することである。
図面の簡単な説明
図1は、電話制御システムの好ましい実施例に対する各種モードの動作およびイ
ンタフェース装置を説明するブロック図である。
図2は、電話制御システムの主要構成品を説明するブロック図である。
図3は、コミユニゲータのブロック図である。
図4は、超音波送信機のブロック図である。
図5は、通話処理機能のブロック図である。
図6は、E&M制御回路の動作を説明する流れ図である。
図7は、加入者マスク記録を説明する図表である。
図8は、モードメモリを説明する図表である。
図9は、通話処理機能の生タスクの流れ図である。
図10は、コード処理機能(ネットワークメツセージタスク)の流れ図である。
図11は、コード処理機能(通話終了タスク)の流れ図である。
図12は、通話処理機能(通話掃作者タスク)の流れ図である。
図13は、通話処理機能(ダイナミックモード割当て)の流れ図である。
図14は、通話処理機能(直通転送機能)の流れ図である。
図15は、通話処理機能(案内転送機能)の流れ図である。
図16は、通話処理機能(優先/緊急選別機能)の流れ図である。
図17は、通話処理機能(VIPコード選別機能)の流れ図である。
図18は、通話処理機能(分岐糸路指定機能)の流れ図である。
図19は、通話処理機能(発信者伝言センタ機能)の流れ図である。
図20は、通話処理機能(音声選別機能)の流れ図である。
図21は、通話処理機能(ミートミー発信者機能)の流れ図である。
図22は、通話処理機能(「呼出し送信」サブルーチン)の流れ図である。
図23は、通話処理機能(コマンドモード機能)の流れ図である。
図24は、通話処理機能(コマンド伝言センタ機能)の流れ図である。
図25は、通話処理機能(コマンド転送番号機能)の流れ図である。
図26は、通話処理機能(コマンド機能タイマ機能)の流れ図である。
図27は、通話処理機能(コマンドメモリ機能)の流れ図である。
図28は、通話処理機能(コマンド外線通話機能)の流れ図である。
図29は、通話処理機能(コマンドヘルプ機能)の流れ図である。
図30は、通話処理機能(コマンドミートミー機能)の流れ図である。
図31は、通話処理機能(箇度分岐系路指定機能)の流れ図である。
図32は、通話処理機能(コマンド先進機能 機能)の流れ図である。
図33は、ミートミー機能の主要構成品を説明するブロック図である。
図34は、ミートミー機能主要タスクの流れ図である。
図35は、加入者アクセス機能の主要構成品を説明するブロック図である。
図36は、加入者アクセス機能に対するE&M制御回路の動作を説明する流れ図
である。
図37は、加入者アクセス機能主要タスクの流れ図である。
図38は、コミュニケータアクセス機能の主要構成品を説明するブロック図であ
る。
図39は、コミュニケータアクセス機能主要タスクの流れ図である。
図40は、コミ、フニケータ主要タスクの流れ図である。
図41は、ページャダイアル機能の主要構成品を説明するブロック図である。
図42は、ページャダイアル機能主要タスクの流れ図である。
図43は、顧客サービス機能の主要構成品を説明するブロック図である。
図44は、顧客サービス機能主要タスクの流れ図である。
発明の概要
図1は、電話制御システムが用いられ、その加入者のアクセシビリティか高まっ
ている様子を、ブロック図で説明している。図示するように、電話制御システム
lはファシリティ3を通じてPSTN2と接続する。電話制御システム1はスイ
ッチ4を制御でき、それを入力および出力中継線に接続させる。
図に見るように、スイッチ4に関し、代りの好ましい実施例が存在する。
第1の好ましい実施例では、スイッチ4は実際のPSTN2の一部である。この
実施例では、ファシリティ3は電話制御システム1からスイッチ4へ、スイッチ
制御信号を送信できなければならない。この種のファシリティの例はCENTR
EX回線であり、これは「フックスイソチフラッシュ」およびブツシュホンの形
でスイッチ制御信号が伝達されるとコールコンファレンスおよびコールトランス
ファを開始させる。最近手に入るCENTREXファシリティの変形がCENT
REXDID中継線であり、これは「フックフラッシュ」能力のみならず、ダイ
レクトワードダイアリング数字の形で呼出し番号を与える。これか、好ましい実
施例の詳細の説明で参照されるファシリティ3の形である。CENTREXの別
の変形では、簡易化メツセージデスクインタフェース(SMDI)として知られ
る分離されたデータリンクにより呼び出し番号を提供する。
参照によりここで一体化された1990年1月9日発行、米国特許4,893,
335はPSTNスイッチを制御するシステムを詳細に記述している。
別の好ましい実施例では、スイッチ4は電話制御システム1の一部である。本実
施例では、ファシリティ3は着信用標準DID中継線と、標準出力中継線のみを
含んでいればよい。アクセス制御システム1は直接スイッチ4を制御し、必要に
応じ各種入力、出力中継線間の経路を接続させる。
再び図1を参照すると、電話制御システム1はまたぺ−ジングシステム6と交信
する目的で、標準ダイアル式電話回線5を通じてPSTN2と接続している。ベ
ージングシステムは、MotorolaのPACEまたはQuintron型式
QT25OB等の送信機およびGlenayre型式GL3000XLまたはB
BLシステム3等のベージング端末器よりなるような一般に知られたベージング
システムのいずれであってもよく、これをベージングシステム加入者が身につけ
て、独特のページャ即ち、ビーブ発生機に、警報音表示上のメツセージ、点灯、
振動、あるいはその他警報機構のいろいろな種類を生成せしめる。
あるページャに対応する電話番号を別の人がダイアルすると、これに応答して、
これらベージングシステムがページャに警報を出せるのが一般である。電話番号
はP−5TN2によりファシリティ7によりベージング端末に回送される。これ
が代って誰に通話をしようとしているかを、一般にはDID数字により決定し、
次にその個人のページャに警報を出すよう無線周波数メツセージを送る。加入者
のページャを活性化させるには、電話制御システム1は回線5の1つにあるフッ
クをはずし、加入者ページャに対応する電話番号をダイアルするだけでよい。
この好ましい実施例では述べられていないが、電話制御システム]か専用のデー
タリンクを介して直接ベージングシステムにインタフェースすることも可能だと
予想される。
9に接続されている。パケットラジオ送信機/受信機9追加フアンリテイ5が電
話制御システム1をPSTN2に接続している。このファシリティは呼出し相手
の自動番号1別(ANI)を与える中継線である。かかる中継線の一例は、イン
タイクスチェンジキャリアが共通に使用している機能グループD (FGD)中
継線である。
中継搬送波は呼出し相手を適切に登録するのにANI情報を用いる。電話制御シ
ステム1は新しくかつ違った風にANI情報を使用する。より詳細は後で述べる
が、電話制御システム1の加入者は、中継線ファシリティ5を通してそれを呼出
すことで電話制御システム1をプログラムすることができる。アクセス制御シス
テム1は自動的にANI、または呼出し相手の電話番号を取得する。
これにより、加入者が人手でそれを入力する必要なしに、アクセス制御システム
1が加入者の転送番号をプログラムできる。好ましい実施例には述べていないが
、ANI情報を提供する他の形式のファシリティも本目的に用いることができる
から、ANIを提供する他の形式のファシリティの一例は、SMDIデータリン
クを有するCENTREXであり、これは数形成の中央オフィスから今では入手
できる。SMDIデータリンクは呼出された側の番号と呼出し側の番号(ANI
)の両方をバスすることができる。
なお図1を参照し、電話制御システム1は、また、データリンク10を通してパ
ケットラジオ送信機/受信機だ加入者事務所17、加入者自動車電話20に結び
付くは、HEATHKIT HK−21寺のパケット無理インタフェースを装備
した、YAESU FT−40およびI CONi I C−u 4 A T等
の一般に知られる無線トランシーバのどれでもよい。あとで詳細に述べるように
、21、講習電話23、ページャ25を携帯する加入者24および発信者の電話
26を図示している。
以下の説明例は本発明の概念、特徴、および目的の−=−ことを決める。アクセ
ス制御システムは次に発信ファシリティ3で加入者自宅をダイ゛アルし、呼出し
成立のため交換機4にその着信ファシリティを発信ファシリティに接続するよう
命令する。次にPSTN2がその通話を自宅電話16に引渡1.てベルを鳴らさ
せ、加入者が電話を取り」−げで発信者と接続する。このモー ドの電話操作(
4、電話制御システム1からの案内や指示が一切なしで通話が転送されるから、
「直通転送」と呼ばれろ。
案内転送
電話τ26の発信者は、加入者との通話を電話制御システム〕−に要求する乏仮
定する。また同時に、加入者は自宅15におり、今回は、彼への呼出しは彼の自
宅電話16に「案内転送」するようシステムに予めプログラム j−でおいたと
仮定する。ここでも、発信者は加入者のアクセス番号をダ・イアルし1、PST
Nがその呼出し7をファンリヂイ′3を経由17で電話制御システム1に引渡す
。この加入者のDID数字を受信すると、電話制御システム1は、この加入者へ
の呼出しは「案内転送」モードを通じて操作すべきこと、およびその呼出しは加
入者自宅に転送すべきことを決める。そこでアクセス制御システムは発信者への
短い挨拶「もしもし、こちらジョーンズ氏への「アクセスライン」です。この電
話をおつなぎし、ています」と再生する。次に電話制御システムが発信ファシリ
ティ3て電話16の電話番号をダイアルし、その呼出し成立のjユめ発信機能に
着信機能を接続するよう、交換機4に命令する。次にPSTNがその呼出しを目
宅電:古16に引渡(7てベルを鳴らさせ、加入者に電話を取り上げて発信者に
接続する。
呼出し転送
電話26の発信者は加入者との通話を電話制御システム1に要求すると仮定する
。また加入者に自宅15におり、この場合は彼への呼出しは、彼の自宅電話16
に「呼出し転送」するようシステムに予めプログラムしていたとする。発信者か
加入者のアクセス番号をダイアルすると、P S T Nはその呼出I5を電話
制御システム1に7アシリテイ3を通して引渡す。
この加入者のDID数字を受信すると、″アクセス制御:/ステム1は、この加
入者・\の呼出しは「呼出し転送」モードを通(〜で操作すKきこと、およびそ
の呼出しは加入者の自宅/\転送すべきことを決める。その時はアクセス制御シ
ステムは発信者に短い挨拶「もしもし、ジ3−ンズ氏への「アクセスライン、I
てす。お相手に電話があったことをお知らせするページを送っておりますので、
そのままお待ち下さい」を再生する。電話制御システム1は次にこの加入者に対
応するページャの電話番号をダイアルし、発信者に「お相手にお知らせのページ
を送りましたので、直きにつながるでしょう。」と伝える。アクセス制御システ
ムは次に発信〕7ンリテイ3で電話16の電話番号をダイアルし、呼出し成立の
ため着信ファシリティを発信ファシリティに接続するよう交換機4に命令する。
次にPSTNはその呼出しを自宅電話16に引き渡I−、ベルを鳴らさせ、加入
者が電話を取り上げて発信音に接続する。ページャで着信のことをすでに知らさ
れているので、加入者は受信の用意ができている。
伝言センタ
ある場合には、加入者は電話を取ることができず、発信者に単に伝言を残して欲
しいことがある。こういった場合では、加入者が予め選択しておいた「伝言セン
タ」に電話を接続するよう、加入者がアクセス制御システム1をプログラムする
ことができる6電話制御システム1は電話を「内部伝言センタ」へでも、「外部
伝言センタ」へでも接続できる。「外部伝言センタ」は、このモードの時は、電
話制御システム1が電話を転送すべき単なる電話番号である。これは応答サービ
ス、受付、ボイスメイルシステム、あるいは加入者が希望するその他の適当な場
所の電話番号であってもよい。もし加入者が「内部伝言センタ」の使用を選ぶな
ら、典型的な電話の例は次のよってある。
電話26の発信者は、加入者との通話を電話制御システム1に要求するものと仮
定する。また加入者は邪魔されることを望まず、システムを「内部伝言センタ」
モードに予めプログラムしておいたとする。発信者は加入者のアクセス番号をダ
イアルし、PSTNがファシリティ3を通し、電話制御システムlに電話を引渡
す。加入者のDID数字を受信すると、電話制御システム1はこの加入者・\の
呼出しは「内部伝言センタ」モードを通して操作すべきことを決める。その時は
電話制御システムは発信者に短い挨拶「もしもし、こちらジョーンズ氏の「アク
セスライン」です。お相手は今お留守ですが、お相手の伝言センタにおつなぎし
ますので詳しく伝言を残して下さい。・・・・・・発信音がありましたら伝言を
お願いします」を再生する。そして電話制御システム1は発信者の伝言を録音し
、加入者か後で再生できるよう記憶する。
更に、もし加入者か選ぶなら、アクセス制御システム1は加入者ページャに対応
する電話番号をダイアルし、加入者に伝言のことを伝えることもできる。
優先呼出し選別
電話26の発信者か、加入者との通話を電話制御システム1に要求するものと仮
定する。今度は、加入者は彼の事務所ニアにおり、この例では彼の机上の、電話
18の内線番号である内線123を、発信者に申し込んでもらうようメソセージ
をする「優先呼出し選別」により、事務所にいる加入者に、呼出しを送るようシ
ステムを予めプログラムしてあったとする。電話26の発信者は加入者のアクセ
ス番号をダイアルし、PSTN2がファシリティ3を通し、その呼出しをアクセ
ス制御システムlに引渡す。加入者のDID数字を受信すると、電話制御システ
ム1は、この加入者への呼出しは「優先呼出し選別」モードを通し操作すべきこ
と、および呼出しは加入者の事務所に転送すべきことを決める。その時はアクセ
ス制御システム1は発信者への短い挨拶「もしもし、こちらはジョーンズ氏のア
クセスラインです。お相手は只今お留守ですが、もしお急ぎなら0を押して頂き
ますと、お相手におつなぎするよう試みます。あるいは、そのままお待ち項きま
すと、お相手の伝言センタにおつなぎしますので、詳しく伝言をお残しになれま
す。」を再生する。もし発信者がOを押さなければ、呼出しは上述のように「伝
言センタ」に引渡される。もし発信者が0を押すと、電話制御システム1は、「
電話をおつなぎしてま−すので、そのままお待ち下さい。応答がありましたら内
線123をお申し込み下さい。」と発信者に伝えることができる。アクセス制御
システムは次に発信ファシリティ3て加入者事務所17の予めプログラムされた
代表電話番号をダイアルし、呼出し成立のため、着信ファシリティを発信ファシ
リティに接続するよう交換機4に命令する。次にPSTN2て事務所17の受付
に呼出しを引渡してヘルを鳴らさせる。受付が応答すると、発信者はアクセス制
御システムコに指示されたように、内線123を申し込み、受付は加入者デスク
電話18にその電話をつなぐ。
VIPコード選別
電話26の発信者は加入者との通話を電話制御システム1に要求すると仮定する
。今度は、加入者は彼の自動車におり、rVIPコード選別」を通して自動車電
話20の彼に、呼出しを送るようシステムを予めプログラムしておいたとする。
このモードでは、特定のVIPコードを伝えられていた発信者のみが加入者と接
触できる。
その他の発信者はすべて、伝言センタに送られる。電話26の発信者は加入者の
アクセス番号にダイアルし、PSTN’2はファシリティ3を通し電話制御シス
テム1にその呼出しを引渡す。
この加入者のDID数字を受信すると、アクセス制御システム1は、この加入者
への呼出しは「VIPコード選別」モードを通し操作すべきこと、およびその呼
出しは加入者の自動車電話20に転送すべきことを決める。
その時は電話制御システム1は、発信者に短い挨拶「もしもし、こちらジョーン
ズ氏の「アクセスライン」です。
お相手は只今留守です。貴方のVIPコードを入力して下さい。あるいはそのま
まお待ち項きますと、お相手の伝言センタにおつなぎしますから、詳しい伝言を
お残しできます。」を再生する。もし発信者が正確なVIPコードを入手しなけ
れば、呼出しは上述のように「伝言センタ」に引渡される。もし発信者がVIP
コードを入力すると、その時は電話制御システム1は発信者に「お電話をおつな
ぎしている間そのままお待ち下さい」と告げる。次に電話制御システムは発信フ
ァシリティ3で自動車電話20の電話番号をダイアルし、呼出し成立のため着信
ファシリティを発信ファシリティに接続するよう交換機4に命令する。PSTN
2はその電話を地区単位主語システム19に引き渡し、これが代ってその電話を
自動−重電話20に引渡す。
音声選別
電話26の発信者は電話制御システム]の加入者との通話を望んでいると仮定す
る。今回は加入者ジョーンズ氏は、顧客の工場21を訪問中であり、彼は「音声
選別」により、この場所の彼に、彼への電話を送るようシステムに予めプログラ
ム17てあったとする。電話26の発信者は、加入者のアクセス番号をダイアル
し、PSTN2かその電話をファシリティ3を通しアクでス制御システム1に引
渡す。加入者のDID数字を受信すると、電話制御システム1は、この加入者へ
の電話は「音声選別」モードにより操作すべきこと、および電話は彼の顧客の工
場21に転送すべきことを決める。その時は、アクセス制御システム1は発信者
に短い挨拶「もしもし、こちらシ3−ンズ氏の「アクセスライン」です。発信者
がありましたら、貴方のお名前と電話の目的をおっしゃて下さい。発信音のあと
、お相手を探し、お電話をおつなぎしている間そのままお待ち下さい。」を再生
する。アクセス制御システム1、発明の名称、電束を録音し、「ありかとうござ
いました。そのままお待ち下さい。」と答える。次にアクセス制御システムは着
信をそのままにしておいて、発信ファシリティ3でL場21の電話番号をダイア
ルする。PSTN2は、次に工場21の代表電話番号にその発信呼出1.を引渡
し、工場の受付がそれに応待する。電話制御システムは。「ジョーンズ氏へのお
電話か入っています。ジョーンズ氏を探して下さい」と受付に告げる。受付は、
工場の拡声器システムにより、ジョーンズ氏をベージングし、彼に電話のことを
告げる。
ジョーンズ氏は電話22でその呼出しに応答し、彼の個人識別番号(P I N
)コードを入力する。すると、アクセス制御システム1が発信者の名前、膿業を
再生する1、次に電話制御システム1は「1を押すとこの電話をおつなぎします
。2を押すと発信者におつなぎしません、3を押すと発信者を貴方の伝言センタ
におつなぎします」とジョーンズ氏に頼む。この例では、ジョーンズ氏は発信者
との通話を望み、彼は1を押す。電話制御システム、]は、呼出し成立させるた
め発信ファシリティに着信ファシリティを接続するよう交換機4に命令する。
分岐経路指定
電話26の発信者は電話制御システム】の加入者との通話を望んでいると仮定す
る。今回は、加入者は個人ではなく法人、ABC製造会社21であり、を話制御
システム1は、そこへの電話を「分岐経路指定」モードにより操作するよう予め
プログラムされているものとする。
電話26の発信者が加入者のアクセス番号をダイアルし、PSTN2がその電話
をファシリティ3を通し電話制御システム1に引渡す。この加入者のDID番号
を受信すると、電話制御システム1は、この加入者への電話は「分岐経路指定」
モードにより操作すべきことを決定する。電話制御システム1は次に、そのメモ
リに照会し、予め録音ずみの発信者への「分岐経路指定」挨拶、[もしもし、こ
ちらはA、 B C製造会社です。製造部長におがけでしたら]のボタンを、売
掛金勘定におかけでしたら2のボタンを、買掛金勘定におかけでしたら3のボタ
ンを、購買部におかljでしたら4のボタンを押し、受付け−におかけでしたら
受話器をもったままにし2ておいて下さい。」を再生する。も12発信者が助け
を必要とするなら、−寸の間受話器を持っていると、電話制御システム1が「そ
のままお待ち下さい」と応答する。電話制御システムは次に発信ファシリティ3
で工場の受付電話22の電話番号をダイアルし、呼出し成立のため発信ファシリ
ティに着信ファシリティを急く素両交換機4に命令する。
ミートミー
電話26の発信者は電話制御システム1への加入者との通話を望んでいると仮定
する。今回は、加入者ジョーンズ氏は事務所から今回は外出しており、彼への電
話は「ミートミー」モードにより操作するようシステムに予めプログラムしてお
いたものとする。電話25の発信者は加入者のアクセス番号をダイアルし、PS
TN2がその電話をファシリティ3を通し電話制御システム1に引渡す。この加
入者のDID数字を受信すると、電話制御システム1はこの加入者への電話は「
ミートミー」モートにより操作ずへきことを決める。その時は、電話制御システ
ム1は、ファシリティ5でこの加入者に対するページャの電話番号をダイアルl
−でいる間、発信者への可聴の呼出し音を発生して応待する。次に電話制御シス
テム1は、発信者への短いメツセージ「もしもし、こちらはジョーンズ氏の「ア
クセスライン」です。お相手を電話に呼出し中です。そのままお待ち下さい。も
しお待ち頂けないなら9を押して伝言をなさることもできます。
そうでなければ受話器を持ったままにして下さい」を再生する。次に電話制御シ
ステム1は、発信者をつないだままにしておき、加入者が電話に出るのを待つ。
その間に加入者24は彼のページャ25により呼出しを受信し5、電話に答える
ため講習電話23に進む。加入者が彼自身のアクセス番号をダイアルし、PST
N2がその電話をファシリティ3を通し電話制御システム1に引渡す。次に加入
者は彼自身のPINコードを入力すると、「ミートミーサービスで貴方へのお電
話がつながっています。
4を押してお話し下さい。」と告げられる。また発信者が既に電話を切ってしま
ったか、あるいはこの間に伝言を残した時は、加入者にはその旨か告げられる。
発信者がなお受話器を握っており、かつ加入者が4を押したとすると、アクセス
制御システム]はその呼出し成立のために受信ファシリティを発信ファシリティ
に接続するよう交換機4に命令する。
プログラムの方法
「遠隔プログラムができる通話転送」の各種方法が従来技術で試みられているが
、ユーザがシステムをプログラムするのに要する方法が、複雑かつ融通性がない
ため、広く受け入れられなかったことを分った。これと対照的に、アクセス制御
システムでは各種の違った方法を採用し、加入者は容易かつ有効に、電話制御シ
ステムの動作をプログラムすることができるようになった。次は電話制御システ
ム1をプログラムするために加入者が採用する各種方法の説明用数例である。
指令モード
プログラムの指令モード法を用いるには、加入者は単に、どの電話からでも彼自
身のアクセス番号をダイアルし、自分のPINコードを入力するだけである。P
STN2はファシリティ3により電話制御システム1にその電話を引渡す。する
と電話制御システム1は発信者に、現在選択されている機能を告げ、次に新しく
選べる機能の簡単な選択枝メニューを提示する。例えば、PINコードを入力す
ると、それに゛応答して、「もしもしジョーンズさん、貴方へのお電話は、只今
VIPコード選別で貴方の事務所につながります、伝言確認なら1を、転送番号
の変更なら2を、メモリを選択するなら3を、先進機能には8を、電話を掛ける
なら9を、助けが必要なら0を押して下さい。」という返事が加入者にある。そ
こで加入者は欲する選択をすることかできる。アクセス制御システムの指令モー
ドを加入者が制御する信号伝達方法として、ここでの好ましい実施例ではタッチ
ボタンの使用を述べているが、回転ダイアル式および音声認識を含み、しかしこ
れに限定されない他の信号伝達方法も可能であることを本発明者は予想している
ことに注目すべきである。
電話制御システム指令モードの他の機能は、加入者がその加入者にとって最も頻
繁に使用する電話操作法を包含する「モードメモリ」をプログラムすることがで
きることである。例えば、加入者はメモリ10を彼の事務所への案内転送に、練
り20を彼の自宅への音声選別転送に、メモリ30を伝言センタモードに、等々
プログラムできる。
週間スケジュール
毎週の滑動にある決まりを持つ加入者は、毎日同じ時間に電話制御システムを定
常的に呼出し、同じ電話操作法を選択するのにやがて厭きるようになることがあ
る。
この理由で、週間スケジュール機能は非常に実際的な恩典を加入者に与えること
になる。−例として、加入者ジョーンズ氏が、毎朝8時に仕事は始め、夕方5時
に退社すると仮定する。更に毎日12時から1時まで昼食の時間をとるとする。
この加入者の週間スケジュールは電話制御システムのデータベースに次のように
予めプログラムしておくとよい。
月〜金 午前7+30 30 伝言センタ月〜金 午前s:oo 10 事務所
への案内転送月〜金 正午 30 伝言センタ
月〜金 午後1:00 10 事務所への案内転送月〜金 午後5:00 20
自宅への音声選別転送電話制御システムかこの加入者への電話を受信すると、
電話制御システム1はこのデータベースに問い合わせ、その曜日におよび時刻に
対する正しい電話操作法を決め、それに従って電話を届ける。
週間スケジュールの別の機能は、もし加入者のスケジュールが予めプログラムし
た順序から逸脱する時は、加入者は週間スケジュールを変更できることである。
こうして、加入者は日常活動において自由に移動でき、もしスケジュールを定常
から変更する際は、アクセス制御システムをプログラムしさえすればよい。
機能タイマ
電話制御システムの機能タイマ能力の使用を説明するために、加入者が1時間の
約束で顧客事務所を訪問しており、彼への電話は、その間はこの場所の彼に転送
してもらうことを欲していると仮定する。上述の指定モードを使用して、彼は案
内転送モードを選択し、転送番号を顧客電話の電話番号に変更することができる
。彼は退出する時に、電話操作モードを元の彼の伝言センタに戻そうと思ってい
る。しかし、もしもこの加入者が顧客事務所を退出する時、電話制御システムを
呼び出すことを忘れたとしたら、顧客が、その加入者当ての′WL話をいつまで
も受信することになる。この問題を打破するには、彼が顧客事務所に到着したこ
とを、アクセス制御システムに最初に電話した際、機能タイマ機能を代りに用い
ておけばよかった。本例では、アクセス制御システムを呼出し、顧客事務所への
案内転送を選定するのに指令モードを用いることもできた筈である。しかし、そ
の時点で電話を切らずに、機能タイマを起動させ、1時間は現行モードを保持し
、その後は電話操作モードを自動的に、伝言センタモードに変更するよう、プロ
グラムすることができた筈である。こうすると、加入者は顧客事務所を退出する
際電話制御システムを呼出すことを憶えていなくてもすみ、また顧客は彼の退出
後に、加入者への電話で煩わされることもないであろう。
ANIを用いる転送番号のプログラム
遠隔プログラムのできる電話転送装置の従来技術を実施する際の1難点は、ユー
ザかシステムを呼出し、アクセスコードを入力し、次に転送番号を入力するのに
がなりの桁数がいることである。ここに述べる発明がこの難点を克服したコ手段
は、ANIと呼ぶ着信側番号を提供する特別中継線を採用することである。これ
がプログラムを如何に容易にするかということを見るには、次の例を考えてみる
。加入者は工場21を訪問しており、かつここが定期的には訪問しない場所であ
り、従ってその電話番号は電話制御システム1に予めプログラムされていないと
仮定する。更に、前に述べたように、アクセス制御システム1はANS Iを提
供する機能グループD1中継線8を有するPSTNに接続されており、それには
800番号をダイアルすると繋がるとする。彼への電話を工場21の彼につなぐ
ためには、本例の加入者は電話22を取り、機能グループD中継線に対応する8
00盤をダイアルするであろう。PSTN22はその電話を電話制御システム1
に引渡し、電話制御システム〕は電話22の電話番号を含むANI情報数字を受
信するであろう。そうすると、加入者は彼のPINコードと、メモリ40案内転
送といった彼の使用したい電話操作機能メモリを入力しさえすればよい。あとは
、加入者は電話を切ってよく、電話制御シスチムニが、その加入者へのすべての
電話を案内転送により電話22に送るようデータベースをプログラムするであろ
う。明らかな筈だが、加入者か入力する数字の列は実際に電話番号を入力しなけ
ればならなかった時よりも短い。本方法のプログラムの別の利点は、同一の数字
列が毎回システムをプログラムするのに用いられることである。換言すると、も
し加入者が別の場所に行き、彼への電話を案内転送により彼に送ってほしい時は
、電話をとって上に述べたのと全く同じ数字列をダイアルすればよい。加入者は
この機能を実行するのに、1順番を記憶するだけでよいから、これにより電話制
御システムのプログラムが加入者にとってより手軽になる。また本サービスへの
加入者は、固定数字列を予めプログラムした「ポケットダイアラ−」を採用でき
、これにより一層プログラムが容易、簡単になると発明者は予想している。
高速呼出しおよびANIを用いる電話制御システムのプログラム
多くの電話会社が提供しているサービスでは「高速呼出し」がよく知られている
。このサービスではユーザはよく使う電話番号をメモリに予めプログラムでき、
1.2または3桁のコードをダイアルすると再呼出しができる。加入者か電話制
御システムのプログラムのやり方を容易にするのに、このサービスをどう使用で
きるかを見るのに、次の例を考えてみる。自宅15に住んでいる電気制御システ
ムの加入者が、自宅電話番号16にアクセス制御システムを予めプログラムして
おいたと仮定する。
更に前に述べた通り、電話制御システム1はANIを提供する機能グループD中
継線8を有するPSTN2に接続されており、800番とダイアルするとそこに
つながり、また800−NNXがこの中継線グループに専属(この例では800
−999−XXXX)しているとする。本発明では、800番の最後の4桁は、
選択しようとしているモードメモリを示すのに使用される。本例ではまた、加入
者は2#か電話番号1−800−999−0010をダイアルさせ、また3#は
電話番号1−800−900−0011をダイアルさせるように彼の−telc
o高速ダイアル機能を予めプログラムしておいたと仮定する。本例では、加入者
が電話16を取り2#をダイアルすると、高速ダイアル機能は番号1−800−
900−0010をダイアルさせる。PSTN2は、その電話を機能グループD
中継線8を通し、アクセス制御システム]に届ける。アクセス制御システム1は
、ANI数字を受信し、そのデータベースを参照;−で、その電話か加入者の1
人の自宅電話から発信していることを認識する。次にそれは加入者の予めプログ
ラムされているモードメモリ10を行使する。この例では彼の自宅電話への音声
虚別転送である。別の例として、もし加入者が3#をダイアルしたとしたら、電
話制御システム1はその加入者にはメモリ11を行使したであろう。
