JPH0662124A

JPH0662124A - 交換機における重み付け着信方式

Info

Publication number: JPH0662124A
Application number: JP21105792A
Authority: JP
Inventors: Hideo Oki; 秀夫大木
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1992-08-07
Filing date: 1992-08-07
Publication date: 1994-03-04

Abstract

(57)【要約】【目的】本発明は交換機における重み付け着信方式に関
し，着信時，着信相手が話中等で応対できない場合に発
信者に対応したクラスの加入者に着信させ，着信相手が
不明でもその部門内の発信者に対応したクラスの加入者
に着信させて取次ぎを効率化することを目的とする。【構成】交換機内の電話機等の端末番号を加入者が属す
るグループに変換するテーブルと各グループの各端末番
号の加入者の重要クラスを格納したテーブルを設ける。
発信端末からの端末番号を用いた発信に対し相手端末が
話中の場合，発信端末の加入者の重要クラスを識別する
と共に着信先端末番号の加入者の重要クラスを識別し，
識別された発信端末の重要クラスと同等クラスの端末番
号を着信先として前記重要度テーブルを用いて選択し，
選択した端末番号を着信先とする接続制御において該着
信先が話中時には更に重要クラスが下位（上位）の端末
番号を判別して接続制御するよう構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は交換機における重み付け
着信方式に関する。交換機，特にＰＢＸ（私設交換機）
では着信先の電話加入者（会社等の各社員）が不在の時
に，その業務に関係する他の加入者へ着信する方式が採
用されているが，適切に着信先を選択することが望まれ
ている。

【０００２】

【従来の技術】従来の交換機には，グループ（代表）着
信と呼ばれる方式が用いられている。すなわち，相手が
部や課を表すグループ（代表）番号をダイヤルして着信
する方式であり，その場合の着信先を選択する方式とし
て次の５つの方式がある。

【０００３】パイロット方式サーキュラ方式ターミネート方式スイッチバック方式均等分配方式上記の各着信転送の方式を図１７，図１８に示す従来の
グループ着信の転送方式の説明図（その１），（その
２）を用いて説明する。

【０００４】図１７のＡ．はパイロット方式（上記）
であり，パイロット番号（代表番号）２０００により着
信した時，番号２０００の電話機が話中の場合の時だけ
次の番号２００１へ着信先が転送される。この場合は正
順（番号順）にすべると称される。この番号２００１が
話中の場合，番号２００２へすべる。さらに番号２００
２が話中の場合は，番号２００３へすべる。しかし，パ
イロット番号でない番号２００１へ直接着信した場合
は，話中であってもすべらない。

【０００５】次のサーキュラ方式（上記）は，図１７
のＢ．に示され，グループ内のどの内線番号に着信して
も，その番号の電話機が話中の場合は内線番号により決
められた輪の順序に従って矢印の方向に順番に着信先が
転送され最大１周する。

【０００６】ターミネート方式（上記）は，図１７の
Ｃ．に示すようにグループ内の番号に順序付けをして，
着信内線から下位へ最大最下位まですべる。更に，スイ
ッチバック方式（上記）は，図１８のＡ．に示すよう
に着信内線より下位へ最下位まですべり，それでも着信
空き内線が見つからない場合は，着信内線の上位内線か
ら最上位まですべる。最後に均等分配方式（上記）
は，図１８のＢ．に示すように，グループ内の各内線の
着信回数が均等になる方向に着信内線を選択する。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】上記した従来のグルー
プ着信方式では，発信者がだれであるか関係なく着側の
グループに対し予め決められた順に着信転送が行われ，
着順は決められている。

【０００８】一方，業務上での通信は，直接担当する課
員は例えば他の部の担当課員，課長は課長同士，課長が
いない時は直属の部下，またはすぐ上の上司というよう
に本人が話中の場合は，要件の内容がわかる人と話す場
合が多い。

【０００９】このため，個々の担当者の名前と電話番号
を覚える必要があった。また，目的の担当者が話中の場
合，着側で決められた順に着信がすべるため，必ずしも
適切な人に着信するとは限らないという問題があった。
さらに，ＶＩＰ（重要人物）等からの着信時に，上記グ
ループ着信によっては新人や派遣社員等の適切ではない
人に着信することを防ぐことができず，応対等でトラブ
ルを起こすケースもあった。

