JPH0619785B2

JPH0619785B2 - 販売デ−タ管理装置

Info

Publication number: JPH0619785B2
Application number: JP6795182A
Authority: JP
Inventors: 達雄江口; 照和塚越; 俊三立石
Original assignee: Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1982-04-21
Filing date: 1982-04-21
Publication date: 1994-03-16
Anticipated expiration: 2009-03-16
Also published as: JPS58184676A

Description

【発明の詳細な説明】発明の背景発明の分野この発明は販売データ管理装置に関する。より特定的に
は、固定の顧客に対して繰り返して販売したときのデー
タを管理する装置に関する。

先行技術の説明一般に、商品または物品を販売する方法には、次の２通
りの販売方法が知られている。第１の方法は、デパー
ト，スーパーマーケットおよび各種の商店で採用されて
いる販売方法であって、商品を陳列しておき、顧客が来
店して陳列商品の中から所望の商品を購入することによ
って商取引を行なう方法である。第２の方法は、配達販
売または訪問販売と呼ばれる販売方法である。配達販売
は、酒類販売店（酒屋）や米穀販売店（米屋）などによ
って採用されている販売方法であって、顧客から電話な
どで注文を受けた商品を顧客の家まで配達して販売する
販売方法である。また、配達販売には、予め各種の商品
を自動車に積載しておき、顧客の家を個別訪問しながら
販売する場合もある。また、配達販売に類するものとし
て化粧品などの訪問販売がある。ところが、配達販売ま
たは訪問販売（以下これらを総称して配達販売と称す）
では、配達商品の小口化や交通渋滞などにより、配達効
率の低下が問題になっている。また、配達効率の低下に
起因して、人件費が上昇し、利益率の低下を招くことに
なる。

ところで、一般家庭では、酒または米などの商品を配達
販売によって購入する場合、商品の種類および注文する
間隔などが決まっている場合が多い。

発明の概要この発明は、要約すれば、顧客別に繰り返して販売した
データを登録し、それに基づいて次回に販売すべき予定
日データを求め、予定日データを記憶手段に記憶させて
おく。また、販売地域を複数の区域あるいは地区に分け
て各地区毎に地区コードを定めておき、顧客別の地区コ
ードを登録しておく。そして、同一地区内の顧客別に、
次回に販売すべき予定日と顧客との対応を示す表を容易
に作成できるようにしたものである。

この発明によれば、同じ地区または区域内の顧客毎に、
次回に販売すべき予定日と顧客との関係を示す表を容易
に作成できるので、販売を効率的に行なえるように販売
データを管理でき、同じ地区の顧客に対して効率的に販
売できる。

それゆえに、この発明の目的は、地区別の販売を効率的
に行なうための資料を容易かつ迅速に作成できるような
販売データ管理装置を提供することである。

以下には、図面を参照してこの発明の具体的な実施例に
ついて説明する。

好ましい実施例の説明第１図はこの発明の一実施例の配達販売データ管理装置
１０のブロック図である。構成において、この実施例の
配達販売データ管理装置１０は、中央処理装置（以下Ｃ
ＰＵ）１１を含む。ＣＰＵ１１には、時計１２，表示器
１３，印字手段の一例のプリンタ１４，磁気記録／読出
装置１５，キーボード２０およびメモリ３０が接続され
る。ここで、時計１２は、現在の年月日および時刻のデ
ータを発生する。表示器１３は、たとえばＣＲＴディス
プレイが用いられ、登録データまたはファイルされたデ
ータに基づいて作成される表などを表示するものであ
る。プリンタ１４は、たとえばドットプリンタが用いら
れ、地区別または顧客別に配達販売の予測のための表を
印字記録するのに利用される。磁気記録／読出装置１５
は、フロッピーディスク４０に記録または記憶されてい
るデータを読出したり、フロッピーディスク４０にファ
イルすべきデータを記録するものである。キーボード２
０は、オペレータの操作によって配達販売データを登録
するための登録手段として用いられるものであって、そ
の詳細な構成が後述の第２図に示される。メモリ３０
は、書込読出可能なメモリ（たとえばランダムアクセス
メモリ；ＲＡＭ）および読出専用メモリ（たとえばリー
ドオンメモリ；ＲＯＭ）を含む。メモリ３０に含まれる
ＲＡＭの記憶領域の詳細は、後述の第３図を参照して詳
細に説明する。ＲＯＭは、ＣＰＵ１１が後述の第６Ａ図
〜第６Ｄ図の動作を行なうためのプログラムを記憶する
ものである。

