JPH0685930A - 電話システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明に係る電話システムは、着呼の転送サ
ービスが開始される時刻、着呼の転送サービスが終了さ
れるされる時刻を、内線端末ごとに所望に設定できる。 【構成】 本発明に係る電話システムは、複数の内線端
末と、前記内線端末について着信呼の転送先に係る内線
端末の識別情報が記憶された転送先記憶手段と、前記内
線端末毎に、着信呼の転送処理を開始する時刻及び転送
処理を終了する時刻を指定する指定時刻情報が記憶され
た指定時刻記憶手段と、タイマを有し、前記内線端末に
対する着信呼について、当該呼を当該内線端末にそのま
ま着信させるか前記転送先記憶手段の情報により着信さ
せるかを、前記タイマと前記指定時刻記憶手段の対応す
る内線端末の指定時刻情報とに基づき制御する呼制御手
段とを備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、局線及び、中継台や内
線電話機等の内線端末が接続される構内交換機等の電話
システムに関し、更に、詳しくは、不在転送が内線電話
機毎に指定した時刻に、自動設定／解除できる不在転送
サービスを備えるようにした電話システムに関するもの
である。

【０００２】

【従来の技術】従来の構内交換機による電話システムで
は、内線電話機の使用者が離席する時に当該内線電話機
から不在転送をその都度設定できるように構成されてい
る。また、同システムでは、その運用モードの切替（昼
と夜の切替）時に合わせて不在転送が自動的に設定／解
除されるように構成されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うなシステムにおいて、その運用モードの切替時に不在
転送の自動設定／解除が行なわれる結果、内線電話機の
使用者が席に居るにもかかわらず不在転送が自動的に設
定されてしまうという問題点があった。即ち、運用モー
ドの切替時は、予め設定された所定時刻であるのに対
し、内線電話機使用者の入社／退社時刻は一定しておら
ず、これらの両時刻が一致していれば良いが、一致して
いない場合には、内線電話機使用者が席に居るにもかか
わらず、不在転送が自動的に設定されてしまい、自分の
席の内線電話機に着信が生じないということになるので
ある。

【０００４】そこで、本発明はこの問題点を除去せんと
してなされたもので、その目的は、それぞれの内線端末
について時刻を指定し、その指定した時刻に不在転送が
自動的に設定／解除される電話システムを提供すること
である。

【０００５】また、内線端末毎の指定に係る時刻と、運
用モード切替時とのいずれかについて選択が可能である
ようにし、よりきめ細かな不在転送サービスを有する電
話システムを提供することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】そこで本発明では、複数
の内線端末と、前記内線端末について着信呼の転送先に
係る内線端末の識別情報が記憶された転送先記憶手段
と、前記内線端末毎に、着信呼の転送処理を開始する時
刻及び転送処理を終了する時刻を指定する指定時刻情報
が記憶された指定時刻記憶手段と、タイマを有し、前記
内線端末に対する着信呼について、当該呼を当該内線端
末にそのまま着信させるか前記転送先記憶手段の情報に
より着信させるかを、前記タイマと前記指定時刻記憶手
段の対応する内線端末の指定時刻情報とに基づき制御す
る呼制御手段とを備えさせて、電話システムを構成し
た。

【０００７】また、本発明では、複数の内線端末と、前
記内線端末について着信呼の転送先に係る内線端末の識
別情報が記憶された転送先記憶手段と、前記内線端末毎
に、着信呼の転送処理を開始する時刻及び転送処理を終
了する時刻を指定する指定時刻情報が記憶された指定時
刻記憶手段と、前記転送先記憶手段の情報による着信呼
の転送を一斉に行うモードと、この転送先記憶手段の情
報による着信呼の転送を行わないモードとの切り替え時
刻の情報が記憶された切替時刻記憶手段と、前記内線端
末毎に、前記切替時刻記憶手段の情報に従うか、前記指
定時刻記憶手段の情報に従うかの、選択情報が記憶され
た選択情報記憶手段と、タイマを有し、前記内線端末に
対する着信呼について、当該呼を当該内線端末にそのま
ま着信させるか前記転送先記憶手段の情報により着信さ
せるかを、前記選択情報記憶手段の情報、前記タイマと
前記指定時刻記憶手段の対応する内線端末の指定時刻情
報または前記切替時刻記憶手段の情報に基づき制御する
呼制御手段とを備えさせて、電話システムを構成した。

