JPH08147365A - 情報サービスシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は、情報サービスシステムに関し、エ
ージェントを外部制御部分と内部制御部分との２階層に
分けて分身として情報サーバに送り込み、送り込まれた
環境のもとで外部からのイベントに従って外部制御部分
が処理を行い、処理を行っていないときに内部制御部分
が処理を行い、多種多様な情報サービスのユーザに代理
して処理を実現すると共に、エージェントを簡略化して
ネットワークの転送負荷を軽減、安全性の向上などを実
現することを目的とする。 【構成】 外部制御部４１および内部制御部４２からな
るエージェント４をユーザシステムに設け、ユーザシス
テムからネットワークを介して送られてきたエージェン
ト４を動作状態にすると共に、イベントをエージェント
４の外部制御部４１に発行して処理を実行させると共
に、内部制御部４２が設定された条件に従い処理を実行
する、環境を実現する舞台２を情報サーバ１に設けるよ
うに構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、エージェントを情報サ
ーバに送り込んで情報のサービスを実現する情報サービ
スシステムに関するものである。大規模なコンピュータ
ネットワーク上に分散したデータベース、電子ニュース
システム、オンラインショッピングシステム、チケット
予約システムなどの多種多様な情報サービスを効率的に
利用することが望まれている。

【０００２】

【従来の技術】従来の情報サービスシステムのほとんど
は、ユーザが自ら情報サーバにアクセスし、その情報サ
ーバのサービスの利用方法を学習してその操作手順に従
いアクセスして情報サービスの提供を受けるようにして
いた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】このため、情報サービ
スの数や種類が現今では爆発的な勢いで拡大を続けてい
るので、ユーザが自分で情報サービスをそのシステム毎
のそのシステムの操作手順などに従い、情報サービスの
提供を受けるようにしたのでは、その情報サービス毎の
操作方法などの学習が必要となってしまう。

【０００４】情報サービスの利用方法は、その情報が無
料か有料か、課金体系、セキュリティーの厳重度、公開
の範囲などの種々の要因によって違いが発生するので、
統一は原理的に不可能に近い。このため、ユーザの代わ
りにネットワークを移動し、情報を収集したり、チケッ
トを予約したり、商品の売買をしたりなどの情報サービ
スの利用を代行するネットワークエージェントプログラ
ムの利用が提案され実用化されている。

【０００５】しかし、ネットワークエージェントプログ
ラムの利用にも次のような問題がある。 （１） 多様な情報サーバ環境に適切に対応するため
に、ネットワークエージェントプログラム自体が複雑化
する。

【０００６】（２） 複雑化、巨大化したネットワーク
エージェントプログラムの転送はネットワークの負荷の
増加を招く。 （３） ユーザが、自分の目的に適合するようにネット
ワークエージェントプログラムをカスタマイズしようと
するときに、多様な情報サーバごとの処理方法を意識し
てネットワークエージェントプログラムを変更すること
が必要となる。しかし、これが常に完全であるという保
証がないので事故の原因となる。

【０００７】本発明は、これらの問題を解決するため、
エージェントを外部制御部分と内部制御部分との２階層
に分けて分身として情報サーバに送り込み、当該送り込
まれた環境のもとで外部からのイベントに従って外部制
御部分が処理を行い、外部制御部分が処理を行っていな
いときに内部制御部分が処理を行って例えば処理結果な
どを返送し、多種多様な情報サービスのユーザに代理し
て処理を実現すると共に、エージェントを簡略化してネ
ットワークの転送負荷を軽減、安全性の向上などを実現
することを目的としている。

【０００８】

【課題を解決するための手段】図１は、本発明の原理ブ
ロック図を示す。図１において、情報サーバ１は、各種
情報を提供するものであって、ここでは、ネットワーク
を介して送信されてきたエージェント（分身）４に所定
の処理を行う環境を提供したり、所定の処理を指示した
りなどするための舞台２を設けたものである。

【０００９】舞台２は、エージェント４が活動する環境
を提供し、制御記述部２１およびｉｄｌｅ２２によって
エージェント４に所定の処理を行わせたりなどするもの
である。

