JPH08123998A - 端末装置 - Google Patents

端末装置

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JPH08123998A
JPH08123998A JP6257796A JP25779694A JPH08123998A JP H08123998 A JPH08123998 A JP H08123998A JP 6257796 A JP6257796 A JP 6257796A JP 25779694 A JP25779694 A JP 25779694A JP H08123998 A JPH08123998 A JP H08123998A
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JP
Japan
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keyboard
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JP6257796A
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English (en)
Inventor
Tomoko Takahashi
智子 高橋
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Oki Electric Industry Co Ltd
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Oki Electric Industry Co Ltd
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【構成】 装置を共同で使用する2人のオペレータのカ
ードからオペレータコードをカードリーダ3で読み取ら
せ、読み取ったそれぞれのオペレータコードをメモリの
第1の登録エリアと第2の登録エリアに記憶させ、オペ
レータが装置使用のためにキーボード1及びCRT2を
配置した回転台4を回転させることで、第1の位置検知
センサー5が検知信号を出力したときは第1の登録エリ
アのオペレータコードを前記メモリの管理エリアに記憶
させ、第2の位置検知手段が検知信号を出力したときは
第2の登録エリアのオペレータコードを前記管理エリア
に記憶させて、オペレータの操作による処理終了後、管
理エリアに記憶されているオペレータコードを処理内容
に付加してハードディスクに記憶させる。 【効果】 それぞれのオペレータは最初に一度だけカー
ドのオペレータコードをカードリーダで読み取らせれば
済み、オペレータの負担を軽減できる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、装置を使用したオペレ
ータのオペレータコードを装置の処理内容と共に記録を
することが必要な端末装置に関するもので、特に隣合う
席の2人のオペレータが共同で使用する端末装置に関す
るものである。
【0002】
【従来の技術】例えば、銀行等の金融機関の店舗内にお
ける接客用のカウンターには、窓口用取引装置と称する
端末装置が設置され、テラーと称するオペレータが顧客
の要求に応じてこの装置を操作して各種の金融取引の処
理を行っている。この窓口用取引装置は、オペレータが
各種の金融取引に必要な情報を入力するキーボード、こ
のキーボードによる操作手順や入力情報等を表示する表
示手段としてのCRTやLCD、顧客のカードに対して
磁気情報の読み取り及び書き込みを行うカードリーダ/
ライタ、顧客の通帳に取引内容を記録する通帳記帳機、
前記キーボードからの入力情報に応じて現金の入出金処
理を実行する処理機としての入出金機、及びこれらの動
作を制御する制御装置等により構成されている。
【0003】このような窓口用取引装置においては、セ
キュリティー等の面から装置使用者を明確にする必要が
あり、そのため、装置を使用するオペレータを特定する
オペレータコードを記録したカードを個々のオペレータ
に保有させ、装置を使用するオペレータのカードからオ
ペレータコードをカードリーダで読み取って、そのオペ
レータコードを取引毎の処理内容(取引内容)を付加し
て記憶手段に記憶させることが行われる。
【0004】一方、金融機関においては、1台の窓口用