コミュニケータ
前述のように、コミュニケータは加入者個人が携帯する携帯式装置である。電話
制御システム加入者の電話操作およびプログラム動作をコミュニケータが単純化
できる方法の一部を本例で示すことにする。再び図1を参照し、加入者はベルト
にコミュニケータ11を携帯しており、部屋13に入ったばかりだと仮定する。
また彼はコミュニケータ11の「自動の電話番号」動作モードを選択しておいた
とする。部屋に入ると、コミュニケータ11は天井近くに装着されている固定式
超音波送信機12からの信号を検知する。コミュニケータ11はこの信号を解読
し、信号はある電話番号を含めるよう決める。
本例では、それはたまたま同じ部N13にある電話機14に対応する。超音波信
号を受信すると、コミュニケータ]1は無線周波数により短いパケットメツセー
ジを発信する。このメツセージには加入者のアクセス番号および今超音波送信機
12から受信したばかりの電話番号を含んでいる。この無線周波数メツセージは
パケット無線送受信機9により検知されて、データリンク10によりアクセス制
御システム1に与えられる。すると電話制御システム1はこの加入者の転送番号
を新番号に変更する。
ここで電話26の発信者がこの加入者との通話を欲すると仮定する。発信者が加
入者のアクセス番号をダイアルすると、PSTNはその電話をファシリティ3に
よりアクセス制御システム]に引渡す。この加入者のDID数字を受信して、電
話制御システム1はこの加入者への電話は「直通転送」モードにより操作すべき
こと、およびその電話は電話14にいる加入者に転送すべきことを決める。する
とアクセス制御システム]はデータリンク10によりパケット無線送受信機9に
呼出しメツセージを送る。代ってパケット無線送受信機9は、コミュニケータ1
1に無線周波数パケットメツセージを送信し、加入者に着信を知らせるためコミ
ュニケータ11にビーブ音を発せしめる。するとコミュニケータ11は無線周波
数により肯定応答メンセージを、パケット無線送受信機9に送り返す。その間、
電話制御システム1は発信ファシリティ3で電話14の電話番号をダイアルし始
めており、呼出し成立のため着信ファシリティに発信ファシリティを接続するよ
う交換機4に命令する。するとPSTN2はその電話を電話14に届け、ベルを
鳴らさせ、加入者か電話をとって発信者とつながるようになる。説明例を続ける
と、加入者は通話を終え、部屋13を離れると仮定する。コミュニケータ11は
超音波送信機12からの信号かなくなったことを検知し、従って加入者が既に部
屋から退出して、以後この場所で電話を受信できないことを認工する。次にコミ
ュニケータ11は無線周波数により短いパケットメツセージを送信する。このメ
ツセージには、加入者のアクセス晩後および、利用できる電話番号かなく、呼出
し操作には省略時解釈モードメモリを使用すべきことを指示する特別メツセージ
が含まれている。この無線周波数メツセージをパケット無線送受信機9が検知し
、データリンク10により電話制御システム1に渡す。すると電話制御システム
1はこの加入者の呼出し操作法を省略時解釈モード(普通は、伝言センタモード
)に変更する。もし加入者が再び部M13に入るとか、または類似の超音波送信
機を設置した別の部屋に入ったとしたら、同様な順序のことが起こり、この加入
者への電話をその適切な部屋に経路指定することは明白であろう。こういう風に
、加入者の側では何ら特別の行動や努力なしに、彼への電話は場所から場所に彼
を追いかけ、自動的かつ適切に操作されるであろう。
コミュニケータの別の機能では、加入者は「手動の電話番号」モードを入力でき
、この場合はコミュニケータは超音波送信機から受信したメツセージを無視し、
最後に使用されたモードまたは転送番号を保持する。
コミュニケータの別の機能では、加入者はコミュニケータのキーバッド上のキー
を押すことにより、新しい呼出し操作方法を選択できる。これは、コミュニケー
タ】1に無線周波数により「新モードメモリ要求」バケットメッセージをパケッ
ト無線送受信機に送信させ、パケット無線送受信機が代って電話制御システム1
にそのメツセージをデータリンク10により送り、電話制御システム1にその加
入者への呼出し操作方法を変更させる。
実 施 例
図2は、電話制御システム1のブロック図である。電話制御システム1の好まし
い実施例は、各種サブシステムまたは機能を含む。呼処理機能(CPF)lQQ
はトランク3に接続されている。ポケットベルダイヤル機能(PDF)105は
電話線5に接続されている。加入者アクセス機能(SAF)110はトランク8
に接続されている。ミートミー機能(MMF)115は回線120に接続されて
いる。コミュニケータアクセス機能(CA−F)125はデータリンク10に接
続されている。クライアントサービス機能(C5F)130も示されている。
これらの機能のそれぞれは高速データネットワーク150に接続されている。
コミュニケータ11のプロ・ンク図を図31こ示す。コミュニケータ11の動作
はマイクコプロセッサ200によって制御されており、好ましい実施例では、マ
イクロプロセッサは自己の読出し専用メモリ(ROM)およびランダムアクセス
メモリ(RA〜1)を含むシングルマツチマイクロプロ・セッサである。キーバ
ッド205およびディスプレイ210かマイクロプロセッサ200に接続されて
いる。伝送データ出力ポート215がマイクロプロセッサ200によって与えら
れている。この伝送データは、そのデータをパケットにフォーマットした後、そ
のパケットを無線周波送信器225によってアンテナ230に送信するパケット
データエンコーダ220に渡される。無線周波受信器235はアンテナ230か
らデータパケットを受信し、パケットデータデコーダ240に渡され、デコーダ
はパケットフォーマットを移し、その生の受信データをマイクロプロセッサ20
0の受信データ入力ポート245に渡す。出力ポート250は、警告音を発する
ためにビーパ260を駆動するために十分な電流を供給するビーバドライバ25
5に信号音信号を供給するために使用できる。超音波周波数範囲で信号を受信で
きる変換器265は、これらの信号を40kHzフィルタ増幅器270に渡す。
結果の信号は、信号から40kHz成分を除去し、その結果のシリアルデータを
マイクロプロセッサ200の人力ポート280に渡す検出器275に供給される
。また、マイクロプロセッサ200の全動作のタイミングを制御する水晶発振器
285も図示されている。コミュニケータ11の電源はバッテリ290によって
供給される。適業で現在存在する改良は、超音波送信器および検出器の能力を、
マルチパスエコーか存在していても超音波データを通信できるように増強するこ
とであろう。これらの改良には、以下のものか含まれるか、それらに限定される
ものではない。
周波数偏移変調、同期化データの伝送および、エコーに耐えられるクロック動作
をもたらす長期積分期間にわたりクロックタイミングを抽出するためのクロンク
回復回路の使用、誤り検出および補正符号の使用、上記のタロツク回復論理によ
って決定される1ビツト期間中の多数のサンプルの後の補正ビット値を決定する
ためのサンプ呼出しおよびボーティング技法の使用。さらに、拡大されたカバレ
ージおよびエリア送信ダイバーシチを得るための方法として使用することもでき
る。
超音波送信器12のブロック図を図4に示す。発振器300は、ANDゲート3
05の一方の入力に40kH2信号を供給する。水晶発振器310の出力は、6
ビツトカウンタ315のクロック入力への75Hz信号を生成する分周器311
に供給される。カウンタ315の6つの出力は、読出し専用メモリ320のアド
レス入力に供給される。メモリ320は、最近距離電話機の電話番号を表すデー
タを事前にプログラムされている。このデータは、適当てあれば、区域コードに
加え7桁の番号および内線番号を含むことができる。各桁を4ビツトによって表
現することにより、14桁および8ビツトのチェックサムを伝送することができ
る。ROM320の最下位数ビットだけをプログラムすればよい。その最下位ビ
ット出力325はA N Dゲート305の第2の入力にこのデータを供給する
ために使用されるからである。図示の通り、325で示したシリアルデータは、
75ビット/秒の速度でその電話番号を連続的に出力する。ANDケート305
は、シリアルデータ325および発振器300からの4QkHz信号を結合し、
変換器ドライバ330に供給される合成信号を生成する。その後、ドライバ33
0の出力は変換器335に供給される。当然ながら、変換器は、シリアルデータ
出力325がハイ状態である間に40kHz信号を生成し、シリアルデータ出力
325がロー状態にある時は信号をまったく生成しない。従って、このデータは
、75ボーの速度で40kH2信号搬送波で変調される。それ故、ROM320
からの64ビツトは、0.853秒の周期で伝送される。これは、電話番号およ
び内線の伝送には適切である。このボーレートは比較的低いが、マルチパス(異
なる時間および位相で受信器に着信した超音波信号の反射)の作用を低減する利
点かあり、従って、高いボーレートに比べて伝送の信頼性を改善する。
呼処理機能(CPF)100のブロック図を図5に示す。
図5によれば、CPFトランクインタフェース400かCP F ]、 OOと
トランク3とのインタフェースをとっている。前述のように、電話制御システム
1の好ましい実施例は、CENTREX DIDトランクを利用している。この
実施例では、トランク3は、適業で公知である、TYPE I信号方式を備えた
4線E&Mトランクによって与えられている。この形式のトランクは、線端40
5によって終端されているように、2線平衡伝送音響接続を行う。また、この形
式のトランクは、線端410によって終端されているように、2線平衡受信音響
接続も行う。トランク3のEリード線は、参照番号415の限流/過電圧保護回
路に接続されている。同様にして、トランク3のMリード線は、参照番号420
の限流/゛過電圧保護回路に接続されでいる。2線−4線変換器425は、線端
装置405および4]0からの個別の平衡伝送信号および東面受信信号を受け取
り、それらを参照番号430で図示された1つのシングルエンデッード信号に結
合l、7、この信号は呼処理装置435に供給される。限流/過電圧保護回路4
15からのEリード線信号は、電流検出器440に供給される。図示の通り、電
流検出器440は、参照番号445の一48Vの負の電池基準電圧へのEリード
線信号の経路を付与する。また、電流検出器440は、Eリード線信号による電
流の存在を指示する「Eリード線検出」論理信号を付与する。この信号は、E&
〜1リード線制御回路450に供給される。
限流/過電圧保護回路420のMリード線信号は、Mリード線リレー455に渡
される。このリレーは、制御回路450からのrMl−ド線制御」信号によって
制御される。リレー455を活動化または非活動化させることにより、制御回路
450は、Mリード線が一48Vまたは接地のいずれかに接続される際に、Mリ
ード線オンフック信号およびオフフック信号を受け取ることができる。
制御回路450は、バッファ460に「入呼」信号470を出力し5、呼処理装
置435には「ループ状態」信号475を供給する。制御回路450は、付加的
な入力として、ラッチ465からのrDID受信」信号480および呼処理装置
435からの「オンフック/オフフック制御」信号を有する。バッファ460の
出力およびラッチ465の入力は、CPF内部データバス490に供給される。
さらに図5について説明すれば、CPF内部データバス490は、CPF )ラ
ンクインタフェース400、呼処理装置435、精密話中/呼出し検出器437
、中央処理装置(CPU)495、ランダムアクセスメモリ(RAM)500、
ディスク記憶装置505、およびデータネットワークインタフェース510を接
続している。
呼処理装置435は、音声録音/再生、二重音多重周波数(DTMF)検出/制
御、および、呼制御といった機能を実行する。呼処理装置435のこれらの機能
は、適業で公知であり、Dialogic Corporation社によって
製造きれている機種D41Bなどの多数の製品か商用化されており、これらの機
能を実施することかできる。音声認識モジュール436は、呼処理装置435に
接続されている。音声4忠モジュール436は、呼処理装置435か、スピーカ
非依存方式で、発呼物からの音声による指令の単純な集合を検出できるようにす
る。この単純な集合は、0から9までの桁を含む16個の語から成る。この機能
は、呼処理装置435のDTMF検出機能と結合して、発呼者が、実行の指令を
発声するか、DTMF電話機から入力するかのいずれかを行うことができるよう
にする。この音声4エ機能を実行できる市販品は、Dialogic Corp
orat ion社によって製造されている機IVR/10である。
精密話中/呼出し検出器437は、CPFトランクインタフェース400からの
音響信号430と接続されている。この検出器は、音声が存在していても、精確
な話中信号および精確な呼出し信号の高速検出を実行するために使用することが
できる。周波数の整合だけでなく拍の整合も要求する呼処理装置435の話中/
呼出し検出機能とは異なり、精密話中/呼出し検出器437は、拍の整合を要求
しないので、−団の当事者が会議電話をしており回線で話をしていても、精確な
話中信号および呼出し信号を高速に検出することができる。この機能は、後述の
ように、「話中/無応答オプション」を付与する際に有益である。精密話中/呼
出し検出器437は、適業で公知であり、通常、以下のように実施することがで
きる。人力音声信号は、各回路が、予想話中/呼出し信号の異なる成分を指示す
るように中心周波数を設定されている、数個の同一の回路の入力に供給される。
これらの回路のそれぞれは低Q帯域フィルタを含む。このフィルタは、音声など
の帯域外信号が検出機能を妨害するのを防止する。帯域フィルタの出力は、ゼロ
交差検波器に供給される。その後、ゼロ交差検波器からの出力は、再び、検波さ
れる周波数に設定された高いQ帯域フィルタに供給される。この帯域フィルタの
出力は、入力信号が既定の振幅を超えた場合に、正の指示を付与するレベル検出
器に送給される。話中/呼出し検出器437の出力は、CPF内部データバス4
90を介してCPU495によって読み出すことができる。CPU495は、C
PFlooの全機能を制御する。CPU495が使用するソフトウェアプログラ
ムは、ディスク記憶装置505からRAMにロードされる。ディスク記憶装置5
05はまた、電話制御システム1用の加入者データベースを含む他の各種データ
を記憶するためにも使用される。データネットワークインタフェース510は、
CPFlooを電話制御システム1の他のサブシステムに接続するために使用さ
れる。データネットワークインタフェース510は、CPU495とこれらの他
のサブシステムとの間でデータメソセージを渡す。データネットワークインタフ
ェース510の機能は適業で公知であり、Digiboard Corpora
tion社の機種のC0M4iなどの多数の製品が商用化されており、これらの
機能を実行できる。図5には、1つのトランクインタフェース400,1つのト
ランク3および1つの呼処理装置435しか図示されていないが、付加的なトラ
ンクを支援するために付加的なトランクインタフェースおよび呼処理装置か追加
できることは、当業者には極めて明白であろう。
E&M制御回路450の動作の流れ図を図6に示す。
参照番号600ては、制御回路450はEリード線力(オフフックになったこと
を指示する電流検出器440力1らの指示を待ってアイドル状態にある。参照番
号6051こ′示すように、Eリード線がオフフックになると、「入呼」信号が
バッファ460を通じてCPU495に送信される。その後制御回路450は参
照番号610で、CPU495かその呼を受け入れる準備ができて0ることを指
示する呼処理装置435からのオフフ・ツク信号を待ってアイドル状態になる。
オフフック信号を受信すると、参照番号615で示すように「ループ状態」信号
475力(アクティブに設定される。その後、参照番号620で示すようにMリ
ード線は、Mリード線リレー455を瞬間的にオフフックに入れることにより入
断される。参照番号625て制御回路450は再びアイドル状態1こなり、ラッ
チ465を介したCPU495からのrD I D受信」信号480の受信を待
つ。呼処理装置435は、その音響線430の入力DID桁を検出し、その桁を
解読しCPU495へその一連の桁を渡す。この一連のDID桁は、電話制御シ
ステム1への加入者の「被呼番号」またはアクセス番号を表す。CPU495が
呼処理装置435からDID桁を受信すると、CPU495は「DID受信」信
号480をアクティブに設定し、制御回路450は参照番号630でMリード線
オフフック信号を受け取る。この時点で、呼は確立されているので、制御回路4
50はこの時、オンフック/オフフック制御信号485がオンフックになること
によって指示されるように、CPU495がその呼を終了させるか、または、電
流検出器440からのEリード線検出信号がオンフ・ツクになることによって指
示されるように、発呼者がその呼を終了させるまで待機しなければならない。こ
れらの機能は、参照番号635〜670に図示されている通り、制御回路450
によって実施される。参照番号635で、オンフック/オフフック制御信号48
5がオンフックであるかどうかが検査される。この信号がまだオフフックである
場合、参照番号640で、Eリード線検出信号がオンフックであるかどうかが検
査される。Eリード線検出信号がオンフックであれば、発呼者は電話を切ってし
まっており、制御回路450は2照番号645で「ループ状態」信号475をイ
ナクティブに設定し、呼処理装置435にその呼か終了したことを信号で知らせ
る。呼処理装置435はさらにCPU495にその呼が終了したことを信号で知
らせるであろう。その後、制御回路450は多照番号650で示すようにrDI
D受信」信号480がイナクティブになるのを待って、CPU495かその呼を
終了しており、新しい呼を受け入れる準備かできていることを信号で知らせる。
「DID受信」信号480がイナクティブになると、制御はステップ675に進
み、Mリード線がオンフ・ツクにされる。その後制御はステップ600に移り、
制御回路450はそのシーケンスを再び開始する。参照番号635に戻って、オ
ンフック/オフフック制御信号485がオンフ・ツクであれば、参照番号655
に示すように1.5秒タイマ力(始動する。このタイマは、通常は1.5秒未満
である「フック点滅」13号と、最低1.5秒でなければならないオンフック指
令とをぷ別するために使用される。参照番号660て、制御回路450はMリー
ド線リレー455にMリード線をオンフ・ツクにさせる。参照番号665で、1
.5秒タイマが満了l、たかどう力1力く検査される。タイマが満γしていれば
、信号は真のオンフック指令であり、制御はその呼の終了の参照番号6451こ
移る。参照番号655で、1.5秒タイマ力(満了して(1ないと判定されると
、参照番号670でオンフ・ツク/オフフック制御信号485かまだオンフ・ノ
つてある力)どう力1を判定するために検査される。信号485がまだオンフッ
クであれば、タイマは参照番号665で再び検査される。オンフック/オフラフ
・ツク制御信号485力へ再びオフフックであれば、その指令は点滅であり、制
御(よ参照番号630に戻り、Mリード線は再度オフフ・ツクになる。
加入者マスクレコードを参照番号700で図71こ例示する。この加入者マスク
レコードは、所与の加入者力く選択した呼処理方法に関する情報を含む。この情
報Cよ、その呼を処理する方法を決定するために電話制御システム1によって使
用される。電話制御システム1の各加入者について唯一の一意の加入者マスクレ
コードが存在する。
全部の加入者マスクレコードはディスク記憶装置505に記憶されており、電話
制御システム1の初期化時1こ、CPU495によってRAM500の共通デー
タベースに複写される。これにより、電話制御システム11ことってリアルタイ
ム処理に必要な、その情報の高速検索が容易になる。
さらに図7について説明すれば、加入者マスクレコード700は、その第1の要
素として701で示すアクセス(D I D)番号を含む。前述のよう(こ、こ
のアクセス番号701は、公衆電話交換網2を通じて所与の加入者に到達するた
めに使用される一意の電話番号である。電話制御システム1かその加入者自身を
識別するため1こ加入省によって使用されるPINコードは、702で示す。
703には呼処理モードを示す。この呼処理モードは、加入者によって選択され
た呼処理の基本方法を定義する。
可能な呼処理モードには、直接転送、告知付き転送、メツセージセンター音声ス
クリーン転送、緊急スクリーン転送、VIPコードスクリーン転送、および、分
岐経路指定を含む。704には、標準グリ−ティング形式を示す。この標準グリ
−ティング形式704は、最初に呼に応答する際に使用するために電話制御シス
テム1について加入者が選択した儀礼グリ−ティング告知を定義する。
705にはオプションフィールドを示す。このオプションフィールドは、基本呼
処理モードの動作を修正するために使用することができるいくつかの雑オプショ
ンフラーグを含むために使用される。オプションフィールド705は、呼が転送
された際にポケットベル信号を転送させる「ポケットベルオプション」、優先順
位または緊急スクリーン転送モードの動作を修正する「非常事態/緊急」オプシ
ョン、話中/無応答状態が検出された場合に呼をメツセージセンターに送信させ
る「話中/無応答」オプション、および、音声スクリーン転送モードの動作を修
1丁する「音声スクリーンボールドオフ」オプションを含む。転送メツセージ形
式は706に示されている。
この転送メツセーブ形式706は、呼か転送されている時に使用するために加入
者がアクセス制御システム1に選択した儀礼告知を定義する。転送番号は707
に図示されている。これは、アクセス制御システム1に選択した儀礼告知を定義
する。転送番号は707に図示されている。これは、その加入者への呼を転送ま
たは伝送する際にアクセス制御システム1が使用する番号である。
708には、加入者かいる電話機の内線番号を発呼者に告知するために電話制御
システム1によって使用することかできる内線番号が示されている。加入者のメ
ツセージセンタ一番号は709に格納される。加入者のポケットベル番号は71
0に格納される。加入者の会社電話番号は711に格納される。加入者の家庭電
話番号は712に格納される。加入者の移動電話番号は713に格納される。7
14にはVIPスクリーンコードが示されている。このVIPスクリーンコード
は、加入者がVIPスクリーンコード転送モードを選択している場合、発呼者の
呼を加入者に転送させるために発呼者によって使用することかできるコードであ
る。現在使用されている現機能記憶の数は715に格納される。716には、ポ
ケットベルメツセージ表示番号か示される。これは、アクセス制御システム1が
発呼者からメツセージを受け取った場合に、加入者が自己のポケットベルのディ
スプレイに表示させたい番号である。717には、ポケットヘル転送表示番号か
図示されている。これは、電話制御システム1か呼を加入者に転送している状態
にある時に、加入者か自己のポケットベルのディスプレイに表示させたい番号で
ある。718には、コミュニケータダイナミックモー ド表示番号が示されてい
る。これは、電話制御システム]が呼を保留させる場合に加入者が自己のコミュ
ニケータ11のディスプレイに表示させたい番号であり、加入者がその呼を処理
するために呼処理方法を選択することを要求する。最後の発呼者かメツセージを
残さずに電話を切ったことによりミートミー呼を放棄した日時は719に格納さ
れる。最後の発呼者がメツセージを残(、てミートミー呼を放棄した日時は72
0に格納される。電話制御システム1によって外部のメツセージセンターに伝送
された呼の計数は721に格納される。0から9の分岐経路指定番号は総称して
722に示す。これらのフィールドは、アクセス制御システム1が分岐経路指定
モードによって呼を処理している時に発呼者が桁0から9のうちの一つを押した
場合に、呼が伝送されるべき電話番号を含む。分岐経路指定デフオールド伝送番
号は723に格納される。これは、発呼者が桁0から9のうちの一つを人力しな
い場合に、その呼が伝送されるべき番号である。機能タイマ時間は724に格納
される。
この値は機能タイマが満了する時を決定する。機能タイマ終了モードは725に
格納される。このフィールドは、加入者が機能タイマの満了時に使用したいモー
ドの記憶を含む。週間スケジュール機能を実施するために必要なこれらのフィー
ルドは、総称して726で示す。好ましい天施例では、週間スケジュールフィー
ルドは、最高32事象(ステップ)を含むことができる。各ステップについて、
加入者マスクレコード700は、日時、および、その日時に使用されるモード記
憶番号を格納する。
現ステップ番号(1〜32)は727に格納される。週間スケジュール機能かオ
ンにな−)ていることを電話制御システム1に指示するフラグは728に格納さ
れる。加入者が多数の外部の呼を行うことができるかどうかを電話制御システム
1に知らせるフラグは729に示されている。加入者が自己のコミュニケータ1
1を「ダイナミックモード割当て」モードで使用するように選択したことを指示
するフラグは730に格納される。そのアクセス番号に行われた呼の計数は73
1に格納される。
参照番号800のモード記憶の説明図を図8に例示する。前述のように、モード
記憶は、電話制御システム1の加入者によって、自己が通常使用する呼処理モー
ドおよびオプションを格納するために使用される。加入者マスクレコード700
と同様に、モード記憶800は、ディスク記憶装置に記憶されており、電話制御
システム1の初期化時にCPU495によってRAM500の共通データベース
に複写される。各モード記憶は、個々の加入者に対して一意であり、参照番号8
01で示すように、モード記憶の一部として加入者のアクセス番号を格納するこ
とによって識別される。好ましい実施例では、加入者は最高90のモード記憶を
持つことができる。各モード記憶は、10から99までの一意のモード記憶番号
によって識別される。このモード記憶番号は、参照番号802でモード記憶80
0の一部として格納されている。
図示のように、これらは、加入者マスクレコード700に格納されているフィー
ルドの部分集合である。モード記憶を呼び出すには、電話制御システム1は、そ
のフィールドをモード記ti800から加入者マスクレコード700の対応する
フィールドに複写するだけでよい。アクセス制御システム1はまた、モード記憶
番号802も加入者マスクレコード700の現機能記憶フィールド715に複写
する。
呼処理機能(CPF)100の主タスクの流れ図を図9に示す。この流れ図は、
CPU495がCPFlooの機能を制御する際に、CPU495によって行わ
れる命令またはステップを表す。CPFIQQの主タスクの開始点は参照番号9
00で示す。ステップ901で、CPU495は初期化ステップを実行する。こ
のプロセスは、当業で公知であり、ブートストラップF ROMによるディスク
からのオベレーンヨンプログラムのロード、メモリ誤りの検査、ハードウェア診
断の実行などのアクティビティを含む。ステップ902て示すように、加入者マ
スクレコード700かディスク505から読み出され、メモリ500のデータベ
ースに複写される。同様にして、ステップ903で、モード記tl!800がデ
ィスクから読み出され、メモリのデータベースに複写される。
ステップ904て、多重タスキングプロセスが確立される。この多重タスキング
は、ソフトウェアが複数のプロセスを同時に実行できるようにする。多重タスキ
ングは当業で公知である。例えば、UNIXは広範に使用されている多重タスキ
ングオペレーティングシステムである。
他の公知の技法により、疑似多重タスキング機能は、主プロセスが「タイムスラ
イス」を多数のサブプロセスのそれぞれに割り当てる、「ラウントロピン」スケ
ジューラを構成することによって非UNIX系オペレーティングシステムで実行
することができる。ステップ905では、ネットワークメソセージタスクのプロ
セスが初期化され、ステップ906で、制御はCPF−ネットワークメツセージ
タスクに渡される。ステップ907では、第1のトランク3の呼ハンドラタスク
のプロセスが初期化され、ステップ908で、制御はCPF−呼ハンドラタスク
に渡される。同様にして、ステップ909では、最後のトランク3の呼ハンドラ
タスクのプロセスが初期化され、ステップ910で、制御はCPF−呼ハンドラ
タスクに渡される。ステップ911では、呼終了タスクのプロセスか初期化され
、ステップ912で、制御はcPF−呼終了タスクに渡される。
CPF−不ットワークメッセージタスクの流れ図を図10に示す。このタスクの
機能は、アクセス制御システム1の他の機能からデータネットワークインタフェ
ース510によって受信されたメンセージを受信し処理することである。CPF
−ネットワークメツセージタスクはステップ1000から入る。ステップ100
1では、「マスクレコード要求」メツセージが受信されているかどうかの判定か
行われる。このメゾセージが受信されている場合、ステップ1002で、そのメ
ツセージに与えられたDID番号、AN1番号またはPIN番号に対応する加入
者マスクレコード700がメモリ500のデータベースで探索される。この加入
者マスクレコードか見つかると、ステップ1003で、その加入者マスクレコー
ドの複写を含むメツセージが、データネットワークインタフェース510によっ
て要求側機能に返信される。
その後制御はステップ1000に戻る。ステップ1001で「マスクレコード要
求」メツセージがまったく受信されていない場合、ステップ]004で「マスク
レコード更新」メツセージが受信されているかどうかを判定するために検査され
る。このメツセージが受信されている場合、ステップ〕005で、加入者のマス
クレコードがそのメツセージから回収され、その加入者のマスクレコード700
に複写され、その時点で制御はステップ1000に戻る。ステップ1004て「
マスクレコード更新」メツセージか検出されない場合、ステップ1006て「ダ
イナミックモード割当てフラグクリア」メツセージか受信されているかどうかを
判定するために検査される。このメンセージが受信されており、そのメツセージ
か特定の加入者DID番号を識別している場合、その加入者の加入者のマスクレ
コード700のダイナミックモード割当てフラグ730はステップ1007でク
リアされ、制御はステップ1000に戻る。ステップ1006て「ダイナミック
モード割当てフラグクリア」メツセージか検出されない場合、ステップ1008
で「ダイナミックモード割当てフラグ設定」メツセージが受信されていなかどう
