JPH06177964A

JPH06177964A - 交換システム

Info

Publication number: JPH06177964A
Application number: JP4350833A
Authority: JP
Inventors: Shinji Tsuchida; 真二土田; Hideo Oba; 秀雄大場
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 1992-12-04
Filing date: 1992-12-04
Publication date: 1994-06-24

Abstract

(57)【要約】【目的】コンピュータと交換機とが連動して１つの処
理を行うように構成された交換システムにおいて、コン
ピュータが障害を起こした場合等に、適切な処理を行え
るようにした交換システムを提供することを目的とす
る。【構成】上記交換機に上記コンピュータの状態を監視
する機能を設け、その状態を通知するようにした。ま
た、上記コンピュータに上記交換機の接続状態を監視す
る機能を設けるとともに、その状態を通知するようにし
た。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電話交換システムに関
する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、コンピュータと交換機が接続
された交換システムでは、コンピュータと交換機との間
で交換処理に関するデータのみが送受信されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来
は、コンピュータと交換機の間で必要な時に交換処理用
のデータを送受信するので、データを送受信しようとし
た時に、コンピュータが何らかの障害を起こした場合
に、適切な処理が行えないという欠点があった。

【０００４】例えば、だいぶ前にコンピュータが障害を
起こしているのに、実際に処理を行おうとするまで障害
を起こしていることが分からなかった。

【０００５】また、コンピュータと交換機とが接続障害
を起こしている場合にも、同様の不都合があった。

【０００６】本発明は、コンピュータが障害を起こした
場合等に、適切な処理を行えるようにした交換システム
を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、コンピュータ
インタフェースを有し、音声通信またはデータ通信を含
む各種通信の交換処理を行う交換システムであって、コ
ンピュータと交換機とが連動して１つの処理を行うよう
に構成された交換システムにおいて、上記交換機に上記
コンピュータの状態を監視する監視手段を設け、その状
態を通知するようにしたものである。また、上記コンピ
ュータに上記交換機の接続状態を監視する監視手段を設
けるとともに、その状態を通知するようにしたものであ
る。

【０００８】

【実施例】図１は、本発明の第１実施例を示すブロック
図である。

【０００９】この実施例のシステムは、交換機１００に
コンピュータインタフェース１３およびコンピュータイ
ンタフェース回路４を介してコンピュータ１４を接続し
たものである。

【００１０】交換機１００は、交換処理を行う交換スイ
ッチ回路１と、外線２を収容するための外線インタフェ
ース回路３と、専用電話機１８をインタフェース１５を
介して収容するための専用電話機インタフェース回路５
と、単独電話機１９、２０をインタフェース１６、１７
を介して収容するための内線インタフェース回路６、７
と、拡声装置２３をインタフェース２２を介して収容す
るための拡声装置インタフェース回路２１と、各インタ
フェース回路や交換スイッチ回路１等を制御するＣＰＵ
８と、ＣＰＵ８の処理プログラムを記憶するＲＯＭ９
と、交換機１００が交換処理を行うデータ等を記憶する
ＲＡＭ１０と、交換スイッチ回路と各インタフェース回
路をつなぐ伝送路１１と、ＣＰＵ８が各インタフェース
回路や交換スイッチ回路１を制御するためのバス１２と
を有している。

【００１１】図２は、専用電話機１８の外観を示す平面
図である。

【００１２】専用電話機１８には、通話用のハンドセッ
ト４１と、何らかの情報を表示するための表示器４２
と、保留、転送、ワンタッチ動作等を行う場合に使用す
るファンクションキー群４３と、外線２を使用する場合
の外線キー群４４と、ダイヤル時に使用するダイヤルキ
ー４５とを有する。なお、本実施例では外線が１本であ
るので、外線キー群４４の３つのキーは全て同じ意味を
有するものとする。

【００１３】図３は、コンピュータ１４と交換機１００
とを接続するコンピュータインタフェース１３の構成を
示す模式図である。

【００１４】図において、信号線３０は、コンピュータ
１４からのデータを交換機１００が受けるためのリード
線であり、信号線３１は、コンピュータ１４に交換機１
００がデータを送るためのライト線である。信号線３２
は、コンピュータ１４に電源が投入されているか否かを
示すためのレディ線であり、信号線３３は、交換機１０
０からのグランド線である。なお、本実施例において
は、データの送受信は調歩同期式とした。

