JPH07315706A - エレベータのアナウンス装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 エレベータの運転形態の切替わりや、強制通
過などの案内をアナウンスによって乗場待ち客にも知ら
せるようにしてサービスの向上を図る。 【構成】 この発明のエレベータのアナウンス装置は、
外部からの信号に対応して走行制御部11A がある運転形
態に切替えてエレベータ13を運転する場合、アナウンス
モード判定指令部11B がその切替えられた運転形態に対
応するアナウンスモードを選択して出力し、これを受け
て音声合成部12A は対応するアナウンスメッセージを合
成し、同時にスピーカ切替部12C がアナウンスモード判
定指令部が与えるアナウンスモードに対応して出力する
スピーカ16,16-1,…,16-8 をその設置場所に応じて選択
して切替え、音声合成部が合成したアナウンスメッセー
ジを出力する。こうして、エレベータの運転形態の切替
に応じてかご内や特定階の乗場など、実際に案内を必要
とする場所を選択してそこにいる利用者に対してアナウ
ンスすることによってエレベータ利用者へのサービスの
向上を図る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明はエレベータのアナウン
ス装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、エレベータはその大半がマイクロ
コンピュータによって制御されており、複数の複雑な運
転形態を状況に応じて切替えて運転する高度な機能を備
えたエレベータも多く見られるようになってきている。
そのようなエレベータには、例えば、いわゆるＶＩＰ対
応エレベータのように通常の乗場呼びボタン以外に重要
人物あるいは優先使用すべき人物の呼びに対して専用運
転を行うＶＩＰ運転用の呼びボタンを設置し、通常運転
時には一般の呼びに応答し、ＶＩＰ運転用の呼びボタン
が操作されたなら、かごの中の乗客へのサービスが完了
した後にＶＩＰ専用モードに切替わり、ＶＩＰ呼びに応
答するようにしたものがある。

【０００３】このような多機能エレベータでは、ＶＩＰ
呼びが登録された場合、乗場で待っている一般利用者は
ＶＩＰ運転が終了するまでしばらくの間、そのエレベー
タを利用することができなくなり、また到着したかごに
知らずに乗り込んでも目的階へ行けなくなるので、ＶＩ
Ｐ運転に切替わったことをかご内及び各階乗場に設置し
た表示ランプを点灯させたり、あるいは図４に示すよう
に表示部１に専用運転中を知らせるメッセージを表示さ
せることによって一般利用者に知らせるようにしてい
る。

【０００４】またコンピュータ技術の進展、並びに音声
合成技術の高度化に伴い、音声合成アナウンス装置を安
価に製作することが可能になり、近年、エレベータシス
テムにおいても利用客への情報伝達に音声合成機能を利
用するようになってきており、そのような音声合成機能
を備えたエレベータでは、かご内のスピーカから専用運
転に切替わったことを一般利用者に知らせるために音声
アナウンスする場合もある。

【０００５】図５は音声合成機能を備えたエレベータに
おいて、アナウンスメッセージを音声出力する従来のエ
レベータのアナウンス装置を示している。この従来のエ
レベータのアナウンス装置は、エレベータの運行全般の
制御を行うエレベータ制御装置２と、アナウンスメッセ
ージの音声合成を行って出力する音声合成装置３がエレ
ベータ設置建物の最上階や屋上のエレベータ機械室４に
設置されている。そしてエレベータかご５内にスピーカ
６が設置され、このスピーカ６に音声合成装置３からケ
ーブル７に通して音声信号が出力され、必要なアナウン
スメッセージが音声にしてかご５内の乗客にアナウンス
されるようにしてある。

【０００６】例えば、エレベータが上方階に向かってス
タートするためにドアを閉じ始めた時にエレベータ制御
装置２よりアップスタートアナウンス指令が出力され、
音声合成装置３がこれを受けてメモリより「上に参りま
す」のメッセージデータを取り出して合成し、アナログ
音声信号に変換してケーブル７を通してスピーカ６に出
力し、スピーカ６より「上に参ります」のアナウンスが
行われる。また、エレベータが下方階に向かってスター
トするためにドアを閉じ始めた時には同じようにして
「下に参ります」といったアナウンスが行われるのであ
る。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】ところが、このような
従来のエレベータのアナウンス装置では、次のような問
題点があった。エレベータシステムがＶＩＰ運転機能を
有する場合、通常、ＶＩＰ呼びが登録された後は新たな
乗場呼びやかご呼びはキャンセルされる一方、かご内の
乗客のかご呼びすべてに応答し終えてからＶＩＰ専用運
転に切替え、ＶＩＰ呼びの発生階へ直行してＶＩＰ呼び
に応答する。しかしながら、ＶＩＰ呼びが登録された
後、かご内の乗客へのサービスが完了する前にかごがＶ
ＩＰ呼びが登録された階にかご呼びに応答して停止した
場合、エレベータはまだＶＩＰ運転モードに切替わって
いないので、ＶＩＰ呼びをした利用者がＶＩＰ呼びに応
答して到着したものと勘違いしてこれに乗り込んでも追
加登録が禁止されている状態なので自分の目的階へのか
ご呼び登録ができず、また他の乗客がすでにかご内に乗
り込んでいるのを見て戸惑ってしまうことになる。