かを判定するために検査される。
このメツセージが受信されており、そのメツセージが特定の加入者DID番号を
識別している場合、その加入者の加入者マスクレコード700のダイナミックモ
ード割当てフラグ730はステップ1009で設定され、制御はステップ100
0に戻る。ステップ1008で「ダイナミックモード割当てフラグ設定」メツセ
ージが検出されない場合、ステップ1010で「新規モード記憶変更」メツセー
ジが受信されているかどうかを判定するために検査される。このメゾセージか受
信されていない場合、制御はステップ1014に渡る。このメツセージが受信さ
れており、そのメツセージが特定の加入者DID番号を識別している場合、その
メツセージがコミニニケータアクセス機能(CAF)125によって送信された
ちのCあるかどうかを判定するためにステップ1011で検査される。そのメツ
セージがCAF125からのものではない場合、制御はステップ1013に渡る
。メツセージがCAF 125からのものである場合、ステップ1012で、こ
のメツセージが受信されたという指示がCPF−ダイナミックモード割当てサブ
ルーチン(図13?照)に送信され、制御はステップ1013に渡る。
ステップ1013では、モード記憶番号および加入者のDID番号がそのメツセ
ージから取り出され、対応するモード記ff1800が対応する加入者の加入者
マスクレコード700に複写される。その後制御はステップ]−000に戻る。
ステップ1010で「新規モード記憶−変更」メツセージが受信されていないと
判定された場合、制御はステップ]014に渡り、「モード記憶照会」メツセー
ジか受信されているかどうかが判定される。受信されている場合、制御はステッ
プ1015に渡り、そのメツセージて識別されている加入者のメツセージで識別
され′Cいるモード5己憶800かメモリ500のデータベースか検索され、メ
ツセージが構築され、データネットワークインタフェース510によって要求側
機能に返信される。その後制御はステップ1001に戻る。ステ・ツブ1014
で、「モート記憶照会」メツセージか受信されでいないと判定された場合、制御
はステップ1016に渡り、「モード記憶更新」メツセージが受信されてい ゛
るかどうかについて判定が行われ、受信されている場合、制御はステップ101
7に渡り、その新しいモード記憶内容がメツセージから検索され、そのモード記
憶がメモリ500のデータベースの適当なモード記憶800に複写される。その
後制御はステップ1001に戻る。ステップ1016で、「モード記憶更新」メ
ツセージが受信されていない場合、制御はステップ1018に渡り、「新規加入
者マスクレコード作成」メツセージが受信されているかどうかについて判定か行
われ、受信されている場合、制御はステップ1019に渡り、そのDID番号が
メツセージから検索され、このDID番号701の加入者マスクレコード700
および1群のモード記憶800が作成される。その後制御はステップ1001に
戻る。ステップ1018で、「新規加入者マスクレコード作成」メツセージが受
信されていないと判定された場合、制御はステップ1001に戻る。
CPF−呼終了タスクの流れ図を図11に示す。このタスクの目的は、各トラン
クインタフェース400のループ状態信号475を監視し、ループ状態がイナク
ティブになった場合に進行中のすべての呼を終了させることである。これによっ
て、システムは発呼者が電話を切ったかどうかを検出する。CPF−呼終了タス
クはステップ1100から入る。ステップ1101て、トランクポインタが値1
に設定される。ステップ1102で、そのトランクポインタによって指示された
トランクのループ状態信号475が呼処理装置435を通じて読み出される。ス
テップ1103で、そのループ状態信号475かアクティブかどうかが判定され
る。信号がアクティブであれば、制御はステップ1106に渡る。信号がアクテ
ィブでなければ、発呼者はすてに電話を切っているはずであり、ステップ110
4でそのトランクはオンフック/オフフック制御信号485を通し′C呼処理装
置435によってオンフックにされる。その後、ステップ1108で、そのトラ
ンクがrCPF−ミートミー発呼者」機能を処理していたかどうかについて判定
が行われ、処理していた場合、制御はステップ1109に渡り、現在日時が加入
者マスクレコード700の「最終ミートミー放棄」フィールド719に格納され
る。その後制御はステップ1105に渡る。ステップ1108で、そのトランク
かrcpF−ミーt−ミー発呼者」機能を処理していなかったと判定された場合
、ステップ1105で、CPU495は、そのトランクの呼ハンドラタスクを制
御する多重タスキングプロセス907にその入口点908へ戻るように信号を送
り、それによりそのトランクのすべてのアクティビティを終了させる。その後制
御はステップ1106に渡り、そのトランクポインタが最終トランクを指示して
いるかどうかを判定するために検査が行われる。トランクポインタが最終トラン
クを指示している場合、制御はステップ1101に戻る。トランクポインタが最
終トランクを指示していない場合、ステ・ツブ1107でトランクポインタは増
分され、制御はステ・ツブ1102に戻る。
CPF−呼ハンドラタスクの流れ図を図12に示す。
このタスクの機能は、トランク3の入呼に応答し、ダイヤルされている加入者の
アクセス番号を識別するDID桁を受信し、そのアクセス番号に対応する加入者
マスクレコード700によってメモリ500のデータベースで指定されている呼
処理方法を決定し、それに応じてその呼を処理させることである。CPF−呼ノ
1ンドラタスクはステップ1200から入り、1201でrCPFアイドル」と
ラベルの付けられた接続点に渡され、ステップ1202で受信されたDID信号
480がクリアされ、トランクインタフェース400が新しい呼を受信できるよ
うにする。その後制御は、入呼信号470がトランクインタフェース400から
受信されるまでステップ1203に留まり、受信された時点で、制御はステップ
1204に渡され、呼処理装置にそのオンフック/オフフック制御線を通じてオ
フフック信号を発信させる。その後ステップ1205で、入力DID桁が呼処理
装置435のDTMF検出器によって解読され、受は入れられる。DID桁が受
信された後、ステップ1206で、DID受信信号480が設定され、E&M制
御回路450にMリード線をアクティブにさせ、それによりそのトランクを起動
させる。制御はその後1207で「CPF仮想転送」とラベルの付けられた接続
点を介して渡される。ステップ1208で、受信されたDID番号に対応する加
入者マスクレコード700がメモリ500のデータベースから検索される。ステ
ップ1209で、呼計数731が加入者マスクレコード700で増分される。
ステップ1210で、機能タイマかアクティブであるかどうかを判定するために
検査が行われる。これは機能タイマ期間724を検査することにより実行される
。機能タイマ期間724が非ゼロであれば、機能タイマはアクティブである。機
能タイマがアクティブでなければ、制−御はステップ1213に渡される。機能
タイマがアクティブであれば、ステップ1211て最終呼から機能タイマが満了
したかどうかを判定するために別の検査が行われる。これは、機能タイマ期間7
24を、CPU495によって維持されている現在日時と比較することにより判
定される。機能タイマ期間724が現在日時を超えていなければ、機能タイマは
満了している。機能タイマが満了していない場合、制御はステップ1213に渡
る。
機能タイマが満了している場合、ステップ1212で、機能タイマ終了モード7
25によって指定されたモート記憶800か加入者マスタレコード700に複写
され、機能タイマ期間724はゼロにクリアされる。その後制御はステップ12
13に渡される。ステップ1213では、週間スケジュールがアクティブである
かどうかが、週間スケジュールアクティブフラグ728の状態を検査することに
より判定される。週間スケジュールがアクティブでなければ、制御はステップ1
217に渡る。週間スケジュールがアクティブであれば、ステップ1214で、
週間スケジュールの現ステップ726が正しいかどうかが判定される。これは、
週間スケジュール現ステップ727によって指示されている週間スケジュールの
現ステップ726を見つけ、その次のステップの日時を現在日時と比較すること
によって実行される。現在日時が現ステップと次ステツプとの間にあれば、現ス
テップは正しい。このプロセスにより現ステップが正しいと判定された場合、制
御はステップ1217に渡る。正しくなければ、ステップ1215で、週間スケ
ジュール現ステップ727は次ステツプを指示するように増分される。
その後ステップ1216で、週間スケジュールの新ステップ726に対応するモ
ード記憶番号が見つけられ、対応するモード記憶800が加入者マスクレコード
700に複写され、制御はステップ1217に渡る。ステップ1217では、ダ
イナミックモード割当てフラグ730の状態が検査され、それがアクティブであ
ると判明した場合、制御はステップ1218でrCPF−ダイナミックモード割
当て」に渡される。アクティブでなければ、制御はステップ1219でrCPF
モード」のラベルの付けられた結合子を通じてステップ1220に渡る。ステッ
プ1220ては、現呼処理モード703が「直接転送」に設定されているかが判
定され、設定されている場合、制御はステップ1221を介してrCPF−直接
転送」に渡される。設定されていなければ、ステップ1222で、現呼処理モー
ド703が「告知付き転送」に設定されているかか判定され、設定されていなけ
れば、−制御はステップ1230に渡る。現呼処理モード703が「告知付き転
送」に設定されている場合、ステップ1223で、転送番号707が「ミートミ
ー」に設定されているかどうかを判定するためさらに検査が行われ、設定されて
いなければ、制御はステップ1230に渡る。
転送番号707かrミートミーJに設定されている場合、ステップ1224て、
呼処理装置435によって発呼者に対して呼出し音が1回鳴らされる。その後ス
テップ1225で、「ポケットベル表示桁」が、ステップ1226で呼び出され
る「ポケットベル送信」サブルーチンに先立ち、DID番号に等しく設定される
。ディスプレイに自己自身のDIDとともにポケットベル信号を受信すると、加
入者はそれをミートミー呼として認識することができる。その後、ステップ12
27で4秒の遅延が開始され、ステップ1228でもう一度呼出し音か発せられ
、ステップ1229で再び4秒の遅延が開始された後、制御をステップ1230
に渡す。図かられかるように、ステップ]−224〜1229の効果は、発呼者
か期待する通常の呼出しの流れをシユミレートすることのほか、ステップ122
5で送信されるポケットベル信号が加入者のポケットベルに到達できるようにあ
る程度の時間を見込むことである。発呼者は加入者がミートミー機能を使用し7
ている場合に加入者が電話機のところへ行くのを待たなければならないので、一
連のステップ1224〜コ229は、発呼者によって知覚される遅延を低減する
効果を有する。ステップ1230で、呼処理装置435によ−)て発呼者に対し
て呼出し音が発せられる。その後ステップ]231で、発呼者がPINコード7
02を入力したかどうかが判定される。PINコードが入力された場合、発呼者
は加入者でなければならず、従って、制御はステップ1233を介してrCPF
−コマンドモード」に渡される。PINコードが入力されていなければ、制御は
ステップ1270に渡り、「メツセージセンターアクセスコード」が発呼者によ
り入力されたかどうかについて判定が行われる。好ましい実施例では、「メンセ
ージセンターアクセスコード」は桁「*9」から成り、全加入者について同一で
ある。このコードは、単にメソセージを残したいだけで、加入者と話をする必要
かない発呼者によって使用する二点ができる。「メツセージセンターアクセスコ
ード」が発呼者により入力された場合、制御はステップ1271に示すrcPF
−発呼者メツセージセンター」機能に渡る。「メツセージセンターアクセスコー
ド」が入力されていなければ、制御はステップ1232に示すrCPFグリ−テ
ィング」のラベルの付1ブられた結合子に渡る。
さらに図12について説明すれば、制御は参照番号1233のrcPFグリ−テ
ィング」のラベルの付けられた結合子を経てステップ1234に渡り、呼処理モ
ード703が「分岐経路指定」に設定されているかが判定され、設定されている
場合、制御は参照番号1235のrCPF PINJのラベルのイ」けられた結
合子を経て渡る。設定されていなければ、ステップ1236で、標−準グリーテ
ィング形式704が加入者マスクレコード700から検索される。標準グリ−テ
ィング形式704がステップ1237で判定された通り「ストック」であイ1ば
、制御はステップ1238に渡り、「もしもし、あなt、はあなたの回線の電話
制御システムにおかけになりました」といった標準の一般的なグリ−ティングを
発呼者に返す。その後制御は参照番号1239でrCPFP I NJのラベル
の付けられた結合子を経て渡る。標準グリ−ディジグ形式がステップ1237で
「ストックコであると判定されない場合、標準グリ−ティング形式が「ドロップ
イン」であるかどうかを判定するためにステップ1240で再度検査が行われ、
「ドロップイン」でなければ制御はステップ1245に渡される。標準グリ−テ
ィング形式か「ドロップイン」である場合、ステラ’7’l 241で加入者の
事前に記録されたドロップイン名がディスク記憶装置505から検索される。そ
の後、ステップ1242で、呼処理装置435は「もしもし7、あなたは1.7
の電話制御システムにおかけになりました」というグリ−ティングを返し、ステ
ップ1243で、ステップ1241でディスクから検索した加入者の事前に記録
された名前を再生することによりそのグリ−ティングを完了する。制御は124
4でr CP F P I N Jのラベルの付けられた結合子を経て渡る。前
述のように、ステップ1240て標準グリ−ティング形式が「ドロップイン」で
はないと判定された場合、制御はステップ1245に渡される。ステップ124
5では、標準グリ−ティング形式が「バーソナライズド」であるかどうかを判定
するために検査が行われ、「パーソナライズド」でなければ制御は前述のステッ
プ1238に渡る。標準グリ−ティング形式が「バーソナライズド」であれば、
制御はステップ1246に渡り、加入者の事前に記録されたパーソナライズドグ
リーティングがディスク記憶装置505から検索され、ステップ1247で、呼
処理装置435により発呼者に再生される。制御は1248のrCPF PIN
Jのラベルの付けられた結合子を経て渡り、ステップ1249で、発呼者がPI
NJ−ドを入力したかどうかを判定するために検査か行われる。PINコードか
入力されている場合、発呼者は加入者でなければならず、従って、制御はステッ
プ1250を介してrCPF−コマンドモード」に渡される。PINコードか入
力されていなければ、制御はステップ1270に渡り、「メツセージセンターア
クセスコード」が発呼者により入力されたかどうかについて判定が行われる。前
述の通り、好ましい実施例では、「メツセージセンターアクセスコード」は桁「
*9」から成り、全加入者について同一である。このコードは、単にメツセージ
を残したいだけて、加入者と話をする必要がない発呼者によって使用することが
できる。「メツセージセンタ・−アクセスコード」が発呼者により入力された場
合、制御はステップI273に示すrcPF−発呼者メツセージセンター」機能
に渡る。「メツセージセンターアクセスコード」が入力されていなければ、制御
はステップ1251に渡り、呼処理モード703が加入者マスクレコード700
から検索される。その後ステップ1252で、呼処理モード703が「告知付き
転送」に設定されているかを判定するために検査が行われ、設定されている場合
、ステップ1253で、転送番号707が「ミートミー」に設定されているかど
うかを判定するためにさらに検査が行われる。転送番号がrミートミーJに設定
されていない場合、制御はステップ1254を経て「告知付き転送」に渡る。
転送番号かrミー)−ミーJに設定されている場合、制御はステップ]255を
経てrCPF−ミートミー発呼者」に渡る。ステップ1252て、呼処理モード
が「告知付き転送」に設定されていないと判定された場合、制御はステップ]2
56に渡る。ステップ]256では、呼処理モード703が「緊急スクリーン転
送」に設定されているかを判定するために検査が行われ、設定されている場合、
制御はステップ1257を経てrCPF−緊急スクリーン転送」に渡る。設定さ
れていなければ、ステップ1258て呼処理モード703かrV I Pコード
スクリーン転送コに設定されているかを判定するために検蒼か行われ、設定され
ている場合、制御はステップ1259を経TrCPF−VIP=:+−トスクリ
ーン」ニ渡る。設定されていなければ、ステップ1260で呼処理モード703
が「音声スクリーン転送」に設定されているかを判定するために検査が行われ、
設定されている場合、制御はステップ1261を経てrCPF−音声スクリーン
」に渡る。設定されていなければ、ステップ〕262て呼処理モード703が「
分岐経路指定」に設定されているかを判定するために検査が行われ、設定されて
いる場合、制御はステップ1263を経てrcPF−分岐経路指定」に渡る。設
定されていなければ、制御はステップ1264を経てrCPF−メッセージセン
タ−」に渡る。
CPF−ダイナミックモード割当ての流れ図を図13に示す。この機能の目的は
、コミュニケータ11を使用しており、ダイナミックモード割当てモードの動作
を選択した加入者の呼を処理することである。ダイナミックモード割当てモード
の動作は、加入者が、それぞれの入呼に関して、その呼に使用すべき呼処理モー
ドを動的に選択できるようにする。加入者は、自己のコミュニケータ11を通し
て入呼が存在することを警告されるので、その後、自己のコミュニケータ11か
ら「新規モード記憶」メツセージを伝送することによりその呼を処理すべき方法
を電話制御システム1に知らせることができる。
rCPF−ダイナミックモード割当て」機能は、ステッーブ1300から入り、
ステップ1301で、「ポケットベル表示桁」かコミュニケータダイナミックモ
ード表示番号718に等しく設定される。ステップ1302で、「ポケットベル
送信」サブルーチンが呼び出され、加入者のコミュニケータ11にポケットベル
信号を送信させる。ステップ1303で、呼出し計数が値4に設定される。ステ
ップ1304て、呼処理装置435によ7て発呼者に対して呼出し音か流され、
ステップ1313で、発呼者かPINコード702を入力したかどうかについて
判定か行われる。PINコードか入力されている場合、発呼者は加入者でなけれ
ばならず、従って、制御はステップ1314を介してrCPF−コマンドモード
」に渡される。PJNコードが入力されていなければ、制御はステップ1315
に渡り、「メツセージセンターアクセスコード」か発呼者により入力されたかど
うかについて判定が行われる。前述の通り、好ましい実施例では、「メツセージ
センターアクセスコード」は桁「*9」から成り、全加入者について同一である
。このコードは、単にメツセージを残したいだけて、加入者と話をする必要かな
い発呼者によって使用することができる。「メツセージセンターアクセスコード
」が発呼者により入力された場合、制御はステップ1316に示すrCPF−発
呼者メツセージセンター」機能に渡る。「メツセージセンターアクセスコード」
が入力されていなければ、ステップ1305で4秒の遅延が開始され、通常の呼
出し音の流れを生じる。ステップ1306では、「ネットワークメンセージタス
ク」 (図10)がその加入者に属するコミュニケータ11から「新規モード記
憶」メツセージを受信したかどうかを判定するために検査が行われる。
このメツセージが受信されていれば、制御は参照番号1307で示したrCPF
モード」のラベルの付けられた結合子に渡る。メツセージが受信されない場合、
ステップ1308で呼出し合計数が減分され、ステ・ノブ130って呼出し合計
数かOであるかどうかを判定するために検査か行われる。呼出し合計数が0では
ない場合、2 ポケットベル番号710
3 会社電話番号7】1
4 家庭電話番号712
5 移動電話番号713
6 ミ − ト ミ − タ グ
ア 「外部入力」番号
息子の説明でさらに詳細に述べるように、モード記憶800か「外部入力」番号
タグを含んでいる場合、そのモード記憶が呼び出されると、その転送番号は以前
の値から変更される。また、「外部入力」番号タグである転送番号707を含む
モード記憶か「機能群D」トラ〉りを通じて加入者によって遠隔から呼び出され
ることが可能な場合、そのトランクによって受信されたAN1番号−を転送番号
707とI−で使用させる結果となる。モード記憶への参照は、10〜99の2
桁のモード記憶番号とすることかできる。従って、ステップ1405で、転送番
号707が1〜6の桁または10〜99の桁を含んでいる場合、制御はステップ
1406に渡る。含んでいなければ、制御はステップ1409に渡る。ステップ
1406ては、転送番号707がミートミータグ(すなわち、桁6)を含んでい
るかどうかについて判定が行われる。ミートミータグかあれば、制御はステップ
1407を経−CrcPF−ミートミー発呼者機能」に渡る。1406てミート
ミータグが見つからなければ、制御はステップ1408へ渡り、そのタグまたは
モード記憶か、ダイヤル可能な実際の電話番号に拡張される。転送番号707が
ミートミータグを含んでいる場合、上述の表に従った対応する予約電話番号がダ
イヤルされる拡張番号として使用される。転送番号707がモード記憶を含んで
いる場合は、対応するモード記憶800からの転送番号707かダイヤルされる
拡張番号として使用される。その後制御はステップ1409に渡り、ダイヤルさ
れる転送番号か加入者マスクlノコ−ドア00のいずれかにアクセス番号として
見つかるかどうかについて判定が行われる。見つかれば、物理転送を行う必要は
なく、制御を参照番号1410のrCPF仮想転送」のラベルの付いた結合子を
通じて渡すことにより、その呼は同一の呼で継続することができる。転送番号が
見つからなければ、ステップ1411で、オンフック/オフフック制御線485
に700ミリ秒オンフック信号を生成することにより呼処理装置435によって
フラッシュが発せられる。このフラッシュは発呼者を待機させ、PSTN2の中
央サービス局によってトランク3で第2のダイヤル音を返送させる。ステップ1
412では、そのダイヤル音かトランクに出る時間を許すために短い休止が導入
され、ステップ1213では転送番号が呼処理装置435のD T M Fジェ
ネレータによってダイヤルされる。その後、ステップ1418て、加入者マスク
レコード700のオプションフィールド705の「話中/無応答」オプションフ
ラグが検査される。このオプションの機能は、その加入者の回線が話中または応
答しない場合でも、加入者に返信させている呼を処理することである。このオプ
ションがアクティブになっていれば、ステップ1419て、呼処理装置435に
よってフラッシュが発せられ、それにより発呼者は待機を解かれ、転送番号にさ
れているその呼に接続されることになる。従って発呼者は、その呼の進行を聞く
ことかでき、加入者が実際に応答する場合はその加入者が応答するのを聞くこと
ができる。ステップ1420では、その呼が近距離または長距離であるかについ
て判定が行われる。転送番号か7桁よりも長い場合、または、その7桁の番号が
その区域において長距離である市内局番を含んでいる場合、その呼は長距離であ
り、ステップ]422で40秒タイマが始動する。転送番号が7桁以下である場
合、その呼は近距離であり、ステップ1421で25秒タイマが始動する。
その後ステップ1423では、精密話中/呼出し検出器437か話中信号を検出
しているかどうかについて判定か行われ、検出していなければ制御はステップ1
424に渡る。ステップ1423で話中信号が検出され、その加入者の回線か話
中であることを指示した場合、制御はステップ]429に渡り、呼処理装置43
5によってフラツシユか発せられ、その呼の試みは中止させるが、発呼者は電話
制御システム1に接続されたままにする。その後制御は、ステップ〕430に示
すrCPFソーリー」のラベルの付けられた結合子に渡り、発呼者を加入者のメ
ツセージセンター機能に送る。ステップ1423で話中信号か検出されない場合
、制御はステップ1424に渡り、タイマか満了したかどうかについて判定が行
われる。タイマか満了しており、検出された状態か話中状態でも呼出し状態でも
ない場合、制御はステップ1424に渡る。ステップ1424でタイマが満了し
ていないと判定された場合、制御はステップ1425に渡り、精密話中/呼出し
検出器437か第1の呼出し信号を検出しているかどうかについて判定が行われ
、検出していない場合、制御はステップ1423に戻る。ステップ1425で第
]の呼出し信号が検出された場合、制御はステップ1426に渡り、それが第4
の呼出し信号であるかについて判定が行われ、そうであって、加入者がその呼に
応答していない場合、制御はステップ1429に渡り、その発呼者を、前述の通
り、加入者のメツセージセンター機能へ最終的に経路指定させる。ステップ14
26で信号が第4の呼出し信号ではないと判定された場合、制御はステップ14
27に渡り、呼出し終了が精密話中/呼出し検出器437によって検出されるま
でアイドル状態に入る。その後制御はステップ1428に渡り、6秒口呼出し間
」タイマが始動する。その後制御はステップ1431に渡り、精密話中/呼出し
検出器437が呼出し信号を検出しているかどうかについて判定が行われ、検出
している場合、制御はステップ1426に戻る。しかし、ステップ1431で呼
出し信号が検出されない場合、制御はステップ1432に渡り、「呼出し間」タ
イマが検査される。「呼出し間」タイマが満了していなければ、制御はステップ
1431に戻る。
「呼出し間」タイマが満了しており、加入者がその呼に応答したことを指示して
いる場合、制御はステップ1414に渡る。ステップ1414では、オンフック
/オフフック信号線485にオンフック信号が生成され、その呼をダイヤルされ
た番号に転送させ、別の入呼を処理するためにトランク3を解放する。その後制
御は参照゛番号1415て示すrCPFアイドル」のラベルの付けられた結合子
に渡る。
rCPF−告知付き転送」機能の流れ図を図15に示す。この機能の目的は、「
告知付き転送」呼処理モードを選択した加入者の呼を処理することである。この
モードでは、発呼者は転送に先立って簡単な儀礼告知を受ける。さらに、「ポケ
ットベルオプション」が選択されている場合は、その呼を転送する前に加入者の
ポケットベルにポケットベル信号を送信する。rCPF−告知付き転送」機能□
はステップ]500から入り、ステップ150]てオプションフィールドのポケ
ットベルフラグが設定されているかについて判定が行われ、設定されていない場
合、制御は?照番号]502のrcPF AF2」のラベルの付いた結合子に渡
る。ポケットベルフラグが設定されている場合、制御は参照番号〕503に渡り
、表示桁かポケットベル転送表示番号7〕7に等しく設定される。ステップ15
04では、「ポケットベル送信」サブルーチンか呼び出され、加入者のポケット
ベルにポケットベル信号を送信させる。その後ステップ1505で、呼処理装置
435は発呼者に対して、「あなたの呼を知らせるためにポケットベル信号を送
信中です。そのままお待ちください」というメツセージを知らせる。ステップ1
506で、ポケットベルがその信号を受信するのに十分な時間が持てるように遅
延が開始される。その後ステップ1507では、「ポケットベル信号を送信しま
したので、まもなくあなたの呼はつながります。そのままお待ちください」とい
う別なメツセージが加入者に伝えられる。ステップ1508で、加入者が電話を
取る機会が持てるようにさらに遅延が開始される。
その後制御は参照番号1509でrcPF AF2Jのラベルの付いた結合子に
渡る。参照番号1510の「CPF AF2Jのラベルの付いた結合子は制御を
ステップ151〕に渡し、転送メツセージ形式706が加入者マスクレコード7
00から検索される。その後ステップ1512て、転送メツセージ形式706が
「0」であるかどうかについて検査が行われる。転送メゾセージ形式か「0」で
あり、いかなる転送メツセージも流されないことを指示している場合、制御は参
照番号1520のrCPFダイヤル転送」のラベルの付いた結合子に渡る。
転送メツセージ形式が「0」でなければ、制御はステップ1513に渡り、転送
メツセージ形式がrlJであるかどうかについて検査が行われる。転送メツセー
ジ形式か「1」である場合、ステップ1514で、呼処理装置435は発呼者に
対して、「あなたの呼をおつなぎしています」というメツセージを流し、その後
制御は参照番号1520のrCPFダイヤル転送」のラベルの付いた結合子に渡
る。転送メソセージ形式が「1」ではない場合、制御はステップ1515に渡り
、転送メツセージ形式が「2」であるかどうかについて検査が行われる。転送メ
ツセージ形式が「2」である場合、ステップ1516て、呼処理装置435は発
呼者に対して、「あなたの呼をおつなぎしています。呼に応答がありましたら、
あなたの関係者を名ざしで要求してください」というメツセージを流し、その後
制御は参照番号1520のrCPFダイヤル転送」のラベルの付いた結合子に渡
る。
転送メンセージ形式が「2」ではない場合、制御はステップ1517に渡り、転
送メツセージ形式が「3」であるかどうかについて検査が行われる。転送メツセ
ージ形式が「3」である場合、ステップ1518で、呼処理袋r>c
置435は発呼者に対して、「あなたの呼をおつなぎしています。呼に応答があ
りましたら、内線を要求して(ださい11.」というメツセージを流す。その後
ステップ1519て内線番号が加入者マスクレコード700から検索され、呼処
理装置435によって発呼者に伝えられる。その後制御は?照番号1520のr
CPFダイヤル転送」のラベルの付いた結合子に渡る。
rCPF−緊急スクリーン」機能の流れ図を図16に示す。この機能の目的は、
「優先順位スクリーン」または「緊急スクリーン」呼処理モード選択した加入者
の呼を処理することである。rCPF−優先順位/緊急スクリーン」機能はステ
ップコロ00から入り、制御はステップ1601に渡り、呼処理装置435は発
呼者に対して「あなたの回線は現在すぐには使用できません。この呼が1.5場
合は12.」というメツセージを流す。その後制御はステップ]602に渡り、
オプションフィールド705の緊急/非常事態フラグが検査される。このフラグ
が「緊急」に設定されている場合、呼処理装置435は発呼者に対して「11.
