JPH0664695A

JPH0664695A - ガソリンスタンドのｐｏｓ端末システム

Info

Publication number: JPH0664695A
Application number: JP21423092A
Authority: JP
Inventors: Yasuhiro Nakagaki; 泰洋中垣
Original assignee: Omron Corp; Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1992-08-11
Filing date: 1992-08-11
Publication date: 1994-03-08

Abstract

(57)【要約】【目的】給油作業時における店員の移動量および時間を
短縮することにより、作業条件の改善および顧客サービ
スの向上を図る。【構成】給油場２３に位置する店員３５の上腕部に携帯
端末装置３１の本体３１ａを装着し、この本体３１ａに
おいて取引データを入力できるようにするとともに、入
力された取引データを含むデータを無線送受信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、ガソリンスタンドに
おいて適用されるＰＯＳ端末システムに関し、特に給油
場において店員が装着する携帯端末装置と店舗内に設置
された店舗内装置との間でデータの送受信を行うように
したＰＯＳ端末システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、ガソリンスタンドでは商品の売
上処理の容易化を図るとともに、売上管理の容易化を目
的としてＰＯＳシステムが導入されている。このＰＯＳ
システムを構成する端末装置は店舗内に設置されてい
る。このため、店舗外の給油場において給油作業および
接客を行う店員はカード処理や取引内容に係るデータの
入力時に給油場と店舗内とを往復移動しなければなら
ず、労働環境が劣悪で、作業に長時間を要することから
顧客サービスの低下を招く問題もあった。

【０００３】そこで、従来のガソリンスタンドではＰＯ
Ｓシステムの端末装置を給油場に外設し、この外設端末
装置によりカード処理や取引処理内容の入力を行うこと
ができるようにしたものがあった。このように給油場に
外設端末装置を設けることにより、現金の入出金処理以
外の処理を外設端末装置において実行することができる
ため、店員の移動距離および時間を短縮して作業環境の
改善を図るとともに、顧客サービスの向上を図らんとし
ている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
ガソリンスタンドのＰＯＳ端末システムでは、複数の給
油装置に対して単一の外設端末装置が設けられていたた
め、一度に複数台の車両が来店した場合には、外設端末
装置における作業が複数台の車両について集中し、外設
端末処理における作業待ちにより給油作業が長時間化し
て顧客サービスの低下を招く問題があった。また、給油
位置が外設端末装置から離れている場合には店員の移動
距離および時間が長くなり、作業環境の改善および顧客
サービスの向上を図ることができない問題があった。更
に、外設端末装置は店舗内の装置に対して有線で接続さ
れていたため、外設端末装置の設置費用が高額となると
ともに、容易に移動することができず、店舗のレイアウ
ト変更が困難になる問題があった。

【０００５】この発明の目的は、店員が携帯する携帯端
末装置と店舗内装置との間でデータを無線送受信するこ
とにより、現金処理以外の作業の実行に当たって店員が
店舗内装置または据置型外設端末装置に赴くことを不要
にし、給油処理における店員の移動距離および作業時間
を短縮して作業条件の改善および顧客サービスの向上を
実現することができるとともに、多数の据置型外設端末
装置の設置を不要にして店舗のレイアウト変更を容易に
できるガソリンスタンドのＰＯＳ端末システムを提供す
ることにある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】請求項１に記載した発明
のガソリンスタンドのＰＯＳ端末システムは図１におい
て、店舗内に設置され、ホスト装置との間でデータ伝送
を行うデータ伝送手段９と、給油場に位置する外設端末
装置との間でデータの無線送受信を行う店舗側通信手段
２と、店舗側通信手段が受信した取引データに基づいて
売上データを作成する売上データ作成手段３と、を備え
た店舗内装置１と、給油場において携帯される外設端末
装置であって、取引データの入力を受け付ける入力手段
５と、前記店舗内装置との間でデータの無線送受信を行
う携帯端末側通信手段６と、携帯端末側通信手段６が受
信した売上データを表示および印字する表示手段７およ
び印字手段８と、を備えた携帯端末装置４と、から構成
したことを特徴とする。