【００１０】本発明は着信時，着信相手が話中等で応対
できない場合に発信者に対応したクラスの加入者に着信
し，特定の相手が不明の場合，その部門内の発信者に対
応したクラスの加入者に着信させ電話取り次ぎの効率を
図ることを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の第１の原
理構成図，図２は本発明の第２の原理構成図である。図
１に示す第１の原理構成は内線番号をダイヤルして発信
した場合の重み付け着信を行うための原理構成であり，
１は交換機，２は重み付け制御部，３はメモリである。
重み付け制御部２において，２ａは着信端末接続手段，
２ｂは発信端末重要クラス識別手段，２ｃは着信端末重
要クラス識別手段，２ｄは発信端末対応着信先判別手
段，２ｅは判別着信先接続手段である。メモリ３におい
て３ａは端末番号からグループ番号及び後述するグルー
プ内重要クラステーブルへのリンク情報を格納したグル
ープテーブル，３ｂは各グループ別にそれぞれのグルー
プ内の各端末を使用する加入者の役職等の重要度を表す
重要クラス（重み付け）がクラス順に格納されたグルー
プ別重要クラステーブルである。

【００１２】図２に示す第２の原理構成は部門コードを
ダイヤルして発信した場合の重み付け着信を行うための
原理構成である。図２において，１，３は図１と同様に
交換機，メモリを表し，４はグループ重み付け着信制御
部を表す。

【００１３】グループ重み付け着信制御部４において，
４ａは発信端末重要クラス識別手段，４ｂは着信グルー
プ内対応端末番号識別手段，４ｃは着信先接続手段であ
る。またメモリ３内の３ａ’は端末番号からグループ番
号を識別するグループ識別テーブル，３ｃはグループ番
号からグループ別重要クラステーブル３ｂへのリンク情
報を格納したリンクテーブル，３ｂは図１と同様のグル
ープ別重要クラステーブルである。

【００１４】本発明は発信端末から端末番号により発信
した時相手端末が話中の場合，発信端末の加入者の重要
クラスを識別し，相手端末番号を含むグループ内から同
等乃至それより下位（上位）の重要クラスの端末を着信
先として接続し，その着信先が更に話中の場合次に下位
（上位）の端末番号を選択する。また発信端末からグル
ープ番号により発信すると，そのグループ内の各重要ク
ラスの端末番号の中から発信端末の加入者の重要クラス
と同等の加入者の端末番号を選択して着信先とし，その
端末が話中の場合さらに下位（上位）の相手を選択す
る。また，発信端末が着信先として重要クラスの中の一
定範囲を指定してきた場合は，着信先の話中に対して指
定範囲内で他の着信先を選択する。

【００１５】

【作用】図１において，発信端末から宛先として端末番
号を用いて交換機１へ発信すると，重み付け制御部２の
着信端末接続手段２ａはその端末番号へ接続制御を行
い，その端末が話中の場合は，発信端末重要クラス識別
手段２ｂが起動され，発信端末の収容位置等により発信
端末番号を識別する。その発信端末の重要クラスは識別
された発信端末番号を用いメモリ３のグループテーブル
３ａ，グループ別重要クラステーブル３ｂを参照するこ
とにより判別される。次に着信端末重要クラス識別手段
２ｃが駆動され，発信端末が宛先とした端末番号の加入
者の重要クラスをメモリ３の各テーブル３ａ，３ｂを用
いて判別する。

【００１６】この後，発信端末の重要クラスに対応する
着信先として，着信端末のグループ内で着信端末の重要
クラスと同等クラスの端末をグループ別重要クラステー
ブル３ｂを用いて取り出す。この時同等クラスの端末が
未登録の場合は，同じグループのそれより下位（または
上位）の端末を着信先として取り出し，着信端末接続手
段２ａにより接続制御をする。もし，同等クラスまたは
下位（上位）の端末を取り出して接続した時その端末が
話中の場合，判別着信先接続手段２ｅにより，それより
下位（上位）の端末を着信先として選択して接続制御を
行う。