【００１５】次に、以上のような構成における本実施例
の交換機１００の処理を、図４、図５のフローチャート
を参照して説明する。

【００１６】まず、交換機１００は、システムの立ち上
げ時の処理であるオペレータによる各種データ設定（Ｓ
１）において、コンピュータ１４が接続されているか否
かを知らされる（Ｓ２）。なお、データ設定の方法は、
本発明と直接関係しないため詳細は省略するが、ここで
設定されたデータは、ＲＡＭ１０に記憶される。

【００１７】そして、Ｓ２でコンピュータが接続されて
いない場合には、それ以降、通常の交換処理を行う（Ｓ
３）。

【００１８】また、Ｓ２でコンピュータ１４が接続され
ていた場合には、インタフェース４のレディ線３２の状
態を見て、コンピュータ１４の電源が投入されているか
否かを判定する（Ｓ４）。ただし、電源が投入されてい
ても、本実施例ではインタフェース４が外れていても同
じ結果になる。

【００１９】そして、コンピュータ１４の電源が投入さ
れていない場合には、ＣＰＵ８は、専用電話機インタフ
ェース回路５を介して専用電話機１８にコンピュータ１
４の電源が投入されていないことを通知し、それを受け
た専用電話機１８は、その旨をオペレータに知らせるべ
く、表示器４２に「コンピュータ電源ＯＦＦ」の表示を
行う（Ｓ５、Ｓ６）。この表示は、一定周期のタイマを
起動することによって（Ｓ７）、一定時間後消去される
（Ｓ８）。

【００２０】なお、この表示は、システムの立ち上げ時
にのみ行うのでなく、通常の運用時にもコンピュータイ
ンタフェース回路４は、レディ線３２を常に監視してお
り、電源がオフになると、上記Ｓ５、Ｓ６の例と同様に
オペレータに通知する（Ｓ９〜Ｓ１３）。

【００２１】次に、コンピュータ１４に電源が投入され
たことを確認すると、ＣＰＵ８は、コンピュータ１４に
電源が投入されたばかりでなく、交換機１００と連動し
て処理を行うことのできる条件がととのっているかどう
かを確認するため、コンピュータインタフェース４を介
してコンピュータ１４側に予め定められたメッセージを
送る（Ｓ１４）。

【００２２】このメッセージを受け取ると、コンピュー
タ１４側では、このメッセージに対する応答を交換機１
００に返す（Ｓ１６）。

【００２３】なお、このやりとりに際して、メッセージ
の送受信が適正に行えたかどうか判断し（Ｓ１５、Ｓ１
７）、コンピュータ１４と交換機１００とが連動して処
理するためのソフトウエアがロードされているか否か等
の確認を行う。そして、メッセージの送受信が正しく行
えなかった場合には、コンピュータ１４側の条件が整っ
ていない論理異常と判断し、コンピュータ１４側のソフ
トウエアがロードされていないことを専用電話機１８に
通知し、この通知を受けた専用電話機１８は、その表示
器４２に、例えば「プログラム異常」と表示する（Ｓ２
０）。

【００２４】また、メッセージの送受信が適正に行われ
た場合、一定周期のタイマを起動し（Ｓ１８）、コンピ
ュータ１４側のプログラム異常を示す表示を消去する
（Ｓ１９）。

【００２５】また、このようなコンピュータ１４と交換
機１００との間のメッセージの送受信は、立ち上がり時
のみ行うものではなく、交換機１００は、コンピュータ
１４側の状態を常時監視するために、ある一定周期でメ
ッセージを送受信する。この周期は、立ち上げ時のデー
タ設定で設定できる。例えば、１分周期で１度ずつメッ
セージを送受信することにより、コンピュータ１４側の
論理的な条件が整っているかどうかが把握でき、途中で
コンピュータ１４側のソフトウエアが入れ換えられた時
等でも、素早く状況が把握できる。