【０００７】請求項２に記載した発明は、給油場に据え
置かれる外設端末装置であって、前記店舗内装置および
携帯端末装置との間でデータの無線送受信を行う据置端
末側通信手段１２を備えた据置端末装置１１を含むもの
である。

【０００８】請求項３に記載した発明は、前記携帯端末
装置４が、前記入力手段５、携帯端末側通信手段６、お
よび表示手段７を備えた本体と、前記印字手段８を備え
たプリンタ部１０と、を通信可能にして別体に構成した
ものである。

【０００９】請求項４に記載した発明は、前記店舗内装
置１が、顧客管理データを記憶した記憶手段１４と、前
記外設端末装置との間でデータの無線送受信を行うバッ
クヤード側通信手段１６と、を備えたバックヤードコン
ピュータ１５を含むものである。

【００１０】請求項５に記載した発明は、前記店舗内装
置１が、給油場に位置する車両の車番を読み取る車番読
取手段１５と、車番読取手段１５が読み取った車番に基
づいて前記記憶手段において該当する顧客管理データを
検索して前記店舗側通信手段に供給するデータ検索手段
と、を備えたものである。

【００１１】

【作用】請求項１に記載した発明においては、店舗側通
信手段を備えた店舗内装置と、携帯端末側通信手段を備
えた携帯端末装置との間でデータの無線送受信が行われ
る。携帯端末装置は入力手段において取引データの入力
を受け付け、入力された取引データを携帯端末側通信手
段から送信する。携帯端末装置から送信された取引デー
タは店舗内装置の店舗側通信手段において受信され、売
上データ作成手段がこの取引データに基づいて売上デー
タを作成する。作成された売上データは店舗側通信手段
により送信される。携帯端末装置はこの売上データを受
信し、表示手段および印字手段において表示および印字
する。従って、取引処理時に店員は自己が携帯する携帯
端末装置において取引データの入力およびレシートの発
行等を行うことができるため、現金処理以外の作業につ
いて店舗内装置に赴く必要がなく、店員の移動距離が短
縮される。

【００１２】請求項２に記載した発明においては、給油
場に位置する外設端末装置として、店員が携帯する携帯
端末装置の他に、据置端末装置が設置される。この据置
端末装置は店舗内装置および携帯端末装置に対してデー
タの無線送受信を行う。従って、店舗内装置と携帯端末
装置との間のデータの送受信を据置端末装置を中継して
行うことができ、店舗内装置と携帯端末装置との間でデ
ータの送受信を直接行うことができない場合であって
も、データの受信確率を向上することができる。

【００１３】請求項３に記載した発明においては、携帯
端末装置の構成において比較的軽量な入力手段、携帯端
末発信手段および表示手段を比較的大型で大重量の印字
手段と別体に構成される。従って、入力手段で携帯端末
側通信手段および表示手段を備えた本体を例えば上腕部
などの店員処理に不都合を生じることのない部位に装着
して携帯することができ、店員の作業性が向上する。

【００１４】請求項４に記載した発明においては、店舗
内装置に含まれるバックヤードコンピュータが顧客管理
データを記憶しており、この顧客管理データはバックヤ
ード側通信手段により外設端末装置である携帯端末装置
または据置端末装置に送信される。従って、店員は給油
場において取引処理に係る顧客管理データを給油場にお
いて容易に取得できる。

【００１５】請求項５に記載した発明においては、店舗
内装置に設けられた車番読取手段が読み取った車両の車
番に基づいて記憶手段から該当する顧客管理データが検
索され、この顧客管理データが店舗側通信手段を介して
外設端末装置に送信される。

