JPH0592859U - 客室状況表示装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 ホテルや旅館等で客室の利用状況を表示する
装置において、フロントの操作ミスにより、客室毎のチ
ェックイン・チェックアウトの状況が誤表示されるのを
防止する。 【構成】 チェックアウト後のルームキー１２を収容す
る第１収容部１４ａに、ルームキー１２の有無を検出す
るリミットスイッチ２０を設け、フロント用制御部側
で、このリミットスイッチ２０のオン・オフ状態から客
室のチェックイン・チェックアウト状況を自動識別し
て、フロントインジケータの表示を切り換えるようにす
る。この結果、フロントで担当者がチェックインまたは
チェックアウトを入力する必要はなく、操作ミスによる
チェックアウト／チェックインの誤表示を防止すること
ができる。

Description

【考案の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】

本考案は、宿泊施設にて客室の利用状況を管理するために使用される客室状況 表示装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】

従来より、ホテルや旅館等の宿泊施設では、客室の利用状況を管理するために 、各客室毎に、予約，チェックイン，在室，チェックアウト等の利用状況を表示 する客室状況表示装置が使用されている。

【０００３】 そして従来の客室状況表示装置は、客室の利用状況を表示する表示装置と、客 室の利用状況を入力するための入力装置と、この入力装置からの入力信号に従い 表示手段に客室の利用状況を表示させる制御装置とから構成され、入力装置を手 動で操作することにより、客室の利用状況を入力するようにされている。

【０００４】 このため、こうした客室状況表示装置を使用した宿泊施設において、チェック インを受け付けた場合には、所定の客室のルームキーを取り出し、入力装置を操 作して、客室状況表示装置に該当する客室のチェックイン入力を行ない、客にル ームキーを渡す、といった一連の動作を行なうことになる。

【０００５】

【考案が解決しようとする課題】

しかし、こうした受付業務は、受付担当者が行なうことから、受付業務が集中 した場合等に、入力装置を誤操作して、客室状況表示装置にチェックインした客 室を誤って入力してしまうとか、入力装置の操作を忘れてしまうといった、操作 ミスが生じることがある。

【０００６】 そしてこうした操作ミスが発生すると、表示装置に表示した客室利用状況が実 際とは異なるものとなり、清掃業務等の他の業務に支障をきたすようになる。 本考案は、こうした問題に鑑みなされたもので、受付業務における入力装置の 操作ミスにより、客室利用状況を誤表示するのを防止可能な客室状況表示装置を 提供することを目的としている。

【０００７】

【課題を解決するための手段】

即ち、上記目的を達成するためになされた本考案は、客室の利用状況を表示す る表示手段と、客室の利用状況を入力するための入力手段と、該入力手段からの 入力信号に従い上記表示手段に客室の利用状況を表示する表示制御手段とを備え 、宿泊施設にて客室の利用状況を管理するために使用される客室状況表示装置に おいて、 上記入力手段の一つとして、宿泊施設の受付に設けられた各客室のルームキー を個々に収容する収容部に、ルームキーの有無を検出する検出手段を設け、該検 出手段からの検出信号を上記入力信号の一つとして上記表示制御手段に入力する ように構成してなることを特徴としている。

【０００８】

【作用及び考案の効果】

上記のように構成された本考案の客室状況表示装置においては、該入力手段か ら客室の利用状況を表す信号が入力されると、表示制御手段が、その入力信号に 応じて、表示手段に客室の利用状況を表示させる。また本考案では、客室の利用 状況を入力する入力手段の一つとして、宿泊施設の受付に設けられた各客室のル ームキーを個々に収容する収容部に、ルームキーの有無を検出する検出手段を設 け、この検出手段からの検出信号を入力信号の一つとして表示制御手段に入力す るようにされている。

【０００９】 このため、受付業務において、チェックイン時にルームキーを収容部から取り 出した場合、或はチェックアウト時にルームキーを収容部に収容した場合には、 その旨を表す検出信号が、検出手段から表示制御手段に自動で入力され、表示制 御手段により、表示装置におけるチェックイン／チェックアウトの表示状態が切 り換えられることとなる。