【００１０】制御記述部２１は、イベントをエージェン
ト（分身）４に発行して所定の処理を実行させるもので
ある。ｉｄｌｅ２２は、ｉｄｌｅ状態を通知するｉｄｌ
ｅイベントを発行するものである。このｉｄｌｅイベン
トの通知を受けたエージェント４は、例えば内部制御部
４２を起動して予め設定された条件に従い処理を開始す
る。

【００１１】エージェント（分身）４は、ユーザシステ
ム３からネットワークを介して送り込まれた分身のエー
ジェントであって、外部制御部４１および内部制御部４
２から構成され、処理の処理を行うものである。

【００１２】ユーザシステム３は、ネットワークを介し
て情報サーバ１に接続した端末であって、エージェント
４の内部制御部４２に条件（例えば検索条件）を設定
し、ネットワークを介して情報サーバ１の舞台２に送り
込んで、所定の処理（例えば検索処理）を実行させるも
のである。

【００１３】エージェント４は、情報サーバ１の舞台２
に送り込まれて各種処理を行うものであって、外部制御
部４１および内部制御部４２から構成されるものであ
る。外部制御部４１は、外部からイベントの発行に対応
して当該イベントで指示された処理を行うものである。

【００１４】内部制御部４２は、設定された条件に従い
処理を行うものである。

【００１５】

【作用】本発明は、図１に示すように、 ユーザシステ
ム３が条件を内部制御部４２に設定し、内部制御部４２
および外部制御部４１からなるエージェント４の分身
を、ネットワークを介して情報サーバ１の舞台２にエー
ジェント（分身）４として送り込み、舞台２の制御記述
部２１が所定のイベントをエージェント４に発行したこ
とに対応して外部制御部４１がイベントで指示された処
理を行い、外部制御部４１が処理を行っていないときに
内部制御部４２が予め設定された条件に従い処理を実行
するようにしている。

【００１６】この際、内部制御部４２は、外部制御部４
１が処理を行っていないアイドル状態であってｉｄｌｅ
イベントが発行されたときに処理を行い、イベントが発
行されたときに処理を中断するようにしている。

【００１７】また、外部制御部４１が予め定められたイ
ベントに対応する処理を行うようにしている。従って、
エージェント４を外部制御部分と内部制御部分との２階
層に分けて分身として情報サーバ１に送り込み、当該送
り込まれた環境（舞台２）のもとで外部からのイベント
に従って外部制御部分が処理を行い、外部制御部分が処
理を行っていないときに内部制御部分が処理を行って処
理結果を返送などすることにより、多種多様な情報サー
ビスのユーザに代理して処理を実現すると共に、エージ
ェント４を簡略化してネットワークの転送負荷を軽減、
安全性の向上などを実現することが可能となる。

【００１８】

【実施例】次に、図２から図４を用いて本発明の実施例
の構成および動作を順次詳細に説明する。

【００１９】図２は、本発明の動作説明フローチャート
を示す。これは、図１の構成の動作を説明するものであ
る。図２において、Ｓ１は、ユーザがエージェントに要
求条件のみを設定する。これは、図１のユーザシステム
３において、ユーザが図示外のキーボードなどを操作し
てエージェントの内部制御部４２に、要求条件（例えば
データベースからの検索条件）のみを設定する。この
際、ユーザシステム３がエージェント４に自己のユーザ
ＩＤなどのユーザ情報を自動設定する。

【００２０】Ｓ２は、ネットワークを介して自分の分身
を情報サーバに送り込む。これは、Ｓ１で要求条件およ
びユーザ情報を設定したエージェント４を自分の分身と
して、ネットワークを介して情報サーバ１に送信する。

【００２１】Ｓ３は、特別な受付が必要な情報サーバへ
移動した場合、Ｓ４以下の処理を行う。Ｓ４は、「舞
台」の制御記述部２１による受付処理を行う。例えば所
定の制御イベントをエージェント４の外部制御部４１に
発行し、Ｓ５でエージェント４の外部制御部４１が起動
され当該エージェント４が保持するユーザ情報を参照し
て答えさせ（ユーザＩＤなどを答えさせ）、資格チェッ
クなどの受付処理を行う。これらの受付処理がＯＫとな
って終わったときにＳ６に進む。一方、受付処理がＮＧ
の場合には一連の処理を終了させる。

