JPH07168880A - 商品情報提供装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】特定売場コーナーの周辺に形成された特定エリ
ア内に立入った顧客のみにかつ個別的に商品情報を知ら
せることのできる商品情報提供装置を提供する。 【構成】店内の特定売場コーナー（５０Ａ）側および顧
客（ＣＳＴ１）側のいずれか一方に設けられた検出手段
（１１，１２，１５）とその他方に設けられた被検出手
段（２０）とからなる特定エリア内検出手段と、顧客
（ＣＳＴ１）側に設けられた商品情報格納手段（１８
Ｃ）と，商品情報読出制御手段（１１，１２）と，商品
情報出力制御手段（１１，１２）とから構成され、顧客
（ＣＳＴ１）が特定売場コーナー（５０Ａ）の周辺に形
成された特定エリア（Ａ）内に立入ると当該特定商品
（Ｇ）の商品情報が音声出力または表示出力によって当
該顧客（ＣＳＴ１）に知らせることができるように構成
してある。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、特定売場コーナーに陳
列された商品に関する情報を顧客に個別的に提供する商
品情報提供装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】スーパーマーケット等では、図８に示す
如く、店内に特定売場コーナー５０を設け、特売品等の
特定商品Ｇの販売促進を図っている。この際、顧客（Ｃ
ＳＴ）に当該特定商品Ｇの購買意欲をより惹起させるた
めに、特定売場コーナー５０側に設けられた例えばカセ
ット付ラジオ６０から、その産地、生産方法，品質，価
格割安感等の商品情報を流している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、当該特定商
品Ｇに関して感心の高い顧客ＣＳＴ１にとっては都合が
良いが、商品情報が大きなボリュームで無差別的かつ全
方向的に流されるので感心の低い顧客ＣＳＴ２にとって
は不快である。しかも、特定売場コーナー５０が常設商
品陳列棚の一部に設けられたり、複数の特定売場コーナ
ー５０が設置された場合には、騒音公害に等しく周辺の
通常商品の購買意欲も失わせることがある。

【０００４】本発明の目的は、特定売場コーナーの周辺
に形成された特定エリア内に立入った顧客のみにかつ個
別的に商品情報を知らせることのできる商品情報提供装
置を提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、店内の特定売
場コーナー側および顧客側のいずれか一方に設けられた
検出手段とその他方に設けられた被検出手段とからな
り，顧客が特定売場コーナーの周辺に形成される特定エ
リア内に立入ったことを検出する特定エリア内検出手段
と、顧客側に設けられた商品情報格納手段と、特定エリ
ア内検出手段が検出動作したことを条件として該商品情
報格納手段を検索して当該特定売場コーナーに係る商品
情報を読出す商品情報読出制御手段と、読出された商品
情報を顧客に聴覚または視覚に訴えて知らせるように出
力制御可能に形成された商品情報出力制御手段と、から
構成された商品情報提供装置である。

【０００６】

【作用】上記構成による本発明の場合、例えば検出手段
を携帯した顧客が特定売場コーナーの周辺に形成された
特定エリア内に立入ると、特定エリア内検出手段が検出
動作する。すると、商品情報読出制御手段が、商品情報
格納手段を検索して当該特定売場コーナーに係る商品情
報を読出す。かくして、商品情報制御出力手段が、読出
された商品情報を顧客に聴覚または視覚に訴えて知らせ
るように出力制御する。

【０００７】したがって、特定エリア内検出手段を形成
する検出手段および被検出手段のいずれか一方と，商品
情報格納手段と，商品情報読出制御手段と，商品情報出
力制御手段との一体化ユニットを、顧客に携帯させれ
ば、当該顧客が特定売場コーナーに立入った際に当該特
定商品に関する商品情報を個別的に知らせることができ
るとともに、他の顧客や周囲に騒音を与えることがな
い。

