JPH07143265A - ファクシミリ装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【目的】 ファクシミリ装置に関し、情報サービスセン
ターが送信する音声ガイダンスに従って所定の操作手順
を踏んで、受信側のファクシミリ装置がＰＢトーンを発
生して応答する場合には、操作手順を記憶し、以後は記
憶された操作手順に従ってファクシミリ装置が自動的に
ＰＢトーンを発生することで、オペレータに利便性を享
受できるファクシミリ装置を提供する。 【構成】 通信制御部が、情報サービスセンターから送
信された音声ガイダンスを受信し、受信された音声ガイ
ダンスに従って操作手順を入力部により入力する。次
に、入力部により入力された操作手順を記憶部に記憶す
るとともに、入力された操作手順に基づいて情報サービ
スセンターにＰＢトーンを通信制御部により送信する
と、情報サービスセンターから通信制御部により情報が
受信されるように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ファクシミリ装置に関
し、特に、情報サービスセンターから自動的に情報を受
信するファクシミリ装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、ファクシミリ装置としては、特開
平１−１９２２５２号公報記載の「ファクシミリ装置の
受信方法」が提案されている。このものは、自動送信時
には音声応答時間分の電話料金を払う必要のないファク
シミリ装置の受信方法を提供するという利点を有するも
のである。

【０００３】詳しくは、音声応答機能を有するファクシ
ミリ装置において、自動受信が行われ発信側に音声応答
メッセージを発しているときに、発信側からコーリング
トーン信号が送られると、音声応答メッセージの送出を
中断し通常のファクシミリ手段を行うというものであ
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】従来のファクシミリ装
置にあっては、通信網を介して情報サービスセンター等
から必要な情報を取り出す場合には、その多くは情報サ
ービスセンターが送信する音声ガイダンスに従って所定
の応答手順を踏んで、受信側のファクシミリ装置がＰＢ
トーンを発生して応答するものである。通常、情報サー
ビスセンターの使用頻度が少ない場合には、音声ガイダ
ンスに従って所定の操作手順を踏んでＰＢトーンを発生
させる操作は、致し方なく行える。

【０００５】しかしながら、例えば業務上、情報サービ
スセンターの使用頻度多く、定期的に取り出したい情報
等がある場合には、毎回音声ガイダンス従って所定の操
作手順を踏んでＰＢトーンを発生させる操作は、オペレ
ータにとって作業効率が悪く、面倒であるといった問題
があった。そこで、本発明は、情報サービスセンターが
送信する音声ガイダンスに従って所定の操作手順を踏ん
で、受信側のファクシミリ装置がＰＢトーンを発生して
応答する場合には、操作手順を記憶し、以後は記憶され
た操作手順に従ってファクシミリ装置が自動的にＰＢト
ーンを発生することで、オペレータに利便性を享受でき
るファクシミリ装置を提供することを課題としている。

【０００６】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
上記課題を解決するため、通信網を介して情報を提供す
る情報サービスセンターと接続し、該情報サービスセン
ターから送信された音声ガイダンスに従って目的の情報
を選択してから受信するファクシミリ装置において、該
情報サービスセンターから送信された音声ガイダンスを
受信する音声ガイダンス受信部と、該音声ガイダンス受
信部により受信された音声ガイダンスに従って操作手順
を入力する入力部と、該入力部により入力された該操作
手順を記憶する記憶部と、該操作手順に基づいて該情報
サービスセンターにＰＢトーンを送信するＰＢトーン送
信部と、該情報送信部から送信された該ＰＢトーンに基
づいて該情報サービスセンターから情報を受信する情報
受信部と、を備えたことを特徴とする。

【０００７】請求項２記載の発明は、上記課題を解決す
るため、請求項１記載のファクシミリ装置において、前
記操作手順を入力する過程で、所望により操作の中断を
指定する入力部と、該入力部により中断を指定されるま
での前記操作手順を記憶する記憶部と、を備え、該記憶
部により記憶された該操作手順に基づいて、前記情報サ
ービスセンターから送信された音声ガイダンスを自動的
に受信し、該中断を指定さた過程以降の操作手順を、該
音声ガイダンス受信部により受信された音声ガイダンス
に従って操作手順を入力し、入力された該操作手順を記
憶することを特徴とする。

