JPH07154481A - 情報通信システム - Google Patents

情報通信システム

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JPH07154481A
JPH07154481A JP5296453A JP29645393A JPH07154481A JP H07154481 A JPH07154481 A JP H07154481A JP 5296453 A JP5296453 A JP 5296453A JP 29645393 A JP29645393 A JP 29645393A JP H07154481 A JPH07154481 A JP H07154481A
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telephone
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Shigeru Morifuku
茂 森福
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 液晶ディスプレイ付きの電話機や信号線を使
用しなくても多くの情報を表示できる情報通信システム
を提供する。 【構成】 選択信号が受信されたとき、その選択信号に
基づいて着信側の電話機40あるいはファクシミリ50
の内線番号を特定して発信側との伝送路を確立すると共
に、少なくとも特定した内線番号を送出する交換装置1
0と、少なくとも着信側の氏名が格納されており、前記
内線番号に基づいて着信側の氏名を特定し、かつ、特定
した氏名およびその内線番号をデータとして送出するデ
ータ提供装置20と、伝送路30を介して前記データ提
供装置20と接続され、前記データに基づいて電話ある
いはファクシミリが入っている旨のメッセージを作成し
てディスプレイに表示するメッセージ作成装置60とを
備えた。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、構内の情報通信システ
ムに係わり、さらに詳しくは、電話の呼び出しも含め発
呼者の情報をワークステーションやパソコンなどの表示
装置に表示するシステムに関するものである。
【0002】
【従来の技術】従来、発呼者の情報などは電話機に取り
付けられた液晶ディスプレイに表示されるようになって
おり、その表示内容としては発呼者の氏名や被呼者側の
内線番号程度のものであった。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
システムでは、液晶ディスプレイ付きの電話機を要し、
しかも、液晶ディスプレイに前記情報を伝送するための
信号線をPBXとその電話機との間に設けなければなら
ず、また、液晶ディスプレイに情報を表示させるための
プログラムを組まなければならないという問題があっ
た。さらには、電話機の液晶ディスプレイでは、表示文
字数に制限があるため、情報の内容が中途半端で満足で
きるものではなかった。
【0004】本発明は、かかる課題を解決するためにな
されたもので、液晶ディスプレイ付きの電話機や信号線
を使用しなくても多くの情報を表示できる情報通信シス
テムを提供することを目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】本発明に係る情報通信シ
ステムは、選択信号が受信されたとき、その選択信号に
基づいて着信側の電話機あるいはファクシミリの内線番
号を特定して発信側との伝送路を確立すると共に、少な
くとも特定した内線番号を送出する交換装置と、少なく
とも着信側の氏名が格納されており、前記内線番号に基
づいて着信側の氏名を特定し、かつ、特定した氏名およ
びその内線番号をデータとして送出するデータ提供装置
と、伝送路を介して前記データ提供装置と接続され、前
記データに基づいて電話あるいはファクシミリが入って
いる旨のメッセージを作成してディスプレイに表示する
メッセージ作成装置とを備えたものである。
【0006】
【作用】本発明においては、発信側がかけた電話番号に
よる選択信号が交換装置に着信すると、その交換装置
は、選択信号に基づいて着信側の電話機あるいはファク
シミリ(以下、「FAX」という)の内線番号を特定し
て、該当する電話機あるいはFAXと発信側との伝送路
を確立し、かつ、少なくともその内線番号をデータ提供
装置に送出する。データ提供装置は、入力された内線番
号に基づき着信側の氏名を特定して、その着信側氏名と
内線番号とをデータとしてメッセージ作成装置に伝送路