【００１７】宛先端末が話中の時，宛先端末のグループ
内の他の端末を着信先として選択する場合，発信端末の
重要クラスに対応して着信先として選択できる許容範囲
を予め設定してその範囲内で順次選択するように制御す
ることができる。この許容範囲は，グループ別重要クラ
ステーブル３ｂに格納された重要クラスに応じて決ま
り，この制御は，発信端末対応着信先判別手段２ｄにお
いて実行される。

【００１８】次に図２の構成では，発信端末が宛先とし
てグループ番号を用いて交換機１へ発信する。これを受
けると，グループ重み付け着信制御部４は発信端末重要
クラス識別手段４ａ（図１の２ｃと同じ手段）が起動
し，メモリ３の各テーブル３ａ’，３ｃ，３ｂを参照し
て，発信端末の重要クラスを判別する。次に，着信グル
ープ内対応端末番号識別手段４ｂが起動して，発信端末
から受け取った宛先のグループ番号によりリンクテーブ
ル３ｃ，グループ別重要クラステーブル３ｂを参照し，
宛先グループ内の重要クラスの中から発信端末の重要ク
ラスと同等のクラスの端末番号を判別する。次に着信先
接続手段４ｃが駆動されて，判別した端末番号を着信先
とする接続を行うが，この着信先が話中の場合は，グル
ープ別重要クラステーブル３ｂを用いて同じグループ内
から発信端末のクラスと同等または下位（または上位）
の端末番号を判別して，着信先への接続を行う。

【００１９】この着信方式でも，着信グループ内対応端
末番号識別手段４ｂにより重要クラスに応じて，着信許
容範囲を決めてその範囲内で着信先を選択するようにす
ることができる。

【００２０】

【実施例】図３は本発明が実施される交換機に収容され
た各端末に付与される重要クラスとグループ構成の例を
示し，交換機がＰＢＸの例である。

【００２１】図３のＡ．は，会社の組織の階層に対応し
て各役職に対して１〜９の重要クラスが付与される例を
示す。また，Ｂ．には部門によりグループ分けした時
に，或る部門「ＸＹ営業部」における組織と端末の関係
の例を示す。Ｂ．の場合，「ＸＹ営業部」の部門コード
（グループ番号）が“１５７１”で，部長の内線番号
（電話番号）が“５７００”である。この部長の管理下
の「第１ＸＹ課」の部門コードは“０５３５”であり，
課長，課員が使用する各端末に対し電話番号“５７１
０”，“５７１１”・・・“５７１４”が付与され，
「第２ＸＹ課」についても同様に図３に示すように部門
コード及び電話番号が付与されている。

【００２２】図４は，上記図３に示す端末を収容した交
換機に設けられた，各テーブルの構成例を示し，図中，
４０は各内線番号がどの部門に属するかを表す「部門コ
ード」（グループ番号）を識別するためのグループテー
ブル，「部」とその下の「課」は図３に示すように別の
部門コードが付与されている。４１は部門コードから部
門別内線プールへリンクするためのリンク情報が格納さ
れたリンクテーブルである。４２は，各部門別にそれぞ
れの内線番号とその加入者の重要クラスが，重要クラス
の順に格納された部門別内線プール（図１，図２のグル
ープ別重要クラステーブル３ｂと同じ）である。

【００２３】図５は交換機（ＰＢＸ）の実施例のブロッ
ク構成図であり，５０は交換機，４０〜４２は上記図４
に示す各テーブル４０〜４２である。４３は主に発信側
の端末の内線番号や重要クラス，許容範囲等を格納する
内線データであり，４４は着信制御を行う制御装置であ
る。５１〜５８は内線電話機であり，この状態では５
１，５２が発信側電話機，５３〜５８は着信側の電話機
である。

【００２４】上記の内線データ４３の説明図を図６に示
す。この内線データ４３は，内線電話機の収容位置情報
から内線番号，重要クラス等を識別するために使用され
る。交換機の基本機能（接続制御及び課金機能のために
使用）として収容位置から内線番号を識別することがで
きるので，内線番号を用いてテーブル４０〜４２を参照
すれば，重要クラスを識別することもできるが，この内
線データ４３を用いることにより重要クラスの識別動作
が簡単に行える。

