JPH0728363A - 複写機診断装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 複写機の保守・点検作業を一定のレベルで容
易に実施できるように保守点検員を支援する。 【構成】 複写機１から定時的に出力される構成部品２
の状態情報および異状時に出力される異状状態情報を記
憶装置５に記憶し、分析・診断プログラム８に従って、
記憶装置５に記憶された定時状態情報および異状時状態
情報に基づいて複写機１の状態の内容と変化・履歴を分
析・評価して複写機１の保守に必要な診断結果情報を出
力し、複写機１から出力した印刷物の品質評価を入力し
て複写機１に施すべき各種調整値を出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、複写機の保守点検のレ
ベルアップを計る複写機診断装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来は、専門の点検員による定期的な点
検作業時に、その時点の供用中複写機の状態を観察、点
検した上で適切な処置を施している。そのため、点検対
象複写機の前回点検実施時点から、次の点検時点までの
複写機構成部品および複写機全体としての状態の変動や
トラブルの発生状況等を把握する手段は特になく、専門
の点検員が必要に応じて推測・判断している。

【０００３】また、複写機の印刷品質の経時変化に対す
る対処は各点検員の独自の経験的な判断に頼っているの
が現状であり、特に画一化された一定の手法はない。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】従来の方法では、点検
対象複写機の構成部品および複写機全体としての状態
は、点検を実施する各時点だけの離散的な状態データと
してしか把握できないために、複写機に潜在する問題の
発見が遅れるなど、点検作業が必ずしも最適なものとは
なり得なかった。

【０００５】即ち、ある一定の時間をおいて行われる定
期的な点検作業時という特定時点での各構成部品の状況
から、その対象複写機の定常的な状態を推測、判断せざ
るを得ないということが、点検作業レベルをより向上さ
せるための問題点となっていた。また、専門の点検員が
有する定期検査に関する専門的または経験的な知識は点
検員により差があるため、定期検査作業のレベルにばら
つきが発生してしまうなどといった問題がある。

【０００６】本発明は、上記従来の問題点を解消するた
めになされたもので、複写機構成部品および複写機全体
の保守・点検作業を一定のレベルで容易に実施できるよ
うにユーザ側の保守点検員あるいは専門の保守点検員を
支援する複写機診断装置の提供を目的とするものであ
る。

【０００７】

【課題を解決するための手段】このため、本発明に係る
複写機診断装置は、複写機から定時的に出力される構成
部品の状態情報および異状時に出力される異状状態情報
を記憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶された定時状
態情報および異状時状態情報に基づいて複写機の状態の
内容と変化・履歴を分析・評価して複写機の保守に必要
な診断結果情報を出力し、複写機から出力した印刷物の
品質評価を入力して複写機に施すべき各種調整値を出力
する診断手段とからなることを特徴とする構成によっ
て、前記目的を達成しようとするものである。

【０００８】

【作用】以上の構成により、診断手段は、記憶装置に記
憶された複写機から定時的に出力された構成部品の状態
情報および異状時に出力された異状状態情報に基づい
て、複写機の過去から点検時までの各状態に加えて変動
経歴をも正確に把握し判断資料として分析し評価するこ
とにより、従来は点検時の状態情報に基づく点検員の個
人的なムラの有る判断であったのとは異なり、対象複写
機の現在状態と、潜在的な問題点を的確に把握して出し
た複写機の保守に必要な診断結果情報の出力であり、当
面の保守作業だけでなく、以降の保守計画の立案にも非
常に有効な情報を提供することができる。

【０００９】また、診断手段は、複写機から出力した印
刷物の品質評価を入力して複写機に施すべき各種調整値
を出力することにより、点検員の有する専門的・経験的
な知識量の差によるレベルのばらつきを無くして、複写
機の印刷出力の経時変化に対して点検員は適切な処置を
施すことができる。