【０００８】

【作用】上記本発明の構成によると、指定時刻情報記憶
手段が設けられ、内線端末毎に着信呼の転送を開始する
時刻、着信呼の転送を終了する時刻が設定可能であり、
内線端末の使用者自身が所望の時刻に切替を生じさせる
ようにでき、自動切替による着信の一方的な転送がなさ
れることがなくなる。

【０００９】更に、選択情報記憶手段には、内線端末毎
に、運用モード切替時等の一斉の切替と時刻指定による
切替との選択について登録でき、時刻指定を毎日行う必
要が生じる等の煩わしさを排除でき、きめ細かな不在転
送サービスを提供できることとなる。

【００１０】

【実施例】以下、図面を参照して本発明の実施例を説明
する。

【００１１】図２には、本発明の実施例における構内交
換機の概略的な構成が示されている。１は交換機本体、
２は内線電話機、３は加入者回線、４は制御部、５は記
憶部、６は保守用ターミナル、７は中継台をそれぞれ示
している。内線電話機２と中継台７とは、内線回路１３
−１〜１３−ｎ＋１に接続され、加入者回線３は外線回
路１２−１〜１２−ｍに接続される。交換機本体１に
は、交換回路１１が備えられ、交換回路１１は制御部４
の制御下において内線回路１３−１〜１３−ｎ＋１の相
互間、あるいは、内線回路１３−１〜１３−ｎ＋１と外
線回路１２−１〜１２−ｍとの間に通話路を形成する。
内線電話機２と中継台７とは内線端末である。制御部４
は、例えば、プロセッサから構成され、記憶部５に記憶
されているプログラムやデータを用いて各部を制御し、
データや制御信号の送受を実行する。保守用ターミナル
６は、データ入力のためのキーボード及び表示器を備
え、所要時に保守員がキーボードを操作して必要な運用
データの書き替え、書き込みを行う。制御部４は、保守
用ターミナル６から入力された運用データを受け取り、
記憶部５の該当エリアに書き込む。

【００１２】図１には、制御部４が記憶部５のプログラ
ム及びデ−タを用いて動作する場合の機能ブロック図が
示されている。内線端末２０には、ダイヤルキー２１、
各種の機能キー２２が備えられている。これらのキー
は、各種のデータを入力するための入力手段として機能
する。内線端末２０には、図示せぬが、内線回路が接続
され、音声ラインが交換回路１１に接続され、データラ
インが制御部４側に接続されている。

【００１３】制御部４は、記憶部５のプログラムに基づ
き、呼制御手段３１、テーブル管理手段３２として機能
する。記憶手段４１〜４７は、記憶部５内にあり、記憶
手段４１〜４５は、図３乃至図７に示されるテーブルＡ
〜Ｅに対応する。テーブル管理手段３２は、中継台７を
含む内線端末２０及び保守用ターミナル６から入力され
たデータについて、対応の記憶手段４１〜４７に書き込
みを行う。呼制御手段３１は、記憶手段４１〜４７に記
憶されているデータを用いて、発呼及び着呼について交
換回路１１の制御を含む呼制御を行う。空塞情報につい
ては、呼制御手段３１がテーブル管理手段３２に、これ
を送出し空塞情報記憶手段４６に対する書き込みを指示
する。

【００１４】空塞情報記憶手段４６には、内線端末２０
毎の空塞情報が記憶され、運用データ記憶手段４７に
は、他の記憶手段に記憶されない運用データ（例えば、
発信規制や着信拒否等のデータ）が記憶される。

【００１５】第１の転送先記憶手段４１には、図３のテ
ーブルＡに示すように、各内線端末２０毎に転送先に係
る内線端末の識別情報が記憶される。この第１の転送先
記憶手段４１には、当該内線端末２０の入力手段から
（あるいは、所定内線端末について指定を行って、いず
れかの内線端末から）指定された転送先が記憶される。
要は、夜間等において一括して当直室に転送されるよう
にするのとは異なり、不在中の取り次ぎを依頼した人が
使用する内線端末等に転送されるようにするためのデー
タが記憶される。