【００２２】Ｓ６は、舞台２上の制御記述部２１による
受付処理などが終了したので、舞台２がｉｄｌｅ状態と
なり、エージェントにｉｄｌｅイベントを発行する。ｉ
ｄｌｅイベントの発行に対応して、Ｓ７でエージェント
４内の内部制御部４２が起動され、Ｓ８で設定されたユ
ーザの要求に基づく処理の遂行を行う。この際、Ｓ９で
特殊データベースへのアクセスが有りか判別する。ＹＥ
Ｓの場合には、Ｓ１０で異常イベントを発行し、Ｓ１０
に進むと共に、内部制御部４２は処理を中断する。一
方、Ｓ９のＮＯの場合には、Ｓ８の処理を続行する。

【００２３】Ｓ１０は、Ｓ９のＹＥＳで特殊データベー
スへのアクセスと判明したので、「舞台」の例外処理記
述（制御記述部２１の一種）による処理（例えば特殊認
証処理）を行うために制御イベントを、エージェント４
の外部制御部４１に発行し、Ｓ１１で外部制御部４１が
イベントに対応してエージェント４内に保持するユーザ
情報を参照して応答し、特殊認証のチェックを行い、Ｏ
Ｋとなったときに、Ｓ６に戻り、ｉｄｌｅイベントを発
行して中断していた内部制御部４２の処理を再開させ、
処理結果を送り元のユーザシステム３に送信などさせ
る。一方、Ｓ１０の特殊認証のチェックを行い、ＮＧと
なったときは、一連の処理を終了する。

【００２４】以上によって、ユーザが条件をエージェン
ト４の内部制御部４２に設定するのみで、自動的にユー
ザ情報をエージェント４に設定しネットワークを介して
その分身を情報サーバ１の舞台２上に送り込む。送り込
まれた分身のエージェント４は舞台２上で活性化され、
制御記述部２１からの制御イベントに従って外部制御部
４１が応答して所定の受付処理などを行い、処理が終わ
るとｉｄｌｅイベントを発行する。このｉｄｌｅイベン
トの発行に対応して、エージェント４の内部制御部４２
が起動され、ユーザに設定された条件に従って処理を開
始する（例えば検索条件に従いデータベースの検索を開
始する）。この処理中に、特殊データベースのアクセス
を行おうとした場合、異常イベントが発行され、舞台２
上の制御記述部２１が制御イベント（例えば特殊認証の
チェック処理を行うためのイベント）を発行すると、内
部制御部４２が処理を中断し、外部制御部４１がイベン
トに従った応答を行い、チェックを行う。ＯＫとなった
ときにｉｄｌｅイベントを発行し、内部制御部４２が中
断していた処理を再開し、処理結果を送り元のユーザシ
ステム３に送信し、一連の処理を終了する。

【００２５】図３は、本発明の１実施例構成図を示す。
これは、図３の（ａ）の情報サーバ１として特別な認証
が必要なデータベースを持つ情報サーバ１−１と、図３
の（ｂ）の有償のデータベースを持つ情報サーバ１−２
とがある場合の構成図を示す。

【００２６】図３の（ａ）は、特別な認証が必要なデー
タベースを持つ情報サーバ１−１の場合の実施例構成図
を示す。図３の（ａ）において、情報サーバ１−１は、
特別な認証が必要なデータベースを持つ情報サーバであ
って、制御記述部２１として認証処理２３、特殊認証処
理２４、およびデータベース２５を舞台２上に設けたも
のである。

【００２７】認証処理２３は、舞台２上に設けた制御記
述部２１の１例であって、認証を行うために所定のイベ
ントを発行してエージェント４の外部制御部４２に当該
ユーザの認証を行うための応答を行わせて、認証を行う
ものである。

【００２８】特殊認証処理２４は、舞台２上に設けた制
御記述部２１の１例であって、データベース２５に特殊
な認証が必要な特殊情報２６をアクセスしようとしたこ
とを契機に、当該特殊の認証を行うために所定のイベン
トを発行してエージェント４の外部制御部４２に当該ユ
ーザの認証を行うための応答を行わせて、認証を行うも
のである。