【００１０】

【実施例】以下、本発明の複写機診断装置の実施例を説
明する。

【００１１】（第１実施例）図１は第１実施例の構成を
示すブロック図である。

【００１２】２は点検対象の複写機１の状態データ監視
対象である各構成部品、３は前記構成部品２に接続され
各構成部品２の状態を検知するセンサーを示す。センサ
ー信号処理部４は定期的にセンサー３からの信号を取り
込み、複写機１から取り外しが可能な記憶装置５に記録
する。また、紙づまりなどが起きた時などに、複写機１
の動作制御部６から発生されるエラー信号等もセンサー
信号処理部４を通じて取り込まれ記憶装置５に記録され
る。

【００１３】センサー信号処理部４は、センサー３から
の定期的な信号取り込みを制御する手段、センサー信号
を一定のフォーマットに変換する手段、そして記憶容量
を消費した時点でエラー信号を発生する手段等を有して
いる。基本的には記憶装置５の記憶容量は複写機１の定
期点検実施時点間に発生する履歴情報データを格納する
のに充分な容量を有している。また、記憶装置５は必要
に応じて複写機利用者により取り替え、更新が可能な構
成となっている。

【００１４】状態データを記憶する記憶装置５は複写機
診断装置の構成部品であり、不揮発性のメモリ等を利用
したもので、複写機１からの物理的な取り外しが可能
で、定期点検実施時にパーソナルコンピューターなど汎
用コンピューター７で構成した複写機診断装置と接続す
ることが可能なものである。

【００１５】点検実施時には、記憶装置５を複写機１か
ら取り外して前記汎用コンピューター７に接続し、記憶
された状態データを汎用コンピューター７側に受け渡
す。この汎用コンピューター７にソフトウエア的に前記
状態データを分析、診断処理する分析・診断プログラム
８が設けてある。点検員はこの汎用コンピューター７に
備えた分析・診断プログラム８により複写機１の状態デ
ータの分析・診断を実施する。

【００１６】また、複写機１の診断モード内に設けられ
た印刷品質の診断用出力モードにより複写機１の出力手
段１０から得られる品質評価用出力１１を、汎用コンピ
ューター７上の分析・診断プログラム８の提示するガイ
ドラインに沿って点検員が目視により評価を行い、各種
評価値を入力する。

【００１７】状態データの分析・診断プログラム８は、
専門の点検員による定期点検作業を支援し、その作業を
より効果的なものとする機能を有する。点検員は分析・
診断プログラム８により得られる診断結果を基に、対象
複写機１の点検調整作業を実施するとともに、今後の保
守計画を立案する。分析・診断プログラム８は点検員と
の対話的なインターフェースにより診断処理を進めるこ
とで、点検員としての経験が浅い点検員でもシステム側
からの支援により、経験豊富な点検員と同等のレベルで
点検調整作業を行うことができる。

【００１８】各点検実施時点で分析・診断されたデータ
は汎用コンピューター７上の２次記憶装置９に累積格納
されて、必要な時点での抽出・参照を可能としている。

【００１９】図２は、複写機診断装置を構成する汎用コ
ンピューターによる分析・診断プログラムの処理フロー
を示すフローチャートである。

【００２０】ステップＳ１で行う状態データ時刻歴編集
処理では、（１）状態データ記憶装置５から各データ種
別ごとにデータを読み込み、前回点検実施時点から今回
点検実施時点までの点検対象期間の時刻歴順にデータを
編集する機能。（２）時刻歴に編集された各データの変
動範囲、変化率、変動ピーク数等を分析し、データの変
動特性を把握する機能。（３）点検対象期間の変動特性
を、当該複写機の典型的な変動特性との比較を行い、そ
の偏差特性（特性範囲逸脱回数、逸脱の度合など）を把
握する機能とを有し、各特性値を変動特性偏差として編
集する。

