JPH07203042A - 通信システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 サービス提供の中断なしに新サービスシナリ
オのオンライン試験と迅速な導入ができ、分散環境にも
適応した通信システムを提供すること。 【構成】 本発明では、加入者からの通信サービス要求
情報に対応する通信サービス制御情報に従い呼制御手段
を動作させることで通信サービスを加入者端末に提供す
る通信システムにおいて、加入者からの該要求情報に含
まれるサービス識別情報に基づき、サービス識別情報に
対応付けて予め設定されたサービス識別子を選択するサ
ービス識別手段と、このサービス識別手段により選択さ
れたサービス識別子に対応付けて予め設定された複数の
通信サービス制御情報の中から、各加入者に関する情報
に基づいて選択する通信サービス制御情報選択手段と、
この通信サービス制御情報選択手段により選択された通
信サービス制御情報に基づき、呼制御手段を制御する通
信サービス制御手段とを備えたことを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、高度サービスを提供す
る通信システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】図２２に従来の通信システムを示す。

【０００３】この通信システムは、端末１０１（１０１
ａ〜ｄ）と交換機１０２より構成される。端末１０１は
従来よりある電話機である。交換機１０２は呼制御手段
１１２とサービス識別手段１１３とサービス制御手段１
１１を持つ。

【０００４】呼制御手段１１２は、基本呼の発呼から終
話までを処理する基本呼処理手段（図示せず）と、端末
からのサービス起動要求を判定しサービス起動時にはサ
ービス識別手段１１３と協調してサービス制御手段１１
１にサービスシナリオを問い合わせサービス制御手段１
１１からの指示に従って呼処理を行う手段（図示せず）
を持つ。即ち基本呼の場合は、呼制御手段１１２は、端
末１０１ａのオフフックを検出し、端末１０１ａへダイ
ヤルトーンを送出し、端末１０１ａから入力されたダイ
ヤル情報を受信し分析する。この分析の結果、端末１０
１ｂへの発呼であると判定されると、端末１０１ｂが空
き状態であるのを確認し、端末１０１ａにリングバック
トーンを送出すると共に端末１０１ｂをリンギング状態
にし、端末１０１ｂの応答を検出すると端末１０１ａと
端末１０１ｂとの間に通話路を設定して通話状態とし、
端末１０１ａと１０１ｂの通話状態を監視し、端末がオ
ンフックすると通話路を解放して端末を空き状態に戻
す。

【０００５】また、端末１０１ａがサービスを起動する
場合は、呼制御手段１１２は、端末１０１ａのオフフッ
クを検出し、端末１０１ａへダイヤルトーンを送出し、
端末１０１ａから入力されたダイヤル情報を受信し分析
する。この分析の結果、サービス起動要求であると判定
されると、サービス識別手段１１３へダイヤル情報を与
えてサービス識別子を得て、前記サービス識別子をサー
ビス制御手段１１１に与えて指示を求め、サービス制御
手段１１１がサービス識別子で指定されたサービスシナ
リオに従って発行する指示を受け、その指示に従って呼
を制御する。

【０００６】すなわち、サービス識別手段１１３は、与
えられたダイヤル情報からサービス識別子を求め、前記
サービス識別子を返す。サービス制御手段１１１は、サ
ービス識別子に対応したサービスシナリオを持ち、呼制
御手段１１２から起動されると、サービス識別子で指定
されたサービスシナリオに従って呼制御手段１１２に対
して指示を送出する。

【０００７】また、交換機１０２の制御系は２重化され
ている。この２重化された制御系の各系に上記サービス
制御手段１１１、呼制御手段１１２およびサービス識別
手段１１３が配備され、片系（０系）を現用系、他系
（１系）を予備系としており、ＡＣＴのみが運用に使用
される。

【０００８】ここで、新たなサービスシナリオを導入す
る場合は、予備系（１系）に新しいサービスシナリオを
持ったサービス制御手段を含む運転ファイルをロード
し、系切り換えを行う。この系切り換えにより、以前の
予備系（１系：新しいサービスシナリオを持つ）が再開
処理を経て立ち上がり、新たな現用系となる。ここでサ
ービス起動要求が来ると新しいサービスシナリオに従っ
てサービスが実現される。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】以上述べてきた従来の
通信システムでは、次に示す問題点がある。

【００１０】（１）新たなサービスシナリオのオンライ
ン試験或いは導入時に、新たなサービスシナリオに切り
換えるために系切り換えを行うと、新たな現用系では再
開処理が起動されるために、サービスの中断時間が発生
してしまう。

【００１１】（２）系切り換え時に再開処理が走るの
で、システム全体に渡る初期化が行われてしまい、基本
呼や他の変更されていないサービスシナリオに従ったサ
ービスを受けている呼にも初期化がかかり影響が出る。

【００１２】（３）系切り換え後は全ての端末から新し
いサービスシナリオが起動できてしまうので、オンライ
ン試験を行う場合に、特定の端末からだけが前記新しい
サービスシナリオを起動して試験したい等の柔軟な条件
でのシナリオ起動の制限が行えない。

【００１３】（４）インテリジェントネットワークや、
交換機とコンピュータの連帯では、サービス制御手段を
コンピュータに、呼制御手段を交換機に分散配備するこ
とを行おうとしているが、この分散環境のメリットが生
かされない。

【００１４】本発明は、上記課題を解決するためになさ
れたものであり、ユーザへのサービスの提供を中断する
ことなく新たなサービスシナリオに対する所望のオンラ
イン試験および迅速な導入ができるとともに、分散環境
にも適応した通信システムを提供することを目的とす
る。

【００１５】

【課題を解決するための手段】

（ａ）上記課題を解決するために、本発明では、加入者
端末から入力された通信サービス要求情報に対応する通
信サービス制御情報に従って、呼制御手段を動作させる
ことで通信サービスを前記加入者端末に提供する通信シ
ステムにおいて、前記加入者端末からの前記通信サービ
ス要求情報に含まれている通信サービス識別情報に基づ
いて、前記通信サービス識別情報に対応付けて予め設定
された通信サービス識別子を選択する通信サービス識別
手段と、この通信サービス識別手段により選択された前
記通信サービス識別子に対応付けて予め設定された複数
の前記通信サービス制御情報の中から、各加入者に関す
る情報に基づいて選択する通信サービス制御情報選択手
段と、この通信サービス制御情報選択手段により選択さ
れた前記通信サービス制御情報に基づいて、前記呼制御
手段を制御する通信サービス制御手段とを備えたことを
特徴とする。

【００１６】また、通信サービス制御情報選択手段は、
入力される情報、例えばサービス識別子、サービスを起
動要求した端末或いは端末番号、試験中か否かを記憶す
るフラグ情報等の組み合わせから柔軟に通信サービス制
御情報を選択するための論理を持つように構成しても良
い。

【００１７】また、上記４つの手段は、以下のｂ〜ｅに
示すように、柔軟に配備を選択しても良い。

【００１８】（ｂ）上記ａの通信システムにおいて、前
記通信サービス制御手段、前記通信サービス制御情報選
択手段および前記通信サービス識別手段をコンピュータ
に、前記呼制御手段を交換機に配備し、該コンピュータ
と該交換機が連帯して動作することで通信サービスを実
現するように構成しても良い。

【００１９】（ｃ）上記ａの通信システムにおいて、前
記通信サービス制御手段および前記通信サービス制御情
報選択手段をコンピュータに、前記呼制御手段および前
記通信サービス識別手段を交換機に配備し、該コンピュ
ータと該交換機が連帯して動作することで通信サービス
を実現するように構成しても良い。

【００２０】（ｄ）上記ａの通信システムにおいて、前
記通信サービス制御手段をコンピュータに、前記呼制御
手段、前記通信サービス識別手段および前記通信サービ
ス制御情報選択手段を交換機に配備し、該コンピュータ
と該交換機が連帯して動作することで通信サービスを実
現するように構成しても良い。

【００２１】（ｅ）上記ａの通信システムにおいて、前
記通信サービス制御手段、前記呼制御手段、前記通信サ
ービス識別手段および前記通信サービス制御情報選択手
段を全て交換機に配備し、該４つの手段が連帯して動作
することで通信サービスを実現するように構成しても良
い。

【００２２】（ｆ）また、上記ａの通信システムにおい
て、通信サービス識別子に対応する複数の通信サービス
制御情報と通信サービス制御手段を各々異なるコンピュ
ータに配備し、通信サービス制御情報選択手段を該複数
のコンピュータ或いはそれとは別のコンピュータの中の
１台に配備し、前記通信サービス制御情報選択手段は通
信サービス制御情報を持つ該複数のコンピュータから１
台のコンピュータを選択することで通信サービス制御情
報の選択を行うように構成しても良い。

【００２３】（ｇ）また、上記ａの通信システムにおい
て、通信サービス識別子に対応する複数の通信サービス
制御情報と通信サービス制御手段を同一のコンピュータ
に配備し、該コンピュータに配備された通信サービス制
御手段が通信サービス制御情報選択手段により選択され
た通信サービス制御情報に従って通信サービスを実現す
るように構成しても良い。

【００２４】（ｈ）また、上記ａの通信システムにおい
て、起動される通信サービス制御情報がない場合に、起
動要求元にサービス起動不可能を通知するように構成し
ても良い。

【００２５】（ｉ）また、上記ａの通信システムにおい
て、サービス起動者から入力されたダイヤル番号から通
信サービス識別子を得る対応表を持ち、該対応表を引い
て通信サービス識別子を得ることで通信サービス識別手
段を実現するように構成しても良い。

【００２６】（ｊ）また、上記ａの通信システムにおい
て、通信サービス識別子毎のフラグと、通信サービス識
別子毎で且つフラグ値毎に起動される通信サービス制御
情報識別子（サービスシナリオ識別子）を得る通信サー
ビス制御情報選択対応表（シナリオ選択対応表）とを持
ち、通信サービス識別子から該フラグ値を得て、該通信
サービス識別子と該フラグ値から通信サービス制御情報
選択対応表を引いて通信サービス制御情報識別子を得る
ことで通信サービス制御情報選択手段を実現するように
構成しても良い。

【００２７】（ｋ）また、上記ａの通信システムにおい
て、特定の端末番号のリストを記憶する端末番号記憶手
段と、前記端末番号記憶手段に指定された端末番号が記
憶されているかを調べる端末番号確認手段と、通信サー
ビス識別子毎で且つ前記端末番号確認手段の応答毎に起
動される通信サービス制御情報（サービスシナリオ）を
得る通信サービス制御情報選択対応表とを持ち、通信サ
ービスに関与する端末番号に関して端末番号確認手段に
問い合わせ、前記端末番号確認手段から得た結果と通信
サービス識別子とから通信サービス制御情報選択対応表
を引いて通信サービス制御情報識別子を得ることで通信
サービス制御情報選択手段を実現するように構成しても
良い。

【００２８】（ｌ）また、上記ｋの通信システムにおい
て、端末番号記憶手段および端末番号確認手段を、通信
サービス識別子対応に持つように構成しても良い。

【００２９】（ｍ）また、上記ａの通信システムにおい
て、上記ｊのフラグと、上記ｋの端末番号記憶手段およ
び端末番号確認手段と、通信サービス識別子と前記フラ
グ値とサービスに関与する端末番号に関する端末番号確
認手段の応答から通信サービス制御情報を決定する通信
サービス制御情報決定手段とを持ち、通信サービス制御
情報選択手段は起動された時、与えられた通信サービス
識別子に対応するフラグを読み、通信サービスに関与す
る端末番号の登録状態を端末番号確認手段に問い合わ
せ、前記通信サービス識別子と前記フラグの値と前記端
末番号確認手段の応答を通信サービス制御情報決定手段
に与えて通信サービス制御情報識別子を得ることで通信
サービス制御情報選択手段を実現するように構成しても
良い。