【００２９】データベース２５は、特殊情報２６を含む
データベースである。特殊情報２６は、アクセスしよう
とするときに、特殊の認証が必要な情報である。

【００３０】次に、動作を説明する。 （１） ユーザは、ユーザシステム２の入力装置を操作
して例えば商品のデータを調べたい条件のみをエージェ
ント４の内部制御部４２に設定する。これと合わせてユ
ーザシステム２が当該ユーザの個人情報をエージェント
４に設定する。

【００３１】（２） ユーザシステム２は、エージェン
ト４の分身をネットワークを介して特別な認証が必要が
データベースを持つ情報サーバ１−１の舞台２上に送り
込む。

【００３２】（３） （２）で情報サーバ１−１の舞台
２上に送り込まれた分身のエージェント４が活性化さ
れ、舞台２上のここでは認証処理２３が所定のイベント
を当該エージェント４の外部制御部４１に発行する。イ
ベントを受け取った外部制御部４１は当該イベントに従
い、ユーザの個人情報を参照してその項目に応えるなど
の反応を行う。認証処理２３はこの反応によって認証が
ＯＫとなったとき、次の（４）に進める。一方、認証が
ＮＧとなったとき、認証によって資格無と判明したの
で、終了させる。

【００３３】（４） （３）の認証がＯＫとなると、舞
台２がｉｄｌｅ状態となり、ｉｄｌｅイベントを次々に
エージェント４に発行する。このｉｄｌｅイベントの発
行を受けたことを契機に、エージェント４の内部制御部
４２が起動され、当該内部制御部４２が予めユーザによ
って設定された条件に従い、ここでは、特別な認証が必
要なデータベース２５の情報検索を開始する。

【００３４】（５） 内部制御部４２が特別な認証が必
要なデータベース２５の情報検索しようとしたときに、
特殊な認証が必要な特殊情報２６をアクセスしようとし
た場合、異常事態のイベントが発動されて特殊認証処理
２４が起動され、制御記述２１の１つである特殊認証処
理２４が特殊認証を行うための所定のイベントをエージ
ェント４に発行すると、内部制御部４２は一時的に処理
を中断し、外部制御部４１が起動される。起動された外
部制御部４１は、受け取ったイベントに従い、ユーザの
個人情報を参照してその項目に応えるなどの反応を行
う。この反応によって認証がＯＫとなったときは、再び
ｉｄｌｅ状態となりｉｄｌｅイベントをエージェント４
に発行し、エージェント４の内部制御部４２が中断した
検索処理を再開する。一方、認証がＮＧとなったときは
認証によって特殊情報２６の検索資格が無い判明したの
で、検索処理を終了させる。

【００３５】（６） （５）で内部制御部４２が検索処
理を行って検索結果を得た後、この検索結果をネットワ
ークを介して送り元のユーザシステム２に送信し、一連
の処理を終了し、エージェント４は舞台２上から消滅す
る。

【００３６】図３の（ｂ）は、有償のデータベースを持
つ情報サーバ１−２の場合の実施例構成図を示す。図３
の（ｂ）において、情報サーバ１−２は、有償のデータ
ベースを持つ情報サーバであって、制御記述部２１とし
て課金処理２７、特殊課金処理２８、およびデータベー
ス２９を舞台２上に設けたものである。

【００３７】課金処理２７は、舞台２上に設けた制御記
述部２１の１例であって、課金処理を行うために所定の
イベントを発行してエージェント４の外部制御部４２に
当該ユーザの課金を行うものである。

【００３８】特殊課金処理２８は、舞台２上に設けた制
御記述部２１の１例であって、データベース２５に特殊
な課金が必要な特殊情報２６をアクセスしようとしたこ
とを契機に、当該特殊の課金を行うために所定のイベン
トを発行してエージェント４の外部制御部４２に当該ユ
ーザの課金を行うための応答を行わせて、課金を行うも
のである。

【００３９】データベース２９、特殊情報２６を含むデ
ータベースである。特殊情報３０は、アクセスしようと
するときに、特殊の課金が必要な情報である。

【００４０】次に、動作を説明する。 （１） ユーザは、ユーザシステム２の入力装置を操作
して例えば商品のデータを調べたい条件のみをエージェ
ント４の内部制御部４２に設定する。これと合わせてユ
ーザシステム２が当該ユーザの個人情報をエージェント
４に設定する。