【００２１】ステップＳ４の検査対象複写機の環境条件
問診処理は選択処理部であり、対象複写機の第１回目点
検時、また設置条件に変化がある場合以外は基本的に行
う必要は無い。第２回目以降は第１回目に登録されたデ
ータを呼び出すことでこの処理をスキップすることが可
能である。本処理部にて扱う問診データは、（１）温度
・湿度など絶対的な量で表わされるもの、（２）振動や
衝撃など一時的、瞬間的な事象発生の有無、（３）設置
床剛性、設置床水平度、主電源安定性など定常的な事象
の程度、の３種類のカテゴリーに分けられて、点検員と
対話的にデータ入力が行われる。特に、（３）の程度入
力では絶対的な数値指定ではなく、‘ややある’、‘非
常にある’などと言ったあいまいな尺度表現での入力を
行い、その度合はステップＳ６の分析・診断処理部の各
分析レベルの診断処理のパラメーターとして使われる。
以上のデータが環境データ特性として編集される。

【００２２】ステップＳ５の最新状態データ編集処理部
では、各データ種毎の最新情報をそれぞれ抽出し、最新
状態データとして編集する。更に複写機の複写モードに
て出力される印刷品質診断用出力の目視による主観的な
診断結果を本処理部にて取り込む。

【００２３】ステップＳ６の分析・診断処理部において
は、事象の分析レベルを３段階に分けて分析・診断を実
施する。分析レベルは事象の顕在度から以下のように分
類する。（１）特性の単独事象の発生の有無だけによ
り、必要な処理が直ちに特定できる最も顕在化している
レベル。（２）複数の事象の連鎖的な因果性からある一
つの問題点が特定できる中間的に顕在化しているレベ
ル。（３）複数の独立した事象の並列的な発生からある
一つの問題点が特定できるような最も潜在的なレベル。
以上の３レベルの内、（１），（２）の事象に関しては
熟練した点検員の専門的・経験的な知識を抽出し、一定
のルール（例えば、Ａと言う事象が発生しているならば
処置Ｂを行うという形式）に従った表現方法で処理系を
記述する。一方、（３）の並列発生事象からの問題点の
特定の処理は点検員の専門的・経験的な知識の記述方法
では必ずしも効果的に表現できないことから、生体の神
経細胞回路における情報の並列分散処理形式をソフトウ
エア的に応用した処理系となる。

【００２４】前記処理形式は一般的に、処理単位が相互
結合し、その処理単位の集まりが任意の初期設定状態
（入力値）から欲する最終状態（出力値）に遷移する形
式と処理単位が階層的に結合され入力層から出力層に向
って処理が行われる形式のものが考えられ、本分析・診
断処理部では後者の階層構造形式による処理系である。

【００２５】最終的な分析・診断結果は、点検対象の複
写機が有する問題点とその程度、またその問題点に対処
するための適切な処置方法、そして潜在的な問題点を診
断した上での今後の保守計画などから構成し、ステップ
Ｓ７の結果出力処理を通じて汎用コンピューター上のデ
ィスプレイまたはプリンターなどの出力装置に出力す
る。

【００２６】処理フローの最終ステップＳ８の入出力デ
ータ編集処理部では、点検対象複写機１から取り外され
汎用コンピューター７に接続されている入力データが格
納された記憶装置５内のデータの編集と一連の処理によ
り得られた分析・診断結果の編集・記録を行う。

【００２７】そして、前記取り外し可能な記憶装置５内
の情報を点検対象複写機１の設置環境条件データだけを
残してブランクとし、点検実施以降の履歴情報を格納す
る容量を確保する。分析・診断に用いられた点検対象複
写機１の履歴情報と分析・診断プログラム８により得ら
れた結果を汎用コンピューター７が有する２次記憶装置
９に累積記録し、前記点検対象の複写機１の保守・点検
履歴情報として蓄える。