【０００８】このような場合、一般乗客用に表示ランプ
あるいは表示部によってＶＩＰ運転が発生したので他の
エレベータを利用するようにとのメッセージが表示され
ていたとしても、うっかりしていたり、考え事をしてい
るＶＩＰ利用者にはその表示メッセージに気づかずに到
着したかごに反射的に乗り込んでしまうことがあるとい
う問題点があった。

【０００９】またエレベータシステムが図５に示すよう
に音声合成装置によってアナウンスする機能を有してい
た場合でも、従来はかご５内に設置されたスピーカ６に
よってアナウンスするだけであったために、乗場の利用
客に十分なメッセージをアナウンスすることができず、
ＶＩＰ運転利用者に対する十分なサービスが行えない問
題点があった。

【００１０】この発明はこのような従来の問題点に鑑み
てなされたもので、エレベータの運転形態に応じて乗場
待ち客、ＶＩＰ利用者、かご内乗客など、案内を必要と
する場所の利用者に向けて適切なアナウンスを音声で行
うことができるエレベータのアナウンス装置を提供する
ことを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明のエレベ
ータのアナウンス装置は、外部からの信号に対応してエ
レベータの運転形態を切替えて運転する走行制御部と、
エレベータかご及び各階のエレベータ乗場に設置された
スピーカと、走行制御部が切替える運転形態に対応する
アナウンスモードを選択して出力するアナウンスモード
判定指令部と、アナウンスモード判定指令部が与えるア
ナウンスモードに対応するアナウンスメッセージを合成
してスピーカに出力する音声合成部とを備えたものであ
る。

【００１２】請求項２の発明は、請求項１のエレベータ
のアナウンス装置において、走行制御部が特定階の優先
呼び機能を備えたものである。

【００１３】請求項３の発明は、請求項１又は２のエレ
ベータのアナウンス装置において、さらに、アナウンス
モード判定指令部が与えるアナウンスモードに対応して
出力するスピーカをその設置場所に応じて選択して切替
え、音声合成部が合成したアナウンスメッセージを出力
するスピーカ切替部を備えたものである。

【００１４】

【作用】請求項１の発明のエレベータのアナウンス装置
では、外部からの信号に対応して走行制御部がある運転
形態に切替えてエレベータを運転する場合、アナウンス
モード判定指令部がその切替えられた運転形態に対応す
るアナウンスモードを選択して出力し、これを受けて音
声合成部は対応するアナウンスメッセージを合成してス
ピーカから出力する。

【００１５】こうして、エレベータの運転形態の切替に
応じてかご内と共に乗場にも必要な案内をアナウンスす
ることによってエレベータ利用者へのサービスの向上を
図る。

【００１６】請求項２の発明のエレベータのアナウンス
装置では、走行制御部が運転形態の１つとして特定階の
優先呼び機能を備えることにより、この運転形態に切替
わった場合にはそれを知らせる案内を特定階の乗場、あ
いるはかご内のスピーカを選択してアナウンスすること
ができ、特定階の優先呼びの利用者や他の利用者に対す
るサービスの向上が図れる。

【００１７】請求項３の発明のエレベータのアナウンス
装置では、外部からの信号に対応して走行制御部がある
運転形態に切替えてエレベータを運転する場合、アナウ
ンスモード判定指令部がその切替えられた運転形態に対
応するアナウンスモードを選択して出力し、これを受け
て音声合成部は対応するアナウンスメッセージを合成
し、同時にスピーカ切替部がアナウンスモード判定指令
部が与えるアナウンスモードに対応して出力するスピー
カをその設置場所に応じて選択して切替え、音声合成部
が合成したアナウンスメッセージを出力する。