【００２５】図６の場合，発信した電話機の収容位置番
号によりアクセスされるアドレスリンク６０を設け，ア
ドレスリンク６０が参照されると，内線データ４３の中
の該当する内線電話機のデータのアドレスが得られ，そ
のアドレスによりアクセスすると，対応する内線番号等
の各データが得られる。内線データとして同時に許容範
囲（許容範囲を考慮する着信方式において使用するデー
タ）を格納することができる。この内線データ４３は，
内線番号アドレスリンク６１によってもアクセスするこ
とができる。

【００２６】図５の交換機５０の制御装置４４により重
み付け着信の制御が行われ，各着信方式を実行するこめ
の実施例の処理フローを以下に説明する。図７は重み付
け正順着信方式の処理フロー，図８は重み付け逆順着信
方式の処理フローであり，図９，図１０は重み付け正順
着信方式と重み付け逆順着信方式のそれぞれにおける動
作例である。

【００２７】重み付け正順着信方式により着信を行いた
い場合，他の着信方式と区別するために先頭に特番
「ｗ」を付して内線番号をダイヤルする。但し，着信方
式として正順着信方式だけを用いる場合は，特番を付す
必要はない。

【００２８】最初に図７において，特番「ｗ」と相手内
線番号による着信が発生すると（図７のＳ１），相手話
中か判断し（同Ｓ２），空きの場合はその相手に着信す
る処理を行い，話中の場合は，発信内線の重要クラスを
抽出する（同Ｓ３）。この時，発信内線の重要クラス
は，発信電話機の収容位置が交換機の通常動作において
検出されるので，その収容位置情報を用いて内線データ
（図６）をアクセスすることにより抽出される。次に着
信時に送られてきた着信内線番号からグループテーブル
４０（図５）を参照して部門コードを抽出する（図７の
Ｓ４）。

【００２９】さらに，部門コードより部門別内線プール
４２（図５）を抽出し（図７のＳ５），その中から発信
内線の重要クラスと同じまたは下位のクラスの内線を抽
出する（図７のＳ６）。続いて抽出した内線が有るか判
別し（同Ｓ７），無い場合は発信内線に対し話中を表示
するための処理を行い，有る場合は抽出した内線が話中
か否か判別し（同Ｓ８）空きであれば着信処理を行う
が，話中の場合は，Ｓ６に戻り部門別内線プールの中の
先に選択した内線と重要クラスが同等または下位の内線
を抽出する。以下，同様に順次重要クラスが下位の内線
を抽出して着信を行う。

【００３０】この重み付け正順着信方式の動作例を図９
に示す。この例では，ＸＹ部の第１ＸＹ課の重要クラス
が図に示すように付与されているものとする。図のは
ＹＹ部のＹＹ課長が図３に示すＸＹ営業部の筆頭である
第１営業課長の番号「５７１０」を特番「ｗ」に続いて
ダイヤルした場合であり，この時，第１ＸＹ課長が話中
の場合，発信内線の重要クラス「５」に対応してこれと
同等のクラスを探しても居ないので，に示すように下
位クラスである主任（重要クラス７）を着信先として選
択する。この主任が話中の場合は，次の担当者（重要ク
ラス８）を抽出し，以下順次下位の重要クラスの内線を
選択し，この場合担当（重要クラス８）の番号「５７１
３」に着信する。また，図９のの例は他のＺＺ課係長
が正順着信方式を指示して，第１ＸＹ課の番号「５７１
１」をダイヤルした場合であり，その内線番号が話中の
場合，それより重要クラスが下位の番号「５７１２」が
選択される。

【００３１】図８に重み付け逆順着信方式を示す。重み
付け逆順着信方式により着信を行いたい場合，他の着信
方式と区別するために先頭に特番「ｘ」を付して内線番
号をダイヤルする。但し，着信方式として逆順着信方式
だけを用いる場合は，特番を付す必要はない。

【００３２】図８において，特番「ｘ」と相手内線番号
による着信が発生すると（図８のＳ１），相手話中か判
断する（同Ｓ２）。この後，Ｓ３〜Ｓ５までは上記図７
のＳ３〜Ｓ５と同様の処理が行われ，Ｓ６において，内
線プールから発信内線の重要クラスと同じまたは，上位
のクラスの内線を抽出する。この後，Ｓ７，Ｓ８の各処
理も上記図７のＳ７，Ｓ８と同様の処理が行われ，Ｓ８
において抽出内線が話中と判断された時，Ｓ６に戻って
上位のクラスの内線を抽出する点が図７の場合と異な
る。

