JPH06318217A - ゴルフ場総合管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 ［目的］オンライン端末とオフライン端末とを混合させ
システムを簡素化する。 ［構成］このシステムは主に次の機器からなる。個人識
別バーコードが付されたカードと、署名簿にサインされ
た氏名をイメージで読み込むＯＣＲと、複数のオンライ
ン端末と、この端末に接続され、バーコード及び商品に
付された商品バーコードを読み込むためのバーコードリ
ーダと、オフライン端末と、このオフライン端末と接続
され、カードに光学的に情報を書き込むためのカードリ
ード／ライト器と、オンライン端末及びオフライン端末
の共通のデータを管理するためのホストコンピュータと
からなる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ゴルフ場総合管理シス
テムに関する。更に詳しくは、コンピュータシステムと
カードによるゴルフ場の顧客総合管理システムに関する
ものである。

【０００２】

【従来の技術】ゴルフ場の顧客を管理するためのコンピ
ュータシステムは種々知られて使用されている。例え
ば、顧客がゴルフ場にエントリーすると、この顧客別の
データをコンピュータに登録して、このデータをゴルフ
バッグの管理、ロッカーの管理、レストランでの精算、
及びコース又はハウス売店での販売管理などに使用する
ものなどが知られている。このネットワーク形式は、各
端末機から入力されたデータの計算処理などを全て一台
のホストコンピュータで行うため、精算時などの繁忙時
には、処理スピードが大幅にダウンする。

【０００３】フロント業務では、顧客のデータをコンピ
ュータ端末へ入力するとき、オペレータによる読取りミ
ス、入力ミス、すなわち氏名の間違い、会員、非会員の
区別ミスなどデータミスが発生することがしばしばあ
る。また、プレイヤー氏名の登録はキーボードから仮名
・漢字をローマ字変換等で手入力するため、かなりの時
間が取られてしまう（例えば２００名で約３〜４時
間）。プレイ料金などの精算時には、当日のプレイヤー
別の管理コードをキーボードから手動入力するため、操
作に手間がかかり、入力ミスも発生する。このためキー
ボード操作には熟練者を配置する必要がある。

【０００４】またクラブハウス内のハウス売店では、顧
客に売上伝票への管理コード番号及びサインをしてもら
い、更にその担当者はその売上伝票を見ながら管理コー
ドを手動入力するため、操作に手間がかかり、入力ミス
も発生する。入力処理が遅れると未収金が発生すること
にもなる。クラブハウス内のレストランでは、プレイヤ
ーに売上伝票へのコード番号、氏名のサインをしてもら
い、レストラン従業員はその伝票をみながらコードを端
末に入力するため、操作に手間がかかり、入力ミスも発
生する。端末への入力処理が遅れると未収金が発生し、
必ずしも正確な管理ができなかった。

【０００５】一方、ゴルフ場は広大であり、特にコース
中に配置されたコース売店などは管理棟から遠く、オン
ラインで中央のコンピュータシステムと接続することは
設備コストの点から困難である。プレイヤーに売上伝票
への管理コード番号、氏名のサインをしてもらい、その
伝票をファックスあるいはキャディ等の従業員が回収
し、事務所でその伝票を見ながらデータを手動入力する
ため操作に手間がかかり、入力ミスも発生する。また、
伝票回収や入力処理が遅れると未収金が発生する。無線
で接続することもできるが、ゴルフ場は落雷の確率が高
く信頼性の高いシステムを構築することは困難である。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】この発明は、以上のよ
うな技術的背景で発明されたものであり、次の目的を達
成する。

【０００７】この発明の目的は、オンライン端末とオフ
ライン端末とを混合させ、システムを簡素化したしたゴ
ルフ場総合管理システムを提供することにある。

【０００８】この発明の更に他の目的は、カードにより
売上伝票などの不必要な伝票を一切なくしたゴルフ場総
合管理システムを提供することにある。

【０００９】この発明の更に他の目的は、イメージ読取
装置をシステムに組み込みデータミスが少ないゴルフ総
合管理システムを提供することにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】この発明は上記課題を達
成するために、次のような手段を採る。

【００１１】すなわちこの発明は、プレイヤー個々人を
識別するために少なくとも個人識別バーコードが付され
たカードと、少なくとも署名簿にサインされた氏名をイ
メージで読み込むためのイメージ読取装置と、ゴルフ場
の必要な箇所に配置された複数のオンライン端末と、前
記オンライン端末に接続され、前記バーコード及び商品
に付された商品バーコードを読み込むためのバーコード
リーダと、前記ゴルフ場の必要な場所に配置されたオフ
ライン端末と、前記オフライン端末と接続され、前記カ
ードに情報を書き込むためのカードリード／ライト器
と、前記オンライン端末及び前記オフライン端末の共通
のデータを管理するためのホストコンピュータとからな
るゴルフ場総合管理システムである。

