JPH0730660A - 保留解除制御方式 - Google Patents
保留解除制御方式Info
- Publication number
- JPH0730660A JPH0730660A JP17353493A JP17353493A JPH0730660A JP H0730660 A JPH0730660 A JP H0730660A JP 17353493 A JP17353493 A JP 17353493A JP 17353493 A JP17353493 A JP 17353493A JP H0730660 A JPH0730660 A JP H0730660A
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- JP
- Japan
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- holding
- person
- message
- hold
- telephone
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- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 238000000034 method Methods 0.000 description 1
Landscapes
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】保留状態にある被保留者が終話操作に先立ち保
留者に伝えたいメッセージがあればこのメッセージを登
録または選択することによって、保留者が保留解除した
ときにこのメッセージを保留者に伝える。 【構成】電話機１，２間で通話中に電話機２でフッキン
グすると、この通話は保留され、保留音送出装置８から
電話機１に保留音が送出される。この状態で電話機１で
フッキングすると、加入者回路３はメッセージ登録装置
９に接続され、被保留者は保留者に伝えたいメッセージ
を登録する。保留者が電話機２でフッキングを行って保
留解除がなされたとき、メッセージ登録装置９に登録さ
れているメッセージは時分割スイッチ５（リンクｄ）お
よび加入者回路４を通して電話機２の加入者に伝えられ
る。
留者に伝えたいメッセージがあればこのメッセージを登
録または選択することによって、保留者が保留解除した
ときにこのメッセージを保留者に伝える。 【構成】電話機１，２間で通話中に電話機２でフッキン
グすると、この通話は保留され、保留音送出装置８から
電話機１に保留音が送出される。この状態で電話機１で
フッキングすると、加入者回路３はメッセージ登録装置
９に接続され、被保留者は保留者に伝えたいメッセージ
を登録する。保留者が電話機２でフッキングを行って保
留解除がなされたとき、メッセージ登録装置９に登録さ
れているメッセージは時分割スイッチ５（リンクｄ）お
よび加入者回路４を通して電話機２の加入者に伝えられ
る。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は保留要求者からの指示に
より通話中の回線を保留状態にする保留機能を有する電
話交換機において、被保留者から保留解除することが可
能な保留解除制御方式に関する。
より通話中の回線を保留状態にする保留機能を有する電
話交換機において、被保留者から保留解除することが可
能な保留解除制御方式に関する。
【０００２】
【従来の技術】図２は従来の保留機能を有する電話交換
機の一例を示すブロック図である。
機の一例を示すブロック図である。
【０００３】図２を参照すると、この例の電話交換機は
加入者回線を通して電話機１，２とインタフェースする
加入者回路３，４と、加入者回路３，４を収容する時分
割スイッチ５と、電話交換機のすべてのシーケンス制御
を司る中央処理装置６と、加入者データと中央処理装置
６が実行するプログラムとを格納している主記憶装置７
と、中央処理装置６の制御下で被保留者に保留音を送出
する保留音送出装置８とを備えている。
加入者回線を通して電話機１，２とインタフェースする
加入者回路３，４と、加入者回路３，４を収容する時分
割スイッチ５と、電話交換機のすべてのシーケンス制御
を司る中央処理装置６と、加入者データと中央処理装置
６が実行するプログラムとを格納している主記憶装置７
と、中央処理装置６の制御下で被保留者に保留音を送出
する保留音送出装置８とを備えている。
【０００４】次に、本例の動作について説明する。
【０００５】電話機１と電話機２とが加入者回路３，時
分割スイッチ５（リンクａ）および加入者回路４を通し
て通話中に、例えば保留者が電話機２で保留操作（フッ
キング）を行ってこの通話を保留すると、中央処理装置
６は時分割スイッチ５を制御して加入者回路３を保留音
送出装置８に接続し、被保留者の電話機１には加入者回
路３，時分割スイッチ５（リンクｂ）を通して保留音送
出装置８から保留音が送出される。
分割スイッチ５（リンクａ）および加入者回路４を通し
て通話中に、例えば保留者が電話機２で保留操作（フッ
キング）を行ってこの通話を保留すると、中央処理装置
６は時分割スイッチ５を制御して加入者回路３を保留音
送出装置８に接続し、被保留者の電話機１には加入者回
路３，時分割スイッチ５（リンクｂ）を通して保留音送
出装置８から保留音が送出される。
【０００６】この状態で、被保留者が電話機１をオンフ
ックして終話状態にすると、中央処理装置６は加入者回
路３からこの終話を検出して保留音送出装置８と加入者
回路３との間のリンクｂを切断するとともに、加入者回
路４から電話機２に話中音を送出させる。
ックして終話状態にすると、中央処理装置６は加入者回
路３からこの終話を検出して保留音送出装置８と加入者
回路３との間のリンクｂを切断するとともに、加入者回
