JPH0664581B2 - 自動取引装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は銀行等における自動取引装置に用いる取引カー
ドの紛失届を直ちに処理する自動取引装置の改良に関す
る。

取引カードの利用者（口座開設者）が、カードを紛失し
た場合の無効処理の迅速化が望まれている。

〔従来の技術〕

金融機関においては、自動取引装置が広く導入され、顧
客（預金者）は、取引カード１枚で、現金の預入／引出
しが行えるように自動化が計られている。なお自動取引
装置の利用の際に、利用者は、取引カードを読取口に挿
入して、読取らせたのち、暗証コードを入力することに
より、現金の入出金の取引を行う。

このような自動取引システムにおいて、利用者がカード
を紛失した場合には、通常、利用者は、口座を開設して
いる金融機関（本店又は支店）の窓口に申出て当該取引
カードの無効届手続を行っていた。

〔発明が解決しようとする問題点〕 上記の如く取引カードを紛失した場合、これを拾得した
第３者が悪用する怖れもあるので、速やかな処理を必要
とするが、例えば銀行では平日の場合、３時までしか受
付けることができない。このため取引カードの無効処理
は翌日廻しとなり、カードの悪用防止を充分に行い得な
いという問題点があった。

〔問題点を解決するための手段〕

上記の問題点は、取引カードの読取部と入力操作部を有
する自動取引装置に、前記取引カードの無効登録である
ことを示す入力手段と、該無効情報と暗証コード及び口
座番号か予め登録されている電話番号のいずれか一方の
入力情報を識別し、送出する手段とを具備して、当該口
座番号の口座ファイルをカードによる取引の対象外口座
とせしめるようにしたことによって解決される。

〔作用〕

以上のように本発明は顧客が取引カードを紛失した際、
自動取引装置を用いて、該カードの無効届を申込・登録
できるので、第３者によるカード利用に伴う事故を防止
しうる。

〔実施例〕

以下、本発明を図面によって説明する。図面は本発明の
一実施例を説明するブロック図である。

金融機関、例えば銀行支店の自動取引装置（以下取引装
置と呼ぶ）１は、回線２によって本店のセンタ３に結ば
れている。取引装置１の操作部４には、入力キー５の他
に、制御キー６が新設されている。

利用者が取引装置１を利用して預金又は現金の引出しを
行う場合には、取引カード７を読取部８に挿入して読取
らせたのち、操作部４の入力キー５から暗証コードを入
力することにより取引が行われる。

このような自動取引システムにおいて、利用者が取引カ
ード７を紛失した場合、本発明は、この取引装置を用い
て、紛失の届出を処理しうるように図ったものである。
即ち取引カードを紛失した利用者は、当該銀行の最寄の
支店に行き、取引装置１の操作部４の制御キー６を押下
する。なお、この制御キー６は、カード無効登録用キー
である。制御キー６の押下により編集された“カード無
効登録要求電文Ｅは端末制御部９からセンタ３へ送出さ
れる。

センタ３において、制御部１０は、このカード無効登録
要求電文Ｅを受信したとき、カードの無効登録の申込み
であることを識別し、メッセージ情報Ｍを取引装置１へ
送出する。

取引装置１において、端末制御部９によって受信された
メッセージ情報Ｍは表示部１１へ送られる。これにより
表示部１１の画面には、第１のメッセージ「暗証番号を
入力して下さい」、第２のメッセージ「口座番号を入力
して下さい」、第３のメッセージ「店番号を入力して下
さい」、及び第４のメッセージ「紛失、日時を入力して
下さい」というメッセージが順次表示される。

利用者は、この表示された各メンセージに応じ、入力キ
ー５を用いて、暗証番号（例えば）Ｘ_１、口座番号（例
えば）Ｃ_１、店番号（例えば）Ａ及び紛失日時データＴ
を入力する。これらの入力データＸ_１，Ｃ_１Ａ及びＴ
は、端末制御部９によって識別し、メモリ１２に格納さ
れたのち、センタ３へ送出される。

センタ３において、制御部１０によって受信されたデー
タは処理部１３へ転送される。処理部１３の検索部１４
は、受信データ（Ｘ_１，Ｃ_１，Ａ及びＴ）の中の店番号
Ａにより、口座ファイルａ（店番号Ａなる支店の顧客口
座ファイル）にアクセスする。この口座ファイルａに
は、支店の顧客名Ｂ_１〜Ｂ_ｎなるＮ個の口座が開設され
ている。

次に検索部１４は、受信データの中の暗証番号がＸ_１で
あり、且つ口座番号Ｃ_１なる口座Ｐ_１を索出し、該口座
Ｐ_１のフラグ欄Ｆ_１にフラグ情報「１」をセットする。

然るのち制御部１０からは、「無効登録」受付終了を報
せるメッセージ情報Ｇが送出される。従って取引装置１
の表示部１１に、受付終了を報せるメッセージが出力表
示されて、紛失届手続に相当する無効登録取引を終了す
る。

なお上記の取引の際、顧客が暗証コードＸ_１のみしか覚
えていない場合、口座番号Ｃ_１、店番号Ａの代りに、自
己の電話番号Ｑ_１を入力する。センタ３側では、受信デ
ータ中の電話番号Ｑ_１が登録済みの電話番号であり且つ
暗証番号Ｘ_１であるとき、口座Ｐ_１のフラグ欄Ｆ_１にフ
ラグ情報「１」をセットして、該口座をロックする。

以上のように、この取引によって顧客（名）Ｂ_１なる口
座Ｐ_１のフラグ欄Ｆ_１に、フラグ情報「１」が設定され
る。従って該顧客以外の第３者（例えば紛失した取引カ
ードの拾得者）が、該取引カードを使用した場合には、
センタ３における処理部１３の判別部１５が、口座ファ
イルａへのアクセス時に、フラグ欄Ｆ_１〜Ｆ_ｎをチェッ
クするので、該口座Ｐ_１の取引を発生せしめない。

〔発明の効果〕

本発明は、取引カード紛失の際に、該顧客のカード無効
登録を速やかに行いうるので、カードの悪用による事故
を防止しうる効果を有する。

【図面の簡単な説明】

図面は本発明の一実施例を説明するブロック図、 図において、１は自動取引装置、２は回線、３はセン
タ、４は操作部、５は入力キー、６は制御キー、７は取
引カード、８は読取部、９は端末制御部、１０は制御
部、１１は表示部、１２はメモリ、１３は処理部、１４
は検索部、１５は判別部を示す。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】顧客が取引カードを読取部から読取らせた
   のち、入力操作部から暗証コードを入力することによっ
   て、口座ファイルに関わる取引がおこなえる自動取引装
   置において、 前記取引カードの無効登録であることを示す入力手段
   と、該無効情報と暗証コード及び口座番号か予め登録さ
   れている電話番号のいずれか一方の入力情報を識別し送
   出する手段とを具備して、当該口座番号の口座ファイル
   をカードによる取引の対象外口座とせしめるようにした
   ことを特徴とする自動取引装置。