JPH0640332B2 - 集荷指示表示方法 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔概要〕 集荷指示を送信する指令局と、該指令局から無線で集荷
指示を受信し集荷ならびに配送を行う複数の集配車とを
有し、各集配車には集荷指示を表示する表示装置を備
え、表示装置は多数の集荷指示に優先順位を割り振り、
優先順位の高位のものを選択して表示するようにしたも
のであり、これにより、集配者は表示装置の表示面の先
頭にあるものから処理すれば良く、集荷指示の選択に煩
されることがない。

〔産業上の利用分野〕

本発明は集荷指示表示方法、特に指令局から無線で集荷
指示を受け集荷配送を行う集配車において、集荷指示を
表示するための方法に関する。

顧客に対するサービス向上のため運輸業界でも荷物の集
荷配送に近代化が進められている。その１つに集配配送
システムのコンピュータ化がある。このコンピュータ化
により、きめ細かいサービスの実現が可能となった。本
発明は上記集配車における集荷指示表示方法について言
及する。

〔従来の技術〕

第４図は本発明の前提をなす集荷配送指令システムの模
式図である。本図において、１１は指令局であり、ホス
トコンピュータ、端末、無線機器等からなる集荷・配送
指令装置（図示せず）を備える。一方、この指令局１１
を中心にして多数の集配車１２が運行している。指令局
１１と集配車１２とはそれぞれのアンテナＡＴを介し無
線で結ばれており、指令局１１からの集荷・配送情報を
オンラインで該当車に渡すことができる。この場合、シ
ステム運用の効率化のため、集荷・配送の受持地域を複
数に区分する。本図中ではＡ，Ｂ…Ｆの６地区に分けた
例が示されている。そして、各地区内だけを専属で走る
集配車１２が用意される。なお、受持地区が広いところ
では、２台若しくはそれ以上の車が配備される。指令局
１１内のオペレータが電話、ファックス等により顧客か
ら集荷・配送の依頼を受ける。オペレータは当該顧客の
住所情報を調べ、対応する地区（Ａ，Ｂ…等）内の集配
車を決定する。この決定の後、該当車に無線で集荷指示
を送信する。

第５図は集配車における集荷指示の表示例を示す図であ
り、集荷指示表示装置内の表示面上の情報を示す。な
お、この表示面は通常、液晶ディスプレイである。ＣＲ
Ｔディスプレイを用いることもできるが狭い車内に設置
するには不向きである。第５図において、左欄の１，２
および３は仕事の項目番号、Ｇ，ＨおびＩは依頼のあっ
た顧客名、８：00，８：10および８：30は依頼を受け付
けた時間である。

第６図は集配車の集荷指示表示装置内のメモリの内容の
一例を示す図であり、指令局１１より受信した全ての集
荷指示が記録される。配送により１件の集荷が完了する
毎に当該記録は消去される。なおメッセージとは諸々の
情報（至急、午後１番等）を意味する。

〔発明が解決しようとする問題点〕

第５図に示すとおり、集荷指示表示装置における表示面
上の情報は数件程度である。もし、第６図に示す全件の
情報を表示したとすると、かなり大形の液晶ディスプレ
イが必要となり、経済性の面で不利であり、また狭い集
配車内に設置することも困難である。

このため、液晶ディスプレイに表示できる集荷指示はせ
いぜい数件どまりである。しかしながら表示されている
集荷指示以外に、もっと緊急に処理すべきものが上記の
メモリに保持されている可能性もある。そこで、集配者
は、キー操作により一応、該メモリ内の集荷指示を見渡
し、その中から優先順位の高いものを含む数件の集荷指
示を液晶ディスプレイに表示するということが行われて
いる。結局、集配者は、キー操作により、メモリ内の全
ての集荷指示を常にアクセスしなければならず、集配者
に与える負担と精神的疲労はかなり大となるという問題
がある。

本発明は上記問題点に鑑みなされたもので、集配者に負
担をかけることのない集荷指示表示方法を提案すること
を目的とするものである。

〔問題点を解決するための手段〕

第１図は本発明の原理構成を示すブロック図である。た
だし、本発明の要部のみ示す。指令局(11)からの集荷指
示はアンテナＡＴを介し、各集配車(12)内に搭載された
集荷指示表示装置２０内のメモリ２１内に全て格納され
る。メモリ２１内の集荷指示には原則としてキーワード
Ｉ，II，III等が付加される。

メモリ２１の後段には、所定件数分の集荷指示を表示す
る表示面２３が配置されるが、その中間に優先順位決定
部２２が設けられる。この優先順位決定部２２は、キー
ワードＫＷを参照しながら一定の演算を行うマイクロプ
ロセッサμＰにより構成することができる。

〔作用〕

優先順位決定部２２は、集荷の緊急の程度を表すキーワ
ードＫＷに基づいて各集荷指示につき集荷の優先順位を
決定し、付与する。さらに、優先順位の高いものから順
番に、表示面２３の先頭から表示する。