緊急11.」というメツセージを流(2、フラグが「非常事態」に設定されてい
る場合、呼処理装置435は発呼者に対して「1.、非店事9...jというメ
ツセージを流す。その後制御はステップ1603に渡り、呼処理装置は[98,
の場合、0を押してください。あなたの呼をおつなぎします。押されない場合、
あなたの回線のメツセージセンターにおつなぎしますので、詳しいメツセージを
お残しください」というメツセージを流すことによって、その文を完了する。ス
テップ1604で5秒タイマが始動する。ステップコロ05では、発呼者が0を
押したかどうかについて判定される。発呼者が0を押していれば、制御はステッ
プ1606を経てrCPF−告知付き転送」機能に渡る。
発呼者がOを押していなければ、ステップ1607で5秒タイマが満了したかど
うかについて判定される。5秒タイマが満了していなければ、ステップ1608
で発呼者は「しばらくお待ちください」と告げられる。その後制御はステップ1
609を経てrCPF−発呼者メツセージセンター」機能に渡る。
rcPF−VIPコードスクリーン」機能の流れ図を図17に示す。この機能の
目的は、rV I Pコー トスクリーン」呼処理モードを選択した加入者の呼
を処理することである。rCPF−VIPコードスクリーン」機能は−ステップ
1700から入り、制御はステップ1701に渡り、呼処理装置435は発呼者
に対して「あなたの回線は現在すぐには使用できません。あなたのコードを入力
するか、または、あなたの回線のメ・、Iセージセンターにおつなぎしますので
、詳しいメツセージをお残しください」というメンセージを流す。その後制御は
ステップ]702に渡り、5秒タイマが始動する。
ステップ1703では、発呼者が加入者マスクレコード700に記憶された通り
にVIPスクリーンコード714を入力したかどうかについて判定される。発呼
者かそのVIPスクリーンコードを入力していれば、制御はステップ1704を
経てrCPF−告知付き転送」機能に渡る。発呼者がそのVIPスクリーンコー
ド714を人力していなければ、ステップ1705で5秒タイマか満了したかど
うかについて判定される。5秒タイマが満了していなければ、制御はステップ1
703に戻る。
5秒タイマが満了していれば、ステップ1706で発呼者は「しばらくお待ちく
ださい」と告げられる。その後制御はステップ1707を経てrCPF−発呼者
メンセージセンター」機能に渡る。
rCPF−分岐経路指定」機能の流れ図を図18に示す。この機能の目的は、「
分岐経路指定」呼処理モードを選択した加入者の呼を処理することである。rC
PF−分岐経路指定」機能は、ステップ1800から入り、制御はステップ18
01に渡り、事前に記録された分岐経路指定グリ−ティングがディスク505か
ら検索される。その後ステップ1802て、発呼者に対する分岐経路指定グリ−
ティングの再生か呼処理装置435によって開始される。ステップ1803で、
発呼者が桁を入力したかとうかについて判定か行われる。発呼者が桁を入力して
いなければ、ステシブ1804て、呼処理装置435か分岐経路指定グリ−ティ
ングの再生を完了し、さらに付加的な5秒間か満了したかどうかが判定される。
そうなっていない場合、制御はステップ1803に戻る。
ステップ1803て発呼者か桁を入力したと判定された場合、制御はステップ1
806に渡り、発呼者か入力した桁に一致する分岐経路指定番号722が加入者
マスクレコード700に存在するかどうかについて判定される。
例えば、加入者か桁4を入力した場合、その加入者マスクレコードか722の分
岐経路指定番号4に電話番号項目を保持しているかどうかが判定される。項目か
そのようにして見つかれば、制御はステップ1807に渡る。
見つからなければ、制御はステップ〕805に渡り、分岐経路指定デフオールド
番号723が加入者マスクレコード700で検索され、その呼の転送番号として
使用されるように設定される。その後制御は参照番号1808のrCPFダイヤ
ル転送」のラベルの付いた結合子に渡る。発呼者が分岐経路指定番号722に一
致する桁を人力した場合、ステップ1807で対応する分岐経路指定番号722
が加入者マスクレコード700から検索され、その呼の転送番号として使用され
るように設定される。
その後制御は参照番号1808のrCPFダイヤル転送」のラベルの付いた結合
子に渡る。
rCPF−発呼者メツセージセンター」機能の流れ図を図19に示す。この機能
の目的は、「メツセージセンター」呼処理モードを選択した加入者の呼を処理す
ることである。rCPF−発呼者メツセージセンター」機能は、ステシブ190
0から入り、制御はステ・ツブ190コに渡り、外部メツセージセンターが選択
されているかとうかについて判定が行われる。この判定は、加入者マスクレコー
ド700のメツセージセンタ一番号709を調べることにより実行される。メツ
セージセンタ一番号709か電話番号を含んでいる場合、外部メツセージセンタ
ーか選択されている。メツセージセンタ一番号709が電話番号を含んでいなけ
れば、内部メンセージセンターか選択されている。加入者は、メツセージセンタ
一番号709について、外部音声メールシステム、留守番電話サービス、自己の
秘書、または、その他のいずれかの適切な電話番号を選択することができる。ス
テップ190]で、加入者が内部メツセージセンターを選択していると判定され
た場合、制御はステップ1902に渡り、発呼者は、「ビーという音が鳴りまし
たらあなたのメンセージを残してください18.」と促される。
その後ステップ1903で、発呼者のメツセージは呼処理装置435によって記
録され、ディスク505に記憶される。ステップ1904では、発呼者がメツセ
ージを残すのを完了したかどうかについて判定がなされる。これは、呼処理装置
435か最後の音から少なくとも3秒以上の沈黙が存在したかどうかを判定する
ことによって行われる。発呼者がメツセージを残すのを完了していなければ、ス
テップ1903でその記録を継続する。発呼者かメソセージを残すのを完了して
いれば、制御はステップ1905に渡り、発呼者は、[お電話ありかとうござい
ました。失礼します」と告げられる。その後ステップ1906で、そのトランク
は、オンフック/オフフック制御信号485によって呼処理装置435によりオ
ンフックにされる。その後制御はステップ1907に渡り、メツセージが実際に
残されているかどうかについて決定が行われる。メツセージは、呼処理装置43
5による判定に従って、少なくとも3秒の沈黙が記録されていない限り、残され
ているものと判定される。メツセージが残されていない場合、制御は参照番号1
908でrCPF’アイドル」のラベルの付けられた結合子に渡る。メツセージ
か発呼者によって残されている場合、制御はステップ1909に渡り、「表示桁
」かポケットベルメツセージセンター表示番号に等しく設定される。その後ステ
ップ1つ10で「ポケットベル送信」サブルーチンが呼び出され、制御は参照番
号]911のrcPFアイドル」のラベルの付けられた結合子に渡る。再びステ
ップ1901に戻って、上述のようにして、外部メツセージセンターか選択され
ていると判定された場合、制御はステップ1912にこり、発呼者は呼処理装置
435によって「しばらくお待ちください」と告げられる。その後制御はステッ
プコ913に渡り、オンフック/オフフック制御線485に700ミリ秒オンフ
ック信号を生成することにより呼処理装置435によってフラッシュが発せられ
る。このフラッシュは発呼者を待機させ、PSTN2の中央サービス局によって
トランク3で第2のダイヤル音を返送させる。ステップ〕914では、そのダイ
ヤル音がトランクに出る時間を許すために短い休止が導入され、ステップ121
5ではメツセージセンタ一番号709が呼処理装置435のDTMFジェネレー
タによってダイヤルされる。メツセージセンタ一番号は、休止用、音待機用およ
び応答待機用文字を含む、特殊ダイヤル文字を含むことができる。従って、電話
制御システム1が加入者識別の入力を要求する音声メールシステムに呼を転送す
ることができるようにするために、一連のダイヤル文字を構築することができる
。例えば、典型的な音声メールシステム用の外部メソセージセンターダイヤルシ
ーケンスは、音声メールシステムの7桁の電話番9十応答待機用文字+4桁の音
声メール加入者識別としてよい。さらに説明を続ければ、ステップ1916では
、オンフック/オフフック制御線485にオンフック信号か生成され、その呼を
そのダイヤルされる番号へ転送させ、別の入呼を処理するためにそのトランク3
を解放する。その後制御はステップ1917に渡り、加入者マスクレコード70
0の「外部メツセージセンターカウント」721か増分される。その後制御はス
テップ1909およびステップ1910に渡り、上述のようにボケッ1〜ベル信
号が生成された後、参照番号1911のrCPFアイドル」のラベルの付けられ
た結合子に戻る。
CPF−ボイス・スクリーン機能の流れ図を第20図に示す。この機能の目的は
′ボイス・スクリーン” コール・ハンドリング・モードを選択した加入者のコ
ールを処理することである。CPF−ボイス・スクリーン機能はステップ200
0て入力され、コントロールはステップ2001ヘバスされ、ここで発呼人はコ
ール・ブロモジ+j435から指示メツセージを受け取る= 「発信音で名前と
電束をお知らせください。発信音後、受話器を置かずにそのままお待ちください
。あなたのパーティ−を検索して電話をつなぎます21.ビー−0」コントロー
ルは次にステップ2090ヘバスされ、ここで、発呼人が’ VICスクリーン
・コード′ 714に入力されたかどうか、人力されている場合は、コントロー
ルはステップ2091で示す“CPF−アナウンスして送信”機能にバスされて
いるかどうかが決定される。このような方法で、’ VIPスクリーン・コード
′を知っている発呼者はボイス・スクリーンされることなく直接加入者に接続さ
れる。しかし、ステップ2090で、発呼者が° VIPスクリーン・コード7
14に入力されてないことが決定ごれた場合には、コントロールはステップ20
02ヘバスされ、ここで発呼者のメツセージはコール・プロセッサ435により
記録され、一時的にディスク505(こ:己憧、される。ステップ20031こ
おいて、コール・プロセッサ435は、約3秒の沈黙の後に流れる声を検出し、
発呼者か名前と啜業を言い終わったものと決め、この時点てコール・プロセッサ
435は発呼者にメツセージを流す: 「ありがどうございました。そのままお
待ちください。」ステップ2004てフラッシュを発生させ、発呼者をスイッチ
4で待ち状態にし、ステップ2005では一時休止してスイッチ4かダイアル・
トーンを準備する時間を作り、ここでコール・プロセッサ435のDT M F
ジェネレータが転送番号707をダイアルする。
ステップ2006において、”アンサ−・タイマー′が開始される。ステップ2
007において、コールに対1゜て応答したかどうかをコール・プロセッサ43
5が決定する。コールに応答してなかった場合には、ステップ2008において
、コール・プロセッサ435は時間切れなのか、または通話中、再申込み、オペ
レータの割込みのようなノンアンサ−信号であるかどうかを決定する。
この場合、コントロールは”CPF VSCRN FLA、 S H“と呼ふコ
ネクタを経由してステップ2010に進む。その他の場合にはコントロールはス
テップ2007戻る。ステップ2010においてフラッシュを発生させスイッチ
4は一時的に発呼者を直接ノンアンサ一信号に接続し、ステップ2011で2秒
間休止する。
次にステップ2012で別のフラッシュを発生させ、スイッチ4は接続を切り、
発呼人とトランク3との間の単純2方向接続をストアする。コントロールは次に
リファレンス2013の“CPF 5ORRY’と呼ぶコネクタにバスされ、発
呼者は13図に記載した加入者メツセージ・センターに接続される。ステップ2
007に戻るが、コールに応答があったと決定された場合には、コントロールは
ステップ2014に進み、マス−ター・レコード700のオプション705の゛
ボイス・スクリーンPIN コード・ホールドオフ・フラグ′がチェックされる
。このフラグが設定され一〇いる場合には、加入者がコールドパーティのメツセ
ージが流れる前に応答パーティ−がPINコードに入力することを望んでいるの
だということを意味する。、:れは、加入者が彼のコール・ボイス・スクリーン
をたとえば電話に出られる受付係がいる自分の事務所に回したいと思う時に大変
便利である。
この場合、受付係はこのコールを加入者に接続すると、加入者は、コーリングパ
ーティ−に接続してもらうかどうかを決める前に、自分のPINコードを入力し
てコーリングパーティ−のメツセージを聞くことかできる。このフラグをセット
するとコントロールはステップ2 +) 15にバスされ、ここでコール・プロ
セッサ435か応答パーティ−に、メツセージを発する。「ただいま呼び出して
います76.」。次いでステップ2016で加入者のあらかじめ記録しである″
ドロップ−イン′名がディスク505から検索されて応答パーティ−に再生さ
れる。ステップ20】7で、応答パーティ−は指示を受ける: 「パーティ−を
明らかにするか、あなたのPINコードを入力してください。」ステップ201
8において5秒の遅延が取り入れられ、ステップ2019で応答パーティ−がP
INコード702を入力したかどうかを決定する。PINコードか入力されると
、コントロールはステップ2021にバスされる。その他の場合にはコントロー
ルはステップ2020にバスされ、ここでステップ2015から2020のシー
ケンスが10回繰り返えされたかどうかか決定される。繰り返されてながった場
合には、コントロールはステップ2015に戻り、このシーケンスを繰り返す。
しかし、10回繰り返された場合には、コントロールはリファレンス2009の
”CPF VSCRN FLASH−と呼ぶコネクタにバスされ、コーリングパ
ーティ−は前述のように加入者のメツセージ・センターに送られる。ステップ2
014で゛ボイス・スクリーン PIN コード ホールドオフフラグ°がセッ
トされていないか、もしくは、セットされていてステップ2019で決定したよ
うにPINコードか入力されている場合には、コントロールはステップ2021
にバスされ、ここで応答パーティ−はコール・プロセッサ435からメツセージ
を受け取り、置、。
あてにコールを保留しています。」、次いでコントロールはステップ2022へ
進み、ここで加入者の° ド0ツブーイン′名がディスクから検索されてテープ
で流される。次いでリファレンス2024でCPF VSCRN LISTEN
”と呼ぶコネクタで識別されるステップ2023におて、ステップ2002に録
音されている発呼人のメツセージがディスク505から検索され、コール・プロ
セッサ435が加入者に再生する。次に、リファレンス2026で”CPF V
SCRN MENU’と呼ぶコネクタで識別されるステップ2025において、
加入者は指示を受け取る: 「1から7のいずれかの数字に触れてくたさい。1
はコールに接続します、2は発呼出入をあなたのメツセージ・センターにつなぎ
ます、3は発呼人を1重に離しておきます、4は発呼人のメツセージを再度聞き
ます、5は発呼人を1分間保留状態にしておきます、6はコールを他のところに
転送します、また7は発呼人に再度コールしないように頼みます。」コントロー
ルはリファレンス2027でCPF VSCRN LOOP″と呼ぶコネクタに
バスされる。リファL/ ンス2028 で、−CPF VSCRN LOOP
−と呼ぶコネクタはコントロールをステップ2029に進める、ここで10秒タ
イマーが開始される。次いでステップ2030て、加入者が数字を入力したかど
うかを決定し、入力されている場合にはコントロールはステップ2033に進む
。その他の場合にはコントロールはステップ2031に進みここで10秒タイマ
ーがチェックされ、タイマーか満了していない時にはコントロールはステップ2
030に戻る。タイマーか満了している場合には、コントロールはリファレンス
2032の”CPFVSCRN FLASH″と呼ぶコネクタにバスされ、発呼
人は前述のようにメツセージ・センターに接続される。加入者が数字を入力して
いた場合には、ステップ2033で数字はチェックされ、1“でない場合にはコ
ントロールはステップ2043にバスされる。数字が”1“の場合にはコントロ
ールはステップ2034にバスされ、ここでフラッシュを発生させ、コーリング
・パーティ−と加入者はスイッチ4によって接続される。次いで、ステップ20
35でダイアル音がライン上に存在するかどうかを決定する。ダイアル音が存在
している場合には接続されなかったことを示しているが、これはほとんどの場合
コーリング・パーティが電話を切ってしまったからである。この場合には、コン
トロールはステップ2039に進む。その他の場合には、ダイアル音が聞が検出
されないと、ステップ2036において、コーリング・パーティと加入者の両方
がコール・プロセッサ435が流す指示を聞き= 「どうぞお話しください。」
、次いで、ステップ2037でトランク3がフックされてスイッチ4がコールを
転送し、コーリング・パーティと加入者が会話を続けられるようにすると同時に
、リファレンス2038のCPF IDLE”と呼ぶコネクタを経由してコント
ロールをCPF−コール・ノ\ンドラー・タスクに戻し、トランク3を自由にし
て他の着信コールを処理できるようにする。ステップ2035のダイアル音検出
により決定したように発呼人が電話を既に切っていた場合には、ステップ203
9において別のフラッシュを発生させ、スイッチ4は加入者を話しておく。次い
でステップ2040で加入者はメツセージを受け取り=「あなたのパーティ−は
電話を切りました。」、ステ・ノブ2041でトランク3がフックされコントロ
ールはリファレンス2042の°CPF IDLE”と呼ぶコネークタを経由し
てCPF−コール・ノ\ンドラー・タスクに戻る。前述のようにステップ203
3で数字が゛ 1′でないと決定された場合には、コントロールはステップ20
43にバスされ、ここで数字が′ 2′であるかどうかが決定され、° 2°で
あればコントロールはリファレンス2044の°CPF VSCRN FLAS
H−と呼ふコネクタにバスされ、前述のようにコーリング・パーティ−をメツセ
ージ・センターに接続する。数字か2′でない場合には、コントロールはステッ
プ2045に進み、ここで数字か゛ 3°であるかどうかが決定され、′ 3′
でない場合はコントロールはステップ2052に進む。数字が゛ 3′であれば
、コントロールはステップ2046に進み、フラッシュを発生させ、スイッチ4
はコーリング・パーティ−と加入者とを一時的に接続する。
次いて、ステップ2047で2秒間の休止後、ステップ2048で別のフラッシ
ュを発生させ、スイッチ4は加入者をドロップして接続を終了させ、コーリング
・パーティ−のみをトランク3に接続させておく。次いで、ステップ2049に
おいて、コーリング・パーティ−はコール・プロセッサ435からメツセージを
受ける: 「あなたのパーティ−は現在のところあなたのコールを受け取ること
かできません。コールをありがとうございました。」次いでステップ2050で
トランク3がフックされコーリング・パーティ−との接続が切れ、コントロール
はリファレンス2051のCPF IDLE″′と呼ぶコネクタを経由してCP
F−コール・ハンドラー・タスクに戻る。前述のように、ステップ2045で数
字が3′ではないと決定された場合には、コントロールはステップ2052にバ
スされ、ここで数字が4′ではないかどうかが決定され、°4′である場合には
コントロールI4’J’7yレンス2053の−CPF VSCRNL I 5
TEN”と呼ぶコネクタにバスされ、前述したように、加入者は再びコーリング
・パーティ−のメツセージを聞くことができる。ステップ2052で数字が°4
゜てはないことか決定された場合には、コントロールはステップ2054に進み
、ここで数字か′ 5゛でないかどうかをチェックし、° 5゛でない場合には
コントロールはリファレンス2060のCPF VSCRN DIGIT”と呼
ぶコネクタに進む。数字が″ 5゛の場合にはコントロールはステップ2055
にバスされ、ここで1分タイマーか開始される。次いで、ステップ2056て加
入者かさらに大きい数字を入力したかどうかを決定し、入力されてない場合には
コントロールはステップ2058にバスされ、1分タイマーがチェックされる。
タイマーか満了している場合には、コントロールはリファレンス2059の°C
PF VSCRN MENU−と呼ぶコネクタにバスされ、ステップ2050の
メニユーが加入者に再度再生され。タイマーが満了してない場合には、コントロ
ールはステップ2056に戻り、再び加入者がなんらかの数字を入力していない
かどうかを決定し、入力されている場合にはコントロールはリファレンス205
7の−CPF VSCRN LO○P′と呼ぶコネクタにバスされ、数字は処理
される。リファレンス2061の”CPF VSCRN DIGIT6−と呼ぶ
コネクタはコントロールをステップ2062に進め、ここで加入者か入力した数
字が6であるかどうかが決定され、6てない場合にはコントロールはステップ2
075にバスされる。数字が6の場合には、コントロールはステップ2063に
進み、ここで加入者はコール・プロセッサ435から指示を受け取る。「このコ
ールのご希望の転送先電話番号を入力してください。」次いて、ステップ206
4てコントロールはアイドル状態になり、加入者が入力してくる電話番号を待つ
。電話番号か入力されると、コントロールはステップ2065にバスされ、ここ
で加入者は指示を受ける・ 「電話番号を受け付けました。電話をお切りくださ
い。」次いで、ステップ2066でフラッシュを発生させ、スイッチ4は一時的
にコーリング・パーティ−と加入者を接続する。次いて、ステップ2067で2
秒間の休止後、ステップ2068で別のフラッシュを発生させ、スイッチ4は加
入者をドロップして両者間の接続を切り、コーリング・パーティ−のみをトラン
ク3に接続しておく。次いで、ステップ2069でコーリング・パーティ−はコ
ール・プロセッサ435から指示を受け取る= 「そのままお待ちください。」
次いで、ステップ2070でフラッシュを発生させ、スイッチ4はコーリング・
パーティ−を保留状態にしてトランク3にダイアル音を供給する。次いでステッ
プ2071でダイアル音のための一時休止後、ステップ2072においてステッ
プ2064で検索した電話番号かダイアルされ、ステップ2073でトランク3
はフックされ、スイッチ4はダイアルした電話番号にコーリング・パーティ−を
転送し、コントロールはリファレンス2074の“CPF IDLE“と呼ぶコ
ネク夕を経由してCPF−コール・ハンドラー・タスクに戻る。前述のように、
ステップ2062で、加入者が入力した数字が′ 6′でないと決定された場合
には、コントロールはステップ2075にバスされる。ステップ2075におい
て数字が° 7゛かどうかが決定され、7゛でない場合にはコントロールはリフ
ァレンス2076の−CPF VSCRN LOOP″と呼ぶコネクタに進み、
加入者か他の数字を入力できるようにする。ステップ2075で決定されたよう
に入力された数字か゛ 7゛である場合には、コントロールはステップ2077
にバスされ、ここでフラッシュを発生させ、スイッチ4は一時的にコーリング・
パーティ−と加入者とを接続させる。次いて、ステップ2078で2秒間の体゛
1L後、ステップ2079で別のフラッシュを発生させ、スイッチ4は加入者を
ドロップして両者の接続を切りコーリング・パーティ−のみをトランク3に接続
させておく。次いて、ステップ2080でコーリング・パーティ−はコール・プ
ロセッサ435の指示を受ける: 「あなたのパーティ−はあなたのコールに関
心がありません。
あなたのリストからこのパーティ−を削除し、再度電話しないようお願い致しま
す。ありがとうございました。」次いてステップ208]でトランク3がフック
され、スイッチ4はコーリング・パーティ−との接続を切り、コントロールはリ
ファレンス2082の°CPF IDLE“と呼ぶコネクタを経由してCPF−
コール・ハンドラー・タスクに戻る。
CPF−E−ト・ミー・コーラ−機能の流れ図を21図に示す。この機能の目的
は、自分のコールをミート・ミー・コーラ−機能て処理してもらうことを選択し
た加入者のためにコールを処理することである。好ましい実施例では、CPFl
ooのトランク3上の発呼式とミート・ミー装置(MMF)115上のライン1
20とを接続させ°にれらのコールを処理する。加入者が接続して欲しいとコー
ルすると、加入者はまたMMFl、15上のライン120CてCPFlooのト
ランク3から接続される。CPFは次いで発呼式のトランク3とさらに加入者の
トランク3の両方を切り発呼式と加入者をMMFライン120に転送する。ライ
ン120は゛ コール転送。
および°バージイン゛の種々CENTREX特徴を備え、発呼式と加入者は下記
のように接続される二発呼人に接続されているライン120はCENTREXバ
ージイン・コマンド(* 77)をダイアルし、加入者に接続されているライン
120のCENTREX’ インターコム・コード′がこの後にくる。発呼式と
加入者はこのようにして接続され、加入者につながるライン120はフックされ
、加入者を発呼式のライン120に転送する。次いて会話か交わされてライン1
20の1本のみか使用される。続((:PF−ミート・ミー・コーラ−機能の説
明を十分に理解するためには、第30図(CPF−コマンド・ミート・ミー)、
第33図(MMF構成図)、および第34図(ミート・ミー装置主タスク)に関
連する説明をもう一度振り返ってみなければならない。第21図について、CP
F−ミート・ミー・コーラ−機能はステップ2100で入力され、コントロール
はステップ2101にバスされ、ここでコーリング・パーティ−はコール・プロ
センサ435から指示を受ける: 「あなたのパーティ−を電話にベージングし
ています。そのままお待ちください。」次いでステップ2102でフラッシュを
発生させ、スイッチ4はコーリング・パーティ−を保留状態にしてトランク3上
にダイアル音を発生させる。
次いで、ステップ2103でコール・プロセッサ435はミート・ミー装置CM
MF)115に接続されているライン120のつちの1本とつながっている電話
番号をダイアルし、ステップ2104で15秒タイマーが開始される。次いで、
ステップ2105でコール・プロセッサ435かDTMF’ *’ )−ンを検
出したかどうかを決定し、MMF115が応答されたことを示す。′*′トーン
が検出されなかった場合には、コントロールはステップ2106に進み、ここで
15秒タイマーがチェックされ、タイマーが満了してなかった場合には、コント
ロールはステップ2105に戻る。15秒タイマーが満了していた場合には、コ
ントロールはステップ2107に進み、ここでフラッシュを発生させ、スイッチ
4はコーリング・パーティ−を上記のダイアルされた番号に一時的に接続する。
次いでステップ2108で2秒間の休止後、ステップ2109で別のフラッシュ
を発生させ、スイッチ4はこの接続からダイアルされた番号をドロップしてコー
リング・パーティ−のみをトランク3に接続しておく。次いてステップ2110
でダイアル音がトランク3上に存在するかどうかをチェックして決定する。
ダイアル音が検出されたときには、ステップ2107から2109に至るシーフ
ェンスはコーリング・パーティ−をリストアできなかったことを示すが、これは
多分ス。
テップ2107で生成されたと考えられる接続はスイッチ4が許可したものでは
ないからで、次にステップアレンス2134の”CPE MM FLASH″と
呼ぶコネクタで識別される。このフラッシュによりスイッチ4はコーリング・パ
ーティ−をトランク3に再接続させ、次いでコントロールはリファレンス21コ
1の“CPF MM MSSG”と呼ぶコネクタを経由してステップ2113に
バスされる。ステップ2110でダイアル音か検出されなかった場合には、コン
トロールは直接ステップ2113にバスされる。ステップ2113において、現
在の時間と日付が加入者マスター・レコード700の′ ラスト・ミート・ミー
・メツセージ・レフト′フィールド720にストアされ、次いでコントロールは
リファレンス2114の”CPF 5ORRY”と呼ぶコネクタにバスされ、前
述のように発呼人はメツセージ・センターに接続される。ステップ2105で°
*°トーンが検出された場合にはMMF 115が応答されたを示し、コント
ロールはステップ2115ヘパスされ、ここでコール・プロセッサ435はこれ
は発呼人であって加入者ではないことを意味する数字′ 00°をダイアルする
。次いでステップ2116でコール・プロセッサ435は加入者のDID番号7
01をダイアルしてコーリング・パーティ−か待っている人をMMFに確認する
。
次いて、ステップ2117でフラッシュを発生させ、スイッチ4はコーリング・
パーティ−を直接MMF115’のこのライン120に接続させ、ステップ21
18で2秒タイマーを開始する。次いでステップ2119でコール・プロセッサ
435が別の“ *′トーンを検出したかどうかを決定して接続が成功したかど
うかを知る。° 本゛トーンが検出されなかった場合には接続が成功しなかった
ことを示すが、これは主にコーリング・パーティ−が電話を切ってしまったため
である。この場合にはステップ2120て2秒タイマーがチェックされ、タイマ
ーか満了していない場合はコントロールはステップ2119に戻る。2秒タイマ
ーが満了している場合には、コントロールはリファレンス2121の”CPF
MM ABNDON“と呼ぶコネクタを経由してステップ2122ヘパスされ、
ここで現在の時間と日付が加入者マスター・レコードの゛ ラスト・ミート・ミ
ー・アバンダン゛ フィールド7〕9にストアされる。次いでコントロールはト
ランク3がフックされているステップ2123に進み、コントロールはリファレ
ンス2124のCPF IDLE″と呼ぶコネクタを経由してCPF コール・
ハンドラー・タスクに戻る。ステップ2119において′*′トーンが検出され
た場合には、コントロールはステップ2125へ進み、ここでリピート・カウン
トを3に設定する。次いでステップ2126でコーリング・パーティ−はコール
・プロセッサ435から指示を受ける: 「べ゛ −ジを送ってあなたがコール
しているパーティ−に呼びかけています。現在あなたのパーティ−は話中ですの
で、継続して瞬時的にあなたを接続させますが、お待ちになれないときにはいつ
でも9を押してメツセージを残すことができます。メツセージはあなたのパーテ
ィ−が電=舌を切った後すみやかにあなたのパーティ−に伝えます。」次いでス
テップ2127でコール・プロセッサ435は40秒間′保留音楽゛を流す。次
いでステップ2128てCP F 1.00に接続されている別のトランク3を
制御しているCPFフール・ハンドラー・タスクをチェックして加入者がコール
インしたかどうかを決定する。加入者か検出され、加入者が自分のPINコード
702を入力し、発呼人に接続されることを望んでいることを示す4を押してい
る場合には、ステップ2128は肯定指示を返して、コントロールをリファレン
ス2129の°CPF 〜IM 5UBCALL’と呼ぶコネクタに進める。
ステップ2128で否定指示が返ってきた場合にはコントロールはステップ21
30に進み、ここで発呼人か9を人力したかどうかを決定する。発呼人が9を入
力した場合には、コントロールはステップ2111にバスされ、発呼人は前述の
メツセージ・センターに接続される。発呼人か9を人力しなかった場合には、コ
ントロールはステップ2131に進ろ、ここで40秒の保留音楽が終了したかど
うかを決定する。保留音楽が終了していなかった場合には、コントロールはステ
ップ2コ28に戻る。
保留音楽か終了している場合には、コントロールはステップ2132にバスされ
、ここでリピート・カウントが減らされる。次いてステップ2133でリピート
・カウントが現在0であるかどうかを決定する。0である場合にはコントロール
はステップ2111にバスされ、前述のように発呼人をメソセージ・センターに
接続する。0になっていない場合にはコントロールはステップ2]27に戻り、
ここでステップ2127から2]33のンークエンスか再度繰り返される。リフ
ァレンス2135のCPF MM 5UBCALL’と呼ぶコネクタはコントロ
ールをステップ2136に進め、ユニてコール・プロセッサ435はDTMF第
4コラム・トーン・ディジツト° d゛をダイアルしてMMFll、5に加入者
か到着したことを伝える。次いでステップ2137てコール・プロセッサ435
はコーリング・パーティ−に指示を与える・ 「あなたのパーティ−は回線を傍
受しました。すぐにあなたを接続します。」ついでステップ2138で20秒タ
イマーが開始され、ステップ2139でコール・プロセッサ435はオン2秒間
オフ4秒間のリズムで発呼人に闇こえるベルを鳴らす。次いでステ ッ プ21
40で20秒タイマーがチェックされ、タイマーか満了した場合には加入者はb
iMFJ15に接続されなかったことを示し、コントロールはリファレンス21
41の”CPF MM FLASH”と呼ぶコネクタに進み、発呼人を前述のメ
ソセージ・センターに接続する。20秒タイマーが満了していない場合にはコン
トロールはステップ2142に進み、ここで、加入者に接続されているトランク
3を制御するCPF−コール・ハンドラー・タスクでチェックして決定したよう
に、加入者がMMF 115に接続されているかどうかを決定する。加入者がM
MFll5に接続されてない場合には、コントロールはステップ2140に戻る
。加入者がMMFll5に接続されている場合には、トランク3はフックされ、
スイッチ4はコーリング・パーティ−をMMFll5のライン120に転送し、
コントロールはりファし ン ス2144の“CPF IDLE” と呼ぶコネ
クタを経由してCPF−コール・ハンドラー・タスクに戻る。
CPF−センド・ページ・サブルーチンの流れ図を第22図に示す。このサブル
ーチンの目的は高速データ・ネットワーク150を経由してCPFlooからP
DF105かもしくはCAF125のいずれかにページ・メツセージを送ること
である。これらのメツセージはページャ一番号とページャ−のディスプレイに転
送されるすべてのディジットを含んでいる。CPF−センド・ページ・サブルー
チンはステップ2200で入力され、コントロールはステップ2201に進み、