【００２８】上記の構成により、複写機１の構成部品２
および複写機全体の保守診断、点検作業が正しく容易に
行えるよう点検員を支援しレベルアップすることができ
る。

【００２９】（第２実施例）図３は、第２実施例の構成
を示すブロック図であり、前記第１実施例と同一または
相当部分は同一符号で示し、重複説明を省略する。

【００３０】第２実施例では、状態データを記憶する記
憶装置５は不揮発性のメモリ等を利用したもので、定期
点検実施時にパーソナルコンピューターなど特定の汎用
コンピューター７で構成した複写機診断装置と通信ケー
ブル１２を介して接続することが可能なものである。

【００３１】記憶装置５を通信ケーブル１２を介して前
記汎用コンピューター７に接続し、記憶された状態デー
タを汎用コンピューター７に受け渡す。この汎用コンピ
ューター７にソフトウエア的に前記状態データを分析、
診断処理する分析・診断プログラム８が設けられてい
る。点検員はこの汎用コンピューター７に備えた分析・
診断プログラム８により点検対象の複写機１の状態デー
タの分析・診断を実施する。

【００３２】また、複写機の診断モード内に設けられた
印刷品質の診断用出力モードにより複写機１の出力手段
１０から得られる品質評価用出力１１を、汎用コンピュ
ーター７上の分析・診断プログラム８の提示するガイド
ラインに沿って点検員が目視により評価を行い、各種評
価値を入力する。

【００３３】状態データの分析・診断処理プログラム８
は、専門の点検員による定期点検作業を支援し、その作
業をより効果的なものとする機能を有する。点検員は分
析・診断プログラム８により得られる診断結果を基に、
複写機１の点検作業を実施するとともに、今後の保守計
画を立案する。分析・診断プログラム８は点検員との対
話的なインターフェースにより診断処理を進めること
で、点検員としての経験が浅い点検員でもシステム側か
らの支援により、経験豊富な点検員と同等のレベルで点
検作業・診断を行うことができる。各点検時点で分析・
診断されたデータは汎用コンピューター７上の２次記憶
装置９に累積格納されて、必要な時点での抽出・参照を
可能としている。分析・診断プログラムの処理フローは
前記第１実施例に準ずる。

【００３４】上記構成により、記録装置５を移設するこ
となく、第１実施例と同様な効果を発揮することができ
る。

【００３５】（第３実施例）図４は、第３実施例の構成
を示すブロック図である。

【００３６】２２は複写機２１の状態データを監視する
対象である各構成部品、２３は前記構成部品２２に接続
され各構成部品２２の状態を検知するセンサーを示す。
センサー信号処理部２４は、定期的にセンサー２３から
の信号を取り込み、複写機コントロール装置２６に接続
手段２５を介して各種の信号データを転送する。また、
紙づまりなどが起きた時などに発生するエラー信号等も
センサー信号処理部２４を通じて転送され、複写機コン
トロール装置２６内に備えたハードディスクなど不揮発
性のメモリ手段２７に記録・格納される。センサー信号
処理部２４はセンサー２３からの定期的な信号取り込み
を制御する機能そしてセンサー信号を一定のフォーマッ
トに変換する機能を兼ね備え、一定の形式にフォーマッ
トされた信号データを、複写機コントロール装置２６へ
転送する。

【００３７】複写機コントロール装置２６の有するメモ
リ手段２７に定期的に記録・累積されている信号データ
は、複写機コントロール装置２６の制御手段２８によ
り、複写機コントロール装置２６が接続されるコンピュ
ーターネットワーク３１上の小型コンピューター３２で
構成した複写機診断装置から参照することができる。

【００３８】点検作業を実施する利用者３３は、小型コ
ンピューター３２により構成した複写機診断装置から複
写機コントロール装置２６上の診断プログラム２９をユ
ーザーインターフェース機能３０を通じて利用し、メモ
リ手段２７に格納されている履歴データの診断を実施す
る。

【００３９】診断プログラム２９は履歴データから診断
した結果を、メモリ手段２７に記憶するとともに、複写
機コントロール装置２６を経由して複写機２１に印刷出
力指示を行うこともできる。また、複写機コントロール
装置２６のメモリ手段２７に記録された、複写機２１の
履歴情報データおよびその診断結果データが一定の容量
をオーバーするような際には、小型コンピューター３２
から不要なデータを削除することも可能である。