取引装置を2人のオペレータの席の中間に配置して、そ
の窓口用取引装置を2人のオペレータが共同で使用でき
るようにレイアウトすることがある。この場合、窓口用
取引装置を構成する一部の機器、例えばキーボードとC
RTまたはLCDとカードリーダを回転台上に載置し、
この回転台によりこれらを各々のオペレータが操作可能
な向きに変えることで、2人のオペレータの使用に対応
できるようにしているが、その際、それぞれのオペレー
タは自分が窓口用取引装置を使用する毎に自身のカード
のオペレータコードをカードリーダで読み取らせるよう
にしている。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の端末装置すなわち窓口用取引装置では2人のオ
ペレータが自分で使用する毎に、自身のカードのオペレ
ータコードをカードリーダで読み取らせなければならな
いため、1日の業務中にオペレータコードを読み取らせ
る操作を何回も行わなければならず、オペレータの負担
が大きいという問題、及び迅速さが要求される処理業務
で無駄な時間と手間を費やすという問題があった。
【0006】
【課題を解決するための手段】このような問題を解決す
るため、本発明は、1日の業務中において同一の端末装
置を操作する2人のオペレータはそれぞれ同一人物であ
る点に着目し、キーボードと、このキーボードによる入
力手順や入力情報等を表示する表示手段と、キーボード
からの入力情報に応じて処理を実行する処理機と、処理
内容を記憶する前記記憶手段と、オペレータのカードか
らオペレータコードを読み取るカードリーダとを備え、
少なくとも前記キーボードと表示手段を隣合う2人のオ
ペレータの席の中間に設けた回転台上に配置して、両オ
ペレータの一方が当該装置を使用するにあたって前記キ
ーボードを操作可能な向きに変えられるようにし、オペ
レータが装置を使用して処理を実行したとき、処理内容
と共にそのオペレータのオペレータコードを前記記憶手
段に記憶させる端末装置において、前記記憶手段を第1
の記憶手段とし、前記回転台を回転させて前記2人のオ
ペレータのうちの一方のオペレータが前記キーボードを
操作可能な向きにしたときの位置を検知して検知信号を
出力する第1の位置検知手段と、前記回転台を回転させ
て前記2人のオペレータのうちの別の一方のオペレータ
が前記キーボードを操作可能な向きにしたときの位置を
検知する第2の位置検知手段と、前記第1の位置検知手
段に対応する一方のオペレータのオペレータコードを記
憶する第1の登録エリア、前記第2の位置検知手段に対
応する別の一方のオペレータのオペレータコードを記憶
する第2の登録エリア、及び前記両オペレータコードの
いずれか一方を記憶する管理エリアを有する第2の記憶
手段と、装置の稼働後それぞれのオペレータが最初に装
置を使用する際、そのオペレータのカードからオペレー
タコードを前記カードリーダで読み取らせ、読み取った
それぞれのオペレータコードを前記第2の記憶手段の対
応する第1の登録エリアと第2の登録エリアに記憶させ
ると共に、第1の位置検知手段が検知信号を出力したと
きに第1の登録エリアのオペレータコードを前記第2の
記憶手段の管理エリアに記憶させ、第2の位置検知手段
が検知信号を出力したときに第2の登録エリアのオペレ
ータコードを前記第2の記憶手段の管理エリアに記憶さ
せて、オペレータの操作による処理終了後、前記管理エ
リアに記憶されているオペレータコードを処理内容に付
加して前記第1の記憶手段に記憶させるよう制御する制
御手段を備えたことを特徴とする。
【0007】
【作用】このようにした本発明は、装置の稼働後それぞ
れのオペレータが最初に装置を使用する際、制御手段は
表示手段により案内を行って、そのオペレータのカード
からオペレータコードをカードリーダで読み取らせ、読
み取ったそれぞれのオペレータコードを第2の記憶手段
の対応する第1の登録エリアと第2の登録エリアに記憶
させると共に、第1の位置検知手段が検知信号を出力し
たときに第1の登録エリアのオペレータコードを第2の
記憶手段の管理エリアに記憶させ、第2の位置検知手段
が検知信号を出力したときに第2の登録エリアのオペレ
ータコードを前記管理エリアに記憶させておき、オペレ
ータの操作による処理終了後、管理エリアに記憶されて
いるオペレータコードを処理内容に付加して第1の記憶
手段に記憶させるので、それぞれのオペレータは最初に
一度だけカードのオペレータコードをカードリーダで読