【０００８】

【実施例】以下、本発明の実施例を図面を参照して説明
する。本商品情報提供装置は、図１に示す如く、特定エ
リア内検出手段（２０、１５，１２，１１）と，商品情
報格納手段（１８Ｃ）と，商品情報読出制御手段（１
１，１２，１８）と，商品情報出力制御手段（１１，１
２）とからなり、特定売場コーナー（５０Ａ）に立入っ
た顧客のみに、しかも個別的に、当該特定商品（Ｇ）の
商品情報を聴覚または視覚に訴えて知らせることができ
るように構成されている。

【０００９】また、この実施例では、検出手段（１５，
１２，１１）と商品情報格納手段（１８Ｃ）と商品情報
読出制御手段（１１，１２，１８）と商品情報出力制御
手段（１１，１２）とを一体的にユニット化しターミナ
ル機１０を形成するものとされている。

【００１０】図１において、ターミナル機１０は、ＣＰ
Ｕ１１，ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，受信回路１５，キー
ボード１６，表示装置１７，ＩＣカード１８Ｃが着脱可
能とされたカードリーダ１８，音声出力装置１９等を含
み、顧客（ＣＳＴ）のポケットに収納可能および図４に
示すカート（Ｃ１）に取付け可能とされている。

【００１１】送信ユニット２０は、ワンチップＩＣ２１
（ＣＰＵ２２，ＲＯＭ２３，ＲＡＭ２４）と，発振回路
２５と，送信回路２６とからなり、当該特定売場コーナ
ー５０Ａに設けられており固有の周波数の電波（特定エ
リア内信号ＥＷＡ）を常時に出力して、その周辺に図４
に示す特定エリアＡを形成する。なお、図示省略した各
特定売場コーナー（５０Ｂ、５０Ｃ）に設けられた送信
ユニット（２０，２０）からは、特定エリア内信号たる
電波（ＥＷＢ，ＥＷＣ）が出力され、その周辺に特定エ
リア（Ｂ，Ｃ）を形成する。

【００１２】ここに、特定エリア内検出手段は、被検出
手段を形成する上記送信ユニット２０と，ターミナル機
１０内に一体的に組込まれた検出手段（１５，１１，１
２）とから構成され、顧客（ＣＳＴ１）が特定エリア
（Ａ）内に立入ったことを非接触で検出できるように形
成されている。すなわち、この実施例では、特定売場コ
ーナー５０Ａ側に被検出手段（２０）を設け，かつ顧客
（ＣＳＴ）側に検出手段を設けている。

【００１３】検出手段は、ターミナル機１０内の受信回
路１５と，ＣＰＵ１１と，ＲＯＭ１２とからなる。そし
て、この受信回路１５は、図２に示す如く、空中線１５
０と，増幅回路１５１と，複数（３つ）の検出回路１５
２Ａ，１５２Ｂ，１５２Ｃとから形成されている。各検
出回路１５２Ａ，１５２Ｂ，１５２Ｃは、フィルター１
５３，検波回路１５４，基準信号発生器１５５（抵抗Ｒ
１，Ｒ２），比較器１５６を含み、被検出手段（２０）
からの電波を受けると各検出信号ＳＡ，ＳＢ，ＳＣを出
力するものと形成されている。

【００１４】すなわち、各検出回路１５２Ａ（１５２
Ｂ，１５２Ｃ）は、当該各特定売場コーナー５０Ａ（５
０Ｂ，５０Ｃ）に設けられた各送信ユニット２０（２
０，２０）から出力される特定エリア内信号ＥＷＡ（Ｅ
ＷＢ，ＥＷＣ）を検出するものと形成され、また検出範
囲は基準信号発生器１５５にセットする基準信号Ｖｒｅ
ｆ．の値によって調整することができる。つまり、各送
信ユニット２０（２０，２０）から出力される特定エリ
ア内信号ＥＷＡ（ＥＷＢ，ＥＷＣ）のパワーの大きさに
比例的な範囲を持つ特定エリアＡ（Ｂ，Ｃ）内におい
て、その検出範囲（送信ユニット２０との接近距離）を
調整することができる。