【００４１】（２） ユーザシステム２は、エージェン
ト４の分身をネットワークを介して有償のデータベース
を持つ情報サーバ１−２の舞台２上に送り込む。 （３） （２）で情報サーバ１−２の舞台２上に送り込
まれた分身のエージェント４が活性化され、舞台２上の
ここでは課金処理２７が所定のイベントを当該エージェ
ント４の外部制御部４１に発行する。イベントを受け取
った外部制御部４１は当該イベントに従い、ユーザの個
人情報を参照してその項目に応えるなどの反応を行う。
課金処理２７はこの反応によって課金を行い、次の
（４）に進める。一方、課金がＮＧとなったとき、資格
無と判明したので、終了させる。

【００４２】（４） （３）の課金がＯＫとなると、舞
台２がｉｄｌｅ状態となり、ｉｄｌｅイベントを次々に
エージェント４に発行する。このｉｄｌｅイベントの発
行を受けたことを契機に、エージェント４の内部制御部
４２が起動され、当該内部制御部４２が予めユーザによ
って設定された条件に従い、ここでは、有償のデータベ
ース２９の情報検索を開始する。

【００４３】（５） 内部制御部４２が有償のデータベ
ース２９の情報検索しようとしたときに、特殊な課金が
必要な特殊情報３０をアクセスしようとした場合、異常
事態のイベントが発動されて特殊課金処理２８が起動さ
れ、制御記述２１の１つである特殊課金処理２８が特殊
課金を行うための所定のイベントをエージェント４に発
行すると、内部制御部４２は一時的に処理を中断し、外
部制御部４１が起動される。起動された外部制御部４１
は、受け取ったイベントに従い、ユーザの個人情報を参
照してその項目に応えるなどの反応を行う。この反応に
よって特殊課金がＯＫとなったときは、再びｉｄｌｅ状
態となりｉｄｌｅイベントをエージェント４に発行し、
エージェント４の内部制御部４２が中断した検索処理を
再開する。一方、特殊課金がＮＧとなったときは、検索
処理を終了させる。

【００４４】（６） （５）で内部制御部４２が検索処
理を行って検索結果を得た後、この検索結果をネットワ
ークを介して送り元のユーザシステム２に送信し、一連
の処理を終了し、エージェント４は舞台２上から消滅す
る。

【００４５】図４は、本発明の具体例説明フローチャー
トを示す。これは、図３の構成の他の具体例説明フロー
チャートである。図４において、Ｓ２１は、ユーザが内
部制御部４１に検索条件を入力する。

【００４６】Ｓ２２は、検索条件をエージェントに組み
込む。Ｓ２３は、送信する。これらＳ２１からＳ２３
は、ユーザがキーボードなどから検索条件を入力し、エ
ージェント４に組み込むと共に併せてユーザ情報を組み
込み、ネットワークを介して情報サーバ１に送信する。

【００４７】Ｓ２４は、Ｓ２３で送信されてきたエージ
ェント４を情報サーバ１の舞台２が受信する。Ｓ２５
は、舞台２上でエージェント４を活性化する。

【００４８】Ｓ２６は、舞台２がイベントを発行する。
Ｓ２７は、Ｓ６のイベントとして、ここでは、認証イベ
ント列を発行する。認証イベント列としては、エージェ
ント４の外部制御部４１が実行できる予め定めた簡単な
イベント列として発行、例えば図示の下記ようなイベン
ト列を発行する。

【００４９】・ｇｅｔ（ＩＤ） ・ｇｏ（場所） ・ｓｅｔ（データ） ・その他 ここで、ｇｅｔ（ＩＤ）は、エージェント４の外部制御
部４１に、内部に保持するユーザ情報中からユーザＩＤ
を答えさせる命令である。ｇｏ（場所）は所定の場所に
進ませる（行かせる）命令である。ｓｅｔ（データ）は
データを格納（登録）させる命令である。

【００５０】Ｓ２８は、Ｓ２７で発行されたイベントを
受けたエージェント（分身）４がそのイベント列に従っ
て応答などさせてチェックし、全体として認証処理を行
う。この認証処理がＯＫとなったときに、Ｓ２９に進
む。一方、認証処理がＮＧとなった場合には、一連の処
理を終了する。