【００３３】図１０にこの重み付け逆順着信方式の動作
例を示す。この例では，のようにＺＺ課の担当（重要
クラス８）が特番「ｘ」を付して第１ＸＹ課の担当の番
号「５７１３」をダイヤルすると，その番号が話中であ
る場合，に示すようにこの担当と同等クラスである番
号「５７１２」を抽出する。この時，番号「５７１２」
が話中の場合，重要クラスが上位の主任（重要クラス
７）の番号をで示すように抽出してその番号へ着信す
る。

【００３４】次に重み付け範囲内着信方式の処理フロー
を図１１に示し，その動作例を図１５に示す。重み付け
範囲内着信方式により着信を行いたい場合，発信者は他
の着信方式と区別するために先頭に特番「ｙ」を付して
内線番号をダイヤルする。但し，着信方式として重み付
け範囲内着信方式だけを用いる場合は，特番を付す必要
はない。

【００３５】図１１において，特番「ｙ」と相手内線番
号による着信が発生すると（図１１のＳ１），相手話中
か判断する（同Ｓ２）。次に発信内線の重要クラスと許
容（指定）範囲を抽出する（同Ｓ３）。これらの情報
は，図６に示すように発信側の内線番号等を格納する内
線データ４３の中に格納されており，その情報が取り出
される。この後のＳ４，Ｓ５では上記図７及び図８のＳ
３〜Ｓ５と同じ処理が行われ，その後内線プールから登
録順に内線を抽出する動作を行う（図１１のＳ６）。こ
れにより抽出された内線が有ったか判断し（同Ｓ７），
無い場合は話中処理を行い，有る場合は，抽出内線の重
要クラスが発内線の指定範囲内かを判断する（同Ｓ
８）。すなわち，発側の重要クラスと抽出された内線の
重要クラスの差が許容範囲として指定された範囲内であ
るか否かを識別する。

【００３６】この判断において，指定範囲外であること
が分かるとＳ６に戻って他の内線を抽出し，範囲内であ
る場合は，抽出した内線が話中か判断し（同Ｓ９），空
きであれば着信処理を行い，話中であればＳ６へ戻る。

【００３７】この重み付け範囲内着信方式の動作例を図
１５に示す。この例では，事業部長（重要クラス３）で
許容範囲が（２）に設定されている。この電話を用いて
に示すように特番「ｙ」を付してＸＹ部長（重要クラ
ス４）の番号「５７００」をダイヤルした時，相手が話
中の場合は，で示すようにその下位のＸＸ課長（重要
クラス５）を着信先として抽出する。

【００３８】この課長の電話機が空いていれば着信する
が，話中の場合，次の主任（重要クラス７）が抽出され
る。しかし，この主任の重要クラスは上記の許容範囲の
（２）の範囲外であるから着信せずに，他の許容範囲の
番号を探す。また，この事業部長がで示すようにＸＸ
課長の番号を含む「ｙ−５７１０」をダイヤルして，そ
の電話が話中の場合も同様に許容範囲を越えているので
下位の主任への着信は行われない。

【００３９】次に部門コードを用いた重み付け着信の各
方式の処理フローを図１２〜図１４を用いて説明する。
図１２は部門コード重み付け正順着信方式の処理フロ
ー，図１３は部門コード重み付け逆順着信方式の処理フ
ロー，図１４は部門コード重み付け範囲内着信方式の処
理フローである。

【００４０】この部門コード重み付けの３つの着信方式
を用いる場合，次のようなダイヤルを行う。 (1)部門コード重み付け正順着信方式特番「ｚ
１」＋部門コード (2)部門コード重み付け逆順着信方式特番「ｚ
２」＋部門コード (3)部門コード重み付け範囲内着信方式特番「ｚ
３」＋部門コード最初に(1) の部門コード重み付け正順着信方式を図１２
に示す処理フローを用いて説明すると，特番「ｚ１」と
部門コードによる着信が発生すると（図１２のＳ１），
発信内線の重要クラスを抽出する（同Ｓ２）。この発信
内線の重要クラスは上記図６の内線データ４３から抽出
することができる。次にダイヤル情報から部門コードを
抽出し（図１２のＳ３），部門別内線プールを抽出する
（同Ｓ４）。この抽出は図４，図５のリンクテーブル４
１を用いて行い，部門コードに対応する図５の４２に示
すような内線プール（同じ部門コードに含まれる複数の
内線番号とそれぞれの重要クラスを含む）にアクセスす
るためのリンク情報が得られる。