【００１２】前記カードが前記オフライン端末におい
て、前記カードに情報を光学的に記録するために光学式
カードであると良い。

【００１３】更に、前記イメージ読取装置又は他のイメ
ージ読取装置でスコアカードに記入された数字を読み取
り、前記個々人に対応した点数及び順位の集計を前記ホ
ストコンピュータ又は前記オンライン端末で行うと良
い。

【００１４】更にまた前記イメージ読取装置のデータを
プレイヤーの組合せ表、料金の計算書及び領収書にイメ
ージ出力を行うためのプリンタとを備えても良い。

【００１５】

【作用】フロント２には、端末Ｃ、イメージ読取装置、
カードリーダ、プリンタ及びカード発券器が配置されて
いる。顧客はエントリーの際、来場者名簿にサインす
る。フロントマンは、来場者名簿をイメージ読取装置に
入れて氏名などのデータを読み取らせる。読み取られた
データは、サーバに送られ顧客ごとに登録、保管され
る。

【００１６】コース売店のデータは、カードに光学的に
書き込まれる。レストラン、ハウス売店のデータは、バ
ーコードリーダでオンラインで入力される。精算のとき
は、顧客のカードをカードリーダに挿入しそのデータを
読み込む。端末Ｃは、そのデータを取り込み精算のため
の計算を行う。プリンタは、サーバからデータを受取り
計算、領収書をプリンタから出力する。必要があれば一
括してグループ単位の精算もできる。

【００１７】

【実施例】ゴルフ場総合管理システムの概要 以下、この発明の実施例を図面にしたがって説明する。
図１はこの発明のゴルフ場における総合管理システムの
概要を示す機能ブロック図である。以下、本システムの
概要をまず説明する。事務室１には、ホストコンピュー
タであるサーバが配置されている。サーバは、各端末に
共通するデータの管理を主に行う。事務室１には、更に
端末Ａ、プリンタが配置されている。端末Ａには、モデ
ムが接続されており、このモデムによりハウス内の他の
端末及びチェーン店などの営業データが受信できる。

【００１８】フロント２には、端末Ｃ、ＯＣＲ（光学式
文字読取装置）、カードリーダ、プリンタ及びカード発
券器が配置されている。顧客はエントリーの際、来場者
名簿にサインする。フロントマンは、来場者名簿をＯＣ
Ｒに入れて氏名などのデータを読み取らせる。読み取ら
れたデータは、サーバに送られ顧客ごとに登録、保管さ
れる。

【００１９】精算のときは、顧客のカードをカードリー
ダに挿入しそのデータを読み込む。端末Ｃは、そのデー
タを取り込み精算のための計算を行う。プリンタは、サ
ーバからデータを受取り、領収書を出力する。端末Ｃか
ら指令により必要があれば一括してグループ単位の精算
もできる。

【００２０】レストラン４には、端末Ｅが設置されてい
る。端末Ｅには、インターフェイスを介してコードレス
のバーコードリーダ及びプリンタが接続されている。レ
ストラン従業員は、コードレスでマイコンを内臓したバ
ーコードリーダにより、最初に顧客のカードからバーコ
ードを入力する。次にメニューカードよりテーブル番
号、オーダー商品のバーコードを読み取り注文を終了す
る。この後、バーコードリーダを端末Ｅに接続されたイ
ンターフェイスにセットして、前記注文データの入力を
完了する。端末Ｅは、厨房のプリンタ５及び食器・冷凍
食品貯蔵室６と接続されているので、注文データは直ち
にこれらのセクションに伝えられ、作業指示のための印
字がされる。

【００２１】キャディマスタ室３には、端末Ｂ及びプリ
ンタが配置されている。端末Ｂは、サーバから送られた
データをディスプレイに表示する。この表示に合せてプ
リンタでプリントアウトして、組合せ別にキャディ番
号、ラウンド数などを端末から入力する。この後キャデ
ィマスタ室では、「スタート組合せ表」にプリンタで出
力する。これらの情報によりキャディは、ミスのないス
ムーズなサービスができる。

【００２２】ハウス売店７には、端末Ｄ、コードレスの
バーコードリーダが接続されている。ハウス売店７の販
売員は、商品が買い上げられるとそのバーコードをバー
コードリーダで読取り端末Ｄにそのデータを転送し、端
末Ｄは金額を計算し、そのデータをサーバに転送し、サ
ーバ内のメモリに顧客ごとにカウントする。コース売店
８は、通常クラブハウスから距離があるため、ここに設
置された端末Ｘはオフラインである。コース売店８に
は、この端末Ｘ、この端末Ｘに接続されたバーコードリ
ーダ及びカードリード／ライト器が接続されている。コ
ース売店の販売員は、顧客のカードをカードリード／ラ
イト器に挿入する。