〔実施例〕

第２図は本発明が適用される１システム例を示す図であ
る。本図は左右に、指令局１１側と、集配車１２側とに
区分されており、指令局１１は例えば４系統の集荷・配
送指令装置からなり、共通に１台のホストコンピュータ
（ＣＰＵ）３２が設けられ、その前段には公衆回線ＰＬ
より集荷を受け付ける電話機等（ＴＥＬ）とＣＰＵの端
末３１がある。端末３１は、キーボード付きのＣＲＴデ
ィスプレイとして描かれている。また無線機器３３は、
アダプタおびMCA(Multi-Channel Access)方式の無線機
として示されている。さらにアンテナＡＴを介し各集配
車１２と交信する。集配車１２は４台分を例示してお
り、それぞれ液晶ディスプレイ付の集荷指示表示装置２
０を備える。この表示面(23)に集荷・配送情報が表示さ
れる。

第３図は動作の１例を示すフローチャートであり、本図
の左は指令局１１側、右は集配車１２側である。各ステ
ップの内容は図示するとおりである。なお、本図中、ス
テップｇおよびｋが本発明を特徴づけるステップであ
る。説明を補足すると、ステップｃの顧客情報とは、顧
客名、住所、受付No.、集荷実績のことである。ステッ
プｄにおいて、集荷依頼内容とは、荷物個数、大きさ、
至急、集荷時間の指定、未集荷に対する催促、追加、集
荷場所の指定等である。ステップｅにおいて、集荷指示
情報とは、受付No.、受付時間、顧客名、住所、メッセ
ージ等である。ステップｇにおいて、情報の一部とは、
顧客名、受付時間等である。

上記のうち、“至急”とか“催促”とかが既述した第１
図のキーワードＩ，II，III等の内容をなすものであ
る。例えばキーワードIIを“至急”、キーワードIIIを
“催促”、キーワードＩを“至急＋催促”というように
予め定めておく。当然キーワードIII，II，Ｉの順で優
先順位が高くなる。このような優先順位の付与をマイク
ロコンピュータ（μＰ）に実行させるとすれば、一定の
規則化が必要である。まず原則としては優先度を示す優
先値ｗ＝（ｙ−ｘ）−ｚにより優先順位が決定されるべ
きである。ここにｙとは顧客より受付けた受付時間に予
め定めた遅れ時間を加えた時間とする。ｘは現在の時間
である。ｚはキーワード対応の補償時間である。この優
先値ｗの小さいもの程早く集荷しなければならない。例
えばｙは受付時間ｔに１６０分（遅れ時間）加えたもの
とする。ｚはキーワード対応の補償時間でありＩ（至急
＋催促）＝９０分、II（至急）＝６０分、III（催促）
＝３０分、（キーワードなし）＝０分のように予め定め
る。つまり、緊急度の高いもの程、優先値（ｙ−ｘ）−
ｚが小さくなり早い時点で集荷が行われる。しかし集荷
指示に対して集荷時間を指定してくる場合があり、この
ときは優先値ｗをｙ′−ｘとして優先順位を定めるとよ
い。ｙ′は集荷指定時間であり、ｘは前述のように現在
の時間である。

このように処理を行えば、集荷時間を指定した集荷指
示については指定集荷時間が近づけば優先的に表示さ
れ、緊急度の高いメッセージがあった場合は優先的に
表示され、指定集荷時間、及びメッセージがない集荷
指示については、むやみに表示が遅れることが防止され
るため、常に適切な表示がなされ、集配者は何ら特別な
操作を行わなくても適切な集配を行える。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明によれば、集配車は常に液晶
ディスプレイの先頭に表示されている集荷指示に従って
集荷すれば良く、集荷順の設定という煩しい判断から解
放される。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理構成を示すブロック図、 第２図は本発明が適用される１システム例を示す図、 第３図は動作の１例を示すフローチャート、 第４図は本発明の前提をなす集荷配送指令システムの模
式図、 第５図は集配車における集荷指示の表示例を示す図、 第６図は集配車の集荷指示表示装置内のメモリの内容の
一例を示す図である。 図において、 １１……指令局、 １２……集配車、 ２０……集荷指示表示装置、 ２１……メモリ、 ２２……優先順位決定部、 ２３……表示面。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】指令局より無線で送信された集荷指示を全
   て格納するメモリと、該メモリより所定件数分を読み出
   し、かつ、書き換え可能に表示する表示面と、該表示面
   への表示を制御するコンピュータとを有する集荷指示表
   示装置を搭載する集配車において、 集荷の緊急の程度を表す複数種のキーワードを予め定め
   て前記集荷指示に付加し、前記指令局より送信して前記
   メモリに格納すると共に、該メモリ内の該集荷指示のう
   ち前記キーワードの付加された集荷指示および該キーワ
   ードが付加されない集荷指示を前記メモリより読み出し
   前記コンピュータにて前記集荷の優先順位を決定して該
   優先順位の高いものから、前記表示面の先頭より順番
   に、前記所定件数分の集荷指示を表示するようにし、こ
   こに前記コンピュータは （ｉ）前記キーワードの各々に、前記緊急の程度が高い
   程短い補償時間を割り当て、指定された集荷時間と現在
   の時間との差に該補償時間を加えた時間の早いもの程、
   高い前記優先順位を付与し、 （ii）前記集荷指示に前記キーワードが付加されない場
   合、当該集荷指示に相当する集荷依頼を受け付けた受付
   時間に予め定めた遅れ時間を加えた時間が早いもの程、
   高い前記優先順位を付与し、 （iii）１件の前記集荷が完了する毎に、前記優先順位
   を更新することを特徴とする集荷指示表示方法。