【００２６】なお、以上の第１実施例では、コンピュー
タ１４側の異常を専用電話機１８の表示器４２に表示し
てオペレータに通知していたが、交換機１００のもって
いる「プー」という音を交換スイッチ回路１を制御して
拡声装置インタフェース回路２１を介して拡声装置２３
から出力するようにしても良い。また、「プー」という
音でなく、音声応答装置２４に記憶されている音声、例
えば「コンピュータが異常です」等の音声を拡声装置２
３から出力しても良い。

【００２７】図６は、本発明の第２実施例を示すブロッ
ク図である。

【００２８】この第２実施例の交換システムは、交換器
１００にインタフェース６２を介して接続されたコンピ
ュータ１４に、交換機１００との接続監視機能を設けた
ものである。なお、交換器１００の構成は、上記第１実
施例の図１に示すのもと同様であり、また図６では省略
しているが、図１に示した各種周辺装置が接続されてい
るものとする。

【００２９】一方、コンピュータ１４は、制御の中核と
してのＣＰＵ５１と、各種処理プログラムを格納するた
めのＲＡＭ５２と、ＣＰＵ５１を起動するためのプログ
ラムを格納したＲＯＭ５３と、交換機１００を接続する
ための交換機インタフェース回路５４と、ディスプレイ
５８を接続するためのディスプレイインタフェース回路
５５と、ディスク装置５９を接続するためのディスクイ
ンタフェース回路５６と、キーボード６０を接続するた
めのキーボードインタフェース回路５７と、ディスク装
置５９からプログラム等をＲＡＭ５２に転送するための
ＤＭＡ６１とを有する。

【００３０】また、コンピュータ１４と交換機１００と
を接続するコンピュータインタフェース１３の構成は、
図３に示したものと同様であるものとする。

【００３１】次に、以上のような構成における本実施例
のコンピュータ１４の処理を、図７のフローチャートを
参照して説明する。

【００３２】まず、システムの立ち上げ時の処理は、こ
の実施例と直接関係ないので省略する。次に、オペレー
タがキーボード６０の操作により、交換機１００を制御
するプログラムの起動を指示すると、ＣＰＵ５１は、デ
ィスクインタフェース回路５６、ＤＭＡ６１等に対し、
そのプログラムをＲＡＭ５２にロードするように指示す
る。そして、このロードが終わると、ＣＰＵ５１は、ロ
ードしたプログラムを実行する。

【００３３】この交換機制御用プログラムでは、まず、
インタフェース６２のレディ線３２の状態を見て、交換
機１００が接続されているか否かを確認する（Ｓ３
１）。

【００３４】ここで正しく接続されていない場合は、そ
の旨をディスプレイインタフェース回路５５を介してデ
ィスプレイ５８に、交換機１００との接続が不良である
旨を表示し、オペレータに通知する（Ｓ３２、Ｓ３
３）。

【００３５】なお、この接続確認処理は、プログラムの
起動時のみに行うのではなく、このプログラムが実行さ
れる間は、常に実行され、交換機１００との接続状態を
監視しているものとする。なお、このようなプログラム
実行中の接続監視は、実行するプログラムの内容に応じ
て監視するかどうかを選択するようにしても良い。

【００３６】また、Ｓ３２で交換機１００が適正に接続
されている場合には、交換機１００に予め定められたメ
ッセージを送る（Ｓ３４）。

【００３７】交換機１００側では、このメッセージを受
け取ると、交換処理が行える状態ならば、その旨を示す
予め決められた応答メッセージをコンピュータ１４に返
す（Ｓ３６）。

【００３８】なお、交換機１００は、データの設定、変
更中等で、交換機１００は正しく動作していても、交換
処理を行えない場合等は、やはり予め決められたメッセ
ージを送ることにより、コンピュータ１４にその旨を通
知する。そして、メッセージの適正な送受信を行えなか
った場合には（Ｓ３５、Ｓ３７）、交換機１００が何ら
かの障害を起こしているものと判断し、交換機１００の
異常をディスプレイ５８に表示する（Ｓ４０）。

【００３９】また、適正に応答メッセージが受信できた
場合、コンピュータ１４は、これらのメッセージを解読
して、その内容により、以後の処理をどのように進める
かを判断する（Ｓ３８、Ｓ３９）。そして、応答メッセ
ージにより交換処理できないと判断した場合には、ディ
スプレイ５８に現在交換処理を行えない旨を表示する
（Ｓ４１）。