【００２３】これとともに、商品のバーコードと数量を
バーコードリーダから端末Ｘに入力する。カードリード
／ライト器はカードにその金額情報が記入されるととも
に、入力完了と同時に顧客のカード番号、商品名、数量
及び金額がプリントアウトされて来るので、必要であれ
ばこのプリントを顧客に渡し確認を求める。クラブハウ
ス内の自動つり銭器９は、両替用の機械である。ＰＢＸ
（構内交換機）１０は、ゴルフ場内の内線電話に対する
交換機としての機能と、音声・データ統合のためのもの
であり公知の通信装置である。

【００２４】カード式自動販売機１１は、例えばコース
中の売店を無人化し、自動販売機を設置する場合のもの
である。顧客は、カード式自動販売機１１にカードを挿
入し、好きな商品ボタンを押すと、商品と同時にサーバ
にその販売の情報が自動記録される。インフォメーショ
ンディスプレイ１２は、サーバにオンラインで接続され
ており、クラブハウス内の必要な位置に配置された端末
であり、画面を介して必要なゴルフ場の情報を得るため
のものである。

【００２５】次のロッカー１３、貴重品ロッカー１４及
び練習ボール貸出機１５は、オフラインであり、いずれ
もカードが使用できる。ロッカー１３は、ロッカールー
ムに設置されている。カードでロッカーの開閉が自由に
出来る。貴重品ロッカー１４は、カードを差し込み暗証
番号を入力するものである。したがって、カードと暗証
番号が一致しないと貴重品ロッカーの扉は開くことはな
い。

【００２６】カード式練習ボール貸出機１５は、カード
を挿入して必要な個数のボタンを押すとボールが貸し出
されるものであり、その記録はオンラインでサーバに記
録される。以下、システムを構成する個々の機器、カー
ドなどの概要を説明する。

【００２７】ＯＣＲ３０ 図２は、顧客がフロントでエントリーするときにサイン
するための来場者名簿２０である。来場者名簿２０のカ
ード番号欄２１は、カードの番号であり顧客ごとに異な
る番号である。カード番号欄２１は、予めゴルフ場のフ
ロントマンが顧客別に異なるカード番号を所定の矩形の
欄に数字を記録しておくための欄である。氏名欄２２
は、顧客自身に自己の氏名を記録してもらうための欄で
ある。

【００２８】住所欄２３は、顧客自身の住所、電話番号
を記入してもらう欄である。会員番号欄２７は、当ゴル
フ場の会員の場合は会員番号を非会員の場合は紹介者の
名前を記入してもらうための欄である。グループ番号欄
２８は、フロントマンが記入するためのものであり、１
パーティごとのグループ番号を記入する。このグループ
番号欄２８に記入されたグループの番号は、キャディの
割付けに使用される。区分番号欄２８は、例えば、会員
番号欄２７にビジターが誤って記入した場合、フロント
で判断をして正しい区分を記入する。また、ここに男女
を区別する番号を記入すれば、経営資料作成に必要なと
きに男女別資料が作成可能である。

【００２９】以上の欄の記入が終了すると、ＯＣＲ３０
に来場者名簿２０を挿入口３１から挿入する。ＯＣＲ３
０は、来場者名簿２０のカード番号欄２１、区分番号欄
２６、グループ番号欄２８を読み取り、そのデジタルデ
ータをサーバに転送する。更に、氏名欄２２の氏名をイ
メージのままサーバに記憶する。

【００３０】カード４０及びカードホルダ５０ 図４（ａ）は、カード４０の内容の１例を示す平面図で
ある。図４（ｂ）は、カード４０を入れるためのカード
ホルダ５０を示す平面図である。カード４０は、紙の基
板上に感熱により発色する感熱材料が塗布されている。
この感熱材料は、原理的にはファクシミリなどの記録紙
で使用されているものであり公知の材料である。この裏
面は、テレホンカードのように必要に応じて好みの図、
写真などがカラー印刷されたものである。

【００３１】カード４０の上部には、プレイ情報印字部
４１が配置されている。プレイ情報印字部４１は、プレ
イ日、スタートホールの番号又はコース名称、スタート
時間などの欄が配置されている。カード４０の中央部に
は、符号エリア４２が配置されている。符号エリア４２
の最上行には、個々のカードを識別するためのカード番
号情報部４３が配置されている。

【００３２】この内部の符号の表示方法については後述
するのでここでは述べない。次の２行は、金額情報部４
４である。コース売店で飲料などを買ったときにオフラ
インで記録するためのものである。各行の右端には顧客
が確認できるように購入金額がアラビア数字で書き込ま
れる。

【００３３】符号エリア４２の下部位置には、氏名印字
部４５が印刷されている。氏名印字部４５には、カタカ
ナでプレイヤーの氏名が印字される。氏名印字部４５の
下部位置には、カード番号印字部４６が配置されてい
る。カード番号印字部４６は、ロッカー番号及びカード
番号を表示するための欄であり、両番号は共通の番号が
使用される。更に、カード番号印字部４６の下部位置に
は、バーコード印字部４７が印字されている。バーコー
ド印字部４７のバーコード４８は、レストラン、ハウス
売店などでバーコードリーダを使用するためのものであ
る。