路４から電話機２に話中音を送出させる。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】この従来の保留機能を
有する電話交換機では、保留状態にあるとき被保留者が
オンフックして終話にすると、保留者には話中音が送出
されていたため、被保留者が終話に先立ち保留者に伝え
たいことがあってもメッセージを伝えられないという問
題点があった。
有する電話交換機では、保留状態にあるとき被保留者が
オンフックして終話にすると、保留者には話中音が送出
されていたため、被保留者が終話に先立ち保留者に伝え
たいことがあってもメッセージを伝えられないという問
題点があった。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明によれば、保留要
求者からの指示により通話中の回線を保留状態にする保
留機能を有する電話交換機において、被保留者から保留
解除を要求する手段と、この保留解除要求時に前記被保
留者から前記保留者へ送出するメッセージを登録するメ
ッセージ登録手段とを備え、前記保留者が前記保留状態
を解除したとき前記登録されたメッセージを前記保留者
に送出することを特徴とする保留解除制御方式が得られ
る。
求者からの指示により通話中の回線を保留状態にする保
留機能を有する電話交換機において、被保留者から保留
解除を要求する手段と、この保留解除要求時に前記被保
留者から前記保留者へ送出するメッセージを登録するメ
ッセージ登録手段とを備え、前記保留者が前記保留状態
を解除したとき前記登録されたメッセージを前記保留者
に送出することを特徴とする保留解除制御方式が得られ
る。
【０００９】また、前記電話交換機に複数の固定的なメ
ッセージをあらかじめ登録しておき、前記保留者が前記
保留状態を解除したとき前記複数の固定的なメッセージ
から所望のメッセージを選択して前記保留者に送出する
メッセージ選択手段を備える構成としてもよい。
ッセージをあらかじめ登録しておき、前記保留者が前記
保留状態を解除したとき前記複数の固定的なメッセージ
から所望のメッセージを選択して前記保留者に送出する
メッセージ選択手段を備える構成としてもよい。
【００１０】
【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。図１は本発明の保留解除制御方式の一実施例を示す
ブロック図である。
る。図１は本発明の保留解除制御方式の一実施例を示す
ブロック図である。
【００１１】図１において、従来の電話交換機と同じ構
成要素には図２と同じ符号を付してある。本実施例の電
話交換機は、加入者回路３，４と、時分割スイッチ５
と、中央処理装置６と、主記憶装置７と、保留音送出装
置８とから構成される従来例の電話交換機に被保留者か
らのメッセージを保留者に送出するメッセージ登録装置
９を付加して構成され、加入者回路３，４はそれぞれ各
種加入者制御機能（いわゆるＢＯＲＳＨＴ機能）を有す
るＬＳＩ構成を採る。
成要素には図２と同じ符号を付してある。本実施例の電
話交換機は、加入者回路３，４と、時分割スイッチ５
と、中央処理装置６と、主記憶装置７と、保留音送出装
置８とから構成される従来例の電話交換機に被保留者か
らのメッセージを保留者に送出するメッセージ登録装置
９を付加して構成され、加入者回路３，４はそれぞれ各
種加入者制御機能（いわゆるＢＯＲＳＨＴ機能）を有す
るＬＳＩ構成を採る。
【００１２】続いて、本実施例の動作について説明す
る。
る。
【００１３】電話機１と電話機２とが加入者回路３，時
分割スイッチ５（リンクａ）および加入者回路４を通し
て通話中に、保留者の電話機２でフッキングをすると、
加入者回路４では通話電流の瞬断を検出して中央処理装
置６に伝える。
分割スイッチ５（リンクａ）および加入者回路４を通し
て通話中に、保留者の電話機２でフッキングをすると、
加入者回路４では通話電流の瞬断を検出して中央処理装
置６に伝える。
【００１４】中央処理装置６はこの通話電流の瞬断を保
留要求と判断して時分割スイッチ５を制御して加入者回
路３を保留音送出装置８に接続する。保留音送出装置８
は時分割スイッチ５（リンクｂ）および加入者回路３を
通して電話機１に保留音を送出し、電話機１の加入者は
保留者（電話機２）によって通話が保留されたことを認
識する。
留要求と判断して時分割スイッチ５を制御して加入者回
路３を保留音送出装置８に接続する。保留音送出装置８
は時分割スイッチ５（リンクｂ）および加入者回路３を
通して電話機１に保留音を送出し、電話機１の加入者は
保留者（電話機２）によって通話が保留されたことを認
識する。
【００１５】ここまでの動作は従来例における動作と同
様である。
様である。
【００１６】この状態で被保留者が電話機１でフッキン
グを行うと、加入者回路３は通話電流の瞬断を検出して
中央処理装置６に伝える。
グを行うと、加入者回路３は通話電流の瞬断を検出して
中央処理装置６に伝える。
【００１７】中央処理装置６はこの通話電流の瞬断を被
保留者からの保留解除要求と判断して時分割スイッチ５
を制御して加入者回路３とメッセージ登録装置９との間
のリンクｃを設定する。
保留者からの保留解除要求と判断して時分割スイッチ５
を制御して加入者回路３とメッセージ登録装置９との間
のリンクｃを設定する。
【００１８】被保留者は電話機１から保留者に伝えたい
メッセージ、例えば「所用のため一旦電話を切ります。
あとで再び電話をします。」や、「一旦電話を切りま
す。あとで電話を入れてください。」などの音声メッセ
ージをメッセージ登録装置９に登録する。
メッセージ、例えば「所用のため一旦電話を切ります。
あとで再び電話をします。」や、「一旦電話を切りま
す。あとで電話を入れてください。」などの音声メッセ
ージをメッセージ登録装置９に登録する。
【００１９】また、このメッセージ登録装置９に選択用