第２図はキーボード２０の詳細を示す図である。図にお
いて、キーボード２０は操作パネル上にキースイッチ２
１および複数のスイッチ群２２〜２６を配設して構成さ
れる。キースイッチ２１は、錠の選択位置によって動作
モードを切換えるものであって、たとえば配達モードお
よびプリセットモードを選択する。ここで、配達モード
は、商品を配達する際に伝票を発行する場合、または配
達販売を予測するための資料を作成したい場合に選択さ
れる。プリセットモードは、後述の品目キー別の品目名
または商品名の設定、および後述の顧客キー別の顧客名
を設定する場合に選択される。

また、前記スイッチ群には、数値キー２２およびファン
クションキー群２３〜２６が含まれる。ファンクション
キー群には、複数の品目キー２３，複数の顧客キー２
４，カナ／アルファベットキー２５およびその他のファ
ンクションキー２６を含む。複数の品目キー２３は、そ
れぞれ商品別または商品の名称別に異なる品目番号が決
められる。複数の顧客キー２４は、それぞれ顧客別に異
なる番号が決められる。

その他のファンクションキー２６は、指定日付キー２６
ａ，配達キー２６ｂ，地区キー２６ｃ，予測キー２６ｄ
および数量キー２６ｅを含む。指定日付キー２６ａは、
次回に訪問販売すべき日付を指定するのに利用される。
配達キー２６ｂは、配達販売するごとに登録データを入
力するために利用される。地区キー２６ｃは、その店の
販売地域を複数に分けたときに、顧客の住所の属する地
区データを入力するために利用される。予測キー２６ｄ
は、次回の配達販売に必要な予測データを記録した資料
を作成するために利用される。数量キー２６ｅは、１回
の配達販売ごとに商品の数量を入力するものである。

第３図はメモリ３０に含まれるＲＡＭの記憶領域を図解
的に示した図である。図において、メモリ３０のＲＡＭ
は、検索用バッファ領域３１，置数バッファ領域３２，
フラグ領域３３，顧客名変換テーブル３４および品目名
変換テーブル３５を含む。検索用バッファ領域（以下バ
ッファと略称する）３１は顧客コード記憶エリア３１
０，地区コード記憶エリア３１１，品目コード記憶エリ
ア３１２，数量データ記憶エリア３１３，前回配達年月
日データ記憶エリア３１４，次回配達予定年月日データ
記憶エリア３１５，配達回数データ記憶エリア３１６，
周期データ記憶エリア３１７および仮周期データ記憶エ
リア３１８を含む。なお、以下の説明では、各記憶エリ
アをエリアと略称する。エリア３１８は、同じ顧客に対
して配達販売した回数すなわち配達回数が一定数（たと
えば６回）に達するまでの配達販売の周期を仮に記憶し
ておくために、一定数よりも１だけ少ない記憶エリアを
含む。

置数バッファ領域（以下バッファと略称する）３２は、
数値キー２２の操作によって入力された数値データをス
トアする。

フラグ領域３３は、複数のフラグＦ１〜Ｆ８を含む。フ
ラグＦ１は、数値キー２２を操作して数値データが入力
されたこと、すなわち置数データのあることを記憶す
る。フラグＦ２は、カナ／アルファベットキー２５が操
作されたことを記憶する。フラグＦ３は、いずれかの顧
客キー２４が操作されたことを記憶する。フラグＦ４
は、いずれかの品目キー２３が操作されたことを記憶す
る。フラグＦ５は、数量キー２６ｅが操作されたことを
記憶する。フラグＦ６は指定日付キー２６ａが操作され
たことを記憶する。フラグＦ７は、配達キー２６ｂが操
作されたことを記憶する。フラグＦ８は、地区キー２６
ｃが操作されたことを記憶する。

顧客名変換テーブル３４は、前記顧客キー２４のそれぞ
れに対応する客先コードおよび顧客名を設定記憶するた
めのエリア含む。各顧客キー２４に対応する客先コード
および顧客名の設定は、次の操作によって行なわれる。
すなわち、顧客名変換テーブル３４の設定登録は、キー
スイッチ２４をプリセットモードに選択した後、設定す
べき所望の顧客キー２４を押圧し、続いて数値キー２４
を操作して客先コードに対応する数値情報を入力し、カ
ナ／アルファベットキー２５を操作して客先名を入力す
ることによって行なわれる。