【０００８】請求項３記載の発明は、上記課題を解決す
るため、請求項１記載のファクシミリ装置において、前
記記憶部に記憶された前記操作手順に対応して個別指定
する個別キーを有する入力部を備え、該入力部により指
定された個別キーに基づいて、前記情報受信部により前
記情報サービスセンターから情報を受信することを特徴
とする請求項１記載のファクシミリ装置。

【０００９】請求項４記載の発明は、上記課題を解決す
るため、請求項１記載のファクシミリ装置において、所
望の日時を入力する入力部と、該入力部により入力され
た所望の日時を設定する時計部と、該時計部により指定
された日時になった場合には、前記記憶部に記憶された
前記操作手順に基づいて前記情報サービスセンターにＰ
Ｂトーン送信部によりＰＢトーンを送信し、前記情報受
信部により前記情報サービスセンターから情報を受信す
ることを特徴とする請求項１記載のファクシミリ装置。

【００１０】

【作用】請求項１記載の発明では、通信制御部が、情報
サービスセンターから送信された音声ガイダンスを受信
し、受信された音声ガイダンスに従って操作手順を入力
部により入力する。次に、入力部により入力された操作
手順を記憶部に記憶するとともに、入力された操作手順
に基づいて情報サービスセンターにＰＢトーンを通信制
御部により送信すと、情報サービスセンターから通信制
御部により情報が受信される。

【００１１】請求項２記載の発明では、操作手順を入力
する過程で、所望により操作の中断を入力部により指定
し、中断を指定されるまでの操作手順を記憶部に記憶す
る。次に、記憶部により記憶された操作手順に基づい
て、情報サービスセンターから送信された音声ガイダン
スを自動的に受信し、中断を指定さた過程以降の操作手
順を、音声ガイダンス受信部により受信された音声ガイ
ダンスに従って操作手順を入力し、入力された操作手順
を記憶部に記憶する。

【００１２】請求項３記載の発明では、記憶部に記憶さ
れた操作手順に対応して入力部に個別指定する個別キー
を設け、入力部により指定された個別キーに基づいて、
通信制御部により情報サービスセンターから情報を受信
する。請求項４記載の発明では、入力部により所望の日
時を入力し、入力された所望の日時をタイマー１部に設
定する。タイマー１部が指定された日時になった場合に
は、記憶部に記憶された操作手順に基づいて情報サービ
スセンターに通信制御部によりＰＢトーンを送信し、通
信制御部により情報サービスセンターから情報を受信す
る。

【００１３】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明
する。図１は本発明に係るファクシミリ装置の一実施例
を示す図である。図１に示すように、ファクシミリ装置
１は、電話機等が接続されるＰＳＴＮ網、ＩＳＤＮ網等
に接続されており、この通信網を介してファクシミリ装
置により受信できる情報を提供する情報サービスセンタ
ー等と接続される。システム制御部２は、プログラムに
基づいて装置全体を制御する。通信制御部３は、通信網
を介して通信のプロトコルを制御し、音声信号およびフ
ァクシミリの画像情報を送受信する。入力部４は、オペ
レータにより各種キーを入力する。記憶部５は、例えば
ハードディスク（ＨＤ）によって構成され、音声、文
字、ファクシミリデータ等を含む送受信データやオペレ
ータ毎のデータ等の情報を記録する。スキャナ部６は、
原稿の画像を光学的に読み取り、画像信号から画像デー
タに変換する。タイマー１部７は、日付、曜日、時間等
の日時を管理する。タイマー２部８は、入力部４により
オペレータが入力した各種キーを入力するために必要な
キーサンプリングのタイミングを発生する。モニター部
９は、例えばスピーカー等によって構成され、通信網を
介して接続された情報サービスセンター等から受信され
た音声ガイダンス等を音声に変換する。プロッタ部１０
は、画像データを記録紙に物理的に記録する。

