JPH06334765A - 電話交換台よりの行先表示読み取り方法とその装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 構内交換機の電話交換台からオペレータによ
り手書きの行先表示板に記入された離席者の行先を読み
取り、オペレータの電話取り継ぎ業務を確実なものとす
る。 【構成】 使用者が白板マーカー等で行先を記入できる
行先表示板は、記入された文字像を光電変換して電気信
号として保持する。この電気信号をオペレータが電話交
換台から読み取り、内容が交換台の表示器に表示され
る。表示内容は交換台オペレータにより電話接続に利用
される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は構内電話交換に関し、特
に内線電話機の使用者が離席時の行先案内技術に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、事務所等における離席者にかかっ
て来る外線電話に対する行き先案内技術としては、内線
電話機または専用端末から離席情報を電話交換機に登録
しておき、着信時に着信相手への案内または自動転送が
行われていた。

【０００３】例えば、特開昭５７−１１９５４４号公報
「行先表示付ボタン電話装置」では、主装置とこれに接
続される多数のボタン電話機とより構成されるボタン電
話装置において、その主装置に行先アクセスコードを記
憶するメモリと音声信号変換回路とを設け、各ボタン電
話機の扱者が離席時に行先コードをダイヤルしておくこ
とにより、そのボタン電話機に呼出があったときに当該
電話機扱者の行先が音声で相手呼出者に返答するように
している。

【０００４】また、特開昭５８−０８７６７２号公報
「行先表示装置」では、会社等において、自席を離れた
職員の行先を表示する装置として表示板と処理装置とを
用意して、行先の名称を表示板の透明パネルに手書き記
入すると、処理装置はそれを直ちに表示板の液晶表示器
上に表示すると共に、行先の電話番号のコードを記憶回
路から取り出して自動電話交換機側に送り、登録する。
したがって、この行先表示装置では行先を手書き記入す
るだけで直ちにそれを表示すると共に、行先電話番号の
自動電話交換機への登録が行われて、二重手間を省ける
ようにしている。

【０００５】さらに、特開平１−２２１９７１号公報
「行先情報の表示装置」では、パーソナルコンピュータ
などのデジタルデータ入力部と電話交換機とに行先表示
制御部を接続し、デジタルデータ入力部から行先表示制
御部の行先対照表に行先番号とその関連情報を予め登録
しておく。また電話交換機は音声認識部、音声応答部お
よび音声記憶部を備えている。そこで各人は席を外すと
き、その行先場所の番号と時間を各内線電話端末の一つ
から入力する。行先場所が登録されていない場合、これ
を電話端末から音声で入力することになる。この音声入
力は、電話交換機の音声認識部で認識され、入力部によ
る行先対照表情報と同一のものが行先表示制御部に記憶
される。

【０００６】この結果、各人の行先場所とその時間が行
先表示制御部に記憶されることになり、その情報が行先
表示盤に表示される。また、これらの入力作業は内線電
話端末からだけからでなく外線の電話回線を介して外部
の電話端末からも可能である。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】上述した各従来例は、
いずれも内線電話機から使用者が離席するとき、必要な
データを構内電話交換装置側に登録しておく必要があ
り、そのためシステムが複雑かつ高価なものとなって使
用者側の操作も煩雑であるという欠点がある。

【０００８】本発明の目的は、構内電話交換において設
備費が安価で操作も極めて容易である電話交換台よりの
行先読み取り方法とその装置とを提供することである。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明の電話交換台より
の行先表示読み取り装置は、各内線電話機の使用者によ
り行先情報の表示が書き込まれる表面板と、この表面板
を透過した光線により投影される表示の明暗像を受光し
てその明部と暗部とにそれぞれ対応して光電変換し、表
示像の２値電気信号を生成して保持する変換・保持手段
とよりなる行先表示板と、行先表示板の保持する２値電
気信号を読み出して表示する読み出し・表示手段を備え
た電話交換台とを有している。