品目名変換テーブル３５は、複数の品目キー２３のそれ
ぞれに対応する品目コード記憶エリアおよび品目名記憶
エリアを含む。各品目キーごとの品目コードおよび品目
名の設定は、次のごとく行なわれる。すなわち、品目名
変換テーブル３５の設定は、まずキースイッチ２１をプ
リセットモードに選択し、設定すべき品目キー２３を押
圧し、続いて数値キー２２を操作して品目キーに対応す
る品目コードを入力し、カナ／アルファベットキー２５
を操作して品目名を入力することによって行なれる。

第４図は記憶手段の一例のフロッピーディスク４０に記
憶（または記録）されるファイルデータを図解的に示し
た図である。フロッピーディスク４０の記憶領域（ファ
イルエリア）は、顧客コード別でありかつ品目コード別
に複数のエリア４１０〜４１８を含む。各エリア４１０
〜４１８に記憶されるデータの種類は、第３図に示すバ
ッファ３１の各エリア３１０〜３１８に記憶されるデー
タの種類と同じである。すなわち、フロッピーディスク
４０には、バッファ３１の各エリアに相当するエリアが
顧客コード別でありかつ品目コードに複数あることを意
味する。顧客コード別でありかつ品目コード別の登録デ
ータ、すなわち第４図に示す１行分のデータが１つの単
位となる。

なお、記憶手段は、フロッピーディスク４０のような磁
気記録することによつてデータを記憶（または記録）す
るものに代えて、ＭＯＳＩＣなどのメモリを用いたもの
であってもよい。ただし、フロッピーディスクを用いれ
ば、メモリを用いたものに比べて、記憶容量の制限を受
けず、多くの顧客コード別でありかつ品目コード別のデ
ータをファイルできる利点がある。

第５Ａ図および第５Ｂ図はこの実施例の配達販売データ
管理装置によって配達販売データを管理する場合のキー
操作手順を図解的に示した図であり、特に第５Ａ図は配
達販売ごとの登録によって伝票を発行する場合の操作手
順を示し、第５Ｂ図はフロッピーディスク４０に登録さ
れたデータに基づいて予測表を作成する場合の操作手順
を示す。

まず、第５Ａ図を参照して配達販売データを登録する場
合の操作手順の概略を説明する。配達販売を行なう場合
は、配達先の顧客に対応する顧客キー２４を押圧し、数
値キー２２を操作して顧客の地区コードを入力し、その
のち地区キー２６ｃを押圧する。なお、同一の顧客であ
りかつ同一の商品の品目を登録する場合は、地区コード
の入力および地区キー２６ｃの操作を省略できる。続い
て、オペレータは、配達すべき商品の品目を表わす品目
キー２３を押圧し、そののち数値キー２２を操作して配
達商品の数量データを入力し、続いて数値キー２２を操
作して入力した数値データが数量であることを表わす数
量キー２６ｅを押圧する。なお、配達商品の数量が１個
の場合は、数量データの入力および数量キー２６ｅの操
作を省略してもよい。続いて、オペレータは、数値キー
２２を操作して商品を配達した日付データを入力した
後、指定日付キー２６ａを押圧し、さらにそののち、配
達キー２６ｂを押圧する。なお、配達日が指定された日
でない場合、すなわち前記時計１２によって発生されて
いる当日に配達する場合であれば、日付データの入力お
よび指定日付キー２６ａの押圧が不要となる。このよう
な一連の操作を行なうことによって、配達販売した顧客
別でありかつ品目別の登録が行なわれる。これに応じ
て、配達伝票が作成される。

次に、第５Ｂ図を参照して予測表を作成する場合の操作
手順の概略を説明する。予測表を作成するべき年月日以
外の日の予測表を作成する場合であれば、オペレータは
数値キー２２を操作して日付データを入力し、そののち
指定日付キー２６ａを押圧し、予測キー２６ｄを押圧す
る。これによって、指定された配達予定年月日の予測表
が作成される。この場合、配達販売の効率を向上するた
めには、指定年月日に一定日数（たとえば２日）だけ少
ない年月日から一定日数だけ多い年月日までの期間に配
達販売すべき予定の顧客および品目を予測表に印字する
ようにしてもよい。なお、予測表を作成する日が時計１
２で計時されている年月日の当日である場合は、日付デ
ータの入力を必要としない。

ところで、必要に応じて顧客別または品目別に予測表を
作成することもできる。顧客別に予測表を作成するの
は、同じ顧客に或る商品を配達する必要のあるとき、そ
の日が次回配達予定年月日に相当しない他の商品の注文
を取る場合に有利に利用できる。その場合は顧客キー２
４を押圧して所望の顧客を指定した後、予測キー２６ｄ
を押圧することによって行なわれる。

