JPH0778221A - Ｏｃｒ認識結果の確認及び補正方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 （修正有） 【目的】帳票上に、重複して記入された重要事項におけ
るＯＣＲ認識の精度を向上し、オペレータの確認を容易
にするとともに、認識結果とオペレータが手入力したコ
ードとが一致する場合は、オペレータ以外の再確認を不
要とする。 【構成】ＯＣＲ認識装置２において２つの記入箇所に重
複して記入された文字は、それぞれＯＣＲ認識され比較
され、この比較が一致する場合には、この項目における
ＯＣＲ認識結果の確認処理を不要とする。前記比較にお
いて不一致となった場合でも、オペレータの入力データ
が２つの認識結果のいずれか一つと一致すれば、それ以
降の確認処理を不要にする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、ＯＣＲ（Ｏｐｔｉｃａ
ｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅａｄｅｒ：光学文字読み
取り）認識結果の確認方法及び補正方法にかかり、特に
ＯＣＲ認識の精度と認識結果の確認の正確性を向上さ
せ、さらにＯＣＲ認識の検証処理を行う場合に、オペレ
ータの省力化をはかるに好適なＯＣＲ認識結果の確認方
法及び補正方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、事務処理の負担軽減、効率向上の
手段として、手書き文字のＯＣＲ認識処理の必要性が高
まっており、各産業分野で利用されてきている。ＯＣＲ
処理には高い認識率が要求されるが、記入方法や記入字
体など認識率に影響を与える要因が多く、完全な文字認
識を得ることは困難である。

【０００３】例えば認識率を向上するための従来技術と
して、特開平４−２８０３９２号公報や特開平３−１９
６２８２号公報がある。これらは認識辞書の強化を行う
ことにより認識率の向上を図るものであるが、認識精度
には限界があるため、オペレータによる認識結果の確認
と補正の負担は残る。

【０００４】また前記オペレータの負担を軽減させる方
法として、特開平４−１２４７８５号のように、ＯＣＲ
処理による認識結果とオペレータが認識対象である文字
列のイメージデータを見て入力したコードデータとを比
較し、一致した場合以降の認識結果の確認処理を不要と
する方法があるが、ＯＣＲ認識処理の精度向上について
は触れられていない。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】上記従来の、認識辞書
の強化により認識率の向上をあげる方法では、ある程度
の認識精度があがるものの、完全な認識を得ることは非
常に困難である。またオペレータが目視により確認及び
補正する方法では、認識結果に誤りがなくても、必ずオ
ペレータがイメージデータを見てコードデータを手入力
しなければならないため、オペレータの負担が増加する
という問題があった。

【０００６】本発明は、重要項目の認識精度と、認識結
果の確認の正確性を向上させるとともに、何段階もの確
認、検証処理を行う場合における確認及び補正の省力化
を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、ＯＣＲ認識処理において、ＡとＢという２つの記入
箇所に重複して記入された項目を、ＡとＢの記入箇所毎
に別々に認識し、それら２つの認識結果を得る。次に、
その２つの認識結果を比較し、認識結果が一致する場合
には、そのＯＣＲ認識結果は非常に正確なものであると
判断し、以後の確認処理を不要とする。

【０００８】また前記ＯＣＲ認識結果が不一致となった
場合でも、オペレータが認識処理の対象となったイメー
ジデータのみを見て入力したコードデータと、ＯＣＲ認
識結果のどちらかひとつとが一致するときは、その一致
した結果が正しい認識結果であると判断し、以後の確認
処理を不要とする。前記コードデータがＯＣＲ認識結果
のいずれとも一致しない場合には、そのＯＣＲ認識処理
は異常があると判断し、コードデータを入力したオペレ
ータとは異なる検証者用の端末にコードデータと、前記
イメージデータを表示し、確認及び補正処理を行う。

【０００９】

【作用】２つの記入箇所に重複して記入された項目をそ
れぞれ別々に認識し、それらの認識結果が一致するとき
だけでなく、認識結果が一致しない場合でもオペレータ
によって入力されたコードデータと２つの認識結果のど
ちらかひとつとが一致する場合においても、ＯＣＲ認識
処理は正常に行われて一致した認識結果は正確なデータ
であると判断されるため、認識率の向上をはかることが
できるとともに、以降の確認処理が不要になるため、オ
ペレータの作業の省力化及び処理手順の短縮が可能とな
る。

