JPH0793411A

JPH0793411A - 宅配注文における信用情報確認装置

Info

Publication number: JPH0793411A
Application number: JP6072794A
Authority: JP
Inventors: Jerry R Martinez; アールマーティネスジェリー
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 1993-03-15
Filing date: 1994-03-30
Publication date: 1995-04-07

Abstract

(57)【要約】【目的】商品を宅配して代金の支払いに用いられる信
用情報を宅配時に届け先の戸口で商品配達と同時に確認
して支払いを受け取る装置を提供する。【構成】クレジット確認データを保存するメモリ装置
を持ったホスト・コンピュータと、配達人が携帯する携
帯用ハウジングと、受取人の信用情報を入力するために
上記ハウジングに搭載されたクレジット・データ入力装
置と共に使用されるデータ処理装置と、信用情報を調査
して有効なものかどうかを示す確認情報を作成するため
に上記ハウジングに搭載されデータ処理装置と関連操作
し、携帯用ハウジングからホスト・コンピュータに信用
情報を送信する第一送信器と、上記ハウジングに搭載さ
れ、データ処理装置と関連操作する受信器と、上記ハウ
ジングに搭載され、データ処理装置と関連操作するプリ
ンタと、ホスト・コンピュータと関連操作して、確認情
報を受信装置に送信し、その受信装置からデータ処理装
置に送られる確認情報信号を発生するための第二送信器
を備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、宅配注文時に、信用情
報を確認し、注文に対する支払いを受け取るための方法
及び装置に関する。また、本発明は、宅配先で商品の引
渡しと同時に信用情報の確認を行うための方法及び装置
に関する。

【０００２】

【従来の技術】現在、様々な商品が受取人の家庭や会社
に配達されており、配達された時点で商品に対する支払
いが行われている。ピザやフライドチキンその他の食品
は、電話によって売り主に注文され、売り主は、注文者
の自宅にこうした食品を配達している。事務用品やその
他の様々な商品は各会社から売り主に注文され、そこか
ら直接、注文した会社に配達されている。このような商
品の家庭や会社への宅配システムで長い間問題となって
いることは、商品が配達された時点で受取人が商品の支
払いに使用する信用情報について確認する迅速な方法が
ないことである。これは特に、売掛制度の維持が実用的
でなかったりコスト効果がないので売掛制度を設けてい
ない多数の「一見の客」に売り主が商品を配達すること
を通常としているときに問題となる。「一見の客」への
こうした商品配達では、商品を配達する側は、配達先で
支払人の信用情報を確認する実用的な方法がないので、
クレジットカードや銀行の小切手保証カード、その他の
信用情報を額面通り受け取らざるをえない。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】したがって、家庭や会
社への宅配用により良い方法や装置、即ち配達人が届け
先の家庭や会社の戸口で受取人から提示されたクレジッ
トカードや銀行の小切手保証カード、その他の信用情報
を確認できるより良い方法を提供することが強く望まれ
る。ゆえに、家庭や会社への宅配で、商品の配達人が受
取人により提示されたクレジットカードや銀行の小切手
保証カード、その他の信用情報を届け先の戸口で確認で
きるためのより良い方法と装置を提供することが、本発
明の主要な目的である。本発明のもう一つの目的は、宅
配時において配達人が車を降りて商品の受取人の戸口で
受け取ったデータを入力し、入力したデータを空中伝送
で転送し、セルラー電話回線を使ってホスト・コンピュ
ータと連絡して商品の受取人から配達人に提示された信
用情報を確認するためのより良い方法と装置を提供する
ことである。更に、本発明の目的として、宅配時に商品
の配達と同時に商品の引渡しと受取人の支払いを確証す
るためにプリントされたレシートを受取人に渡すことが
できるより良い方法と装置を提供することがある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明に従って、家庭へ
の宅配時に配達人に提示された信用内容を確認する宅配
システムを簡単に説明する。この宅配システムには、信
用内容確認データを保存するためのメモリを持つホスト
・コンピュータ、配達人が携帯する携帯用ハウジング、
商品受取人に関する信用情報を入力するために携帯用ハ
ウジングに搭載された信用データ入力装置、信用情報を
保存するためにデータ入力装置と共に使用される携帯用
ハウジングに搭載されたデータ処理装置、携帯用ハウジ
ングに搭載され、信用情報が有効かどうかを示す確認情
報を作成するために信用情報を携帯用ハウジングからホ
スト・コンピュータに調査のため送信しデータ処理装置
と関連操作する第一送信器、携帯用ハウジングに搭載さ
れデータ処理装置と関連操作する受信装置、携帯用ハウ
ジングに搭載されデータ処理装置と関連操作するプリン
タ装置、受信装置からデータ処理装置に発信される確認
情報信号を作成し受信装置に転送するホスト・コンピュ
ータと関連操作する第二送信器を含む。