ここでこの加入者のためのページャ一番号710が加入者マスター・レコード7
00から検索される。次いでステップ2202において、ページャ一番号710
および、このルーチンがコールされたものとして工別されたディスプレイ・ディ
ジットで構成されているメツセージを構築する。次いでステップ2203におい
て、ページャ一番号710かコミュニケータを示すものであるかどうかを決定す
る。好ましい実施例では、コミュニケータ11はディジット“000゛て始まる
ページャ一番号710により識別される。ページャ一番号710が伝達器11の
番号であることかわかると、コントロールはステップ2204に進み、データ・
ネットワーク・インターフェース510はネットワーク150を経由してメツセ
ージを伝達器アクセス装置(CAF)125に送るよう命令され、次いでコント
ロールは、ステップ2206で示すように、このサブルーチンからコーリング・
プログラムに戻る。ページャ一番号710が伝達器11の番号ではないことがわ
かると、コントロールはステップ2205にバスされ、ここでデータ・ネットワ
ーク・インターフェース51゛0はネットワーク150を経由してメツセージを
ページャ−・ダイアリング装置(PDE)105に送るよう命令され、コントロ
ールは、ステップ2206に示すように、このサブルーチンからコーリング・プ
ログラムに戻る。
CPF−コマンド・モード機能の流れ図を第23図に示す。CPF−コマンド・
モード機能はステップ2300で入力され、コントロールはステップ2301に
バスされ、ここで加入者の事前に記録された″ドロップイン”名がディスク50
5から検索される。次いでステップ2302において、コール・プロセッサ43
5は加入者に注意を促す: “こんにちは・・・・・・°、次いで“ドロップイ
ン名を再生する。次にステップ2303でミート・ミー・コールが現在この加入
者のために保留されているかどうかを決定する。これは、CPFlooに接続さ
れている別のトランク3を制御するCPF−コール・ハンドラー・タスクをチェ
ックすることにより決定する。ミート・ミー・コールがこの加入者のために保留
状態にあることかわかった場合には、ステップ2304において加入者は指示を
受ける・ 「コールがあなたのミート・ミー・サービスに接続れています。4を
押せば発呼人とつながります。」コントロールは次にステップ2317に進む。
ミート・ミー・コールがこの加入者のために保留されてない場合には、コントロ
ールはステップ2305にバスされ、ここでミート・ミー・コーラ−か先はどま
で保留状態にありながらメツセージを残さずに切れたのかどうかを決定する。加
入者マスター・レコード700の“ラスト・ミート・ミー・アバンダン1フィー
ルド719にストアされた時刻および日付か現在の時刻および日付より20分以
上前のものでない場合には、ミート・ミー・コーラ−は先はどコールを断念した
ものと決定し、コントロールはステップ2306に進み、ここで加入者に指示す
る: 「あなたのミート・ミー・サービスか先はどコールされていましたが、発
呼人は待たずにメツセージを残さず電話を切りました。」コントロールは次にス
テップ2307に進み、ここで加入者マスター・レコードの°ラスト・ミート・
ミー・アバンダン′フづ一ルド719はクリアされる。コントロールは次にステ
ップ2308に進む。ステップ2305でミート・ミー ・コーラ−か先刻コー
ルを断念していなかったと決定した場合には、コントロールはステップ2308
に進む。ステップ2308においてミート・ミー・コーラ−か現在メツセージを
残しつつあるかどうかを決定する。
これは、CPFlooに接続されているトランク3を制御するCPF−コール・
ハンドラー・タスクをチェックすることにより決定する。ミート・ミー・コーラ
−が加入者のために現在メツセージを残しつつあることが決定した場合には、コ
ントロールはステップ2309にバスされ、加入者は指示を受ける・ 「あなた
のミート・ミー・サービスが先はどコールされていましたが、発呼人は待たずに
現在メツセージを残しつつあります。メツセージか完了したらあなたをメツセー
ジ・センターに接続しますか、今すぐ本を押してこれをスキップすることもでき
ます。」コントロールは次にステップ23]0に進み、コール・プロセッサは加
入者に保留音束を流す。コントロールは次にステップ231]にバスされ、ここ
でミート・ミー・コーラ−がメソセージを終了したかどうかを決定する。メツセ
ージが終rしている場合にはコントロールはリファレンス2312に示すように
CPF−コマンド・メツセージ・センター機能に進む。発呼人がまだメツセージ
を終了していない場合には、コントロールはステップ23コ2に進み、ここで加
入者が“*°ディジットを入力したかどうかを決定する。*”ディジットが人力
されてない場合にはコントロールはステップ2311に戻る。″*゛ディジント
が入力されている場合には、コントロールはステップ2317に進む。ステツブ
2308においてミート・ミー・コーラ−が現在この加入者のためにメツセージ
を残している最中でない場合には、コントロールはステップ2314に進み、こ
こでミート・ミー・コーラ−がこの加入者のために先刻メツセージを残したかど
うかを決定する。加入者マスター・レコード700の4ラスト・ミート・ミー・
メツセージ・レフト”フィールド720にストアされた時刻と日付か現在の時刻
と日イ4より20分以上前のものでなければ、ミート・ミー・コーラ−は先刻メ
ツセージを残したものと決定され、コントローラはステップ2315に進み、こ
こで加入者は指示を受ける: 「あなたのミート・ミー・サービスか先はどコー
ルされていましたが、発呼人は待たずにメツセージを残しました。」コントロー
ルは次にステップ2316に進み、ここで加入者マスター・レコード700の°
ラストーミート・ミー・メツセージ・レフト′フィールド720はクリアされる
。次にコントロールはステップ2317に進む。コントロールはまた、ステップ
2314においてミート・ミー・コーラ−が先刻メンセージを残さなかったかっ
たことが決定された場合には、ステップ2317に進む。ステップ2317にお
いて、加入者が外部メツセージ・センターを選択したかどうかを決定する、前述
のように、これは加入基マスター・レコード700のメツセージ・センタ一番号
709を調べて決定する。メツセージ・センタ一番号709が電話番号を含んで
いる場合には、次いで外部メソセージ・センターが選択される。メンセージ・セ
ンタ一番号709か電話番号を含んでいない場合には、内部メツセージ・センタ
ーが選択されている。ステップ2317において加入者が外部メツセージ・セン
ターを選択していると決定した場合には、コントロールはステップ2318に進
み、ここで発呼人は指示を受ける;「・・・・を転送しました。」コントロール
は次にステップ2319に進み、ここで゛外部メツセージ・センター・トランス
ファー・カウント2721が加入者のマスター・レコード700から検索され、
コール・プロセッサ435が加入者に告げる。コントロールは次にステップ23
20に進み、ここで指示は完了する= 「あなたが前回メツセージをチェックし
たので・・・・・・」コントロールはリファレンス2323の冗PF MODE
DESCR″と呼ばれるコネクタにバスされる。ステップ2317で加入者が
内部メツセージ・センターを選択したと決定した場合には、コントロールはステ
ップ2321にバスされ、ここで、ディスク505上に現在この加入者のために
ストアされているメツセージの数が決定される。次にステップ2322において
コール・プロセッサ435は加入者に指示を送る; 「あなたにX個のメツセー
ジかストアされています。」、Xは上で決定したメツセージの数。コントロール
は次にリファレンス2323の“CPF MODE DESCR”と呼ぶコネク
タにバスされる。リファレンス2324の“CPEMODE DESCR−と呼
ばれるコネクタはコントロールをステップ2325に進め、ここで現在のコール
・ハンドリング・モードの説明を再生する。この説明はカレント・モード・メモ
リ番号715、カレント・コール・ハンドリング・モード703および、適切で
あれば、カレント・トランスファ一番号707を含んでいる。たとえば、加入者
に次のような指示メツセージが流される:「あなたのコールは現在モード・メモ
リ10で処理され、アージェント・スクリーンにより転送中です。」 トランス
ファ一番号707か加入者の家、オフィルス、ページャ−1移動型話もしくはメ
ツセージ・センターのタグである場合には、これをたとえば「あなたの家へ・・
・・・・。」のように言葉で告げる。カレント・コール・ハンドリング・モード
の説明を再生すると、コントロールはステップ2326に進み、ここで機能タイ
マーが現在勤いているかどうかを決定する。前述のように、これは機能タイマ一
時間724をチェックして決定する。機能タイマーが動いていることを確認した
場合には、そのステータスを文テップ2327で加入者に告げる。たとえば加入
者に次のような指示メツセージを送る: 「機能タイマーは現在作動中で、今日
の5・30にモード・メモリ10を作動させます。コントロールは次にステップ
2308に進む。機能タイマーがステップ2326で動いてないことを確認した
場合にはコントロールはまたステップ2308にバスされる。ステップ2328
においてウィークリー・スケジュールが作動しているかどうかを決定する。これ
は、加入者マスター・レコード700のウィークリー・スケジュール・アクティ
ブ・フラグ728をチェックして決定する。ウィークリー・スケジュールが作動
していることを確認するとウィークリー・スケジュールのステータスはステップ
2329で加入者に告げられる。たとえば、加入者は次のような指示メツセージ
を受けとる: 「ウィークリー・スケジュールは作動しています9次のステップ
で火曜日の7 : 30PMにメモリ20を作動させます。」コントロールは次
にリファレンス2330のCPF MAIN DIRECTORY″″と呼ぶコ
ネクタを経由してステップ2331に進む。また、ステップ2328でウィーク
リー・スケジュールが作動していないことを確認した場合にはコントロールはコ
ネクタ2330を経由してステップ233〕に進む。
ステップ2331においてコール・プロセッサ435は加入者に指示を与える=
「メイン・ディレクトリ、1を入力してメツセージをチェックするか、2を入
力して送信番号を変えるか、3を入力してメモリを選択するか、9を入力してコ
ールするか、もしくは0を押してヘルプをめてください。」コントロールは次に
ステップ2332から2339で構成されるループに進む。これらの各ステップ
で加入者が特別のディジットを入力したかどうかを決定する。これらの全ステッ
プで肯定の結果が得られた場合には、コントロールは別の機能に進む。
ステップ2332でディジット“1“が確認された場合には、コントロールは、
リファレンス2340で示すように、CPF−コマンド・メツセージ・センター
機能に進む。ステップ2333でディジット“2“が確認された場合には、コン
トロールは、リフアレ、ンス2341で示スように、CPF−コマンド・フオー
ワーデイング・ナンバー機能にバスされる。ステップ2334でディジット“3
″が確認された場合には、コントロールは、リファレンス2342で示すように
、CPF−コマンド・メモリー機能に進む。ステップ2335でディジット“9
″が確認された場合には、コントロールは、リファレンス2343で示すように
、CPF−コマンド・アウトサイド・コール機能に進む。ステップ2336でデ
ィジット“0”が確認された場合には、コントロールは、リファレンス2344
で示すように、CPF−コマンド・ヘルプ機能に進む。ステップ2337でディ
ジット“4“が確認された場合には、リファレンス2345で示すように、コン
トロールはCPF−ミート・ミー機能に進む。ステップ2338てディジット“
5゛が確認された場合には、リファレンス2346で示すように、コントロール
はCPF−コマンド・ブランチ・ルート機能に進む。ステップ2339でディジ
ット″8°が確認された場合には、リファレンス2347で示すように、コント
ロールはCPF−コマンド・アドバンスト機能に進む。
CPF−コマンド・メツセージ・センター機能の流れ図を第24図に示す。CP
F−コマンド・メツセージ”・センター機能はステップ2440で入力されてコ
ントロールはステップ2401に進み、ここで加入者が外部メツセージ・センタ
ーを選択したかどうかを決定する。前述のように、これは加入者マスター・レコ
ード700のメツセージ・センタ一番号709を調べて決定する。メー ツセー
ジ・センタ一番号709が電話番号を含んでいる場合には外部が選択されている
。メツセージ・センタ一番号709が電話番号を含んでいない場合には内部メツ
セージ・センターが選択されている。ステップ240】て加入者が外部メツセー
ジ・センターを選択していると決定した場合には、コントロールはステップ24
02にす進み発呼人に指示メツセージを送る= 「このままお待ちください。」
コントロールは次にステップ2403に進み、ここでフラッジを発生させ、スイ
ッチ4は加入者を保留状態にしてダイアル音をトランク3に与える。次にステッ
プ2404てタイヤル音のために一時休止後、ステップ2405でコール・プロ
セッサ435はメンセージ・センタ一番号709をダイアルする。次にステップ
2406で、トランク3をフックし、スイッチ4は加入者をメツセージ・センタ
一番号へ転送する。次にステップ2407て、加入者マスター・レコード700
の“外部メツセージ・センター・トランスファー・カウント“721がクリアさ
れる。コントロールは次にリファレンス2408の“CPF IDLE”と呼ば
れるコネクタを経由し、てCPF−コール・ハンドラー・タスクに戻る。ステッ
プ2401で加入者が内部メツセージ・センターを選択したと決定した場合には
、コントロールはステップ2409に進み、ここで加入者かディスク505にメ
ツセージをストアしていないかどかを決定する。この加入者のためにメツセージ
がストアされていない場合には、コントロールはステップ2410に進み、ここ
で加入者は指示メツセージを受けとる。「メツセージはありまぜん。」次いてス
テップ2411で加入者はさらに次の指示を行う: 「8を入力してメイン・デ
ィレクトリに戻ってください。」コントロールは次はステップ2412に進み、
ここでディジット8が人力されたかどうかを決定17、入力されてない場合には
、コントロールはステップ2410に戻る。ディジット8が入力されている場合
には、コントロールは、リファレンス241Bの“CPF MAIN DIRE
CTORY”と呼ばれるコネクタにパスされ、加入者はコマンド・コードのメイ
ン・ディレクトリから別の選択をすることができる。ステップ2409において
ディスク505に加入者宛のメツセージかストアされていると決定した場合には
、コントロールはステップ2414に進み、ここでストアされたメツセージの1
つか加入者に再生され、加入者はディジット“1″または“2゛を入力してメツ
セージをセーブするか消去する。コントロールは次にステップ2415に進み、
ここでディジット′9″が入力されたかどうかを決定する。ディジット“9′が
入力されている場合には、コントロールはリファレンス2416で示すCPF−
コマンド・アトサイド・コール機能に進み、ここで加入者はコールする機会を与
えられ、おそらくメツセージを残した人にコールする。ディジット°9゛か入力
されてない場合には、コントロールはステップ2417に進み、ここでディスク
505上に別のメツセージがストアされてないかどうか決定する。別のメツセー
ジが存在している場合には、コントロールはステップ2414に戻る。メツセー
ジが存在しない場合には、コントロールはステップ2418に進み、ここで加入
者に指示メツセージを送る= 「メツセージはありません。8を押してメイン・
ディレクトリに戻ってください。」コントロールは次にステップ2419に進み
、ここでディジット°8“が人力されているかどうかを決定する。入力されてい
ない場合には、コントロールはステップ2418に戻る。ディジット“8゛が入
力されている場合には、コントロールはリファレンス2413の“CPFメイン
・ディレクトリ”と呼ばれるコネクタにバスされ、加入者はコマンド・モードの
メイン・ディレクトリから新たに選択することができる。
CP F −Command Forwarding Numbber機能のフ
ローチャー!・は図25に示しである。CP F −Command Forw
a−rding Number機能はステップ2500で入り制御はステップ2
501に移りここで現在のコールハンドリングモード703がこの加入者に対し
“メツセージセンタ”又は“ブランチ−ルーティング°がの判定を行う。転送番
号を要求しないモードで転送番号の変更を行うのは論理的ではないので、これら
のモードのいずれがが生きていると判定された場合は、制御はステップ2502
に移り、−二で加入者は「無効コマンド」と指示される。次に制御はリファレン
ス2503のrCPF MAIN DIRECTORYJと称するコネクタに移
り、加入者に対しコマンドモードのメインディレクトリから別の選択を行うこと
を許可する。ステップ250]で現在のコールハンドリングモード703が“メ
ツセージセンタ”又は“ブランチルーティングでない場合、制御はステップ25
04に移り、そこでトランスファ番号707が″−eet−meタグに等しいと
されているか否かの判定を行う。も12等しい場合は、制御は2505に移りこ
こで加入者は「あなたのコールは現在あなたのmeet■eザービス経由であな
たに転送中です。」と指示される。制御は次にステップ2508に移る。ステッ
プ25o4で転送番号が“−eet−weタグ′に等しくないと判定された場合
、制御はステップ2506に移り、ここで加入者は「あなたのコールは現在・・
・・・に転送中です」と指示される。制御は次にステップ2507に移り、そこ
でトランスファ番号707か加入者のマスクレコード700から検索され加入者
に音声で伝えられる。次に制御は2508に移り、ここで加入者は「あなたの新
転送番号を打ち込むか、これをスキップするために率を打ち込むか、又はあなた
のmeet−1eeサービスを使・5ために6を打ち込んで下さい」と指示され
る。制御は次にステップ2509に移り、ここで加入者は有効な電話番号を打ち
込んだか、家庭、オフィス、又は移動電話のタグを打込んたかを判定される。判
定が正しければ制御はステップ251Oに移り、ここでその電話番号は加入者マ
スクレコード700中の新トランスファ番号707として記憶され、加入者に対
し「受入れました。あなたのコールは現在・・・・・に転送中てす」と指示しト
ランスファ番号が音声で伝えられる。制御は次にリファレンス2511に示され
ているC P F −Command Feature Tiger m能に移
る。
ステップ2509で加入者が電話番号を打ち込んでいないと判定された場合、制
御はステップ2512に移り、そこで加入者がディジット°6を打込んだか否か
が判定される。打ち込んでいる場合は制御は2513に移り、ここで“meet
−meタグは加入者マスクレコード700中のトランス77番号700として記
憶され、加入者に対し「受入れました、あなたのコールは現在あなたの5set
−seササ−ス経由あなたに転送中です」と指示する。
制御は次にリファレンス2511に示したCPF−CoMAND FEATUR
E TIMERに移る。ステップ2512てディジット“6″が打込まれていな
いと判定されると制御はステップ2514へ移り、そこでディジット″*゛が打
ち込まれたか否かの判定を行い、打ち込まれていなければ制御はステップ250
9に移る。。
*”が打ち込まれていれば、トランスファ番号707は変化せずそのまま残り制
御はリファレンス2511に示されるようにCP F −Command Fe
ature Tiger機能に移る。
CP F −Command Feature Tiger機能のフローチャー
トは図26に示しでいる。CP F −Command Feat、ureTi
s+er機能はステップ2600で入り制御は2601に移りそこで加入者は「
あなたの現在のフィチャーを有効に己たい時間の長さを打ち込むか、またはフイ
チャータイマをスキップするために本を打ち込んで下さい」と指示される。する
と制御はステップ2602に移りそこでディジドツト″*′か加入者により打ち
込まれたか否かを判定する。デジット°*”か打ち込まれた時は、#J御はステ
ップ2603に移り、そこで加入者は「受入れられました。あなたのフィーチャ
ーは次の通知まで有効です。」と指示される。次に制御はrCPF−MAIND
I RECTORYJと表示されたリファレンス2613へ移され、加入者は
コマンドモードのメインディレクトリ−から更に選択することが許される。ステ
ップ2602てディジット“*”が打ち込まれなかった時は、制御はステップ2
604に移り、そこで有効な時間長さが打ち込まれたかを判定する。この時間長
さは最初は時間の単位で次に分の単位でなければならない。例えば1時間20分
と打ち込むときは、加入者は“120゜と打ち込まねばならない。時間長さが有
効でないとステップ2604で判定された時は、制御はステップ2602にもど
る。有効時間長さが打ち込まれれば、制御はステップ2605へ移り、その長さ
を加入者マスターレコード700の“フィーチャータイマデュレーション゛72
4として記憶される。そ
【7て加入者に「受は入れられました、・・・・・・」
と指示し時間の長さが音声で伝えられる。次に制御かステップ2606に移り「
フィーチャータイマ終了時あなたがめたいメモリー数を打ち込むか、または前の
モードを用いるために率を打ち込むか、またはスケジュールを使うために9を押
すかして下さい」と加入者は指示される。次に制御はステップ2607に移り、
そこで加入者が本を打ち込んでいるかを判定され、もし打ち込んでいればステッ
プ2608で荊のモードメモリーは仮のモードメモリ0の中にセーブされ、モー
ドメモリー0は加入者マスターレコードのフィーチャータイマターミネーション
モード725として記憶され、「受は入れられました。あなたのフィーチャーは
前のモードが呼び込まれる(時間)まで有効です。」と加入者に指示される。そ
の場合時間の値は現在の時間にフイチャータイマデュレーション724を加えた
値となる。次に制御はrCPF MAIN DIRECORYJと表示されたリ
ファレンス2613のコネクターに移され、加入者はコマンドモードのメインデ
ィレクトリ−から更に選択することが許される。ステップ2607でディジット
“*″が打ち込まれなかったと判定された場合は、制御はステップ2609に移
りそこでディシト・ノド“9”か打ち込まれたかを判定し、もし打ち込まれてい
れば、制御は2610に移り、そこで週間スケジュールが仮のモードメモリー〇
にセーブされ、モードメモリーOは加入者マスターレコードのフイチャータイマ
終了モード725として記憶され[受は入れました。あなたのrea−ture
は週間スケジュールが呼び込まれる(時間)まで有効です」と加入者に伝えられ
る。その(時間)の値は現在の時間にフイーチャタイマデュレーション724を
加えた値となる。制御はリファレンス2163におけるrCPF MAIN D
IRECORYJと表示したコネクターに移り加入者はコマンドモードのメイン
ディレクトリ−から更に選択することが許される。ステップ2609でディジト
ソト“9”が打ち込まれていないと判定された場合、制御はステップ261]に
移り、そこで有効なモードメモリ10から99までが打ち込まれたか否かを判定
し、そうであれば制御はステップ261“2に移り、そこでモードメモリは加入
者マスクレコードのフィーチャタイマターミネーションモード725として記憶
され、加入者には「受入れました。あなたのフィーチャーはモードメモリXXが
呼び込まれる(時間)まで有効です。」と指示され、その(時間)の値は現在の
時−間プラスフィーチャータイマデュレーション724の和に相当する。制御は
リファレンス2613でのrCPFMAIN DIRECTORYJと表示しで
あるコネクタに移るり、加入者に対しコマンドモードのメインディレクトリから
更に選択することを許可する。
CP F −Command Memmory機能のフローチャートを図27に
示す。CP F −Command Mem*ory機能はステップ2700で
入り制御はステップ2701に移る。ここで「あなたのコールは現在モードメモ
リXXを経由して処理されている」と指示される。ここでXXは加入者マスクレ
コードの現在のモードメモリ番号715である。次に制御はステップ2702に
移り、モードの説明が加入者に伝えられる。この説明は現在のコール処理モード
703を含み、更に適していれば現在の転送番号707も含む。例えば加入者は
「あなたの番号は現在緊急用として555−1111に転送されています」と伝
達される。もしその転送番号707か加入者の家、オフィス、ペイジャ、移動電
話、またはメソセイジセンタの別名であれば、音声によりすなわち「あなたの家
へ・・・・・・」となる。制御は次にステップ2703に移る。ここで加入者は
「新しいモートメモリ番号を打ち込むか、それをスキップして*を打ち込んで下
さい」と指示される。制御はステップ2704に移りディジット“*゛が打ち込
まれたか否かの判定をする。打ち込まれていれば、制御はリファレンス2722
1こ示すよ・う1こCP F −Commandフィーチャタイマ機能に移る。
ステップ2704で゛*゛ディジットが打ち込まれていないと判定された場合、
制御はステップ2705へ移り、有効な2桁モードメモリー数か打ち込まれたか
否かを判定する。そのような数が打ち込まれていなければ制御はステップ270
3にもどる。
有効なモードメモリー数が打ち込まれている場合制御はステップ2706に移り
、そのモードメモリ数は加入者マスクレコードの現在のモードメモリ数715と
して記憶される。対応するモードメモリ800は加入者マスクレコードにコノピ
ーされ、加入者には「受入れました。
あなたはモー トメモリXXを選択しまし7た。それによりあなたのコールは・
・・・となります。」と指示され制御はステップ2707へ移る。ステップ27
07では選択したモードメモリの簡単な説明か伝えられて指示が完了する。この
説明はコール処理モード703ともし適して0れば転送番号707を含んでいる
。例えば、ステップ2707では指示の残りは、「・・・・・・はあなたのメ・
ソセイジセンタで処理される。」のようなものとなる。ステ・ツブ2708では
選択されたモードメモリは、“外部から打込まれたナンバ°を必要とするか否か
を判定する。この判定は“外部から打込まれたナンノく“タグが含まれているか
否かを判定するために、選ばれたモードメモリのトランスファ・ナンバ・フィー
ルド707をチェックして判定する。含まれている場合は、加入者はこのメモリ
を選んだ後トランスファナンバを打ち込まねばならな(1゜外部から打ち込まれ
たナンバを必要としない場合制御はリファレンス27221こ示しであるよう1
こCP F −Co−mandフィーチャタイマ機能に移る。ステップ2708
で外部から打込まれたナンバが必要と判定された場合制御はステップ2710に
移り加入者に対し「あなたの新しい転送番号又はこれをスキップするために*を
押し・・・・・を使い」という指示がでる。すると制御はステップ2711に移
り、そこで前の転送番号が加入者に音声で伝えられる。次に制御、は2712に
移りそこで加入者(よ更に「・・・・・又はあなたの1eet−12サービスを
使うために6を打込みなさい。」と更に指示される。制御は更にステップ271
Bに移り、そこでディジット“*°が打ち込まれたか否かを判定する。ディジッ
ト“本“が打ち込゛まれでいる場合制御はステップ2716へ移る。それ以外で
は制御はステップ2714に移り、電話番号又はタグナンバが加入者により打ち
込まれたか否かの判定をする。打ち込まれていない場合は制御はステップ271
0にもどる。電話番号又はタグナンバが打ち込まれている場合は、制御はステッ
プ2715に移り、そこで電話番号は加入者マスクレコード700の転送番号7
07と(7てシ己憶され、加入者は「受入れました・・・・・」と指示され、電
話番号又はタグナンバが音声で伝えられる。制御は次にステップ2716に移り
、そこでメモリに加入者レーコー ドア00の内線番号フィールド708の中に
内線番号があるか否かの判定をする。このフィールド中に内線番号かない場合は
、制御はCP F −Gos■andフィーチャータイマ機能にリファレンス2
722に示す如く移る。ステップ2 ’716で内線番号があると判定されたら
制御はステップ2717に移りそこで加入者は内線番号を変える機会か与えられ
る。ステップ2717では加入者は「あなたの新しい内線番号を打ち込むか又は
これをスキップするために*を打ち込み・・・・・を使う」と指示される。
制御は次にステップ2718に移り現在の内線番号708を音声で出すことによ
りこのフレーズは完了する。
制御は次に2719に移り、そこで新しい内線番号が打ち込まれたか否かを判定
し、打ち込まねていれば制御は2720に移りその内線番号はフィールド708
に記憶され、加入者には「受は入れました。・・・・・・」と伝えられ、新内線
番号が音声で流され制御がCP F −Commandフィーチャータイマ機能
にリファレンス2722に示したように移される。ステップ2719で内線番号
が打ち込まれていないときは制御はステップ2721に移りディジット*′か打
ち込まれたか否かを判定し、打ち込まれていない時は制御はステップ2717に
もどる。ステップ2721で*″が打ち込まれたと判定された場合制御はリファ
レンス2722に示すようにCP F −Comma−ndフィーチャタイマに
移る。
CP F −Cow■and 外部コール機能のフローチャートは図28に示し
である。CP F −Command外部コール機能はステップ2800で入り
制御はステップ2801に移りここではコールプロセサ435は“スタッタダイ
ヤルトーン゛の役を加入者に対して行う。次に制御はステップ2802に移りこ
こでは加べ者は“#′ディジットを打ち込んだか否かの判定をする。打ち込んで
いれば制御はリファレンス2803の“CPF MAIN DIRECTORY
”と称するコネクタに移り、加入者はコマンドモードのメインディレクトリから
更に選択することか許される。ステップ2802ては加入者が“#−ディジット
を打ち込んでいないことを判定し、次に制御はステップ2804に移り、そこで
加入者か接続を望んでいる電話番号を打ち込んだか否かの判定を行う。打ち込ん
でいない時は制御はステップ2802にもどる。ステップ2804て電話番号か
打込まれていると判定したときは、制御はステップ2805に移り、そこで光を
点滅させスイッチ4により加入者に連結し、ダイヤルトーンをトランク3に流す
。次にステップ2806でのダイヤルトーンのため一時中断した後、コールプロ
セサー435はステップ2807で加入者により打ち込まれた電話番号をダイヤ
ルする。次に制御はステップ2808に移り、ここでマスクレコード700の“
多重外部コールが許される”フラグ729がチェックされる。このフラグが生き
ていなければ制御はステップ2809に移り、そこでトランク3がオンフックさ
れ、スイッチ4によって加入者をダイヤルされた番号に転送し、リファレンス2
810の“CPF IDLE“と称するコネクタを経由してCPF−CALLH
ANDLERTASに制御がもどされる。ステップ2808で″多重外部コール
が許される゛フラグ729かセットされていると判定された場合制御はステップ
2811に移り、そこで光の点滅をさせ、それにより加入者はトランク3を接続
しつつ加入者はダイヤルされた番号に接続することが可能になる。
このような方法により加入者はコールの追加をしたり、又は電話を切らずにメイ
ンディレクトリに後でもどったり、コールバックすることができる。ステップ2
811でフラッジか点滅した後、制御はステップ2812に移り、そこに一つの
ループが形成され、加入者が連続ディジット“##゛を打ち込むのを待つ。この
状況のように会話中にDTMFを検知しようとする時、2つのディジットを連続
して要求することは音声上の誤を起す可能性を少くする。加入者が##″を打込
むと制御はステ・ツブ2813に移りそこで光が点滅しスイッチ4により第三者
を会議から切り離し、加入者のみをトランク3に接続させた状態にしておく。制
御は次にステップ2801に移り、そこで加入者は別のコールをするかまたはメ
インディレクトリにもどるため°#”を打ち込むことができる。
CP F −Commandヘルプ機能のフローチャートを図29に示す。この
機能の目的は電話制御システムのCom−mand Modeフィーチャーズを
使う加入者を助けるためのものである。これはどんなコマンドモード機能からで
も加入者かディジット“Ooを打ち込むことによりヘルプができると言うもので
ある。ディジ・ソト“Ooを打ち込むとその時点でアクセスしている機能の説明
を加入者にするものである。加入者はまた別のディジット“Ooを押すと生きた
クライエントサービスの代表者とも接触することができる。CP F −Com
mandヘルプ機能はステツブ2900で入り制御はステップ29o1に移り、
そこテCP F −Coggandヘルプが要求された機能のステップ番号が後
の利用のためセーブされる。次にステップ2902で加入者は「あなたのhel
p機能を選択しました。
Oを打ち込むとクライアントサービスオペレータに、8はメインディレクトリに
、#はあなたがヘルプ機能を打ち込んだ時にいた位置にもどります」と指示され
る。制御は次にステップ2903に移り、ここではステップ2901によりセー
ブされた数にもとづきコンテツクストセンシティブ(文脈に感応した)ヘルプ指
示が伝えられる。例えばセーブされたステップ番号がCP F −Com−5a
nd Forwarding Numberの機能中にヘルプ機能がアクセスさ
れていることを示している場合、コールプロセサ −435はその機能に関連し
たあらかじめ記憶されているヘルプの指示メソセージを伝える。すなわち「あな
たがヘルプ機能を選択した時はあなたはあなたの転送番号を変更する過程にあり
ました。」次に制御はステップ2904に移り、ここでディジット”0゛が打ち
込まれたか否かを判定し、打ち込まれていれば制御はステップ2905に移り、
光を点滅してスイッチ4によって加入者は接続の状態にしダイヤルトーンをトラ
ンク3に流す。
