JPH08305520A

JPH08305520A - 印刷指示装置

Info

Publication number: JPH08305520A
Application number: JP7135972A
Authority: JP
Inventors: Kiyoshi Kamishima; 潔神嶌
Original assignee: Fuji Xerox Co Ltd
Current assignee: Fujifilm Business Innovation Corp
Priority date: 1995-05-09
Filing date: 1995-05-09
Publication date: 1996-11-22

Abstract

(57)【要約】【目的】利用者が、通信ネットワークに接続された１
ないし複数の異なる印刷出力装置に対して発行した自己
のジョブの処理状態を、発行先の印刷出力装置の状態を
も加味して確認できる印刷指示装置を提供する。【構成】１または複数個の印刷出力装置３０１〜３０
３に発行した印刷ジョブを、その発行先の印刷出力装置
と対応を付けてテーブルとして記憶しておく。このテー
ブルに基づいて、発行した印刷ジョブの処理状態と、発
行した印刷ジョブの発行先の印刷出力装置の稼働状況を
問い合わせる。判定手段１０７は、ジョブ処理状態と前
記印刷出力装置の稼働状況との問い合わせ結果から、ユ
ーザーに報知する情報内容を決定する。判定手段１０７
は、決定した情報内容に応じたアイコンを表示するよう
に、アイコン生成手段１０９に指示する。ディスプレイ
１０５に、決定された情報内容に応じた形態のアイコン
が表示される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、例えば、通信ネット
ワーク上に接続された１または複数の印刷出力装置（こ
の明細書では印刷には複写を含み、印刷出力装置にはプ
リンタのほか複写機などを含む）に対して、ネットワー
クを介して印刷ジョブを発行する場合などに使用して好
適な印刷指示装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）
などの通信ネットワーク上に複数の印刷出力装置を分散
配置し、その内から印刷出力装置を利用者が切り換え選
択して利用することができる分散型のネットワーク印刷
システムが知られている。

【０００３】この種の分散型のネットワーク印刷システ
ムにおいては、利用者が印刷指示装置において、印刷出
力装置例えばプリンタを選択し、印刷指示設定をし、印
刷要求の操作を行なうと、印刷指示装置は、その選択し
たプリンタに向けて、印刷指示情報（例えば用紙サイ
ズ、拡大率／縮小率、片面／両面指定、印刷部数、オプ
ション機能の使用／不使用など）と印刷データとからな
る印刷ジョブ（以下単にジョブという）を発行する。

【０００４】発行されたジョブは、プリンタに接続され
る、あるいはプリンタに内蔵されるパーソナルコンピュ
ータなどからなるプリントサーバーを介して選択された
プリンタに送られ、そのプリンタで印刷が実行される。

【０００５】したがって、上述のような印刷システムを
利用すれば、利用者は、印刷出力装置が離れた場所にあ
っても、その印刷出力装置のところに足を運ぶことな
く、印刷出力装置を利用することが可能になり、非常に
便利である。

【０００６】ところで、この種のネットワーク印刷シス
テムにおいては、発行したジョブが現在どのような状況
にあるか、また、プリンタがどのような状況にあるかを
利用者が知るようにすることができるようにすること
が、その使い勝手の上で重要である。

【０００７】従来、上述したような、ネットワーク上に
プリントサーバーを介して接続された複数のプリンタを
切り換えながら印刷の指示をする印刷指示装置として
は、ウインドウズ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）のプリントマネー
ジャが知られているが、この従来の印刷指示装置におい
ては、ウインドウを開いた状態では、そのウインドウ内
にプリンタの稼働状況や紙づまり紙切れなどのプリンタ
状態を表示する機構および発行したジョブの状態をプリ
ンタ毎に区分して表した発行ジョブリストを表示する機
能がある。また、ジョブの状態に関しては、ジョブの完
了／手差しトレイへの給紙要求等をメッセージあるいは
ウインドウを閉じた時に対応して表示されるアイコンの
点滅により知らせる機構が存在する。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の印刷指示装置の場合、ウインドウを閉じてアイ
コン化した場合には、利用者は、ジョブの発行先のプリ
ンタの具体的な状態を知ることができなかった。

【０００９】また、前記の発行ジョブリストは、ユーザ
ーが発行したジョブ毎に管理されてリスト表示されてい
るのではないので、発行したジョブのすべてが完了した
かどうかを知りたい場合には、ウインドウを開いた上
で、プリンタ毎に区分されて表示されている発行ジョブ
リストをすべて調べる必要があり、利用者に不便を強い
ていた。