【００４１】このリンク情報によりアクセスした内線プ
ールから発信内線の重要クラスと同じまたは下位のクラ
スの内線を抽出する（図１２のＳ５）。これにより抽出
された内線があるか否か判断し（同Ｓ６），無い場合は
発信内線に話中を通知する処理を行い，有る場合は抽出
内線が話中か判断する（同Ｓ７）。ここで空きであれば
着信処理を行い，話中であればＳ５に戻って，同じ内線
プール（同じ部門内）の重要クラスが発信内線と同じま
たは次に下位の内線を抽出する。

【００４２】図１６に部門コード重み付け正順着信方式
の動作例を示す。図１６の例は，ＺＺ課の主任（重要ク
ラス７）が特番「ｚ１」を付して部門コード「０５３
５」をダイヤルした例である。この場合，ダイヤルされ
た部門コードによりＸＹ部ＸＸ課の部門であることが抽
出され，その部門の内線プールにより発信内線の重要ク
ラス（７）と同じクラスの内線として主任の内線番号
「５７１１」が抽出されるが，その内線が話中のためそ
の下位クラスである担当の内線「５７１２」が抽出され
る，この場合内線「５７１２」も話中であるため，他の
担当の内線「５７１３」へ着信する。

【００４３】次に図１３に示す部門コード重み付け逆順
着信方式の処理フローでは，特番「ｚ２」と部門コード
による着信が発生する（図１３のＳ１），上記図１２と
同様の処理Ｓ２〜Ｓ４が実行される。このＳ４により抽
出された内線プールにより発信内線の重要クラスと同じ
または上位のクラスの内線を抽出する（同Ｓ５）。

【００４４】すなわち，このＳ５において同じクラスの
内線が無い場合は上位のクラスの内線を抽出する点が上
記図１２の着信方式と異なり，この後のＳ６，Ｓ７の処
理も図１２のＳ６，Ｓ７と同じである。

【００４５】次に部門コード重み付け範囲内着信方式の
処理フロー図１４を説明する。発信内線から特番「ｚ
３」と部門コードにより着信が発生すると（図１４のＳ
１），上記図１１（重み付け範囲内着信方式）のＳ２と
同様に発信内線の重要クラスと許容範囲を抽出する（同
Ｓ２）。次に，上記図１２，図１３と同様にＳ３，Ｓ４
の処理が行われる。この後Ｓ４の処理により抽出された
部門別内線プールにおいて登録された順に内線を抽出す
る（図１４のＳ５）。この後，Ｓ６〜Ｓ８において，上
記の図１１のＳ７〜Ｓ９と同じ処理が順に実行される。
特に図１４のＳ７において抽出内線の重要クラスが発内
線の指定範囲内か否かを判断することにより部門コード
重み付けにおける範囲内着信の制御が行われる。

【００４６】

【発明の効果】本発明によれば交換機の電話機等の端末
に加入者の重要クラス（重み付け）を与えて着信の制御
を行うことにより業務上の通信を行う場合に，番号で指
定した相手が話中等で応対できない場合にも発信側の加
入者の重要クラスに対応した他の適切な端末へ着信する
ことができる。また，相手が不明でも部門等のグループ
を指定して発信すれば，グループの中から発信者の重要
クラスに対応した着信先を選択して着信することができ
る。さらに，許容範囲を指定することにより発信側加入
者に対して不適切な応対をする可能性を防止することが
できる。

【００４７】従って，本発明により発信者に対するサー
ビス性を向上することができ，着信側でも応対等の面で
トラブルの発生を防止し，電話取次ぎを効率化すること
ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の原理構成図である。