の特番に対応して複数の固定的メッセージを全加入者に
共通にあらかじめ登録しておき、被保留者は特番をダイ
ヤルして所望のメッセージを選択するようにしてもよ
い。
の特番に対応して複数の固定的メッセージを全加入者に
共通にあらかじめ登録しておき、被保留者は特番をダイ
ヤルして所望のメッセージを選択するようにしてもよ
い。
【００２０】上記メッセージの登録、またはメッセージ
の選択が終了した後、被保留者はオンフックする。
の選択が終了した後、被保留者はオンフックする。
【００２１】この状態で保留者が電話機２においてフッ
キングを行うと、一般に知られているように保留が解除
されて電話機２と電話機１との間の通話再開が可能とな
るが、電話機１は既にオンフックしているので、中央処
理装置６は時分割スイッチ５を制御し、リンクｄを設定
してメッセージ登録装置９と加入者回路４とを接続す
る。
キングを行うと、一般に知られているように保留が解除
されて電話機２と電話機１との間の通話再開が可能とな
るが、電話機１は既にオンフックしているので、中央処
理装置６は時分割スイッチ５を制御し、リンクｄを設定
してメッセージ登録装置９と加入者回路４とを接続す
る。
【００２２】これによって保留者は、被保留者が登録ま
たは選択したメッセージ登録装置９からの保留者宛のメ
ッセージを聞くことになる。
たは選択したメッセージ登録装置９からの保留者宛のメ
ッセージを聞くことになる。
【００２３】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、被保留者
から保留解除を要求したとき、被保留者から保留者へ送
出するメッセージを登録するメッセージ登録手段を備
え、保留者が保留状態を解除したとき登録されたメッセ
ージを保留者に送出するようにしたので、被保留者がオ
ンフックしても保留者にメッセージを伝えることができ
るという効果を有する。
から保留解除を要求したとき、被保留者から保留者へ送
出するメッセージを登録するメッセージ登録手段を備
え、保留者が保留状態を解除したとき登録されたメッセ
ージを保留者に送出するようにしたので、被保留者がオ
ンフックしても保留者にメッセージを伝えることができ
るという効果を有する。
【図１】本発明の保留解除制御方式の一実施例を示すブ
ロック図である。
ロック図である。
【図２】従来の保留機能を有する電話交換機の一例を示
すブロック図である。
すブロック図である。
１，２ 電話機 ３，４ 加入者回路 ５ 時分割スイッチ ６ 中央処理装置 ７ 主記憶装置 ８ 保留音送出装置 ９ メッセージ登録装置 ａ，〜ｄ リンク
Claims (2)
- 【請求項１】 保留要求者からの指示により通話中の回
線を保留状態にする保留機能を有する電話交換機におい
て、被保留者から保留解除を要求する手段と、この保留
解除要求時に前記被保留者から前記保留者へ送出するメ
ッセージを登録するメッセージ登録手段とを備え、前記
保留者が前記保留状態を解除したとき前記登録されたメ
ッセージを前記保留者に送出することを特徴とする保留
解除制御方式。 - 【請求項２】 前記電話交換機に複数の固定的なメッセ
ージをあらかじめ登録しておき、前記保留者が前記保留
状態を解除したとき前記複数の固定的なメッセージから
所望のメッセージを選択して前記保留者に送出するメッ
セージ選択手段を備えることを特徴とする請求項１記載
の保留解除制御方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP17353493A JPH0730660A (ja) | 1993-07-14 | 1993-07-14 | 保留解除制御方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP17353493A JPH0730660A (ja) | 1993-07-14 | 1993-07-14 | 保留解除制御方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0730660A true JPH0730660A (ja) | 1995-01-31 |
Family
ID=15962319
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP17353493A Withdrawn JPH0730660A (ja) | 1993-07-14 | 1993-07-14 | 保留解除制御方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0730660A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2011050015A (ja) * | 2009-08-28 | 2011-03-10 | Nakayo Telecommun Inc | 保留時に用件録音可能な電話制御装置 |
-
1993
- 1993-07-14 JP JP17353493A patent/JPH0730660A/ja not_active Withdrawn
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2011050015A (ja) * | 2009-08-28 | 2011-03-10 | Nakayo Telecommun Inc | 保留時に用件録音可能な電話制御装置 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Withdrawal of application because of no request for examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20001003 |