【００１６】従って、給油場に車両が進入した際に自動
的にその車両に対応する顧客管理データが店員において
認識され、取引作業が容易化される。

【００１７】

【実施例】図２は、この発明の実施例であるＰＯＳ端末
システムが適用されるガソリンスタンドの構成を示す平
面の略図である。ガソリンスタンド２１の店舗２２内に
はＰＯＳ端末装置を構成するＥＣＲ（電子式キャッシュ
レジスタ）２４、バックヤードコンピュータ２５および
車番読取装置２６が設けられている。ＥＣＲ２４は図外
のＰＯＳのホストコンピュータに公衆電話回線を介して
接続されている。このＥＣＲ２４における取引処理デー
タはガソリン会社のホストコンピュータにおいて統括し
て集計される。バックヤードコンピュータ２５はＥＣＲ
２４が含まれるＰＯＳとは独立して店舗側で管理される
顧客データを記憶する。車番読取装置２６は車両検出セ
ンサ２８および車番撮像カメラ２７を備えている。車両
検出センサ２８は給油場２３における車両の有無を検出
し、車番撮像カメラ２７は給油場２３に位置する車両の
車番を撮像する。車番読取装置２６は車両検出センサ２
８の検出データに従って車番撮像カメラ２７の出力画像
を読み取り、給油場２３に位置する車両の車番を読み取
る。車番読取装置２６は図外のケーブルを介してＥＣＲ
２４に接続されており、ＥＣＲ２４には車番読取装置２
６が読み取った車番データが入力される。また、ＥＣＲ
２４はバックヤードコンピュータ２５との間でデータの
無線送受信を行う。

【００１８】給油場２３には給油機３４が設置されてい
る。店員３５は車両に対してこの給油機３４からガソリ
ン等を給油する。給油場２３において給油作業を行う店
員３５の上腕部には携帯端末装置３１の本体３１ａが装
着されている。また、腰部には携帯端末装置３１のプリ
ンタ部３１ｂが装着されている。携帯端末装置３１の本
体３１ａはプリンタ部３１ｂに対して印字データを送信
する。プリンタ部３１ｂは送信された印字データに従っ
て売上データをレシートに印字する。店員３５は携帯端
末装置３１の本体３１ａに設けられたキーボードおよび
カードスキャナを操作して取引データを入力する。

【００１９】更に、給油場２３には据置端末装置３３が
設置されており、この据置端末装置３３の操作によって
も取引データを入力することができる。この据置端末装
置３３および前述の携帯端末装置３１は店舗２２内に設
置されたＥＣＲ２４との間でデータの無線送受信を行
う。携帯端末装置３１または据置端末装置３３において
入力された取引データがＥＣＲ２４に送信されるととも
に、ＥＣＲ２４において作成された売上データが携帯端
末装置３１に送信される。

【００２０】図３は、上記ＰＯＳ端末システムを構成す
る携帯端末装置の外観図である。携帯端末装置３１の本
体３１ａは同図（Ａ）に示すように、ベルト４４によっ
て店員の上腕部に装着される。このベルト４４はデータ
の無線送受信部のアンテナに兼用されている。本体３１
ａにはキーボード４１、カードスキャナ４２およびディ
スプレイ４３が設けられている。店員はキーボード４１
の操作により給油作業を行う給油機３４の給油機ナンバ
ー、給油種類、給油方法および油外品の有無などを入力
する。この油外品とは、エンジンオイルやウォシャ液等
の商品、および洗車等のサービスをいう。また、顧客が
提示したカードをカードスキャナ４２において走査し、
このカードからカードデータの読み取りを行う。ディス
プレイ４３には店員３５が入力するべき取引データを指
示するガイダンスや、ＥＣＲ２４から送信された顧客管
理データなどが表示される。