【００１４】次に、本発明に係わるファクシミリ装置の
動作を説明する。図２は本発明に係わるファクシミリ装
置が音声ガイダンスに従って、情報サービスセンターか
ら情報を取り出すまでの一連の動作を示すフローチャー
トである。図２に示すように、オペレータはファクシミ
リ装置１に一連の操作を登録するために入力部４に設定
されている登録用のキーを押す。

【００１５】次に、ファクシミリ装置１は、情報を提供
する情報サービスセンターの電話番号をダイヤルする。
情報サービスセンターは、音声ガイダンスとして「情報
ＢＯＸ番号を入力してください」を送信する。ファクシ
ミリ装置１は、入力部４から情報ＢＯＸ番号を入力す
る。次に、情報サービスセンターは、音声ガイダンスと
して「よろしいですか？よろしければ＃を押してくださ
い」を送信する。次に、ファクシミリ装置１は、入力部
４から”＃”を入力する。次に、情報サービスセンター
は、音声ガイダンスとして「送り先のファクシミリ番号
を入力してください」を送信する。次に、ファクシミリ
装置１は、入力部４から電話番号を入力する。次に、情
報サービスセンターは、音声ガイダンスとして「よろし
いですか？よろしければ＃を押してください」を送信す
る。次に、ファクシミリ装置１は、入力部４から”＃”
を入力する。次に、情報サービスセンターは、音声ガイ
ダンスとして「電話を切ってお待ちください」を送信す
る。次に、ファクシミリ装置１は、回線を切る。

【００１６】次に、図２に示す一連の操作を終了し、回
線を切ったところで自動的に登録を終了し記憶部５に操
作手順を記憶する。ファクシミリ装置１は、図２に示す
フローチャートのやり取りの中で、オペレータが押した
ダイヤル番号、各メッセージに応答したＰＢトーン、ダ
イヤルしてから最初のＰＢトーンまでの間隔、ＰＢトー
ン間の間隔、最後のＰＢトーンと回線を切るまでの間隔
を記憶部５に操作手順として記憶する。この際、それぞ
れの時間間隔はタイマー２部８で管理する。以上の情報
を記憶部５に記憶することで、次回以降は、記憶部５に
記憶された操作手順に基づいてファクシミリ装置１が相
手先の情報サービスセンターに電話し、それぞれの時間
の間隔をタイマー２部８で管理しながらＰＢトーンを発
し、回線を切るまでの一連の動作を自動的に行う。

【００１７】なお、登録に失敗した場合には、入力部４
の取り消しキーで登録を取り消す。また、途中までの操
作手順を記憶したい場合には、入力部４に設けてある登
録終了キーを押す。また、操作手順の登録と操作手順の
再現は、オペレータ別およびオペレータに複数のキーを
割り付け各々のキーに登録し、各キーを押すことによっ
てファクシミリ装置１は登録されている操作手順を実現
する。

【００１８】また、入力部４によって登録されているキ
ーと日時を選択し、ファクシミリ装置１に登録すること
によって、設定された日時に自動的に実行することがで
きる。次に、図３は本発明に係わるファクシミリ装置が
音声ガイダンスに従って、手順登録する動作を示すフロ
ーチャートである。

【００１９】オペレータは入力部４で、登録するキーを
選択する（処理Ｓ１）。次に、相手先の情報サービスセ
ンターにダイヤルする（処理Ｓ２）。オペレータは、情
報サービスセンターが送信した音声ガイダンスに従っ
て、ＰＢトーンを送出する（処理Ｓ３）。次に、現在実
行中の登録を取り消すか否かを判断する（処理Ｓ４）。
登録を取り消す場合には、そのまま終了する。

【００２０】次に、登録を取り消さない場合には、登録
を終了するか否かを判断する（処理Ｓ５）。登録を終了
する場合には、処理Ｓ７に移る。次に、登録を終了しな
い場合には、回線を切断するか否かを判断する（処理Ｓ
６）。回線を切断しない場合には、処理Ｓ３に戻る。次
に、回線を切断する場合には、記憶部５に操作手順を登
録した後に（処理Ｓ７）、回線を切断して終了する。

