JPH0793643A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は、取り引き操作の迅速化が図れる自
動取引装置を提供する。 【構成】 本発明の自動取引装置１は、画面入力可能な
操作情報を表示する表示操作手段と、取引媒体の情報記
録部に記録した媒体情報を読み出す媒体情報処理手段
と、この媒体情報処理手段により読み出した媒体情報に
おける迅速処理要求情報の有無を判別し、迅速処理要求
情報有りのとき前記表示操作手段の画面に迅速処理用の
操作情報を表示する表示制御手段とを有する。この構成
により、操作に慣れている顧客や取り引き内容が固定し
ている顧客の取り引き操作が迅速化する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、自動預出金機等の自動
取引装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】現在、金融機関等で多数の自動取引装置
が採用されている。しかし自動取引装置操作方法，手順
は機種別で決められているため、同一機種では同一操作
となっている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、このような同
一機種，同一操作の自動取引装置の場合、この自動取引
装置をよく利用する人も、あまり利用しない人も同じ手
順で操作しなければならない。

【０００４】この結果、自動取引装置をよく利用し、操
作に慣れている顧客や取り引き内容が固定して何回も同
一金額の支払いを行うような顧客の操作性向上の要請に
対処できないという問題がある。

【０００５】そこで、本発明は、操作に慣れている顧客
や取り引き内容が固定している顧客の取り引き操作の迅
速化が図れる自動取引装置を提供することを目的とす
る。

【０００６】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の自動取引
装置は、画面入力可能な操作情報を表示する表示操作手
段と、取引媒体の情報記録部に記録した媒体情報を読み
出す媒体情報処理手段と、この媒体情報処理手段により
読み出した媒体情報における迅速処理要求情報の有無を
判別し、迅速処理要求情報有りのとき前記表示操作手段
の画面に迅速処理用の操作情報を表示する表示制御手段
とを有するものである。

【０００７】請求項２記載の自動取引装置は、前記媒体
情報における迅速処理要求情報は前記表示操作手段に表
示される通常処理用の操作情報の中からの選択操作に基
づいて媒体情報処理手段により前記取引媒体の情報記録
部に登録するものである。

【０００８】請求項３記載の自動取引装置は、前記迅速
処理用の操作情報の表示を、取り引き処理に必要な一連
の操作情報を一括表示し、一画面上で操作を行なわせる
ものである。

【０００９】請求項４記載の自動取引装置は、前記迅速
処理用の操作情報の表示を、当該取引媒体による取り引
頻度の高い選択可能な複数種の取り引き金額情報を一括
表示するものである。

【００１０】

【作用】請求項１記載の自動取引装置によれば、表示制
御手段が媒体情報処理手段により読み出した媒体情報に
おける迅速処理要求情報の有無を判別し、迅速処理要求
情報有りのとき前記表示操作手段の画面に迅速処理用の
操作情報を表示するので、操作に慣れている顧客や取り
引き内容が固定している顧客は取り引き操作をより迅速
に行うことができる。

【００１１】請求項２記載の自動取引装置によれば、顧
客操作により迅速処理要求情報を取引媒体の情報記録部
に登録できるので、次回以降の取り引き操作をより迅速
に行うことが可能となる。

【００１２】請求項３記載の自動取引装置によれば、取
り引き処理に必要な一連の操作情報が表示操作手段に一
括表示し、一画面上で操作を行わせるので、特に操作に
慣れている顧客の操作性向上に寄与できる。

【００１３】請求項４記載の自動取引装置は、当該取引
媒体による取り引頻度の高い選択可能な複数種の取り引
き金額情報が表示操作手段に一括表示されるので、特に
取り引き内容が固定している顧客の操作性向上に寄与で
きる。

【００１４】

【実施例】以下、この発明の実施例を図面を参照して説
明する。

【００１５】図１に示す本実施例の自動取引装置１は、
箱型状の筐体２を具備し、この筐体２の前面に略Ｌ字形
状の操作領域３を形成している。この操作領域部３の垂
直操作面３ａには、通帳挿入口４、取引媒体としての磁
気カード（以下「カード」ともいう。）の挿入，返却用
のカード口５及びレシート発行口６が設けられている。

【００１６】また、操作領域３の水平操作面３ｂには、
紙幣等の入金口と出金口とを兼用する紙幣受部としての
入出金口７が設けられており、この入出金口７を扉８に
より開閉するようになっている。

