JPH06205114A - 電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 メッセージを時間に適合して呼出すようにし
た電話装置である。 【構成】 発信側電話機端末１１ｊから送られた情報を
電子交換機１２を介して着信側電話機端末１１ａが受け
るようにした電話装置１０において、前記電子交換機１
２には、時計手段１６と、前記着信側電話機端末１１ａ
が情報を着信状態にあるか、未着信状態にあるか、ある
いは、メッセージ応答状態あるかを検出する検出手段１
４と、この検出手段１４が未着信状態を検出したとき、
前記発信側電話機端末１１ｊから送られてく情報対応の
メッセージを時間帯域毎に記憶する記憶手段１５と、前
記検出手段１４がメッセージ応答状態を検出したとき、
前記記憶手段１５に記憶した時間帯域のメッセージを前
記時計手段１６が計時する時間に適合して呼出す呼出手
段１４と、この呼出手段１４が呼出したメッセージを前
記着信側電話機端末１１ａに送出する送出手段１４とを
備えたものである。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は電話装置に係り、特に、
電子交換機に記憶したメッセージを応答時間に適合して
着信側電話機端末に送るようにした電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】最近の電話装置には伝言サービス機能を
採用されるようになっている。この伝言サービス機能
は、発信側電話機端末からの情報が通話中や着信通話者
の不在等により発信側電話機端末に未着信状態であっ
て、かつ、発信側電話機端末が着信側電話機端末にメッ
セージを送っておきたいときに使用される。この発信側
電話機端末が未着信状態であると、この情報に対するメ
ッセージが発信側電話機端末の操作により電子交換機の
記憶部に記憶される。この電子交換機に対する記憶状態
は着信側電話機端末に通知されるとともにこの着信側電
話機端末が応答できる状態になったらそのメッセージが
受けれるようになっている。

【０００３】従って、この伝言サービス機能によれば着
信側電話機端末が発信側電話機端末の通話要請に応じら
れないときでも、発信側電話機端末からの情報の内容を
知ることができる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、この伝
言サービス機能は発信側電話機端末からの情報が着信側
電話機端末に未着信である都度に情報に対するメッセー
ジを設定し、このメッセージを電子交換機の記憶部に記
憶するため記憶操作が大変に面倒であると言う問題があ
った。

【０００５】また、情報に対するメッセージが限られて
いるため固定的な内容になり必ずしもサービス性が高い
とは言えないと言う問題があった。

【０００６】その上メッセージ内容を時間の経過ととも
に変更しないと発信側電話機端末の要請が着信側電話機
端末で対応できないと言う問題があった。

【０００７】そこで本発明では発信側電話機端末からの
情報に対するメッセージを時間帯域毎に記憶し、このメ
ッセージを時間に対応して呼出すことができるようにし
た電話装置を提供するものである。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、発信側電話機
端末から送られた情報を電子交換機を介して着信側電話
機端末が受けるようにした電話装置において、前記電子
交換機には、時計手段と、前記着信側電話機端末が情報
を着信状態にあるか、未着信状態にあるか、あるいは、
メッセージ応答状態あるかを検出する検出手段と、この
検出手段が未着信状態を検出したとき、前記発信側電話
機端末から送られてくメッセージを時間帯域毎に対応し
て記憶する記憶手段と、前記検出手段がメッセージ応答
状態を検出したとき、前記記憶手段に記憶した時間帯域
のメッセージを前記時計手段が計時する時間に適合して
呼出す呼出手段と、この呼出手段が呼出したメッセージ
を前記着信側電話機端末に送出する送出手段とを備えた
ことを特徴とする電話装置を提供するものである。

【０００９】また、前記電子交換機に接続される前記着
信側電話機端末には表示部を設け、この表示部に前記送
出手段が送出するメッセージを表示するようにしたこと
を特徴とする電話装置を提供するものである。

【００１０】さらに、前記電子交換機に接続される前記
着信側電話機端末には受話器を設け、この受話器に前記
送出手段が送出するメッセージを受けるようにしたこと
を特徴とする電話装置を提供するものである。

【００１１】

【作用】着信側電話機端末が未着信状態にあるとき発信
側電話機端末から送られる情報に対するメッセージを電
子交換機の記憶部に時間帯域毎に記憶する。発信側電話
機端末が応答状態になったとき発信側電話機端末は記憶
部に記憶したメッセージを応答時間帯に対応して最適な
ものを呼出し着信側電話機端末に送る。