【００１５】具体的には、図２に示す検出回路１５２Ａ
の場合、検波回路１５４から出力される検出電圧信号Ｖ
ｄＡと、分圧回路（抵抗Ｒ１，Ｒ２）からなる基準信号
発生器１５５にセットされた基準信号Ｖｒｅｆ．とが比
較器（コンパレータ）１５６で検出され、ＶｄＡ≧Ｖｒ
ｅｆ．となると検出信号ＳＡが出力される。すると、Ｃ
ＰＵ１１がＲＯＭ１２に格納された検出判別プログラム
に基づき、検出信号ＳＡが特定売場コーナー５０Ａであ
ることを判別する。他の検出回路１５２Ｂ，１５２Ｃも
同様である。

【００１６】この際、ＣＰＵ１１は表示装置１７に、特
定売場コーナー（５０Ａ）の周辺に形成される特定エリ
ア（Ａ）内に立入ったこと、すなわちこれから商品情報
の音声出力による提供があること、を表示予告する（Ｓ
Ｔ１１）。

【００１７】次に、ターミナル機１０内に組込まれた商
品情報格納手段は、特定売場コーナー５０Ａに陳列され
た特定商品に関する情報（例えば、産地，生産方法，品
質，価格等）を格納する手段で、この実施例の場合、図
１に示すカードリーダ１８に着脱可能なＩＣカード１８
Ｃから形成されている。また、商品情報には、各特定売
場コーナー５０Ａ（５０Ｂ，５０Ｃ）ごとの各特定商品
Ｇについての選択読出可能に記憶された複数の商品情報
が含まれる。

【００１８】商品情報読出制御手段は、特定エリア内検
出手段（１１，１２，１５）が検出動作したこと、つま
り特定エリア内信号ＥＷＡを受信（図３のＳＴ１０のＹ
ＥＳ）したことを条件として商品情報格納手段（１８
Ｃ）を検索して当該特定売場コーナー（５０Ａ）に係る
商品情報を読出す手段で、この実施例の場合、ＣＰＵ１
１とＲＯＭ１２とからなり図３のＳＴ１１で実行され
る。

【００１９】商品情報出力制御手段は、商品情報読出制
御手段（１１，１２）で読出された商品情報を顧客に聴
覚または視覚に訴えて知らせるように出力制御する手段
で、ＣＰＵ１１とＲＯＭ１２とから形成され図３のＳＴ
１２で実行される。

【００２０】すなわち、この実施例では、音声出力装置
１９に読出された商品情報に係る商品情報信号を転送し
て音声出力制御する。この音声出力装置１９は、アン
プ，スピーカー等を含み、０．５〜１ｍの範囲内で聴き
取れる音量に調整されている。

【００２１】また、この実施例では、商品情報読出制御
手段（１１，１２）が働き音声出力（ＳＴ１２）された
場合、設定時間Ｔｓが経過（ＳＴ１４のＹＥＳ）した
ら、自動音声出力停止制御手段（１１，１２）が働き、
自動的に音声出力を停止（クリア）するように形成して
ある（ＳＴ１５）。つまり、設定時間Ｔｓ（ＳＴ１４の
ＮＯ）内であれば、商品情報を繰返して音声出力（ＳＴ
１０のＹＥＳ，ＳＴ１１，ＳＴ１２）するものと形成さ
れ、設定時間Ｔｓはキーボード１６上の設定キー１６Ｓ
で変更できる。したがって、商品情報を例えば３回だけ
繰返して音声出力するようにセットすることができる。

【００２２】しかし、顧客によっては、１回だけ聴けば
その内容（当該商品情報）を把握できる。かかる場合に
も設定時間Ｔｓ内で何回も繰返して音声出力すると、当
該顧客にとって煩しい。そこで、音声出力強制停止指令
手段を形成する解除キー１６Ｋを押下操作（ＯＦＦ）す
れば（ＳＴ１３のＹＥＳ）、設定時間Ｔｓ内でも音声出
力を強制してクリア（ＳＴ１５）するものと形成してあ
る。なお、顧客が特定エリア（Ａ）から外に出れば、特
定エリア内検出手段が不動作となる（ＳＴ１０のＮＯ）
ので、音声出力は自動的にクリアされる（ＳＴ１５）。

