JPS6043553B2 - 予約発券装置 - Google Patents
予約発券装置Info
- Publication number
- JPS6043553B2 JPS6043553B2 JP56189320A JP18932081A JPS6043553B2 JP S6043553 B2 JPS6043553 B2 JP S6043553B2 JP 56189320 A JP56189320 A JP 56189320A JP 18932081 A JP18932081 A JP 18932081A JP S6043553 B2 JPS6043553 B2 JP S6043553B2
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- reservation
- ticket issuing
- item
- processing
- issuing device
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired
Links
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING OR CALCULATING; COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q10/00—Administration; Management
- G06Q10/02—Reservations, e.g. for tickets, services or events
- G06Q10/028—Reservations, e.g. for tickets, services or events for seating or spaces in a venue
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- Business, Economics & Management (AREA)
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- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
本発明は、予約発券業務において、予約業務を行う手段
と発券業務を行う手段とを分離し設置することによつて
、予約業務手段および発券業務手゜段のそれぞれの稼動
率を高め、必要設置台数を低減てきるとともに、お客の
持ち時間を短縮することができる分離型の予約発券装置
に関するものである。
と発券業務を行う手段とを分離し設置することによつて
、予約業務手段および発券業務手゜段のそれぞれの稼動
率を高め、必要設置台数を低減てきるとともに、お客の
持ち時間を短縮することができる分離型の予約発券装置
に関するものである。
以下、説明の便宜上、自動化座席予約装置を例・にとつ
て説明する。
て説明する。
従来の自動化座席予約装置は、次のような（１）〜（３
）の予約発券業務を行う端末装置を同一の匡体中に構成
するのが一般的である。
）の予約発券業務を行う端末装置を同一の匡体中に構成
するのが一般的である。
（１）予約内容の指定
（２）中央への予約処理及ひ発券業務
（３）料金支払い
かかる従来装置の問題点は次の通りである。
第１に、端末の占有時間が長いために、端末の稼動率が
低いという点である。通常の装置では、予約内容の指定
に約３叱２、発券業務に約１鰍、料金支払いに約２Ｃ＠
を要するのが普通てある。従つて１件の予約発券業務当
り端末が占有する時間は約６叩′に達する。特に今後は
、予約対象の路線範囲が拡がる傾向にあり、従つて１予
約内容の指定ョに要する時間が大いに増大する見込みで
あり、その場合には更に稼動率が低下する。又、端末ユ
ニットの価格構成を見ると、料金支払部は高価であるに
も拘わらず、１件の取引き当りこの料金支払部は約４峨
が遊休状態にある。
低いという点である。通常の装置では、予約内容の指定
に約３叱２、発券業務に約１鰍、料金支払いに約２Ｃ＠
を要するのが普通てある。従つて１件の予約発券業務当
り端末が占有する時間は約６叩′に達する。特に今後は
、予約対象の路線範囲が拡がる傾向にあり、従つて１予
約内容の指定ョに要する時間が大いに増大する見込みで
あり、その場合には更に稼動率が低下する。又、端末ユ
ニットの価格構成を見ると、料金支払部は高価であるに
も拘わらず、１件の取引き当りこの料金支払部は約４峨
が遊休状態にある。
第２の簡題点は１件の取引き当りのサービス時間が長い
ため、お客の持ち時間が不可避的に長くなるということ
である。いま、Ｍ／Ｍ／１の持ちモデルに従うとすると
、但し λ：客の到着率（件／秒） Ｓ１：従来端末のサービス時間（秒） 従つてサービス時間が長くなることは持ち時間にも影響
を及ぼすことは明らかである。
ため、お客の持ち時間が不可避的に長くなるということ
である。いま、Ｍ／Ｍ／１の持ちモデルに従うとすると
、但し λ：客の到着率（件／秒） Ｓ１：従来端末のサービス時間（秒） 従つてサービス時間が長くなることは持ち時間にも影響
