JPH0793618A - 券処理装置 - Google Patents

券処理装置

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Publication number
JPH0793618A
JPH0793618A JP25945393A JP25945393A JPH0793618A JP H0793618 A JPH0793618 A JP H0793618A JP 25945393 A JP25945393 A JP 25945393A JP 25945393 A JP25945393 A JP 25945393A JP H0793618 A JPH0793618 A JP H0793618A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information
refund
ticket
group
input means
Prior art date
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Pending
Application number
JP25945393A
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English (en)
Inventor
Kazuyuki Kono
和之 鴻野
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Toshiba Corp
Original Assignee
Toshiba Corp
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Publication date
Application filed by Toshiba Corp filed Critical Toshiba Corp
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Publication of JPH0793618A publication Critical patent/JPH0793618A/ja
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  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
  • Devices For Checking Fares Or Tickets At Control Points (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は、利用者の待ち時間を大幅に短くで
き、かつ係員の負担を軽減できる券処理装置を提供する
ことを目的とする。 【構成】 本発明の券処理装置1は、複数人の利用に供
する有料の券に関する発行情報,払い戻し情報及び払い
戻し金の料金計算情報を記憶した記憶手段2と、前記有
料の券に関する不利用情報を収集する不利用情報収集手
段と、前記有料の券に関する払い戻し要求を入力する入
力手段と、この入力手段からの払い戻し要求を基に前記
不利用情報収集手段で収集した前記不利用情報と前記記
憶手段に記憶した有料の券に関する発行情報、払い戻し
情報及び払い戻し金の料金計算情報とを参照し、払い戻
し金を求める料金処理手段3とを有する。この構成によ
り、入力手段から払い戻し要求を入力するだけの簡略な
作業のみで、短時間に払い戻し金の精算作業を実行で
き、利用者の待ち時間を大幅に短くできるととともに係
員の負担も軽減できる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、交通機関の駅などに適
用して好適な券処理装置に関する。
【0002】
【従来の技術】例えば、鉄道等に複数人からなる団体で
乗車する場合、団体乗車券を購入することで各利用者は
個々に乗車券を購入しないでも当該鉄道等に乗車するこ
とができる。この場合、団体割引として、通常料金より
も割安な料金で乗車できるのが通常である。
【0003】ここで、団体乗車券の記載人数と実際の乗
車人数とに差が生じた場合、乗車時に人数の差異がある
旨の申請を行ない、係員に証明書(以下不乗証明書とい
う)を発行してもらう。
【0004】そして、後に不乗証明書を駅に持参し、不
乗人数分の料金を払い戻してもらうことになる。
【0005】この場合の払い戻し作業は、当該団体乗車
券の発行時の記録を調査し、利用者の申請に誤りがない
ことを確認した後、複雑な払い戻し料金の計算を行なっ
て払い戻し料金を乗客に返却することになる。
【0006】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
たような払い戻し作業を行なうための係員の作業は極め
て煩雑で、かつ、手作業が多く、払い戻しを望む乗客を
長時間待たせることになる。
【0007】即ち、上述したような払い戻し作業には以