【００１６】選択情報記憶手段には、図４のテーブルＢ
に示されるように、各内線端末２０毎に、着呼を転送す
るモードと転送しないモードとの切り替えをどの様にし
て行うかのデータが記憶される。このデータについて
も、当該内線端末２０の入力手段から（あるいは、所定
内線端末について指定を行って、いずれかの内線端末か
ら）書き込みがなされる。このデータは、曜日毎に、０
０、０１、０２が書き込まれる。ここに、００：自動設
定／解除は行なわない（マニュアルによる切替）、０
１：時刻指定による自動設定／解除、０２：運用モード
切替による自動設定／解除、である。

【００１７】指定時刻記憶手段４３には、図５のテーブ
ルＣに示されるように、内線端末２０毎に、着呼を転送
するモードとする時刻である自動設定時刻と着呼を転送
しないモードとする時刻である自動解除時刻とが記憶さ
れる。このデータについても、当該内線端末２０の入力
手段から（あるいは、所定内線端末について指定を行っ
て、いずれかの内線端末から）書き込みがなされる。

【００１８】第２の転送先記憶手段４４には、図６のテ
ーブルＤに示すように、各内線端末２０毎に転送先に係
る内線端末の識別情報が記憶される。この第２の転送先
記憶手段４１には、通常は、保守用ターミナル６から、
あるいは、中継台７から、場合によっては、当該内線端
末２０の入力手段から（あるいは、所定内線端末につい
て指定を行って、いずれかの内線端末から）指定された
転送先が記憶される。ここの転送先は、第１の転送先記
憶手段４１のものとは異なり、夜間等において一括して
当直室に転送されるようにするための転送先であり、不
在中の取り次ぎを依頼した人が使用する内線端末等に転
送されるようにするためのデータが記憶されることは少
ない。

【００１９】切替時刻記憶手段４５には、図７のテーブ
ルＥに示されるように、運用モードによる一斉に着信呼
の転送がなされるモードとこの転送のなされないモード
との切り替えがなされる時刻、つまり、設定の時刻と解
除の時刻とが記憶される。

【００２０】上記テーブル管理手段３２は、実際には制
御部４が記憶部５に記憶された図８乃至図１０のプログ
ラムに基づき、入力されたデータを各記憶手段に書き込
むことによって実現されるので、以下に説明する。

【００２１】先ず、例えば、それぞれの内線端末２０か
ら不在転送（着呼転送）の自動設定／解除の指定がなさ
れると、図８のフローチャートに従って該当の記憶手段
へのデータの書き込みが行われる。内線端末２０から不
在転送自動設定の指定特番をダイヤル入力（ステップ４
ａ）がなされ、時刻による自動設定の選択モードを選択
する入力がなされる（ステップ４ｂ）。テーブル管理手
段３２は、入力されたダイヤルデータをチェックし（ス
テップ４ｃ）する。このシステムでは、番号［０］は自
動設定の解除、番号［１］は個別の時刻指定による自動
設定、番号［２］は運用モード切替による自動設定と定
められており、制御部４はこれらのいずれかについての
設定であることを検出する。次に、当該内線端末２０か
らは、曜日の指定入力が行われるので（ステップ４
ｄ）、制御部４は、曜日指定の入力ダイヤルデータをチ
ェックする（ステップ４ｅ）。ここでは、番号「０」，
「１」から「６」までは「日」，「月」，…，「土」の
各曜日を指し、「７」は全曜日の指定となる。そこで、
「０」から「６」の場合は指定された曜日に対して、ス
テップ４ｂで入力された選択モードに係る自動設定指定
データをテーブルＢの該当エリアに書き込み（ステップ
４ｆ）、再び時刻による自動設定の選択モードを選択す
るステップ４ｂへ戻る。ステップ４Ｅにおける分析結果
が、曜日指定のダイヤルデータが「７」の全曜日指定の
場合は、入力された選択モードの自動設定指定データを
テーブルＢの全曜日のエリアに対して書き込み（ステッ
プ４ｇ）、処理を終了する。自動設定の選択モード入力
ダイヤルが「０」から「２」以外、そして曜日指定の入
力ダイヤルが「０」から「７」以外の場合は、入力エラ
ーとして処理を終了する。このようにして、テーブルＢ
のデータが書き込まれる。

