JPH08204835A - 緊急通報システム - Google Patents

緊急通報システム

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JPH08204835A
JPH08204835A JP758595A JP758595A JPH08204835A JP H08204835 A JPH08204835 A JP H08204835A JP 758595 A JP758595 A JP 758595A JP 758595 A JP758595 A JP 758595A JP H08204835 A JPH08204835 A JP H08204835A
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emergency call
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Kazuaki Yakuma
和章 矢熊
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Fujitsu General Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 発呼者が消防本部等に緊急通報することによ
り、発呼者の親戚等緊急連絡先に素早く通報できる緊急
通報システムを提供することを目的とする。 【構成】 発呼者ID送出機能を有するデジタル交換器
2に接続するMFデコーダ32を具備する受発信部3
と、受話器41,表示部42等を備え、発呼者よりの情
報を得て、取扱者が操作する受付指令台4と、前記発呼
者IDを一時記憶する記憶部51,データ検索部54等
でなる制御装置5と、発呼者IDに対する電話設置場
所,氏名等を記憶するデータファイル6で構成する緊急
通報システムにおいて、前記受発信部3に自動ダイヤル
部33を、前記制御装置に音声合成部55を設け、前記
データファイルに緊急連絡先電話番号を登録し、発呼者
からの119番通報により、発呼者IDを受信し、発呼
者の緊急連絡先電話番号に自動的にダイヤルし、緊急連
絡事項を音声合成して通報するようにしている。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、119番等の緊急通報
システムに係わり、特に緊急通報された電話機の電話番
号情報を受信し、電話の設置場所,氏名等の他、親戚等
の緊急連絡先を検索するものに関する。
【0002】
【従来の技術】従来の緊急通報システムは、発呼者ID
送出機能を有するデジタル交換器に接続するMFデコー
ダを具備する受発信部と、入力部,表示部,プリンタ
ー,受話器等を備え、発呼者よりの情報を得て、適切な
指令を出したり適切な操作を行う受付指令台と、前記デ
ジタル交換機より受発信部に入力する発呼者IDを一時
記憶する記憶部と、データ検索部と、プログラムを記憶
するROMと、該ROMに記憶するプログラムに従って
各部を制御する制御部と、前記発呼者IDに対する電話
設置場所,氏名等を記憶するIDデータファイルとで構
成している119番発信者簡易検索システムがある。
(特願平6−168318参照) しかし、従来の技術においては、発呼者と消防本部との
通信手段でしかなく、発呼者の緊急状態を早く知って駆
けつけたい近くの親戚,友人等緊急連絡先に通報するも
のではなかった。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】本発明は以上述べた問
題点を解決し、発呼者が消防本部等に緊急通報すること
により、発呼者の近くの親戚,友人等緊急連絡先に素早
く通報できる緊急通報システムを提供することを目的と
している。
【0004】
【課題を解決するための手段】本発明は上述の課題を解
決するため、発呼者ID送出機能を有するデジタル交換
器に接続するMFデコーダを具備する受発信部と、入力
部,表示部,プリンター,受話器等を備え、発呼者より
の情報を得て、適切な指令を出したり適切な操作を行う
受付指令台と、前記デジタル交換機より受発信部に入力
する発呼者IDを一時記憶し、該発呼者IDに基づき、
データファイルを検索し、発呼者IDに対する電話設置
場所,氏名等の検索結果を指令台に設ける表示部に表示
したり、プリンターに出力するように制御する制御装置
と、前記データファイルとで構成している緊急通報シス
テムにおいて、前記受発信部に自動ダイヤル部を設け、
前記データファイルに記憶する発呼者の親戚等の緊急連
絡先の電話番号に自動的にダイヤルし、また、前記制御
装置には、音声合成部を設け、緊急連絡事項を音声合成
して連絡するようにしている。
【0005】