【００３０】（ｎ）また、上記ａの通信システムにおい
て、上記ｊのフラグと、上記ｌの端末番号記憶手段およ
び端末番号確認手段と、通信サービス識別子と前記フラ
グ値と通信サービスに関与する端末番号に関する端末番
号確認手段の応答から通信サービス制御情報を決定する
通信サービス制御情報決定手段とを持ち、通信サービス
制御情報選択手段は起動された時、与えられた通信サー
ビス制御情報識別子に対応するフラグを読み、通信サー
ビスに関与する端末番号の登録状態を端末番号確認手段
に問い合わせ、前記通信サービス識別子と前記フラグの
値と前記端末番号確認手段の応答を通信サービス制御情
報決定手段に与えて通信サービス制御情報識別子を得る
ことで通信サービス制御情報選択手段を実現するように
構成しても良い。

【００３１】（ｏ）また、上記ａの通信システムにおい
て、フラグと、通信サービス識別子毎フラグ値毎に起動
される通信サービス制御情報識別子を得る通信サービス
制御情報選択対応表とを持ち、通信サービス制御情報識
別子と前記フラグ値から通信サービス制御情報選択対応
表を引いて通信サービス制御情報識別子を得ることで通
信サービス制御情報選択手段を実現するように構成して
も良い。

【００３２】（ｐ）また、上記ａの通信システムにおい
て、上記ｏのフラグと、上記ｋの端末番号記憶手段およ
び端末番号確認手段と、通信サービス識別子と前記フラ
グ値とサービスに関与する端末番号に関する端末番号確
認手段の応答から通信サービス制御情報を決定する通信
サービス制御情報決定手段とを持ち、通信サービス制御
情報選択手段は起動された時、前記フラグを読み、通信
サービスに関与する端末番号の登録状態を端末番号確認
手段に問い合わせ、前記通信サービス識別子と前記フラ
グの値と前記端末番号確認手段の応答を通信サービス制
御情報決定手段に与えて通信サービス制御情報識別子を
得ることで通信サービス制御情報選択手段を実現するよ
うに構成しても良い。

【００３３】（ｑ）また、上記ａの通信システムにおい
て、上記ｏのフラグと、上記ｌの端末番号記憶手段およ
び端末番号確認手段と、通信サービス識別子と前記フラ
グ値と通信サービスに関与する端末番号に関する端末番
号確認手段の応答から通信サービス制御情報を決定する
通信サービス制御情報決定手段とを持ち、通信サービス
制御情報選択手段は起動された時、前記フラグを読み、
通信サービスに関与する端末番号の登録状態を端末番号
確認手段に問い合わせ、前記通信サービス識別子と前記
フラグの値と前記端末番号確認手段の応答を通信サービ
ス制御情報決定手段に与えて通信サービス制御情報識別
子を得ることでシナリオ選択手段を実現するように構成
しても良い。

【００３４】（ｒ）また、上記ａの通信システムにおい
て、ダイヤル情報を通信サービス識別子としても良い。

【００３５】

【作用】本発明によれば、加入者端末から入力された通
信サービス要求情報を呼制御手段が受けた後、通信サー
ビス識別手段で起動すべき通信サービスの通信サービス
識別子を決定し、続いて前記通信サービス識別子とその
他情報から通信サービス制御情報選択手段で実行すべき
通信サービス制御情報（サービスシナリオ）を選択して
その通信サービス制御情報識別子を求め、通信サービス
制御手段はその選択された通信サービス制御情報に従っ
て呼制御手段に指示を出し、呼制御手段はその指示に従
って呼処理を展開することで通信サービスが実現され
る。

【００３６】特に、通信サービス制御情報選択手段は、
入力される情報、例えば通信サービス識別子、通信サー
ビスを起動要求した端末或いは端末番号、試験中か否か
を記憶するフラグ情報等の組み合わせから柔軟に通信サ
ービス制御情報を選択するための論理を提供する。例え
ば、特定の端末からだけが試験中の通信サービス制御情
報を起動できるとか、通信サービス毎にその特定端末を
変えられるとかが行える。

【００３７】この結果、本発明では端末からのサービス
要求と実行する通信サービス制御情報との対応関係を柔
軟に設定できるので、ユーザからの要求にあった試験方
法を柔軟に選択できる。

【００３８】また、通信サービス制御情報選択手段は、
上記論理を対応表形式で保持し、該対応表の変更により
通信サービス制御情報選択論理の変更を実現する。その
ため、再開処理を必要としないので、通信サービスの中
断は発生せず、さらに通信サービス制御情報の切り換え
に関係ない呼、通信サービス、端末は全く影響を受けな
い。

【００３９】即ち、本発明によれば、通信サービス制御
情報の切り換えが容易かつ柔軟かつ短時間で行える。

【００４０】また、柔軟に手段の配備が選択出来るの
で、通信システムの構成、例えば処理負荷やトラヒック
負荷に応じて最適な手段の配備を選択できる。例えば、
最初交換機に通信サービス制御情報選択手段と通信サー
ビス識別手段と呼制御手段を、コンピュータに通信サー
ビス制御手段を配備しておき、交換機の処理負荷が増大
した場合には交換機の通信サービス制御情報選択手段や
通信サービス識別手段をコンピュータに移動させて処理
負荷を軽減する。コンピュータの負荷が増大した場合
は、複数コンピュータに異なる通信サービス制御情報を
分散配備し、前記通信サービス制御情報選択手段が異な
るコンピュータ上の通信サービス制御情報を選択するよ
うに前記通信サービス制御情報選択論理の対応表を変更
すれば、通信サービス制御情報の迅速な切り換えが実現
できるばかりか、コンピュータの処理負荷の軽減、コン
ピュータ間の処理負荷の平均化が容易に行える。さら
に、この切り換えを利用すれば、新規に追加したコンピ
ュータを迅速に運用に組み込むことができる。

【００４１】これにより、分散環境のメリットを生かす
ことができる。

【００４２】

【実施例】以下、図面を参照しながら本発明の実施例を
説明する。

【００４３】（第１の実施例）本発明の第１の実施例に
係る通信システムについて説明する。

【００４４】ここに、実施例の説明には“フリーフォン
サービス”を使用するものとする。説明を簡単にするた
めに、フリーフォンサービスのうち、入力されたダイヤ
ル情報から接続先を決定する番号変換部分に着目し、着
信側に課金する部分の説明は省略する。実施例では、既
存サービスシナリオを変更する場合を例に挙げ、既存サ
ービスシナリオを変更した新サービスシナリオをオンラ
インで試験し、その後でサービスシナリオを全面的に切
り替えて新サービスシナリオでの運用を行うという手順
に従って説明する。フリーフォンサービス起動を要求す
る端末は、”０１２３４５６７”とダイヤルする。ここ
で、フリーフォンサービスの起動要求のためのアクセス
コードを”０１２３”とする。

【００４５】また、既存サービスシナリオを第１のシナ
リオと呼ぶものとし、第１のシナリオでは、前記アクセ
スコードに続くダイヤル情報”４５６７”から、端末１
ｃへの接続を呼制御手段に指示する。一方、新サービス
シナリオを第２のシナリオと呼ぶものとし、第２のシナ
リオでは、前記アクセスコードに続くダイヤル情報”４
５６７”から、端末１ｄへの接続を呼制御手段に指示す
る。

【００４６】フリーフォンサービスのサービス識別子
は”１００”とする。

【００４７】なお、以上の点は、後述する他の実施例に
ついても同様とする。

【００４８】図１に本実施例の通信システムの概略構成
を示す。この通信システムは、端末１（１ａ〜ｄ）、交
換機２、コンピュータ３（３ａ〜ｂ）、信号網４および
信号回線５（５ａ〜ｃ）より構成される。

【００４９】端末１は従来よりある電話機である。

【００５０】交換機２は呼制御手段１２、サービス識別
手段１３およびシナリオ選択手段１４を持つ。

【００５１】呼制御手段１２は、基本呼の発呼から終話
までを処理する基本呼処理手段（図示せず）と、端末か
らのサービス起動要求を判定しサービス起動時にはサー
ビス識別手段１３およびシナリオ選択手段（通信サービ
ス制御情報選択手段）１４と協調してサービス制御手段
１１（１１ａ、１１ｂ）にサービスシナリオ（通信サー
ビス制御情報）を問い合わせサービス制御手段１１から
の指示に従って呼処理を行う手段（図示せず）を持つ。

【００５２】即ち基本呼の場合は、呼制御手段１２は、
例えば端末１ａのオフフックを検出し、端末１ａへダイ
ヤルトーンを送出し、端末１ａから入力されたダイヤル
情報を受信し分析する。この分析の結果、例えば端末１
ｂへの発呼であると判定されると、端末１ｂが空き状態
であるのを確認し、端末１ａにリングバックトーンを送
出すると共に端末１ｂをリンギング状態にする。そし
て、端末１ｂの応答を検出すると、端末１ａおよび端末
１ｂを通話状態にし、端末１ａおよび端末１ｂの通話状
態を監視し、どちらかの端末がオンフックすると端末を
空き状態に戻す。

【００５３】また、端末１ａがフリーフォンサービスを
起動する場合は、呼制御手段１２は、端末１ａのオフフ
ックを検出し、端末１ａへダイヤルトーンを送出し、端
末１ａから入力されたダイヤル情報を受信し分析する。
この分析の結果、サービス起動要求であると判定される
と、サービス識別手段１３へダイヤル情報を与えてサー
ビス識別子を獲得し、さらにシナリオ選択手段１４へ前
記サービス識別子を与えてシナリオ識別子を得て、この
シナリオ識別子で指定されるサービスシナリオを持つサ
ービス制御手段１１に指示を求める。そして、サービス
制御手段１１から端末１ｃへの接続指示を受信し、端末
１ｃが空き状態であるのを確認し、端末１ａにリングバ
ックトーンを送出すると共に端末１ｃをリンギング状態
にする。端末１ｃの応答を検出すると端末１ａと端末１
ｃを通話状態にし、端末１ａと１ｃの通話状態を監視
し、いずれかの端末がオンフックすると端末を空き状態
に戻す。

【００５４】サービス識別手段１３は、前述の様に、与
えられたダイヤル情報からサービス識別子を求め、前記
サービス識別子を返す。

【００５５】シナリオ選択手段１４は、前述の様に、与
えられたサービス識別子とその他の情報からシナリオ識
別子を求め、前記シナリオ識別子を返す。

【００５６】コンピュータ３ａ、３ｂは通常のコンピュ
ータであり、それぞれサービス制御手段１１ａ、１１ｂ
を持つ。サービス制御手段１１ａ、１１ｂは、前述の様
に、シナリオ識別子に対応したサービスシナリオを持
ち、呼制御手段１２からシナリオを指定して起動される
と、前記シナリオに従って呼制御手段１２に対して指示
を送出する。

【００５７】信号網４は交換機２とコンピュータ３の間
のメッセージを伝えるためのネットワークである。交換
機２と信号網４は信号線５ｃで接続され、コンピュータ
３ａと信号網４は信号線５ａで、コンピュータ３ｂと信
号網４は信号線５ｂで接続される。