品目別に予測表を作成すれば、どの商品がいつ頃どの位
の数量だけ配達販売されるかを知ることができ、商品の
仕入れや在庫管理に利用できる。この場合は、予測表を
作成したい品目に対応する品目キー２３を操作した後、
予測キー２５ｄを押圧することによって行なわれる。

さらに、配達販売を地区毎に分けて行なう場合は、同一
地区におおける顧客別の予予測表を作成すれば、配達販
売の効率をより一層高めることができる。その場合は、
数値キー２４を操作して予測表を作成すべき地区コード
を入力しかつ地区キー２６ｃを押圧し、そののち予測キ
ー２６ｄを押圧することによって行なわれる。

第６Ａ図〜第６Ｄ図はこの実施例の動作を説明するため
のタイムチャートである。次に、第１図〜第６Ｄ図を参
照して、この発明の具体的な実施例について説明する。

（１）配達販売データの登録動作まず、第５Ａ図に示す操作手順に従って、配達販売デー
タを登録する場合の動作を述べる。この場合は、キース
イッチ２１が配達モードに選択される。ＣＰＵ１１は、
ステップ１において、いずれかのキー入力があるか否か
を繰り返して判断している。もし、最初にいずれかの顧
客キー２４が押圧された場合は、ステップ１においてキ
ー入力のあることが判断されて、ステップ２へ進む。ス
テップ２において数値キーでないことが判断され、ステ
ップ３においてカナ／アルファベットキー２５でないこ
とが判断され、ステップ４においてプリセットモードで
ないことが判断され、ステップ５において予測キー２６
ｄでないことが判断されてステップ６へ進む。ステップ
６において、顧客キー２４であることが判断されると、
ステップ７へ進む。ステップ７において、今操作された
顧客キー２４のキーコードがバッファ３１のエリア３１
０にストアされる。続いて、ステップ８において、今押
圧された顧客キー２４に対応する顧客名が顧客名変換テ
ーブル３４から読出されて、表示器１３に表示される。
ステップ９において、フラグＦ３に論理「１」が設定
（すなわちフラグＦ３がセット）される。そののち前述
のステップ１へ戻り、次のキー入力を持つ。

今回配達販売される顧客の地区コードを入力する必要の
ある場合は、数値キー２２を操作して地区コードが入力
される。応じて、ステップ２において、数値キー２２の
操作されたことが判断されて、ステップ１０へ進む。ス
テップ１０において、フラグＦ１がセットされる。ステ
ップ１１において、入力された数値データがバッファ３
２にストアされる。ステップ１２において、数値データ
が表示器１３に表示される。続いて、地区キー２６ｃが
押圧されると、ステップ１〜６の判断が行なわれた後、
ステップ１３へ進む。ステップ１３において、地区キー
２６ｃの押圧されたことが判断される。ステップ１４に
おいてフラグＦ１がセットされていることが判断され
る。ステップ１５において、バッファ３２にストアされ
ている数値データ（すなわち地区コード）がバッファ３
１１へ転送されて、ストアされる。ステップ１６におい
て、地区コードが表示器１３で表示さる。ステップ１７
において、フラグＦ８がセットされ、フラグＦ１がリセ
ットされる。その後ステップ１へ戻る。

続いて、今回配達販売された品目に相当する品目キー２
３が押圧されると、前述のステップ１〜６，１３の判断
が行なわれた後、ステップ１８へ進む。ステップ１８に
おいて、品目キー２３であることが判断されて、ステッ
プ１９へ進む。ステップ１９において、品目キー２３を
押圧することによって入力されたキーコード（すなわち
品目コードに対応する）がバッファ３１のエリア３１２
にストアされる。ステップ２０において、今入力された
品目コードに対応する品目名が品目名変換テーブル３５
から読出され、表示器１３で表示される。ステップ２１
において、フラグＦ４がセットされる。その後、前述の
ステップ１へ戻る。