次にステップ2906でダイヤルトーンの間一時中断した後、コールプロセサ4
35はブロック2907でクライアントサービス代表に連絡できる電話番号をブ
ロック2907でダイヤルする。次に制御はステップ29o8に移り、そこでト
ランク3はオンフックされ、スイッチ4により加入者はダイヤルされた番号に転
送され、制御はリファレンス2909でrCPF IDLEJと称するコネクタ
を経由してCP F −Ca1l Handler Ta5kに返される。ステ
ップ2904でディジット“0°が打込まれていない時は制御は2910に移り
、ここでディジット“8″か打込まれているかを判定し、打ち込まれているなら
ば制御はリファレンス2911でrCPF MAIN DIRECTORYJと
称するコネクタに移り、加入者はコマンドモードのメインディレクトリから更に
選択することが許される。ステップ291oでディジッ゛ ト“8”が打ち込ま
れていないと判定された時は、制御は2912に移り、そこでディジット“#°
が打ち込まれているかを判定し、打ち込まれていなければ制御はステップ290
2に返る。“#“が打ち込まれているならば、ステップ2901でセーブされた
ステップ番号が検索され制御はそのステップにもどる。
CP F −Command Meet Mee機能のフローチャートを図30
に示す。この機能の目的は、前もってコールインし自分のPI Code702
を打ち込みずみの加入者が、自分のために受話器をもって待機しているmeet
−meコーラ−に接続を望んでいる場合の加入者に対するコールを処理すること
である。CP F −Command Meet Mee機能はステップ300
0で入り制御は300〕に移りそこで光か点滅し、スイッチ4は加入者の電話を
ホールドオンの状態にしダイヤルトーンをトランク3に流す。次にステップ30
02でダイヤルトーンの間中断した後コールプロセサ435はステップ3003
てMeet Me装置(MMF)11.5に接続されている回線120の電話番
号をダイヤルする。制御は次にステップ3004に移り、そこで15秒のタイマ
がスタートする。次にステップ3005に制御か移りここで]5秒のタイマがチ
ェックされ15秒が過ぎていない時は制御はステップ3006に移り、そこで“
*”ディジットか検知されたか否かを判定する。検知されればMMF115は電
話に応答したことを示し、ている。“*”ディジットが検知されなければ、制御
はステップ3005にもどる。ステップ3006で“*°ディジットか検知され
ていれば、制御はステップ3007に移りそこでコールプロセサ435は“01
゛をダイヤルしこのコールは加入者からのものであることを示し、次いで加入者
のDD番号701をダイヤルし、そこでそのコールがMMF l l 5に対す
るものであることを完全に確認する。制御は次にステップ3008に移り、そこ
で光の点滅を行い、スイッチ4によって加入者をホールトの状態から解放し、加
入者、トランク3、MMF115の回線120の間での会議をできるようにする
。制御は次いでステップ3009に移り、そこでMMFl、15に対しコーラ−
をコールに接続するだめの4秒間の中断を入れる。制御は次にステップ3010
に移りここで加入者とコーラ−はコールプロセサ435により「どうぞお話し下
さい」と指示される。
次に制御はステップ3011に移りそこでトランク3はオンフックされ、スイッ
チ4により加入者はMMF115の回線120に連結される。制御は次にリファ
レンス3012でrCPF IDLEJと称するコネクタを経由してCP F
−Ca1l Handier Ta5kにもどされる。
ステップ3005てMMF115かコールに応答しなかったことを示すコ5秒の
タイマが時間超過となった時は制御はステップ3013に移り、そこで光の点滅
が生じ、スイッチにより仮りの会議を加入者とダイヤルされた番号の間で行わせ
、次にステップ3014で2秒間の中断の後ステップ3015で別の光が点滅し
、スイッチ4によりダイヤルされた番号を会議から削除すし、加入者はトランク
3と接続した状態にする。制御は次にステップ3016に移りそこで加入者は「
残念ですが、あなたのコールは接続できません」との指示か出される。次に制御
はリファレンス3017でrCPF MAIN DIRECORYJと称するコ
ネクタに移り、加入者に対しコマンドモードのメインディレクトリから別の選択
をするよう許可する。
CP F −Command Branch Route機能は図31に示[、
てある。CP F −Command Branch Route機能はステッ
プ3100で入り制御はステップ3101に移りここで現在のコールハンドリン
グモード703が“ブランチ−ルーティングか否かの判定を行い、そうでなけれ
ば制御はステップ3102に移り、そこで加入者は「無効コマンド」と指示され
制御はリファレンス3103のrCPF MAIN DIRECTORYJと称
するコネクタに移され加入者はコマンドモードのメインディレクトリから更に別
の選択をすることが許される。ステップ3101でコールハンドリングモード7
03が“ブラー・チル−ティングと判定された場合、制御はステ・ンプ3]04
に移り、そこで加入者は「新ブランチルーティンググリーティングをレコードす
るには1、ブランチルーティング番号を変更するには2、ブランチルーティング
デフォルト番号の変更には3、メインディレクトリにもどるには“#°を打ち込
みなさい」と指示される。次に制御はステップ3]05に移り、ここでディジッ
ト1゛か打ち込まれたかを判定し、打込まれていれば制御はステップ3106に
移り、ここで加入者は「あなたのブランチルーティンググリ−ティングは・・・
・・・」と指示される。次にステップ3107ては、この加入者に対するブラン
チルーティンググリ−ティングがディスク505から検索され加入者にブレイバ
・ツクされる。制御は次にステップ3108に移りそこて加入者は「ピーラと言
う信号音がでたらあなたの新ブランチルーティンググリーティングをレコードす
るか又はこれをスキップするため本を打ち込み現在のブランチルーティンググリ
−ティングを使いなさい」と指示される。次にステップ3109では新しいグリ
−ティングがレコードされ制御はステップ3110に移り、そこでグリ−ティン
グが行なわれた否かの判定かなされ、なされていれば制御はステップ3111に
移り、そこで新ブランチルーティンググリーティングがディスク505にセーブ
され次いで制御はステップ3104にもどる。ステップ31〕0でグリ−ティン
グがなされていなと判定された場合、制御はステップ3112に移り、そこでデ
ィジット“*°が打ち込まれたか否かが判定され、打ち込まれていなければ制御
はステップ3109にもどる。ステップ3112でディジット“*”が打込まれ
ていると判定された場合制御はステップ3113に移り、そこで旧ブランチルー
ティンググリーティングはディスク505上にそのまま変更せずに残され、制御
はステップ3104に移る。ステップ3105でディジット“1′が押されてい
ないと判定された場合、制御は3114に移り、そこでディジ・ソト“2°が打
込まれたか否かが判定され、打ち込まれていれば制御はステップ3115に移り
、そこで加入者は「あなたが変更しようと望む電話番号に対しブランチル−ティ
ングディレクトリデジット1から9までを打ち込んて下さい、これをスキップす
る場合は*を押して下さい。」と指示される。次に制御はステップ3116に移
りディン′ッド*゛が打ち込まれたか否かが判定され、打ち込まれていれば制御
はステップ3104にもどる。
ステップ3116てディジット“*″が打ち込まれていない場合は制御はステッ
プ3117に移り、ここで“1′から“9゛のディジットの1つが打ち込まれた
か否かが判定され、このうち1つが打ち込まれていれば制御はステップ3118
に移る。それ以外は制御はステップ3116にもどる。ステップ3118では加
入者は「ディジットXに対するブランチトランスファ番号は・・・・・・」と指
示される。制御は次にステップ3119に移り1.ここでステップ3117で打
込まれたディジットに対応するブランチルーティング番号722が加入者マスク
レコード700から検索され加入者に音声で伝えられる。次にステップ3120
で加入者は「新ブランチルーティングトランスファ番号を打ち込むか又は変更せ
ずにこれをスキツプするために本を押して下さい」と指示される。
制御は次にステップ3121に移りここでディジット“本“が打込まれたか否か
を判定する。打込まれていれば制御はステップ3104へもどる。ステップ31
21でディジット“本”が打ち込まれていない時は、制御はステップ3122に
移り、そこで電話番号が打ち込まれたか否かが判定され、打ち込まれていなけれ
ば制御はステップ3121にもどる。ステップ3122で電話番号が打ち込まれ
ていれば、制御はステップ3123に移りそこて加入者は「受入れました」と指
示される。次にステップ3124て新電話番号か音声で加入者に伝えられる。次
に制御はステップ3125に移り、ここでステ’7ブ3117で打ち込んだディ
ジットに対応するブランチルーティング番号722として新電話番号がセーブさ
れる。次に制御はステップ3104にもどる。ステップ3114でディジット″
2°が打ち込まれていない場合、制御はステップ3126に移り、ここではディ
ジット°3°か打ち込まれているかが判定され、打ち込まれていれば制御はステ
ップ3127に移り加入者は「ブランチルーティングデフォルト番号は・・・・
・・です」と指示される。制御は次にステップ3128移り、ここでブランチル
ーティングデフォルト番号723が加入者マスクレコード700から検索され加
入者に音声で伝えられる。次にステップ3129では加入者は「新ブランチルー
ティングデフォルトトランスファ番号を打ち込むか又は変更せずにこれをスキッ
プするために本を押して下さい」と指示される。次に制御はステップ3130に
移りここでディジット°*°が打ち込まれたか否かが判定され、打ち込まれてい
る場合は制御はステップ3104にもどる。
ステップ3130でディジット“*1が打ち込まれていないと判定された場合は
、制御はステップ3131に移りユニで電話番号が打込まれたか否かが判定され
、打ち込まれていなければ制御はステップ3130へもどる。
ステップ3 ]、 3 コで電話番号が打込まれている場合は、制御はステップ
3133に移り、ここで新電話番号が加入者に音声で伝えられる。制御は次にス
テップ3134に移りそこで新電話番号が加入者マスクレコード内のブランチル
ーティングディフォルト番号732としてセーブされる。制御は次にステップ3
104にもどる。ステップ3126てディジット“3″が打ち込まれていないと
判定された場合、制御はステップ3135に移りそこでディジット “#“か打
込まれたか否かが判定され、打ち込まれていなければ制御は3104にもどる。
ステップ313うでディジット“#”か打ち込まれていると判定された場合は制
御は、リファレンス3136のrCPF MAIN DIRECTORYJと称
すルコネクタに移り、加入者に対しコマンドモードのメインディレクトリから別
の選択をすることが許される。
CP F −Coa+mand Advanced Feature機能のフロ
ーチャートを図32に示す。この機能の目的は加入者に対し、通常ベースでは改
良する必要のない電話コントロールシステムの特徴を改良する機会を与えるもの
である。これらの特徴には加入者にモードメモリをプログラムさせたり、自分の
“ドロンブーイン°名を又は個人化された挨拶をレコードさせたり、自分のリザ
ーブドナンパをレコードをさせたり、週間スケジュールを生かしたり閉じたりさ
せることを含んでいる。CP F −Command AdvancedFea
tures機能はステップ3200で入り、制御は3201に移り、ここで加入
者はrAdvanced FeaturesDirectoryです。モードメ
モリをプログラムするには1゜を、挨拶をレコードするには2を、リザーブドナ
ンバをプログラムするには3を、週間スケジュールを生ずには4を、週間スケジ
ュールを閉るには5を、又はメインディレクトリにもどるには#を打ち込んで下
さい」と指示される。制御は次にステップ3202に移り、ここでディジット“
1″か打ち込まれたか否かが判定される。ディジット°1”が打ち込まれると、
制御はステップ’ 3203に移り、ここで加入者に“10から99゛の数のモ
ードメモリナンバを決めさせる。そのモードメモリナンバがすでに存在している
場合はコールプロセサはそのメモリの状態を音声で伝える。そこで加入者はその
モードメモリ中に含まれているパラメータ803を変更する機会が与えられる。
加入者がその内容の変更を完了するとその変更はモードメモリ800内にセーブ
される。
次に制御はステップ3201に移る。ステップ3202でディジット“1“が打
ち込まれていないと判定された場合は制御はステップ3204に移り、そこでデ
ィジット2が打ち込まれているか否かが判定される。ディジット“2“か打ち込
まれていれば、制御はステップ3205に移り、加入者は“ドロップ−イン°名
と個人化された挨拶を聞かされそれを再レコードさせられる。
加入者がこれらのいずれかを再レコードすると、その変更された名前又は挨拶は
ディスク505にセーブされる。
制御は次にステップ3201に移る。ステップ3204てディジット“2′か打
ち込まれていない時は、制御はステップ3206へ移りここでデジット“3°が
打ち込まれているか否かの判定をする。ディジット“3“か打ち込まれていると
判定されれば、制御はステップ3207に移りそこで加入者は“メッセイジセン
タナンパ”’709、“ペイジャナンバ710、“オフィスナンバ712、又は
“移動電話番号“713を変更することか許される。加入者がこれらの番号のい
ずれかでも変えた時は、その新番号は加入者のマスクレコード700の対応フィ
ールド内にセーブされる。制御は次に3201にもどる。ステップ3206でデ
ィジット“3″が打ち込まれていなと判定された場合は、制御はステップ320
8に移り、そこでディジット“4”が打ち込まれているか否かが判定される。デ
ィジット“4″が打ち込まれていれば、制御はステップ3209に移り加入者は
週間スケジュールを生ずことか許される。加入者が週間スケジュールを牛すこと
を選んだ時は、加入者のマスクレコード700の“週間スケジュール生”のフラ
ッグ728かセットされる。制御は次にステップ3201にもどる。ステップ3
208てディジット“4゛が打ち込まれていない時は制御はステップ3210に
移り、そこでディジット“5“か打込まれているか否かの判定がなされるディジ
ット“5”が打ち込まれていれば、制御はステップ3211に移りそこで加入者
は週間スケジュールを閉ることか許される。加入者か週間スケジュールを閉るこ
とを選ぶと加入者マスクレコード700の“週間スケジュール生き′のフラッグ
728は消去される。制御は次にステップ3201に移る。ステップ3210で
ディジット“5″が打ち込まれていないと判定されると、制御はステップ321
2に移り、そこでディジット“#゛が打ち込まれているか否かの判定が行われる
。ディジット“#″が打ち込まれていないと、制御はステップ3201にもどる
。ステップ3212でディジット“#”が打込まれていると判定されると、制御
はリファレンス321BのrCPF MAIN DIRECTORYJと称され
るコネクタに移るり加入者に対し、コマンドモードのメインディレクトリから更
に選択をすることが許され乙。
Meet−Me装置(MMF)115のブO−/クダイヤグラムを図33に示す
。前に論じたように、MMF 115はティップ−リング回線120とのインタ
フェースである。
二わらの回線は(コールトランスファー)のCENTREXの機構かスイッチ4
により取り一つけられており、それによってコーラ−は光の点滅、番号のダイヤ
ル、次にゴーオンフッタを行って別の番号にトランスファーされる。これらの回
線にはスイッチ4によって“バージ−イン′なる(:ENTREX機構が取り付
けられており、回線120上のの人が別の回線120での通話中の中に突然割込
むことを許すことができる。これは、光を点滅し、バージインコード(77)を
ダイヤルし、次にバージ−インオン(割り込むべき)通話中の回線120に関連
したインクコムコードをダイヤルして行う。前述の如く■eet−tie機構の
オベレー=ジョンを十分理解するには4、図21 (CP F −Meet M
e Ca1ler) 、図30(CPF−Go++uia、nd Meet M
e ) 、634 (Meet Me g置メインタスク)に関する説明をレビ
ューすることも必要である。7図33に関しては、回線120はコールプロセッ
サ3300に連結されており、この中にはティップ−リンクインタフェースとD
TMF発電機と検知機が入っている。コールプロセッサ330の機能はよく知ら
れた技術で、Dialogic Corporationにより製造されている
モデルD418のような多くの製品かこれらの機能を行うものとし、で商品化さ
れている。3MMF 115もCPU3301を持−)ておりその中にはとりわ
けマイクロブロセザ、ブートROM、RAM、ど1つのディスクが入っている。
MMF115はまたデータネットワークインタフ−こ−スのモジュール3302
を持っており、高速データネットワーク150に連結されている。データネット
ワークインタフエース150の機能は技術的にはよく知られておりDigihv
ard Corporatior+からモデルC0M4Lのような多(の製品が
これら機能を行うものとして商品化されている。コールプロセッサ3300.C
PU3301、データネットワークインターフェース3302はすべて内部のデ
ータバス3303に接続されていることを示している。CPO3301はパワー
アップ時ブー1−ROMを使って自から初期化11、次いでコントロールプログ
ラムをメモリにロードして実行に入る。
このコントロールプログラムは回線120上で複数の動作を同時にコントロール
することができる。
Meet Me装置メインタスクのフローチャートを図34に示す。Meet
Me装置のメインタスクはMMF 115コントロールプログラムの一部で回線
120の1回線」−での複数の動作を制御する。Meet Mee装置のメイン
タスクはステップ3400で入り制御はステップ3401に移り、そこでコール
プロセサ3300が回線20上にリングシグナルを検知したかを判定し、検知し
なければ、制御は3401に留る。リングシグナルを検知すれば、制御はステッ
プ3402に移り、そこで四線120はコールプロセサ3300によりフックオ
フされて、かかってきたコールに対し応答する。ステップ3403で1秒の中断
がなされ、回線120がセトルされ次いでステップ3404てコールプロセサ3
300はDTMFディジット”*゛を呼出中のCPFlooに対する応答表示と
してしてダイヤルする。次にステップ3405で5秒のタイマかスタートし制御
はステップ3406に移り、そこで5秒のタイマがチェックされる。5秒のタイ
マが過きると制御はステップ3407に移り、そこで回線120はコールプロセ
サ3300によりオシ−フックされ、次に制御はステップ3401に移る。ステ
ップ3406では5秒のタイマが超過していないかが判定され、次にステップ3
408に制御が移り、そこでコールかCPFlooからのsheet−meコー
ラ−を示すDTMFディジットシークエンス″00″かコールプロセサ3300
て検知されるか否かが判定される。ディジブトシーフェンス゛OO′が検知され
ない時は制御はステップ3409に移り、そこでコールかCP F ]、 Q
QのMeet me加入者を示すD T M Fディジブトシーフェンスが“0
°が検知されるか否かが判定される。そのディジットシーフェンスか“0°てな
いと検知されたら制御はステップ3406にもどり、そこで5秒のタイマが再度
チェックされる。
ステップ3408てデジットシーフェンス゛00°が検知きれると、制御はリフ
ァレンス3410のrMM CALLERJと称するコネクタ経由ステップ34
11に移り、コールされている加入者のアクセスナンバ701を示すDTMFデ
ィジットシークエンスがコールプロセサで検知されたか否かが判定される。有効
な番号が検知されない場合制御はステップ3411に留る。有効な電話番号か検
知されると1、制御はステップ3412に移り、そこで2秒の中断が行なわれる
。次にステップ3413でコールプロセサ3300はD T M Fディジット
1*′をダイヤルしCPFlooに接続は現在までのところ成功であると伝える
。制御は次にステップ3414に移り、そこで加入者がCPFlooにコールし
、CPFlooはMMF 115に加入者をコンファレンス(、ようとしている
ことを示すディジット“d”が検知されたか否かを判定する。ディジット“d″
が検知されない時は制御はステ・Kブヨ414に留る。ディジット“d″が検知
されると制御はステップ3415に移りそこで回線120上に光が点滅し回線1
20を受け持つCENTREXシステムがコーリングしている側(この場合CP
F100)をオンホールドに回線120に対してダイヤルトーンを流す。制御は
次にステップ3416に移り、ここで加入者がMMF115上の回線120の別
の1つに接続されたか否かの判定をする。加入者がまだ接続されていない場合、
制御はステップ3416に留る。加入者が回線120の別の1つに接続されたと
判定されると、制御はステップ3417に移り、そこでコールプロセサ″330
0のD T M F発電機によりCENTREX“バージ−インコード” (7
7)がダイヤルされる。次にステップ3418で、コールプロセサ3300は現
在加入者に接続されている回線120対するインクコムコードをダイヤルする。
次に制御はステップ3419に移りここで2秒の中断が行われ次にステップ34
2oで光の点滅をする。これによって加入者に接続されている回線120はコー
ラ−に接続されている回線120にCENTREX紅由接続されることになる。
次に制御はステップ342】に移り、2者のうちどちらが一方が少くとも切断し
たことを示す回線120上にループインタラブジョン信号が検知されるまで、加
入者とコーラ−が話し中はそこに留る。制御は次にステップ3422に移り、そ
こで回線120はオンフックされ制御はステップ3401にもどる。ステップ3
409でディジソトシークエンス“01”が検知されたと判定された場合、制御
はり77 レンス3423 (7) r M M F S U B S CRI
BERJと称するコネクタ経由ステップ3424に移り、そこで加入者のアク
セスナンバー701を示すDTMFディジットンークエンスがコールプロセサ3
300により検知されたか否かが判定される。有効な電話番号が検知された場合
、制御はステップ3425に移り、そこで加入者はMMF115にこの回線12
0上で接続されたことが明らかになる。制御は次にステップ3426に移りバー
ジーインンークエンスを行うために加入者に接続された同線120に時間のを与
えるため3秒の中断がなされる。制御は次にステップ3427に移り、そこで回
線120はオンフックされCENTREXシステムによってパージトーイン(割
込んだ)ばかりの回線120に加入者をコールトランスファーする。制御は次に
3401にもどる。
加入者アクセス装置(SAF)110のブロック図を図35に示す。5AFII
Oは、加入者がテレホンコ・ントロールシステム1に対して、自動番号識別(A
Nりを提供するトランクを介して、アクセスするための手段を提供する。SAF
トランクインタフェース3500は、SAF 110のトランク8とのインタ
フェースである。
このトランクインタフェース3500は、CPFloo−で用いられている前述
の参照番号400のトランクインタフェースと同じものであるが、E及びM I
J−ド制御回路は多少異る命令セットの下で作動し、これについては照して、前
述のように、電話制御システム1の好適な実施例は、トランク8用の機能グルー
プD (FGD)装置を有する。これは、4線E及びMトランクを介して、周知
のタイプIの信号通信を行なう。このタイプのトランクは、2線バランス送信音
声接続、2線バランス受信音声接続、Eリード及びMリードを提供する。図35
では、1つのトランクインタフェース3500.1つのトランク8及び1つのコ
ールプロセッサ3504Lか図示されてないか、追加のトランクをサポートする
ために、追加のトランクインタフェース及びコールプロセッサを設けることかで
きることは、当業者にとって当然であろう。
トランクインタフェース3500は、参照番号3501で示す双方向音声バス、
参照番号3502で示すループ状態出力線、及び参照番号3503で示すオン/
オフフック制御人力線を提供する。これらの信号線は、音声の録音と再生、DT
MFの生成と検出、及びコール制御の機能を行なうコールプロセッサ3504に
図示のように接続される。コールプロセッサ3504の機能を行なう装置は当業
では周知で、ダイアロジック・コーポレーション製造のModel D41Bの
ような、これら機能を行える多くの製品が市場に存在する。さらに、多周波信号
検出モジュール3505か図示されており、これはコールプロセンサ3504に
図示のように接続されている。市販の多周波信号モジュールでこの機能を行える
ものは、ダイアロジック・コーポレーション製のM o d eI MF/40
である。データネットワークインタフェース3507は、S A F 110を
テレホンコントロールシステム1の他のサブシステムに接続するために使用され
る。データネットワークインタフェース3507は、SAF 110とこれら他
のサブシステムとの間でデータメツセージを通過させる。データネットワークイ
ンタフェース3507の機能は当業で周知てあり、デジボード・コーポレーショ
ンのModel C0M4iのような、これら機能を行える多くの製品か市場に
存在する。
CPU3506は、マイクロプロセッサ、ブートROM。
RA ki及びディスクを含み、SAF 110の全機能をコントロールする。
トランクインターフェース3500、CPU3506、コールプロセッサ350
4、及びデータネットワークインタフェース3507は全て図示のように、内部
データバス3508に接続されている。
CP U 3506は、ブートROMを用いて電源立上り時に自身を初期化し、
次いてメモリ内に制御プログラムをロードしてこれを実行する。この制御プログ
ラムは、トランク8て同時に行われる複数動作のコントロールを可能にする。S
AF 110のためのコントロールプログラムの説明はFIo、37を参照して
後述する。
図36に、5AF115のトランクインタフェース3500用のE及びN1制御
回路の動作のフローチャートを示す。図35のトランクインタフェース3500
の構成が図5のトランクインタフェース400のそれと同一であるから、以下の
説明では、トランクインタフェース3500の内部コンポーネントについて論じ
る際に、図5の1照番号を2照する。さて、図36を参照して、SAF l−ラ
ンクインタフェースの機能のためのE及びMリード制御回路の動作は、ステップ
3600から入り、そして制御はステップ3601へ進み、ここで、制御回路4
50がアイドルとなって、Eリードかオフフックとなったことを示す電流検出器
440からの通知を待つ。
Eリードがオフフックとなると、制御はステップ3602へ進み、ここで、“着
信′信号がバッファ460を介してCPU3506へ送られる。次に、制御はス
テップ3603へ進み、ここで、CPU3506がコールを受入れ可能であるこ
とを意味するコールプロセッサ3504からのアフフソク信号が受信されたどう
かを判断する。もしオフフック信号か検出されると、制御はステップ3604へ
進み、ここで、″ループ状態゛かアクティブにセットされる。次いで、制御はス
テップ3605へ進み、ここで、Mリードリレー455を瞬間的にオフフックす
ることによってMリードがウィングされる。
次いで、制御はステップ3606へ進み、ここで、“DIDID受信号信号48
0出されたかどうかの判断がされる。もし信号か検出されなければ、制御はステ
ップ3606に留まる。もし信号が受信されたなら、それは多周波信号検出器3
505かFGDトランク8からの”ANI”及び“被呼番号“デジットを検出し
たことを意味し、そして、制御はステップ3607へ進み、ここで、N1リード
かもう一度瞬間的にウィングされて多周波データの受信をアクルソジする。次い
で300ミリ秒のポーズかステップ3608でなされ、その後、ステップ360
9でN1リードがオフフックされてトランクに“応答″する。この時点で、FG
Dサービスを提供し、ているスイッチによって音声通信が確立され、発呼側がS
AF 110と接続される。次に、制御はステップ36】0と3611から成る
ループへ進む。このループは、ステップ3610においてオン/オフフック信号
3503かコールプロセッサ35o4によりオンフックにされたか、或いは、ス
テップ36】】においてEリードがオンフックであると判断されるかするまで続
く。いずれの場合でも、コールは終了し、そして制御はステップ3612へ進み
、ここで、゛ループ状態”信号35(〕かインアクティブにセットされる。次い
で、ステップ3613 i、:おいて、”D I D受信°信号4801)<依
然としてアクティブになっている、つまり、CPU350.6がまだ新たなコー
ルを受入れ可能になっていない、がどうかが判断される。もし、その信号が依然
アクティブの場合は、制御はステップ3613に止まる。もし5、ステップ36
13で″DID受信”信号480が現在インアクティブであると判断されると、
制御はステップ3614へ進み、ここでMリードがオンフックにされ、コールが
終了し、そして制御はステップ360Jへ移る。
図37は、加入者アクセス装置のメインタスクのフローチャートを示す。加入者
アクセス装置のメインタスクはステップ3700から入り、そして制御はステッ
プ370]へ進み、ここで″クリアDID受信“信号かトランクインタフェース
3500へ送られる。次に、制御はステップ3702へ進み、ここで、トランク
インタフェース3500の′着信゛信号かチェックされる。もし、この信号がア
クティブでなければ、制御はステップ3702に止まる。もし、信号かアクティ
ブであれば、制御はステップ3703へ進み、ここで、多周波信号検出6350
5の出力かコールプロセッサ3704を介してチェックされる。到来する多周波
デジット列″KP”十″00“+AN!+“ST″はデコードされる。ここで、
“KP“はスタートデジット、ST”はストップデジット、そしてANIは発呼
している加入者の電話の電話番号である。次に、制御はステップ3704へ進み
、ここで、同様のやり方で、到来する多周波デジット列“KP”+800+NX
X+XXXX+’ ST’がデコードされる。ここで、再び、KP″はスタート
デジット、“ST“はストップデジット、そしてデジット列800 NXX X
XXXは加入者によってダイヤルされトランク8へ到達した電話番号である。こ
こでNXXはトラングループ8をPSTN2として識別するブレフィリクスであ
る。この電話番号は、加入者が希望するプログラミング機能を示す。次に、制御
はステップ3705へ進み、ここで、゛セットDID受信°信号がトランクイン
タフェース3580へ送られる。この信号は多周波データか受信されたことを示
す。次に、制御は、ステップ3706へ進み、ここで、ダイアルされた番号が8
00−NXX−00abの形式かどうかが判断され、もし、ダイヤルされた番号
がその形式でない場合には、制御は参照番号3707で示す、SAF EXT−
とラベルされたコネクタへ進む。もし、ステップ3706でダイヤルされた番号
が800−NXX−00a bの形式であると判断された場合は、制御はステッ
プ3710へ進み、ここで、ステップ3703で受信されたANIを用いて、“
マスターレコード要求”メツセージが作成され、そして、このメツセージはデー
タネットワークインタフェース3507を介してCPFlooへ送られる。
次に、制御はステップ3711へ進み、ここで、°マスターレコード要求°メツ
セージに対する応答が受信されたかどうか判断される。そして、もし、その応答
が受信されなければ、制御はステップ3711に止まる。もし、その応答メツセ
ージがネットワークインタフェース3507に受信されたならば、制御はステッ
プ371へ進み、ここで、その返されたメツセージに有効加入者マスターレコー
ドが含まれているか否か判断される。もし5、有効加入者マスターレコードが含
まれていなければ、制御は参照番号3713で示される、“SAF REORD
ER“とラベルされたコネクタへ進む。もし、ステップ3712で有効加入者マ
スターレコード700が見出されれば、制御はステップ3714へ進み、ここで
、その加入者マスターレコード700からDID番号701が除去される。次に
、制御はステップ3715へ進み、ここで、DID番号とステップ3706で検
出されたデジット“ab”とを用いて、“モードメモリ間合せ°メツセージが作
成される。そして、このメツセージはデータネットワークインタフェース350
7を介してCPFlooへ送られる。次に、制御はステップ3716へ進み、こ
こで、“モードメモリ間合せ°メツセージに対する応答が受信されたか否か判断
される。そして、もし、その応答か受信されてなければ、制御はステップ371
6に止まる。もし、その応答メツセージかネットワークインタフェース3507
に受信されていれば、制御はステップ3717へ進み、ここで、その返されたメ
ツセージに有効モードメモリ800が含まれているか否か判断される。もし、有
効モードメモリ800が含まれていなければ、制御は参照番号3718で示され
る、SAF REORDER’ とラベルされたコネクタへ進む。もし、ステッ
プ3717で有効モードメモリ800か見出されれば、制御はステップ3720
へ進み、これは参照番号3719の“SAF UPDATE“とラベルされたコ
ネクタによって識別されたものである。
このステップ3720では、“新モードメモリへの変更”メツセージが、DID
番号701とステップ3706で検出されたデジット“ab”とを用いて作成さ
れる。そして、このメツセージはデータネットワークインタフェース3507を
介してCPFlooへ送られる。次に制御はステップ3721へ進み、ここで、
加入者はコールプロセッサ3504から「あなたのモードメモリ・・・・・・“
ab”の選択を受付けました°と言われる。
ここで、“ab″はステップ3706で検出された゛デジットである。次に、制
御はステップ3722に進み、ここで、コールプロセッサ3504がトランク8