【００５８】次に、第１の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【００５９】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がコンピュータ３ａのサービス制御手段１１ａにシナリ
オ番号”１”としてあり、第１のシナリオに従ったフリ
ーフォンサービスが実現されている。サービス識別手段
１３は図５に示す対応表１を持つ。シナリオ選択手段１
４は、図６に示す対応表２を持ち、サービス識別子”１
００”に対するフラグの値は”オフ”である。

【００６０】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与える。サービス識別手段１３は、対応表１からサービ
ス識別子”１００”を得て、このサービス識別子を呼制
御手段１２に返す。呼制御手段１２は、前記サービス識
別子”１００”と端末番号”１ａ”とをシナリオ選択手
段１４に与える。

【００６１】シナリオ選択手段１４が持つ対応表２は、
サービス識別子、端末番号およびフラグから、起動すべ
きシナリオ識別子を与える。シナリオ識別子は、シナリ
オを保持するサービス制御手段を識別するためのコンピ
ュータ番号と、そのサービス制御手段がシナリオを識別
するためのシナリオ番号とからなる。この例の場合、シ
ナリオ選択手段１４は、シナリオ識別子としてコンピュ
ータ番号”３ａ”とシナリオ番号”１”を呼制御手段１
２に返す。このようにして第１のシナリオが選択され
る。

【００６２】そして、呼制御手段１２は、コンピュータ
３ａにあるサービス制御手段１１ａに対してダイヤル情
報”４５６７”と、シナリオ番号”１”を指定してシナ
リオの起動を行い、サービス制御手段１１ａからの指示
を待つ。サービス制御手段１１ａは第１のシナリオに従
い、呼制御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指示す
る。呼制御手段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを
確認し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端
末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃが応答すると端
末１ａと端末１ｃを通話状態にする。

【００６３】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
コンピュータ３ｂにあるサービス制御手段１１ｂにシナ
リオ番号”１”としてロードし、シナリオ選択手段１４
に図７に示す対応表３を与え、サービス識別子”１０
０”に対応するフラグ値を”オン”にする。

【００６４】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与える。サービス識別手段１３は、対応表１からサービ
ス識別子”１００”を得て、前記識別子を呼制御手段１
２に返す。呼制御手段１２は、前記サービス識別子”１
００”と端末番号”１ａ”とをシナリオ選択手段１４に
与える。シナリオ選択手段１４は、対応表３からシナリ
オ識別子としてコンピュータ番号”３ｂ”とシナリオ番
号”１”を呼制御手段１２に返す。このようにして、第
２のシナリオが選択される。

【００６５】そして、呼制御手段１２は、コンピュータ
３ｂにあるサービス制御手段１１ｂに対してダイヤル情
報”４５６７”とシナリオ番号”１”を指定してシナリ
オの起動を行い、サービス制御手段１１ｂからの指示を
待つ。サービス制御手段１１ｂは第２のシナリオに従
い、呼制御手段１２に対して端末１ｄへの接続を指示す
る。呼制御手段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを
確認し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端
末１ｄをリンギング状態にし、端末１ｄが応答すると端
末１ａと端末１ｄを通話状態にする。

【００６６】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つサービス識別子”１００”に対応するフ
ラグ値を”オフ”にすればよいし、或いは第２のシナリ
オを完全に捨てるのであれば、前記フラグ値を”オフ”
にするとともに対応表の設定を対応表２に戻すだけで実
現できる。

【００６７】また、前述のオンライン試験にて第２のシ
ナリオの正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービ
スのサービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナ
リオに全面的に換えることでシナリオの切り替えを行
う。この切り替えは、シナリオ選択手段１４の持つ対応
表を図８に示す対応表４に変更し、サービス識別子”１
００”に対応するフラグ値を”オフ”にすることで実現
する。

【００６８】（第２の実施例）本発明の第２の実施例に
係る通信システムについて説明する。

【００６９】第２の実施例では、第１の実施例で述べた
オンライン試験方法とは異なる試験方法を提供する。即
ち、第１の実施例ではオンライン試験中に全ての端末か
ら被試験対象である第２のシナリオを起動したのに対
し、第２の実施例では特定端末からのみ第２のシナリオ
を起動し他の端末からは第１のシナリオ起動する場合を
説明する。

【００７０】本実施例の通信システムの構成は、第１の
実施例と同一である。したがって、該通信システムの構
成については、詳細な説明を省略する。

【００７１】次に、第２の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【００７２】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がコンピュータ３ａのサービス制御手段１１ａにシナリ
オ番号”１”としてあり、第１のシナリオに従ったフリ
ーフォンサービスが実現されている。また、第１の実施
例と同様にサービス識別手段１３は図５に示す対応表１
を持ち、シナリオ選択手段１４は図６に示す対応表２
と、サービス識別子”１００”に対するフラグ値”オ
フ”を持つ。

【００７３】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与える。サービス識別手段１３は、対応表１からサービ
ス識別子”１００”を得て、このサービス識別子を呼制
御手段１２に返す。呼制御手段１２は、前記サービス識
別子”１００”と端末番号”１ａ”とをシナリオ選択手
段１４に与える。

【００７４】シナリオ選択手段１４が持つ対応表２は、
サービス識別子と端末番号とフラグから、起動すべきシ
ナリオ識別子を与える。シナリオ識別子は、シナリオを
保持するサービス制御手段を識別するためのコンピュー
タ番号とそのサービス制御手段が持つシナリオを識別す
るためのシナリオ番号である。シナリオ選択手段１４
は、シナリオ識別子としてコンピュータ番号”３ａ”と
シナリオ番号”１”を呼制御手段１２に返す。このよう
にして、第１のシナリオが選択される。

【００７５】そして、呼制御手段１２は、コンピュータ
３ａにあるサービス制御手段１１ａに対してダイヤル情
報”４５６７”とシナリオ番号”１”を指定してシナリ
オの起動を行い、サービス制御手段１１ａからの指示を
待つ。サービス制御手段１１ａは第１のシナリオに従
い、呼制御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指示す
る。呼制御手段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを
確認し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端
末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃが応答すると端
末１ａと端末１ｃを通話状態にする。

【００７６】次に、シナリオ２を導入する前に、オンラ
イン試験を行う。試験のために、第２のシナリオをコン
ピュータ３ｂにあるサービス制御手段１１ｂにシナリオ
番号”１”としてロードし、シナリオ選択手段１４に図
９に示す対応表５を与え、サービス識別子”１００”の
フラグ値を”オン”にする。

【００７７】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与える。サービス識別手段１３は、対応表１からサービ
ス識別子”１００”を得て、このサービス識別子を呼制
御手段１２に返す。呼制御手段１２は、前記サービス識
別子”１００”と端末番号”１ａ”とをシナリオ選択手
段１４に与える。シナリオ選択手段１４は、対応表５か
らシナリオ識別子としてコンピュータ番号”３ａ”とシ
ナリオ番号”１”を呼制御手段１２に返す。このように
して、第１のシナリオが選択される。

【００７８】そして、呼制御手段１２は、コンピュータ
３ａにあるサービス制御手段１１ａに対してダイヤル情
報”４５６７”とシナリオ番号”１”を指定してシナリ
オの起動を行い、サービス制御手段１１ａからの指示を
待つ。サービス制御手段１１ａは第１のシナリオに従
い、呼制御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指示す
る。呼制御手段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを
確認し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端
末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃが応答すると端
末１ａと端末１ｃを通話状態にする。

【００７９】一方、端末１ｂがオフフックし、”０１２
３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手段
１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求であ
ると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に与
える。サービス識別手段１３は、対応表１からサービス
識別子”１００”を得て、このサービス識別子を呼制御
手段１２に返す。呼制御手段１２は、前記サービス識別
子”１００”と端末番号”１ｂ”とをシナリオ選択手段
１４に与える。シナリオ選択手段１４は、対応表５から
シナリオ識別子としてコンピュータ番号”３ｂ”とシナ
リオ番号”１”を呼制御手段１２に返す。このようにし
て、第２のシナリオが選択される。

【００８０】そして、呼制御手段１２は、コンピュータ
３ｂにあるサービス制御手段１１ｂに対してダイヤル情
報”４５６７”とシナリオ番号”１”を指定してシナリ
オの起動を行い、サービス制御手段１１ｂからの指示を
待つ。サービス制御手段１１ｂは第２のシナリオに従
い、呼制御手段１２に対して端末１ｄへの接続を指示す
る。呼制御手段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを
確認し、端末１ｂへリングバックトーンを返すと共に端
末１ｄをリンギング状態にし、端末１ｄが応答すると端
末１ｂと端末１ｄを通話状態にする。

【００８１】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つフラグ値を”オフ”にすればよいし、或
いは第２のシナリオを完全に捨てるのであればシナリオ
選択手段１４の持つフラグを”オフ”にするとともに対
応表の設定を対応表２に戻すだけで実現できる。 以上
により、ここでは端末１ｂに対しては第２のシナリオ
を、その他の端末に対しては第１のシナリオを実施する
ことで、特定端末に対してのみ被試験対象シナリオを実
施することが実現される。

【００８２】前述のオンライン試験にて第２のシナリオ
の正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービスのサ
ービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナリオに
全面的に換えることでシナリオの切り替えを行う。この
切り替えは、シナリオ選択手段１４の持つ対応表を図８
に示す対応表４に変更し、サービス識別子”１００”に
対応するフラグ値を”オフ”にすることで実現する。

【００８３】（第３の実施例）本発明の第３の実施例に
係る信システムについて説明する。

【００８４】図２に本実施例の通信システムの概略構成
を示す。この通信システムは、端末１（１ａ〜ｄ）、交
換機２、コンピュータ３（３ａ〜ｂ）、信号網４および
信号線５（５ａ〜ｃ）より構成される。

【００８５】端末１は従来よりある電話機である。

【００８６】交換機２は呼制御手段１２およびサービス
識別手段１３を持つ。

【００８７】呼制御手段１２は、基本呼の発呼から終話
までを処理する基本呼処理手段（図示せず）と、端末か
らのサービス起動要求を判定しサービス起動時にはサー
ビス識別手段１３と協調してサービス制御手段１１（１
１ａ、１１ｂ）にサービスシナリオを問い合わせサービ
ス制御手段からの指示に従って呼処理を行う手段（図示
せず）を持つ。

【００８８】即ち基本呼の場合は、呼制御手段１２は、
端末１ａのオフフックを検出し、端末１ａへダイヤルト
ーンを送出し、端末１ａからのダイヤル情報を受信し分
析する。この分析の結果、例えば端末１ｂへの発呼であ
ると判定されると、端末１ｂが空き状態であるのを確認
し、端末１ａにリングバックトーンを送出すると共に端
末１ｂをリンギング状態にする。そして、端末１ｂの応
答を検出すると、端末１ａおよび端末１ｂを通話状態に
し、端末１ａおよび端末１ｂの通話状態を監視し、どち
らかの端末がオンフックすると端末を空き状態に戻す。

【００８９】また、端末１ａがフリーフォンサービスを
起動する場合は、呼制御手段１２は、端末１ａのオフフ
ックを検出し、端末１ａへダイヤルトーンを送出し、端
末１ａからのダイヤル情報を受信し分析する。この分析
の結果、サービス起動要求であると判定されると、サー
ビス識別手段１３へダイヤル情報を与えてサービス識別
子を得て、サービス制御手段１１に指示を求める。そし
て、サービス制御手段１１はシナリオ選択手段１４でシ
ナリオを決定し、前記シナリオに従って呼制御手段１２
に対して指示を送出する。呼制御手段１２は、サービス
制御手段１１から端末１ｃへの接続指示を受信し、端末
１ｃが空き状態であるのを確認し、端末１ａにリングバ
ックトーンを送出すると共に端末１ｃをリンギング状態
にする。端末１ｃの応答を検出すると端末１ａと端末１
ｃを通話状態にし、端末１ａと端末１ｃの通話状態を監
視し、端末がオンフックすると端末を空き状態に戻す。