【００４０】点検員は診断プログラム２９により得られ
る診断結果を基に、複写機２１の点検調整作業を実施す
るとともに、今後の保守計画を立案する。診断プログラ
ム２９は、点検員との対話的なインターフェース機能３
０により診断処理を進めることで、経験が浅い点検員で
も診断プログラム２９側からの支援により、経験豊富な
点検員と同等のレベルで点検調整作業を行うことができ
る。

【００４１】診断プログラム２９で診断されたデータお
よびその結果は、複写機コントロール装置２６内に備え
たメモリ手段２７に累積格納され、必要な時点での抽出
・参照を可能とする。

【００４２】図５は、複写機コントロール装置２６に備
えた診断プログラム２９の処理フローを示すフローチャ
ートである。

【００４３】ステップＳ１１の信号データの時刻歴編集
処理では、 （１）メモリ手段２７から各データ種別にデータを読み
込み、前回点検実施時点から今回点検実施時点までの点
検対象期間の時刻歴順にデータを編集する機能 （２）時刻歴に編集された各データの変動範囲、変化
率、変動ピーク数等を分析し、データの変動特性を把握
する機能 （３）点検対象期間の変動特性を、複写機２１の典型的
な変動特性との比較を行い、その偏差特性（特性範囲逸
脱回数、逸脱の度合など）を把握する機能を有し、各特
性値を編集する。

【００４４】ステップＳ１４の複写機の環境条件問診処
理は選択処理部であり、複写機２１の第１回目点検時、
また設定条件に変化がある場合以外は基本的に行う必要
は無い。第２回目以降は第１回目に登録されたデータを
呼び出すことでこの処理をスキップすることが可能であ
る。本処理部にて扱う問診データは、 （１）温度・湿度など絶対的な量で表されるもの （２）振動や衝撃など一時的、瞬間的な事象発生の有無 （３）設置床剛性、設置床水平度、主電源安定性など定
常的な事象の程度の３種類のカテゴリーに分けられて、
点検員と対話的にデータ入力が行われる。特に、（３）
の程度入力では絶対的な数値指定ではなく、‘ややあ
る’、‘非常にある’などと言ったあいまいな尺度表現
での入力を行い、その度合はステップＳ１６の分析・評
価処理部の各分析レベルの診断処理のパラメーターとし
て使われる。以上のデータが環境データ特性として編集
される。

【００４５】ステップＳ１５の最新状態データ編集処理
部では、各データ種毎の最新情報をそれぞれ抽出し、最
新状態データとして編集する。

【００４６】ステップＳ１６の分析・評価処理部におい
ては事象の分析レベルを３段階に分けて分析・診断を実
施する。分析レベルは事象の顕在度から以下のように分
類する。

【００４７】（１）特定の単独事象の発生の有無だけに
より、必要な処置が直ちに特定できる最も顕在化してい
るレベル。

【００４８】（２）複数の事象の連鎖的な因果性からあ
る一つの問題点が特定できる中間的に顕在化しているレ
ベル。

【００４９】（３）複数の独立した事象の並列的な発生
からある一つの問題点を特定できるような最も潜在的な
レベル。

【００５０】以上の３レベルの内、（１），（２）の事
象に関しては熟練した点検員の専門的・経験的な知識を
抽出し、一定のルール（例えば‘Ａと言う事象が発生し
ているならば処理Ｂを行う’と言う形式）に従った表現
方法で処理系を記述する。一方、（３）の並列発生事象
からの問題点の特定の処理は、点検員の専門的・経験的
な知識の記述方法だけでは、必ずしも効果的に表現でき
ないことから、生体の神経細胞回路における情報の並列
分散処理形式を、ソフトウエア的に応用したニューラル
ネットワーク処理系を採用する。