【００１０】また、本発明の電話交換台よりの行先表示
読み取り方法は、上述した行先表示読み取り装置を用い
て、内線電話機の使用者は離席するとき所定の行先表示
板に行先情報の表示を記入し、行先表示板では、記入さ
れた表示像に入射される光線により生成される明暗像の
光電変換を行って、明部と暗部それぞれに対応する２値
電気信号を生成して保持し、電話交換台オペレータは、
外線より構内交換機に着信したとき、接続先の行先表示
板の保持する内容を読み出して電話交換台の表示器に表
示させ、その表示にしたがって接続を行うという手段を
講じている。

【００１１】

【実施例】本発明の実施例について図面を参照して説明
する。

【００１２】図１は本発明の電話交換台よりの行先表示
読み取り装置の一実施例の構成を説明するための説明図
である。

【００１３】構内交換機１は外線と複数の内線電話機と
の間および内線電話機相互間の交換接続を行う。電話交
換台２はオペレータにより手動交換その他の処理が行な
われる台で、パーソナルコンピュータが用いられてお
り、交換台制御線６を介して構内交換機１に接続し、そ
の表示器３が示されている。複数の内線電話機のうち１
台の内線電話機５が図示されており、構内交換機１と内
線７を介して接続している。行先表示板４は内線電話機
５の近傍に適宜設置されて接続線８を介して電話交換台
２と接続する。外線電話機９は公衆電話網を介して構内
交換機１と接続している。

【００１４】図２は行先表示板４の構成を示す説明図で
ある。

【００１５】表面板２１は透明な材料で作られた板で、
その表面に使用者により離席のときに行先その他の必要
な情報が白板マーカーなどで記入される。受光板２２は
多数の小さい半導体受光素子２３がアレイ状に配列され
ており表面板２１の裏面に密接して重ねられる。

【００１６】図３は行先表示板４の電気回路部分の構成
を示す説明図で、シフトレジスタ３１の個個のレジスタ
単位は受光板２２の受光素子２３と１対１に対応して接
続されており、受光素子２３に入射する光の明暗に対応
する“１”または“０”のビット信号を記憶する。この
シフトレジスタ３１は受光板２２の裏面に設置されてい
る（不図示）。

【００１７】図４はパーソナルコンピュータ４５を構内
交換機１の電話交換台２として用いている構成と行先表
示板４とを示す説明図である。

【００１８】アダプタ４１はパーソナルコンピュータ４
５の増設スロットへ実装され、クロックを発生するオシ
レータ４２と送信回路４３および受信回路４４で構成さ
れる。キーボード４７はパーソナルコンピュータ４５の
入力装置、メモリ４６はパーソナルコンピュータ４５の
読み取ったデータを記憶し、このデータは表示器３上に
表示される。交換台制御アダプタ４８は交換台制御線６
を通して構内交換機１と接続され、構内交換機１からの
信号を制御信号と通話信号とに分離して、パーソナルコ
ンピュータ４５と送受器１０とにそれぞれ接続する。

【００１９】次に、本実施例の動作を図面を参照して説
明する。

【００２０】まず、内線電話機５を使用している山下部
長は、離席して１０時３０分まで社長室にいる場合に、
自室の行先表示板４の透明な表面板２１上に、白板マー
カーでこの旨を図２に示すように記入して置く。したが
って、この記入文字に入射する光線により受光板２２上
に記入文字の明暗像が投影され、個個の半導体受光素子
２３はその明暗に応じて２値電気信号“１”または
“０”に変換する。シフトレジスタ３１の個々のレジス
タ単位は、それぞれ対応する受光素子２３からこの信号
を入力して、シフトレジスタ３１に記入文字全体の２値
電気信号による像が記憶される。

【００２１】一方、外線電話機９より構内交換機１に着
信が入れば、交換台オペレータがこれに応答して用件を
聞き、内線電話機への接続を行う。いまの場合、内線電
話機５の山下部長に接続するときオペレータは、電話交
換台２のパーソナルコンピュータ４５を用いてそのキー
ボード４７から山下部長室の行先表示板４の読み取り指
示を入力する。アダプタ４１内の送信回路４３は、パー
ソナルコンピュータ４５からの読み取り命令ＷＤを受け
ると、行先表示板４の受光素子２３の数だけのオシレー
タ４２のクロックパルスを読み取りクロックＣＬＫとし
て、行先表示板４へ順次送り出す。行先表示板４内のシ
フトレジスタ３１には上述したようにそのときの受光素
子２３による記入文字像が記憶されており、送信回路４
３から読み取りクロックＣＬＫが送られて来ると、シフ
トレジスタ３１内のデータを“玉つき”のように読み取
りデータＤＡＴとして順次に受信回路４４へ送り出す。