【作用】以上のように構成したので、本発明の緊急通報
システムによれば、通報者が119番等の緊急ダイヤル
をすることにより、通報者の使用する電話機の電話番号
(ID)をデジタル交換機の発呼者ID送出機能により
送信し、消防システムがこれを受信し、この発呼者ID
をキーとして、消防本部に設置するデータファイルを検
索して、電話の所在地,電話所有者の氏名,発呼者の親
戚等の緊急連絡先の氏名と電話番号を表示部に表示して
即座に知ることができ、また、必要に応じてプリンター
に出力することもできるとともに、発呼者の親戚等の緊
急連絡先の電話番号に自動的にダイヤルし、音声合成で
生成した緊急連絡事項を緊急連絡先に連絡している。
【0006】
【実施例】以下、図面に基づいて本発明による緊急通報
システムを詳細に説明する。図1は本発明による緊急通
報システムの一実施例を示すブロック図である。図にお
いて、1は通報者の使用する電話機、2はデジタル交換
機で、発呼者ID送出機能をもっている。3は受発信部
で、着信部31と、MFデコダ32と、自動ダイヤル部
33とでなり、通報者が前記電話機1で119番ダイヤ
ルすることにより前記デジタル交換機2を通して着信部
31で受信して起動され、前記デジタル交換機2に発呼
者IDの要求をおこない、発呼者IDをMF信号として
受信し、該MF信号をMFデコダ32によりデジタル信
号に変換し、制御装置5に入力するとともに、制御装置
5よりのダイヤル指令に基づいて、自動ダイヤル部33
よりダイヤルしている。4は消防受付指令台で、前記通
報者と通話する受話器41と、各種データを表示する表
示部42と、入力操作する入力部43と、プリンター4
4等で構成している。5は前記制御装置で、記憶部5
1,ROM52,制御部53,データ検索部54およ
び、音声合成部55で構成している。51は前記記憶部
で、前記入力する発呼者IDを一時記憶している。52
は前記ROMで、プログラムが記憶されている。53は
前記制御部で、前記ROMに書き込まれているプログラ
ムに従って、各部を制御している。54はデータ検索部
で、前記記憶部に記憶する発呼者IDに基づいて、デー
タファイル6を検索している。55は前記音声合成部
で、発呼者の緊急状態を知らせる緊急連絡事項を音声合
成して生成している。6は前記データファイルで、消防
本部が独自にデータベースを構築し、発呼者IDをキー
として、氏名,電話設置場所,親戚等の緊急連絡先住所
及び電話番号等を記憶している。
【0007】以上の構成において、つぎにその動作を説
明する。図2は本発明による119発信者簡易検索シス
テムの動作を説明する動作フローである。通報者が電話
機1で119番ダイヤルする(ST0)と、デジタル交
換機2は通報者にRBT(呼び出し音)を送出し、消防
局システムの受送信部3を起動している(ST1)。受
送信部3が正常に起動すると受送信部3より交換機2に
発呼者ID(電話番号)送信要求をだす(ST2)。交
換機2は前記発呼者ID送信要求を受信すると、発呼者
IDをMF信号にて送信する(ST3)。受送信部3で
受信したIDはMFデコーダ3bによりでこーどされデ
ジタル信号として記憶部5に記憶し、受付指令台4の表
示部4bに着信表示する(ST4)。受付指令台4の取
扱者が受話器41をとることにより通報者へのRBTを
停止させ、通話者との通話に移行する(ST5)。この
とき、自動モードに設定していなければ(ST6)、つ
ぎのST7に移行する。受付指令台4の取扱者が必要に
応じ、入力部43の照会要求ボタンを押下する(ST
7)ことにより、データ検索部8がデータファイル9を
検索して電話設置場所,氏名の他、親戚,友人,主治医
等の緊急連絡者氏名及び電話番号等の情報を取得し、表
示部42に表示している(ST8)。このとき、自動検
索モードに設定しておけば(ST6)、受付指令台4の
取扱者が入力部43の照会要求ボタンを押下することな
く、発呼者ID受信して記憶部に記憶すると自動的に検
索し、結果を表示するようにしている(ST8)。必要
情報の検索が完了すると、例えば、自動通報モードに設
定されていなければ(ST9)、受付指令台4の取扱者
が必要に応じ、入力部4cの緊急通報要求ボタンを押下
する(ST10)ことにより、緊急連絡先電話番号に自
動的にダイヤルし(ST11)、音声合成により生成す
る緊急連絡事項を通報している(ST12)。このと
き、自動通報モードに設定しておけば(ST9)、受付
指令台4の取扱者が入力部43の緊急通報要求ボタンを
押下することなく、緊急連絡先電話番号に自動的にダイ
ヤルし(ST11)、音声合成により生成する緊急連絡
事項を通報している(ST12)。また、取扱者が必要
に応じ、入力部43のプリントボタンを押下する(ST