下のような手作業が介在する。
【0008】(1) 発行済団体乗車券の調査(乗客は団体
乗車券を購入しているか) (2) 不乗証明書の調査(内容の改ざんはないか) (3) 払い戻し料金計算(複雑な計算が必要) (4) 払い戻し料金返却
【0009】この結果、団体乗車券の発行枚数が多い時
期には、上記(1) ,(2) の作業に時間がかかり、また
(3) の計算の複雑さも時間のかかる要因である。さら
に、料金計算には熟練の係員が対応せざるを得ない。
【0010】そこで、本発明は、利用者の待ち時間を大
幅に短くでき、かつ係員の負担を軽減できる券処理装置
を提供することを目的とする。
【0011】
【課題を解決するための手段】請求項1記載の券処理装
置は、複数人の利用に供する有料の券に関する発行情
報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報を記憶
した記憶手段と、前記有料の券に関する不利用情報を収
集する不利用情報収集手段と、前記有料の券に関する払
い戻し要求を入力する入力手段と、この入力手段からの
払い戻し要求を基に前記不利用情報収集手段で収集した
前記不利用情報と前記記憶手段に記憶した有料の券に関
する発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算
情報とを参照し、払い戻し金を求める料金処理手段とを
有するものである。
【0012】請求項2記載の券処理装置は、交通機関に
おける複数人の乗車に供する有料の団体乗車券に関する
発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報
を記憶した記憶手段と、前記団体乗車券に関する不乗情
報を収集する不利用情報収集手段と、前記団体乗車券に
関する払い戻し要求を入力する入力手段と、この入力手
段からの払い戻し要求を基に前記不利用情報収集手段で
収集した前記不乗情報と前記記憶手段に記憶した団体乗
車券に関する発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の
料金計算情報とを参照し、当該団体乗車券に関する払い
戻し金を求める料金処理手段とを有するものである。
【0013】請求項3記載の券処理装置は、交通機関の
駅の券処理室に配置された中央処理装置に組み込まれた
複数人の利用に供する団体乗車券に関する発行情報,払
い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報を記憶した記
憶手段、前記団体乗車券に関する不利用情報を収集する
不利用情報収集手段、前記団体乗車券に関する払い戻し
要求を入力する入力手段及びこの入力手段からの払い戻
し要求を基に前記不利用情報収集手段で収集した前記不
利用情報と前記記憶手段に記憶した団体乗車券に関する
発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報
とを参照し、払い戻し金を求める料金処理手段と、この
入力手段からの払い戻し要求を基に前記不利用情報収集
手段で収集した前記不乗情報と前記記憶手段に記憶した
団体乗車券に関する発行情報,払い戻し情報及び払い戻
し金の料金計算情報とを参照し、当該団体乗車券に関す
る払い戻し金を求める料金処理手段とを有する。
【0014】請求項4記載の券処理装置は、複数人の利
用に供する有料の券に関する発行情報,払い戻し情報及
び払い戻し金の料金計算情報を記憶した記憶手段と、前
記有料の券に関する不利用情報を収集する不利用情報収
集手段と、前記有料の券に関する払い戻し要求を入力す
る入力手段と、この入力手段からの前記券を特定する特
定情報からなる払い戻し要求を基に前記不利用情報収集
手段で収集した前記不利用情報と前記記憶手段に記憶し
た有料の券に関する発行情報,払い戻し情報及び払い戻
し金の料金計算情報とを参照し、払い戻し金を求める料
金処理手段とを有する。
【0015】請求項5記載の券処理装置は、複数人の乗
車に供する有料の団体乗車券に関する発行情報,払い戻
し情報及び払い戻し金の料金計算情報を記憶した記憶手
段と、前記団体乗車券に関する不乗情報を収集する不利
用情報収集手段と、前記団体乗車券に関する払い戻し要
求を入力する入力手段と、この入力手段からの前記団体
乗車券を特定する特定情報からなる払い戻し要求を基に
前記不利用情報収集手段で収集した前記不乗情報と前記
記憶手段に記憶した団体乗車券に関する発行情報,払い
戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報とを参照し、当
該団体乗車券に関する払い戻し金を求める料金処理手段
とを有する。
【0016】
【作用】以下に上述した各発明の作用を説明する。
【0017】請求項1記載の券処理装置における記憶手
段は、複数人の利用に供する有料の券に関する発行情
報、払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報を記憶
する。