【００１８】こうして、エレベータの運転形態の切替に
応じてかご内や特定階の乗場など、実際に案内を必要と
する場所を選択してそこにいる利用者に対してアナウン
スすることによってエレベータ利用者へのサービスの向
上を図る。

【００１９】

【実施例】以下、この発明の実施例を図に基づいて詳説
する。図１は請求項１〜請求項３の発明の共通する実施
例の回路ブロック図を示している。この実施例のエレベ
ータのアナウンス装置は、特定階の優先呼び機能、すな
わちＶＩＰ運転機能を有しており、大きく分けて、エレ
ベータの運行制御を実行するエレベータ制御装置１１、
必要な案内のアナウンスメッセージの音声合成を実行す
るアナウンス制御部１２、エレベータかご１３内及び各
階の乗場に設置されたスピーカ１６，１６−１，…，１
６−８から構成されている。

【００２０】エレベータ制御装置１１は各階乗場に設置
されている乗場呼びボタン１７−１，…，１７−８に発
生した乗場呼び、またかご１３内に発生したかご呼び、
あるいは特定階に設置されているＶＩＰ呼びボタン１８
Ａ，１８Ｂに発生したＶＩＰ呼びに応答してエレベータ
の運転形態を切替え、かつその運転形態による運行制御
を行う走行制御部１１Ａ、この走行制御部１１Ａの運転
形態信号ａを受けて対応するアナウンスモードを判定し
てアナウンス指令ｂ、アナウンスフロア指令ｃを出力す
るアナウンスモード判定指令部１１Ｂを備えている。

【００２１】またアナウンス制御部１２はアナウンスモ
ード判定指令部１１Ｂから受けたアナウンス指令ｂに基
づいて必要なアナウンスメッセージの音声合成を実行
し、合成音声信号ｄを出力する音声合成部１２Ａ、この
音声合成部１２Ａに与える音声波形を格納しているメモ
リ１２Ｂ、アナウンスモード判定指令部１１Ｂから受け
たアナウンスフロア指令ｃに基づいて音声合成部１２Ａ
が合成したアナウンスメッセージの出力するスピーカを
選択して切替え、出力する切替部１２Ｃを備えている。

【００２２】次に、上記構成のエレベータのアナウンス
装置の動作について説明する。まず、ＶＩＰ運転時の動
作について説明する。いま、図１に示すようにかご１３
が８階にいて下降方向にスタートしたとする。そして、
呼びとして１階と６階の上方向の一般乗場呼びと６階と
７階のかご呼び１９Ａ，１９Ｂが登録されているとす
る。

【００２３】この状態で、７階の下方向のＶＩＰ専用呼
びが登録されると、１階と６階の一般乗場呼びはキャン
セルされる。この時、これらの状態信号ａが走行制御部
１１Ａよりアナウンスモード判定指令部１１Ｂに出力さ
れ、アナウンスモード判定指令部１１ＢはＶＩＰ運転モ
ードへの移行と一般乗場呼びがキャンセルされたことを
検出し、図３のフローチャートに示す処理を開始する。
このフローチャートではまず、ＶＩＰ呼びの有無を判定
し（ステップＳ１）、ＶＩＰ呼びが発生していればそれ
が初めて検出されたかどうか判定し（ステップＳ２）、
ＶＩＰ呼びが初めて検出されたのであればＶＩＰモード
への切替をアナウンスするために、運転モード切替時の
アナウンスメッセージ「ただいまより、このエレベータ
は専用運転に切替わります。乗場でお待ちの方は別のエ
レベータをご利用下さい」を指定するアナウンス指令ｂ
とアナウンス先を全階の乗場とするアナウンスフロア指
令ｃを出力する。これを受けたアナウンス制御部１２の
音声合成部１２Ａは指定されたメッセージをメモリ１２
Ｂから取り出して合成し、音声信号ｄに変換して出力す
る。また切替部１２Ｃはアナウンスフロア指令ｃにより
全階の乗場のスピーカ１６−１，１６−２，…，１６−
８を接続して音声合成部１２Ａが合成した上記の「ただ
いまより、このエレベータは専用運転に切替わります。
乗場でお待ちの方は別のエレベータをご利用下さい」と
いうアナウンスメッセージをそれらのスピーカから一斉
に出力させる（ステップＳ３）。

【００２４】これによって、乗場でエレベータを待って
いる一般利用者は運行形態が変更されたことを容易に認
識することができ、他のエレベータへの移動がスムーズ
に行えることになる。