【００２２】パーソナルコンピュータ４５は読み取り命
令ＷＤの送出後に、受信回路４４より読み取りデータＲ
Ｄを順次読み取り、メモリ４６に格納する。次に、パー
ソナルコンピュータ４５はメモリ４６内に格納された行
先表示板４の文字像を示すデータを取り出してその表示
器３に表示する。このとき、メモリ４６に格納された
“１”、“０”のデータは表示器３上でそれぞれ
“明”、“暗”のスポットに変換され、行先表示板４の
受光素子２３のアレイと同じ配列で表示されるように、
表示器３へ送り出される。したがってオペレータは、こ
の表示器３の表面に写し出された表示内容を見て依頼さ
れた山下部長への的確な接続を行うことができる。

【００２３】

【発明の効果】以上説明したように本発明は、簡単な構
成の行先表示板を用いてその表面に使用者により行先を
手書きで書き込み、オペレータにより電話交換台から簡
単な操作で読み出すようにしたので、使う側に取って従
来と同じ操作であるため、事務所等に導入されやすく、
そして、電話取り継ぎ業務を相手を長く待たせることな
く行うことができるので、業務が効率的になると共に顧
客に良い印象を与えることができるという効果を有す
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の電話交換台よりの行先表示読み取り装
置の構成を説明するための説明図である。

【図２】行先表示板の構成を示す説明図である。

【図３】行先表示板の電気回路部分の構成を示す説明図
である。

【図４】パーソナルコンピュータを構内交換機の電話交
換台として用いている構成と行先表示板とを示す説明図
である。

【符号の説明】

１ 構内交換機 ２ 電話交換台 ３ 表示器 ４ 行先表示板 ５ 内線電話機 ６ 交換台制御線 ７ 内線 ８ 接続線 ９ 外線電話機 １０ 送受器 ２１ 表面板 ２２ 受光板 ２３ 受光素子 ３１ シフトレジスタ ４１ アダプタ ４２ オシレータ ４３ 送信回路 ４４ 受信回路 ４５ パーソナルコンピュータ ４６ メモリ ４７ キーボード ４８ 交換台制御アダプタ

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 構内電話装置において、 各内線電話機の使用者により行先情報の表示が書き込ま
   れる表面板と、該表面板を透過した光線により投影され
   る前記表示の明暗像を受光してその明部と暗部とにそれ
   ぞれ対応して光電変換し、表示像の２値電気信号を生成
   して保持する変換・保持手段とよりなる行先表示板と、 前記行先表示板の保持する２値電気信号を読み出して表
   示する読み出し・表示手段を備えた電話交換台と、より
   なる電話交換台よりの行先表示読み取り装置。
2. 【請求項２】 前記変換・保持手段は、表面板より投影
   された表示の明暗像を受光して光電変換する半導体受光
   素子アレイと、該半導体受光素子アレイに接続されてそ
   の生成した２値電気信号を入力して保持するシフトレジ
   スタとよりなる請求項１記載の行先表示読み取り装置。
3. 【請求項３】 前記読み出し・表示手段は、電話交換台
   に設置されたパーソナルコンピュータよりなる請求項１
   記載の行先表示読み取り装置。
4. 【請求項４】 構内電話装置の内線電話機の使用者が離
   席しているとき、その行先表示を電話交換台からオペレ
   ータが読み取る方法であって、 内線電話機の使用者は離席するとき所定の行先表示板に
   行先情報の表示を記入し、 行先表示板では、記入された表示像に入射される光線に
   より生成される明暗像の光電変換を行って、明部と暗部
   それぞれに対応する２値電気信号を生成して保持し、 電話交換台オペレータは、外線より構内交換機に着信し
   たとき、接続先の行先表示板の保持する内容を読み出し
   て電話交換台の表示器に表示させ、その表示にしたがっ
   て接続を行う、電話交換台よりの行先表示読み取り方
   法。