み取らせれば済むことになり、オペレータの負担を軽減
できると共に、及び迅速さが要求される処理業務で無駄
な時間と手間を費やすことがなくなる。
【0008】
【実施例】以下に図面を参照して実施例を説明する。図
1は本発明による端末処理装置の一実施例を示すブロッ
ク図で、ここでは金融機関の窓口に設置される窓口用取
引装置を例にして説明する。図において、1はオペレー
タが各種の金融取引に必要な情報を入力する入力手段と
してのキーボード、2はこのキーボード1による操作手
順や入力情報等を表示する表示手段としてのCRT、3
は装置を使用するオペレータのカードからオペレータコ
ードを読み取るカードリーダ、4は発光素子と受光素子
とより成る第1,第2の位置検知センサー5,6を有す
る回転台、7は制御装置で、この制御装置7に前記キー
ボード1、CRT2、カードリーダ3、及び回転台4の
第1,第2の位置検知センサー5,6が接続されてい
る。
【0009】また、図示しないが、制御装置7には顧客
のカードに対して磁気情報の読み取り及び書き込みを行
うカードリーダ/ライタ、顧客の通帳に取引内容を記録
する通帳記帳機、現金の入出金処理を行う入出金機等も
接続されていて、これらはキーボード1等により入力さ
れる情報やセンタのホストコンピュータからの情報に基
づき、所定のプログラムに従って制御装置7により動作
制御されるものとなっている。
【0010】図2は図1の装置の側面図である。この図
に示したようにキーボード1、CRT2、及びカードリ
ーダ3は回転台4上に載置されており、この回転台4は
窓口カウンターの2人のオペレータの席の中間に配置さ
れている。図3は図1の装置の回転台の構造を示す平面
図、図4は同正面図、図5は図3のA−A線断面拡大図
である。
【0011】回転台4は、固定板部4aとこの固定板部
4a上に回転リング4cを介して回転自在に設けられた
回転板4bによって構成されていて、固定板部4a上に
は窓口カウンターの隣合う2人のオペレータの席に対応
する第1,第2の位置検知センサー5,6が一定の角度
を持って設けられ、回転板部4b上のキーボード1、C
RT2、及びカードリーダ3が2人のオペレータの一方
に対応する位置すなわち操作できる位置に向いたとき第
1の位置検知センサー5または第2の位置検知センサー
6によって検知されるシャッター8が回転板4cの下面
に固定されている。
【0012】尚、回転板4cは図示しない任意の係止手
段によりシャッター8が第1の位置検知センサー5また
は第2の位置検知センサー6によって検知される位置で
固定できるものとなっている。図5中の4dは固定板部
4aに設けた脚部である。図6は図1の装置の制御装置
7と第1,第2の位置検知センサー5,6との関係を示
す説明図である。
【0013】第1,第2の位置検知センサー5,6は、
それぞれ発光素子としての発光ダイオード5a,6a
と、この発光ダイオード5a,6aに対向させて配置し
た受光素子としての受光トランジスタ5b,6bにより
構成されており、この受光トランジスタ5b,6bはそ
れぞれコンパレータ9,10の一方の入力端子に接続さ
れている。
【0014】コンパレータ9,10のもう一方の入力端
子には基準電圧Vを得るためにそれぞれ抵抗R1,R2
及びR3,R4を介して一定の電圧(+5V)が与えら
れており、そしてコンパレータ9,10の出力端子は制
御装置7のI/Oポート11に接続されている。制御装
置7はこのI/Oポート11の状態をデータバスを介し
て読み取る制御手段としてのCPU12を有しており、
このCPU12のメモリ13は第2の記憶手段として使
用され、そして第1の記憶手段としてのハードディスク
14がCPU12に接続されている。
【0015】ここで、CPU12による第1,第2の位
置検知センサー5,6のON,OFFの認識について説
明する。いま、オペレータが回転台4を回転させ、これ
により例えば第1の位置検知センサー5の発光ダイオー
ド5aと受光トランジスタ5b間にシャッター8が到達
すると、この場合、発光ダイオード5aからの光が被検
知片8により遮断されるため、受光トランジスタ5bが
OFF(検知信号出力状態)となり、コンパレータ9の
+の入力端子がほぼ+5Vの電圧値となり基準電圧Vよ
り高くなるので、コンパレータ9の出力端子は0V
(“L”レベル)となる。
【0016】一方、シャッター8が発光ダイオード5a
と受光トランジスタ5b間にないときは、受光トランジ