を介して送出する。メッセージ作成装置は、そのデータ
の入力に基づいて電話あるいはFAXが入っている旨を
作成し、該当者にディスプレイを通して表示する。
【0007】
【実施例】図1は本発明の一実施例を示すシステム図、
図2はハード構成図、図3は電話機の呼びに関するメッ
セージの一例を示す図、図4はFAXの着信に関するメ
ッセージの一例を示す図である。
【0008】図において、10はデジタル交換機(以
下、「PBX」という)で、本発明の交換装置に相当
し、図2に示すように、公衆網のISDNと接続された
外線インターフェース回路11、加入者の通話路(伝送
路)を接続するための交換回路12、構内の電話機4
0,41およびFAX50と接続された内線インターフ
ェース回路13、後述するサーバ20のPBXインター
フェース回路21と接続されたサーバインターフェース
回路14、データベース15およびCPU16を備えて
いる。データベース15には、例えば、着信の種類(例
えばダイヤルイン着信、FAX着信など)、構内電話機
40,41のダイヤルイン番号、電話機40,41の内
線番号、FAX50の電話番号(以下、「FAX番号」
という)、その内線番号などがデータとして格納されて
いる。
【0009】CPU16は、外線インターフェース回路
11にダイヤルイン番号が着信した際、着信番号とデー
タベース15に整理されているダイヤルイン番号と照合
する。同一の番号を確認したときには、その番号に対し
て設定された内線番号の例えば電話機40と発信側の電
話機とを接続するために、交換回路12を制御してその
間の通話路を確立し、電話機40のベルを鳴動する。ま
た、着信した番号から着信の種類を判別(この場合、ダ
イヤルイン着信)してその旨をサーバ20に送ると共
に、発信側の電話番号、着信側の電話機40のダイヤル
イン番号およびその内線番号をサーバ20に送る。発信
側の電話番号は、発信側が電話をかけたとき、電話局が
発信側の電話番号も送るようになっているので、それを
取り込んだものである。なお、発信側が自己の電話番号
を電話局に登録していない場合には取り込むことができ
ない。
【0010】また、CPU16は、FAX番号が着信し
たときには、着信番号とデータベース15に整理されて
いるFAX番号と照合する。同一の番号を確認したとき
は、その番号に対する内線番号のFAX50と発信側の
FAXとを接続するために、交換回路12を制御してそ
の間の伝送路を確立する。そして、着信した番号から着
信の種類を判別(この場合、FAX着信)してその旨を
サーバ20に送ると共に、FAX50のFAX番号およ
びその内線番号をサーバ20に送る。
【0011】サーバ20は、本発明のデータ提供装置に
相当し、前述したサーバインターフェース回路14と接
続されたPBXインターフェース回路21、LAN30
に接続されたLANインターフェース回路22、データ
ベース23およびCPU24を備えている。このデータ
ベース23には、構内電話機40,41を使用する氏名
(着信者名)、発信側の会社名および個人においては氏
名がデータとして格納されている。また、FAX50の
使用者名が格納されている。さらには、後述するワーク
ステーション60,70を特定するためのホスト名が設
定されるようになっている。なお、発信者によっては会
社名や氏名が格納されていない場合もある。
【0012】CPU24は、発信側電話番号から発信側
の会社名あるいは氏名を、内線番号から着信側の氏名を
データベース23で検索して決定すると共に、決定した
着信者名を基にワークステーション60(又は70)の
ホスト名を特定する。そして、PBX10から入手した
データの着信種類、発信側電話番号、ダイヤルイン番号
および内線番号と、前記データの会社名(又は発信者
名)および着信者名とを、特定したホスト名のワークス
テーション60(又は70)に伝送する。また、FAX
に関しては、FAX50の内線番号から使用者名をデー
タベース23にて検索して決定し、その使用者名を基に
ワークステーション60(又は70)のホスト名を特定
する。そして、PBX10から入手した着信種類、FA
X50のFAX番号、その内線番号および使用者名を、
特定したホスト名のワークステーション60(又は7
0)に伝送する。
【0013】ワークステーション60はLANインター
フェース回路61、CPU62および表示装置63を有
し、ワークステーション60には構内電話機40が,ワ
ークステーション70には電話機41がそれぞれ用意さ
れ、それぞれに異なるホスト名が各メモリ(図示せず)
に格納されている。例えばサーバ20からのデータがL