今回配達販売すべき品目の数量が２個以上の場合は、数
値キー２２を操作して数量データが入力される。これに
応じて、ステップ２において数値キー２２が操作された
ことが判断されて、ステップ１０へ進む。ステップ１０
において、フラグＦ１がセットされる。ステップ１１に
おいて、数値キー２２の操作によって入力された数値デ
ータがパッファ３２にストアされる。ステップ１２にお
いて、数値データが表示器１３で表示される。続いて、
数量キー２６ｅが押圧されると、ステップ１〜６，１
３，およびステップ１８の判断が行なわれた後、ステッ
プ２２へ進む。ステップ２２において、数量キー２６ｅ
の押圧されたことが判断されてステップ２３へ進む。ス
テップ２３おいて、フラグＦ１がセットされていること
が判断される。ステップ２４において、バッファ３２に
ストアされている数量データがバッファ３１のエリア３
１３へ転送してストアされる。ステップ２５において、
数量データが表示器１３で表示される。ステップ２６に
おいて、フラグＦ５がセットされ、フラグＦ１がリセッ
トされ、その後ステップ１へ戻る。

続いて、数値キー２２を操作して日付データが入力さ
れ、指定日付キー２６ａが押圧される。これに応じて、
前述のステップ１，２，１０〜１２の動作が行なわれ、
日付データがバッファ３２にストアされる。そして、指
定日付キー２６ａが押圧されたことに応じて、ステップ
１〜６，１３，１８および２２の判断が行なわれて、ス
テップ２７へ進む。ステップ２７において、日付指定キ
ー２６ａの押圧されたことが判断される。ステップ２８
において、フラグＦ１がセットされていることが判断さ
れる。ステップ２９において、バッファ３２にストアさ
れている日付データがバッファ３１のエリア３１４に転
送されてストアされる。ステップ３０において、日付デ
ータが表示器１３で表示される。ステップ３１におい
て、フラグＦ６がセットされ、フラグＦ１がリセットさ
れる。

なお、日付データが入力されることなく、指定日付キー
２６ａのみが押圧された場合は、ステップ２８において
フラグＦ１のリセットされていることが判断され、ステ
ップ３２へ進む。ステップ３２において、時計１２から
発生されている当日の日付が読出され、その後ステップ
２９〜３１の動作が行なわれる。

続いて、配達キー２６ｂが押圧されると、前述のステッ
プ１〜６，１３，１８，２２および２７の判断動作が行
なわれた後、ステップ３３へ進む。ステップ３３におい
て、配達キー２６ｂの押圧されたことが判断される。ス
テップ３４において、フラグＦ３のセットされているこ
とが判断され、ステップ３５においてフラグＦ４のセッ
トされていることが判断される。ステップ３６におい
て、エリア３１０にストアされている顧客コードであり
かつエリア３１２にストアされている品目コードに基づ
いて、フロッピーディスク４０の登録データが検索され
る。そして、ステップ３２において、一致したデータが
あるか否かが判断される。すなわち、バッファ３１のエ
リア３１０，３１２にストアされている顧客コード，品
目コードに一致するデータがフロッピーディスク４０の
登録データの各単位別のエリア４１０，４１２に記憶さ
れているか否かが判断される。今回入力された顧客コー
ドおよび品目コードがフロッピーディスク４０のエリア
４１０，４１２のどこにも記憶されていない場合、換言
すれば配達販売を初めて行なう顧客の注文を受けた場合
またはこれまで配達販売した顧客であっても配達すべき
品目が最初の場合は、ステップ３８へ進む。ステップ３
８において、バッファ３１にストアされているデータの
整理が行なわれる。たとえば、数量データが入力されて
いないときは、自動的に１が設定される。ステップ３９
において、配達回数が１回目であることを表わす数値デ
ータ「１」がエリア３１６に設定される。ステップ４０
において、バッファ３１の各エリア３１０〜３１８の内
容がフロッピーディスク４０の顧客コード別でありかつ
品目コード別の登録データ記憶エリア（すなわち第４図
に示す１行のエリア）に登録される。ステップ４１にお
いて、配達販売に関する登録データ（たとえば顧客コー
ド，地区コード，品目コード，数量データ，配達年月日
など）がプリンタ１４に与えられ、プリンタ１４によっ
て伝票へ印字記録される。ステップ４２において、すべ
てのフラグＦ１〜Ｆ８がリセットされ、その後ステップ
１へ戻る。