【００１０】また、ネットワークに接続された複数のプ
リンタが、複数のユーザーにより共有して使用される分
散型ネットワーク印刷システムでは、先に発行された他
のユーザーのジョブの処理中にプリンタで障害が生じ、
自分のジョブが処理待ち状態のまま、処理されないとい
うケースが生じるが、従来の印刷指示装置の場合、上述
したように、ウインドウを開いてジョブ状態を単に調べ
ただけでは、ジョブ状態について、「処理待ち」という
状態が表示されるだけであるので、ユーザーは、実質的
に停止しているプリンタでの当該ジョブの処理を待ち続
けることになることがあった。

【００１１】この発明は、以上の点にかんがみ、ジョブ
やプリンタの状態を総合的に判断して、ユーザーに適切
な報知ができるようにした印刷指示装置を提供すること
を目的とする。

【００１２】

【課題を解決するための手段】この発明による印刷指示
装置は、後述の図１の実施例の機能ブロックの参照符号
を対応させると、１または複数個の印刷出力装置に発行
した印刷ジョブを、その発行先の印刷出力装置と対応を
付けて記憶する記憶手段（１０６）と、前記記憶手段の
内容に基づいて、前記発行した印刷ジョブの、その発行
先の印刷出力装置での当該ジョブ処理状態を問い合わせ
る手段（１０７）と、前記記憶手段の内容に基づいて、
前記発行した印刷ジョブの発行先の印刷出力装置の稼働
状況を問い合わせる手段（１０７）と、前記ジョブ処理
状態と前記印刷出力装置の稼働状況との問い合わせ結果
から、ユーザーに報知する情報内容を決定する手段（１
０７）と、前記決定された情報内容に応じた報知を、利
用者に対して行なうための報知手段（１０４、１０５）
とを備えることを特徴とする。

【００１３】報知手段としては、前記表示画面に表示さ
れる印刷指示に関連するアイコンの表示形態を、前記ユ
ーザーに報知する情報内容に応じて変更する手段、前記
表示画面に前記情報内容に応じて報知をメッセージで表
示する手段、前記情報内容に応じた報知を音声で実行す
る手段のいずれか、あるいは前記の手段を組み合わせた
ものとするとよい。

【００１４】

【作用】上述の構成のこの発明による印刷指示装置にお
いては、発行した各印刷ジョブについて、その発行先の
印刷出力装置での当該ジョブ処理状態と、その発行先の
印刷出力装置の稼働状況との組み合わせにより、ユーザ
ーに報知する情報内容が決定される。例えば、発行した
すべてのジョブの処理が完了していれば、印刷出力装置
の稼働状況に関係なく、利用者に報知する情報内容は
「完了」とされ、また、ジョブ処理状態が「処理待
ち」、印刷出力装置の稼働状況が「停止」であるなら
ば、報知する情報内容は「警告（プリンタ停止）」と決
定する。

【００１５】そして、この決定にしたがって利用者に報
知すべき内容が決定され、報知手段により報知される。

【００１６】報知手段が、例えば印刷指示のためのウイ
ンドウを閉じた時のアイコンであれば、そのアイコンの
形態が、「正常」「警告」「処理待ち」「処理中」「エ
ラー」などの各種の情報内容に応じて変更されたものが
用意され、前記決定された情報内容に応じたものが表示
され、ユーザーに知らされる。音声や画面に表示するメ
ッセージによる場合には、上記の情報内容が例えば直接
的に、かつ、簡潔にユーザーに知らされる。

【００１７】

【実施例】まず、この発明による印刷指示装置の一実施
例が適用された情報処理システムの全体の概要を、この
実施例の印刷指示装置の概略と共に説明する。

【００１８】図２は、この例の情報処理システムの全体
の構成例を示すもので、通信ネットワークとしてのＬＡ
Ｎ１０上に、複数個の印刷出力装置が分散接続されて配
置されている。印刷出力装置は、前述したように、プリ
ンタだけでなく、複写機や複写機能付きのファクシミリ
装置によっても構成することができる。

【００１９】図２の例においては、ＬＡＮ１０上には、
複数個のエンドシステムＡ〜Ｄが分散配置されている。
エンドシステムＡは、コンピュータ１１Ａと、それぞれ
印刷出力装置としての２台のプリンタ１２ａ，１２ｂと
で構成されている。このエンドシステムＡはディスプレ
イ１６と、その表示画面を通じて入力指示を行なうポイ
ンティングデバイスの例としてのマウス１７とを備え
る。このエンドシステムＡは、印刷処理実行部としての
機能と、印刷指示装置としての機能をも有している。

【００２０】また、エンドシステムＢはコンピュータ１
１Ｂと、それぞれ印刷出力装置を構成している複写機１
３あるいは複写機１４とにより構成されている。このエ
ンドシステムＢも、また、ディスプレイ１６とマウス１
７とを備え、コンピュータ１１Ｂは、印刷指示装置とし
ての機能をも有する。また、このエンドシステムＢは、
印刷処理実行部としての機能と、印刷処理データとして
の紙原稿の入力部および電子原稿の入力部としての機能
も有する。