を及ぼすことは明らかである。
本発明の目的は上述の問題点を改善した予約発券装置を
提供することにある。
提供することにある。
この目的を達成するために、本発明は、前述の（１）の
予約内容の指定及ひ（２）の中央への予約処理を行う装
置と、（２）の発券業務及び（３）の料金の支払いを行
う装置とを分離して構成したことを特徴とする。
予約内容の指定及ひ（２）の中央への予約処理を行う装
置と、（２）の発券業務及び（３）の料金の支払いを行
う装置とを分離して構成したことを特徴とする。
以下、本発明を、列車の座席指定券の予約発券業務の場
合を例にとつて説明する。
合を例にとつて説明する。
第１図で、予約項目入力装置２は操作者により入力され
た列車名、駅名、乗車月日などの項目を識別信号に変換
し、送受信装置４，１１を介して計算機１０側に・伝送
する。次に、中央処理装置１２は予約項目ファイル１３
を検索し、指定項目に該当する座席が有る場合には、予
約項目ファイル１３中の当該座席に対応する箇所に、予
約済み、および予約番号を表す識別情報を書き込み、さ
らに、料金額を計算する。次に、中央処理装置１２は、
指定項目に該当する座席の有無、有りの場合は、当該座
席に関する情報、料金額および予約番号などの予約結果
を表す識別信号を、送受信装置１１，４を介して、予約
装置１側に伝送する。次に、予約結果提示装置３は、上
記の識別信号にもとずいて、予約結果を操作者に提示す
る。次に、予約結果入力装置６は、操作者により予約結
果が入力された場ノ合、予約結果を識別信号に変換し、
これを送受装置９，１１を介して、計算機１０側に伝送
する。中央処理装置１２は、当該識別信号に基いて、予
約項目ファイル１３の中から、この予約結果を表す識別
情報を検索する。次に１２は、予約結果に・該当する座
席の有無、有りの場合には予約結果を表す識別信号を、
送受信装置１１，９を介して発券装置５側に伝送する。
次に、指定券出力装置７は、料金支払い装置８に所定の
料金が入力されたことを確認して、予約結果を表す識別
信号に基い・て、予約結果に対応する指定券を出力する
。以上の実施例は、列車の座席指定券の予約発売業務を
例として説明したか、他の予約発売業務、例えば、航空
機の座席指定券の予約発売業務などにおいても同様に実
現できる。なお、以上の実施例において、予約結果提示
装置３は、数字表示管により予約番号の提示、音声応答
装置、ディスプレイ装置、磁気的あるいは光学的に読取
取可能な符号を付けた券片の出力装置などによる、予約
番号あるいは予約内容の提示などの方法によつて実現で
きる。
た列車名、駅名、乗車月日などの項目を識別信号に変換
し、送受信装置４，１１を介して計算機１０側に・伝送
する。次に、中央処理装置１２は予約項目ファイル１３
を検索し、指定項目に該当する座席が有る場合には、予
約項目ファイル１３中の当該座席に対応する箇所に、予
約済み、および予約番号を表す識別情報を書き込み、さ
らに、料金額を計算する。次に、中央処理装置１２は、
指定項目に該当する座席の有無、有りの場合は、当該座
席に関する情報、料金額および予約番号などの予約結果
を表す識別信号を、送受信装置１１，４を介して、予約
装置１側に伝送する。次に、予約結果提示装置３は、上
記の識別信号にもとずいて、予約結果を操作者に提示す
る。次に、予約結果入力装置６は、操作者により予約結
果が入力された場ノ合、予約結果を識別信号に変換し、
これを送受装置９，１１を介して、計算機１０側に伝送
する。中央処理装置１２は、当該識別信号に基いて、予
約項目ファイル１３の中から、この予約結果を表す識別
情報を検索する。次に１２は、予約結果に・該当する座
席の有無、有りの場合には予約結果を表す識別信号を、
送受信装置１１，９を介して発券装置５側に伝送する。
次に、指定券出力装置７は、料金支払い装置８に所定の
料金が入力されたことを確認して、予約結果を表す識別
信号に基い・て、予約結果に対応する指定券を出力する
。以上の実施例は、列車の座席指定券の予約発売業務を
例として説明したか、他の予約発売業務、例えば、航空
機の座席指定券の予約発売業務などにおいても同様に実
現できる。なお、以上の実施例において、予約結果提示
装置３は、数字表示管により予約番号の提示、音声応答
装置、ディスプレイ装置、磁気的あるいは光学的に読取
取可能な符号を付けた券片の出力装置などによる、予約
番号あるいは予約内容の提示などの方法によつて実現で
きる。
一方、予約結果入力装置６は、テンキーなどのキー入力
装置、磁気的あるいは光学的に読取可能な符号を付けた
券片の読取装置などの方法によつて実現できる。以上説
明した本発明によれば下記のような効果がある。１ 一
端末当りの占有時間が短かいため、端末の稼動率が向上
する。
装置、磁気的あるいは光学的に読取可能な符号を付けた
券片の読取装置などの方法によつて実現できる。以上説
明した本発明によれば下記のような効果がある。１ 一
端末当りの占有時間が短かいため、端末の稼動率が向上
する。
例えば予約内容の指定に３＠、中央への予約処理及び発