【００１０】 従って、チェックイン・チェックアウト時に、受付担当者が入力手段を操作す る必要はなく、受付担当者による入力手段の操作ミスを防止することができる。 また入力手段の操作ミスを防止できるため、表示手段に、客室の利用状況を正確 に表示させることができる。

【００１１】

【実施例】

以下に、本考案の実施例を図面と共に説明する。 まず図２は、本考案が適用された実施例の客室管理装置全体の構成を表す概略 構成図である。

【００１２】 図に示す如く、本実施例の客室管理装置は、ホテルの１階（１Ｆ）のフロント ・ロビーフロアの受付（フロント）に設けられたフロント用制御部２と、ホテル の２階（２Ｆ）からｎ階（ｎＦ）の各客室フロアのリネン室に設けられたリネン 用制御部４と、これら各部を接続する通信線Ｌと、から構成されている。またフ ロント用制御部２には、客室の利用状況（予約，チェックイン，在室，チェック アウト等）を入力するためのキーボード６、客室の利用状況を表示するためのフ ロントインジケータ８、及び各客室のルームキーを収容するルームキーボックス １０に設けられた後述のリミットスイッチが接続されている。

【００１３】 このように構成された本実施例の客室管理装置において、フロント用制御部２ は、キーボード６やルームキーボックス１０内のリミットスイッチからの信号に 基づき、客室の利用状況を監視し、その利用状況をフロントインジケータ８に表 示すると共に、チェックアウト後の客室の清掃等の指令を、通信線Ｌを介して、 各客室フロアのリネン用制御部４に出力する。

【００１４】 一方、各客室フロアのリネン用制御部４は、フロント用制御部２から送信され てきた指令信号を受けると、その信号に対応した指令内容を内部の表示パネルに 表示して、作業者に報知する。 また、各リネン用制御部４には、作業者が表示パネルに表示された作業を終了 した場合に、作業完了を入力するための入力キーも設けられており、この入力キ ーから作業完了信号が入力されると、リネン用制御部４は、通信線Ｌを介して、 その旨を表す信号をフロント用制御部２に送信する。

【００１５】 そしてフロント用制御部２は、各リネン用制御部４から送信されてきた作業完 了信号を受信すると、その旨をフロントインジケータ８に表示する。 即ち、本実施例の客室管理装置においては、フロント用制御部２が、各客室の 利用状況や各客室の清掃等の作業状況を集中管理し、その状況をフロントインジ ケータ８に表示するようにされている。

【００１６】 次に、ルームキーボックス１０には、図３に示す如く、各客室（図では２０１ 号室〜２０４号室）毎にルームキー１２を収容するための多数の収容部１４が備 えられている。 またこれら各収容部１４の横には、上記キーボード６の一部として、対応する 客室の利用状況を手動で入力するための入力キー１６が設けられており、メイン のキーボード６を操作することなく、この入力キー１６を操作することによって も、各客室の利用状況を入力できるようにされている。

【００１７】 次に、上記各収容部１４は、図１（ａ）に示す如く、チェックアウトによりフ ロントに戻されたルームキー１２を収容するための第１収容部１４ａと、外出時 等に客がフロントに預けたルームキー１２を収容するための第２収容部１４ｂと の、２つの収容部から構成されている。

【００１８】 そしてチェックアウト後のルームキー１２を収容する第１収容部１４ａには、 図１（ｂ）に示す如く、ルームキー１２が差し込まれることによりオン状態とな るリミットスイッチ２０が設けられており、フロント用制御部２側で、このリミ ットスイッチ２０のオン・オフ状態から、対応する客室のチェックイン及びチェ ックアウトを識別できるようにされている。

【００１９】 そしてフロント用制御部２は、このリミットスイッチ２０がオン状態からオフ 状態、またはオフ状態からオン状態に変化したとき、その客室のチェックインま たはチェックアウトがなされたと判断して、フロントインジケータ８のチェック イン／チェックアウト表示を切り換える。