【００３４】カード４０は、図４（ｂ）に示すカードホ
ルダ５０のポケットに挿入保持されている。カードホル
ダ５０には、バーコード表示窓５１が形成されており、
透明材料でできた矩形の窓、又は切断された窓が形成さ
れている。バーコード表示窓５１からは、氏名印字部４
５、カード番号印字部４６、バーコード印字部４７が見
えるように露出されている。バーコード印字部４７が露
出しているので、バーコードリーダでカードホルダ５０
に挿入した状態でバーコード４８を読み取ることができ
る。カードホルダ５０内には鉛筆５２も挿入されてい
る。

【００３５】図５は、金額情報部４４の記録方法を示す
例である。金額情報部４４の左端から１個目には、コー
スがＩＮ又はＯＵＴかなどコースの種別を区別するため
のが記録されている。左端から２個から５個目には、千
の位の数字を記録するためのものである。同様に、百の
位は５個から８個、十の位は９個から１２個、一の位は
１３個から１６個である。右端には、プレイヤーに理解
できるように数字で金額が表示されている。

【００３６】この記録方法は、各桁の末は１を意味し、
この桁が黒く塗られたときは「１」を意味する。空白は
０を意味する。下２桁目は、「２」を意味する。下３桁
目は、「４」を意味する。下４桁目は、「８」を意味す
る。各桁の区画を塗り潰して０から９までの数字を表現
させる。したがって、図５の例は５００円を示す。

【００３７】この例では、１〜千の位を１，２，４，８
と順に配列しているがこれらの配列を変えて、顧客がそ
のデータを読みづらくなるようにしても良い。更に、セ
キュリティ用に他のデータを配列しても良い。桁の数も
必要に応じて増減する。なお、この表現方法関しては、
特開平２−２２４６８９号公報、特開平２−１７９７６
８号公報に開示された方法を用いても良い。

【００３８】カードの実施例２ 図６は、カードの第２実施例を示す平面図である。前記
実施例では、人間の視覚でも読み取れる符号部４２が配
置されているが、このカード４０ａの実施例ではこの部
分がない。前記実施例の符号部４２と対応する情報をカ
ード４２ａの裏面に磁気部分４２ａとして記録したもの
である。

【００３９】フロントシステム 図７は、フロントシステム外観を示す図である。端末Ｃ
は、本体５５、キーボード５６、モニタ（ディスプレ
イ）５７からなる。また、この本体５５には、プリンタ
５８、磁気カードリーダ５９が接続されている。磁気カ
ードリーダ５９は、カード４０ａの第２実施例の磁気部
分４２ａを読み込むためのものである。プリンタ５８
は、後述する計算書などをプリントアウトするためのも
のである。

【００４０】フロント２にはカード４０を発行するため
のカード発券器（図示せず）も配置されている。このカ
ード発券器は、後述するカードリード／ライト９０と同
様の原理のものであり、発券機能のみを有する。

【００４１】組合せ表６０ 図８は、組合せ表６０であり、プレイをするための４人
１組の表である。組合せ表６０は、上部にキャディ名を
印字するためのキャディ名印字部７０、プレイ日を入れ
るための年月日印字部６１、この下段のスタートホール
名を印字するためのスタートホール名印字部６２、プレ
イのスタート時間を印字するためのスタート時間印字部
６４がある。更に、こちらの欄の右欄には、４人のグル
ープ番号（署名簿２０のグループ番号欄２８）を印字す
るためのグループ番号印字部６５、キャディ番号を印字
するためのキャディ番号印字部６６、カート番号を印字
するためのカート番号印字部６７がそれぞれ配置されて
いる。

【００４２】更に、各プレイヤーの氏名を印字するため
の氏名印字部６９、これに対応するカード番号を印字す
るためのカード番号印字部６８が配置されている。氏名
印字部６９は、ＯＣＲ３０で署名簿２０から読み込まれ
た氏名がイメージデータとして取り込まれこの氏名印字
部６９の欄に印字される。これ以外の記入欄はすべてデ
ジタルデータとして印字される。このため、氏名の記入
ミスは発生しないなどデータミスを最小にできる。氏名
印字部６９の下段には、クラブ数を認識するためのクラ
ブ数記入欄７１が配置されている。この欄は、キャディ
によって記入される。最下段の確認欄７２は、各プレイ
ヤーがクラブ数をチェックするためのサイン欄である。

【００４３】フロント２で署名簿２０をＯＣＲ３０に読
み込ませて、フロント２の端末材Ｃにそのデータを格納
すると、キャディマスタ室３にサーバを介してデータが
転送される。このデータにより、キャディマスタ室の端
末機Ｂのモニタに組合せ表が表示され、キャディマスタ
室３でキャディの割付け（キャディ番号を入力）をする
と、予め端末機Ｂに格納されているキャディ名、カード
番号がキャディ番号に対応して割り付けられ組合せ表６
０が印字される。