【００４０】以上のようにして、例えばある時刻になっ
たら交換機１００に外線発信させるようなプログラムを
コンピュータ１４で実行しようとした場合でも、その時
刻になる前に、オペレータに交換機１００の異常や、そ
のプログラムを実行できない旨を通知できる。

【００４１】なお、以上の第２実施例において、プログ
ラムの処理内容によっては、例えば処理が終了するまで
に待ち時間があるために時間がかかる等の場合、上記Ｓ
３４以降の処理は、ある一定周期毎に行うものとし、プ
ログラムが実行されている間は、常に一定周期で交換機
１００の状態を監視し、オペレータが指示した処理を正
しく行えるか否かを把握するようにしても良い。

【００４２】また、第３実施例として、１つのコンピュ
ータと複数の交換機を図８に示すようにバス形式で接続
した場合、４台中１台でも正しく接続されていれば、何
台正しく接続されているのか区別がつかないので、論理
的な情報だけを有効とするようにすれば良い。

【００４３】また、この場合には、ＩＳＤＮインタフェ
ースのように、４台のうち、どれが異常か区別するよう
な論理的情報を付加することができる。そして、コンピ
ュータ側では、この論理的な情報をもとに、どの交換機
が異常かなどを示す情報をオペレータに通知する。ま
た、コンピュータ側のプログラムも交換機毎にどのよう
なプログラムを起動するか指定できる。

【００４４】次に、本発明の第４実施例について説明す
る。

【００４５】従来の内線状態表示機能を有する構内交換
システムにおいては、図９に示すように、多機能電話機
の内線状態表示ランプに内線状態の表示、例えば内線が
空でランプ消灯、内線使用中でランプ点灯というような
表示を行っていた。

【００４６】しかし、このような従来技術では、例えば
受付等で状態表示を行っている内線の種々の情報（内線
番号、内線使用者等）を一目で知りたい場合でも、内線
電話機と一緒に内線の種々の情報を記入したメモと、内
線状態表示ランプとをいちいち見比べる必要があった。

【００４７】そこで、この第４実施例では、内線状態表
示機能において、内線についての種々の情報を容易に得
ることができる構内交換システムを提供するものであ
る。

【００４８】図１０は、この第４実施例のシステム構成
を示すブロック図である。

【００４９】この第４実施例のシステムは、コンピュー
タ２００と接続される構内交換機１０１として構成され
たものであり、この構内交換機１０１には、内線電話機
７２を収容する内線電話機インタフェース回路７３と、
コンピュータ２００を収容するコンピュータインタフェ
ース回路７５と、通話路スイッチ７６と、中央制御部７
７と、記憶領域７８とを有している。

【００５０】図１１は、この第４実施例の内線状態表示
動作を示すフローチャートであり、図１２は、この第４
実施例における内線状態表示のシーケンスを示す模式図
である。また、図１３は、この第４実施例のコンピュー
タ端末画面表示を示す模式図である。

【００５１】これらを参照して、内線状態表示制御手順
について説明する。まず、内線電話機インタフェース回
路７３が内線電話機７２の発呼を検出すると（Ｓ１０
１）、内線電話機インタフェース回路７３から中央制御
部７７に発呼を通知する（Ｓ１０２）。

【００５２】中央制御部７７は、コンピュータインタフ
ェース回路７５を介してコンピュータ２００に内線電話
機７２の発呼通知を送出する（Ｓ１０３）。コンピュー
タ２００は、この内線発呼状態を、所定の内線情報（内
線番号、所属、名前、担当業務等）とともに編集し、図
１３の右側に示すように、コンピュータ端末の表示画面
に表示する（Ｓ１０４）。

【００５３】次に、内線電話機インタフェース回路７３
が内線電話機７２の切断を検出すると（Ｓ１０５）、内
線電話機インタフェース回路７３から中央制御部７７に
切断を通知する（Ｓ１０６）。

【００５４】中央制御部７７は、コンピュータインタフ
ェース回路７５を介してコンピュータ２００に内線電話
機７２の切断通知を送出する（Ｓ１０７）。コンピュー
タ２００は、この内線切断状態を、所定の内線情報（内
線番号、所属、名前、担当業務等）とともに編集し、図
１３の左側に示すように、コンピュータ端末の表示画面
に表示する（Ｓ１０８）。