ANインターフェース回路61に入力されると、CPU
62は、そのデータに基づいてメッセージを作成し、そ
れを表示装置63のディスプレイに表示させる。なお、
ワークステーション70もワークステーション60と同
じ構成からなっている。このワークステーション60,
70は本発明のメッセージ作成装置に相当するものであ
る。
【0014】前記のように構成された情報通信システム
において動作を説明する。まず、電話着信に対するメッ
セージを要求したときの動作を説明し、その後に電話の
ダイヤルイン着信があったときの動作を説明する。そし
て次に、FAX着信に対するメッセージを要求したとき
の動作を説明し、その後にFAXが入ったときの動作を
説明する。
【0015】例えばワークステーション60を起動し
て、その表示装置63のディスプレイにルートメニュー
をマウス(図示せず)で表示させる。そして、電話機4
0の呼びに関するメッセージを表示させるためのメニュ
ーを選択し、氏名を入力する。このとき、ワークステー
ション60のCPU62は、メモリに格納されているホ
スト名を読み出して、入力された氏名(着信者名)と共
にサーバ20にLANインターフェース回路61および
LAN30を介して伝送する。サーバ20にホスト名お
よび氏名が入力されると、そのCPU24は、LANイ
ンターフェース回路22を制御してそれらのデータを取
り込んで、データベース23に格納されている同一氏名
の領域にホスト名を格納する。
【0016】ダイヤルイン信号が公衆網(ISDN)を
介してPBX10に着信すると、そのCPU16は、着
信したダイヤルイン番号と、その後に続いて着信した発
信側の電話番号とを外線インターフェース回路11より
取り込み、ダイヤルイン番号から着信先の内線番号をデ
ータベース15で検索して決定する。その内線番号が例
えば電話機40のときは、その電話機40と発信側の電
話機とを接続するために、交換回路12を制御してその
間の通話路を確立し電話機40のベルを鳴動させる。そ
のとき、CPU16は、着信した番号から着信の種類を
判別(この場合ダイヤルイン着信)してその旨をサーバ
20に送ると共に、発信側の電話番号、電話機40のダ
イヤルイン番号およびその電話機40の内線番号をサー
バ20に送る。
【0017】それらのデータがサーバ20のPBXイン
ターフェース回路21に入力されると、CPU24は、
それを取り込んで、発信側電話番号から発信側の会社名
(又は発信者名)と、内線番号から着信者の氏名とをデ
ータベース23で検索して決定する。そして、決定した
データのうち着信者名を基にホスト名を特定して、それ
をLANインターフェース回路22を介してLAN30
に伝送すると共に、データの着信種類、発信側電話番
号、ダイヤルイン番号、内線番号、会社名および着信者
名をそれぞれ伝送する。この場合、そのホスト名はワー
クステーション60用であるため、そのワークステーシ
ョン60のCPU62は、それらのデータをLANイン
ターフェース回路61を介して入力する。そして、それ
らのデータに基づいてメッセージを編集し表示装置63
に送出する。
【0018】表示装置63は、図3に示すような内容の
メッセージをディスプレイに表示する。このディスプレ
イに表示されたメッセージのうち下線部分はPBX10
およびサーバ20から入手したもので、会社名がサーバ
20のデータベース23に格納されていないとき、ま
た、その電話番号が電話局に登録されていないときには
表示されない。また、ダイヤルインでないときは「ダイ
ヤルイン番号」という文言は表示されないようになって
いる。着信者がこのメッセージを確認して、マウスで
「OK」を選択したときにはメッセージが消えるように
なっており、「Help」を選択したときにはメッセー
ジに対する説明文が表示されるようになっている。
【0019】FAX番号が公衆網(ISDN)を介して
PBX10に着信すると、そのCPU16は、着信した
FAX番号を外線インターフェース回路11より取り込
み、そのFAX番号から内線番号をデータベース15で
検索してFAX50を特定する。そして、FAX50と
発信側のFAXとを接続するために、交換回路12を制
御してその間の伝送路を確立し、発信側のFAXからの
情報を受信させる。そのとき、CPU16は、着信した
FAX番号から着信の種類を判別(この場合FAX着
信)してその旨をサーバ20に送ると共に、FAX50
のFAX番号、およびそのFAX50の内線番号をサー
バ20に送る。
【0020】それらのデータがサーバ20のPBXイン
ターフェース回路21に入力されると、CPU24は、