【００２５】この後、図２に示すようにエレベータかご
１３が７階に到着した時、まだ６階のかご呼びが残って
いるので、エレベータはＶＩＰ呼びには応答せず、かご
呼びへの応答を続ける。しかしながら、７階に到着して
かご１３の扉が開けば、ＶＩＰ呼び利用者はＶＩＰ呼び
に応答して到着したものと勘違いすることがあるので、
それを避ける必要があり、ＶＩＰ呼びが発生した７階に
到着した時に、まだＶＩＰ運転モードに切替わっていな
い場合、この状態信号ａが走行制御部１１Ａからアナウ
ンスモード判定指令部１１Ｂに伝えられ、アナウンスモ
ード判定指令部１１Ｂは運転モード切替時のアナウンス
メッセージ「まだお乗りのお客様がいらっしゃいます。
もうしばらくお待ち下さい」を指定するアナウンス指令
ｂとアナウンス先をＶＩＰ呼びが発生した７階の乗場と
するアナウンスフロア指令ｃを出力する。

【００２６】これを受けた音声合成部１２Ａは指令され
たアナウンスメッセージをメモリ１２Ｂより取り出して
合成し、音声信号ｄに変換して出力する。同時に切替部
１２Ｃはアナウンスフロア指令ｃにより７階乗場のスピ
ーカのみからアナウンスを出力すべく７階乗場のスピー
カ１６−７のみを接続し、上記の「まだお乗りのお客様
がいらっしゃいます。もうしばらくお待ち下さい」とい
うアナウンスメッセージを出力させる（ステップＳ４〜
Ｓ６）。

【００２７】この後、エレベータがすべてのかご呼びへ
の応答を完了したならば、走行制御部１１ＡはＶＩＰ運
転モードに切替え、その状態信号ａをアナウンスモード
判定指令部１１Ｂに出力する。そこで、アナウンスモー
ド判定指令部１１Ｂが再び図３のフローチャートの処理
に入ると、ＶＩＰ呼びが発生し（ステップＳ１）、すで
に初めてのＶＩＰ呼びの検出ではないのでステップＳ３
のアナウンスメッセージを行わず、７階のＶＩＰ呼び発
生階に到着すれば（ステップＳ４）、ＶＩＰモードがオ
ンとなっているのでステップＳ５からステップＳ７に移
行し、アナウンスモード判定指令部１１Ｂはアナウンス
メッセージ「お待たせしました。どうぞお乗り下さい」
を指定するアナウンス指令ｂとアナウンス先をＶＩＰ呼
びが発生した７階の乗場とするアナウンスフロア指令ｃ
を出力する。

【００２８】これを受けた音声合成部１２Ａは指令され
たアナウンスメッセージをメモリ１２Ｂより取り出して
合成し、音声信号ｄに変換して出力する。同時に切替部
１２Ｃはアナウンスフロア指令ｃにより７階乗場のスピ
ーカのみからアナウンスを出力すべく７階乗場のスピー
カ１６−７のみを接続し、上記の「お待たせしました。
どうぞお乗り下さい」というアナウンスメッセージを出
力させる。

【００２９】したがって、ＶＩＰ呼び利用者はこのアナ
ウンスメッセージを聞くことによってスムーズにかご１
３に乗り込んでＶＩＰ運転を利用することができること
になる。

【００３０】こうして、この実施例ではＶＩＰ運転対応
エレベータにおいてノーマルモードと専用モードの切替
わりにおいて乗場での一般利用者とＶＩＰ運転利用者と
にモードの切替わりを明確に知らせることができ、その
モード切替わりに伴う利用方法の違いにより戸惑わせる
こともなく、トラブルの発生を確実に避けることがで
き、サービスの向上が図れることになる。

【００３１】なお、上記実施例ではＶＩＰ運転について
説明したが、これ以外にも、特定のアナウンスメッセー
ジをある設置場所のスピーカを特定して出力させる例と
して、特定階間を直行運転に切替える場合、あるいは一
定時間、特定の利用者のための専用運転に切替える場合
などでも、ノーマルモードからそれらの特殊モードに切
替える際、また逆に特殊モードからノーマルモードに切
替える際にかご内の乗客や特定階の乗場の待ち客に対し
て適切なアナウンスを行うようにすることができる。

【００３２】例えば、病院では救急患者が運び込まれて
きた場合には１階から特定の緊急手術室のある階まで直
行運転に切替えて患者を運ぶ必要があるが、このような
場合、他のすべての呼びをいったんキャンセルして直行
運転モードに切替えることになるが、その切替を「ただ
いま、救急患者が発生しましたので、しばらくお待ち下
さい」といったアナウンスメッセージをすべての階の乗
場のスピーカから出力させることによって一般利用者に
知らせることができる。