【００２３】次に、この実施例の作用を説明する。図４
において、顧客ＣＳＴ１はカートＣＩにターミナル機１
０を取付け、顧客ＣＳＴ２はカートＣ２にターミナル機
１０を取付け、それぞれに店内を歩行する。この間中
も、特定売物コーナー５０Ａ側に設けられた被検出手段
（送信ユニット２０）から、特定エリア内信号ＥＷＡが
送信出力されている。

【００２４】ここに、顧客ＣＳＴ１が特定売物コーナー
５０Ａに近づき特定エリアＡ内に立入ると、特定エリア
内検出手段を形成する検出手段（１１，１２，１５）
が、特定エリアＡ内に立入ったことを検出する。すなわ
ち、特定エリア内信号ＥＷＡを受信する（図３のＳＴ１
０のＹＥＳ）。この場合、図２に示す当該特定売場コー
ナー５０Ａに対応する検出回路１５２Ａから検出信号Ｓ
Ａが出力される。

【００２５】すると、商品情報読出制御手段（１１，１
２）が、カードリーダ１８を介して商品情報格納手段
（ＩＣカード１８Ｃ）を検索して当該特定売物コーナー
５０Ａの特定商品Ｇに関する商品情報を読出す（ＳＴ１
１）。かくして、商品情報出力制御手段（１１，１２）
が、音声出力装置１９へ当該商品情報信号を転送して音
声出力させる（ＳＴ１２）。

【００２６】これにより、顧客ＣＳＴ１は、特定売物コ
ーナー５０Ａに陳列された特定商品Ｇに関する商品情報
を個別的に知ることができる。この商品情報は、設定時
間Ｔｓが経過（ＳＴ１４のＹＥＳ）するまで、何回（例
えば、３回）も繰返される（ＳＴ１０のＹＥＳ，ＳＴ１
１，ＳＴ１２）。

【００２７】例えば、１回聴いただけで商品情報を把握
できた場合は、解除キー１６Ｋを押下操作（ＯＦＦ）す
れば（ＳＴ１３のＹＥＳ）、その音声出力を停止（クリ
ア）することができる（ＳＴ１５）。設定時間Ｔｓが経
過した場合（ＳＴ１４のＹＥＳ）、特定エリアＡの外へ
出た場合（ＳＴ１０のＮＯ）も停止（クリア）される。
したがって、顧客ＣＳＴ１は、特定売物コーナー５０Ａ
に陳列された特定商品Ｇの商品情報を確実に知り得る。
また、当該特定商品Ｇを吟味したり、その場合を離れれ
ばその音声出力が自動停止されるので、静かである。

【００２８】これに対して、図４に示すカートＣ２を押
した顧客ＣＳＴ２は、特定売物コーナー５０Ａに陳列さ
れた特定商品Ｇの購入予定がないので、素通りする。こ
の場合、当該カートＣ２に取付けられたターミナル機１
０内の検出手段（１１，１２，１５）には、被検出手段
（２０）からの特定エリア内信号ＥＷＡが届かないので
（ＳＴ１０のＮＯ）、商品情報出力制御手段（１１，１
２）は不動作である。したがって、騒音とも言える従来
の無差別的、全方向的なボリューム一杯の商品情報を聴
かなくてすむ。

【００２９】しかして、この実施例によれば、店内の特
定売場コーナー（５０Ａ）側および顧客（ＣＳＴ１）側
のいずれか一方に設けられた検出手段（１１，１２，１
５）とその他方に設けられた被検出手段（２０）とから
なる特定エリア内検出手段と、顧客（ＣＳＴ１）側に設
けられた商品情報格納手段（１８Ｃ）と，商品情報読出
制御手段（１１，１２）と，商品情報出力制御手段（１
１，１２）とから構成され、顧客（ＣＳＴ１）が特定売
場コーナー（５０Ａ）の周辺に形成された特定エリア
（Ａ）内に立入ると当該特定商品（Ｇ）の商品情報が音
声出力によって当該顧客（ＣＳＴ１）に知らせることが
できるように形成されているので、必要とする顧客（Ｃ
ＳＴ１）のみに特定商品（Ｇ）の情報を個別的に提供で
き、かつ不必要な顧客（ＣＳＴ２）は従来の無差別的、
全方向的な情報洪水による騒音を受けないですむから落
着いた買物ができる。