一方、今回配達販売すべき顧客の顧客コード，地区コー
ドおよび配達商品の品目コードがこれまでに登録された
もの場合は、前述のステップ３７において一致データの
あることが判断されてステップ４３へ進む。ステップ４
３において、フロッピーディスク４０のファイル内の顧
客コード、地区コードおよび品目コードの一致する登録
データが読出され、バッファ３１にストアされる。すな
わち、バッファ３１のエリア３１０，３１１および３１
２にストアされている顧客コード、地区コードおよび品
目コードと同じものに対応するその他のデータがフロッ
ピーディスク４０から読出される。ステップ４４におい
て、フラグＦ６がセットされているか否かが判断され
る。フラグＦ６がセットされていなければ、先に入力さ
れた登録データの商品を配達すべき日付が当日であるの
で、ステップ４５へ進む。ステップ４５において、時計
１２から当日の日付データが読出される。なお、フラグ
Ｆ６がセットされている場合は、配達日が指定されてい
るので、ステップ４５の動作を行なうことなく、ステッ
プ４６へ進む。ステップ４６において、フロッピーディ
スク４０から読出された配達回数データＮが配達周期を
固定的に決めることのできる一定回数（たとえばＸ＝
６）よりも大きいか否かが判断される。もし、配達回数
が一定数Ｘより小さい場合は、ステップ４７において仮
の周期が計算される。仮の周期の計算は、先に入力され
た顧客コードおよび品目コードの一致する登録データの
前回配達年月日と今回の配達日付とに基づいて計算され
る。このようにして求められた仮の周期データは、配達
回数が一定数Ｘになるまでの間、仮の周期データを記憶
する各エリアへ順次記憶される。たとえば、第４図図に
示すように、顧客コード「００００１」でありかつ品目
コード「００１１」の登録データであって、配達回数が
４回の場合は、３回分の仮周期データが既に登録されて
いる。そこで、この場合は今回求められた仮周期データ
がエリア３１８に含まれる４回目の仮周期データ記憶エ
リアにストアされることになる。

ステップ４８において、次回に配達販売すべき予定日が
演算されて、エリア３１５にストアされる。この場合、
配達回数が一定数よりも小さい場合は、複数回分の仮周
期データの平均値によって求められた周期データから次
回の配達予定年月日が求められる。ステップ４９におい
て、配達回数Ｎに１が加算されて、新たな配達回数が求
められ、その配達回数データがエリア３１６にストアさ
れる。ステップ５０において、フラグＦ５がセットされ
ているか否かが判断される。この判断は、今回数量デー
タが入力されたか否かに基づいて、配達販売すべき商品
の数量に変更が生じたか否かを判断するためである。フ
ラグＦ５がセットされていないことを判断した場合は、
ステップ５１へ進む。ステップ５１において、顧客コー
ドおよび品目コードの一致した登録データに対応する数
量データがフロッピーディスク４０から読出され、エリ
ア３１３にストアされる。なお、フラグＦ５がセットさ
れていることを判断した場合は、ステップ５１の動作を
行なうことなく、ステップ５２へ進む。ステップ５２に
おいて、バッファ３１の各エリアの内容が、フロッピー
ディスク４０の顧客コードおよび品目コードの一致した
登録データ記憶エリアへ書込まれる。その後、ステップ
４１および４２の動作が行なわれる。

ところで、配達回数Ｎが一定回数Ｘを越えた場合は、一
定回数の配達販売によって求められた仮周期から固定の
周期を演算する必要がある。その場合は、前述のステッ
プ４６において配達回数Ｎが一定回数Ｘを越えたことが
判断された後、ステップ５３へ進み、固定周期の計算が
行なわれる。すなわち、固定周期は、たとえば５回分の
仮周期データのうち、最大および最小の周期を除き、残
りの３個分の周期データの平均値を求めることによって
決定される。このようにして求められた固定の周期デー
タは、エリア３１７にストアされる。なお、既に固定周
期が決められた顧客の場合は、エリア３１８のデータが
消される。そして、前回の配達年月日から今回の配達年
月日までの周期データとそれまでに求められた固定の周
期データとに基づいて新たな周期データが計算され、エ
リア３１７に更新的にストアされる。