【００５５】なお、以上の第４実施例における表示で、
内線の空／話中状態のかわりに、例えば図１４に示すよ
うに、チェックイン／チェックアウト、Ｄｏｎ’ｔＤ
ｉｓｔｕｒｂ、ロックアウト、不在情報等を表示しても
良い。

【００５６】また、第４実施例の表示における所属、名
前、担当業務等の内線情報表示の代わりに、例えば図１
４に示すように、ホテル等でルームナンバー、宿泊者
名、人数等の内線情報表示を行うようにしても良い。

【００５７】前記実施例では、コンピュータ端末画面表
示をリアルタイムに行っていたが、例えば内線番号をキ
ーインした場合等のように、コンピュータに特定の操作
をしたときにだけ、表示を行うようにしても良い。

【００５８】次に、本発明の第５実施例について説明す
る。

【００５９】従来の内線ワンタッチ呼出し機能を有する
構内交換システムでは、図１５に示すように、多機能電
話機の内線ワンタッチ呼出しキーを押下することにより
行っていた。

【００６０】しかしながら、このような従来技術におい
ては、例えば受付等で呼出し内線の種々の情報（内線番
号、内線使用者等）を一目で知りたい場合でも、内線電
話機と一緒に内線の種々の情報を記入したメモをおいて
おき、このメモリと、内線ワンタッチキーとをいちいち
見比べる必要があった。

【００６１】そこで、この第５実施例では、内線ワンタ
ッチ呼出し機能において、内線についての種々の情報を
容易に得ることができる構内交換システムを提供するも
のである。

【００６２】図１６は、この第５実施例の内線ワンタッ
チ呼び出し動作を示すフローチャートであり、図１７
は、この第５実施例における内線ワンタッチ呼び出しの
シーケンスを示す模式図である。また、図１８は、この
第５実施例のコンピュータ端末画面表示を示す模式図で
ある。

【００６３】なお、この第５実施例のシステム構成は、
上記第４実施例（図１０）と共通であるものとし、同一
符号を付して説明する。

【００６４】まず、コンピュータ２００は、コンピュー
タ端末の画面に呼出内線番号と内線の情報（所属、名
前、担当業務等）を編集して、図１８に示すように表示
している。

【００６５】ここでコンピュータ端末に呼出内線番号が
入力される（例えばカーソルを内線２００に合わせてＣ
Ｒキーを入力する）と（Ｓ１１１）、コンピュータ２０
０は、コンピュータインタフェース回路７５を介して中
央制御部７７に呼出内線番号を通知する（Ｓ１１２）。

【００６６】ここで中央制御部７７は、内線電話機イン
タフェース回路７３に内線呼出要求を送出する（Ｓ１１
３）。そして、内線電話機インタフェース回路７３は、
内線電話機７２を呼び出す（Ｓ１１４）。

【００６７】以上の制御により、コンピュータ端末から
の内線ワンタッチ呼出しが実施される。

【００６８】なお、上記第５実施例における内線情報と
して、所属、名前、担当業務等の内線情報表示のかわり
に、図１９に示すように、ホテル等でルームナンバー、
宿泊者名、人数等の内線情報表示を行っても良い。

【００６９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の請求項１
によれば、交換機側からコンピュータの状態を把握する
ことができ、異常を素早く検知して、有効に対応するこ
とができる効果がある。

【００７０】また、本発明の請求項２によれば、コンピ
ュータ側から交換機の接続状態を把握でき、交換機の接
続異常に対して素早く対応することができる効果があ
る。

【００７１】また、本発明の請求項５によれば、内線の
状態表示を種々の内線情報とともにコンピュータ端末の
画面に編集して表示することができる。これにより、例
えば受付等で内線の状態と種々の内線の情報を同一画面
上で一目で知ることができ、受付業務を大幅に効率化す
ることができる効果がある。また、個々のユーザの要望
に対応した画面編集がコンピュータのアプリケーション
ソフトウエアプログラムを変更するだけで可能となり、
システムの基本ソフトウエアプログラムを変更せずに、
ユーザの要望に対応できる利点がある。