【００１０】さらにオペレータの入力コードデータがＯ
ＣＲ認識結果のいずれとも一致しない場合には、そのオ
ペレータ以外の検証者用端末に、入力コードデータの妥
当性を確認するためＯＣＲ認識処理の対象となったイメ
ージデータとともに表示することで、入力コードデータ
でＯＣＲ結果を置き換え、確認と補正の正確化を図るこ
とができる。

【００１１】

【実施例】以下本発明の一実施例を図面を用いて説明す
る。

【００１２】図１は本発明の一実施例のシステム構成を
示している。図１において、１は原帳票、２はＯＣＲ
（Ｏｐｔｉｃａｌ Ｃｈａｒａｃｔｅｒ Ｒｅａｄｅ
ｒ：光学文字読み取り）認識装置、３は制御装置、４は
イメージデータおよびＯＣＲ認識結果の表示を行い、確
認または補正を行う端末である。本発明における重要項
目の表示及び補正は端末４にて行われる。また、端末５
は端末４で入力されたコードデータとＯＣＲ認識装置２
による認識結果が不一致となった場合に、端末４のオペ
レータ以外の第三者（例えば、オペレータの上席者や帳
票を書いた本人、つまり依頼者本人）である検証者によ
る再確認を受けるために、当該帳票データを表示する検
証用端末である。また端末４及び端末５には、図示して
いないが、それぞれキーボード等の、数字あるいは文字
などのキャラクタコードや訂正、了承等の指示を入力す
ることができる入力手段を有している。

【００１３】図２は図１に示す原帳票１の例として、銀
行の振込依頼票を示したものである。図２において、各
記入項目は、ＯＣＲ認識項目として、ＯＣＲ認識装置２
により、ＯＣＲコード化される。なお図２において、口
座番号と金額については、特にＯＣＲ認識重要項目と
し、上段と下段の２ヵ所に同一事項を二重に記入させる
ようなフォーマットになっている。

【００１４】また、帳票上の各項目の位置は、帳票フォ
ーマット情報として、あらかじめＯＣＲ認識装置２と制
御装置３に登録されている。そして重要項目である口座
番号と金額についてはそれぞれ２つの認識結果を得る。
図３は、原帳票１の端末４における表示フォーマット
の一例を示し、図２に示す振込依頼票の表示例である振
込依頼票の各項目は、ＯＣＲ認識装置２によってＯＣＲ
認識されるとともに、各項目毎にイメージ切りだし処理
を受け、端末４においては再配置された状態で表示され
る。すなわち、端末４においては、図示するように、各
項目の確認・補正を容易にするために、項目の上段には
切り出されたイメージデータを、また下段にはＯＣＲ認
識結果をそれぞれ表示させる。なお、図３において、住
所の項目をＯＣＲ認識装置２の認識対象から外してい
る。また、この例では重要項目として振込依頼票の２つ
の箇所に重複して記入された口座番号、及び金額につい
ては、それぞれのイメージデータを重ねて表示し、オペ
レータによる目視確認がしやすくようになっている。ま
たイメージデータの下段は、オペレータによる入力デー
タが入るように空白となっている。

【００１５】図４は、図１に示す実施例において行われ
る処理を示すフローチャートである。なお、ここでは説
明を容易にするために、他の項目より特にＯＣＲ処理の
正確さが要求され、原帳票１に重複して記入する重要項
目は金額のみとしている。

【００１６】ＯＣＲ認識装置２に入力された振込み依頼
票１上の各項目は、イメージの切り出し、及びＯＣＲ認
識処理された後、それぞれ（イメージデータ）＋（コー
ドデータ）という形で制御装置３に送られる。もちろん
重複して記入された金額についてはそれぞれ、ＯＣＲ認
識が行われる（ステップＳ１）。制御装置３では受信し
たデータを、端末４に表示させるために編集するととも
に（ステップＳ２）、重要項目として帳票上の２ケ所に
記入された金額のそれぞれの認識結果（以下、一つの認
識結果を認識結果Ａ、もう一つを認識結果Ｂとする）を
記憶し（ステップＳ３）、比較処理を行う（ステップＳ
４）。