【0018】また、不利用情報収集手段は、前記有料の
券に関する不利用情報を収集する。
【0019】この後、前記入力手段から前記有料の券に
関する払い戻し要求を入力すると、料金処理手段は入力
手段からの払い戻し要求を基に前記不利用情報収集手段
で収集した前記不利用情報と前記記憶手段に記憶した有
料の券に関する発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金
の料金計算情報とを参照し、払い戻し金を求める。
【0020】この結果、入力手段から払い戻し要求を入
力するだけの簡略な作業のみで、短時間に払い戻し金の
精算作業を実行でき、利用者の待ち時間を大幅に短くで
きるととともに係員の負担も軽減できる。
【0021】請求項2記載の券処理装置にによれば、入
力手段から払い戻し要求を入力するだけの簡略な作業の
みで、短時間に当該団体乗車券に関する払い戻し金の精
算作業を実行でき、払い戻しを望む利用者の待ち時間を
大幅に短くできるととともに係員の負担も軽減できる。
【0022】請求項3記載の券処理装置によれば、前記
記憶手段,入力手段及び料金処理手段を、交通機関の駅
の券処理室に配置された中央処理装置に組み込むととも
に、前記不利用情報収集手段を駅の乗車口に前記中央処
理装置にオンライン回線接続された端末機として配置し
たものであるから、駅の乗車口において容易に不乗情報
を収集してオンライン回線を通じて駅の券処理室に配置
された中央処理装置に送ることができ、団体乗車券を購
入した利用者の便宜を図れかつ不乗情報の収集及び処理
を速かに行うことができる。
【0023】請求項4記載の券処理装置によれば、入力
手段からの前記券を特定する特定情報からなる払い戻し
要求するだけで、短時間に当該券に関する払い戻し金の
精算作業を実行でき、払い戻しを望む利用者の待ち時間
を大幅に短くできるととともに係員の負担も軽減でき
る。
【0024】請求項5記載の券処理装置によれば、入力
手段から前記団体乗車券を特定する特定情報を入力する
だけで、短時間に当該団体乗車券に関する払い戻し金の
精算作業を実行でき、払い戻しを望む利用者の待ち時間
を大幅に短くできるととともに係員の負担も軽減でき
る。
【0025】
【実施例】以下に、本発明の実施例を詳細に説明する。
【0026】図1に示す券処理装置1は、例えば、交通
機関の駅等の券処理室(駅長室,発券事務室等)に、装
置本体を構成する記憶手段2と、入力手段,表示手段と
しての表示・操作部4,中央制御部5,通信制御部6,
印刷部7からなる料金処理手段3とを配置するととも
に、前記通信制御部6にオンライン回線8を介して接続
された任意台数の不利用情報収集手段としての不乗証明
読取機9a,9b,9c,…を例えば駅の乗車口(改札
口)に端末機として配置している。
【0027】前記記憶手段2は、磁気ディスク等の主記
憶部11と、フロピィディスク部等の外部記憶部12を
具備している。
【0028】前記中央制御部5は、上述した各機器全体
の制御を行うようになっている。また、各種プログラム
や処理データは、外部記憶部12に記録され、実行時に
中央制御部5により呼び出されるようになっている。各
種の操作指示や各種業務内容等の入力及び処理内容の表
示は表示・操作部4により行なわれる。さらに、処理結
果は印刷部7により用紙上に出力し確認することができ
るようになっている。
【0029】前記不乗証明読取機9a,9b,9c,…
により読み取った図4に示すような不乗証明書の内容
は、オンライン回線8を経由して通信制御部6から中央
制御部5に送信されるようになっている。
【0030】前記不乗証明読取機9a(他の不乗証明読
取機9b,9c,…も同様)は、図2に示すように、箱
型状の筐体21に挿入口22から排出口23に至る搬送
部24を設け、この搬送部24に臨ませた読取部(スキ
ャナ)25により図4に示すような不乗証明書の内容を
自動的に読み取り、処理部26で信号処理して通信部2
7によりオンライン回線8に送出するようになってい
る。
【0031】前記不乗証明書には、図4に示すように、
団体乗車券を特定する特定情報である団体乗車券番号,
乗車月日のほか、乗車区間,乗車券記載人数,実際乗車
人数,不乗人数,証明年月日等の項目があり、係員が団
体乗車券に基づく利用者の乗車,不乗車を確認してこれ
らを記入するようになっている。
【0032】次に、前記券処理装置1の作用を図3をも
参照し、団体乗車券に基づく払い戻し処理を行う場合を
例にとって説明する。
【0033】まず、最初に団体乗車券の発行を行なう。
発行操作は、係員が表示・操作部4に向かって乗車区
間,乗車券記載人数等を入力し団体乗車券を作成する。
【0034】この団体乗車券の発行に伴う処理結果は前
記中央制御部5の制御の基に外部記憶部12の団体乗車
券発行ファイルに保存される。また、団体乗車券は印刷
部7ににより出力され、利用者(乗客)に渡される。
【0035】次に、利用者が実際に団体乗車券を使用し
て電車等に乗車する際、不乗人員が発生したときには、
不乗証明書の作成及び読取を行なう。即ち、係員は図4