【００２１】エンドシステムＣはコンピュータ１１Ｃで
構成され、ディスプレイ１６とマウス１７とを有し、印
刷指示装置としての機能を備えると共に、電子原稿の入
力部としての機能を備える。

【００２２】エンドシステムＤはコンピュータ１１Ｄと
スキャナー１５とで構成され、ディスプレイ１６とマウ
ス１７とを有する。このエンドシステムＤは印刷指示装
置としての機能を備えると共に、スキャナー１５により
紙原稿の入力部としての機能を果たす。

【００２３】なお、図２では、いずれのエンドシステム
においても、コンピュータは、プリンタ１２ａ、１２
ｂ、複写機１３、１４、スキャナー１５と分離した形式
で構成したが、これら各機器１２〜１５にコンピュータ
が内蔵された形式として構成することもできる。

【００２４】そして、この例の場合、特にエンドシステ
ムＡのコンピュータ１１Ａは、ＬＡＮ１０上に分散配置
されているすべての印刷出力装置（コンピュータ１１Ａ
を介してネットワークＬＡＮ１０に接続されているプリ
ンタ１２ａ，１２ｂを含む）の識別子、当該印刷出力装
置におけるジョブ情報、当該印刷出力装置の装備機能お
よび稼働中（電源投入状態）、故障やトナー切れ、紙切
れ、電源断による停止状態などの装置状態（稼働状況）
に関する装置情報、その他を総合的に管理する印刷管理
装置としての機能（以下、印刷管理装置機能部という）
を有していて、すべての印刷出力装置から識別子情報、
ジョブ情報、装置情報などを取得し、これら取得した情
報を、ネットワークのＬＡＮ１０上のすべての印刷指示
装置に対して提供することができるように構成されてい
る。

【００２５】また、印刷出力装置を備えるエンドシステ
ムからは、その印刷出力装置の識別子、ジョブ情報、装
置情報を印刷管理装置機能部に対して知らせる機能を備
えている。

【００２６】また、この場合、２台のプリンタ１２ａ，
１２ｂはコンピュータ１１Ａに対して接続されているの
で、これらプリンタ１２ａ，１２ｂからは、前記の種々
の情報を容易に取得することができる。しかし、コンピ
ュータ１１Ａに対して直接的には、接続されていない他
の印刷出力装置である複写機１３や１４の場合には、こ
れら装置に対応した通信プロトコルで決められた情報の
みしか取り扱えないので、必要に応じてこれらの装置と
の通信を行なうための通信インタ−フェースがエンドシ
ステムＡに設けられている。

【００２７】印刷指示装置の機能部からの印刷データを
伴う印刷要求についても、すべてこの印刷管理装置機能
部で一旦受け取ることにより、印刷指示装置と印刷出力
装置間の通信プロトコルの違いを吸収するようにしてい
る。つまり、印刷指示装置から印刷管理装置機能部まで
は、すべて同一の通信プロトコルで通信を行ない、通信
プロトコルが異なる他の印刷出力装置に対する印刷要求
は、それを印刷管理装置機能部が判断し、適合する通信
プロトコルに変換して目的とする印刷出力装置に渡すよ
うにするものである。したがって、利用者は、通信プロ
トコルの違いを意識することなく、印刷要求を行なうこ
とができる。

【００２８】印刷出力装置の識別子情報は、各印刷出力
装置を他と識別するための識別子である。印刷管理装置
機能部は、この識別子に対応して各印刷出力装置のＬＡ
Ｎ１０上のネットワークアドレスおよびロケーション
（配置位置）を認識している。この印刷出力装置の識別
子としては、当該印刷出力装置のモデル名や利用者によ
り付与された特定の名前でもよい。また、ＬＡＮ１０上
に分散配置されている複数個の印刷出力装置を識別する
ことができるものであれば、印刷出力装置に付与された
番号などであっても良い。

【００２９】この印刷出力装置の識別子の情報は、それ
がＬＡＮ１０に対して接続されたときに、エンドシステ
ムＡのコンピュータ１１Ａに通知され、その印刷管理装
置機能部に登録される。あるいは、エンドシステムＡの
コンピュータ１１Ａの印刷管理装置機能部が各印刷出力
装置の識別子を、それぞれの印刷出力装置を含むエンド
システムに対して問い合わせて取得するようにしてもよ
い。