【００２１】プリンタ部３１ｂは同図（Ｂ）に示すよう
に、クリップ４７を介して店員３５の腰部に装着され
る。プリンタ部３１ｂにはアンテナ４５が備えられてお
り、本体３１ａから送信された印刷データを受信する。
プリンタ部３１ｂの内部には図示しないレシート用ロー
ル紙および印字ヘッドが内蔵されており、アンテナ４５
が受信した印字データに従って印字ヘッドが駆動され、
レシート用ロール紙に売上データ印字される。この売上
データが印字されたロール紙は放出口４６からレシート
として送り出される。

【００２２】以上のように、携帯端末装置３１におい
て、比較的小型且つ軽量のキーボード４１、カードスキ
ャナ４２およびディスプレイ４３を備えた本体３１ａと
比較的大型で重量の重いプリンタ部３１ｂとを別体に構
成することにより、本体３１ａを店員３５の上腕部にベ
ルト４４を介して装着することができる。このように、
店員３５の上腕部に取引データの入力に係る装置を装着
することによって店員３５が端末装置をいずれか一方の
手に把持する必要がなく、給油作業などの対顧客作業に
支障を来すことがない。

【００２３】図４は、上記携帯端末装置の制御部の構成
を示すブロック図である。

【００２４】携帯端末装置３１の本体３１ａ制御部はＲ
ＯＭ５２およびＲＡＭ５３を備えたＣＰＵ５１によって
構成されている。このＣＰＵ５１にはインタフェース回
路５４〜５７を介してディスプレイドライバ５８、読取
ヘッド５９、キーコントローラ６０および送受信制御部
６１が接続されている。ＣＰＵ５１はディスプレイドラ
イバ５８に対して表示データを出力する。ディスプレイ
ドライバ５８はこの表示データに従ってディスプレイ４
３を駆動する。読取ヘッド５９はカードスキャナ４２の
内部に備えられており、走査されたカードから読み取っ
たカードデータをＣＰＵ５１に入力する。キーコントロ
ーラ６０はキーボード４１の操作データをＣＰＵ５１に
入力する。また、送受信制御部６１は前述のＥＣＲ２
４、バックヤードコンピュータ２５、据置端末装置３３
およびプリンタ部３１ｂとの間でデータの送受信を行
う。

【００２５】携帯端末装置３１のプリンタ部３１ｂの制
御部は、図４（Ｂ）に示すようにＲＯＭ７２およびＲＡ
Ｍ７３を備えたＣＰＵ７１によって構成されている。Ｃ
ＰＵ７１にはインタフェース回路７４，７５を介してヘ
ッドドライバ７６および受信回路７７が接続されてい
る。受信回路７７は前述の本体３１ａの送受信回路６１
から送信された印字データを受信し、これをＣＰＵ７１
に入力する。ＣＰＵ７１はヘッドドライバ７６に対して
印字データを供給する。ヘッドドライバ７６は印字デー
タに従って印字ヘッド７８を駆動する。本体３１ａから
送信される印字データは、ＥＣＲ２４において作成され
た売上データに基づいて、本体３１ａのＣＰＵ５１が作
成したものである。従って、印字ヘッド７８の駆動によ
りプリンタ部３１ｂが内蔵するロール紙上には取引処理
に係る売上内容が印字される。

【００２６】なお、本体３１ａにおいて受信した売上デ
ータをそのままプリンタ部３１ｂに送信し、プリンタ部
３１において売上データに基づいて印字データを作成す
るようにしてもよく、ＥＣＲ２４から送信された売上デ
ータをプリンタ部３１ｂにおいて受信し、これに基づい
て印字データを作成するようにしてもよい。