に示す不乗証明書に例えば大人50名,小児50名の団
体利用者のうち、実際乗車人数が大人48名,小児48
名,不乗人数が大人2名,小児2名である旨記載し、さ
らに、特定情報である団体乗車券番号等を記載する。
【0036】そして、係員は、この不乗証明書を前記不
乗証明読取機9aに挿入し、不乗証明書の記載内容を読
取部25により読み取らせる。不乗証明読取機9aは読
み取った記載内容の情報をオンライン回線8を通じて前
記通信制御部6に送る。
【0037】料金処理手段3は、不乗証明読取機9aか
らの不乗証明書の情報を外部記憶部12の団体払戻ファ
イルに保存する。
【0038】次に、団体の利用者が電車等を利用した
後、前記不乗証明書に基づく払いしと申請を行った場
合、係員は表示・操作部4に向かって該当の団体乗車券
番号等の特定情報を入力する。
【0039】すると、前記中央制御部5は外部記憶部1
2の団体券発行ファイル,団体券払戻ファイル等を参照
し、該当する発行情報,払い戻し情報を検索する。さら
に中央制御部5は外部記憶部12に記憶した各種料金マ
スタファイルを検索し、自動的に払戻料金計算を行な
い、処理結果を表示・操作部4に表示する。
【0040】このとき、払い戻し料金が払い戻し条件に
不一致であったり、不乗証明書の読み込みが行なわれて
いない等払い戻し計算ができない場合には、その旨を表
示・操作部4に表示して係員の注意を促し、誤った操作
等を予防する。
【0041】このようにして、係員は、団体乗車券番号
等の特定情報を入力するだけで、あとは券処理装置1が
自動的に、かつ、迅速に処理を行うので、係員の手作業
が激減し、速やかに払い戻し料金を利用者に返却するこ
とができ、その負担が従来例に比べ大幅に軽減する。ま
た、利用者にとっても不乗証明書に基づく払いし申請の
際の待時間が少なくなり、利用者の便宜を図れる。
【0042】本発明は、上述した乗車券の処理に適用す
る他、例えば、船等の乗船券,遊園地等の娯楽施設の入
場券にも適用可能である。
【0043】
【発明の効果】以上詳述した本発明によれば、以下の効
果を奏する。
【0044】請求項1記載の発明によれば、入力手段か
ら払い戻し要求を入力するだけの簡略な作業のみで、短
時間に払い戻し金の精算作業を実行でき、利用者の待ち
時間を大幅に短くできるととともに係員の負担も軽減で
きる券処理装置を提供することができる。
【0045】請求項2記載の発明によれば、入力手段か
ら払い戻し要求を入力するだけの簡略な作業のみで、短
時間に当該団体乗車券に関する払い戻し金の精算作業を
実行でき、払い戻しを望む利用者の待ち時間を大幅に短
くできるととともに係員の負担も軽減できる券処理装置
を提供することができる。
【0046】請求項3記載の発明によれば、駅の乗車口
において容易に不乗情報を収集してオンライン回線を通
じて駅の券処理室に配置された中央処理装置に送ること
ができ、団体乗車券を購入した利用者の便宜を図れかつ
不乗情報の収集及び処理を速かに行うことが可能な券処
理装置を提供することができる。
【0047】請求項4記載の発明によれば、入力手段か
ら払い戻し要求を入力するだけの簡略な作業のみで、短
時間に当該券に関する払い戻し金の精算作業を実行で
き、払い戻しを望む利用者の待ち時間を大幅に短くでき
るととともに係員の負担も軽減できる券処理装置を提供
することができる。
【0048】請求項5記載の発明によれば、前記入力手
段から前記団体乗車券を特定する特定情報をに入力する
だけで、払い戻し金の精算作業を実行でき、従来例に比
べ係員の払い戻し金の精算作業における手作業を大幅に
減少でき、その負担を軽減できる券処理装置を提供する
ことができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施例装置のブロック図
【図2】本発明の実施例装置における不乗証明読取機の
概略断面図
【図3】本発明の実施例装置の処理の流れを示す説明図
【図4】本発明の実施例装置に用いる不乗証明書の平面
【符号の説明】
1 券処理装置 2 記憶手段 3 料金処理手段 4 表示・操作部 5 中央制御部 9a,9b,9c 不乗証明読取機
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI 技術表示箇所 G06F 17/60 G07B 1/00 D

Claims (5)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 複数人の利用に供する有料の券に関する
    発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報
    を記憶した記憶手段と、前記有料の券に関する不利用情
    報を収集する不利用情報収集手段と、前記有料の券に関
    する払い戻し要求を入力する入力手段と、この入力手段
    からの払い戻し要求を基に前記不利用情報収集手段で収
    集した前記不利用情報と前記記憶手段に記憶した有料の