【００２１】ファクシミリ装置１は、回線を切った時点
で記憶部５への登録を自動的に終了させているが、ファ
クシミリ装置１に登録を終了させるためのキーを設ける
ことにより、そのキーが押された時点までの操作を記憶
部５に記憶させることも可能である。次に、図４は本発
明に係わるファクシミリ装置が音声ガイダンスに従っ
て、登録手順を実行する動作を示すフローチャートであ
る。

【００２２】オペレータは入力部４で、既に登録してあ
るキーを選択する（処理Ｓ１０）。次に、記憶部５に登
録されている番号をダイヤルする（処理Ｓ１１）。次
に、最初のＰＢトーンを送出するまで待つ（処理Ｓ１
２）。次に、ＰＢトーンを送出する（処理Ｓ１３）。次
に、次のＰＢトーンを送出するまで待つ（処理Ｓ１
４）。次に、回線を切断するか否かを判断する（処理Ｓ
１５）。回線を切断しない場合には、処理Ｓ１３に戻
る。

【００２３】次に、回線を切断する場合には、最後のＰ
Ｂトーンを送出してから回線を切断する時間まで待つ
（処理Ｓ１６）。次に、回線を切断して終了する（処理
Ｓ１７）。ファクシミリ装置１は、オペレータ別および
オペレータに複数の登録キーを割り付け、割り付け数分
の操作手順を記憶部５に記憶する。

【００２４】次に、図５は本発明に係わるファクシミリ
装置が日時指定して自動的に登録手順を実行する動作を
示すフローチャートである。オペレータは入力部４で、
既に登録してあるキーを選択する（処理Ｓ２０）。次
に、入力部４から日時をタイマー１部７に設定する（処
理Ｓ２１）。次に、最初のＰＢトーンを送出するまで待
つ（処理Ｓ１２）。次に、タイマー１部７に設定した時
間になったか否かを判断する（処理Ｓ２２）。設定した
時間になった場合には、図４に示す登録手順実行時のフ
ローに従って、動作を開始する（処理Ｓ２３）。

【００２５】ここで、ファクシミリ装置１は、予め記憶
部５に情報サービスセンターから取り出したい情報の操
作手順を記憶し、取り出す日時を設定し、タイマー１部
７が示す日時と設定した日時とが一致した場合には、記
憶部５に記憶した操作手順に従って相手先とやり取りを
行う。以下、請求項１記載の発明の作用効果を説明す
る。

【００２６】通信制御部が、情報サービスセンターから
送信された音声ガイダンスを受信し、受信された音声ガ
イダンスに従って操作手順を入力部により入力する。次
に、入力部により入力された操作手順を記憶部に記憶す
るとともに、入力された操作手順に基づいて情報サービ
スセンターにＰＢトーンを通信制御部により送信する
と、情報サービスセンターから通信制御部により情報が
受信されるので、１度登録すればそれ以降はオペレータ
が個々の音声ガイダンスに答える必要が無くなり、ファ
クシミリ装置が自動的に情報を取り出すことができる。

【００２７】以下、請求項２記載の発明の作用効果を説
明する。操作手順を入力する過程で、所望により操作の
中断を入力部により指定し、中断を指定されるまでの操
作手順を記憶部に記憶する。次に、記憶部により記憶さ
れた操作手順に基づいて、情報サービスセンターから送
信された音声ガイダンスを自動的に受信し、中断を指定
さた過程以降の操作手順を、音声ガイダンス受信部によ
り受信された音声ガイダンスに従って操作手順を入力
し、入力された操作手順を記憶部に記憶する。これによ
って、共通する操作手順までを登録した後に、それ以降
はオペレータが音声ガイダンスに応答しながら操作手順
を入力するので、オペレータは共通する操作手順を行う
必要が無くなる。

【００２８】以下、請求項３記載の発明の作用効果を説
明する。記憶部に記憶された操作手順に対応して入力部
に個別指定する個別キーを設け、入力部により指定され
た個別キーに基づいて、通信制御部により情報サービス
センターから情報を受信するので、オペレータ毎に取り
出したい情報を設定でき、また、同一のオペレータであ
っても取り出したい情報を複数設定できる。