券業務にｗ秒、料金支払いに２＠を要するとすれば、本
発明の場合、予約装置の占有時間はあ秒、発券装置の占
有時間は２鍬程度になる。
券業務にｗ秒、料金支払いに２＠を要するとすれば、本
発明の場合、予約装置の占有時間はあ秒、発券装置の占
有時間は２鍬程度になる。
２１端末当りの占有時間を短縮できるため客の持ち時間
も短かくなり、従つてサービスも向上する。
も短かくなり、従つてサービスも向上する。
３高価な料金支払部の遊休時間が少なくて済むのて装置
コストが全体として安くなる。
コストが全体として安くなる。
４予約内容の指定と、予約確認を同一匡体で行うので満
席回答による手戻りがない。
席回答による手戻りがない。
図は本発明の構成の一実施例を示すブロック図である。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 １ 予約希望受付けおよび対応する発券を行うための端
末装置および処理装置の結合した情報ネットワークシス
テムにおいて、該端末装置は、予約すべき項目を入力す
るための第１手段と、予約項目情報を処理装置に送信す
る第２手段と、該処理装置において上記項目に該当する
事項を調べ、対応する処理を行う処理手段と、該処理結
果を受け取り、必要部を表わす情報を指示する第３手段
と、該第３手段により提示された情報にもとづいて予約
識別符号を入力する第４手段と、これにもとづいて所定
の券を出力する第５手段とを有し、上記第１手段、第２
手段、第３手段を含む装置と第４手段、第３手段を含む
装置とを分離して構成したことを特徴とする予約発券装
置。 ２ 上記第５手段が必要料金の支払いと確認して作動す
るものである第１項記載の予約発券装置。 ３ 第３の手段が磁気的あるいは光学的符号を付した券
片を出力する手段である第１項記載の予約発券装置。 ４ 上記項目に該当する事項が所望の座席の有無である
第１項記載の予約発券装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP56189320A JPS6043553B2 (ja) | 1981-11-27 | 1981-11-27 | 予約発券装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP56189320A JPS6043553B2 (ja) | 1981-11-27 | 1981-11-27 | 予約発券装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS57114965A JPS57114965A (en) | 1982-07-17 |
| JPS6043553B2 true JPS6043553B2 (ja) | 1985-09-28 |
Family
ID=16239381
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP56189320A Expired JPS6043553B2 (ja) | 1981-11-27 | 1981-11-27 | 予約発券装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS6043553B2 (ja) |
Families Citing this family (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS63173159A (ja) * | 1987-01-13 | 1988-07-16 | Omron Tateisi Electronics Co | 予約管理システム |
| JPH03109689A (ja) * | 1990-08-16 | 1991-05-09 | Toshiba Corp | 定期券発行装置 |
| JPH0567129A (ja) * | 1991-09-09 | 1993-03-19 | East Japan Railway Co | 指定券発行方法 |
| JPH05342244A (ja) * | 1992-07-20 | 1993-12-24 | Omron Corp | 予約情報照会装置 |
| JPH0612434A (ja) * | 1992-07-20 | 1994-01-21 | Omron Corp | 予約精算装置 |
| JP2001155192A (ja) * | 1999-11-25 | 2001-06-08 | Japan Airlines Co Ltd | コード化情報を記録する記録媒体またはコード化情報を利用した搭乗券発行システム |
-
1981
- 1981-11-27 JP JP56189320A patent/JPS6043553B2/ja not_active Expired
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS57114965A (en) | 1982-07-17 |
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