【００５１】Ｓ２９は、ｉｄｌｅイベントを発行する。
これは、Ｓ２７、Ｓ２８の処理を終了し、ｉｄｌｅ状態
（待機状態）となったので、ｉｌｄｅイベントを舞台が
発行する。

【００５２】Ｓ３０は、Ｓ２９でｉｄｌｅイベントの発
行に対応して、エージェント（分身）４の内部制御部４
２が起動され、ユーザによって設定された検索条件に従
い、検索処理を開始する。

【００５３】Ｓ３１は、特殊情報ありか判別する。これ
は、Ｓ３０で検索処理を開始し、データベースをアクセ
スしようとした情報が特殊情報か判別する。ＹＥＳの場
合には、異常イベントを発行し、Ｓ３２に進む。一方、
ＮＯの場合には、Ｓ２９に戻り、繰り返す。

【００５４】Ｓ３２は、Ｓ３１のＹＥＳで異常イベント
が発行されたことに対応して、特殊認定イベント列とし
て、図示の下記を発行する。 ・ｇｅｔ（パスワード） ・ｇｏ（設定フィールド） ・ｓｅｔ（データ） ・その他 Ｓ３３はは、Ｓ３２で発行されたイベント列を受け取っ
たエージェント４の外部制御部４１がこれらイベント列
に従い特殊認定処理を行う。そして、特殊認定処理の結
果、ＯＫとなったときはＳ２９に戻り、ｉｄｌｅイベン
トを発行し、中断した内部制御部４２による検索処理を
再開し、Ｓ３４で検索条件を充足した場合に、その検索
結果を持つエージェント（分身）４をＳ３５でネットワ
ークを介してユーザシステムに向けて送信する。一方、
Ｓ３３の特殊認定処理の結果、ＮＧとなった場合には、
一連の検索処理を中止する。

【００５５】Ｓ３６は、Ｓ３５で送信された検索結果を
保持したエージェント（分身）４をユーザシステムが受
信する。Ｓ３７は、Ｓ３６で受信したエージェント４の
活性化を行い、保持する検索結果を出力（表示、印刷、
ファイル出力）させる。

【００５６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
エージェント４を外部制御部分と内部制御部分との２階
層に分けて分身として情報サーバ１に送り込み、当該送
り込まれた環境（舞台２）のもとで外部からのイベント
に従って外部制御部分が処理を行い、外部制御部分が処
理を行っていないときに内部制御部分が処理を行って処
理結果を返送などする構成を採用しているため、多種多
様な情報サービスのユーザに代理して処理を実現すると
共に、エージェント４を簡略化してネットワークの転送
負荷を軽減、安全性の向上などを実現することができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理ブロック図である。

【図２】本発明の動作説明フローチャートである。

【図３】本発明の１実施例構成図である。

【図４】本発明の具体例説明フローチャートである。

【符号の説明】

１：情報サーバ １−１：情報サーバ（特別な認証が必要なデータベー
ス） １−２：情報サーバ（有償のデータベース） ２：舞台 ２１：制御記述部 ２２：ｉｄｌｅ ２３：認証処理 ２４：特殊認証処理 ２５、２９：データベース ２６、３０：特殊情報 ３：ユーザシステム ４：エージェント ４１：外部制御部 ４２：内部制御部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】外部からイベントの発行に対応して当該イ
   ベントで指示された処理を行う外部制御部（４１）およ
   び設定された条件に従い処理を行う内部制御部（４２）
   からなるエージェント（４）をユーザシステムに設け、 このユーザシステムからネットワークを介して送られて
   きたエージェント（４）を動作状態にすると共に、イベ
   ントをエージェント（４）の外部制御部（４１）に発行
   して処理を実行させると共に、上記内部制御部（４２）
   が設定された条件に従い処理を実行する、環境を実現す
   る舞台（２）を情報サーバ（１）に設けたことを特徴と
   する情報サービスシステム。
2. 【請求項２】上記内部制御部（４２）は、上記外部制御
   部（４１）が処理を行っていない状態のときに処理を行
   い、上記イベントが発行されたときに処理を中断するこ
   とを特徴とする請求項１記載の情報サービスシステム。
3. 【請求項３】上記外部制御部（４１）が予め定められた
   イベントに対応する処理を行うようにしたことを特徴と
   する請求項１あるいは請求項２記載の情報サービスシス
   テム。