【０００５】

【作用】確認信号が信用情報が有効であると示している
場合、データ処理装置は、プリンタを起動させ、商品の
引渡しと受取人による支払いが行われたことを受取人に
示すレシートをプリントする。

【０００６】

【実施例】次に、各図を参照して、本発明の実施例を説
明する。これらの図は、本発明を具体化しその使用方法
を示すものだが、本発明の範囲をそれに制限するもので
はない。各図を通じて項目は、それに対応する数字で表
示されている。図１には、本発明の原理に基づいて構築
された小型クレジット確認装置が示されているが、この
装置全体は、（１０）として表示される。本装置（１
０）には、長方形の空洞のハウジング（１９）が含まれ
る。ハウジング（１９）に搭載れているのは、送受信用
アンテナ（５０）、プリンタ（１２）、液晶表示板（１
３）、クレジットカード読み取り磁気装置（５４）、デ
ータ入力キーボード（５３）、光ファイバー・データ・
ワンド入力／出力ポート（１６）、充電バッテリー・パ
ック（１７）、１７番の充電バッテリー・パック用ソケ
ット（１８）である。ハウジング（１９）には、また、
マイクロプロセッサやその他のデータ処理装置が搭載さ
れ、アンテナ（５０）、プリンタ（１２）、表示板（１
３）、クレジットカード読み取り磁気装置（５４）、キ
ーボード（５２３）、ポート（１６）と関連操作する。

【０００７】図２は、装置（１０）の様々な部品の相互
関係を示す。装置（１０）のマイクロプロセッサには、
メモリ（５２）とコントローラー（５１）が含まれる。
キーボードや他のデータ入力システム（５３）は、マイ
クロプロセッサをプログラムしたり、クレジットカード
や銀行の小切手保証カードの口座番号や、その他本発明
のシステムにより確認される信用情報を入力するために
使用される。クレジットカード読み取り磁気装置（５
４）もまたクレジットカードや銀行の小切手保証ードの
口座番号をクレジットカード情報（５８）としてメモリ
（５２）に入力するために使用される。システム（５
３）により入力されたデータは、法定通貨またはプログ
ラミング情報（５７）としてメモリ（５２）に保存され
る。クレジットカード番号、有効期限、カード保持者氏
名などを含むクレジットカード情報が読み取り相（５
４）によりメモリ（５２）に入力され、ユーザーがクレ
ジットカード番号を確認したい場合には、ユーザーは、
キーボード（５３）のボタンを選んで押すか、コントロ
ーラー（５１）に指示を与えて送信信号（５９）を発生
し送受信器（５０）に送信させる。信号（５９）は、ク
レジットカード番号を含む。送信器（５０）は、信号
（５９）を図４のセルラー電話ネートワーク、衛星、マ
イクロウェーブアンテナ、またはその他の通信ネットワ
ークに送信する（６０）。図４のセルラー電話ネートワ
ークは、信号（５９）を受信してホスト・コンピュータ
（１０２）に転送し、ホスト・コンピュータ（１０２）
は、クレジットカード情報やクレジットカードに関連す
るその他のデータを確認する。ホスト・コンピュータ
（１０２）は、セルラー電話ネートワークを使って送信
される確認信号を発生させ、セルラー電話と送受信器
（５０）に返信する（５６）。