【００４４】キャディはこの組合せ表６０で決められた
サービスを行ない、プレイ終了後にこの用紙をキャディ
マスタ室３に提出することにより、労働時間、荒天、ラ
ウンド数などの情報がキャディマスタ室３で入力され
る。

【００４５】メニュー表 図９は、レストランにおけるメニュー表８０である。メ
ニュー表８０は、予め品目ごとにバーコード８１が印刷
されている。レストランの従業員は、コードレスのバー
コードリーダ８２で顧客の注文にしたがって入力する。
入力した注文のメニューは、表示器８３に文字表示され
る。複数の顧客の注文データを記憶することが可能であ
り、データを記憶したバーコードリーダ８２はレストラ
ンに設置されている端末機Ｅ（図示せず）のインターフ
ェイス（図示せず）に接続すると、記憶されたデータが
取り込まれ、レストラン端末機Ｅにそのデータが格納さ
れる。

【００４６】コース売店８ コース売店８にも同様のバーコードが印刷された商品表
８５が配置されている。コース売店８に配置された端末
Ｘに接続されたバーコードリーダ８４からデータを読み
込み端末Ｘに格納する。端末Ｘに格納されたデータは、
更にカードリード／ライト９０（後述する）に転送され
カード４０に必要な事項、すなわち購入金額を金額表示
部４４に書き込む。

【００４７】カードリード／ライト器９０ 図１１は、前記した実施例１のカード４０の符号エリア
４２の符号を読み出し・書き込みするためカードリード
／ライト器９０の概要を示す機能ブロック図である。マ
イクロコンピュータ１００は、カードリード／ライト器
９０全体を統括制御するためのものである。マイクロコ
ンピュータ１００は、市販されている周知のものであ
り、ワンボート又はワンチップで構成されている。ＣＰ
Ｕ（中央処理装置）１０１は、記憶部に書かれたプログ
ラムを読み出しながら、情報の入力、処理、出力を繰り
返して所定の演算を行うものである。

【００４８】クロック１０２は、ＣＰＵ１０１全体の動
作タイミングをコントロールする働きをする。ＲＯＭ１
０４は、マイクロコンピュータ１００内のＣＰＵ１０１
の動作プログラムを格納するものであり、ＲＡＭ１０３
は、演算途中のデータなどを一時的に記憶するためのも
のである。ＣＰＵ１０１には、アドレス・デコーダ（図
示せず）を介して入出力装置（Ｉ／Ｏ）１０５が接続さ
れている。入出力装置１０５は、プログラムデータを入
出力するための信号レベル、タイミングを調整するもの
である。入出力装置１０５には、アドレスバス又はデー
タバス１０６を介して各種メモリ、スイッチ、センサ
ー、ディスプレイ装置、キーボード等が接続されてい
る。

【００４９】キーボード１０は、前記したようにデータ
及びプログラムを入出力するものである。ディスプレイ
１１は、プログラム及びオペレータへの指示文を表示す
るものである。カード挿入検知センサ１０７は、カード
挿入口５（図１参照）から挿入されたことを検知するも
のである。カード挿入検知センサ１０７は、透過形の光
電スイッチであり、カード４０の先端がこのセンサー１
０７を通ると遮光するので、これをカードエッジ検出回
路１０８が検出する。

【００５０】縦マーク列リードセンサ１０９は、反射形
の光電スイッチであり、カード４０の長手方向すなわ
ち、行の先頭である縦方向のマークを読み取る。縦マー
ク列リードセンサ１０９は、装置本体に固定して設けら
れている。この読み取られたマークは、縦マーク検出回
路１１０により検出される。横マーク列リードセンサ１
１１は、同様に反射形の光電スイッチであり、カード４
０の縦マークと並んで横方向に配置されたマークを検出
する反射形の光電スイッチである。横マーク検出回路１
１２は、横マーク列リードセンサ１１１がマークを検出
したとき出力するための回路である。

【００５１】原点スイッチ１１３は、サーマルヘッド１
１８（リード／ライトヘッド）の横方向の機械原点を検
知するためのリミッチスイッチであり始動時に確認す
る。この機械原点位置を基準にサーマルヘッド１１８の
移動位置を制御する。管理コードデータメモリ領域１１
４は、機械管理コード、発券シリアル番号、発行日、な
どをカード４０を発行する度に記憶するためのメモリで
ある。料金データメモリ領域１１５は、商品単価等のデ
ータを記憶するためのメモリ領域である。