（２）予測表作成モードの動作まず、次回の配達予定日に配達販売すべき顧客および品
目の予測表（リスト）を作成する場合を述べる。当日以
外の日付の予測表を作成したい場合は、数値キー２２を
操作して日付データが入力されると、前述のステップ
１，２，１０〜１２の動作が行なわれる。なお、当日の
場合は日付データの入力が行なわれない。指定日付キー
２６ａが押圧されると、前述のステップ１〜６，１３，
１８，２２，２７〜３２の動作が行なわれる。その後、
予測キー２６ｄが押圧される。応じて、前述のステップ
１〜５の動作が行なわれ、ステップ５において予測キー
の押圧されたことが判断されて、ステップ５４へ進む。
ステップ５４において、フラグＦ６がセットされている
ことが判断されれる。その結果、先に指定日付キー２６
ａが押圧されたことが判断される。続いて、ステップ５
５において、次回の配達予定日に含まれるデータの読出
しが行なわれる。具体的には、指定日付（日付データが
入力されていない場合は当日）に或る範囲を表わす日数
ｎ（たとえばｎ＝±２，またはｎ＝＋２など）が加算さ
れて、次回配達予定日の範囲が求められる。そして、フ
ロッピーディスク４０の顧客コード別でありかつ品目コ
ードの登録データの次回予定年月日が計算によって求め
られた次回配達予定日の範囲に含まれるもののデータを
順次リストアップし、そのデータが読出される。この場
合に読出される各登録データ別のデータ内容は、少なく
とも顧客コード，品目コードおよび数量である。ステッ
プ５６において、ステップ５５で読出された顧客コード
別でありかつ品目コード別のデータが表示器１３に与え
られて、表示器１３で表示される。したがって、次回に
配達すべき予定日の範囲内にある顧客コードおよび品目
コードがリストアップされて表示器１３で表示されるこ
とになるステップ５７において、ステップ５５で読出さ
れたデータがプリンタ１４に与えられる。したがって、
次回の配達予定日の範囲内にある顧客コードおよび品目
コード別のデータがプリンタ１４によって印字記録され
て、予定表が作成される。その後、ステップ４２におい
てすべてのフラグＦ１〜Ｆ８がリセットされた後、ステ
ップ１へ戻る。

このように、配達販売ごとの登録データに基づいて次回
に配達販売すべき予定日に相当する顧客のリストを容易
にかつ迅速に作成できる利点がある。この予測表を活用
すれば、配達販売の必要性の高い顧客を自動的にかつ迅
速に知ることができるので、配達販売の能率を向上で
き、配達販売に必要な労力やコストの低減を図れる利点
がある。

次に、顧客別に予測表を作成する場合の動作を説明す
る。この場合は、最初に顧客キー２４によって予測表を
作成したい顧客コードが入力される。これに応じて、前
述のステップ１〜９の動作が行なわれる。その後、予測
キー２６ｄが押圧される。これに応じて、前述のステッ
プ１〜５および５４の判断動作が行なわれる。そして、
ステップ５４において、フラグＦ６がセットされていな
いことが判断されて、ステップ５８へ進む。ステップ５
８において、フラグＦ３がセットされていることに基づ
いて、顧客キー２４の操作されたことが判断される。続
いて、ステップ５９において、顧客キー２４の操作によ
って指定された顧客コードと一致する登録データが検索
され、顧客コードの一致する登録データがフロッピーデ
ィスク４０から読出される。続いて、ステップ５６にお
いて、ステップ５９で読出された同一顧客コードの品目
コード別のデータが表示器１３で表示される。ステップ
５７において、同一顧客コードの品目コード別のデータ
がプリンタ１４によって印字記録される。このように、
同一顧客に対する予測表を作成すれば、同じ顧客であっ
て配達予定日の異なる商品があっても、或る商品を配達
するときに便乗して他の商品を販売でき、配達販売の効
率をより一層向上できる利点がある。

次に、品目コード別の予測表を作成する場合を述べる。
この場合は、最初に品目キー２３を操作して予測表を作
成すべき所望の品目が指定される。応じて、前述のステ
ップ１〜６，１３，１８〜２１の動作が行なわれるその
後、予測キー２６ｄが押圧される。応じて、ステップ１
〜５，５４，５８，の判断動作が行なわれる。ステップ
５８において、フラグＦ１がセットされていないことが
判断され、ステップ６０へ進む。ステップ６０におい
て、フラグＦ４のセット状態に基づいて、品目キー２３
の操作されたことが判断される。続いて、ステップ６１
において、品目キー２３の操作によって指定された品目
コードに基づいて、フロッピーディスク４０に登録され
ている登録データが検索され、指定された品目コードに
対応する品目の含まれている登録データが順次読出され
る。ここで、品目コード別に予定表を作成する目的は、
どの種類の商品がいつ頃どれだけの数量販売されるかを
知るためである。そこで、この場合は少なくとも数量デ
ータおよび次回配達予定年月日データを読出す必要があ
る。その後、品目コードの一致したデータが表示されか
つ印字されるのは、前述のステップ５６，５７の場合と
同様である。このように、品目コード別のデータを予測
表に印字すれば、在庫管理や売れ行き予測を容易に行な
える利点がある。