【００２２】不在転送自動設定時の転送先のデータ登録
は、図９のフローチャートに従って行われる。個別の内
線端末毎に設定される転送先データは、テーブルＡに書
込まれ、運用モードにより一斉に不在転送が設定される
場合の転送先データは、テーブルＤに書込まれる。内線
端末の使用者またはシステムの保守員は、夫々、該当の
内線電話機からあるいは保守用ターミナル６から、不在
転送自動設定時の転送先番号登録の特番を入力する（ス
テップ５ａ）。これによって、テーブルＡまたはテーブ
ルＤに対して転送先データを書込むことが、制御部４に
認識される。次に転送先の番号が入力されて、このデー
タを受け取った制御部４が、当該転送先データをテーブ
ルＡまたはテーブルＤに、各内線端末対応に、書き込む
（ステップ５ｂ）。

【００２３】運用モード時刻によらず、内線端末に個別
の時刻指定による不在転送が行われる場合の自動設定／
解除に係る時刻の登録動作は図１０のフローチャートに
従って行われる。内線端末の使用者は、自動設定／解除
に係る時刻登録を開始することを示す特番を入力する
（ステップ６ａ）。これを受けた制御部４は、自動設定
に係る時刻の入力（ステップ６ｂ）を受ける。この後、
制御部４は、自動解除に係る時刻を入力を受け（ステッ
プ６ｃ）、それぞれの時刻を内線端末に対応させて図５
に示されるように、テーブルＣに書き込む。尚、時刻の
入力は時分を続けて行い、００００（００時００分）か
ら２３５９（２３時５９分）までの数値を入力すること
によって行うものとする。

【００２４】これらの入力が行なわれた後に、実際に内
線端末に着呼があると、制御部４は図１１のフローチャ
ートに基づいて動作する。内線端末に着信すると（ステ
ップ７ａ）、マニュアルによる内線端末に個別に設定さ
れた不在転送登録データがあるかどうかをテーブルＡを
参照して調べる（ステップ７ｂ）。転送先データが登録
されている場合には、当該転送先データをテーブルＡか
ら読み出し（ステップ７ｃ）、この転送先データに基づ
き、該当の転送先端末に呼を転送することよりなる不在
転送処理を行なう（ステップ７ｈ）。テーブルＡに、マ
ニュアルによる不在転送データがない場合には、その日
の曜日をタイマにより検出し、この曜日に基づき、テー
ブルＢの曜日毎の自動設定指定データをチェックし（ス
テップ７ｄ）、時刻指定による自動設定の設定が指示さ
れているかどうか調べる（ステップ７ｅ）。時刻指定に
よる自動設定ならば、着信した時刻がテーブルＣ上の自
動設定中の時間帯か調べて（ステップ７ｆ）、自動設定
中ならばテーブルＤから自動設定時の不在転送先のデー
タを読み出して（ステップ７ｇ）不在転送処理を行な
う。上記に対し、時刻指定による自動設定の指定が指示
されていない場合には、運用モード切替による自動設定
の指定がなされているかどうかを調べ（ステップ７
ｊ）、運用モード切替による自動設定の指定がなされて
いるならば中継台７のサービス状態やテーブルＥの時刻
切替の時刻データなどに基づき自動設定中かチェックし
（ステップ７ｋ）、自動設定中ならば不在転送先のデー
タをテーブルＤから読み出して不在転送処理を行なう。
時刻指定や運用モード切替による自動設定の指定であっ
ても自動設定中でない場合や、自動設定の指定がない場
合は、不在転送を行わずに内線着信処理を行なう（ステ
ップ７ｉ）。

【００２５】以上のようにして、運用モード切替時だけ
でなく、それぞれの内線端末から個々に時刻を指定し、
その指定した時刻により不在転送が自動的に設定／解除
できるるようになり、内線端末の使用者それぞれの出社
／退社時刻などに合わせた不在転送の自動設定／解除が
行なえることになる。これととともに、曜日によっても
自動設定／解除を運用モードの切替かあるいは内線端末
毎の時刻指定の指定が行なえることによって、よりきめ
細かな不在転送サービスを有する構内交換機を提供する
ことが可能となる。