【０００８】この確認信号は、送信器（５０）からコン
トローラー（５１）に送信される（８０）。この確認信
号（８０）がクレジットカード情報が有効であることを
示している場合、コントローラー（５１）は、表示板
（１３）に「AUTHORIZATION RECEIVED（承認受信）」を
いう文字を表示させ、プリンタ（１２）にレシートをプ
リントさせる。レシートには支払人が商品の支払いに使
ったクレジットカードや銀行の小切手保証カード、その
他の法定通貨、該当する場合にはクレジットカード承認
番号、代金総額が表記され、２枚綴りの場合には（１枚
は顧客に、もう１枚は配達人に）顧客がクレジットカー
ドで支払う場合の署名欄が含まれる。確認信号（８０）
が、クレジットカード情報が無効で承認できないことを
示している場合には、コントローラー（51) が表示板に
「DECLINED（却下）」と表示させ、プリンタ（１２）に
レシートをプリントする指示は、送らない。図３は、配
達人が商品を配達した際に商品を受け取った受取人から
提示されたクレジットカード番号やその他の信用情報の
確認のため、コントローラーにより実行される典型的な
プログラムや論理機能のフローチャートである。基本コ
ントロール・プログラム（６１）は、「開始」（６
２）、「メモリ読み出し」（６３）、「転送コントロー
ル」（６４）の各コマンドと確認判定サブルーチン（６
７）から構成される。

【０００９】確認判定サブルーチン（６７）には、「メ
モリ解釈」（６８）（例；メモリ内にクレジットカード
やその他の情報で確認が必要なものがあるか判断する）
を含む。「確認が不要」な場合（６９）には「コントロ
ール・プログラムに戻る」（７１）ステップで、プログ
ラムはサブルーチン（６７）を出る。信用情報の「確認
が必要」な場合（７０）には、「信用情報送信」ステッ
プ（７２）でコントローラ（５１）が送信器（５０）に
情報を送信し（５９）、送信器（５０）に信用情報信号
（６０）を無線その他の空中伝送電波放射で配達人の配
達用自動車のセルラー電話（１３０）に送るよう指示す
る。セルラー電話（１３０）は、送信された信号（６
０）を受信し自動ダイヤルして、信号（６０）に含まれ
る信用情報をセルラー電話回線を使って図４に示される
ような方法で送信する。信号（６０）の情報を、セルラ
ー電話（１３０）ではなくマイクロウェーブ・ステーシ
ョンに送り、そこから電話や他の通信システムを通じて
ホスト・コンピュータ（１０２）に送信することもでき
る。図４のセルラー電話システムのホスト・コンピュー
タ（１０２）がクレジットカード情報を確認した後で、
確認された情報信号は、セルラー電話システムを通じて
配達人の配達用自動車のセルラー電話に返送される。配
達用自動車のセルラー電話には、確認情報信号（５６）
を空中伝送で送受信器（５０）に送信する送信器が含ま
れる。コントローラーが「確認データを受信」（７４）
し、クレジットカードその他の提示物が「有効でない」
（７５）ことを確認すると、「コントロール・プログラ
ムに戻る」ステップ（７９）により確認判定ルーチンか
ら出る。前述のようにコントローラー（５１）により点
検された確認データが信用情報が無効であることを示し
ている場合には、コントローラー（５１）は、表示板
（１３）に「DECLINED（却下）」と表示させることもで
きる。コントローラー（５１）によって点検された確認
データがクレジットカードその他の提示物が「有効であ
る」（７６）ことを示している場合には、「レシートを
プリント」するコマンド（７８）がプリンタ（１２）に
送られて受取人にレシートがプリントされる。レシート
には代金総額、代金支払いや注文確認のために使用され
たクレジットカードや銀行の小切手保証カードの番号、
年月日、受取人がクレジットカードで支払いをする際に
署名するための欄などが表記される。「レシートをプリ
ント」するコマンド（７８）の次に「コントロール・プ
ログラムに戻る」（７９）コマンドが続く。コントロー
ル・プログラム（６１）と確認判定サブルーチンは、コ
ントロール・プログラム（６１）の「最終メモリ反復」
するステップ（６５）に従って繰り返され、それに続く
「終了」ステップ（６６）で実行が完了する。