【００９０】サービス識別手段１３は、前述の様に、与
えられたダイヤル情報からサービス識別子を求め、前記
サービス識別子を返す。

【００９１】コンピュータ３ａ、３ｂは通常のコンピュ
ータであり、コンピュータ３ａはサービス制御手段１１
ａとシナリオ選択手段１４を、コンピュータ３ｂはサー
ビス制御手段１１ｂを持つ。サービス制御手段１１ａ
は、前述の様に、シナリオ識別子に対応したサービスシ
ナリオを持ち、呼制御手段１２から起動されると、シナ
リオ選択手段１４に問い合わせてシナリオを決定し、も
し決定されたシナリオがサービス制御手段１１ａにあれ
ば前記シナリオに従って呼制御手段１２に対して指示を
送出し、もし決定されたシナリオがサービス制御手段１
３ｂにあればサービス制御手段１１ｂに前記シナリオに
従って呼制御手段１２へ指示を出すように依頼する。サ
ービス制御手段１１ｂは、サービス制御手段１１ａから
の依頼により、指定されたシナリオに従って呼制御手段
１２へ指示を出す。シナリオ選択手段１４は、前述の様
に、与えられたサービス識別子とその他の情報からシナ
リオ識別子を求め、前記シナリオ識別子を返す。

【００９２】信号網４は交換機２とコンピュータ３の間
のメッセージを伝えるためのネットワークである。交換
機２と信号網４は信号線５ｃで接続され、コンピュータ
３ａと信号網４は信号線５ａで、コンピュータ３ｂと信
号網４は信号線５ｂで接続される。

【００９３】次に、第３の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【００９４】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がコンピュータ３ａのサービス制御手段１１ａにシナリ
オ番号”１”としてあり、第１のシナリオに従ったフリ
ーフォンサービスが実現されている。サービス識別手段
１３は図５に示す対応表１を持つ。シナリオ選択手段１
４は図６に示す対応表２を持ち、サービス識別子”１０
０”に対するフラグの値は”オフ”である。

【００９５】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与える。サービス識別手段１３は、対応表１からサービ
ス識別子”１００”を得て、このサービス識別子を呼制
御手段１２に返す。呼制御手段１２は、前記サービス識
別子”１００”と端末番号”１ａ”とダイヤル情報”４
５６７”をサービス制御手段１１ａに与え、サービス制
御手段１１ａからの指示を待つ。サービス制御手段１１
ａは、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”とをシナリオ選択手段１４に与える。

【００９６】シナリオ選択手段１４が持つ対応表２は、
サービス識別子と端末番号とフラグから、起動すべきシ
ナリオ識別子を与える。シナリオ識別子は、シナリオを
保持するサービス制御手段を識別するためのコンピュー
タ番号とそのサービス制御手段が持つシナリオを識別す
るためのシナリオ番号である。シナリオ選択手段１４
は、シナリオ識別子としてコンピュータ番号”３ａ”と
シナリオ番号”１”をサービス制御手段１１ａに返す。
このようにして、第１のシナリオが選択される。

【００９７】サービス制御手段１１ａは第１のシナリオ
に従い、呼制御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指
示する。呼制御手段１２は、端末１ｃが空き状態である
のを確認し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共
に端末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃが応答する
と端末１ａと端末１ｃを通話状態にする。

【００９８】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
コンピュータ３ｂにあるサービス制御手段１１ｂにシナ
リオ番号”１”としてロードし、シナリオ選択手段１４
に図７に示す対応表３を与え、サービス識別子”１０
０”のフラグ値を”オン”にする。

【００９９】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与える。サービス識別手段１３は、対応表１からサービ
ス識別子”１００”を得て、このサービス識別子を呼制
御手段１２に返す。呼制御手段１２は、前記サービス識
別子”１００”と端末番号”１ａ”とダイヤル情報”４
５６７”をサービス制御手段１１ａに与え、指示を待
つ。サービス制御手段１１ａは、前記サービス識別子”
１００”と端末番号”１ａ”とをシナリオ選択手段１４
に与える。

【０１００】シナリオ選択手段１４は、対応表３からシ
ナリオ識別子としてコンピュータ番号”３ｂ”とシナリ
オ番号”１”をサービス制御手段１１ａに返す。このよ
うにして、第２のシナリオが選択される。

【０１０１】サービス制御手段１１ａはサービス制御手
段１１ｂへシナリオ番号”１”に従って呼制御手段１２
へ指示を出すように依頼する。サービス制御手段１１ｂ
は第２のシナリオに従い、呼制御手段１２に対して端末
１ｄへの接続を指示する。呼制御手段１２は、端末１ｄ
が空き状態であるのを確認し、端末１ａへリングバック
トーンを返すと共に端末１ｄをリンギング状態にし、端
末１ｄが応答すると端末１ａと端末１ｄを通話状態にす
る。

【０１０２】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つフラグ値を”オフ”にすればよいし、或
いは第２のシナリオを完全に捨てるのであればシナリオ
選択手段１４の持つフラグを”オフ”にするとともに対
応表の設定を対応表２に戻すだけで実現できる。

【０１０３】一方、前述のオンライン試験にて第２のシ
ナリオの正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービ
スのサービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナ
リオに全面的に換えることでシナリオの切り替えを行
う。この切り替えは、シナリオ選択手段１４の持つ対応
表を図８に示す対応表４に変更し、サービス識別子”１
００”に対応するフラグ値を”オフ”にすることで実現
する。

【０１０４】（第４の実施例）本発明の第４の実施例に
係る通信システムについて説明する。

【０１０５】第４の実施例は、第３の実施例で述べたオ
ンライン試験方法とは異なる試験方法を提供する。即
ち、第３の実施例ではオンライン試験中に全ての端末か
ら被試験対象である第２のシナリオを起動したのに対
し、第４の実施例では特定端末からのみ第２のシナリオ
を起動し他の端末からは第１のシナリオを起動する場合
を説明する。

【０１０６】本実施例の通信システムの構成は、第３の
実施例と同一である。したがって、該通信システムの構
成については、詳細な説明を省略する。

【０１０７】次に、第４の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【０１０８】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がコンピュータ３ａのサービス制御手段１１ａにシナリ
オ番号”１”としてあり、第１のシナリオに従ったフリ
ーフォンサービスが実現されている。サービス識別手段
１３は図５に示す対応表１を持つ。シナリオ選択手段１
４は図６に示す対応表２を持ち、サービス識別子”１０
０”に対するフラグの値は”オフ”である。

【０１０９】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与える。サービス識別手段１３は対応表１を持ち、対応
表１からサービス識別子”１００”を得て、前記識別子
を呼制御手段１２に返す。呼制御手段１２は、前記サー
ビス識別子”１００”と端末番号”１ａ”とダイヤル情
報”４５６７”をサービス制御手段１１ａに与え、サー
ビス制御手段１１ａからの指示を待つ。サービス制御手
段１１ａは、前記サービス識別子”１００”と端末番
号”１ａ”とをシナリオ選択手段１４に与える。

【０１１０】シナリオ選択手段１４が持つ対応表２は、
サービス識別子と端末番号とフラグから、起動すべきシ
ナリオ識別子を与える。シナリオ識別子は、シナリオを
保持するサービス制御手段を識別するためのコンピュー
タ番号とそのサービス制御手段が持つシナリオを識別す
るためのシナリオ番号である。シナリオ選択手段１４
は、シナリオ識別子としてコンピュータ番号”３ａ”と
シナリオ番号”１”をサービス制御手段１１ａに返す。
こうして第１のシナリオが選択される。

【０１１１】サービス制御手段１１ａは第１のシナリオ
に従い、呼制御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指
示する。呼制御手段１２は、端末１ｃが空き状態である
のを確認し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共
に端末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃが応答する
と端末１ａと端末１ｃを通話状態にする。

【０１１２】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
コンピュータ３ｂにあるサービス制御手段１１ｂにシナ
リオ番号”１”としてロードし、シナリオ選択手段１４
に図９に示す対応表５を与え、サービス識別子”１０
０”のフラグ値を”オン”にする。

【０１１３】端末１ａがオフフックし、”０１２３４５
６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手段１２は
ダイヤル”０１２３”からサービス起動要求であると判
定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に与える。
サービス識別手段１３は、対応表１からサービス識別
子”１００”を得て、前記識別子を呼制御手段１２に返
す。呼制御手段１２は、前記サービス識別子”１００”
と端末番号”１ａ”とダイヤル情報”４５６７”をサー
ビス制御手段１１ａに与え、指示を待つ。サービス制御
手段１１ａは、前記サービス識別子”１００”と端末番
号”１ａ”とをシナリオ選択手段１４に与える。シナリ
オ選択手段１４は、対応表５からシナリオ識別子として
コンピュータ番号”３ａ”とシナリオ番号”１”をサー
ビス制御手段１１ａに返す。このようにして、第１のシ
ナリオが選択される。

【０１１４】そして、サービス制御手段１１ａは、シナ
リオ番号”１”に従って呼制御手段１２へ指示を出す。
すなわち、サービス制御手段１１ａは、第１のシナリオ
に従い、呼制御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指
示する。呼制御手段１２は、端末１ｃが空き状態である
のを確認し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共
に端末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃが応答する
と端末１ａと端末１ｃを通話状態にする。

【０１１５】一方、端末１ｂがオフフックし、”０１２
３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手段
１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求であ
ると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に与
える。サービス識別手段１３は、対応表１からサービス
識別子”１００”を得て、前記識別子を呼制御手段１２
に返す。呼制御手段１２は、前記サービス識別子”１０
０”と端末番号”１ｂ”とダイヤル情報”４５６７”を
サービス制御手段１１ａに与え、指示を待つ。サービス
制御手段１１ａは、前記サービス識別子”１００”と端
末番号”１ｂ”とをシナリオ選択手段１４に与える。シ
ナリオ選択手段１４は、対応表５からシナリオ識別子と
してコンピュータ番号”３ｂ”とシナリオ番号”１”を
サービス制御手段１１ａに返す。このようにして、第２
のシナリオが選択される。

【０１１６】そして、サービス制御手段１１ａはコンピ
ュータ３ｂのサービス制御手段１１ｂへシナリオ番号”
１”に従って呼制御手段１２へ指示を出すように依頼す
る。サービス制御手段１１ｂは第２のシナリオに従い、
呼制御手段１２に対して端末１ｄへの接続を指示する。
呼制御手段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを確認
し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１
ｄをリンギング状態にし、端末１ｄが応答すると端末１
ａと端末１ｄを通話状態にする。

【０１１７】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つフラグ値を”オフ”にすればよいし、或
いは第２のシナリオを完全に捨てるのであればシナリオ
選択手段１４の持つフラグを”オフ”にするとともに対
応表の設定を対応表２に戻すだけで実現できる。

【０１１８】以上により、ここでは端末１ｂに対しては
第２のシナリオを、その他の端末に対しては第１のシナ
リオを実施することで、特定端末に対してのみ被試験対
象シナリオを実施することが実現される。

【０１１９】前述のオンライン試験にて第２のシナリオ
の正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービスのサ
ービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナリオに
全面的に換えることでシナリオの切り替えを行う。それ
はシナリオ選択手段１４の持つ対応表を図８に示す対応
表４に変更し、サービス識別子”１００”に対応するフ
ラグ値を”オフ”にすることで実現する。