【００１７】次に端末４にて、オペレータはすべての記
入項目についてＯＣＲ認識処理が正常に行われたかどう
か確認をおこなう。端末４における表示は図３にて説明
したように、上段に原帳票１からのイメージデータを、
下段にそのイメージデータのＯＣＲ認識結果を並列して
表示し、オペレータの目視確認及びオペレータによる補
正が行いやすいようになっている。ただし、その端末４
における表示は、前述の比較処理（ステップＳ４）の結
果によって異なり、認識結果Ａと認識結果Ｂが一致する
場合は、金額の認識結果は非常に正確なものであると
し、認識結果Ａ及びＢのそれぞれのイメージデータと一
致した認識結果を並列に表示されている（ステップＳ
６）。オペレータは、このように表示された認識結果を
確認及び補正を行い、補正の必要が無ければそのまま終
了キーを押して処理を完了させる（ステップＳ７）。そ
うして当該帳票におけるＯＣＲ認識の確認処理が終了す
る（ステップＳ１６）。

【００１８】この場合、金額以外の項目については補正
を行うことが可能だが、金額については補正を行うこと
ができず、不正に改変されることを防いでいる。したが
ってこの例では金額を他の項目同様表示するようにして
いるが、マスクするなどして、表示しないようにしても
かまわない。

【００１９】一方比較処理（ステップＳ４）における比
較が一致しない場合、すなわち認識結果Ａと認識結果Ｂ
が一致しない場合には、金額以外の項目については前述
の場合と同様に、上段にイメージデータを、下段にＯＣ
Ｒ認識結果を表示するが、金額については２つのイメー
ジデータのみを並列表示する。したがってＯＣＲ認識結
果Ａ及びＯＣＲ認識結果Ｂについては一切表示されない
（ステップＳ８）。オペレータは端末４のその表示画面
を目視して、イメージデータの下段エリアにコードデー
タを入力し、その他の各項目について確認、あるいは必
要ならば補正をして終了キーを押す（ステップ９）。

【００２０】すると当該帳票データは制御装置３に送信
され、制御装置３で重要項目である金額についてのＯＣ
Ｒ認識結果Ａと手入力データとの比較、またはＯＣＲ認
識結果Ｂと手入力データとの比較を行い、どちらかが一
致すれば、すべてのＯＣＲ認識は正常に行われたものと
判断し、当該帳票データの確認処理は終了する（ステッ
プＳ１０〜Ｓ１３、Ｓ１６）。

【００２１】どちらも一致しない場合は、制御装置３に
おいて金額の認識結果については、オペレータが入力し
たデータに置き換えるとともに、当帳票データを検証の
必要があると判断し、検証用の端末５に送信する（ステ
ップＳ１４）。

【００２２】端末５では、当該帳票データの表示を行
い、手入力を行ったオペレータとは別の検証者により再
び確認処理を行う（ステップＳ１５）。この場合、手入
力データと前記２つのＯＣＲ認識処理の対象となったイ
メージデータを表示し、手入力データと認識結果は文字
色をかえること、あるいはマークをつけること等により
検証者に容易にわかるようにしておく。この表示を見て
検証者は確認及び補正処理を行う。あるいは端末４にお
いては表示しなかったそれぞれのＯＣＲ認識処理結果と
それらのイメージデータ及び端末４にてオペレータが入
力したコードデータを表示し、それらのデータを見比べ
て確認、補正処理を行っても良い。また端末５における
表示は端末４での表示とは異なり、重要項目であるデー
タのみの表示にしてもかまわないし、重要項目以外の認
識結果についても確認及び補正ができるように表示して
もかまわない。その場合はＯＣＲ認識結果とそのイメー
ジデータと、オペレータによって補正が行われたデータ
については、補正前のデータと補正後のデータをそれぞ
れ表示するようにしてもよいことはいうまでもない。検
証者が確認及び補正する方法としては、イメージデータ
やＯＣＲ認識結果、入力データ等を表示し、その中から
妥当と思われるものを選択するものでもよいし、新たに
入力しなおすようにしてもかまわない。