【００３０】また、特定エリア内検出手段が、特定売場
コーナー（５０Ａ）側に設けた送信ユニット（被検出手
段）２０と、顧客（ＣＳＴ１）側に設けられた検出手段
（受信回路１５，ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）から形成さ
れているので、顧客（ＣＳＴ１）が特定エリア（Ａ）内
に立入ったことをより確実に検出できる。

【００３１】また、特定エリア内検出手段を形成する検
出手段（１５，１１，１２）が、複数（３つ）の検出回
路１５２Ａ〜１５２Ｃを含み、各特定売場コーナー（５
０Ａ〜５０Ｃ）に対応する検出信号ＳＡ〜ＳＣを出力す
るものと形成されているので、複数の特定売場コーナー
（５０Ａ〜５０Ｃ）のいずれにおいても当該特定エリア
（Ａ〜Ｃ）を正確に識別検出できる。

【００３２】また、商品情報格納手段が、大量情報を記
憶可能なＩＣカード１８Ｃから形成されているので、複
数の特定商品の情報を詳細に音声出力させることができ
る。

【００３３】また、検出手段（１１，１２，１５）と商
品情報格納手段（１８Ｃ）と商品情報読出制御手段（１
１，１２）と商品情報出力制御手段（１１，１２）とが
ターミナル機１０内に組込まれ、顧客（ＣＳＴ１）のポ
ケットに収納可能でかつカート（Ｃ１）に取付可能に形
成されているので、取扱が非常に簡単である。

【００３４】また、商品情報がターミナル機１０側に格
納されているので、必要とする顧客のみに確実な商品情
報を提供できる。

【００３５】また、自動音声出力停止制御手段（１１，
１２）が設けられているので、商品情報を設定時間Ｔｓ
だけ音声出力して顧客（ＣＳＴ１）に確実に伝えられ、
かつ必要以上に繰返して聴かなげればならない不都合が
生じない。

【００３６】また、音声出力強制停止指令手段（解除キ
ー１６Ｋ）が設けられているので、商品情報を知り得れ
ば１回目の途中あるいは２回目以降の音声出力を強制的
に停止できるから、耳障りでなくなる。

【００３７】なお、以上の実施例では、商品情報格納手
段がＩＣカード１８Ｃから形成されていたが、商品情報
格納手段はこれに限定されない。例えば、ミニテープカ
セット等から形成してもよい。この意味において、本発
明における商品情報読出制御手段の読出制御には、商品
情報を読出すためにミニテープカセットを駆動制御する
こと等も含まれること明白である。

【００３８】また、商品情報出力制御手段（１１，１
２）は、音声出力装置１９に商品情報を転送して音声出
力制御するものと形成されていたが、表示出力制御する
ものとして形成して実施することができる。例えば、図
１に示すＬＥＤからなる表示装置１７や図５に示す表示
器１７０（点灯回路１７０ＣＴ，発光ダイオード１７１
Ａ〜１７１Ｎ）に文字表示出力するように形成して行
う。表示出力すると、騒音を一掃できる。この音声出力
装置１９や表示器１７０は、特定売場コーナー２０側に
設置しておき、ターミナル機１０側から制御することも
可能である。

【００３９】また、特定エリア内検出手段の被検出手段
を特定売場コーナー（５０Ａ）側に設けられた発振回路
２５および送信回路２６を含む送信ユニット２０から形
成し、検出手段を顧客（ＣＳＴ１）に直接または間接的
に携帯させるターミナル機１０内の受信回路１５，ＣＰ
Ｕ１１，ＲＯＭ１２から形成したが、これに限定されず
に任意に選択して構成することができる。