【００５２】プログラムメモリ領域１１６は、精算、カ
ード発行、集計、設定初期などを行うための各プログラ
ムが記憶保持されている。この各プログラムの詳細は、
本発明の要旨ではないので省略する。サーマルヘッド１
１８は、内部に複数個の発熱素子を有し、情報記録カー
ドの表面を加熱して、マークを形成するものである。こ
のサーマルヘッド１１８は、サーマルヘッド駆動制御回
路１１７により制御され、必要な印字を行う。

【００５３】なお、横マーク列リードセンサ１１１は、
サーマルヘッド１１８に設けられており、このサーマル
ヘッド１１８と一体に移動される。なお、この横マーク
列リードセンサ１１１は、横方向に移動する移動式とせ
ず横列に複数のサーマルヘッド１１８を固定して設けて
おくものでも良い。この場合は、読み取りのために横マ
ーク列リードセンサ１１１は、移動する必要がない。ス
テッピングモータ１２０は、カードを縦方向に駆動する
ためのモータである。この送りは、ステッピングモータ
１２０により送りローラ１２１を回転させ、この送りロ
ーラ１２１により情報記録カードを送るものである。ス
テッピングモータ１２０は、マイクロコンピュータ１０
０の指令でステッピングモータ駆動制御回路１１９を介
して位置制御され、必要な位置で停止または移動でき
る。

【００５４】ＤＣモータ１２３は、サーマルヘッド１１
８を送りネジ軸（図示せず）により情報記録カードの横
方向に送るためのものである。一方、ＤＣモータ１２３
の出力軸には、エンコーダ１２４が直結されている。エ
ンコーダ１２４の出力信号は、方向判別回路１２５を介
して、ＤＣモータ駆動制御回路１２２に入力されその回
転数がフィートバックされる。マイクロコンピュータ１
００からＤＣモータ駆動制御回路１２２に回転方向、速
度、移動距離が指令される。ＤＣモータ駆動制御回路１
２２は、マイクロコンピュータ１００からの位置指令、
速度指令及び正逆転指令ＤＣを受けてモータ１２３を駆
動させる。

【００５５】コントロールキー１２７は、前記したよう
にＯＦＦ、設定、精算、カード発行、集計の各モードを
選択するためのものである。各動作モードが選択され、
キーボード１０のスタートボタンを押すと、プログラム
メモリ１１６の各プログラムが選択される。マイクロコ
ンピュータ１００は、このコントロールキー９で選択さ
れたプログラムを読み出して必要な動作を行う。通信用
インターフェイス１２６は、各メモリ１１４，１１５，
１１６のデータ、プログラム及び各センサ１０７，１０
９，１１１等の出力信号を端末Ｘに転送するための通信
用のインターフェイスである。

【００５６】なお、上記実施例では、カード発行（書き
込み）、読み取りを単一の装置で構成したが、本発明
は、それに限らず、カード発行装置とカードリーダを別
々に設けたもので構成しても良い。また、カードリード
／ライト器９０の機構については本出願人が提案した特
開平２−１７９７６８号公報に開示されている。

【００５７】フロント２の受付業務 以下、各業務ごとに業務の流れの概要をフロー図によっ
て説明する。図１２（ａ）は、フロント受付の作業の流
れを示す。フロント作業員は、予めカード番号を記入し
た前記署名簿２０を用意しておく。顧客は、自己の氏名
を署名簿（図２参照）２０の氏名欄２２に記入してフロ
ント２に提出する。フロント従業員は、カード番号と対
応したカード４０をカードホルダ５０と共にお客に渡
す。

【００５８】カード４０は、予約情報により予めカード
発券器（図示せず）で発行して置く。次に、フロント従
業員は、署名簿をＯＣＲ３０に読み込ませて、データを
フロント２の端末Ｃに格納する。これだけでフロント２
の受付業務は終了する。

【００５９】フロント２の精算業務 フロント精算業務の流れを図１２（ｂ）に示す。フロン
ト従業員は、顧客からカード４０を預かりカードリード
／ライト器９０に挿入する。カード４０ａの場合はカー
ドリーダ５９に挿入する。フロント２の端末Ｘは、カー
ド番号、金額データを読み取り料金を計算し、図１３の
ような計算書１３０をディスプレイに表示する。

【００６０】計算書１３０は、カード番号記入欄１３
１、顧客の氏名記入欄１３２、明細記入欄１３３が配置
されている。明細記入欄１３３は、料金の項目、数量、
単位及び金額の欄からなる。氏名記入欄１３２は署名簿
２０から読み込んだ氏名のイメージデータにより表示す
る。

【００６１】項目の欄には、グリーンフィー、利用税、
諸経費の他にキャディマスタ室３からのキャディフィ
ー、レストラン４、ハウス売店７、自動販売機からの
「商品名、数量データ」及びコース売店８からの（売
上）金額データが記入される。コース売店８の情報は、
カードリード／ライト器９０より読み込まれて全てが計
算書１３０に印字される。