【００２０】 このように、本実施例の客室管理装置においては、チェックアウト後のルーム キーを収容する第１収容部１４ａにリミットスイッチ２０を設け、フロント用制 御部２側で、このリミットスイッチ２０のオン・オフ状態から客室のチェックイ ン／チェックアウト状況を自動識別して、フロントインジケータ８のチェックイ ン／チェックアウト表示を切り換えるようにしている。

【００２１】 このため、フロントにおいて受付担当者がチェックインまたはチェックアウト の受付業務を行なう場合、受付担当者は、従来装置のように、キー操作によりチ ェックインまたはチェックアウトを入力する必要はなく、キーボード６の操作ミ スによるチェックアウト／チェックインの誤表示を防止することができる。従っ て、フロントインジケータ８に、各客室の利用状況を正確に表示させることがで き、清掃作業等、他の業務を正常に行なうことが可能となる。

【００２２】 ここで上記実施例では、ルームキー１２を収容する収容部１４を、チェックア ウト後のルームキー１２を収容するための第１収容部１４ａと、客から一時的に 預かったルームキー１２を収容するための第２収容部１４ｂとに分割し、リミッ トスイッチ２０を、第１収容部１４ａに設けることにより、チェックアウト以外 の場合にリミットスイッチ２０がオンして、チェックアウトを誤検出するのを防 止しているが、例えば図４（ａ）に示す如く、ルームキー１２の収容部１４の内 壁に板ばね２２を設けると共に、ルームキー１２の壁面にこの板ばね２２に嵌合 する溝２４を設け、チェックアウトの際には、板ばね２２がルームキー１２の溝 ２４に嵌合するまでルームキー１２を差し込み、それ以外の場合には、ルームキ ー１２の底部が板ばね２２に当接するまでルームキー１２を差し込むようにすれ ば、収容部１４を２つに分割することなく、チェックアウト以外の場合にリミッ トスイッチ２０がオンするのを防止することができる。

【００２３】 また上記実施例では、収容部１４内でのルームキー１２の有無を、リミットス イッチ２０を用いて検出するようにしたが、例えば、図４（ｂ）に示す如く、収 容部１４に発光素子３０ａと受光素子３０ｂとからなるフォトカプラ３０を設け ることにより、ルームキー１２の有無を光学的に検出するようにしてもよい。

【００２４】 また、例えば図４（ｃ）に示す如く、収容部１４の対向する壁面に一対の金属 端子３２ａ，３２ｂを設けると共に、ルームキー１２にこの金属端子３２ａ，３ ２ｂを電気的に接続可能な金属板３４を設けることにより、金属端子３２ａ，３ ２ｂ間を通電可能かどうかによってルームキー１２の有無を検出するようにして もよい。

【図面の簡単な説明】

【図１】ルームキーの有無を検出するリミットスイッチ
が取り付けられた実施例のルームキーの収容部を表す説
明図である。

【図２】実施例の客室管理装置全体の構成を表す概略構
成図である。

【図３】実施例のルームキーボックスの外観を表す説明
図である。

【図４】ルームキーを収容する収容部及びルームキーの
有無を検出する検出部の他の構成例を説明する説明図で
ある。

【符号の説明】

２…フロント用制御部 ４…リネン用制御部 Ｌ…
通信線 ６…キーボード ８…フロントインジケータ １０
…ルームキーボックス １２…ルームキー １４…収容部 １６…入力キー ２０…リミットスイッチ ２２…板ばね ２４…溝 ３０…フォトカプラ ３２ａ，３２ｂ…金属端子
３４…金属板

Claims (1)

【実用新案登録請求の範囲】
1. 【請求項１】 客室の利用状況を表示する表示手段と、 客室の利用状況を入力するための入力手段と、 該入力手段からの入力信号に従い上記表示手段に客室の
   利用状況を表示する表示制御手段と、 を備え、宿泊施設にて客室の利用状況を管理するために
   使用される客室状況表示装置において、 上記入力手段の一つとして、宿泊施設の受付に設けられ
   た各客室のルームキーを個々に収容する収容部に、ルー
   ムキーの有無を検出する検出手段を設け、 該検出手段からの検出信号を上記入力信号の一つとして
   上記表示制御手段に入力するように構成してなることを
   特徴とする客室状況表示装置。