【０１２０】（第５の実施例）本発明の第５の実施例に
係る通信システムについて説明する。

【０１２１】図３に本実施例の通信システムの概略構成
を示す。この通信システムは、端末１（１ａ〜ｄ）、交
換機２、コンピュータ３（３ａ〜ｂ）、信号網４および
信号回線５（５ａ〜ｃ）より構成される。

【０１２２】端末１は従来よりある電話機である。

【０１２３】交換機２は呼制御手段１２を持つ。

【０１２４】呼制御手段１２は、基本呼の発呼から終話
までを処理する基本呼処理手段（図示せず）と、端末か
らのサービス起動要求を判定しサービス起動時にはサー
ビス制御手段１１（１１ａ、１１ｂ）にサービスシナリ
オを問い合わせサービス制御手段からの指示に従って呼
処理を行う手段（図示せず）を持つ。

【０１２５】即ち基本呼の場合は、呼制御手段１２は、
端末１ａのオフフックを検出し、端末１ａへダイヤルト
ーンを送出し、端末１ａからのダイヤル情報を受信し分
析する。この分析の結果、端末１ｂへの発呼であると判
定されると、端末１ｂが空き状態であるのを確認し、端
末１ａにリングバックトーンを送出すると共に端末１ｂ
をリンギング状態にする。そして、端末１ｂの応答を検
出すると端末１ａと端末１ｂを通話状態にし、端末１ａ
と端末１ｂの通話状態を監視し、端末がオンフックする
と端末を空き状態に戻す。

【０１２６】また、端末１ａがフリーフォンサービスを
起動する場合は、呼制御手段１２は、端末１ａのオフフ
ックを検出し、端末１ａへダイヤルトーンを送出し、端
末１ａからのダイヤル情報を受信し分析する。この分析
の結果、サービス起動要求であると判定されると、サー
ビス制御手段１１に指示を求める。そして、サービス制
御手段１１はサービス識別手段１３でサービス識別子を
求め、シナリオ選択手段１４でシナリオを決定し、前記
シナリオに従って呼制御手段１２に対して指示を送出す
る。呼制御手段１２は、サービス制御手段１１から端末
１ｃへの接続指示を受信し、端末１ｃが空き状態である
のを確認し、端末１ａにリングバックトーンを送出する
と共に端末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃの応答
を検出すると端末１ａと端末１ｃを通話状態にし、端末
１ａと端末１ｃの通話状態を監視し、端末がオンフック
すると端末を空き状態に戻す。

【０１２７】コンピュータ３ａ、３ｂは通常のコンピュ
ータであり、コンピュータ３ａはサービス制御手段１１
ａとサービス識別手段１３とシナリオ選択手段１４を、
コンピュータ３ｂはサービス制御手段１１ｂを持つ。

【０１２８】サービス制御手段１１ａは、前述の様に、
シナリオ識別子に対応したサービスシナリオを持ち、呼
制御手段１２から起動されると、サービス識別手段１３
に問い合わせてサービス識別子を求め、シナリオ選択手
段１４に問い合わせてシナリオを決定し、もし決定され
たシナリオがサービス制御手段１１ａにあれば前記シナ
リオに従って呼制御手段１２に対して指示を送出し、も
し決定されたシナリオがサービス制御手段１１ｂにあれ
ばサービス制御手段１１ｂに前記シナリオに従って呼制
御手段１２へ指示を出すように依頼する。

【０１２９】サービス制御手段１１ｂは、サービス制御
手段１１ａからの依頼により、指定されたシナリオに従
って呼制御手段１２へ指示を出す。

【０１３０】サービス識別手段１３は、前述の様に、与
えられたダイヤル情報からサービス識別子を求め、前記
サービス識別子を返す。

【０１３１】シナリオ選択手段１４は、前述の様に、与
えられたサービス識別子とその他の情報からシナリオ識
別子を求め、前記シナリオ識別子を返す。

【０１３２】信号網４は交換機２とコンピュータ３の間
のメッセージを伝えるためのネットワークである。交換
機２と信号網４は信号線５ｃで接続され、コンピュータ
３ａと信号網４は信号線５ａで、コンピュータ３ｂと信
号網４は信号線５ｂで接続される。

【０１３３】次に、第５の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【０１３４】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がコンピュータ３ａのサービス制御手段１１ａにシナリ
オ番号”１”としてあり、第１のシナリオに従ったフリ
ーフォンサービスが実現されている。サービス識別手段
１３は図５に示す対応表１を持つ。シナリオ選択手段１
４は図６に示す対応表２を持ち、サービス識別子”１０
０”に対するフラグの値は”オフ”である。

【０１３５】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、ダイヤル情報”０１２３４５６７”と端
末番号”１ａ”をサービス制御手段１１ａに与え、サー
ビス制御手段１１ａが”０１２３”をサービス識別手段
１３に与える。サービス識別手段１３は、対応表１から
サービス識別子”１００”を得て、前記識別子をサービ
ス制御手段１１ａに返す。サービス制御手段１１ａは、
前記サービス識別子”１００”と端末番号”１ａ”とを
シナリオ選択手段１４に与える。

【０１３６】シナリオ選択手段１４が持つ対応表２は、
サービス識別子と端末番号とフラグから、起動すべきシ
ナリオ識別子を与える。シナリオ識別子は、シナリオを
保持するサービス制御手段を識別するためのコンピュー
タ番号とそのサービス制御手段が持つシナリオを識別す
るためのシナリオ番号である。シナリオ選択手段１４
は、シナリオ識別子としてコンピュータ番号”３ａ”と
シナリオ番号”１”をサービス制御手段１１ａに返す。
このようにして、第１のシナリオが選択される。

【０１３７】そして、サービス制御手段１１ａは、コン
ピュータ３ａにあるサービス制御手段１１ａに対して第
１のシナリオを指定してシナリオの起動を行い、第１の
シナリオに従い、呼制御手段１２に対して端末１ｃへの
接続を指示する。呼制御手段１２は、端末１ｃが空き状
態であるのを確認し、端末１ａへリングバックトーンを
返すと共に端末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃが
応答すると端末１ａと端末１ｃを通話状態にする。

【０１３８】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
コンピュータ３ｂにあるサービス制御手段１１ｂにシナ
リオ番号”１”としてロードし、シナリオ選択手段１４
に図７に示す対応表３を与え、サービス識別子”１０
０”のフラグ値を”オン”にする。

【０１３９】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、ダイヤル情報”０１２３４５６７”と端
末番号”１ａ”とをサービス制御手段１１ａに与え、サ
ービス制御手段１１ａからの指示を待つ。サービス制御
手段１１ａは、サービス識別手段１３に前記ダイヤル”
０１２３”を与える。サービス識別手段１３は、対応表
１からサービス識別子”１００”を得て、前記識別子を
サービス制御手段１１ａに返す。サービス制御手段１１
ａは、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”とをシナリオ選択手段１４に与える。シナリオ選択
手段１４は、対応表３からシナリオ識別子としてコンピ
ュータ番号”３ｂ”とシナリオ番号”１”をサービス制
御手段１１ａに返す。このようにして、第２のシナリオ
が選択される。

【０１４０】そして、サービス制御手段１１ａはコンピ
ュータ３ｂのサービス制御手段１１ｂへシナリオ番号”
１”に従って呼制御手段１２へ指示を出すように依頼す
る。サービス制御手段１１ｂは第２のシナリオに従い、
呼制御手段１２に対して端末１ｄへの接続を指示する。
呼制御手段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを確認
し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１
ｄをリンギング状態にし、端末１ｄが応答すると端末１
ａと端末１ｄを通話状態にする。

【０１４１】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つフラグ値を”オフ”にすればよいし、或
いは第２のシナリオを完全に捨てるのであればシナリオ
選択手段１４の持つフラグを”オフ”にするとともに対
応表の設定を対応表２に戻すだけで実現できる。

【０１４２】また、前述のオンライン試験にて第２のシ
ナリオの正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービ
スのサービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナ
リオに全面的に換えることでシナリオの切り替えを行
う。この切り替えは、シナリオ選択手段１４の持つ対応
表を図８に示す対応表４に変更し、サービス識別子”１
００”に対応するフラグ値を”オフ”にすることで実現
する。

【０１４３】（第６の実施例）本発明の第６の実施例に
係る通信システムについて説明する。

【０１４４】第６の実施例は、第５の実施例で述べたオ
ンライン試験方法とは異なる試験方法を提供する。即
ち、第５の実施例ではオンライン試験中に全ての端末か
ら被試験対象である第２のシナリオを起動したのに対
し、第６の実施例では特定端末からのみ第２のシナリオ
を起動し他の端末からは第１のシナリオを起動する場合
を説明する。

【０１４５】本実施例の通信システムの構成は、第５の
実施例と同一である。したがって、該通信システムの構
成については、詳細な説明を省略する。

【０１４６】次に、第６の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【０１４７】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がコンピュータ３ａのサービス制御手段１１ａにシナリ
オ番号”１”としてあり、第１のシナリオに従ったフリ
ーフォンサービスが実現されている。サービス識別手段
１３は図５に示す対応表１を持つ。シナリオ選択手段１
４は図６に示す対応表２を持ち、サービス識別子”１０
０”に対するフラグの値は”オフ”である。

【０１４８】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、ダイヤル情報”０１２３４５６７”と端
末番号”１ａ”をサービス制御手段１１ａに与え、サー
ビス制御手段１１ａは”０１２３”をサービス識別手段
１３に与える。サービス識別手段１３は、対応表１から
サービス識別子”１００”を得て、前記識別子をサービ
ス制御手段１１ａに返す。サービス制御手段１１ａは、
前記サービス識別子”１００”と端末番号”１ａ”とを
シナリオ選択手段１４に与える。

【０１４９】シナリオ選択手段１４が持つ対応表２は、
サービス識別子と端末番号とフラグから、起動すべきシ
ナリオ識別子を与える。シナリオ識別子は、シナリオを
保持するサービス制御手段を識別するためのコンピュー
タ番号とそのサービス制御手段が持つシナリオを識別す
るためのシナリオ番号である。シナリオ選択手段１４
は、シナリオ識別子としてコンピュータ番号”３ａ”と
シナリオ番号”１”をサービス制御手段１１ａに返す。
このようにして、第１のシナリオが選択される。

【０１５０】そして、サービス制御手段１１ａは、シナ
リオ番号”１”を指定してシナリオの起動を行い、第１
のシナリオに従い、呼制御手段１２に対して端末１ｃへ
の接続を指示する。呼制御手段１２は、端末１ｃが空き
状態であるのを確認し、端末１ａへリングバックトーン
を返すと共に端末１ｃをリンギング状態にし、端末１ｃ
が応答すると端末１ａと端末１ｃを通話状態にする。

【０１５１】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
コンピュータ３ｂにあるサービス制御手段１１ｂにロー
ドし、シナリオ選択手段１４に図９に示す対応表５を与
え、サービス識別子”１００”のフラグ値を”オン”に
する。