次に、この発明の特徴となる地区コード別の予測表を作
成する場合を述べる。この場合は、まず、数値キー２２
を操作して予測表を作成すべき所望の地区が指定され
る。応じて、前述のステップ１，２，１０〜１２の場合
と同様の動作が行なわれる。その後、地区キー２６ｃが
押圧されると、前述のステップ１〜６，１３〜１７の場
合と同様の動作が行なわれる。さらに、予測キー２６ｄ
が押圧されると、前述のステップ１〜５，５４，５８，
６０の判断動作が行なわれる。そして、ステップ６０に
おいて、フラグＦ４がリセットされていることが判断さ
れて、ステップ６２へ進む。ステップ６２において、フ
ラグＦ８がセットされていることが判断される。応じ
て、ステップ６３において、フロッピーディスク４０に
登録されている各顧客コード別のエリア４１１が検索さ
れ、バッファ３２にストアされている地区コードと同じ
地区コードの登録データが順次読出される。その後、ス
テップ５６，５７において、地区コードの一致した登録
データ（顧客コード，品目数量，次回配達年月日等）が
表示されかつ印字される。このように、同じ地区コード
について顧客ごとの登録データを印字した予測表を作成
できれば、ある顧客に配達販売する際に、それに便乗し
てその顧客と同一地区（近所）の顧客にも配達販売を行
なうことができ、配達販売の効率をより一層高められる
利点がある。これによって、ガソリン代等の経費の節減
を図ることもできる。

以上のように、この発明によれば、これまでに販売した
データに基づいて同一地区に属する顧客の予測表を作成
でき、販売を効率的に行なえ、販売に要する労力や経費
を低減でき、営業収益を向上できるなどの特有の効果が
奏される。また、この発明によれば、同じ地区における
顧客別の次回販売予定日を容易にかつ予め知ることがで
きるので、顧客に対してきめ細いサービスを行なうこと
ができ、得意先の増大を図れる効果もある。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例の配達販売データ管理装置
のブロック図である。第２図はキーボードの詳細を示す
図解図である。第３図はメモリの記憶領域を図解的に示
した図である。第４図はフロッピーディスクの記憶領域
を図解的に示した図である。第５Ａ図および第５Ｂ図は
この発明の動作を説明するための操作手順を図解的に示
した図である。第６Ａ図〜第６Ｄ図はこの実施例の動作
を説明するたのフローチャートである。図において、１０は配達販売データ管理装置、１１はＣ
ＰＵ、１２は時計、１３は表示器、１４はプリンタ（印
字手段）、１５は磁気記録／読出装置、２０はキーボー
ド（登録手段）、３０はメモリ、４０はフロッピーディ
スク（記憶手段）を示す。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者立石俊三京都府京都市右京区花園土堂町10番地立石電機株式会社内 (56)参考文献特開昭56−111963（ＪＰ，Ａ)

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】固定の顧客に対して繰り返して販売する際
に得られるデータを管理する装置であって、顧客別の販売データを登録する登録手段、この登録手段によって登録された顧客別の販売データに
基づいて、次回に販売すべき予定日データを求める演算
手段、地区データおよび前記演算手段によって求められた予定
日データを顧客別に記憶する記憶手段、表を作成すべき地区を指定する地区指定手段、前記地区指定手段によって表を作成すべき地区が指定さ
れたことに応答して、前記記憶手段によって記憶されて
いる共通の地区データ毎に、次回に販売すべき予定日と
顧客との対応を示す表を作成する印字手段を備えた、販
売データ管理装置。
【請求項２】前記登録手段は、販売すべき商品に関する
データを入力する商品データ入力手段を含み、前記記憶手段は、前記商品データ入力手段によって入力
された商品データを顧客別に記憶する商品データ記憶エ
リアを含み、前記印字手段は、前記次回に販売すべき顧客と前記商品
データとの関係を示す表を作成する手段を含む、特許請
求の範囲第１項記載の販売データ管理装置。
【請求項３】前記登録手段は、顧客別の地区に関するデ
ータを入力する地区データ入力手段を含み、前記記憶手段は、前記地区データ入力手段によって入力
された地区データを顧客別に記憶する地区データ記憶エ
リアを含む、特許請求の範囲第１項または第２項記載の
販売データ管理装置。
【請求項４】前記登録手段は、顧客別のキーを含み、前記記憶手段は、前記顧客別のキーに対応する顧客コー
ドおよび地区コードを予め設定登録する登録テーブルを
含む、特許請求の範囲第１項または第２項記載の販売デ
ータ管理装置。