スタ5bがONし、コンパレータ9の+の入力端子がほ
ぼ0Vの電圧値となり、基準電圧Vより低くなるので、
コンパレータ9の出力端子は+5V(“H”レベル)と
なる。第2の位置検知センサー6側のコンパレータ10
についても同様である。
【0017】このコンパレータ9,10の出力は、I/
Oポート11へ入力されるので、CPU12はこのI/
Oポート11の状態をデータバスを介して読み取ること
により、第1,第2の位置検知センサー5,6のON,
OFFを認識することができる。従って、2人のオペレ
ータのうち、一方のオペレータが装置を使用した後、も
う一方のオペレータが装置を使用するために回転台11
を回転させ、これにより第1,第2の位置検知センサー
5,6のON,OFFが行われると、CPU12はこの
第1,第2の位置検知センサー5,6のON,OFFに
よって装置を使用するオペレータが交替したことを知る
ことができる。
【0018】図7はCPU12のメモリ13の内容を示
す図で、メモリ13には管理エリア14a、第1の登録
エリア14b、及び第2の登録エリア14cが設定され
ている。ここで、第1の登録エリア14bは第1位置検
知センサー5に対応する席のオペレータのオペレータコ
ードに割り当てられ、第2の登録エリア14cは第2位
置検知センサー6に対応する席のオペレータのオペレー
タコードに割り当てられていて、このうちの一方のオペ
レータコードが管理エリア14aに書き込まれるように
なっている。
【0019】図8は上述した構成の作用を示すフローチ
ャトで、図中のSは処理ステップを示し、以下そのステ
ップに従って説明する。 <S1>金融機関の業務開始時に窓口用取引装置の電源
が投入されると、制御装置7のCPU12はメモリ14
における第1,第2の登録エリア14b,14cを初期
化する。 <S2>オペレータ交替の割り込みを待つ。
【0020】このオペレータ交替の割り込みは、前記の
ように第1,第2の位置検知センサー5,6のON,O
FFによるコンパレータ9,10の出力変化か制御装置
7のI/Oポート11からCPU12に通知されること
により行われるが、電源投入時においては、第1,第2
の位置検知センサー5,6が有効になったときオペレー
タ交替の割り込みが発生したものとする。 <S3>オペレータ交替の割り込みが発生すると、CP
U12はセンサ状態を示しているI/Oポート11を読
む。 <S4>CPU12はI/Oポート11から読んだセン
サ状態から第1の位置検知センサー5がOFFか否かを
判断し、OFFであればS5へ移行し、OFFでなけれ
ばS8へ移行する。 <S5>CPU12はメモリ13の第1の登録エリア1
4bの内容を確認し、オペレータコードが記憶されてい
るか否かを判断して、記憶されていない場合はS6へ移
行し、記憶されている場合はS7へ移行する。 <S6>CPU12はメモリ13に対してID登録処理
を行い、その後S2へ戻る。
【0021】このID登録処理は次のS6a〜S6cの
ように行われる。すなわち、オペレータのカードに記録
されているオペレータコードをカードリーダ3で読み取
らせるようCRT2により誘導して、これにより該当オ
ペレータがカードリーダ3を操作して自分が保有してい
るカードからオペレータコードを読み取らせると(S6
a)、カードリーダ3が読み取ったオペレータコードを
メモリ13の第1の登録エリア14bに記憶させ(S6
b)、更にこのオペレータコードをメモリ13の管理エ
リア14aに記憶させる(S6c)。 <S7>一方、前記S5にて第1の登録エリア14bに
オペレータコードが記憶されていると判断された場合
は、CPU12がその第1の登録エリア14bに記憶さ
れているオペレータコードを管理エリア14aに記憶さ
せた後、S2へ戻る。 <S8>前記S4でCPU12が第1の位置検知センサ
ー5がOFFではないと判断した場合、つまり第2の位
置検知センサー6がOFFであると判断した場合、CP
U12はメモリ13の第2の登録エリア14cの内容を
確認し、オペレータコードが記憶されているか否かを判
断して、記憶されていない場合はS9へ移行し、記憶さ
れている場合はS10へ移行する。 <S9>CPU12はメモリ13に対してID登録処理
を行い、その後S2へ戻る。
【0022】ここでのID登録処理は次のS6a〜S6
cと同様に行われるが、処理対象となるオペレータコー
ドは、第2の位置検知センサー6に対応する席のオペレ
ータのものであり、従ってこのオペレータコードは、第