【００１２】また、着信側電話機端末に送出される情報
は表示部に文字として表示される。

【００１３】さらに、着信側電話機端末に送出される情
報は受話器に音声として受入れられる。

【００１４】

【実施例】以下、本発明電話装置の一実施例を添付図面
について説明する。

【００１５】本発明電話装置１０には複数の内線電話機
端末、局線電話機端末等の電話機端末１１ａ、１１ｂ…
が接続された電子交換機１２が備えられている。この電
子交換機１２には回線スイッチ回路装置、中央制御回路
装置（いずれも図示せず）を備えた交換制御部１３が設
けられ、前記電話機端末１１ａ、１１ｂ…等の交換制御
を行う。この交換制御部１３には伝言サービス制御部１
４が接続され、これに接続されるＲＡＭの如き記憶部１
５および計時部１６を制御するようになっている。

【００１６】前記電話機端末１１ａにはハンドセット１
７ａ、液晶等の表示部１８ａ、ダイヤルキーパッド１９
ａ、その他受話器（図示せず）等が備えられ、情報の発
信あるいは受信をするようになっている。

【００１７】図２はに伝言サービス制御部１４の内部記
憶部（図示せず）に入出力装置（図示せず）により入出
されたインデックス付きのメッセージ内容である。例え
ば発信側電話機端末１２ｊから情報に対するメッセージ
として１が入力されると「デンワシテクダサイ」、２が
入力されると「マタデンワシマス」、３が入力されると
「カイギジカンヘンコウ」、４が入力されると「アスガ
イシュツネガウ」…等である。

【００１８】このように構成された電話装置１０により
伝言サービスを行う場合を図３乃至図５を参照して説明
する。

【００１９】まず、発信側電話機端末１１ｊ（ＳＤＮ）
（内線電話番号２００）から着信側電話機端末１１ａ
（ＲＤＮ）（内線電話番号１００）に通話情報が送られ
る場合について説明する。

【００２０】発信側電話機端末１１ｊからの通話情報は
電子交換機１２の交換制御部１３を介して着信側電話機
端末１１ａに送られる。しかし、着信側電話機端末１１
ａの着信通話者が不在で通話情報が不着信状態になり、
この不着信状態の検出信号が交換制御部１３を介して発
信側電話機端末１１ｊに送られる。

【００２１】この不着信信号を受けた発信側電話機端末
１１ｊからダイヤルパッド１９ｊあるいは機能キー（図
示せず）の特殊操作により伝言サービスの登録の要求が
行われる。

【００２２】この要求は交換制御部１３を介して伝言サ
ービス制御部１４に送られ、その有無が監視される（Ｓ
１）。登録要求があると伝言サービス制御部１４から発
信側電話機端末１１ｊに情報の送出が要求される。この
要求により発信側電話機端末１１ｊから伝言サービス制
御部１４に情報に対するメッセージの受け付けが行われ
る。このメッセージは発信者が０時から８時までの時間
帯（ＴＺ）では「マタデンワシンマス」が登録データと
して取り出される。

【００２３】この登録データには補助的に８時から１２
時の時間帯が追加され、その時間帯では「デンワシテク
ダサイ」が取り出される。さらに、１２時から１３時ま
での昼の時間帯が追加され、その時間帯では「アスデン
ワシマス」等が取り出される（Ｓ２）。この登録データ
の時間帯およびメッセージの内容がチェックされ（Ｓ
３）、（Ｓ４）、これらのチェックで不都合があればエ
ラー処理され（Ｓ５）初期状態に戻される（Ｓ１）。

【００２４】このようにして取り出されたメッセージの
送出先着信側電話機端末１１ａ（２００）が検索され
（Ｓ６）、その記憶部１５に対応する領域、すなわち、
図４の時間帯（ＴＺ）０〜８にメッセージ内容「マタデ
ンワシンマス」が記憶される。以下同様にして８〜１２
に補助メッセージ「デンワシテクダサイ」、１２〜１３
に「アスデンワシマス」等が記憶される（Ｓ７）。

【００２５】この記憶を行われると、この着信側電話機
端末１１ａにはメッセージがあることが知らされ、それ
がＬＥＤ（図示せず）等で表示される。

【００２６】この記憶部１５に対する記憶は他の発信側
電話機端末１１ｋ（内線電話番号２０１）からあると同
様にして記憶される。

【００２７】このような通知を受けている着信側電話機
端末１１ａからメッセージを受入れる応答があると、こ
の応答が電子交換制御部１３を介して伝言サービス制御
部１４に送られてくる。この応答が伝言サービス制御部
１４により検出されると（Ｓ１１）、伝言サービス制御
部１４は時計部１５からその時刻がチェックされる（Ｓ
１２）。