【００１７】また、前記水平操作面３ｂには、タッチセ
ンサーパネルとカラーＣＲＴとを組み合わせた操作手段
９が設けられていて、操作手順やその他の情報をイラス
ト文字あるいは文言によってカラーＣＲＴの画面に表示
することで顧客の操作誘導を行うとともに、その表示情
報における暗証番号，金額，口座番号，取引の承認，確
認あるいは取消し等に応じた表示部分に対応するタッチ
センサーパネルの各領域の押圧により自動取引装置１へ
の入力操作を行うようになっている。

【００１８】さらに、前記筐体２内には、図２に示すよ
うに、前記通帳挿入口４から挿入された取引媒体として
の通帳を受入れて、その磁気情報の読取り及び記録を行
うとともに取引内容の印字を行う通帳プリンタユニット
２３と、カード口５から挿入されたカードの搬送処理、
情報読取り処理を行う主カードリーダユニット２１と、
前記レシート口６への伝票発行及び取引内容の履歴を印
刷保持する控ジャーナルの作成を行うレシートプリンタ
ユニット２２と、取り忘れ紙幣の入金返却、取り忘れ回
収、装填及び精査機能を備えた紙幣入出金ユニット２４
と、硬貨の入出金処理を行う硬貨入出金ユニット２５
と、前記主操作手段９を構成する接客ユニット２６と、
音声案内ユニット２７と、内部モニタ２８とが設けられ
ている。

【００１９】前記各ユニット２１乃至２７及び内部モニ
タ２８を表示制御手段を構成する主制御部３２により各
々制御するようになっている。

【００２０】さらに、主制御部３２は、前記自動取引装
置１の入出金の取引を管理するホストコンピュータ（セ
ンタ）との間のデータ伝送を制御する伝送制御部３１，
各種情報を記憶するフロッピーディスク部３０，係員用
のリモートモニタ３４及び電源部３３を制御するように
なっている。

【００２１】図３，図４は、前記カードの磁気ストライ
プ（ＭＳ）の記憶内容を示すものである。

【００２２】本実施例においては、カードの情報記録部
としての磁気ストライプの４５乃至５０桁目の予備フィ
ールドを迅速処理（クイック処理）要求情報の登録エリ
アとして使用する。

【００２３】４５乃至５０桁目の予備フィールドには、
図５に示すように、登録有無エリア（１ビット）と、登
録種別（３ビット）エリアと登録金額データエリア（５
バイト）がある。

【００２４】登録有無（１ビット）エリアは、迅速処理
要求情報の登録の有無を表す。また、登録種別エリア
（３ビット）は、迅速処理の種類を表し、この登録種別
エリアで図８に示す一括入力処理か、あるいは図７に示
す金額入力迅速処理かを区別する。

【００２５】登録金額データエリア（５バイト）は、迅
速処理で確認又は選択させる金額を登録する。５バイト
で１件のデータを登録（単位千円）するようになってい
る。

【００２６】次に、前記自動取引装置１の動作を説明す
る。

【００２７】まず、通常の処理について、図６を参照し
て説明する。

【００２８】この場合には、カードを前記カード口６に
挿入し（Ｓ１）、次に、前記操作手段９から暗証番号，
支払い金額の入力を行う（Ｓ２，Ｓ３）。これにより、
前記主制御部３２の制御の基に取り引き情報の電文送受
信が行われ（Ｓ４）、取り引き処理が終った段階でカー
ドが前記カード口６に放出される（Ｓ５）。

【００２９】次に、前記迅速処理情報に基づく金額迅速
処理及び一括入力処理について説明する。

【００３０】図７に示すように、カードを前記カード口
６に挿入し（Ｓ１１）、次に、前記操作手段９から暗証
番号の入力を行う（Ｓ１２）のは上述した場合と同様で
ある。次に、前記主制御部３２の制御の基に前記操作手
段９に図９に示すような支払い金額選択画面が表示さ
れ、カードの所有者（顧客）がこの画面で所望の金額を
選択すると（Ｓ１３）、主制御部３２の制御の基に取り
引き情報の電文送受信が行われ（Ｓ１４）、取り引き処
理が終った段階でカードが前記カード口６に放出される
（Ｓ１５）。これにより、金額迅速処理が迅速に実行さ
れることになり、同じ金額を何回も繰り返して払い込む
顧客の操作性が図６に示す通常の処理の場合よりも一段
と向上する。

【００３１】次に前記迅速処理情報に基づく一括入力処
理を行う場合、前記主制御部３２は前記操作手段９に図
１０に示すような一括入力画面を表示する。顧客はこの
一括入力画面を見ながら取り引きに必要な操作、入力を
直ちに行うことができる。図８に示すように顧客の操作
が完了すると（Ｓ２３）、主制御部３２の制御の基に取
り引き情報の電文送受信が行われ（Ｓ２２）、取り引き
処理が終った段階でカードが前記カード口６に放出され
る（Ｓ２３）。これにより、操作に慣れた顧客の操作性
は一段と向上する。