【００２３】このようにＯＣＲ認識結果の確認及び検証
方法として、まず第１次オペレータによってＯＣＲ認識
結果の目視確認を行った後、別の第２次オペレータ、つ
まり検証者によって、再度目視確認を行う方法がある。
本発明は、第１次オペレータによる目視確認の前に、重
複して記入された同一事項を比較することで、認識精度
を一層向上している。つまり、両者が一致する場合の認
識結果は、きわめて正確なものであるとし、その項目の
ＯＣＲ認識結果について確認処理を不要にする。認識結
果が一致しない場合でも、オペレータが入力したコード
データと、２つの認識結果とをそれぞれ比較し、どちら
かが一致すれば、正確な確認が行われたものとし、確認
処理を不要とする。

【００２４】これらの場合はともに、第１次オペレータ
による確認及び補正で、正確な検証が行うことができ、
第２次オペレータの目視による検証確認が不要となるの
で、省力化が図れるものである。

【００２５】

【発明の効果】本発明によれば、オペレータの確認の前
に、重複して記入された同一事項におけるＯＣＲ認識結
果の比較を行い、一致すればそのＯＣＲ認識結果につい
ては正確なものであると判断し、以降の確認処理を不要
にすることができる。

【００２６】また、ＯＣＲ認識結果が一致しない場合で
も、オペレータによる入力コードデータと、その重複し
て記入されたれぞれのＯＣＲ認識結果とを比較し、ひと
つでも一致すれば、正確なＯＣＲ認識処理が行われたも
のとし、以降の再確認が不要になる。

【００２７】前記入力コードと、２つのＯＣＲ認識結果
がまったく一致しない場合にのみ、オペレータ以外の検
証者による再確認を行うことで、オペレータの確認及び
補正作業における省力化、容易化を図れるとともに、ま
た補正の一層の正確性をはかることが可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例であるシステム構成を示すブ
ロック図

【図２】図１に示す原帳票の一例である銀行の振込依頼
票を示す説明図。

【図３】図１に示す端末４の表示画面に原帳票の上のＯ
ＣＲ認識項目のイメージデータとＯＣＲ認識項目のイメ
ージデータとＯＣＲ認識結果を表示した場合の一例を示
す説明図。

【図４】図１に示す実施例において実行される処理の一
例を示すフローチャート。

【符号の説明】

１ 原帳票 ２ ＯＣＲ認識装置 ３ 制御装置 ４ 端末 ５ 検証用端末

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】同一事項について異なる２カ所に重複して
   記入された手書き文字を、それぞれＯＣＲ認識し、それ
   らの結果を比較して、一致した場合には、ＯＣＲ認識結
   果とともにＯＣＲ認識処理の対象となったそれぞれの手
   書き文字のイメージデータを表示し、前記比較が不一致
   となった場合には、認識対象となった２つのイメージデ
   ータのみを表示し、その表示の後に入力されたコードデ
   ータと前記ＯＣＲ認識結果のいずれか一つとが一致する
   ときは、その一致したＯＣＲ認識結果を正しいものと判
   定し、前記入力コードデータが前記ＯＣＲ認識結果のい
   ずれとも一致しないとき、ＯＣＲ認識結果の確認及び補
   正処理を再度行うことを特徴とするＯＣＲ認識結果の確
   認及び補正方法。
2. 【請求項２】重複して記入された同一事項のＯＣＲ認識
   結果を比較し一致した場合には、このＯＣＲ認識処理は
   正確であると判定し、以後の確認処理を不要とすること
   を特徴とするＯＣＲ認識処理方法。
3. 【請求項３】重複して記入された同一事項のＯＣＲ認識
   結果を比較し不一致となったとき、そのＯＣＲ認識結果
   のいずれかひとつと、オペレータによる入力データとが
   一致する場合には、ＯＣＲ認識処理が正確に行われ、そ
   の認識結果を正しいと判定し、以後の確認処理を不要と
   することを特徴とするＯＣＲ認識処理方法。
4. 【請求項４】重複して記入された同一事項のＯＣＲ認識
   結果を比較し不一致となったとき、どのＯＣＲ認識結果
   も、オペレータによる入力データと一致しない場合に、
   その入力データとＯＣＲ認識処理の対象となったイメー
   ジデータとを表示して、確認処理を行うことを特徴とす
   るＯＣＲ認識結果の確認方法。