【００２６】

【発明の効果】以上、詳細に説明したように、本発明に
よれば、指定時刻情報記憶手段が設けられ、内線端末毎
に着信呼の転送を開始する時刻、着信呼の転送を終了す
る時刻が設定可能であり、内線端末の使用者自身が所望
の時刻に自動切替を生じさせるようにでき、システムの
自動切替による固定の時刻に、着信の一方的な転送がな
されるように切り替わることがなくなる。

【００２７】更に、選択情報記憶手段には、内線端末毎
に、運用モード切替時等の一斉の切替と時刻指定による
切替との選択について登録でき、時刻指定を毎日行う必
要が生じる等の煩わしさを排除でき、きめ細かな不在転
送サービスを提供できることとなる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例に係る電話システムの構成ブロ
ック図。

【図２】本発明の実施例に係る構内交換機のブロック
図。

【図３】個別設定による転送先が記憶されたテーブルを
示す図。

【図４】呼転送に係る切り替え指示が記憶されたテーブ
ルを示す図。

【図５】個別の設定による切り替え時刻が記憶されたテ
ーブルを示す図。

【図６】運用モード時切り替えによる転送先が記憶され
たテーブルを示す図。

【図７】運用データによる切り替え時刻が記憶されたテ
ーブルを示す図。

【図８】本発明の一実施例による動作を説明するフロー
チャート。

【図９】本発明の一実施例による動作を説明するフロー
チャート。

【図１０】本発明の一実施例による動作を説明するフロ
ーチャート。

【図１１】本発明の一実施例による動作を説明するフロ
ーチャート。

【符号の説明】

１ 交換機本体 ２ 内線電話機 ３ 加入者回線 ４ 制御部 ５ 記憶部 ６ 保守用ター
ミナル ７ 中継台 １１ 交換回路 ２０ 内線端末 ３１ 呼制御手
段 ３２ テーブル管理手段 ４１ 第１の転
送先記憶手段 ４２ 選択情報記憶手段 ４３ 指定時刻
記憶手段 ４４ 第２の転送先記憶手段 ４５ 切替時刻
記憶手段 ４６ 空塞情報記憶手段 ４７ 運用デー
タ記憶手段

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の内線端末と、 前記内線端末について着信呼の転送先に係る内線端末の
   識別情報が記憶された転送先記憶手段と、 前記内線端末毎に、着信呼の転送処理を開始する時刻及
   び転送処理を終了する時刻を指定する指定時刻情報が記
   憶された指定時刻記憶手段と、 タイマを有し、前記内線端末に対する着信呼について、
   当該呼を当該内線端末にそのまま着信させるか前記転送
   先記憶手段の情報により着信させるかを、前記タイマと
   前記指定時刻記憶手段の対応する内線端末の指定時刻情
   報とに基づき制御する呼制御手段とを備えたことを特徴
   とする電話システム。
2. 【請求項２】 複数の内線端末と、 前記内線端末について着信呼の転送先に係る内線端末の
   識別情報が記憶された転送先記憶手段と、 前記内線端末毎に、着信呼の転送処理を開始する時刻及
   び転送処理を終了する時刻を指定する指定時刻情報が記
   憶された指定時刻記憶手段と、 前記転送先記憶手段の情報による着信呼の転送を一斉に
   行うモードと、この転送先記憶手段の情報による着信呼
   の転送を行わないモードとの切り替え時刻の情報が記憶
   された切替時刻記憶手段と、 前記内線端末毎に、前記切替時刻記憶手段の情報に従う
   か、前記指定時刻記憶手段の情報に従うかの、選択情報
   が記憶された選択情報記憶手段と、 タイマを有し、前記内線端末に対する着信呼について、
   当該呼を当該内線端末にそのまま着信させるか前記転送
   先記憶手段の情報により着信させるかを、前記選択情報
   記憶手段の情報、前記タイマと前記指定時刻記憶手段の
   対応する内線端末の指定時刻情報または前記切替時刻記
   憶手段の情報に基づき制御する呼制御手段とを備えたこ
   とを特徴とする電話システム。
3. 【請求項３】 指定時刻記憶手段の情報及び選択情報記
   憶手段の選択情報について、入力する入力手段が備えら
   れていることを特徴とする請求項１または請求項２記載
   の電話システム。