【００２７】図５は、上記ＰＯＳ端末システムを構成す
る店舗内装置であるＥＣＲ２４の制御部の構成を示すブ
ロック図である。ＥＣＲ２４の制御部はＲＯＭ８２，Ｒ
ＡＭ８３を備えたＣＰＵ８１によって構成されている。
このＣＰＵ８１にはインタフェース回路８４〜９１を介
して、キーコントローラ９２、ディスプレイドライバ９
３、読取ヘッド９４、ソレノイドドライバ９５、プリン
タドライバ９６、伝送制御部９７、送受信回路９８およ
び車番読取装置２６が接続されている。ＣＰＵ８１はＲ
ＯＭ８２に予め書き込まれたプログラムに従ってこれら
入出力機器を統括制御し、この間に入出力されるデータ
をＲＡＭ８３の所定のメモリエリアに一時格納する。キ
ーコントローラ９２はキーボード１００の操作データを
ＣＰＵ８１に入力する。ディスプレイドライバ９３はＣ
ＰＵ８１から出力された表示データに従ってディスプレ
イ１０１を駆動する。読取ヘッド９４はカードから読み
取ったカードデータをＣＰＵ８１に入力する。ソレノイ
ドドライバ９５はＣＰＵ８１から出力された駆動データ
に従ってソレノイド１０２を駆動し、現金が収納される
ドロワを開放する。プリンタドライバ９６はＣＰＵ８１
から出力された印字データに従ってプリンタ１０３を駆
動し、店舗用のレシートを作成する。伝送制御部９７は
ホストコンピュータとの間のデータの送受信を制御す
る。送受信回路９８は携帯端末装置３１、据置端末装置
３３およびバックヤードコンピュータ２５との間でデー
タの送受信を行う。車番読取装置２６は撮像カメラ２７
の出力画像を画像処理し、読み取った車番データをＣＰ
Ｕ８１に出力する。

【００２８】図６は、上記ＰＯＳ端末システムの店舗内
装置に含まれるバックヤードコンピュータの制御部の構
成を示すブロック図である。ＲＯＭ１１２およびＲＡＭ
１１３を備えたＣＰＵ１１１にはインタフェース回路１
１４〜１１７を介してキーコントローラ１１８、ディス
プレイドライバ１１９、ハードディスクドライバ１２０
および送受信回路１２１が接続さている。ＣＰＵ１１１
はＲＯＭ１１２に予め書き込まれたプログラムに従って
これら入出力機器を統括制御する。この間に入出力され
るデータはＲＡＭ１１３の所定のメモリエリアに一時格
納される。キーコントローラ１１８はキーボード１２２
の操作データをＣＰＵ１１１に入力する。ディスプレイ
ドライバ１１９はＣＰＵ１１１から出力された表示デー
タに従ってディスプレイ１２３を駆動する。ハードディ
スクドライブ１２０は、顧客管理データをハードディス
ク内に記憶しており、ＣＰＵ１１１は来店した顧客に該
当するデータをハードディスクドライブ１２０から読み
出す。送受信回路１２１はＥＣＲ２４、携帯端末装置３
１および据置端末装置３３との間でデータの送受信を行
う。

【００２９】図７は上記ＰＯＳ端末システムが適用され
るガソリンスタンドの給油場に設置される据置端末装置
の制御部の構成を示すブロック図である。ＲＯＭ１３２
およびＲＡＭ１３３を備えたＣＰＵ１３１にはインタフ
ェース回路１３４〜１３７を介してディスプレイドライ
バ１３８、キーコントローラ１３９、読取ヘッド１４０
および送受信回路１４１が接続されている。ＣＰＵ１３
１はＲＯＭ１３２に予め書き込まれたプログラムに従っ
て入出力機器を統括制御し、この間に入出力されるデー
タはＲＡＭ１３３の所定のメモリエリアに一時格納され
る。ディスプレイドライバ１３８はＣＰＵ１３１から出
力された表示データに従ってディスプレイ１４２を駆動
する。キーコントローラ１３９はキーボード１４３の操
作データをＣＰＵ１３１に入力する。読取ヘッド１４０
はカードから読み取ったカードデータをＣＰＵ１３１に
入力する。送受信回路１４１はＥＣＲ２４、携帯端末装
置３１およびバックヤードコンピュータ２５との間でデ
ータの送受信を行う。