【０１５２】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、ダイヤル情報”０１２３４５６７”と端
末番号”１ａ”とをサービス制御手段１１ａに与え、サ
ービス制御手段１１ａからの指示を待つ。サービス制御
手段１１ａは、サービス識別手段１３に前記ダイヤル”
０１２３”を与える。サービス識別手段１３は、対応表
１からサービス識別子”１００”を得て、前記識別子を
サービス制御手段１１ａに返す。サービス制御手段１１
ａは、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”とをシナリオ選択手段１４に与える。シナリオ選択
手段１４は、対応表５からシナリオ識別子としてコンピ
ュータ番号”３ａ”とシナリオ番号”１”をサービス制
御手段１１ａに返す。このようにして、第１のシナリオ
が選択される。サービス制御手段１１ａはコンピュータ
３ａのサービス制御手段１１ａへシナリオ番号”１”に
従って呼制御手段１２へ指示を出すように依頼する。サ
ービス制御手段１１ａは第１のシナリオに従い、呼制御
手段１２に対して端末１ｃへの接続を指示する。呼制御
手段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを確認し、端
末１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｃをリ
ンギング状態にし、端末１ｃが応答すると端末１ａと端
末１ｃを通話状態にする。

【０１５３】一方、端末１ｂがオフフックし、”０１２
３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手段
１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求であ
ると判定し、ダイヤル情報”０１２３４５６７”と端末
番号”１ｂ”とをサービス制御手段１１ａに与え、サー
ビス制御手段１１ａからの指示を待つ。サービス制御手
段１１ａは、サービス識別手段１３に前記ダイヤル”０
１２３”を与える。サービス識別手段１３は、対応表１
からサービス識別子”１００”を得て、前記識別子をサ
ービス制御手段１１ａに返す。サービス制御手段１１ａ
は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１ｂ”
とをシナリオ選択手段１４に与える。シナリオ選択手段
１４は、対応表５からシナリオ識別子としてコンピュー
タ番号”３ｂ”とシナリオ番号”１”をサービス制御手
段１１ａに返す。このようにして、第２のシナリオが選
択される。

【０１５４】そして、サービス制御手段１１ａはコンピ
ュータ３ｂのサービス制御手段１１ｂへシナリオ番号”
１”に従って呼制御手段１２へ指示を出すように依頼す
る。サービス制御手段１１ｂは第２のシナリオに従い、
呼制御手段１２に対して端末１ｄへの接続を指示する。
呼制御手段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを確認
し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１
ｄをリンギング状態にし、端末１ｄが応答すると端末１
ａと端末１ｄを通話状態にする。

【０１５５】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つフラグ値を”オフ”にすればよいし、或
いは第２のシナリオを完全に捨てるのであればシナリオ
選択手段１４の持つフラグを”オフ”にするとともに対
応表の設定を対応表２に戻すだけで実現できる。

【０１５６】以上により、ここでは端末１ｂに対しては
第２のシナリオを、その他の端末に対しては第１のシナ
リオを実施することで、特定端末に対してのみ被試験対
象シナリオを実施することが実現される。

【０１５７】前述のオンライン試験にて第２のシナリオ
の正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービスのサ
ービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナリオに
全面的に換えることでシナリオの切り替えを行う。それ
はシナリオ選択手段１４の持つ対応表を図８に示す対応
表４に変更し、サービス識別子”１００”に対応するフ
ラグ値を”オフ”にすることで実現する。

【０１５８】ここで、以上の各実施例において、サービ
ス制御手段１１ａとサービス制御手段１１ｂは、同一の
コンピュータに配備しても良い。

【０１５９】（第７の実施例）本発明の第７の実施例に
係る通信システムについて説明する。

【０１６０】図４に本実施例の通信システムの概略構成
を示す。この通信システムは、端末１（１ａ〜ｄ）およ
び交換機２より構成される。

【０１６１】端末１は従来よりある電話機である。

【０１６２】交換機２は呼制御手段１２とサービス識別
手段１３とシナリオ選択手段１４とサービス制御手段１
１を持つ。 呼制御手段１２は、基本呼の発呼から終話
までを処理する基本呼処理手段（図示せず）と、端末か
らのサービス起動要求を判定しサービス起動時にはサー
ビス制御手段１１にサービスシナリオを問い合わせサー
ビス制御手段からの指示に従って呼処理を行う手段（図
示せず）を持つ。

【０１６３】即ち基本呼の場合は、呼制御手段１２は、
端末１ａのオフフックを検出し、端末１ａへダイヤルト
ーンを送出し、端末１ａからのダイヤル情報を受信し分
析する。この分析の結果、端末１ｂへの発呼であると判
定されると、端末１ｂが空き状態であるのを確認し、端
末１ａにリングバックトーンを送出すると共に端末１ｂ
をリンギング状態にする。そして、端末１ｂの応答を検
出すると端末１ａと端末１ｂを通話状態にし、端末１ａ
と端末１ｂの通話状態を監視し、端末がオンフックする
と端末を空き状態に戻す。

【０１６４】また、端末１ａがフリーフォンサービスを
起動する場合は、呼制御手段１２は、端末１ａのオフフ
ックを検出し、端末１ａへダイヤルトーンを送出し、端
末１ａからのダイヤル情報を受信し分析する。この分析
の結果、サービス起動要求であると判定されると、ダイ
ヤル情報をサービス選択手段１３に与えてサービス識別
子を問い合わせ、得られたサービス識別子と端末番号を
シナリオ選択手段１４に与えてシナリオを問い合わせ、
得られたシナリオ識別子をサービス制御手段１１に与え
て指示を求める。そして、サービス制御手段１１は指定
されたシナリオに従って呼制御手段１２に対して端末１
ｂへの接続指示を送出する。呼制御手段１２は、サービ
ス制御手段１１からの指示を受信し、端末１ｂが空き状
態であるのを確認し、端末１ａにリングバックトーンを
送出すると共に端末１ｂをリンギング状態にし、端末１
ｂの応答を検出すると端末１ａと端末１ｂを通話状態に
し、端末１ａと端末１ｂの通話状態を監視し、端末がオ
ンフックすると端末を空き状態に戻す。

【０１６５】サービス識別手段１３は、前述の様に、与
えられたダイヤル情報からサービス識別子を求め、前記
サービス識別子を返す。シナリオ選択手段１４は、前述
の様に、与えられたサービス識別子とその他の情報から
シナリオ識別子を求め、前記シナリオ識別子を返す。

【０１６６】サービス制御手段１１は、前述の様に、シ
ナリオ識別子に対応したサービスシナリオを持ち、呼制
御手段１２から起動されると、指定されたシナリオに従
って呼制御手段１２へ指示を出す。

【０１６７】次に、第７の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【０１６８】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がシナリオ番号”１”としてサービス制御手段１１にあ
り、第１のシナリオに従ったフリーフォンサービスが実
現されている。サービス識別手段１３は図５に示す対応
表１を持つ。シナリオ選択手段１４は図１０に示す対応
表６を持ち、サービス識別子”１００”に対するフラグ
の値は”オフ”である。

【０１６９】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は対応表１から、問い合わせ結果としてサービス識
別子”１００”を得て、それを応答する。呼制御手段１
２は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”をシナリオ選択手段１４に与える。

【０１７０】シナリオ選択手段１４が持つ対応表６は、
サービス識別子と端末番号とフラグから、起動すべきシ
ナリオ識別子を与える。シナリオ識別子はシナリオ番号
である。シナリオ選択手段１４、は対応表６からシナリ
オ番号”１”を呼制御手段１２に返す。このようにし
て、第１のシナリオが選択される。

【０１７１】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”１”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第１のシナリオに従い、呼制
御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指示する。呼制
御手段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを確認し、
端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｃを
リンギング状態にし、端末１ｃが応答すると端末１ａと
端末１ｃを通話状態にする。

【０１７２】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
サービス制御手段１１にシナリオ番号”２”としてロー
ドし、シナリオ選択手段１４に図１１に示す対応表７を
与え、サービス識別子”１００”のフラグ値を”オン”
にする。尚、対応表７で、シナリオ番号”１”は第１の
シナリオを、シナリオ番号”２”は第２のシナリオを意
味する。

【０１７３】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は、対応表１から問い合わせ結果としてサービス識
別子”１００”を得て、それを返答する。呼制御手段１
２は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”をシナリオ選択手段１４に与える。シナリオ選択手
段１４は、サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”とフラグ値”オン”で対応表７を引き、シナリオ番
号”２”を得て、それを返答する。このようにして、第
２のシナリオが選択される。

【０１７４】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”２”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第２のシナリオに従って、呼
制御手段１２へ端末１ｄへの接続を指示する。呼制御手
段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを確認し、端末
１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｄをリン
ギング状態にし、端末１ｄが応答すると端末１ａと端末
１ｄを通話状態にする。

【０１７５】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つフラグ値を”オフ”にすればよいし、或
いは第２のシナリオを完全に捨てるのであればシナリオ
選択手段１４の持つフラグを”オフ”にするとともに対
応表の設定を対応表６に戻すだけで実現できる。

【０１７６】また、前述のオンライン試験にて第２のシ
ナリオの正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービ
スのサービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナ
リオに全面的に換えることでシナリオの切り替えを行
う。この切り替えは、シナリオ選択手段１４の持つ対応
表を図１２に示す対応表８に変更し、サービス識別子”
１００”に対応するフラグ値を”オフ”にすることで実
現する。

【０１７７】（第８の実施例）本発明の第８の実施例に
係る通信システムについて説明する。

【０１７８】第８の実施例は、第７の実施例で述べたオ
ンライン試験方法とは異なる試験方法を提供する。即
ち、第７の実施例ではオンライン試験中に全ての端末か
ら被試験対象である第２のシナリオを起動したのに対
し、第８の実施例では特定端末からのみ第２のシナリオ
を起動し他の端末からは第１のシナリオを起動する場合
を説明する。

【０１７９】本実施例の通信システムの構成は、第７の
実施例と同一である。したがって、該通信システムの構
成については、詳細な説明を省略する。

【０１８０】次に、第８の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【０１８１】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がサービス制御手段１１にシナリオ番号”１”としてあ
り、第１のシナリオに従ったフリーフォンサービスが実
現されている。サービス識別手段１３は図５に示す対応
表１を持つ。シナリオ選択手段１４は図１０に示す対応
表６を持ち、サービス識別子”１００”に対するフラグ
の値は”オフ”である。

【０１８２】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は、対応表１から問い合わせ結果としてサービス識
別子”１００”を得て、それを応答する。呼制御手段１
２は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”をシナリオ選択手段１４に与える。

【０１８３】シナリオ選択手段１４が持つ対応表６は、
サービス識別子と端末番号とフラグから、起動すべきシ
ナリオ識別子を与える。シナリオ識別子はシナリオ番号
である。シナリオ選択手段１４は対応表６からシナリオ
番号”１”を呼制御手段１２に返す。このようにして、
第１のシナリオが選択される。

【０１８４】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”１”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第１のシナリオに従い、呼制
御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指示する。呼制
御手段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを確認し、
端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｃを
リンギング状態にし、端末１ｃが応答すると端末１ａと
端末１ｃを通話状態にする。

【０１８５】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
サービス制御手段１１にシナリオ番号”２”としてロー
ドし、シナリオ選択手段１４に図１３に示す対応表９を
与え、サービス識別子”１００”のフラグ値を”オン”
にする。尚、対応表９で、シナリオ番号”１”は第１の
シナリオを、シナリオ番号”２”は第２のシナリオを意
味する。

【０１８６】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は、対応表１から問い合わせ結果としてサービス識
別子”１００”を得て、それを返答する。呼制御手段１
２は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”をシナリオ選択手段１４に与える。シナリオ選択手
段１４は、サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”とフラグ値”オン”で対応表９を引き、シナリオ番
号”１”を得て、それを返答する。このようにして、第
１のシナリオが選択される。