【００５１】最終的な分析・診断結果は、点検対象複写
機の有する問題点とその程度、またその問題点に対処す
るための適切な処置方法、そして潜在的な問題点を診断
した上での今後の保守計画などから構成し、ステップＳ
１７の結果出力処理を通じて複写機コントロール装置２
６の表示装置、あるいは接続されている複写機２１に印
刷出力する。

【００５２】処理フローの最終ステップＳ１８の入出力
データ編集処理部では、入力データが格納されている複
写機コントロール装置２６のメモリ手段２７内のデータ
の編集と、一連の処理により得られた分析・診断結果の
編集・記録を行う。分析・診断に用いられた複写機２１
の履歴情報と分析・診断プログラムにより得られた結果
をメモリ手段２７に累積記録し、複写機２１の保守・点
検履歴情報として蓄える。

【００５３】以上説明したように、本実施例によると、
コンピューターネットワーク３１を利用して小型コンピ
ューター３２によって構成される複写機診断装置によ
り、利用者、特に専門の点検員による定期的な点検作業
を支援し、その作業をより効果的なものとすることがで
きる。

【００５４】（第４実施例）図６は第４実施例の構成を
示すブロック図であり、前記第３実施例と同一または相
当部分は同一符号で示し重複説明を省略する。

【００５５】複写機コントロール装置２６の有するメモ
リ手段２７に定期的に記録・累積されている信号データ
は、複写機コントロール装置２６の制御手段２８によ
り、複写機コントロール装置２６が接続されるコンピュ
ーターネットワーク３１上の小型コンピューター３２か
ら参照することができる。複写機診断装置を構成する小
型コンピューター３２からは、複数の複写機コントロー
ル装置２６，２６ａに備えたメモリ手段に格納されてい
る複写機２１，２１ａの履歴情報データを参照すること
ができる。従って、コンピューターネットワーク３１を
利用して、複数の複写機の分析・診断処理を一つの小型
コンピューター３２で構成した複写機診断装置によって
行うことができる。

【００５６】点検作業を実施する利用者３３は小型コン
ピューター３２からコンピューターネットワーク３１を
介して複数の複写機コントロール装置に備えたメモリ手
段に記憶されている複写機の履歴情報データを記憶装置
３４へ伝送・蓄積した上で、診断プログラム２９を起動
する。利用者３３は、診断プログラム２９をユーザーイ
ンターフェース機能３０を通じて利用し、記憶装置３４
に格納された履歴データの分析・診断を実施する。診断
プログラム２９は履歴データから診断した結果を、記憶
装置３４に記録するとともに、複写機コントロール装置
２６を経由して複写機２１に印刷出力指示を行うことも
できる。また、複写機コントロール装置２６に備えたメ
モリ手段２７に記録された、複写機２１の履歴情報デー
タが一定の容量をオーバーするような際には、小型コン
ピューター３２から不要なデータを整理することも可能
である。

【００５７】点検員は診断プログラム２９により得られ
る診断結果を基に、複写機２１の点検調整作業を実施す
るとともに、今後の保守計画を立案する。診断プログラ
ム２９は、点検員との対話的なインターフェース機能３
０により診断処理を進めることで、経験が浅い点検員で
も診断プログラム２９側からの支援により、経験豊富な
点検員と同等のレベルで点検調整作業を行うことができ
る。

【００５８】診断プログラム２９で診断されたデータお
よびその結果は、複写機コントロール装置２６に備えた
メモリ手段２７に累積格納され、必要な時点での抽出・
参照を可能とする。

【００５９】診断プログラムの処理フローは前述した第
３実施例に準ずる。

【００６０】

【発明の効果】本発明によれば、供用中の複写機構成部
品および複写機全体の状態を観察・診断する定期的な点
検作業において、その作業実施時点から前回作業実施時
点までの供用中複写機の各種状態データの変動を、履歴
情報として記録することが可能となり、その変動特性か
ら対象複写機の現在状態と潜在的な問題点が把握でき、
複写機の点検保守作業や以降の保守計画の立案を非常に
効果的なものとすることができる。