【００３０】図８〜図１０は、上記ＰＯＳ端末システム
を構成するＥＣＲ、携帯端末装置およびバックヤードコ
ンピュータの処理手順を示すフローチャートである。ガ
ソリンスタンド２１の給油場２３に車両が進入すると、
車両検出センサ２８がこれを検出し、車番撮像カメラ２
７の画像出力に基づいて車番読取装置２６が車両の車番
を読み取る。この車番データがＥＣＲ２４に入力される
と、ＥＣＲ２４の制御部を構成するＣＰＵ８１はバック
ヤードコンピュータ２５に対してこの車番データを送信
する（ｎ１，ｎ２）。

【００３１】バックヤードコンピュータ２５の制御部を
構成するＣＰＵ１１１は、ＥＣＲ２４から送信された車
番データを受信すると（ｎ４１）、この車番データに基
づいてハードディスクドライブ１２０において顧客管理
データを検索する（ｎ４３）。ＣＰＵ１１１はハードデ
ィスクドライバ１２０における該当する顧客管理データ
の有無に応じて携帯端末装置３１に対して顧客管理デー
タまたは顧客管理データが無い旨を送信する（ｎ４５，
ｎ４６）。

【００３２】携帯端末装置３１の制御部を構成するＣＰ
Ｕ５１は、バックヤードコンピュータ２５から送信され
た顧客管理データまたは顧客管理データが無い旨のデー
タを受信すると（ｎ２１，ｎ２２）、受信したデータの
内容をディスプレイ４３に表示する（ｎ２３，ｎ２
４）。この後ＣＰＵ５１は読取ヘッド５９からのカード
データの入力または、キーボード４１の操作による現金
支払いの選択入力を待機する（ｎ２５，ｎ２６）。店員
は顧客がカードを提示するとこれを携帯端末装置３１の
本体３１ａに設けられたカードスキャナ４２に走査さ
せ、カードスキャナ４２内に設けられた読取りッド５９
はカードからカードデータを読み取ってＣＰＵ５１に入
力する。ＣＰＵ５１は読取ヘッド５９からカードデータ
が入力されるとこれをＥＣＲ２４に対して送信する（ｎ
２７）。一方、顧客が現金による支払いを所望する場合
には、店員３５はキーボード４１において該当するキー
を操作する。この現金支払いが選択された旨を表すキー
の操作データがキーコントローラ６０からＣＰＵ５１に
対して入力されると、ＣＰＵ５１はＥＣＲ２４に対して
現金支払いが選択された旨のデータを送信する（ｎ２
９）。

【００３３】ＥＣＲ２４のＣＰＵ８１は、携帯端末装置
３１から送信されたカードデータを送受信回路９７を介
して受信すると（ｎ３）、これをバックヤードコンピュ
ータ２５に送信する（ｎ５）。

【００３４】バックヤードコンピュータ２５のＣＰＵ１
１１は送受信回路１２１を介してカードデータを受信す
ると（ｎ４２）、ハードディスクドライバ１２０に記憶
されている使用不能カードファイルに該当するカードデ
ータが有るか否かの認証を行う（ｎ４７）。ＣＰＵ１１
１はこのカードデータの認証結果を送受信回路１２１を
介して携帯端末装置３１に送信する（ｎ４８）。

【００３５】携帯端末装置３１のＣＰＵ５１は、バック
ヤードコンピュータ２５から送信されたカードデータの
認証結果が適正であるかまたは現金支払い処理が選択さ
れることを待機する（ｎ２８）。次いで、顧客管理デー
タを受信している場合にはその内容に従った給油処理を
実行し、顧客管理データを受信していない場合には油種
および満タン給油や定量給油などの給油方式の入力を受
け付ける（ｎ３１）。

【００３６】この顧客管理データまたは記入力された油
種および給油方式と、給油機３４のナンバとから取引デ
ータを作成し（ｎ３３）、作成した取引データをＥＣＲ
２４に送信する（ｎ３４）。