【０１８７】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”１”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第１のシナリオに従って、呼
制御手段１２へ端末１ｃへの接続を指示する。呼制御手
段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを確認し、端末
１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｃをリン
ギング状態にし、端末１ｃが応答すると端末１ａと端末
１ｃを通話状態にする。

【０１８８】一方、端末１ｂがオフフックし、”０１２
３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手段
１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求であ
ると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に与
えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段１
３は、対応表１から問い合わせ結果としてサービス識別
子”１００”を得て、それを返答する。呼制御手段１２
は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１ｂ”
をシナリオ選択手段１４に与える。シナリオ選択手段１
４は、サービス識別子”１００”と端末番号”１ｂ”と
フラグ値”オン”で対応表９を引き、シナリオ番号”
２”を得て、それを返答する。このようにして、第２の
シナリオが選択される。

【０１８９】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”２”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第２のシナリオに従って、呼
制御手段１２へ端末１ｄへの接続を指示する。呼制御手
段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを確認し、端末
１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｄをリン
ギング状態にし、端末１ｄが応答すると端末１ａと端末
１ｄを通話状態にする。

【０１９０】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つフラグ値を”オフ”にすればよいし、或
いは第２のシナリオを完全に捨てるのであればシナリオ
選択手段１４の持つフラグを”オフ”にするとともに対
応表の設定を対応表６に戻すだけで実現できる。

【０１９１】以上により、ここでは端末１ｂに対しては
第２のシナリオを、その他の端末に対しては第１のシナ
リオを実施することで、特定端末に対してのみ被試験対
象シナリオを実施することが実現される。

【０１９２】前述のオンライン試験にて第２のシナリオ
の正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービスのサ
ービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナリオに
全面的に換えることでシナリオの切り替えを行う。それ
はシナリオ選択手段１４の持つ対応表を図１２に示す対
応表８に変更し、サービス識別子”１００”に対応する
フラグ値を”オフ”にすることで実現する。

【０１９３】ここで、シナリオ選択手段１４には、上記
フラグ、特定の端末番号のリストを記憶する端末番号記
憶手段（図示せず）、この端末番号記憶手段に指定され
た端末番号が記憶されているかを調べる端末番号確認手
段（図示せず）、およびサービス識別子と前記フラグ値
とサービスに関与する端末番号に関する端末番号確認手
段の応答からサービスシナリオを決定するシナリオ決定
手段（図示せず）を設け、該シナリオ選択手段１４は起
動された時、与えられたサービス識別子に対応するフラ
グを読み、サービスに関与する端末番号の登録状態を端
末番号確認手段に問い合わせ、前記サービス識別子と前
記フラグの値と前記端末番号確認手段の応答をシナリオ
決定手段に与えてサービスシナリオ識別子を得るように
構成しても良い。

【０１９４】（第９の実施例）本発明の第９の実施例に
係る通信システムについて説明する。

【０１９５】本実施例の通信システムの基本的な構成
は、前述した図４に示すものと同様である。即ち、この
通信システムは、端末１（１ａ〜ｄ）および交換機２よ
り構成される。

【０１９６】端末１は従来よりある電話機である。

【０１９７】交換機２は呼制御手段１２とサービス識別
手段１３とシナリオ選択手段１４とサービス制御手段１
１を持つ。

【０１９８】呼制御手段１２は、基本呼の発呼から終話
までを処理する基本呼処理手段（図示せず）と、端末か
らのサービス起動要求を判定しサービス起動時にはサー
ビス制御手段１１にサービスシナリオを問い合わせサー
ビス制御手段からの指示に従って呼処理を行う手段（図
示せず）を持つ。

【０１９９】即ち基本呼の場合は、呼制御手段１２は、
端末１ａのオフフックを検出し、端末１ａへダイヤルト
ーンを送出し、端末１ａからのダイヤル情報を受信し分
析する。この分析の結果、端末１ｂへの発呼であると判
定されると、端末１ｂが空き状態であるのを確認し、端
末１ａにリングバックトーンを送出すると共に端末１ｂ
をリンギング状態にする。そして、端末１ｂの応答を検
出すると端末１ａと端末１ｂを通話状態にし、端末１ａ
と端末１ｂの通話状態を監視し、端末がオンフックする
と端末を空き状態に戻す。

【０２００】また、端末１ａがフリーフォンサービスを
起動する場合は、呼制御手段１２は、端末１ａのオフフ
ックを検出し、端末１ａへダイヤルトーンを送出し、端
末１ａからのダイヤル情報を受信し分析する。この分析
の結果、サービス起動要求であると判定されると、ダイ
ヤル情報をサービス選択手段１３に与えてサービス識別
子を問い合わせ、得られたサービス識別子をシナリオ選
択手段１４に与えてシナリオを問い合わせ、得られたシ
ナリオ識別子をサービス制御手段１１に与えて指示を求
める。そして、サービス制御手段１１は指定されたシナ
リオに従って呼制御手段１２に対して端末１ｂへの接続
指示を送出する。呼制御手段１２は、サービス制御手段
１１からの指示を受信し、端末１ｂが空き状態であるの
を確認し、端末１ａにリングバックトーンを送出すると
共に端末１ｂをリンギング状態にし、端末１ｂの応答を
検出すると端末１ａと端末１ｂを通話状態にし、端末１
ａと端末１ｂの通話状態を監視し、端末がオンフックす
ると端末を空き状態に戻す。

【０２０１】サービス識別手段１３は、前述の様に、与
えられたダイヤル情報からサービス識別子を求め、前記
サービス識別子を返す。

【０２０２】シナリオ選択手段１４は、前述の様に、与
えられたサービス識別子と１つのフラグ情報からシナリ
オ識別子を求め、前記シナリオ識別子を返す。

【０２０３】サービス制御手段１１は、前述の様に、シ
ナリオ識別子に対応したサービスシナリオを持ち、呼制
御手段１２から起動されると、指定されたシナリオに従
って呼制御手段１２へ指示を出す。

【０２０４】次に、第９の実施例の通信システムの動作
について説明する。

【０２０５】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がサービス制御手段１１にシナリオ番号”１”としてあ
り、第１のシナリオに従ったフリーフォンサービスが実
現されている。サービス識別手段１３は図５に示す対応
表１を持つ。シナリオ選択手段１４は図１４に示す対応
表１０を持ち、値”オフ”のフラグを持つ。

【０２０６】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は対応表１から、問い合わせ結果としてサービス識
別子”１００”を得て、それを応答する。呼制御手段１
２は、前記サービス識別子”１００”をシナリオ選択手
段１４に与える。

【０２０７】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１０
は、サービス識別子とフラグから、起動すべきシナリオ
識別子を与える。シナリオ識別子はシナリオ番号であ
る。シナリオ選択手段１４は対応表１０からシナリオ番
号”１”を呼制御手段１２に返す。このようにして、第
１のシナリオが選択される。

【０２０８】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”１”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第１のシナリオに従い、呼制
御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指示する。呼制
御手段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを確認し、
端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｃを
リンギング状態にし、端末１ｃが応答すると端末１ａと
端末１ｃを通話状態にする。

【０２０９】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
サービス制御手段１１にシナリオ番号”２”としてロー
ドし、シナリオ選択手段１４には図１５に示す対応表１
１を与えてフラグ値を”オン”にする。尚、対応表１１
で、シナリオ番号”１”は第１のシナリオを、シナリオ
番号”２”は第２のシナリオを意味する。

【０２１０】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は、対応表１から問い合わせ結果としてサービス識
別子”１００”を得て、それを返答する。呼制御手段１
２は、前記サービス識別子”１００”をシナリオ選択手
段１４に与える。シナリオ選択手段１４は、対応表１１
を持つ。シナリオ選択手段１４は、サービス識別子”１
００”とフラグ値”オン”で対応表１１を引き、シナリ
オ番号”２”を得て、それを返答する。このようにし
て、第２のシナリオが選択される。

【０２１１】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”２”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第２のシナリオに従って、呼
制御手段１２へ端末１ｄへの接続を指示する。呼制御手
段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを確認し、端末
１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｄをリン
ギング状態にし、端末１ｄが応答すると端末１ａと端末
１ｄを通話状態にする。

【０２１２】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、一時的であればシナリオ選択
手段１４が持つフラグ値を”オフ”にすればよいし、或
いは第２のシナリオを完全に捨てるのであればシナリオ
選択手段１４の持つフラグを”オフ”にするとともに対
応表の設定を対応表１０に戻すだけで実現できる。

【０２１３】また、前述のオンライン試験にて第２のシ
ナリオの正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービ
スのサービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナ
リオに全面的に換えることでシナリオの切り替えを行
う。この切り替えは、シナリオ選択手段１４の持つ対応
表を図１６に示す対応表１２に変更し、フラグ値を”オ
フ”にすることで実現する。

【０２１４】（第１０の実施例）本発明の第１０の実施
例に係る通信システムについて説明する。

【０２１５】第１０の実施例は、第９の実施例で述べた
オンライン試験方法とは異なる試験方法を提供する。即
ち、第９の実施例ではオンライン試験中に全ての端末か
ら被試験対象である第２のシナリオを起動したのに対
し、第１０の実施例では特定端末からのみ第２のシナリ
オを起動し他の端末からは第１のシナリオを起動する場
合を説明する。

【０２１６】本実施例の通信システムの基本的な構成
は、前述した図４に示すものと同様である。即ち、この
通信システムは、端末１（１ａ〜ｄ）および交換機２よ
り構成される。

【０２１７】端末１は従来よりある電話機である。

【０２１８】交換機２は呼制御手段１２とサービス識別
手段１３とシナリオ選択手段１４とサービス制御手段１
１を持つ。

【０２１９】呼制御手段１２は、基本呼の発呼から終話
までを処理する基本呼処理手段（図示せず）と、端末か
らのサービス起動要求を判定しサービス起動時にはサー
ビス制御手段１１にサービスシナリオを問い合わせサー
ビス制御手段からの指示に従って呼処理を行う手段（図
示せず）を持つ。

【０２２０】即ち基本呼の場合は、呼制御手段１２は、
端末１ａのオフフックを検出し、端末１ａへダイヤルト
ーンを送出し、端末１ａからのダイヤル情報を受信し分
析する。この分析の結果、端末１ｂへの発呼であると判
定されると、端末１ｂが空き状態であるのを確認し、端
末１ａにリングバックトーンを送出すると共に端末１ｂ
をリンギング状態にする。そして、端末１ｂの応答を検
出すると端末１ａと端末１ｂを通話状態にし、端末１ａ
と端末１ｂの通話状態を監視し、端末がオンフックする
と端末を空き状態に戻す。

【０２２１】また、端末１ａがフリーフォンサービスを
起動する場合は、呼制御手段１２は、端末１ａのオフフ
ックを検出し、端末１ａへダイヤルトーンを送出し、端
末１ａからのダイヤル情報を受信し分析する。この分析
の結果、サービス起動要求であると判定されると、ダイ
ヤル情報をサービス選択手段１３に与えてサービス識別
子を問い合わせ、得られたサービス識別子と端末番号と
をシナリオ選択手段１４に与えてシナリオを問い合わ
せ、得られたシナリオ識別子をサービス制御手段１１に
与えて指示を求める。そして、サービス制御手段１１は
指定されたシナリオに従って呼制御手段１２に対して端
末１ｂへの接続指示を送出する。呼制御手段１２は、サ
ービス制御手段１１からの指示を受信し、端末１ｂが空
き状態であるのを確認し、端末１ａにリングバックトー
ンを送出すると共に端末１ｂをリンギング状態にし、端
末１ｂの応答を検出すると端末１ａと端末１ｂを通話状
態にし、端末１ａと端末１ｂの通話状態を監視し、端末
がオンフックすると端末を空き状態に戻す。