【００２９】以下、請求項４記載の発明の作用効果を説
明する。入力部により所望の日時を入力し、入力された
所望の日時をタイマー１部に設定する。タイマー１部が
指定された日時になった場合には、記憶部に記憶された
操作手順に基づいて情報サービスセンターに通信制御部
によりＰＢトーンを送信し、通信制御部により情報サー
ビスセンターから情報を受信するので、定期的に情報を
取り出したい場合には、その都度オペレータがファクシ
ミリ装置を操作する必要が無くなる。

【００３０】

【発明の効果】本発明によればは、情報サービスセンタ
ーが送信する音声ガイダンスに従って所定の操作手順を
踏んで、受信側のファクシミリ装置がＰＢトーンを発生
して応答する場合には、操作手順を記憶し、以後は記憶
された操作手順に従ってファクシミリ装置が自動的にＰ
Ｂトーンを発生するので、オペレータに利便性を享受で
きる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るファクシミリ装置の一実施例を示
す図である。

【図２】本発明に係わるファクシミリ装置が音声ガイダ
ンスに従って、情報サービスセンターから情報を取り出
すまでの一連の動作を示すフローチャートである。

【図３】本発明に係わるファクシミリ装置が音声ガイダ
ンスに従って、手順登録する動作を示すフローチャート
である。

【図４】本発明に係わるファクシミリ装置が音声ガイダ
ンスに従って、登録手順を実行する動作を示すフローチ
ャートである。

【図５】本発明に係わるファクシミリ装置が日時指定し
て自動的に登録手順を実行する動作を示すフローチャー
トである。

【符号の説明】

１ ファクシミリ装置 ２ システム制御部 ３ 通信制御部（音声ガイダンス受信部、ＰＢトーン
送信部、情報受信部） ４ 入力部 ５ 記憶部 ６ スキャナ部 ７ タイマー１部（時計部） ８ タイマー２部 ９ モニター部 １０ プロッタ部

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】通信網を介して情報を提供する情報サービ
   スセンターと接続し、該情報サービスセンターから送信
   された音声ガイダンスに従って目的の情報を選択してか
   ら受信するファクシミリ装置において、該情報サービス
   センターから送信された音声ガイダンスを受信する音声
   ガイダンス受信部と、該音声ガイダンス受信部により受
   信された音声ガイダンスに従って操作手順を入力する入
   力部と、該入力部により入力された該操作手順を記憶す
   る記憶部と、該操作手順に基づいて該情報サービスセン
   ターにＰＢトーンを送信するＰＢトーン送信部と、該情
   報送信部から送信された該ＰＢトーンに基づいて該情報
   サービスセンターから情報を受信する情報受信部と、を
   備えたことを特徴とするファクシミリ装置。
2. 【請求項２】前記操作手順を入力する過程で、所望によ
   り操作の中断を指定する入力部と、該入力部により中断
   を指定されるまでの前記操作手順を記憶する記憶部と、
   を備え、該記憶部により記憶された該操作手順に基づい
   て、前記情報サービスセンターから送信された音声ガイ
   ダンスを自動的に受信し、該中断を指定さた過程以降の
   操作手順を、該音声ガイダンス受信部により受信された
   音声ガイダンスに従って操作手順を入力し、入力された
   該操作手順を記憶することを特徴とする請求項１記載の
   ファクシミリ装置。
3. 【請求項３】前記記憶部に記憶された前記操作手順に対
   応して個別指定する個別キーを有する入力部を備え、該
   入力部により指定された個別キーに基づいて、前記情報
   受信部により前記情報サービスセンターから情報を受信
   することを特徴とする請求項１記載のファクシミリ装
   置。
4. 【請求項４】所望の日時を入力する入力部と、該入力部
   により入力された所望の日時を設定する時計部と、該時
   計部により指定された日時になった場合には、前記記憶
   部に記憶された前記操作手順に基づいて前記情報サービ
   スセンターにＰＢトーン送信部によりＰＢトーンを送信
   し、前記情報受信部により前記情報サービスセンターか
   ら情報を受信することを特徴とする請求項１記載のファ
   クシミリ装置。