【００１０】図４は、セルラー・システムを簡単にまと
めたもので、複数の地理的な周波数通達範囲（セル）用
のベース・サイト（基地局）装置とセル（１１０）を含
む。セル（１１０）のベース・サイト用装置（１１５）
には、ベース用トランシーバー（１１４）とベース・サ
イト用コントローラー（１１６）が含まれている。無線
電話機（１３０）は、通常、配達用自動車に搭載され、
コンピュータ（１００）及びモデム（１０１）と関連操
作する。モデム（１０１）やその他の同様の機能を持つ
機器に、装置（１３０）で送信するためにデータを入力
するファクシミリ機やその他の同様な機器をコンピュー
タ（１００）の代わりに使用することができる。ベース
・サイト用装置（１１５）の全体的な制御は、セルラー
・スイッチ・コントローラー（１２２）内の信号処理ユ
ニット（１２１）により行われる。スイッチ・コントロ
ーラー（１２２）には、公衆交換電話回線網（ＰＳＴ
Ｎ）とベース・サイト用装置（１１５）の間の電話交換
操作を制御するデジタル交換ネットワーク（１２３）も
含まれる。セルラー交換コントローラー（１２２）に
は、パルス符号変調（ＰＣＭ）変換機セット（１２５）
がＰＳＴＮ（１３０）へのインタフェースとして含まれ
ている。ＰＳＴＮは、コンピュータ（１００）で作成さ
れ装置（１３１）により送信されたテレコンピュータ・
データを受信するモデム（１０３）及びホスト・コンピ
ュータ（１０２）と通信する。ホスト・コンピュータ
（１０２）には、セルラー電話システムを通じてアンテ
ナ（１４３）からコンピュータ（１０２）に送信された
信用情報を調査し確認するために使用されるデータベー
スとプログラムが含まれる。アンテナ（１４３）からの
信号は、アンテナ（９９）で受信され、逆もまた同様で
ある。

【００１１】使用にあたっては、配達人は受取人の家
庭、会社またはその他の場所に商品を届けるように指示
される。配達用の自動車には、セルラー電話が搭載され
る。配達人は、届け先に着くと車を降りて商品を戸口に
届け、戸口でクレジットカードや銀行の小切手保証カー
ド（受取人が代金を小切手で支払い場合）を受け取る。
配達人は、キーボード（５３）またはカード読み取り装
置（５４）を使って受取人の信用情報を装置（１０）に
入力する。信用情報が入力されたら、配達人は、キーボ
ード（５３）のボタンを押すかそれ以外の方法でコント
ローラー（５１）に指示を出して、信用情報を送信器
（５０）とセルラー電話システムを使ってホスト・コン
ピュータ（１０２）に送り、確認を取る。ホスト・コン
ピュータ（１０２）は、信用情報を確認し、確認情報を
作成してセルラー電話システムまたは他の通信システム
を使用し送受信器（５０）に返信する。送受信器（５
０）からの確認情報信号（８０）は、コントローラー
（５１）で分析される。確認情報信号（８０）が受取人
の信用情報が有効であることを示すと、プリンタ（１
２）が受取人用にレシートを作成し、表示板（１３）に
「AUTHORIZATION RECEIVED（承認受信）」と表示され
る。配達人は、レシートに受取人の署名をもらい（クレ
ジットカードでの支払いの場合）、商品を引き渡す。確
認情報信号（８０）が受取人の信用情報が承認できない
ことを示した場合には、表示版（１３）に「DECLINED
（却下）」と表示され、受取人は他の支払い方法を用い
ることになる。