2の登録エリア14cと管理エリア14aにそれぞれ記
憶されるものとなる。 <S10>一方、前記S8にて第2の登録エリア14c
にオペレータコードが記憶されていると判断された場合
は、CPU12がその第2の登録エリア14cに記憶さ
れているオペレータコードを管理エリア14aに記憶さ
せた後、S2へ戻る。
【0023】このような処理により隣合う席の2人のオ
ペレータのオペレータコードを第1の登録エリア14b
と第2の登録エリア14cに1度記憶させると、この2
人のオペレータが装置を交替で使用する際に、回転台4
を回転させてキーボード1及びCRT2を操作可能な向
きにすると、装置を使用するオペレータのオペレータコ
ードがCPU12により自動的に管理エリア14aに記
憶されるので、オペレータが装置を使用して顧客と取引
を行う毎に、管理エリア14aのオペレータコードがC
PU12により読み出され、取引内容に付加されてハー
ドディスク14に記憶される。
【0024】無論、この取引内容とオペレータコードは
センタのホストコンピュータにも転送され、記憶装置に
記憶されることになる。図9は本発明の別の実施例を示
すフローチャートである。この実施例は、S1でメモリ
13における第1,第2の登録エリア14b,14cを
初期化した後、オペレータ交替の割り込み発生を待たず
にS2でCPU12がセンサ状態を示しているI/Oポ
ート11にセンスして読み取りを行うようにし、そし
て、S3からS9まで図8のS4からS10に該当する
処理を行い、その後、S10で一定時間(n秒)ウエイ
トしてからS2へ戻るようにしたものである。
【0025】このようにしても、2人のオペレータのう
ちの装置を使用するオペレータのオペレータコードがC
PU12によって自動的に管理エリア14aに記憶され
るので、オペレータが装置を使用して顧客と取引を行う
毎に、管理エリア14aのオペレータコードをCPU1
2により読み出して、取引内容に付加してハードディス
ク14に記憶させることができる。
【0026】尚、上述した実施例は、回転台4を金融機
関のカウンター上に配置して、この回転台4上に窓口用
取引装置のキーボード1とCRT2とカードリーダ3を
設けた構成としたが、例えばキーボード1とCRT2が
通帳記帳機等と一体に設けられていて大型の機器となっ
ている場合は、回転台4を2人のオペレータの席の間の
床に設置して、機器を共用できるようにすることも可能
である。
【0027】また、本発明は金融機関の窓口用取引装置
に限られるものではなく、隣合う席の2人のオペレータ
のうち装置を使用したオペレータのオペレータコードを
装置の処理内容と共に記録をすることが必要な端末装置
であれば、いずれにも適用可能である。
【0028】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、第1の記
憶手段と、回転台を回転させて2人のオペレータのうち
の一方のオペレータがキーボードを操作可能な向きにし
たときの位置を検知して検知信号を出力する第1の位置
検知手段と、前記回転台を回転させて前記2人のオペレ
ータのうちの別の一方のオペレータが前記キーボードを
操作可能な向きにしたときの位置を検知する第2の位置
検知手段と、前記第1の位置検知手段に対応する一方の
オペレータのオペレータコードを記憶する第1の登録エ
リア、前記第2の位置検知手段に対応する別の一方のオ
ペレータのオペレータコードを記憶する第2の登録エリ
ア、及び前記両オペレータコードのいずれか一方を記憶
する管理エリアを有する第2の記憶手段と、装置の稼働
後それぞれのオペレータが最初に装置を使用する際、そ
のオペレータのカードからオペレータコードを前記カー
ドリーダで読み取らせ、読み取ったそれぞれのオペレー
タコードを前記第2の記憶手段の対応する第1の登録エ
リアと第2の登録エリアに記憶させると共に、第1の位
置検知手段が検知信号を出力したときに第1の登録エリ
アのオペレータコードを前記第2の記憶手段の管理エリ
アに記憶させ、第2の位置検知手段が検知信号を出力し
たときに第2の登録エリアのオペレータコードを前記第
2の記憶手段の管理エリアに記憶させて、オペレータの
操作による処理終了後、前記管理エリアに記憶されてい
るオペレータコードを処理内容に付加して前記第1の記
憶手段に記憶させるよう制御する制御手段を備えた構成
としているため、それぞれのオペレータは最初に一度だ