【０２２２】サービス識別手段１３は、前述の様に、与
えられたダイヤル情報からサービス識別子を求め、前記
サービス識別子を返す。

【０２２３】シナリオ選択手段１４は、前述の様に、与
えられたサービス識別子と端末番号からシナリオ識別子
を求め、前記シナリオ識別子を返す。

【０２２４】サービス制御手段１１は、前述の様に、シ
ナリオ識別子に対応したサービスシナリオを持ち、呼制
御手段１２から起動されると、指定されたシナリオに従
って呼制御手段１２へ指示を出す。

【０２２５】次に、第１０の実施例の通信システムの動
作について説明する。

【０２２６】先ず最初の状態では、前記第１のシナリオ
がサービス制御手段１１にシナリオ番号”１”としてあ
り、第１のシナリオに従ったフリーフォンサービスが実
現されている。サービス識別手段１３は図５に示す対応
表１を、シナリオ選択手段１４は図１７に示す対応表１
３を持つ。

【０２２７】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は、対応表１から問い合わせ結果としてサービス識
別子”１００”を得て、それを応答する。呼制御手段１
２は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”をシナリオ選択手段１４に与える。

【０２２８】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１３
は、サービス識別子と端末番号とから、起動すべきシナ
リオ識別子を与える。シナリオ識別子はシナリオ番号で
ある。シナリオ選択手段１４は対応表１３からシナリオ
番号”１”を呼制御手段１２に返す。このようにして、
第１のシナリオが選択される。

【０２２９】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”１”をサービス呼制御手段１１に与え、指示を待
つ。サービス制御手段１１は、第１のシナリオに従い、
呼制御手段１２に対して端末１ｃへの接続を指示する。
呼制御手段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを確認
し、端末１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１
ｃをリンギング状態にし、端末１ｃが応答すると端末１
ａと端末１ｃを通話状態にする。

【０２３０】次に、第２のシナリオを導入する前に、オ
ンライン試験を行う。試験のために、第２のシナリオを
サービス制御手段１１にシナリオ番号”２”としてロー
ドし、シナリオ選択手段１４に図１８に示す対応表１４
を与える。尚、対応表１４で、シナリオ番号”１”は第
１のシナリオを、シナリオ番号”２”は第２のシナリオ
を意味する。

【０２３１】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は、対応表１から問い合わせ結果としてサービス識
別子”１００”を得て、それを返答する。呼制御手段１
２は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”をシナリオ選択手段１４に与える。シナリオ選択手
段１４は、サービス識別子”１００”と端末番号”１
ａ”で対応表１４を引き、シナリオ番号”１”を得て、
それを返答する。このようにして、第１のシナリオが選
択される。

【０２３２】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”１”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第１のシナリオに従って、呼
制御手段１２へ端末１ｃへの接続を指示する。呼制御手
段１２は、端末１ｃが空き状態であるのを確認し、端末
１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｃをリン
ギング状態にし、端末１ｃが応答すると端末１ａと端末
１ｃを通話状態にする。

【０２３３】一方、端末１ｂがオフフックし、”０１２
３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手段
１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求であ
ると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に与
えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段１
３は、対応表１から問い合わせ結果としてサービス識別
子”１００”を得て、それを返答する。呼制御手段１２
は、前記サービス識別子”１００”と端末番号”１ｂ”
をシナリオ選択手段１４に与える。シナリオ選択手段１
４は、サービス識別子”１００”と端末番号”１ｂ”で
対応表１４を引き、シナリオ番号”２”を得て、それを
返答する。このようにして、第２のシナリオが選択され
る。

【０２３４】そして、呼制御手段１２は、シナリオ番
号”２”をサービス制御手段１１に与え、指示を待つ。
サービス制御手段１１は、第２のシナリオに従って、呼
制御手段１２へ端末１ｄへの接続を指示する。呼制御手
段１２は、端末１ｄが空き状態であるのを確認し、端末
１ａへリングバックトーンを返すと共に端末１ｄをリン
ギング状態にし、端末１ｄが応答すると端末１ａと端末
１ｄを通話状態にする。

【０２３５】ここで、第２のシナリオに問題があり第１
のシナリオに戻す場合は、対応表１３に戻すだけで実現
できる。

【０２３６】以上により、ここでは端末１ｂに対しては
第２のシナリオを、その他の端末に対しては第１のシナ
リオを実施することで、特定端末に対してのみ被試験対
象シナリオを実施することが実現される。

【０２３７】前述のオンライン試験にて第２のシナリオ
の正常動作が確認出来ると、フリーフォンサービスのサ
ービスシナリオを第１のシナリオから第２のシナリオに
全面的に換えることでシナリオの切り替えを行う。この
切り替えは、シナリオ選択手段１４の持つ対応表を図１
９に示す対応表１５に変更することで実現する。

【０２３８】（第１１の実施例）本発明の第１１の実施
例に係る通信システムについて説明する。

【０２３９】第１１の実施例は、新規サービスを導入す
る場合を説明する。導入する新規サービスはフリーフォ
ンで、上記第１のシナリオをシナリオとして用いる。

【０２４０】本実施例の通信システムの構成は、第１０
の実施例と同一である。したがって、該通信システムの
構成については、詳細な説明を省略する。

【０２４１】次に、第１１の実施例の通信システムの動
作について説明する。

【０２４２】先ず最初の状態では、通信システムがフリ
ーフォンサービスをサポートしないため、フリーフォン
のサービスシナリオは通信システム内に存在しない。サ
ービス識別手段１３は空対応表（図２０に示す対応表１
６）を、シナリオ選択手段１４は空対応表（図２１に示
す対応表１７）を持つ。

【０２４３】ここで、端末１ａがオフフックし、”０１
２３４５６７”とダイヤルすると、交換機２の呼制御手
段１２はダイヤル”０１２３”からサービス起動要求で
あると判定し、”０１２３”をサービス識別手段１３に
与えサービス識別子を問い合わせる。サービス識別手段
１３は、対応表１６から問い合わせ結果として該当サー
ビス無しと応答する。呼制御手段１２は、それを受けて
端末ａからのサービス起動要求を拒否する。

【０２４４】次に、サービスを導入する場合には、図５
に示す対応表１をサービス識別手段１３に、対応表１３
をシナリオ選択手段１４に設定する。

【０２４５】この後の動作については既に第１０の実施
例で説明したので、ここでの詳細な説明は省略する。

【０２４６】ここで、上記第１０および第１１の実施例
において、シナリオ選択手段１４には、特定の端末番号
のリストを記憶する端末番号記憶手段（図示せず）、こ
の端末番号記憶手段に指定された端末番号が記憶されて
いるかを調べる端末番号確認手段（図示せず）、および
サービス識別子毎で且つ前記端末番号確認手段の応答毎
に起動されるサービスシナリオを得るシナリオ選択表
（図示せず）を設け、該シナリオ選択手段１４は、サー
ビスに関与する端末番号に関して端末番号確認手段に問
い合わせ、該端末番号確認手段から得た結果とサービス
識別子とからシナリオ選択対応表を引いてサービスシナ
リオ識別子を得るように構成しても良い。また、この場
合、回線番号記憶手段と回線番号確認手段とは、サービ
ス識別子対応に持つことが好ましい。

【０２４７】また、本発明は上述した各実施例に限定さ
れるものではなく、その要旨を逸脱

【０２４８】しない範囲で、種々変形して実施すること
ができる。

【発明の効果】本発明によれば、端末からの通信サービ
ス要求時に得られる情報に基づいて、先ず通信サービス
識別手段で通信サービス識別子を決定し、続いて前記通
信サービス識別子とその他情報から通信サービス制御情
報選択手段（シナリオ選択手段）で実行すべき通信サー
ビス制御情報（サービスシナリオ）を選択する。

【０２４９】この通信サービス制御情報選択手段では、
入力される前記情報から柔軟に通信サービス制御情報を
選択するための論理を提供するので、端末からの通信サ
ービス要求と実行する通信サービス制御情報との対応関
係を柔軟に設定でき、ユーザからの要求にあった試験方
法を柔軟に選択できるるとともに、新たな通信サービス
制御情報を迅速に導入することが出切る。

【０２５０】また、通信サービス制御情報選択手段にお
いて、上記論理を対応表形式で保持するので、この対応
表の変更により容易かつ柔軟かつ短時間で通信サービス
制御情報選択論理の変更を実現する。そのため、再開処
理を必要としないので、通信サービスの中断は発生せ
ず、さらに通信サービス制御情報の切り換えに関係ない
呼、通信サービス、端末は全く影響を受けない。

【０２５１】その上、柔軟に手段の配備が出来るので、
通信システムの構成、例えば処理負荷やトラヒック負荷
に応じて最適な手段の配備を選択でき、分散環境のメリ
ットを生かした通信システムを構築することが可能とな
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１および第２の実施例に係る通信シ
ステムを示す概略構成図

【図２】本発明の第３および第４の実施例に係る通信シ
ステムを示す概略構成図

【図３】本発明の第５および第６の実施例に係る通信シ
ステムを示す概略構成図

【図４】本発明の第７〜第１１の実施例に係る通信シス
テムを示す概略構成図

【図５】サービス識別手段１３が持つ対応表１の一例

【図６】シナリオ選択手段１４が持つ対応表２の一例

【図７】シナリオ選択手段１４が持つ対応表３の一例

【図８】シナリオ選択手段１４が持つ対応表４の一例

【図９】シナリオ選択手段１４が持つ対応表５の一例

【図１０】シナリオ選択手段１４が持つ対応表６の一例

【図１１】シナリオ選択手段１４が持つ対応表７の一例

【図１２】シナリオ選択手段１４が持つ対応表８の一例

【図１３】シナリオ選択手段１４が持つ対応表９の一例

【図１４】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１０の一
例

【図１５】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１１の一
例

【図１６】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１２の一
例

【図１７】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１３の一
例

【図１８】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１４の一
例

【図１９】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１５の一
例

【図２０】サービス識別手段１３が持つ対応表１６の一
例

【図２１】シナリオ選択手段１４が持つ対応表１７の一
例

【図２２】従来の通信システムを示す概略構成図

【符号の説明】

１ａ〜１ｄ…端末（加入者端末）、２…交換機、３…コ
ンピュータ、４…信号網、５ａ〜５ｃ…信号線、１１ａ
〜１１ｂ…サービス制御手段（通信サービス制御手
段）、１２…呼制御手段、１３…サービス識別手段（通
信サービス識別手段）、１４…シナリオ選択手段（通信
サービス制御情報選択手段）

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】加入者端末から入力された通信サービス要
   求情報に対応する通信サービス制御情報に従って、呼制
   御手段を動作させることで通信サービスを前記加入者端
   末に提供する通信システムにおいて、 前記加入者端末からの前記通信サービス要求情報に含ま
   れている通信サービス識別情報に基づいて、前記通信サ
   ービス識別情報に対応付けて予め設定された通信サービ
   ス識別子を選択する通信サービス識別手段と、 この通信サービス識別手段により選択された前記通信サ
   ービス識別子に対応付けて予め設定された複数の前記通
   信サービス制御情報の中から、各加入者に関する情報に
   基づいて選択する通信サービス制御情報選択手段と、 この通信サービス制御情報選択手段により選択された前
   記通信サービス制御情報に基づいて、前記呼制御手段を
   制御する通信サービス制御手段とを備えたことを特徴と
   する通信システム。