【００１２】商品の代金が支払われたら、配達人は、装
置（１０）を持って車に戻り自分の店に帰る。ハウジン
グ（１９）に小型のビデオ画面やテレビ画面と共に、空
中伝送のテレビやビデオ信号を受信し処理をした上で画
面に表示するために必要な装置を搭載することもでき
る。更に、小型カメラをハウジングに搭載し、ユーザー
や顧客の様子を録画してビデオ信号を発生させ、装置
（１０）を通して遠隔のテレビ画面に送信して、クレジ
ット確認担当係やその他適切な者が視聴することもでき
る。また、セルラー電話やその他の携帯電話をハウジン
グ（１９）に搭載しまたは内蔵し、セルラー電話システ
ムやマイクロウェーブ・アンテナ、衛星、或いはハウジ
ング（１９）内の携帯電話と関連操作する補助電話器そ
の他を使って通話を行うこともできる。暗号化された信
号を受信し解読したり、信号を暗号化し送信する装置を
ハウジング（１９）に搭載することもできる。

【００１３】

【発明の効果】本発明の宅配注文における信用情報確認
装置は、クレジット確認データを保存するメモリ装置を
持ったホスト・コンピュータと、配達人が携帯する携帯
用ハウジングと、受取人の信用情報を入力するために上
記ハウジングに搭載されたデータ入力装置と、信用情報
を保存するために上記ハウジングに搭載されたクレジッ
ト・データ入力装置と共に使用されるデータ処理装置
と、信用情報を調査して有効なものかどうかを示す確認
情報を作成するために上記ハウジングに搭載されたデー
タ処理装置と関連操作し、携帯用ハウジングからホスト
・コンピュータに信用情報を送信する第一送信器と、上
記ハウジングに搭載され、データ処理装置と関連操作す
る受信器と、上記ハウジングに搭載され、データ処理装
置と関連操作するプリンタと、上記ホスト・コンピュー
タと関連操作し、確認情報を受信装置に送信し、その受
信装置からデータ処理装置に送られる確認情報信号を発
生するための第二送信器とを備えており、確認情報信号
が、信用情報が有効であることを示す場合には、上記デ
ータ処理装置が上記プリンタを起動して商品の引渡しと
受取人による支払いを確認する受取人用のレシートをプ
リントするので、家庭や会社への宅配で、商品の配達人
が受取人により提示されたクレジットカードや銀行の小
切手保証カード、その他の信用情報を届け先の戸口で確
認でき、宅配時に商品の配達と同時に商品の引渡しと受
取人の支払いを確証するためにプリントされたレシート
を受取人に渡すことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明で配達人が使用する携帯用クレジット確
認装置の正面図である。

【図２】図１の携帯用装置の部品の構成図である。

【図３】図１の装置により使用されるソフトウェアの操
作モードを示した論理フロー・チャートである。

【図４】本発明で使用されるセルラー電話システムを示
した構成図である。

【符号の説明】

１０小型クレジット確認装置１２プリンタ１３表示板１６光ファイバー・データ・ワンド入力／出力ポート１７充電バッテリー・パック１８充電バッテリー・パック用ソケット１９ハウジング５０送受信器５３キーボード５４クレジットカード読み取り磁気装置

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】配達人が届け先で受取人により提示され
たクレジットを確認するための宅配システムにおいて、
クレジット確認データを保存するメモリ装置を持ったホ
スト・コンピュータと、配達人が携帯する携帯用ハウジ
ングと、受取人の信用情報を入力するために上記ハウジ
ングに搭載されたデータ入力装置と、信用情報を保存す
るために上記ハウジングに搭載されたクレジット・デー
タ入力装置と共に使用されるデータ処理装置と、信用情
報を調査して有効なものかどうかを示す確認情報を作成
するために上記ハウジングに搭載されたデータ処理装置
と関連操作し、携帯用ハウジングからホスト・コンピュ
ータに信用情報を送信する第一送信器と、上記ハウジン
グに搭載され、データ処理装置と関連操作する受信器
と、上記ハウジングに搭載され、データ処理装置と関連
操作するプリンタと、上記ホスト・コンピュータと関連
操作し、確認情報を受信装置に送信し、その受信装置か
らデータ処理装置に送られる確認情報信号を発生するた
めの第二送信器とを備えており、確認情報信号が、信用
情報が有効であることを示す場合には、上記データ処理
装置が上記プリンタを起動して商品の引渡しと受取人に
よる支払いを確認する受取人用のレシートをプリントす
ることを特徴とする宅配注文における信用情報確認装
置。