けカードのオペレータコードをカードリーダで読み取ら
せれば済むことになり、オペレータの負担を軽減できる
と共に、及び迅速さが要求される処理業務で無駄な時間
と手間を費やすことがなくなるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明による端末処理装置の一実施例を示すブ
ロック図である。
【図2】図1の装置の側面図である。
【図3】図1の装置の回転台の構造を示す平面図であ
る。
【図4】図1の装置の回転台の構造を示す正面図であ
る。
【図5】図3のA−A線断面拡大図である。
【図6】図1の装置の制御装置と第1,第2の位置検知
センサーとの関係を示す説明図である。
【図7】図3のメモリの内容を示す図である。
【図8】図1の実施例の作用を示すフローチャートであ
る。
【図9】本発明の別の実施例の作用を示すフローチャー
トである。
【符号の説明】
1 キーボード 2 CRT 3 カードリーダ 4 回転台 5 第1の位置検知センサー 6 第2の位置検知センサー 7 制御装置 8 シャッター 9 コンパレーター 10 コンパレーター 11 I/Oポート 12 CPU 13 メモリ 14 ハードディスク

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 キーボードと、このキーボードによる入
    力手順や入力情報等を表示する表示手段と、キーボード
    からの入力情報に応じて処理を実行する処理機と、処理
    内容を記憶する前記記憶手段と、オペレータのカードか
    らオペレータコードを読み取るカードリーダとを備え、 少なくとも前記キーボードと表示手段を隣合う2人のオ
    ペレータの席の中間に設けた回転台上に配置して、両オ
    ペレータの一方が当該装置を使用するにあたって前記キ
    ーボードを操作可能な向きに変えられるようにし、 オペレータが装置を使用して処理を実行したとき、処理
    内容と共にそのオペレータのオペレータコードを前記記
    憶手段に記憶させる端末装置において、 前記記憶手段を第1の記憶手段とし、 前記回転台を回転させて前記2人のオペレータのうちの
    一方のオペレータが前記キーボードを操作可能な向きに
    したときの位置を検知して検知信号を出力する第1の位
    置検知手段と、 前記回転台を回転させて前記2人のオペレータのうちの
    別の一方のオペレータが前記キーボードを操作可能な向
    きにしたときの位置を検知する第2の位置検知手段と、 前記第1の位置検知手段に対応する一方のオペレータの
    オペレータコードを記憶する第1の登録エリア、前記第
    2の位置検知手段に対応する別の一方のオペレータのオ
    ペレータコードを記憶する第2の登録エリア、及び前記
    両オペレータコードのいずれか一方を記憶する管理エリ
    アを有する第2の記憶手段と、 装置の稼働後それぞれのオペレータが最初に装置を使用
    する際、そのオペレータのカードからオペレータコード
    を前記カードリーダで読み取らせ、読み取ったそれぞれ
    のオペレータコードを前記第2の記憶手段の対応する第
    1の登録エリアと第2の登録エリアに記憶させると共
    に、第1の位置検知手段が検知信号を出力したときに第
    1の登録エリアのオペレータコードを前記第2の記憶手
    段の管理エリアに記憶させ、第2の位置検知手段が検知
    信号を出力したときに第2の登録エリアのオペレータコ
    ードを前記第2の記憶手段の管理エリアに記憶させて、
    オペレータの操作による処理終了後、前記管理エリアに
    記憶されているオペレータコードを処理内容に付加して
    前記第1の記憶手段に記憶させるよう制御する制御手段
    を備えたことを特徴とする端末装置。
JP6257796A 1994-10-24 1994-10-24 端末装置 Pending JPH08123998A (ja)

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2012242955A (ja) * 2011-05-17 2012-12-10 Oki Electric Ind Co Ltd 業務端末、当該業務端末に用いるプログラム、及び、回転台

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