【００４０】例えば、図６に示す送信ユニット２０側の
受信器２６Ｒ，送信器２６Ｔと，ターミナル機１０側の
発信器１５Ｔ，受信器１５Ｒとから形成し、送信器１５
Ｔから一定周波数の電波を送信し、送信器２６Ｔから当
該特定売場コーナー（５０Ａ）に固有な周波数の特定エ
リア内信号を出力させるように形成したり、図７に示す
ようにターミナル機１０側に送信器１５ＴＰと受信器１
５ＲＰとを設け、かつ特定売場コーナー（５０Ａ）側に
電波反射体２６Ｐ等を設けた構成とする他、さらに電磁
手法や光電手法により検出するように形成してもよい。

【００４１】

【発明の効果】本発明によれば、店内の特定売場コーナ
ー側および顧客側のいずれか一方に設けられた検出手段
とその他方に設けられた被検出手段とからなる特定エリ
ア内検出手段と、顧客側に設けられた商品情報格納手段
と，商品情報読出制御手段と，商品情報出力制御手段と
から構成され、顧客が特定売場コーナーの周辺に形成さ
れた特定エリア内に立入ると当該特定商品の商品情報が
音声出力または表示出力によって当該顧客に知らせるこ
とができるように形成されているので、必要とする顧客
のみに特定商品の情報を個別的に提供でき、かつ不必要
な顧客は従来の無差別的、全方向的な情報洪水による騒
音を受けないですむから落着いた買物ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例を示すブロック図である。

【図２】同じく、受信回路を説明するための回路図であ
る。

【図３】同じく、動作を説明するためのフローチャート
である。

【図４】同じく、特定売物コーナーと当該特定エリアを
説明するための図である。

【図５】表示器を出力制御対象とした場合の変形例を説
明するための図である。

【図６】特定エリア内検出手段の変形例（１）を説明す
るための図である。

【図７】特定エリア内検出手段の変形例（２）を説明す
るための図である。

【図８】従来例とその問題点を説明するための図であ
る。

【符号の説明】

１０ ターミナル機 １１ ＣＰＵ（特定エリア内検出手段，商品情報読出制
御手段，商品情報出力制御手段） １２ ＲＯＭ（特定エリア内検出手段，商品情報読出制
御手段，商品情報出力制御手段） １３ ＲＡＭ １５ 受信回路（特定エリア内検出手段） １５Ｔ 発信器（特定エリア内検出手段） １５ＴＰ 発信器（特定エリア内検出手段） １５Ｒ 受信器（特定エリア内検出手段） １５ＲＰ 受信器（特定エリア内検出手段） １６ キーボード １６Ｋ 解除キー １６Ｓ 設定キー １７ 表示装置 １８ カードリーダ １８Ｃ ＩＣカード（商品情報格納手段） １９ 音声出力装置 ２０ 送信ユニット（特定エリア内検出手段） ２１ ＩＣチップ ２２ ＣＰＵ ２３ ＲＯＭ ２４ ＲＡＭ ２５ 発振回路 ２６ 送信回路 ２６Ｒ 受信器（特定エリア内検出手段） ２６Ｔ 発信器（特定エリア内検出手段） ２６Ｐ 電波反射体（特定エリア内検出手段） ５０Ａ 特定売場コーナー １５０ 空中線 １５１ 増幅回路 １５２Ａ〜１５２Ｃ 検出回路 １５３ フィルター １５４ 検波回路 １５５ 基準信号発生器 １５６ 比較器 １７０ 表示器 １７０ＣＴ 点灯回路 １７１Ａ〜１７１Ｎ 発光ダイオード Ａ 特定エリア Ｇ 特定商品 Ｃ１，Ｃ２ カート ＣＳＴ１，ＣＳＴ２ 顧客

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 店内の特定売場コーナー側および顧客側
   のいずれか一方に設けられた検出手段とその他方に設け
   られた被検出手段とからなり，顧客が特定売場コーナー
   の周辺に形成される特定エリア内に立入ったことを検出
   する特定エリア内検出手段と、 顧客側に設けられた商品情報格納手段と、特定エリア内
   検出手段が検出動作したことを条件として該商品情報格
   納手段を検索して当該特定売場コーナーに係る商品情報
   を読出す商品情報読出制御手段と、読出された商品情報
   を顧客に聴覚または視覚に訴えて知らせるように出力制
   御可能に形成された商品情報出力制御手段と、 から構成された商品情報提供装置。