【００３７】ＥＣＲ２４のＣＰＵ８１は取引データを受
信すると（ｎ６）、ナンバにより指定された給油機３４
における給油量を読み取り（ｎ７）、取引データおよび
給油量に基づいて売上データを作成し（ｎ８）、ＣＰＵ
８１は作成した売上データを携帯端末装置３１に送信す
る（ｎ９）。この後、現金支払い処理が選択されている
場合には、作成した売上データと店員３５がキーボード
９８において入力した預かり金の金額とに基づいて入金
処理を実行し（ｎ１０，ｎ１１）、プリンタ１０１によ
りレシートを発行する（ｎ１２）。続いて売上データを
伝送制御部９６を介してＰＯＳのホスト装置に送信する
（ｎ１３）。なお、カードにより支払いが選択された場
合には上記ｎ１１，ｎ１２の処理は行わない。

【００３８】携帯端末装置３１のＣＰＵ５１は、ＥＣＲ
２４から送信された売上データを受信すると、これをデ
ィスプレイ４３において表示する（ｎ３５，ｎ３６）。
更に、カードによる取引処理時には、この売上データを
プリンタ部３１ｂのＣＰＵ７１に対して送信し、プリン
タ部３１ｂにおいてレシートを印字する。

【００３９】以上のようにしてこの実施例によれば、店
員３５は自己の上腕部に装着した携帯端末装置３１を介
して給油作業時に必要となるデータの入力および確認を
行うことができる。特に、カードによる取引処理時には
カードの読取処理をも携帯端末装置３１において実行で
きるため、給油位置から移動することなく給油作業を遂
行することができる。

【００４０】なお、本実施例では顧客管理データを記憶
するバックヤードコンピュータ２５を備えたが、ＥＣＲ
２４にこの顧客管理データの記憶エリアを設け、ＥＣＲ
２４から携帯端末装置３１に対して顧客管理データを送
信するようにしてもよい。

【００４１】また、店員３５が給油場２３に進入した顧
客の車両の車番を携帯端末装置３１においてキー入力
し、この車番データを携帯端末装置３１からＥＣＲ２４
に送信することにより、車番読取装置２６を省略しても
よい。

【００４２】更に、携帯端末装置３１とＥＣＲ２４との
間におけるデータの送受信において、据置端末装置３３
が店員３５とＥＣＲ２４との中間に位置する場合、一方
から送信されたデータを他方において受信できない場合
であっても、中間に位置する据置端末装置３３が受信可
能な場合がある。このような場合には図１１に示すよう
に、このデータを受信した据置端末装置３３からデータ
の送信先に対して同一のデータを送信するようにし（ｎ
５１〜ｎ５５）、必要なデータを確実に送信先の装置に
おいて受信することができる。これは、互いにデータの
送受信を行うバックヤードコンピュータ２５と携帯端末
装置３１との間にＥＣＲ２４が位置する場合に、ＥＣＲ
２４においても同様に実施することができる。

【００４３】

【発明の効果】請求項１に記載した発明によれば、店員
が携帯する携帯端末装置と店舗内装置との間でデータの
送受信を行うことにより、給油作業時における店員の移
動量および時間を短縮することができ、店員の作業条件
の改善および顧客サービスの向上を実現できる利点があ
る。

【００４４】請求項２に記載した発明によれば、店舗内
装置および携帯端末装置との間で送受信可能な据置端末
装置を備えることにより、店舗内装置と携帯端末装置と
の間におけるデータの送受信時に、一方から送信された
データを据置端末装置において受信し、これを送信先の
他方の装置に据置端末装置から送信することができる。
これによって、データの受信確率を向上することがで
き、店舗内装置と携帯端末装置との間においてデータの
無線送受信を確実に行うことができる利点がある。

【００４５】請求項３に記載した発明によれば、携帯端
末装置において比較的大型で重量物である印字手段を別
体に備えることにより、その他の手段を備えた本体を店
員の上腕部等任意の位置に装着することができ、店員に
おいて携帯端末装置を把持する必要をなくし、店員の作
業性を向上できる利点がある。