【００２８】この時刻が１０時であればその情報が伝言
サービス制御部１４から記憶部１５に送られる。記憶部
１５がこの時刻情報を受けると、着信側電話機端末１１
ａ（２００）に対するメッセージ「デンワシテクダサ
イ」が読み出される（Ｓ１３）。このメッセージは伝言
サービス制御部１４から交換制御部１３を介して着信側
電話機端末１１ａに送出される（Ｓ１４）。

【００２９】また、時刻が１２時３０分であると、伝言
サービス制御部１４が記憶部１５からメッセージ「アス
デンワシマス」が読み出され（Ｓ１３）、着信側電話機
端末１１ａに送出される（Ｓ１４）。

【００３０】そのため、着信側電話機端末１１ａは時刻
に応じて適切なメッセージを読み出し、その内容により
発信側電話機端末１１ｊの要請に応じることができる。

【００３１】

【発明の効果】本発明は、発信側電話機端末から送られ
た情報を電子交換機を介して着信側電話機端末が受ける
ようにした電話装置において、前記電子交換機には、時
計手段と、前記着信側電話機端末が情報を着信状態にあ
るか、未着信状態にあるか、あるいは、メッセージ応答
状態あるかを検出する検出手段と、この検出手段が未着
信状態を検出したとき、前記発信側電話機端末から送ら
れてく情報対応のメッセージを時間帯域毎に記憶する記
憶手段と、前記検出手段がメッセージ応答状態を検出し
たとき、前記記憶手段に記憶した時間帯域のメッセージ
を前記時計手段が計時する時間に適合して呼出す呼出手
段と、この呼出手段が呼出したメッセージを前記着信側
電話機端末に送出する送出手段とを備えたから、着信側
電話機端末は時刻に応じて適切なメッセージを読み出
し、その内容により発信側電話機端末の要請に応じるこ
とができる。

【００３２】また、電子交換機に接続される着信側電話
機端末には表示部を設け、この表示部に送出手段が送出
するメッセージを表示するようにしたから、メッセージ
内容が着信側電話機端末の表示部に適確に表示すること
ができる。

【００３３】さらに、電子交換機に接続される着信側電
話機端末には受話器を設け、この受話器に送出手段が送
出するメッセージを受けるようにしたから、メッセージ
内容が着信側電話機端末の受話器により適確に音声とし
て知ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明電話装置の概要を示すブロック線図。

【図２】本発明電話装置の内部記憶部の記憶例を示す説
明図。

【図３】本発明電話装置の記憶部の記憶動作を説明する
フロチャート図。

【図４】本発明電話装置の記憶部の記憶例を示す説明
図。

【図５】本発明電話装置の応答動作を説明するフロチャ
ート図。

【符号の説明】

１０ 電話装置 １１ａ、１１ｂ… 電話機端末 １２ 電子交換機 １３ 交換制御部 １４ 伝言サービス制御部 １５ 記憶部 １６ 時計部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】発信側電話機端末から送られた情報を電子
   交換機を介して着信側電話機端末が受けるようにした電
   話装置において、 前記電子交換機には、 時計手段と、 前記着信側電話機端末が情報を着信状態にあるか、未着
   信状態にあるか、あるいは、メッセージ応答状態にある
   かを検出する検出手段と、 この検出手段が未着信状態を検出したとき、前記発信側
   電話機端末から送られてくる情報対応のメッセージを時
   間帯域毎に記憶する記憶手段と、 前記検出手段がメッセージ応答状態を検出したとき、前
   記記憶手段に記憶した時間帯域のメッセージを前記時計
   手段が計時する時間に適合して呼出す呼出手段と、 この呼出手段が呼出したメッセージを前記着信側電話機
   端末に送出する送出手段と、 を備えたことを特徴とする電話装置。
2. 【請求項２】前記電子交換機に接続される前記着信側電
   話機端末には表示部を設け、この表示部に前記送出手段
   が送出するメッセージを表示するようにしたことを特徴
   とする請求項１記載の電話装置。
3. 【請求項３】前記電子交換機に接続される前記着信側電
   話機端末には受話器を設け、この受話器に前記送出手段
   が送出するメッセージを受けるようにしたことを特徴と
   する請求項１記載の電話装置。