    券に関する発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の料
    金計算情報とを参照し、払い戻し金を求める料金処理手
    段とを有することを特徴とする券処理装置。
  2. 【請求項2】 交通機関における複数人の乗車に供する
    有料の団体乗車券に関する発行情報,払い戻し情報及び
    払い戻し金の料金計算情報を記憶した記憶手段と、前記
    団体乗車券に関する不乗情報を収集する不利用情報収集
    手段と、前記団体乗車券に関する払い戻し要求を入力す
    る入力手段と、この入力手段からの払い戻し要求を基に
    前記不利用情報収集手段で収集した前記不乗情報と前記
    記憶手段に記憶した団体乗車券に関する発行情報,払い
    戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報とを参照し、当
    該団体乗車券に関する払い戻し金を求める料金処理手段
    とを有することを特徴とする券処理装置。
  3. 【請求項3】 交通機関の駅の券処理室に配置された中
    央処理装置に組み込まれた複数人の利用に供する団体乗
    車券に関する発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の
    料金計算情報を記憶した記憶手段、前記団体乗車券に関
    する不利用情報を収集する不利用情報収集手段、前記団
    体乗車券に関する払い戻し要求を入力する入力手段及び
    この入力手段からの払い戻し要求を基に前記不利用情報
    収集手段で収集した前記不利用情報と前記記憶手段に記
    憶した団体乗車券に関する発行情報,払い戻し情報及び
    払い戻し金の料金計算情報とを参照し、払い戻し金を求
    める料金処理手段と、この入力手段からの払い戻し要求
    を基に前記不利用情報収集手段で収集した前記不乗情報
    と前記記憶手段に記憶した団体乗車券に関する発行情
    報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報とを参
    照し、当該団体乗車券に関する払い戻し金を求める料金
    処理手段とを有することを特徴とする券処理装置。
  4. 【請求項4】 複数人の利用に供する有料の券に関する
    発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報
    を記憶した記憶手段と、前記有料の券に関する不利用情
    報を収集する不利用情報収集手段と、前記有料の券に関
    する払い戻し要求を入力する入力手段と、この入力手段
    からの前記券を特定する特定情報からなる払い戻し要求
    を基に前記不利用情報収集手段で収集した前記不利用情
    報と前記記憶手段に記憶した有料の券に関する発行情
    報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金計算情報とを参
    照し、払い戻し金を求める料金処理手段とを有すること
    を特徴とする券処理装置。
  5. 【請求項5】 複数人の乗車に供する有料の団体乗車券
    に関する発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の料金
    計算情報を記憶した記憶手段と、前記団体乗車券に関す
    る不乗情報を収集する不利用情報収集手段と、前記団体
    乗車券に関する払い戻し要求を入力する入力手段と、こ
    の入力手段からの前記団体乗車券を特定する特定情報か
    らなる払い戻し要求を基に前記不利用情報収集手段で収
    集した前記不乗情報と前記記憶手段に記憶した団体乗車
    券に関する発行情報,払い戻し情報及び払い戻し金の料
    金計算情報とを参照し、当該団体乗車券に関する払い戻
    し金を求める料金処理手段とを有することを特徴とする
    券処理装置。
JP25945393A 1993-09-22 1993-09-22 券処理装置 Pending JPH0793618A (ja)

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JP25945393A JPH0793618A (ja) 1993-09-22 1993-09-22 券処理装置

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2001063504A1 (en) * 2000-02-28 2001-08-30 Kenji Kiyota Undetermined ticket reservation selling system and undetermined ticket reservation selling method

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