【００７２】また、本発明の請求項６によれば、呼出内
線番号を種々の内線情報とともにコンピュータ端末の画
面に編集して表示することができる。これにより、例え
ば受付等で呼出内線番号と種々の内線の情報を同一画面
上で一目で知ることができ、受付業務を大幅に効率化す
ることができる効果がある。また、個々のユーザの要望
に対応した画面編集がコンピュータのアプリケーション
ソフトウエアプログラムを変更するだけで可能となり、
システムの基本ソフトウエアプログラムを変更せずに、
ユーザの要望に対応できる利点がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１実施例を示すブロック図である。

【図２】上記第１実施例における専用電話機の外観を示
す平面図である。

【図３】上記第１実施例におけるコンピュータインタフ
ェースの構成を示す模式図である。

【図４】上記第１実施例における交換機の処理を示すフ
ローチャートである。

【図５】上記第１実施例における交換機の処理を示すフ
ローチャートである。

【図６】本発明の第２実施例を示すブロック図である。

【図７】上記第２実施例におけるコンピュータの処理を
示すフローチャートである。

【図８】本発明の第３実施例を示すブロック図である。

【図９】多機能電話機の内線状態表示を示す平面図であ
る。

【図１０】本発明の第３実施例を示すブロック図であ
る。

【図１１】上記第４実施例の内線状態表示動作を示すフ
ローチャートである。

【図１２】上記第４実施例における内線状態表示のシー
ケンスを示す模式図である。

【図１３】上記第４実施例のコンピュータ端末画面表示
を示す模式図である。

【図１４】上記第４実施例のコンピュータ端末画面表示
の他の例を示す模式図である。

【図１５】多機能電話機の内線ワンタッチ呼出しキーを
示す平面図である。

【図１６】本発明の第５実施例における内線ワンタッチ
呼び出し動作を示すフローチャートである。

【図１７】上記第５実施例における内線ワンタッチ呼び
出しのシーケンスを示す模式図である。

【図１８】上記第５実施例のコンピュータ端末画面表示
を示す模式図である。

【図１９】上記第５実施例のコンピュータ端末画面表示
の他の例を示す模式図である。

【符号の説明】

１…交換スイッチ回路、２…外線、３…外線インタフェース回路、４…コンピュータインタフェース回路、５…専用電話機インタフェース回路、６、７…内線インタフェース、８…ＣＰＵ、９…ＲＯＭ、１０…ＲＡＭ、１４…コンピュータ、１００…交換機。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁵ 識別記号庁内整理番号ＦＩ技術表示箇所Ｈ０４Ｍ 11/00 ３０３ 8627−5ＫＨ０４Ｑ 3/58 １０１ 8843−5Ｋ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】コンピュータインタフェースを有し、音
声通信またはデータ通信を含む各種通信の交換処理を行
う交換システムであって、コンピュータと交換機とが連
動して１つの処理を行うように構成された交換システム
において、上記交換機に上記コンピュータの状態を監視する監視手
段を設けるとともに、その状態を通知する通知手段を有
することを特徴とする交換システム。
【請求項２】コンピュータインタフェースを有し、音
声通信またはデータ通信を含む各種通信の交換処理を行
う交換システムであって、コンピュータと交換機とが接
続された状態で、連動して１つの処理を行うように構成
された交換システムにおいて、上記コンピュータに上記交換機の接続状態を監視する監
視手段を設けるとともに、その状態を通知する通知手段
を有することを特徴とする交換システム。
【請求項３】請求項１または２において、上記監視手段として物理的な情報を用いることを特徴と
する交換システム。
【請求項４】請求項１または２において、上記監視手段として論理的な情報を用いることを特徴と
する交換システム。
【請求項５】コンピュータインタフェースを有する構
内交換システムにおいて、中央制御部からコンピュータインタフェースを介して、
コンピュータに内線電話機の状態を送出し、コンピュー
タがコンピュータ端末の画面に内線の状態を内線情報と
ともに編集して表示する制御手段を有することを特徴と
する交換システム。
【請求項６】コンピュータインタフェースを有する構
内交換システムにおいて、コンピュータからコンピュータインタフェースを介し
て、中央制御部に呼出内線情報を送出し、中央制御部が
内線インタフェースに呼び出し要求を行うことにより内
線を呼び出す制御手段を有することを特徴とする交換シ
ステム。