それを取り込んでFAX50の内線番号から着信者の氏
名をデータベース23で検索して決定する。そして、決
定した着信者名を基にワークステーション60(又は7
0)のホスト名を特定して、それをLANインターフェ
ース回路22を介してLAN30に伝送すると共に、デ
ータの着信種類、FAX番号、FAX内線番号および着
信者名をそれぞれ伝送する。この場合、そのホスト名は
ワークステーション60用であるため、そのワークステ
ーション60のCPU62は、それらのデータをLAN
インターフェース回路61を介して入力し、それらのデ
ータに基づいてメッセージを編集し表示装置63に送出
する。
【0021】表示装置63は、図4に示すような内容の
メッセージをディスプレイに表示する。このディスプレ
イに表示されたメッセージのうち下線部分はPBX10
およびサーバ20から入手したものである。前述したよ
うに着信者がこのメッセージを確認して、マウスで「O
K」を選択したときにはメッセージが消えるようになっ
ており、「Help」を選択したときにはメッセージに
対する説明文が表示されるようになっている。
【0022】なお、前記の実施例では、電話呼出しの入
っている電話機40に該当するワークステーション60
にメッセージを表示させるようにしたが、1台のワーク
ステーション60で複数の電話呼出しに対するメッセー
ジを表示させるようにしてもよい。また逆に、メッセー
ジを複数のワークステーション60,70に表示させて
該当者にその旨を知らせるようにしてもよい。この場
合、複数のワークステションで該当者を呼び出すことに
なるので、構内においてはポケットベル装置が不要にな
るという効果を奏する。また、電話呼出しに関するメッ
セージをワークステーションに代えてパソコンに表示さ
せるようにしてもよい。
【0023】
【発明の効果】以上のように本発明によれば、電話が入
ってくる毎にメッセージ作成装置のワークステーション
にメッセージを表示させるようにしたので、交換装置と
そのワークステーション間の信号線や操作手順を用意す
ることなく、しかも、多くの情報量を表示させることが
できるという効果が得られている。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例を示すシステム図である。
【図2】システムのハード構成図である。
【図3】電話機の呼出しに関するメッセージの一例を示
す図である。
【図4】FAXの着信に関するメッセージの一例を示す
図である。
【符号の説明】
10 PBX 20 サーバ 30 LAN 40 電話機 50 FAX 60 ワークステーション

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 選択信号が受信されたとき、その選択信
    号に基づいて着信側の電話機あるいはファクシミリの内
    線番号を特定して発信側との伝送路を確立すると共に、
    少なくとも特定した内線番号を送出する交換装置と、 少なくとも着信側の氏名が格納されており、前記内線番
    号に基づいて着信側の氏名を特定し、かつ、特定した氏
    名およびその内線番号をデータとして送出するデータ提
    供装置と、 伝送路を介して前記データ提供装置と接続され、前記デ
    ータに基づいて電話あるいはファクシミリが入っている
    旨のメッセージを作成してディスプレイに表示するメッ
    セージ作成装置とを備えたことを特徴とする情報通信シ
    ステム。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2001339515A (ja) * 2000-05-29 2001-12-07 Tomoyo Numao 情報提供装置
US6516058B1 (en) 1997-12-12 2003-02-04 Nec Corporation Voice network access system

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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6516058B1 (en) 1997-12-12 2003-02-04 Nec Corporation Voice network access system
JP2001339515A (ja) * 2000-05-29 2001-12-07 Tomoyo Numao 情報提供装置

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