【００４６】請求項４に記載した発明によれば、顧客管
理データを記憶するとともに携帯端末装置などの外設端
末装置との間でデータの無線送受信を行うことができる
バックヤードコンピュータを備えたことにより、店員に
対して給油方法などのデータを給油場において容易に認
識させることができる利点がある。

【００４７】請求項５に記載した発明によれば、車番読
取手段が読み取った車番に対応する顧客管理データを携
帯端末装置に送信することができるため、給油場におけ
る店員の顧客データの認識をより素早く行うことができ
る利点がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の構成を示す図である。

【図２】この発明の実施例であるＰＯＳ端末システムが
適用されるガソリンスタンドの構成を示す図である。

【図３】同ＰＯＳ端末システムを構成する携帯端末装置
の外観図である。

【図４】同携帯端末装置の制御部の構成を示すブロック
図である。

【図５】同ＰＯＳ端末システムを構成するＥＣＲの制御
部のブロック図である。

【図６】同ＰＯＳ端末システムに含まれるバックヤード
コンピュータの制御部のブロック図である。

【図７】同ＰＯＳ端末システムに含まれる据置端末装置
の制御部のブロック図である。

【図８】同ＥＣＲの制御部の処理手順を示すフローチャ
ートである。

【図９】同携帯端末装置の制御部の処理手順を示すフロ
ーチャートである。

【図１０】同バックヤードコンピュータの処理手順の一
部を示すフローチャートである。

【図１１】同据置端末装置の制御部の処理手順の一部を
示すフローチャートある。

【符号の説明】

２１−ガソリンスタンド２２−店舗２３−給油場２４−ＥＣＲ（店舗内装置）２５−バックヤードコンピュータ２６−車番読取装置３１−携帯端末装置３３−据置端末装置

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】店舗内に設置され、ホスト装置との間でデ
ータ伝送を行うデータ伝送手段と、給油場に位置する外
設端末装置との間でデータの無線送受信を行う店舗側通
信手段と、店舗側通信手段が受信した取引データに基づ
いて売上データを作成する売上データ作成手段と、を備
えた店舗内装置と、給油場において携帯される外設端末装置であって、取引
データの入力を受け付ける入力手段と、前記店舗内装置
との間でデータの無線送受信を行う携帯端末側通信手段
と、携帯端末側通信手段が受信した売上データを表示お
よび印字する表示手段および印字手段と、を備えた携帯
端末装置と、から構成したことを特徴とするガソリンスタンドのＰＯ
Ｓ端末システム。
【請求項２】給油場に据え置かれる外設端末装置であっ
て、前記店舗内装置および携帯端末装置との間でデータ
の無線送受信を行う据置端末側通信手段を備えた据置端
末装置を含む請求項１に記載のガソリンスタンドのＰＯ
Ｓ端末システム。
【請求項３】前記携帯端末装置が、前記入力手段、携帯
端末側通信手段、および表示手段を備えた本体と、前記
印字手段を備えたプリンタ部と、を通信可能にして別体
に構成した請求項１または２に記載のガソリンスタンド
のＰＯＳ端末システム。
【請求項４】前記店舗内装置が、顧客管理データを記憶
した記憶手段と、前記外設端末装置との間でデータの無
線送受信を行うバックヤード側通信手段と、を備えたバ
ックヤードコンピュータを含む請求項１〜３のいずれか
に記載のガソリンスタンドのＰＯＳ端末システム。
【請求項５】前記店舗内装置が、給油場に位置する車両
の車番を読み取る車番読取手段と、車番読取手段が読み
取った車番に基づいて前記記憶手段において該当する顧
客管理データを検索して前記店舗側通信手段に供給する
データ検索手段と、を備えた請求項４に記載のガソリン
スタンドのＰＯＳ端末システム。