【００６１】また本発明によれば、得られた履歴情報を
複写機診断装置である汎用コンピューター上に構築され
た分析・診断プログラムにより処理し、対象複写機の有
する問題点をその程度、またその問題点に対する必要な
保守措置や今後の保守計画などから構成される分析・診
断結果を出力することができる。そして点検員のデータ
分析・診断作業を効果的に支援し、点検員の有する専門
的・経験的な知識量の差による分析・診断結果のレベル
のばらつきを押えることができる。

【００６２】さらに、複写機の状態データの把握・評価
に加えて、複写機の診断モード内に設けられた印刷品質
評価・診断用の出力モードから印刷出力の目視による評
価結果を取り込み、分析・診断プログラムにより処理
し、必要な処置を提示することで点検員の調整作業を支
援することができる。

【００６３】さらに、複写機診断装置を小型コンピュー
ター等により構成し、コンピューターネットワークに接
続された複数の複写機コントロール装置へのアクセスが
可能に構成できることから、複数の複写機の診断処理を
一箇所の小型コンピューターから集中的に実施すること
が可能となり、保守作業をより効果的に実施することが
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 第１実施例の構成を示すブロック図である。

【図２】 第１実施例のフローチャートである。

【図３】 第２実施例の構成を示すブロック図である。

【図４】 第３実施例の構成を示すブロック図である。

【図５】 第３実施例のフローチャートである。

【図６】 第４実施例の構成を示すブロック図である。

【符号の説明】

１ 複写機 ２，２２ 構成部品 ３，２３ センサー ４，２１ センサー信号処理部 ５ 記憶装置 ６ 動作制御部 ７ 複写機診断装置（汎用コンピューター） ８ 分析・診断プログラム ９ ２次記憶装置 １０ 出力手段 １１ 評価用出力 １２ 通信ケーブル ２１，２１ａ 複写機 ２６，２６ａ 複写機コントロール装置 ２７ メモリ手段 ２８ 制御手段 ２９ 診断プログラム ３１ コンピューターネットワーク ３２ 複写機診断装置（小型コンピューター）

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複写機から定時的に出力される構成部品
   の状態情報および異状時に出力される異状状態情報を記
   憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶された定時状態情
   報および異状時状態情報に基づいて複写機の状態の内容
   と変化・履歴を分析・評価して複写機の保守に必要な診
   断結果情報を出力し、複写機から出力した印刷物の品質
   評価を入力して複写機に施すべき各種調整値を出力する
   診断手段とからなることを特徴とする複写機診断装置。
2. 【請求項２】 記憶手段は、複写機に取付けて状態情報
   を記憶し、複写機から取外し診断手段に取付けて記憶し
   た情報を診断手段に入力することを特徴とする請求項１
   記載の複写機診断装置。
3. 【請求項３】 記憶手段は、複写機に取付けて状態情報
   を記憶し、通信線を介して診断手段に記憶した情報を入
   力することを特徴とする請求項１記載の複写機診断装
   置。
4. 【請求項４】 複写機に接続したコントロール装置に備
   えて複写機から定時的に出力される構成部品の状態情報
   および異状時に出力される異状状態情報を記憶する記憶
   手段と、該記憶手段から複写機部品の定時状態情報およ
   び異状時状態情報を入力して状態の内容と変化・履歴を
   分析・評価して複写機の保守に必要な診断結果情報を出
   力する診断手段と、コンピュータネットワークにより前
   記診断手段にアクセスして前記記憶手段に記憶された複
   写機情報を診断手段に入力して複写機の状態の内容と変
   化・履歴を分析・評価して複写機の保守に必要な診断結
   果情報を出力するコンピュータとからなることを特徴と
   する複写機診断装置。
5. 【請求項５】 コンピュータは複数の診断手段に接続さ
   れ、複数の複写機の保守に必要な診断結果データを出力
   することを特徴とする請求項４記載の複写機診断装置。