【００６２】更に、計算書１３０の下段には、領収証１
３４が配置されている。領収証１３４には、イメージデ
ータの顧客の氏名が印字される。また、領収証１３４の
金額欄１３５には、合計金額が印字される。領収証１３
４は、ミシン目１３６から切り離すことができる。領収
証１３４の更に下段には、ゴルフバックの引換券１３８
が配置されている。

【００６３】バック引換券１３８は、領収証１３４とミ
シン目１３９で連結され、このミシン目１３９でゴルフ
バックを引き取るときは切り離すことができる。バック
引換券１３８の氏名記入欄１４０は、記憶されているイ
メージ情報により印字する。カード番号記入欄１４１
は、カード４０の番号を印字する。

【００６４】印字が終了するとフロント従業員は、お客
に計算書１３０を渡し、顧客から金額を領収し精算す
る。この後、フロント従業員は、フロントの端末Ｃに精
算完了を入力する。

【００６５】レストラン４の業務 図１４は、レストラン４でのデータ処理の概要を示す。
レストラン従業員は、テーブルに着席した顧客にメニュ
ー表を配布する。お客は、所望の料理を注文する。レス
トラン従業員は、顧客のカード４０のバーコード４８、
テーブル番号及び注文されたメニュー表８０に表示され
ているバーコード８１を読み込ませてバーコードリーダ
８２に記憶させる。レストラン従業員は、データを記憶
したバーコードリーダ８２をインターフェイス（図示せ
ず）に装着して、そのデータをレストラン４の端末Ｅに
これらのデータを格納する。

【００６６】厨房プリンタ５及びパントリプリンタ６
は、その注文内容をプリントアウトする。このプリント
アウトのプリント１４５例を図１４（ｃ）に示す。この
プリント１４５には、１行目にテーブル番号、２行目以
降の左端の数字はカード番号、中央にメニュー名、右端
に注文個数が印字されている。厨房、パントリは、この
プリントを見て確実に配膳する。

【００６７】ハウス売店７の業務 図１４（ｂ）は、ハウス売店７での作業の概要を示すフ
ロー図である。顧客は、クラブハウス内のハウス売店７
で商品を注文をする。ハウス売店７の従業員は、注文を
受けると顧客からカード４０を受け取り、そのバーコー
ドをバーコードリーダ（図示せず）から読み込む。次に
注文された商品のバーコード又は商品に対応して印刷さ
れたバーコードを入力する。ハウス売店の端末Ｄは、こ
れらの販売データを格納し、サーバに転送する。

【００６８】コース売店８の業務 図１５は、コース売店の作業の概要を示すフロー図であ
る。注文をするお客からまずコース売店従業員は、カー
ド４０を預かりカードリード／ライト９０に挿入する。
コース売店従業員は、メニュー表８５または商品に表示
されているバーコードを、バーコードリーダ８６で入力
してコース売店８の端末Ｘに格納する。

【００６９】カードリード／ライト器９０はこの読み込
んだデータをカード４０に金額データ４４としてを書き
込み、顧客にカード４０を返却する。バーコードリード
／ライト器９０のプリンタ（図示せず）にその内容をレ
シートで出力する。ただし、このレシートの出力は必ず
しも必要ではなくコース端末Ｘのディスプレイに表示さ
せるだけでも良い。

【００７０】なお、磁気カード４０ａのときは、磁気式
のリード／ライト器（図示せず）を備える。コース売店
８の営業が全て終了すると、端末Ｘに終了処理を指令
し、フロッピーにこのデータを出力させてこのフロッピ
ーをサーバに持って行きこのデータを読み込ませる。以
上のように、コース売店８はオフラインでデータの処理
ができる。

【００７１】スコアーカード１５０ 図１６，１７は、ゴルフのスコアカード１５０を示す。
このスコアカード１５０は、スコアの記入欄はミシン目
１５３を有し切り離しができる。スコアの記入欄１５２
は２桁に区切られており、１桁のときは右欄に記入す
る。名前の上欄は３桁に区切られておりカード番号を記
入するためのカード番号欄１５１である。

【００７２】また、ハンディキャップ欄１５４には、各
自ハンディを記入する。プレイが終了すると、ミシン目
１５３から切り離してＯＣＲ３０にこれらのデータを読
み込ませる。ＯＣＲ３０は、カード番号欄１５１、スコ
ア欄１５２、ハンディキャップ１５４の欄のみを読み込
む。サーバは、ＯＣＲ３０からデータの転送を受けてあ
らかじめ登録されているコンペ参加者のみの順位表を作
成する。この方法は計算ミスがなく確実である。

【００７３】なお、図１７は、スコアカードの他のペー
ジの例であり、グリーン及びコースの詳細な配置図が印
刷されている。図１８は、スコアカードの他の実施例で
ある。前記実施例では、スコアカードから切り離したも
のであるが図１８に示す実施例のものはＯＣＲ用に書き
換えて提出用カード１６０ものである。グループ番号１
５５、プレイ日欄１５６が追加されている。グループ番
号欄１５５でグループが入力されるので前記実施例のよ
うに予めコンペ参加者を登録しておく必要がない。