13)ことにより、前記検索結果をプリンターに出力す
ることもできる(ST14)。取扱者が必要に応じ、入
力部43の終了ボタンを押下する(ST15)ことによ
り、処理を終了している。
【0008】
【発明の効果】以上説明したように、本発明による緊急
通報システムによれば、通報者が119番等の緊急ダイ
ヤルをすることにより、通報者の使用する電話機の電話
番号(ID)をデジタル交換機の発呼者ID送出機能に
より送信し、消防システムがこれを受信し、この発呼者
IDをキーとして、消防本部に設置するデータファイル
を検索して、電話の所在地,電話所有者の氏名,発呼者
の親戚等の緊急連絡者の氏名及び電話番号を表示部に表
示して即座に知ることができ、また、必要に応じてプリ
ンターに出力することもできるとともに、発呼者の親戚
等の緊急連絡先の電話番号に自動的にダイヤルし、音声
合成で生成した緊急連絡事項を緊急連絡先に連絡してい
るので、発呼者が消防本部等に緊急通報することによ
り、発呼者の親戚,友人等緊急連絡先に素早く通報でき
る緊急通報システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明による緊急通報システムの一実施例を示
すブロック図である。
【図2】本発明による緊急通報システムの動作を説明す
る動作フローである。
【図3】従来の緊急通報システムを示すシステムブロッ
ク図である。
【符号の説明】
1 通報者の使用する電話機 2 発呼者ID送信機能付きデジタル交換機 3 送受信部 31119着送信部 32MFデコーダ 33自動ダイヤル部 4 受付指令台 41受話器 42表示部 43入力部 44プリンター 5 制御装置 51記憶部 52ROM 53制御部 54データ検索部 55音声合成部 6 データファイル

Claims (5)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 発呼者ID送出機能を有するデジタル交
    換器に接続するMFデコーダを具備する受発信部と、入
    力部,表示部,プリンター,受話器等を備え、発呼者よ
    りの情報を得て、適切な指令を出したり適切な操作を行
    う受付指令台と、前記デジタル交換機より受発信部に入
    力する発呼者IDを一時記憶し、該発呼者IDに基づ
    き、データファイルを検索し、発呼者IDに対する電話
    設置場所,氏名等の検索結果を指令台に設ける表示部に
    表示したり、プリンターに出力するように制御する制御
    装置と、前記データファイルとで構成している緊急通報
    システムにおいて、前記受発信部に自動ダイヤル部を設
    け、前記データファイルに記憶する発呼者の親戚等の緊
    急連絡先の電話番号に自動的にダイヤルして連絡するこ
    とを特徴とする緊急通報システム。
  2. 【請求項2】 前記発呼者IDは、電話番号としている
    ことを特徴とする請求項1記載の緊急通報システム。
  3. 【請求項3】 前記データファイルは、発呼者IDに対
    する電話設置場所,氏名の他、少なくとも発呼者の親
    戚,友人.主治医等の緊急連絡者氏名及び電話番号をフ
    ァイルしていることを特徴とする請求項1記載の緊急通
    報システム。
  4. 【請求項4】 前記制御装置は、発呼者IDを一時記憶
    する記憶部と、データファイルよりデータを検索するデ
    ータ検索部と、プログラムを記憶するROMと、該プロ
    グラムに従って各部を制御する制御部とでなることを特
    徴とする請求項1記載の緊急通報システム。
  5. 【請求項5】 前記制御装置には、音声を合成する音声
    合成部を設け、発呼者が緊急状態である旨の音声を合成
    してなることを特徴とする請求項1記載の緊急通報シス
    テム。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20000010014A (ko) * 1998-07-29 2000-02-15 윤종용 교환시스템에서 무선 가입자 단말기의 자동 다이얼링 방법
AU2006202393B2 (en) * 2005-06-24 2008-01-10 Denso Corporation Emergency report device

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KR20000010014A (ko) * 1998-07-29 2000-02-15 윤종용 교환시스템에서 무선 가입자 단말기의 자동 다이얼링 방법
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