【００３２】尚、上述した図１０に示す一括入力画面
は、図１２に示す支払金額入力画面での顧客による支払
取引の選択の後表示され、図９に示す支払金額金額選択
画面は図１２に示す支払金額入力画面を表示する代り
に、図１３に示す登録支払金額確認画面での選択により
表示される。

【００３３】また、図１１に示す支払金額確認画面で希
望者には前記登録有無エリアへの迅速処理要求情報の登
録する。

【００３４】さらに、金額入力迅速処理において確認又
は選択させる金額は、予めカードの登録金額データエリ
アに書き込んでおく。書込みの方法としてはローカル処
理とセンタ通知処理の２種類がある。

【００３５】ローカル処理とは、当該の取引金額をカー
ド上に書き込んで次回取引時当該金額を図１３に示すよ
うに表示し、確認させるものである。

【００３６】また、センタ通知処理とは、センタ（ホス
トコンピュータ）に送信する取引要求電文に迅速処理の
登録の有無をセットし、迅速処理の登録有りの場合は、
センタからの下り電文に当該の顧客の過去の取引の中か
ら利用回数の多い取引金額データの上位５件をもらい、
このデータを登録金額データエリア（５バイト）に書き
込むものである。尚、図１４は登録金額変更画面であ
る。

【００３７】また、図１５に示すように、支払金額，一
括入力の案内表示を行い、前記支払金額選択画面又は一
括入力画面を顧客に選択させることもできる。

【００３８】

【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、操作に慣
れている顧客や取り引き内容が固定している顧客の操作
性向上に寄与できる自動取引装置を提供することができ
る。

【００３９】請求項２記載の発明によれば、次回以降の
取り引き操作をより迅速に行うことが可能な自動取引装
置を提供することができる。

【００４０】請求項３記載の発明によれば、特に操作に
慣れている顧客の操作性向上に寄与できる自動取引装置
を提供することができる。

【００４１】請求項４記載の発明によれば、特に取り引
き内容が固定している顧客の操作性向上に寄与できる自
動取引装置を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例装置の斜視図

【図２】本発明の実施例装置の制御系を示すブロック図

【図３】本発明の実施例装置のカードの予備フィールド
の内容を示す説明図

【図４】本発明の実施例装置のカードの予備フィールド
の内容を示す説明図

【図５】カードの予備フィールドにおける迅速処理登録
エリアの説明図

【図６】通常の取り引き処理を示すフローチャート

【図７】支払金額選択を行う場合の処理を示すフローチ
ャート

【図８】一括入力を行う場合の処理を示すフローチャー
ト

【図９】支払金額選択画面を示す説明図

【図１０】一括入力画面を示す説明図

【図１１】支払金額確認画面を示す説明図

【図１２】支払金額入力画面を示す説明図

【図１３】登録支払金額確認画面を示す説明図

【図１４】登録金額変更画面を示す説明図

【図１５】迅速処理用の選択画面を示す説明図

【符号の説明】

１ 自動取引装置 ２ 装置本体 ９ 操作手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｇ０７Ｄ 1/00 ３６１

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 画面入力可能な操作情報を表示する表示
   操作手段と、取引媒体の情報記録部に記録した媒体情報
   を読み出す媒体情報処理手段と、この媒体情報処理手段
   により読み出した媒体情報における迅速処理要求情報の
   有無を判別し、迅速処理要求情報有りのとき前記表示操
   作手段の画面に迅速処理用の操作情報を表示する表示制
   御手段とを有することを特徴とする自動取引装置。
2. 【請求項２】 前記媒体情報における迅速処理要求情報
   は前記表示操作手段に表示される通常処理用の操作情報
   の中からの選択操作に基づいて媒体情報処理手段により
   前記取引媒体の情報記録部に登録されるものである請求
   項１記載の自動取引装置。
3. 【請求項３】 前記迅速処理用の操作情報の表示は、取
   り引き処理に必要な一連の操作情報を一括表示し、一画
   面上で操作を行なわせるものである請求項１記載の自動
   取引装置。
4. 【請求項４】 前記迅速処理用の操作情報の表示は、当
   該取引媒体による取り引頻度の高い選択可能な複数種の
   取り引き金額情報を一括表示するものである請求項１記
   載の自動取引装置。