をオンフックにし、そして制御はステップステップ3701へ戻る。もし、ステ
ップ3706でダイヤルされた番号が“800−NXX−00ab”の形式でな
いと判断され−た場合には、制御は参照番号3707の“SAF EXToとラ
ベルされたコネクタへ進む。“SAF EXT”とラベルされたコネクタは参照
番号3724で示されており、これは制御をステップ3725へ進めさせる。こ
のステップ3725では、ダイヤルされた番号が800−NXX−cdefの形
式であるかどうかの判断がされる。ここで、デジット“cd”は′00”でない
。もし、ダイヤルされた番号がこの形式である場合には、制御はステップ372
6へ進み、ここで、コールプロセッサ3504は“ボン(bong) トーン′
を再生することにより加入者を促す。次に、制御はステップ3727へ進み、こ
こで、加入者がPINコードを入力したがどうか判断され、そして、もしPIN
コードが未入力であれば制御はステップ372へに止まる。もしPINコードか
人力されれば、制御はステップ3728へ進み、ここで、ステップ3727で人
力されたPINコードとステップ3706で検出されたデジット“cdef”と
を用いて″マスターレコード要求“メツセージが作成される。このメツセージは
データネットワークインタフェース3507を介してCPFlooに送られる。
次に制御はステップ3729へ進み、ここで、“マスターレコード要求“メツセ
ージに対する応答が受信されたか判断され、そして応答が未受信ならば制御はス
テップ3729に止まる。もし、その応答メツセージがネットワークインタフェ
ース3507に受信されれば、制御はステップ3750へ進み、ここで、その返
されたメツセージに有効加入者マスターレコード700か含まれているか判断さ
れる。もし、有効加入者マスターレコード700が含まれてなければ、制御は参
照番号3751の“5AFRE ORD E R−とラベルされたコネクタに進
む。もし、ステップ3750で有効加入者マスターレコード700が見出されれ
ば、これは、ステップ3706で検出されたデジット″cdef’ と同一の最
終4デジツトとステップ3727で検出されたのと同一のPINコード702と
を持ったDID番号70]を有する加入者マスクレコード700がCPFloo
が発見したことを意味する。制御はステップ3730へ進み、ここで、加入者は
「あなたの新しいモードメモリ番号を入力して下さい」と言われる。次に、制御
はステップ3731へ進み、ここで、加入者が°10”から“99”までのメモ
リ番号を入力したか判断され、そして、もしその番号が未入力であれば、制御は
ステップ3731に止まる。もし、モードメモリ番号が入力されたなら、制御は
ステップ3732へ進み、ここで、DID番号701とステップ373]で検出
されたメモリ番号とを用いて“モードメモリ間合せ“メツセージが作成され、こ
のメツセージはデータネットワークインタフェース3507を介してCPFlo
oへ送られる。次に、制御はステップ3733へ進み、ここで、゛モードメモリ
間合せ”メツセージに対する応答が受信されたか判断され、もしその応答が受信
されてなければ制御はステップ3733に止まる。もし、その応答メツセージが
ネットワークインタフェース3507に受信されれば、制御はステップ3734
へ進み、ここで、その返されたメツセージに有効モードメモリ800が含まれて
いるか判断される。もし、有効モードメモリ800が含まれてなければ、制御は
参照番号3745のSAF REORDER”とラベルされたコネクタへ進む。
もし、ステップ3734で有効モードメモリ800が見出されれば、制御はステ
ップ3735へ進み、ここで、そのメツセージ内の受信されたモードメモリが“
外部人力°メモリを要求しているが判断される。これは、モードメモリ800の
伝達番号フィールドを見ることによって判断される。もし、そこに“外部入力番
号′タグがあれば、モードメモリは“外部入力番号′を要求している二とになる
。もし、ステップ3735で゛外部入力番号′が要求されてないと判断された場
合には、制御は参照番号3736のSAF UPDATE’とラベルされたコネ
クタへ進み、ここでは前述したように(−トメモリの呼込みが要求される。もし
、ステップ3735で°外部入力番号”が要求された場合には、制御はステップ
3737へ進み、ここで、ステップ3750で獲得された加入者マスターレコー
ド700がメモリから検索される。次に、制御はステップ373挑へ進み、ここ
で、ステップ3734で獲得されたモードメモリ800が加入者マスターレコー
ドにフィールド毎にコピーされる。次に、制御はステップ374oへ進み、ここ
で、ステップ3703で得られたANI番号が加入者マスタートノコ−ドア00
の伝達番号フィール1’767にコピーされる。次に、制御はステップ3741
へ進み、ここで、“マスターレコード更新”メツセージがマスターレコードを用
いて作成され、このメツセージはデータネ、tトワークインタフェース3507
を介してCPFlooへ送られる。次に、制御はステップ3742へ進ろ、ここ
て、加入者は「あなたのモードメモリ・・・・−・XXの選択を受付けました」
と言われる。ここで、デジット“XXoはステップ3731で加入者から入力さ
れたデジットである。次に、制御はステップ3743へ進み、ここて、トランク
8がオンフックにされ、そして制御はステップ3748で示すように加入者アク
セス装置メインタスクのエントリポイントへ戻る。もし−、ステップ3734で
メツセージ内の受信されたモードメモリが有効でないと判断された場合には、制
御は参照番号3745の“SAF REORDER”とラベルされたコネクタへ
進む。これにより制御はステップ3746へ進んで、ここで、コールプロセッサ
3504が「レコーダ信号」を加入者に送り、こねはコールが終了することを意
味する。次に、制御は参照番号3748に示すように加入者アクセス装置メイン
タスクのエントリポイントへ戻る。
図38はコミュニケータアクセス装置(CAP)〕25のブロック図を示す。図
示のように、CAF125は、シリアルボータリユ/り10に接続されたシリア
ルボートインタフェースモジュール3800と、高速データネットワーク]50
に接続されたデータネットワークインタフェース3801とを有する。データネ
ットワークインタフェース3801の機能は適業において周知であり、デジボー
ド・コーポレーションのModelCOM4iのような、これら#!能を行い得
る多くの製品が市場に存在する。CAF 125の動作はCPUモジュール38
02によりコントロールされ、cpuモジュール3802はマイクロプロセッサ
、ブートROM。
RAM及びディスクから成る。ブートROMはCPUを初期化し、そし゛Cディ
スクからメモリへ制御プログラムをロードするために用いられる。そして、CA
F125の動作はその制御プログラムにより制御される。制御プログラムについ
ては図39を参照して後述する。図38を参照して、シリアルボート3800、
データネットワークインタフェース3801、及びCPUモジュール380は全
て図示のように内部バス3803に接続されている。
図39は、コミュニケータアクセス装置のメインタスクのフローチャートを示す
。このプログラムはメモリにロードされ、CAF125のCPU3802によっ
て実行される。コミュニケータアクセス装置メインタスクスステップ3900で
開始され、そして制御はステップ3901へ進み、ここで“ページメツセージ°
がデータネットワークインタフェース3801を介して受信されたか判断される
。そして、もし、“ページメツセージ”が受信されれば、制御はステップ390
2へ進み、ここで、ページメツセージがシリアルボート3800とデータリンク
10とを介してパケット無線送信機9へ送られる。次に、制御はステップ390
3へ進み、ここで、“アクルソジタイマ”がスタートされ、そしてちょうど送ら
れた“ページメツセージ′がセーブされ゛アクルッジタイマ“に関係付けられる
。もし、ステップ3901で“ページメツセージ′が受信されてないと判断され
ると、制御はステップ3904へ進む。ステップ3904では、“電話番号”メ
ンセージがコミュニケータ11からシリアルボートインタフェース3800を介
して受信されたか判断される。もしそのメツセージが受信されたならば、制御は
ステップ3905へ進み、ここで、加入者のDID番号701がメツセージから
検索され、そして、“マスターレコード要求”メツセージが作成されてデータネ
ットワークインタフェース3801を介してCPFlooへ送られる。CPFl
ooからの応答がデータネットワークインタフェース3801を介して受信され
ると、加入者マスターレコードがその応答メツセージから検索される。
次に、制御はステップ3906へ進み、ここで、加入者マスターレコード700
の伝達番号フィールド707が、ステップ3904でコミュニケータ11から受
信された電話番号毎に更新される。次に、制御はステップ3907へ進み、ここ
で、“マスターレコード更新“メツセージが作成されて、データネットワークイ
ンタフェース3801を介してCPFlooへ返送される。次に、制御はステッ
プ3908へ進み、ここで、“アクルッジメッセージ″がシリアルボート380
0を介してコミュニケータ11に返送される。次に、制御はステップ3909へ
進む。もし、ステップ39o4で°電話番号。
メツセージが検出されない場合には、制御はステップ3909へ進む。ステップ
3909では、コミュニケータ11からの“新モードメモリ“メツセージがシリ
アルボート3800を介して受信されたか判断される。もし、このメツセージタ
イプが受信されたなら、制御はステップ3910へ進み、ここで、“新モードメ
モリ変更“メツセージが作成されて、データネットワークインタフェース380
1を介してCPFlooへ送られる。そして、制御はステップ3908へ進み、
ここで、“アクルッジ°メツセージが前述のようにコミュニケータ11へ返送さ
れる。もし、ステップ3909で゛新モードメモリ要求”メツセージ検出されな
い場合には、制御はステップ3911へ進み、ここで、コミュニケータ11から
の“ダイナミックモード指定モードセットゝメツセージがシリアルボート380
0を介して受信されたか判断される。もし、このメツセージタイプが受信されれ
ば、制御はステップ3912へ進み、ここで、“ダイナミックモード指定フラグ
メツセージが作成されて、データネットワークインタフェース3801を介して
CPFlooへ送られる。次に、制御はステップ3908へ進み、ここで、“ア
クノレツジ”メツセージが前述のようにコミュニケータ11へ返送される。もし
、ステップ3911で“ダイナミックモード指定モードセット″メツセージが検
出されない場合は、制御はステップ3913へ進み、ここで、コミュニケータ1
1からの“ダイナミックモード指定モードディセーブル°メツセージがシリアル
ボー)3800を介して受信されたか判断される。もし、このタイプのメツセー
ジが受信されると、制御はステラ・ブ3914へ進み、ここで、“ダイナミック
モード指定フラグクリア゛メツセージが作成されて、データネットワークインタ
フェース3801を介してCPFlooへ送られる。次に、制御はステップ39
08へ進み、ここで、“アクノレツジ”メツセージが前述のようにコミュニケー
−夕11に返送される。もし、ステップ3913で“ダイナミックモード指定
モードディセーブル°メツセージが検出されなければ、制御はステップ3915
へ進み、ここで、“アクルッジタイマ”がちょうど満了したところであるか判断
される。もし、ステップ3915で“アクルッジタイマ゛がちょうど満了したと
ころと判断された場合は、制御はステップ3916へ進み、ここで、゛アクルッ
ジタイマ”に関係付けられていたメツセージがシリアルボートインタフェース3
800を介してコミュニケータ11へ再度送られ、そして#I御はステップ39
03へ進む。もし、ステップ3915で“アクルソジタイマ゛がちょうど満了し
たところではないと判断された場合には、制御はステップ3917へ進み、ここ
で、コミュニケータ11からの“アクノレツジ”メツセージかシリアルボートイ
ンタフェース3800を介して受信されたかどうか判断され、そして、もし“ア
クルッジ°メツセージが受信されてなければ、制御はステップ3901へ戻る。
もし、ステップ3917で“アクノレツジ”メツセージが受信されたと判断され
れば、“アクルッジ°メツセージ中で1別された最近のメツセージに関係付けら
れた゛アクノレツジ”タイマがクリアされる。次に、制御はステップ3901へ
戻る。
図40は、コミュニケータメインタスクのフローチャートを示す。このタスクは
マイクロプロセッサ200により実行され、そしてコミュニケータ11の全動作
をコントロールする。コミュニケータメインタスクはステップ4000から入り
、そして制御はステップ4001へ進んで、ここで、″ベージ′メツセージが受
信データ人力245で検出されたか判断される。もし゛ベージ”メツセージが検
出され、そしてこのメツセージにそのコミュニケータに対応するページャ番号が
含まれていれば、制御はステップ4002へ進み、ここで信号が出力ボート25
0を介して出力されてビーバ260に警音を発生させる。次に、制御はステップ
4003へ進み、ここで、デコードされた“ベージ”メツセージからディスプレ
イ番号が検索されて、ディスプレイ210へ出力される。
次に、制御はステップ4004へ進み、ここで、短い“アクルッジ°メツセージ
か送信データボート215を介してデータエンコーダ220へ送られ、そしてR
F送信機225へ送られる。コミュニケータ11からの全てのRF送信は短いパ
ケットバースト′として送られ、それによりバッテリ290が長持ちする。次に
制御はステップ4001へ戻る。もし、ステップ4001で“ベージ゛メツセー
ジか受信されてないと判断されると、制御はステップ4005へ進み、ここで、
“マニュアル電話番号フラグがセットされたか判断され、そして、もしそのフラ
グがセットされてなければ、制御はステップ4006へ進み、ここで、超音波送
信機12からのデータメツセージがデータ入力280を介して受信されたか判断
され、そしてもしそのようなメツセージが受信されたなら、制御はステップ40
07へ進む。ステップ4007では“自動電話番号フラグ″がセットされている
か判断され、もしそのフラグがセットされていなければ制御はステップ4009
へ進み、ここで“自動電話番号フラグがセットされる。次に、制御はステップ4
010へ進み、ここで、ステップ4006で受信されたメツセージに含まれてい
た電話番号がマイクロプロセッサ200のメモリに格納される。次に、制御はス
テップ40]1へ進み、ここで、゛電話番号″メツセージがステップ4006の
電話番号と、マイクロプロセッサ200のRAMに予め格納されていた加入者D
ID番号701とを用いて作成される。このメツセージはデータボート215へ
送信される。次に、制御はステップ4013へ進み、ここで、“20秒超音波デ
ータタイマ。
がスタートされる。次に制御はステップ4001へ戻る。
もし、ステップ4007で“自動電話番号フラグ°がセットされていると判断さ
れた場合は、制御はステップ4008へ進み、ここで、ステップ4006のメツ
セージに組込まれていた受信された電話番号がステップ4010で格納されたメ
モリ内の現在の電話番号と同一かどうか判断される。もし、それら電話番号が一
致していれば、制御はステップ4013へ進む。もし、ステップ4008で電話
番号が異ると判断された場合は、それは加入者が別の部屋へ移動したことを意味
し、そ1〜で制御はステップ4009へ進む。も[7、ステップ4005で“マ
ニュアル電話番号フラグ−がセントされている判断された場合、又はステップ4
006でデータメゾセージが入カポ−+−2SOを介して受信さねでいないと判
断された場合は、制御はステップ4o14へ進み、ここで、“20秒超音波デー
タタイマ”がちょうど満了したところかどうか判断され、もしそうであれば、こ
れは加入者がもはや超音波送信機12の付近には居ないことを意味し、制御はス
テップ4015へ進む。ステップ4o15ては、“自動電話番号フラグがクリア
され、そして制御はステップ4016へ進み、ここで、“新モードメモリ要求”
メツセージが、記憶されている加入者DID番号701とπ8憶されている“デ
フォルトモードメモリ”とを用いて作成される。次に制御はステップ4o17へ
進み、ここで“アクルッジタイマ′がスタートされ、そして制御はステップ40
01へ戻る。もし、ステップ4014で“20秒超音波データタイマ′がちょう
ど満了したところではないと判断された場合には、制御はステップ4018へ進
み、ここで“アクルソジタイマ。
がちょうど満了したところがどうか判断され、そ1.でもし、それがちょうど満
了したところであれば、制御はステップ4019へ進み、ここでメッセー=ジが
送信データボート215を介して再度送られる。次にステップ4020において
、“アクルッジタイマ“がスタートされ、そして制御はステップ4001へ戻る
。もし、ステップ4018で゛アクルッジタイマ2が満了してないと判断される
と、制御はステップ4021へ進み、ここで、コミュニケータ11に対応するペ
ージャ番号を伴った“アクルッジ°メツセージが受信データ人力245を介して
受信されたがどうか判断され、そ【2′Cもしそのメツセージが受信されてれば
、制御はステップ4022へ進んで“アクルッジタイマ”がクリアされる。そし
て制御はステップ4001へ戻る。もし、ステップ4021で°アクノLノッジ
°メツセージが受信されτないと判断されると、制御はステップ4023へ進み
、ここで、加入者かキーバッド205を介してデータを入力したかどうか判断さ
れ、もし加入者がデータを入力してなIjれば、制御はステップ4001へ戻る
。もしステップ4023で加入者がキーバッドを介してデータを入力していると
判断されれば、制御はステップ4024へ進み、ここで、加入者がテレホンコン
トロールシステム1をプログラムして新モードメモリの制御下で動作させること
を欲しているか否か判断される。もしそうであれば、制御はステップ4025へ
進み、ここで、“新モードメモリ要求メツセージ°が作られて送信データボート
215へ送られ、次いで制御はステップ4033へ進み、こ二で“アクルッジタ
イマ°がスタートされ、そして制御はステップ4001へ戻る。もし、ステップ
4024で加入者が新モードメモリを選択していないと判断された場合は、制御
はステップ4026へ進み、ここで、加入者がダイナミックモード指定機能を選
択しているか判断され、もしそうであれば、制御はステップ4027へ進み、こ
こで、“ダイナミックモード指定モードセント”メツセージが作成されて送信デ
ータボート2゛15へ送られ、次いで制御はステップ4033へ進む。
もし、ステップ4026で加入者がダイナミックモード指定機能を選択していな
いと判断された場合は、制御はステップ4028へ進み、ここで、加入者がダイ
ナミックモード指定機能をディセーブルとしているかどうか判断され、もしそう
であれば、制御はステップ4029へ進み、ここで°ダイナミックモード指定モ
ードディセーブル゛メツセージが作られて送信データボート215へ送られ、次
いで制御はステップ4033へ進む。もし、ステップ4028で加入者がダイナ
ミックモード指定モードをディセーブルとしていないと判断された場合は、制御
はステップ4030へ進み、ここで加入者が電話番号を人力しているか否か判断
され、そしてもし、電話番号が入力されていれば制御はステップ4031へ進み
、ここで“マニュアル電話番号フラグがセットされる。
次に、制御はステップ4032へ進み、ここで“電話番号゛メツセージが、ステ
ップ4030で加入者より入力された電話番号を用いて作成され、このメツセー
ジは送信データボート215を介して送信される。次に制御はステップ4033
へ進む。もし、ステップ4030で加入者が電話番号を入力してないと判断され
た場合は、制御はステップ403へ進み、ここで加入者が自動電話番号モードを
選択しているか判断され、もしそうであれば制御はステップ4035へ進み、こ
こで“マニュアル電話番号フラグ″がクリアされ、そして制御はステップ401
5へ進む。もし、ステップ4034で加入者が自動電話番号モードを選択してい
ないと判断された場合は、制御はステップ4036へ進み、ここで加入者が、記
憶されたDID番号や記憶されたページャ番号や記憶されたデフォルトモードメ
モリのような新しいプログラムデータを入力している否か判断される。もし、加
入者がこれらのパラメータのいずれかを修正しようとしている場合には、制御は
ステップ4037へ進み、ここで新しいデータがマイクロプロセッサ200のR
AMに格納される。それ以外の場合は、制御はステップ4001へ戻る。
上記の説明から分るように、コミュニケータ11及びコミュニケータアクセス装
置125の基本的機能の1つは、超音波送信機]2によって送信されるようにし
て、加入者の場所を識別する電話番号を把握し、そしてその番号がテレホンコン
トロールシステム1によりその加入者用の転送番号として使用されるようにする
ことにある。また、さらに理解されるべきことは、同様のやり方で超音波送信機
12は“モードメモリ番号゛を送信してもよく、この“モードメモリ番号”はコ
ミュニケータ11とコミュニケータアクセス装置125とを介してテレホンコン
トロールシステム1に送られると、テレホンコントロールシステム1により使用
されるモードメモリによって加入者のコール操作モードが特定され得るようにす
る。この場合、コミュニケータ11は超音波送信機12からのデータメツセージ
を受信して、そのメツセージがモードメモリを含んでいることを判断する。次い
で、コミュニケータ〕1はそのRF送信機225を介して“新モードメモリ要求
”メツセージを送信し、このメツセージは加入者のDID番号を含んでいる。こ
のメツセージはパケット無線トランシーバ9によって受信され、そしてデータラ
イン10を介してCAF125へ送られる。すると、CAF 125は“新モー
ドメモリ変更°メツセージをデータネットワークインタフェース3801を介し
てCPFlooへ送る。すると、CPFlooはそのメツ−1= −ジ内で引用
されているモードメモリをその加入者の°加入者マスターレコード″700にコ
ピーする。このプロセスをさらに解説するために、−例として病院の手術室を考
え、そこでは超音波送信機12がメツセージを送信しており、そのメツセージは
“メツセージセンタ2のコー −ル操作モードに対応するモードメモリ番号が含
まれているとする。もし、コミュニケータ11を携帯する医者か手術室に入った
場合、テレホンコントロールシステム1は自動的にプログラムされて彼のコール
を“メソセージセンター”へ送る。
図41にページャダイアル装置(PDF)105のブロックダイアダラムを示す
。標準チップ・リング・ライン5か図に示すようにチップ・リング・インターフ
ェースとDTMF生成器とコール・プログレス検出器とを含むコール・プロセッ
サ4100に接続されている。
このコール・プロセッサ4100は、関係する技術や、多くの製品において知ら
れているように機能するもので、例えばダイアロジック社のMODEL D41
Bがそれらの機能を果たす。
PDF105はさらに、マイクロプロセッサと、ブー1−ROMと、RAMと、
ディスクを含むCPU4101を備えている。PDF105はさらに、高速デー
タ・ネットワーク150に接続されるデータ・ネットワーク・インターフェース
・モジュール4103を備えている。
データ・ネットワーク・インターフェース4103は、関係する技術や多くの製
品において知られているように機能するもので、例えばデジボード社のMODE
L C0M41がそれらの機能を果たす。
コール・プロセンサ4100と、CPU4101と、データ・ネットワーク・イ
ンターフェース4103は図示のように内部データ・バス4102に接続されて
いる。
CPU4101は起動時にブートROMにより初期化され、そして制御プログラ
ムをメモリにロードしそしてそのプログラムがスタートする。
図42にページャ・ダイアル装置のメインタスクのフローチャートを示す。この
プログラムはメモリにロードされ、そしてPDF105のCPU4101により
スタートする。
ページャ・ダイアル部のメインタスクはステップ4200に入り、ステップ42
0コに移る。ステ・ツブ4201で、データ・ネットワーク・インターフェース
4201を介してCPFlooより“ベージ“メツセージを受理したかどうかを
判定する。そしてそのメゾセージが受理されていない場合はプログラムはステッ
プ4201に留まる。“ページ”メツセージが受理された場合は”ページャ番号
″と“ディスプレイデジット′がそのメツセージより抽出される。そしてプログ
ラムはステップ4202に進む。そこで“仮カウント”を1にセットする。
プログラムはステップ4203に進み、ライン5はオフ・フックされる。そして
プログラムはステップ4204に進み、コール・プロセッサ4100が“ページ
ャ番号2をダイアルする。プログラムはステップ4205に進み、タイム・アウ
トやオペレータの介入、話中又は再オーダ等のノン・アンサ−信号によりコール
か受理されていないかどうかを判定する。
そのような信号やタイム・アウト状態が検出されない場合は、プログラムはステ
ップ4205に戻る。
ステップ4206において、コールが受理されたことが判定されると、ステップ
4207に進み1秒間のポーズが開始する。そしてプログラムはステップ420
8に進み、コール・プロセッサ4100により“ディスプレイデジツl−”がダ
イアルされる。
プログラムはステップ4209に進み、ページャ・ターミネーション・デジット
“#″がダイアルされる。そしてステップ4210に進み、ライン5はオン・フ
ックされる。
プログラムはステップ4211に進み、ステップ4207に戻る前に2秒間の遅
延が開始する。
ステップ4205においてタイム・アウト又はノン・アンサ−信号が検出された
場合は、プログラムはステップ4212に進み0仮カウントがカウント・アップ
される。
プログラムはステップ42]3に進み、“仮カウント“がチェックされそL5て
それが10でなかったらステップ4214に進み、ライン5がオン・フックされ
、ステップ4215において2秒間ポーズの後にステップ4203に戻り、その
番号を再ダイアルする。
ステップ4213において、°仮カウント′が10になるとステップ4201に
戻ってこのページが破棄される。
図43にクライアント・サービス部(C3F)1.30のブロック・ダイヤフラ
ムを示す。このクライアント・サービス部(C3F)130は、加入者にテレフ
ォン・コントロール・システムを提供するサービス局において用いられる。
CS F 1.30により1つのクライアント・サービスがCPFlooに含ま
れるデータ・ベースにアクセスし、そして加入者のサブスクライバ・マスク・レ
コード700とモード・メモリ800とをチェックし、変更することが可能とな
る。
C5F130は、マイクロ・プロセッサとブートR,OMとRAMとディスクと
を含むCPU4300を備えている。
CS F 130はさらに、高速データ・ネットワーク150に接続されるデー
タ・ネットワーク・インタ・−フェース・モジュール4301を備えている。
データ・ネットワーク・インターフェース4301は関係する技術や多くの製品
において知られているように機能するもので、例えばデジ・ボード社のMODE
LCOM4iがそれらの機能を果たす。
図43にはさらにディスプレイ・モニタ4302とキー・ボード4303が示さ
れている。
CPO4300は起動時にブートROMにより初期化され、そして制御プログラ
ムをメモリにロードし、そしてそのプログラムがスタートする。
図44にクラアント・サービス部のメインプログラムのフローチャートを示す。
このプログラムはメモリにロードされC3F130のCPU4300によりスタ
ートする。
クライアント・サービス部メインプログラムはステップ4400に入り、ステッ
プ4401に進んで、クライアント・サービス代理部がある加入者のためにDI
D番号を入力し、サブスクライバ・マスク・レコード700を要求したかを判定
する。
もし5判定された場合は、プログラムはステップ4402に進みデータ・ネット
ワーク・インターフェース4301を介して°リクエスト・マスク・レコード゛
メツセージがCPFlooに送出される。
プログラムはステップ4403に進み、CP F 1.00からの応答メツセー
ジからサブスクライバ・マスク・レコード700が抽出されモニタ4302に表
示される。
ステップ4404において、1つのクライアント・サービス部かモニタ4302
とキー・ボード4303を用いてサブスクライバ・マスク・レコード700の内
容をチェックし変更することが可能となる。
ステップ4405においてクライアント・サービス代理部がそのオペレーション
を完了したかを判定する。完了していない場合はプログラムはステップ4404
に戻る。
オペレーションが完了するとプログラムはステップ4406に進み、°アップ・
デート・マスク・レコード゛メツセージが構成されてデータ・ネットワーク・イ
ンターフェース4301を介してCPFlooに送出される。
プログラムはステップ4401に戻り、クライアント・サービス代理部がサブス
クライバ・マスク・レコード700を要求していないことを判定する。
そしてプログラムはステップ4407に移り、クライアント・サービス代理部が
ある加入者のためにDID番号を人力し、そしてサブスクライバ・モード・メモ
リ800を要求したかを判定する。それが判定されるとプログラムはステップ4
408に進み、データ・ネットワーク・インターフェース4301を介して“モ
ード・メモリ・インクアイアリ″メツセージがCPFlooに送出される。
プログラムはステップ4409に進みCPFlooからの応答メツセージからモ
ード・メモリ800が抽出されモニタ4302に表示される。
ステップ4410において、クライアント・サービス代理部がモニタ4302と
キー・ボード4303によりモード・メモリ800の内容をチェックし変更する
ことができる。
ステップ4411において、クライアント・サービス代理部がそのオペレーショ
ンを完了したかを判定する。
完了していない場合はステップ4410に戻る。
完了した場合は、プログラムはステップ44〕2に進み、゛アップ・モード拳メ
モリ°メツセージが構成され、データ・ネットワーク・インターフェース430
1を介してCPFlooに送出される。そしてプログラムはステップ4401に
戻る。
ステップ4407において、クライアント・サービス代理部が新しいモード・メ
モリを要求していない場合は、プログラムはステップ4413に進み、クライア
ント・サービス代理部がDID番号を入力したかそしてその番号のために新しい
加入者を加入させたいかを判定する。
その場合はプログラムはステップ4414に進み、“クリエイドアニューサブス
クライバ″メツセージがDID番号と共に生成され、そのメツセージはデータ・
ネットワーク・インターフェース4301を介してCPFlooに送出される。
そしてプログラムはステップ4401に戻る。
ステップ4413においてクライアント・サービス代理部が新加入者を欲っしな
い場合は、プログラムはステップ4401に戻る。
上記のように本発明の好適な実施例を詳細に説明したが、本発明の精神と範囲に
反することなく種々に変更できるものである。
例えば制御システムの本実施例では音声合成型の文章メゾセージを用いているが
、他のトーンやブザー音でも良く、それらも特許請求の範囲に含まれる。
さらに、本実施及び特許請求の範囲で用いられた語“ライン”はラインとトラン
クを含む。
さらに本実施例で用いた“ライン″は制御システムと中央交換器との間の中間媒
体を意味するものである。
本実施例及び特許請求の範囲において“ライン”はチップ、リングベア、トラン
ク又はその他の形態の接続回路を含むことが理解されるべきである。
#書(1容に変更な1./)
9呵ダZ
カロ入港マスタしコード 、/πす
9騙ダδ
〜ユ
↓
5りyll。
[]ブ2へ
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図12へ
〜5yty:
〜μ。
9号ダJ立
手 続 補 正 蓄 (方式)
平成 5年 3月 24日