【図２】本発明の第２の原理構成図である。

【図３】本発明が実施される交換機に収容された各端末
に付与される重要クラスとグループ構成の例を示す図で
ある。

【図４】図３に示す端末を収容した交換機に設けられ
た，各テーブルの構成例である。

【図５】交換機（ＰＢＸ）の実施例のブロック構成図で
ある。

【図６】内線テーブルの説明図である。

【図７】重み付け正順着信方式の処理フローである。

【図８】重み付け逆順着信方式の処理フローである。

【図９】重み付け正順着信方式の動作例である。

【図１０】重み付け逆順着信方式の動作例である。

【図１１】重み付け範囲内着信方式の処理フローであ
る。

【図１２】部門コード重み付け正順着信方式の処理フロ
ーである。

【図１３】部門コード重み付け逆順着信方式の処理フロ
ーである。

【図１４】部門コード重み付け範囲内着信方式の処理フ
ローである。

【図１５】重み付け範囲内着信方式の動作例である。

【図１６】部門コード重み付け正順着信方式の動作例で
ある。

【図１７】従来のグループ着信の転送方式の説明図（そ
の１）である。

【図１８】従来のグループ着信の転送方式の説明図（そ
の２）である。

【符号の説明】

１交換機２重み付け制御部２ａ着信端末接続手段２ｂ発信端末重要クラス識別手段２ｃ着信端末重要クラス識別手段２ｄ発信端末対応着信先判別手段２ｅ判別着信先接続手段３メモリ３ａグループテーブル３ｂグループ別重要クラステーブル

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】交換機における重み付け着信方式であっ
て，交換機に収容された電話機等の端末番号を加入者が属す
るグループに変換するテーブルと各グループ別に各グル
ープ内の各端末番号の加入者に付与された重要クラス
（重み付け）をクラス順に格納されたグループ別重要ク
ラステーブルを備え，発信加入者が着信先の端末番号を用いた発信に対し相手
端末が話中の時に起動する重み付け制御部を備え，該重み付け制御部は，発信端末の加入者の重要クラスを
識別すると共に着信先端末番号の加入者の重要クラスを
識別し，前記識別された発信端末の重要クラスと同等クラスの端
末番号を着信先として前記重要度テーブルを用いて選択
し，選択した端末番号を着信先とする接続制御において該着
信先が話中時には更に重要クラスが下位（上位）の端末
番号を判別して接続制御することを特徴とする交換機に
おける重み付け着信方式。
【請求項２】交換機における重み付け着信方式であっ
て，交換機に収容された電話機等の端末番号を加入者が属す
るグループに変換するテーブルと，各グループ別に各グ
ループ内の各端末番号の加入者に付与された重要クラス
（重み付け）をクラス順に格納されたグループ別重要ク
ラステーブル，グループ番号を前記重要度テーブルへの
リンク情報に変換するリンクテーブルとを備え，交換機は発信加入者からの着信先としてグループ番号を
用いた発信に対し起動するグループ重み付け着信制御部
を備え，該グループ重み付け着信制御部は，発信端末の加入者の重要クラスを識別し，識別された重
要クラスと同等の着信先の端末番号を上記の各テーブル
を用いて選択し，選択した端末番号を着信先とする接続制御において該着
信先が話中時には更に重要クラスが下位（上位）の端末
番号を判別して接続制御することを特徴とする交換機に
おける重み付け着信方式。
【請求項３】請求項１または２において，着信先を選択する時，発信端末の重要クラスに対応して
着信先として選択することが許容される重要クラスの範
囲が設定された内線データを備え，発信端末が許容範囲内で選択することを要求した発信を
行うと，着信先が前記許容範囲内であるか判断して，許
容範囲内の時だけ着信することを特徴とする交換機にお
ける重み付け着信方式。
【請求項４】請求項１乃至３において，発信端末が，重み付けにより重要クラスの下位（上位）
へ着信先を抽出する制御を要求するか，グループ重み付
けにより重要クラスの下位（上位）へ着信先を抽出する
制御を要求するか，前記各制御において抽出された着信
先の重要クラスが許容範囲であるかにより着信を制限す
る制御を要求するか，の選択に応じて対応する特番を付
した発信をすると，交換機は前記特番に基づいて対応する着信制御を行うこ
とを特徴とする交換機における重み付け着信方式。