【００７４】［その他の実施例］前記カード４０は、ロ
ッカー１３、貴重品ロッカー１４、練習ボール貸出機１
５の使用を記録しなかったが、これらの機器にカードリ
ード／ライト器を設置して記録しても良い。前記実施例
のフロントシステムのカードリード／ライト器９０は、
データの読み込みと書き込みでができるものであったが
読み込み専用のものであっても良いし、書き込み専用器
でも良い。前記実施例では、ＯＣＲ（光学式文字読取装
置）で文字、数字を判読し読み込むものであったが、単
に氏名をイメージで読み込むためイメージ読取装置であ
っても良い。

【００７５】

【発明の効果】この発明は、サーバで全体で扱う共通の
データを管理しているが、各処理はそれぞれの端末で行
うので、分散処理ができる。氏名などをイメージ読取装
置でＯＣＲ入力するので、専任要員による来場者氏名入
力や伝票入力は発生しない。このため省力化及び入力ミ
スを防ぐことができる。

【００７６】コース売店など遠距離のデータをオフライ
ンにしたので、設備が簡素化でき、しかも信頼性を高く
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は、ゴルフ場総合管理システムの概要を示
すブロック図である。

【図２】図２は、署名簿の例である。

【図３】図３は、ＯＣＲの外観を示す図である。

【図４】図４は、カード及びカードホルダの平面図であ
る。

【図５】図５は、金額情報部の表示方法を示す例であ
る。

【図６】図６は、磁気カードの例を示す平面図である。

【図７】図７は、フロントシステムの例を示す外観図で
ある。

【図８】図８は、プレイヤーの組合せ表の例である。

【図９】図９は、メニューのバーコード表及びバーコー
ドリーダの例を示す外観図である。

【図１０】図１０は、コース売店のバーコード表及びバ
ーコードリーダの例を示す外観図である。

【図１１】図１１は、カードリード／ライトの機能ブロ
ック図である。

【図１２】図１２（ａ），（ｂ）は、フロントの業務の
流れの概要を示す図である。

【図１３】図１３は、計算書の例を示す平面図である。

【図１４】図１４（ａ）は、レストランの業務の概要を
示す流れ図である。図１４（ｂ）は、ハウス売店の業務
の流れを示す図である。図１４（ｃ）は、伝票の打ち出
し例を示す図である。

【図１５】図１５は、コース売店の業務の概要を示す流
れ図である。

【図１６】図１６は、スコアカードの例を示す図であ
る。

【図１７】図１７は、図１６のスコアーカードの他の頁
を示す図である。

【図１８】図１８は、ＯＣＲで読ませるための提出用ス
コアカードの例を示す図である。

【符号の説明】

１…事務室 ２…フロント ３…キャディマスタ室 ４…レストラン ７…ハウス売店 ８…コース売店 ９…自動つり銭機 １０…ＰＢＸ １１…カード式自動販売機 １２…インフォーメイションディスプレイ １３…ロッカー １４…貴重品ロッカー １５…練習ボール算出機 ２０…署名簿 ３０…ＯＣＲ ４０…カード ６０…組合せ表 ８０…バーコード表 ９０…カードリード／ライト器

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】プレイヤー個々人を識別するために少なく
   とも個人識別バーコードが付されたカードと、 少なくとも署名簿にサインされた氏名をイメージで読み
   込むためのイメージ読取装置と、 ゴルフ場の必要な箇所に配置された複数のオンライン端
   末と、 前記オンライン端末に接続され、前記バーコード及び商
   品に付された商品バーコードを読み込むためのバーコー
   ドリーダと、 前記ゴルフ場の必要な場所に配置されたオフライン端末
   と、 前記オフライン端末と接続され、前記カードに情報を書
   き込むためのカードリード／ライト器と、 前記オンライン端末及び前記オフライン端末の共通のデ
   ータを管理するためのホストコンピュータとからなるゴ
   ルフ場総合管理システム。
2. 【請求項２】請求項１において、 前記カードが前記オフライン端末において、前記カード
   に情報を光学的に記録するために光学式カードであるこ
   とを特徴とするゴルフ場総合管理システム。
3. 【請求項３】請求項１又は２において、 前記イメージ読取装置又は他のイメージ読取装置でスコ
   アカードに記入された数字を読み取り、前記個々人に対
   応した点数及び順位の集計を前記ホストコンピュータ又
   は前記オンライン端末で行うことを特徴とするゴルフ場
   総合管理システム。
4. 【請求項４】請求項１又は２において、 前記イメージ読取装置のデータをプレイヤーの組合せ
   表、料金の計算書及び領収書にイメージ出力を行うため
   のプリンタとを備えたことを特徴とするゴルフ場総合管
   理システム。