【００３３】また、銀行ビルのように夜間などに一般利
用者が特定階に立ち入らないようにさせたい場合、その
階を不停止階とすることになるが、不停止階モードに切
替えた場合にも「まもなくこの階は不停止階となります
ので、ご利用の皆さまはこの階から移動して下さい」と
いうアナウンスメッセージをその不停止階となる階の乗
場のスピーカから出力させることができる。

【００３４】出勤時間帯、退勤時間帯などで特定階から
ホール階まで直行運転に切替える必要がある場合にも、
その切替を各階の乗場のスピーカから事前に出力させる
ことができる。

【００３５】

【発明の効果】以上のように請求項１の発明によれば、
外部からの信号に対応して走行制御部がある運転形態に
切替えてエレベータを運転する場合、アナウンスモード
判定指令部がその切替えられた運転形態に対応するアナ
ウンスモードを選択して出力し、これを受けて音声合成
部は対応するアナウンスメッセージを合成してスピーカ
から出力するようにしているので、エレベータの運転形
態の切替に応じてかご内と共に乗場にも必要な案内をア
ナウンスすることによってエレベータ利用者へのサービ
スの向上を図れる。

【００３６】請求項２の発明によれば、走行制御部が運
転形態の１つとして特定階の優先呼び機能を備えている
ので、この運転形態に切替わった場合にはそれを知らせ
る案内を特定階の乗場、あいるはかご内のスピーカを選
択してアナウンスすることができ、特定階の優先呼びの
利用者や他の利用者に対するサービスの向上が図れる。

【００３７】請求項３の発明によれば、外部からの信号
に対応して走行制御部がある運転形態に切替えてエレベ
ータを運転する場合、アナウンスモード判定指令部がそ
の切替えられた運転形態に対応するアナウンスモードを
選択して出力し、これを受けて音声合成部は対応するア
ナウンスメッセージを合成し、同時にスピーカ切替部が
アナウンスモード判定指令部が与えるアナウンスモード
に対応して出力するスピーカをその設置場所に応じて選
択して切替え、音声合成部が合成したアナウンスメッセ
ージを出力するようにしているので、エレベータの運転
形態の切替に応じてかご内や特定階の乗場など、実際に
案内を必要とする場所を選択してそこにいる利用者に対
してアナウンスすることによってエレベータ利用者への
サービスの向上が図れる。

【図面の簡単な説明】

【図１】請求項１〜請求項３の発明の共通する実施例の
回路ブロック図。

【図２】上記実施例におけるＶＩＰ運転モード時の動作
を示す説明図。

【図３】上記実施例のＶＩＰ運転動作を示すフローチャ
ート。

【図４】従来例の表示態様を示す説明図。

【図５】他の従来例の回路ブロック図。

【符号の説明】

１１ エレベータ制御装置 １１Ａ 走行制御部 １１Ｂ アナウンスモード判定指令部 １２ アナウンス制御部 １２Ａ 音声合成部 １２Ｂ メモリ １２Ｃ 切替部 １３ かご １６，１６−１，…，１６−８ スピーカ １７−１，…，１７−８ 乗場呼びボタン １８Ａ，１８Ｂ ＶＩＰ呼びボタン

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 外部からの信号に対応してエレベータの
   運転形態を切替えて運転する走行制御部と、 エレベータかご及び各階のエレベータ乗場に設置された
   スピーカと、 前記走行制御部が切替える運転形態に対応するアナウン
   スモードを選択して出力するアナウンスモード判定指令
   部と、 前記アナウンスモード判定指令部が与えるアナウンスモ
   ードに対応するアナウンスメッセージを合成して前記ス
   ピーカに出力する音声合成部を備えて成るエレベータの
   アナウンス装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載のエレベータのアナウンス
   装置において、前記走行制御部が特定階の優先呼び機能
   を備えたことを特徴とするエレベータのアナウンス装
   置。
3. 【請求項３】 請求項１又は２記載のエレベータのアナ
   ウンス装置において、さらに、前記アナウンスモード判
   定指令部が与えるアナウンスモードに対応して出力する
   スピーカをその設置場所に応じて選択して切替え、前記
   音声合成部が合成したアナウンスメッセージを出力する
   スピーカ切替部を備えて成るエレベータのアナウンス装
   置。