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 1.発呼人からユーザヘのコールを受けて処理するための電話交換局への接続に 適用される制御システムであって、電話コールを入力および出力するために電話 交換ラインヘの接続に適用される入/出力手段と、1つのラインヘのコールを別 の異なるラインへ制御可能に接続するための切換制御手段と、電気信号を制御可 能に記憶し、且つ呼出すための記憶手段と、前記メモリ手段、切換制御手段、お よび入/出力にアクセスして入力コールと出力コールの流れを方向づけるための 電子式処理手段とを有し、前記処硬手段が、 a)少なくとも別個の2つのモードのうちから選択した1つのモードで、特定の ユーザに向けられたシステムヘのコールを処理するための手段であって、処理手 段が項目b)からd)までを処理する場合に斯かるモードがコール転送である手 段と、 b)前記記憶手段から前記ユーザ宛ての転送番号を再コールするための手段と、 c)前記転送番号への発呼人のコールを実行するための手段と、 d)前記転送番号へ発呼人のコールを切換えるための手段と、 e)特定のユーザからの前記システムヘのコールを識別するための手段と、 f)前記特定のユーザからの指令に応じて、前記特定ユーザの記憶手段に記憶さ れた転送番号を変更する手段と、g)前記ユーザからの指令に応じてユーザコー ル処理モードを変更する手段とを有することを特徴とする制御システム。 2.請求項1記載の制御システムにおいて、電子式処理手段が更に、前記記憶手 段から、コール転送が実行中であることを示す案内メッセージを呼出し且つ前記 メッセージを前記発呼者に発信するための手段を有することを特徴とする制御シ ステム。 3.請求項1記載の制御システムにおいて、メッセージセンターモードを含み、 電子式処理手段が更にユーザモード制御信号として、ユーザが利用可能であるこ とを示すメッセージセンターモード信号を記憶するためと、また着信コールの処 理中に前記メッセージセンターモード信号を再コールして、前記メモリ手段から 、ユーザが利用不可であり発呼者がメッセージを残すことが出来ること、および 発呼者がメッセージを残すことの出来ることを示す案内メッセージを呼出すため の手段を有し、発呼者により送られたメッセージを記憶し、特定のユーザがシス テムをコールし、斯かるメッセージにアクセスすることが出来ることを特徴とす る制御システム。 4.請求項1記載の制御システムにおいて、優先コール・スクリーニングモード を含み、電子式処理手段が更に、ユーザモード制御信号として、ユーザが優先コ ールを除いて利用不可であることを示す優先権スクリーニングモード信号を記憶 するためと、着信コールの処理中に前記優先権スクリーニングモード信号の呼出 しにより、前記記憶手段から、コールが優先権コールでなければユーザは利用不 可であり、優先権コールの場合には発呼者は自己の発信局から特定の指令を発信 しなければならないことを示すメッセージを呼出すための手段を有し、前記メッ セージを伝送し、且つ前記指令を伝送する前記発呼者に応答して、前記コールを 転送するためにb)からd)までの段階を続行することを特徴とする制御システ ム。 5.請求項4記載の制御システムであって、電子式処理装置が更に、前記特定の 指令を伝送しない前記発呼者に対応して、所定の不履行処理モードに従って発呼 者のコールを処理するための手段を有することを特徴とする制御システム。 6.請求項4の制御システムにおいて、電子式処理手段が更に前記記憶手段から 、発呼人がメッセージを残すことが出来ることを示す案内メッセージを呼出すこ とによって前記特定のメッセージを発信しない前記発呼者に応答し、前記メッセ ージを前記発呼者に発信し、発呼者により送られるメッセージを記録し、且つ特 定のユーザがシステムをコールし、斯かるメッセージにアクセスすることが出来 ることを特徴とする制御システム。 7.請求項1記載の制御システムにおいて、VIPスクリーニングモードを有し 、電子式処理装置が更に、ユーザモード制御信号として、ユーザがVIPコード を有する発呼者に対する場合を除いてユーザが利用不可であることを表わすVI Pスクリーニングモード信号を記憶するためと、着信コールの処理中の前記VI Pスクリーニングモード信号を呼出すための手段を有し、前記メモリ手段から、 発呼者が自己の前記VIPコールを有しない限りユーザは利用不可であり、VI Pコールを有する場合には、発呼者は自己の呼出局から前記VIPコードを発信 しなけれはならないことを示すメッセージを呼出し、且つ前記VIPコードを送 信する前記発呼者に応答して、前記コールを転送するためにb)からd)までの 段階を続行することを特徴とする制御システム。 8.請求項7記載の制御システムにおいて、電子式処理手段が更に、前記VIP コードを入力しない前記発呼者に応答して、所定の不履行処理モードに従って発 呼者の前記コールを処理するための手段を有することを特徴とする制御システム 。 9.請求項7記載の制御システムにおいて、電子式処理手段が更に前記VIPコ ードを入力しない前記発呼者に、前記記憶手段から発呼者がメッセージを残すこ との出来ることを示す案内メッセージを呼出すことによって、応答し、前記発呼 者に前記メッセージを送信し、発呼者により送られたメッセージを記録し、且つ 特定のユーザがシステムをコールし、斯かるメッセージにアクセスすることが出 来ることを特徴とする制御システム。 10.請求項1記載の制御システムにおいて、分岐ルーチングモードを含み、電 子制御手段が更に特定のユーザヘの着信コールに応答して前記メモリ手段から、 ユーザのコールが所望のブランチに対応する適当な指令を送信している発呼者に 応答する複数のオブションのいずれかに分岐されることが出来たことを発呼者に 示す案内メッセージを、呼出し、前記案内メッセージを前記発呼者に送信し、且 つ前記指令を送信する発呼者に応答してb)−d)の段階を続行するための手段 を有することを特徴とする方法。 11.請求項1記載の制御システムにおいて、音声スクリーニングモードを含み 、電子制御システムがユーザモード制御信号として音声スクリーニングモード信 号を記憶し、且つ着信コールの処理中に前記音声スクリーニングモード信号を呼 出すときに、前記メモリ手段から発呼者が特定の識別信号情報を送信することを 要求するメッセージを呼出し、前記メッセージに対する発呼者の応答を記録し、 ユーザの転送番号へのコールを実行し、発呼者の応答を送信し、且つユーザから の指令応答に応答して発呼者のコールを適正に処置するための手段を有すること を特徴とする制御装置。 12.請求項11記載の制御システムであって、電子制御システムが更に、前記 ユーザの転送番号への前記コールを完了するときに、ユーザが発呼者によりコー ルされていることを示す前記メモリ手段からの案内メッセージを呼出し、発呼者 の記録した識別情報に前記の案内メッセージを割込ませ、前記案内メッセージが 更にユーザを発呼者に接続するための第1の制御指令信号または前記メモリ手段 から第2の案内メッセージを呼出し、斯かるメッセージを前記発呼者に送るため の別の制御指令信号を含んでおり、前記の案内メッセージを前記ユーザに送信し 、且つ制御指令に応答して発呼者のコールを適正に処理する手段を有することを 特徴とする制御システム。 13.請求項11記載の制御システムであって、電子式処理手段が更に、前記ユ ーザからの第2の制御指令に応答して終了メッセージを前記メモリ手段から呼出 し、前記己終了メッセージを前記発呼者に送り、また前記発呼者への接続を終了 せしめ、前記ユーザからの第3の制御信号に応答してメッセージ保留信号呼出し 、前記メッセージ保留信号を前記発呼者に送信し、また発呼者のメッセージを前 記メモリ手段中に記憶し、且つ前記ユーザからの第4の制御信号に応答して、前 記メモリ手段から所定の電話番号を呼出し、前記番号をコールし、前記発呼者を 所定の番号に接続する手段を有することを特徴とする制御システム。 14.請求項1記載の制御システムにおいて、ミートミーモードを含んでおり、 電子式処理手段が更に、ユーザモード制御信号としてミートミーモード信号を記 憶し、また着信コールの処理中に前記ミートミーモード信号を呼出したときに、 前記メモリ手段からページヤーアクセス制御手順を呼出し、ベージングシステム を制御してユーザがコール待ち状態にあることの表示をベージングし、前記シス テムに対するコールを前記ベージに応答して識別し、また発呼者がライン上で待 ち状態にあるときに発呼者をユーザに切換えるための手段を有することを特徴と する制御システム。 15.請求項14記載の制御システムであって、電子式処理手段が更に、発呼者 がライン上で待ち状態にある場合に、所定の案内メッセージを呼出し、前記案内 メッセージをユーザに送信することによってユーザに斯かる旨を通知するための 手段を有することを特徴とする制御システム。 16.請求項14記載の制御システムにおいて、電子式処理手段が更に、前記メ モリ手段から、発呼者にシステムがユーザをベージングしなければならないこと を通知し、また発呼者に指令を送信することによって発呼者がメッセージを記録 することが許されることを知らせる案内信号を呼出し、ユーザヘのベージングを 開始する前に前記案内信号を発呼者に送信し、且つ発呼者からの前記指令の受信 に対応して発信者のメッセージを記録するための手段を有することを特徴とする 制御システム。 17.請求項15記載の制御システムにおいて、電子式処理手段が更に、前記メ モリ手段から、発呼者にシステムがユーザをベージングしなければならないこと を通知し、また発呼者に指令を入力することによって発呼者がメッセージを記録 することが許されること知らせる案内信号を呼出し、ユーザヘのベージングを開 始する前に前記案内信号を発呼者に送信し、且つ発呼者からの前記指令の受信に 対応して発信者のメッセージを記録するための手段を有することを特徴とする制 御システム。 18.請求項1記載の制御システムにおいて、ベージングシステムとの組合せで あり、各ユーザが中央のベージングシステムからの無線周波数の信号放送を各ベ ージングに割当てられた独自の識別コードにより受信する様に適用されたベージ ング装置を保持し、また各ベージング装置が無線周波数送信機と、前記制御シス テム記憶手段を改訂するためにデータ信号を制御システムに送信することの出来 る組合せを特徴とする制御システム。 19.請求項18記載の組合せにおいて、前記制御手段がキーパッドと、前記制 御システム記憶手段に記憶された信号を手操作でユーザが改訂できるような関連 電子装置を有する二とを特徴とする組合せ。 20.請求項18記載の組合せにおいて、更にロケータシステムとの組合せであ り、前記ロケータシステムが複数の所定の位置に配置されたロケータ送信機を有 し、各ロケータ送信機が近傍の電話の電話番号に対応する信号を近似のベージン グ装置に送信する状態にあり、また前記制御手段が無線周波数送信機を制御して 前記電話番号信号に関係する信号を前記制御システムに送信して前記制御システ ムの記憶手段を改訂し、制御システムが着信コールを前記ユーザの近くの電話に 自動的に転送することを特徴とする組合せ。 21.請求項20記載の組合せにおいて、各ロケータ送信機が超音波信号を送信 し、また各ベージング装置が前記超音波信号を受信するための超音波受信器を含 むことを特徴とする組合せ。 22.請求項21記載の組合せにおいて、各ロケータ送信機が前記ロケータ信号 により約75ボーの速度で変調された約40kHzの超音波信号を送信すること を特徴とする組合せ。 23.請求項18記載の制御システムにおいて、各ベージング装置がユーザによ る指令入力用のキーパドを含んでいることを特徴とする制御システム。 24.請求項1から23のいずれかに記載の制御システムにおいて、前記ユーザ からの指令がユーザの電話キーパッドにより入力されることを特徴とする制御シ ステム。 25.請求項1から23のいずれかに記載の制御システムにおいて、前記ユーザ からの指令がユーザの音声指令により入力されることを特徴とする制御システム 。 26.請求項1記載の制御システムにおいて、電子式処理手段が更に、特定のユ ーザに向けられた着信信号をシステムが処理している現在のモードを要求する前 記特定ユーザから前記システムヘのコールを識別し、前記特定ユーザに向けられ た着信コールをシステムが処理する現行モードを前記記憶手段から呼出し、前記 現行モードを示し且つ前記モードを変更するためにモード指令を入力する方法に ついてユーザに通知し、且つ特定のモード指令を送信するユーザに応答して前記 ユーザに向けられた逐次着信信号をシステムが処理するモードを近似的に変更す るための手段を有することを特徴とする制御システム。 27.請求項26の制御システムにおいて、前記ユーザモード指令が、ユーザの 電話キーパッドにより入力されることを特徴とする制御システム。 28.請求項26の制御システムにおいて、前記ユーザモード指令が前記ユーザ からの音声指令によって入力されることを特徴とする制御システム。 29.請求項1の制御システムにおいてスケジュールモードを含んでおり、前記 電子式処理手段が更に、一連のスケジュール指令を送信するユーザに対応し、ま た斯かる各指令モードの時間に対応して指令された時に指令されたモードに自動 的に変更するための手段を有することを特徴とする制御システム。 30.請求項1記載の制御システムにおいて、タイマーモードを含んでおり、前 記電子式処理手段が更に、タイマー指令モードおよび対応する時間間隔指令に応 答して、前記指令された時間間隔中指令されたモードに適正に変化せしめ、その 後に所定の不履行モードに復帰するための手段を有することを特徴とする制御シ ステム。 31.請求項1記載の制御システムにおいて、前記電話交換局が前記制御システ ムヘの発呼者の自動番号識別を行なうこと、および電子式処理手段が更に、ユー ザよりの前記システムヘのコールを識別し、また前記コールを前記ユーザの記憶 手段に記憶された転送番号として利用し、ユーザが自己の転送番号を、自己の現 在の所在場所における電話の番号を手操作で入力することなく、行進することが 出来ることを特徴とする制御システム。 32.請求項31の制御システムにおいて、前記システムに対するコールを、複 数のコール処理モードの1つを識別するための数字を含む数列をダイヤルするこ とによって行なうこと、および電子式処理手段が更に、前記システムに対する特 定のユーザによるコールを、発呼者を記憶手段に記憶された前記ユーザの番号と 一致させることによって、識別すること、および前記数字を前記ユーザからの特 定のモード指令信号として処理するための手段を有することを特徴とする制御シ ステム。 33.請求項32記載の制御システムであって、前記ユーザの電話局が、ある限 られた桁数のコードを入力するユーザにより複数桁の数を呼出し、またダイヤル することが出来る電話交換局による高速呼出し業務を行なうこと、および一連の 前記の高速呼出し番号が、前記特定のモード指令制御信号としてプログラムされ 、これによりユーザが自己のコールを適当な限られた桁数のコールを入力するこ とによって処理するためにシステムのモード制御を変更することが出来ることを 特徴とする制御システム。 34.請求項1記載の制御システムにおいて、前記電子式処理手段が更に、前記 発呼者からのメッセージセンター制御信号を識別し、またユーザの現在のコール 処理モードに関係なく、前記発呼者をユーザが備えるメッセージセンターメモリ にアクセスせしめ、またユーザによる以後のアクセスのためにメッセージを記憶 せしめるための手段を有することを特徴とする制御システム。 35.請求項1記載の制御システムにおいて、前記電子式処理手段が更に、37 の実行段階に於て前記転送番号へコールを行なう時にユーザの番号が使用中であ るか、または解答されないか否かを識別し、斯かる場合には、所定の方法で前記 コールを行うための手段を有することを特徴とする制御システム。 36.請求項1記載の制御システムてあって、前記電子式処理手段が更に、3) の実行段階に於て前記転送番号へのコールを行なう時に所定のタイムアウト時間 を開始し、前記タイムアウト時間内に使用中または呼出中でないユーザ回線の状 能を識別してd)段階を実施し、または前記タイムアウト時間内にユーザの電話 呼出状態を識別して、ユーザの電話を所定の順番で呼出しを行ない、またユーザ が前記の順番で応答しないときには、コールの転送操作を終了するか、または前 記のタイムアウト期間内に使用中であるユーザの電話の条件を識別してコールの 転送操作を終了させるための手段を含むことを特徴とする制御システム。 37.請求項36記載の制御システムであって、前記タイムアウトの期間が発呼 者からのコールが市内であるとして検出されるか、又は遠距離として検出される かによって予め定められることを特徴とする制御システム38.請求項36記載 の制御システムであって、前記電子式処理手段が更に、コールの転送操作を終了 せしめた場合に、これに応答して前記メモリ手段から発呼者がメッセージを残す ことが出来ることを示す案内メッセージを呼出し、前記メッセージを発呼者に送 信し、発呼者に送られたメッセージを記録し、又ユーザがシステムをコールし、 斯かるメッセージにアクセス出来るようにする手段を有することを特徴とする制 御装置。 39.請求項1の制御システムにおいて、電子式処理手段が更に、実行段階に於 て所望のコール処理モードを要求する前記ユーザからの指令を識別し、前記ユー ザからの所定の援助指令に応答して前記特定のコール処理モードに関する案内メ ッセージを前記メモリ手段から呼出し、また前記案内メッセージを前記ユーザに 送信するための手段を有することを特徴とする制御システム。 40.特許請求1記載の制御システムにおいて、電子式の処理手段が、前記ユー ザによって送信された所定の顧客サービス指令を識別し、それに対応して前記ユ ーザを顧客サービスオペレータに接続するための手段を有することを特徴とする 制御システム。 41.請求項1記載の制御システムにおいて、電子式制御手段がさらに、ステッ プe)に従う手段を含み、ステップe4)はユーザが所定の番号にコールするこ とを欲していることを示す前記ユーザからのコマンドを識別し、前記番号をコー ルし、前記ユーザのコール終了時、ユーザがシステムに戻り、次のコマンドを入 力するようなシステム接続にユーザを維持しながら、前記ユーザを前記コールさ れた番号に接続することを特徴とするシステム。 42.請求項3の制御システムにおいて、電子式処理装置がさらに、前記ユーザ がシステムにコールし、発呼者が記録したメッセージにアクセスすると、ユーザ が所定の番号にコールしてほしいということを示す前記ユーザからのコマンドを 識別する手段と、前記番号をコールする手段と、前記ユーザのコール終了時、ユ ーザをシステムの記録したメッセージに戻すようなシステム接続にユーザを維持 しながら、前記ユーザを前記コールされた番号に接続する手段とを含むことを特 徴とするシステム。 43.請求項1の制御システムにおいて、電子式処理手段ステップg)がさらに 、所定のコマンド順序に応答してユーザコールの処理モード変化を実行する手段 と、さらに送信時、前記所定のコマンド順序を自動的に実行するユーザ制御を含 む手段を有することを特徴とするシステム。 44.請求項1の制御システムにおいて、電子式処理手段がさらに、ステップb )〜d)に従うコール転送を実行すると、発呼者には正常コール処理操作を示す が、ユーザには彼のシステムが提供している機能にアクセスするのに彼の所定の 識別コードをユーザが送信できることを示す所定の信号を生成する手段と、前記 所定の識別コードを受信すると、コール転送をターミネートする手段と、ユーザ にシステムのコマンドモードを転送する手段とを有することを特徴とするシステ ム。 45.請求項1の制御システムにおいて、電子式処理手段がさらに、ステップb )〜d)に従ってコール転送を実施する際、コール終了時被呼加入者の名前を言 うよう発呼者に求める所定の案内メッセージを前記記憶手段から再コールする手 段と、前記案内メッセージを発呼者に送信する手段とを有することを特徴とする システム。 46.請求項1の制御システムにおいて、電子式処理手段がさらに、ステップb )〜d)に従うコール転送を実行する際、コールの終了時被呼加入者の内線番号 を言うよう発呼者に求める所定の案内メッセージを前記記憶手段から再コールす る手段と、前記案内メッセージを発呼者に送信する手段とを有することを特徴と するシステム。 47.請求項45または46いずれかに記載の制御システムにおいて、記憶手段 から再コールされ、発呼者に送信される個々の案内メッセージがユーザからのコ マンドにより制御可能であることを特徴とするシステム。 48.請求項1の制御システムにおいて、電子式処理手段がさらに、前記ユーザ に送信される所定の外部メッセージセンタコマンドを識別する手段と、それに応 答して制御システム外部のメッセージセンタヘのコールを完了する手段と、ユー ザを前記外部メッセージセンタに接続する手段とを有することを特徴とするシス テム。 49.発呼人からユーザヘの電話コールを受信および処理する制御システムにお いて、そのシステムが電話ライン上の信号を検知する検知手段と、制御信号に応 答して所定の信号を生成しかつ電話ライン上の前記信号を送信する信号発生手段 と、電子信号を制御可能に記憶し再コールする記憶手段と、1つのライン上のコ ールを別のラインに接続する切換手段と、電話ライン上の信号をモニタする中央 処理手段とを有し、前記中央処理手段はa)ユーザに向けられた前記システムヘ のコールを識別する手段と b)前記メモリ手段から、多数のコール処理モード中のユーザが選択した1つに 対応するユーザ制御のコール処理信号を呼び出し、ユーザ制御のコールに応答し てボイススクリーンモードを指令する手段とを有し、またボイススクリーンモー ドは、 c)発呼者識別情報を要求する所定の識別メッセージを前記メモリから再コール する手段と d)前記発呼者への前記識別メッセージを送るために前記信号発生手段を制御す る手段と、 e)前記識別メッセージヘの発呼者の応答を前記メモリ手段に記憶する手段と、 f)前記記憶手段からユーザの番号を再コールして、前記ユーザにコールするた め前記信号発生手段を制御する手段と、 g)発呼者の応答を前記記憶手段から再コールして、前記ユーザに前記応答を送 信する手段と h)i)多数のオブション中の選択された1つでは、発呼者からのコールを放棄 せよとの前記ユーザからの制御コマンドに応答する手段とにより進行することを 特徴とするシステム。 50.請求項49記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに h)ii)所定のメッセージを前記メモリ手段から再コールし、前記メッセージ を前記発呼者に送れとの前記ユーザからの別の制御コマンドに応答する手段を含 むことを特徴とするシステム。 51.請求項50記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに h)ii)前記記憶手段から所定のメッセージを再コールし、前記発呼者に前記 メッセージを送信せよとの前記ユーザからの別の制御コマンドに応答する手段を 含むことを特徴とするシステム。 52.請求項50記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに h)ii)前記メモリ手段からターミネートメッセージを再コールし、前記発呼 者に前記ターミネートメッセージを送信し、前記発呼者への接続をターミネート せよとの前記ユーザからの第2制御コマンドに応答する手段を含むことを特徴と するシステム。 53.請求項50記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに、 h)ii)リーブメッセージ信号を呼出せとの前記ユーザからの第2制御コマン ドに応答し、前記発呼者に前記リーブメッセージ信号を送信し、かつ前記メモリ 手段に発呼者のメッセージを記憶する手段 を含むことを特徴とするシステム 54.請求項50記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに h)ii)前記メモリ手段から所定の電話番号を再コールし、前記番号をコール し、前記所定番号に前記ユーザを接続せよとの前記ユーザからの第2制御コマン ドに応答する手段を含むことを特徴とするシステム55.請求項49記載の制御 システムにおいて、中央処理手段がさらに a)i)発呼者の送信する所定の信号を認識し、それに応答して、前記ユーザに コールし、続いて前記発呼者を前記ユーザに接続するため直接ステップf)に進 む手段を含むことを特徴とするシステム。 56.発呼人からユーザヘの電話コールを受信および処理する制御システムにお いτ、そのシステムが電話ライン上の信号を検知する検知手段、制御信号に応答 して、所定の信号を生成しかつ電話ライン上の前記信号を送信する信号発生手段 と、電子信号を制御可能に記憶し、呼出すメモリ手段と、1つのライン上のコー ルを別のラインに接続する切換手段と、前記検知手段により検知された電話ライ ン上の信号をモニタし、前記メモリ手段にアクセスし、かつ前記信号発生手段お よび切換手段に、所定の制御信号を生成およびアブライする電子式処理手段とを 有し、前記中央処理手段は a)ユーザに向けられた前記システムヘのコールを識別する手段と、 b)前記ユーザをベージするための所定のベージングシステム制御手順を前記メ モリから呼出す手段と、c)前記信号発生手段に、ユーザが待ちコールを有して いるという指摘を付して前記ユーザをベージするよう前記ベージングシステムを 制御させる手段と、d)前記ユーザから前記システムヘのコールを識別する手段 と、 e)前記発呼者がライン上で待っていた場合には、その発呼者をユーザに接続す る手段と、 f)発呼者がライン上で待っていなかった場合には、前記メモリ手段から所定の メッセージを再コールして、前記信号発生手段に前記メッセージを前記ユーザに 送信させることによりユーザにその旨を告げる手段とを含むことを特徴とするシ ステム。 57.請求項56記載の制御システムにおいて、電子式処理手段がさらに、シス テムがユーザをベージしなければならないことを発呼者に告げ、ユーザに前記記 憶手段にメッセージを記録するオブションを与えるとの案内メッセージを前記記 憶手段から呼出す手段と、前記発呼者に前記案内メッセージを送信する手段と、 前記発呼者がメッセージオブションを行使するのに応答して、前記記憶手段に前 記メッセージを記録しまたユーザがベージに応答した後前記メッセージにアクセ スさせる手段とを含むことを特徴とするシステム。 58.ベージングシステムにおいて、各ベージング装置に割り当てられた独自の 識別コードを付した、中央ベージングシステムからの無線周波数ブロードキャス トを受信するのに適したベージング装置を各ユーザが携帯し、 各トランスミッタが情報信号を送信する多数の所定位置に設置された超音波トラ ンスミッタと、各ベージング装置と により特徴づけられ、また各ベージング装置は近くの超音波トランスミッタから の信号を受信する超音波レシーバーと、 ベージング装置が受信した超音波信号に対応する信号およびベージング装置に割 り当でられた識別コードを中央べージングシステムに送信する無線周波数トラン スミッタと を含み、べージング装置に割り当てられた識別コードにより、ベージングシステ ムは各ベージング装置に関係する情報を提供されることを特徴とするシステム。 59.請求項58記載のベージングシステムにおいて、前記情報信号が近くにあ る電話の電話番号であり、また前記ベージング装置無線周波数トランスミッタは 、前記電話番号に関係する信号を、前記中央ベージングシステムに送信し、これ により中央ベージングシステムは、前記ユーザの近くの電話の電話番号を提供さ れることを特徴とするシステム。 60.制御システムと結合される請求項59記載のベージングシステムにおいて 、制御システムが、ユーザに向けられた前記制御システムヘの発呼者からのコー ルを検知する手段と、前記中央ベージングシステムにアクセスし、前記中央ベー ジングシステムに、前記ユーザのベージング装置に制御信号を送信させる処理手 段とを有し、制御信号が前記中央ベージングシステムに近くの電話番号信号を送 信させ、また前記近くの電話番号にコールを実行することを特徴とするシステム 。 61.請求項60記載のシステムであって、さらに発呼者を前記近くの電話番号 に接続する手段を有することを特徴とするシステム。 62.請求項60記載のシステムであって、各べージング装置が、前記制御シス テムに電話コール処理制御信号を送信するユーザ操作可能な手段を含み、また各 制御システムがそれとともに前記ユーザヘの入力コールを処理する前記制御信号 に応答する手段を含むことを特徴とするシステム。 63.請求項62記載のシステムであって、ある電話コール処理制御信号が、前 記制御システムに、選択したコールのみをユーザに転送させることを特徴とする システム。 64.請求項59記載のシステムであって、各ロケータトランスミッタが約75 バンドのレートで前記ロケータ信号により変調された約40キロヘルツの超音波 信号を送信することを特徴とするシステム。 65.電話交換局に接続された制御システムにおいて、システムの各ユーザは独 自の電話番号を割り当てられ、また前記制御システムはコールをユーザ制御番号 に経路指定し、制御システムは 着信および発信コールヘの電話交換ラインに接続に適した入出力手段と あるライン上のコールを別のラインに制御可能に接続する切換制御手段と、 電子信号を制御可能に記憶し、再コールするメモリ手段と、 前記メモリ手段と、切換制御手段と、入出力手段コールの流れを指示する人出力 手段にアクセスする電子式処理手段とを含み、また前記電子式処理手段は特定ユ ーザヘの着信コールに応答して、望みのブランチに対応する適当なコマンドを発 呼者が発信すると、それに応じて、多数のオブションのいずれにでもコールをブ ランチできることを発呼者に示す案内メッセージを、前記記憶手段から再コール し、前記発呼者に前記儀礼メッセージを発信し、発呼者に応答して前記の指令さ れたオブションの実行を発信する手段を含むことを特徴とするシステム。 66.ベージングシステムにおいて、各ベージングシステムに割り当てられた独 自の識別コードを付した中央ベージングシステムからの無線周波数ブロードキャ ストを受信するのに適したベージング装置を各ユーザが提携し、 各ベージング装置には、 無線周波数トランスミッタと、前記無線周波数トランスミッタを制御するコント ローラ手段とを含み、前記コントローラ手段は少く共2個別個のユーザが選択で きるモードで作動可能であり、この第1モードは中央ベージングシステムによる 信号ブロードキャストを受信、応答し、前記中央ベージングシステムに所定のデ ータを送信して応答することを特徴とするシステム。 67.請求項66記載のシステムにおいて、前記コントローラ手段がユーザに人 手でデータを入力できるキーパッドおよび関連エレクトロエツクスを含むことを 特徴とするシステム。 68.ロケータシステムと結合する請求項66記載のシステムであって、所定の 場所に設置した多数のロケータトランスミッタを有し、各ロケータトランスミッ タは場所情報を含む独自のロケータ信号を発信し、また前記コントローラ手段は 近くのロケータトランスミッタからの信号を受信し、中央ベージングシステムに 前記場所情報を再送信するよう前記無線周波数トランスミッタを制御する手段を 含むことを特徴とするシステム。 69.請求項68記載のシステムであって、各ロケータトランスミッタのロケー タ信号は近くの電話の数に対応し、また前記コントローラは、前記中央ベージン グシステムに前記電話の数に関係する信号を送信するよう前記無線周波数トラン スミッタを制御することを特徴とするシステム。 70.電話制御システムと結合する請求項68記載のシステムであって、電話制 御システムはモード制御信号に応答して少く共2つの違うモードの中の選択され た1モードでユーザヘの着信コールを予め決められたように制御し、またロケー タトランスミッタは所定のモード信号を送信し、前記ベージング装置はそのモー ドを制御する前記電話制御システムに、前記ベージングシステムを通し前記モー ド制御信号に応答する信号を送信することを特徴とするシステム。 71.発呼者からユーザヘの電話コールを受信し処理する制御システムであって 、システムは電話ライン上の信号を検知する検知手段と、制御信号に応答して所 定の信号を生成し、また電話ライン上に前記信号を送信する信号発生装置と、電 子信号を制御可能に記憶し再コールする記憶手段と、あるラインから別のライン にコールを接続する切換手段と、電話ラインの信号をモニタし、前記記憶手段に アクセスし、また前記信号発生手段と切換手段を制御する中央処理手段を有し、 前記中央処理手段は、 a)ユーザに向けられた前記システムヘのコールを識別する手段と、 b)発呼者により送信された所定の信号を認識し、それに応じせて、直ちにステ ップg)に進んで前記ユーザにコールするか、さもなくばステップc)に進む手 段と、c)コール処理モードに対応するユーザ制御のコール処理信号を前記記憶 手段から再コールし、前記ユーザ制御のコール処理信号に応答して、ボイススク リーンモードを指示する手段と を有し、ボイススクリーンモードは d)発呼者の識別情報を要求する所定の識別メッセージを前記記憶手段から再コ ールする手段とe)発呼者に前記識別メッセージを送るよう前記信号発生手段を 制御する手段と f)前記識別メッセージに対する発呼者の応答を前記記憶手段に記憶する手段と g)前記記憶手段からユーザの番号を再コールして、前記ユーザにコールするよ う前記信号発生手段を制御する手段と h)発呼者の反応を前記記憶手段から再コールして、前記反応を前記ユーザに送 信する手段と、i)多数のオブションの中の選択された1つでは、発呼者からの コールを放棄せよとの前記ユーザからの制御コマンドに応答する手段と により進行することを特徴とするシステム。 72.請求項71記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに、 i)i)上記発呼者を前記ユーザに接続せよとの前記ユーザからの第1制御コマ ンドに対応する手段を含むことを特徴とするシステム。 73.請求項72記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに、 i)ii)前記記憶手段から所定のメッセージを再コールし、前記メッセージを 前記発呼者に送信せよとの前記ユーザからの別の制御コマンドに応答する手段を 含むことを特徴とするシステム。 74.請求項73記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに i)ii)a)前記メモリ手段からターミネートメッセージを再コールし、前記 ターミネートメッセージを前記発呼者に送信し、前記発呼者への接続をターミネ ートせよとの前記ユーザからの第2制御コマンドに応答する手段を含むことを特 徴とするシステム。 75.請求項74記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに i)ii)b)リーブメッセージ信号を再コールせよとの前記ユーザからの第3 制御コマンドに応答し、前記リーブメッセージ信号を発呼者に送り、発呼者のメ ッセージを前記記憶手段に記憶する手段を含むことを特徴とするシステム。 76.請求項75記載の制御システムにおいて、中央処理手段がさらに i)ii)c)所定の電話番号を前記メモリ手段から再コールし、前記番号をコ ールし、前記所定番号に前記ユーザを接続せよとの前記ユーザからの第4制御コ マンドに応答する手段を含むことを特徴とするシステム。 77.請求項18に、さらにロケータシステムを結合する組合せにおいて、前記 ロケータシステムが多数の予め定められた場所に置いたロケータトランスミッタ を有し、各ロケータトランスミッタは近くのベージング装置に、コール処理モー ドに対応する信号を送信し、また前記制御手段は、前記無線周波数トランスミッ タを制御して、前記コール処理モードに関する信号を前記制御システムに送信し 、前記制御システムの記憶手段をリバイズし、これにより制御システムは、ユー ザのコール処理モードを自動的に変更することを特徴とするシステム。 78.請求項77記載の組合せにおいて、各ロケータトランスミッタは超音波信 号を送信し、また各ロケータトランスミッタは前記超音波信号を受信するための 超音波レシーバを送信することを特徴とする組合せ。 79.請求項78記載の組合せにおいて、各ロケータトランスミッタが約75バ ンドのレートで、上記ロケータ信号により変調された約40キロヘルツの超音波 信号を送信することを特徴とする組合せ。
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