【００３０】ジョブ情報は、この例の場合、ジョブ識別
子と、印刷データの識別子と、そのジョブの出力先であ
る印刷出力装置の識別子と、処理状態とからなる。

【００３１】ジョブ識別子は、例えばジョブに付与され
た番号などであり、この例では、後述するように、各印
刷出力装置において、付与される。このジョブ識別子
は、ジョブを発行する各印刷指示装置ごとに固有のもの
であると、各印刷指示装置で自己が発行したジョブのジ
ョブ情報を印刷管理装置機能部からの情報から見付ける
時に便利であるが、後述するように、印刷指示装置は、
発行したジョブを、その発行先の印刷出力装置と対応付
けて管理しているので、印刷出力装置毎に付与されたジ
ョブ識別子により、いずれのジョブであるかを識別する
ことができる。

【００３２】印刷データの識別子は、ファイル名などで
ある。印刷出力装置の識別子は、この例では、プリンタ
名などの印刷出力装置名が用いられる。ジョブの処理状
態は、この例の場合には、「処理中（印刷中）」、「処
理待ち」、「完了」、「中断（エラー）」、「異常終
了」などである。

【００３３】各印刷出力装置は、自分向けのジョブを受
取り、ジョブ識別子を付与して各ジョブの処理状態を管
理すると共に、それぞれのジョブの実行を、例えば受取
り順に行なう。

【００３４】そして、印刷出力装置は、ジョブについて
処理状態が一つでも変化したときには、例えば、そのす
べてのジョブについてのジョブ情報を印刷管理装置機能
部に通知する。印刷管理装置機能部は、この通知を受け
取ると、対応する印刷出力装置のジョブ情報を新たなも
のに更新すると共に、更新した情報をすべての印刷指示
装置に転送する。

【００３５】なお、ジョブの処理状態が変化したときに
印刷出力装置から印刷管理装置機能部に送る情報は、当
該変化したジョブについての情報のみとして、印刷管理
装置機能部自身で、対応する印刷出力装置の対応するジ
ョブについてのジョブ情報を更新するようにしてもよ
い。印刷管理装置機能部から印刷指示装置に転送するジ
ョブに関する情報も同様に変化したジョブについてのみ
として、印刷指示装置で、取得した新たな情報を識別し
て、その情報部分のみを更新するようにするようにして
もよい。

【００３６】ジョブ情報は、適宜、印刷管理装置機能部
（コンピュータ１１Ａ）が各印刷出力装置を備えるエン
ドシステムに問い合わせて取得するようにすることもで
きるが、この例のように各印刷出力装置から通知した方
が、常に最新のジョブの処理状態をタイミングずれな
く、印刷管理装置機能部に確実に通知できる。

【００３７】印刷出力装置の装置情報は、片面印刷／両
面印刷の面指定機能、拡大／縮小機能、用紙サイズの選
択機能やオプションで装備できるソーター、スタックな
どの当該印刷出力装置の装備機能に関する情報と、稼働
中、待機中、処理中、停止中（電源未投入など）、停止
中（紙切れ）、紙づまり、紙切れ警告、ドアオープン、
トナー切れ、トナー切れ警告、ハードウエアの故障など
の装置の状態（稼働状況）に関する情報とからなる。

【００３８】この印刷出力装置の装置情報は、初期的に
は、各印刷出力装置の識別子情報と同様にして、各印刷
出力装置をＬＡＮ１０に接続したときに、各印刷出力装
置からコンピュータ１１Ａの印刷管理装置機能部に通知
する。また、上述したように、印刷出力装置には、後か
ら追加できるオプション機能があり、そのオプション機
能が追加された場合には、そのオプション機能を追加し
たときに、その追加機能をコンピュータ１１Ａの印刷管
理装置機能部に通知するようにする。

【００３９】また、印刷出力装置の稼働状況についての
状態情報は、各印刷出力装置から、上記の紙切れや紙づ
まりなどの異常状態が発生したり、稼働状況が変化した
ときに、その都度、最新の状態の情報を印刷管理装置機
能部に通知するようにされている。

【００４０】そして、コンピュータ１１Ａの印刷管理装
置機能部は、また、取得した各印刷出力装置の識別子情
報、ジョブ情報、状態情報を含む装置情報を、エンドシ
ステムの印刷指示装置の機能部（以下、印刷指示装置機
能部という）に対して提供する。

【００４１】すなわち、それぞれのエンドシステムの印
刷指示装置機能部は、一定周期で、あるいは、適宜のタ
イミングで、印刷管理装置機能部に対して上記識別子情
報、ジョブ情報および装置情報の取得要求を出す。な
お、この取得要求は、利用者の操作とは非同期であり、
少なくとも、ジョブ情報と印刷出力装置の状態情報との
取得要求は、後述するように、印刷指示操作パネルのウ
インドウが開いているときだけでなく、このウインドウ
が閉じてアイコン化されているときにも、実行される。

【００４２】印刷管理装置機能部は、この要求に対して
すべての印刷出力装置の識別子情報、ジョブ情報および
装置情報を、要求のあった印刷指示装置機能部に対して
ＬＡＮ１０を通じて送る。印刷管理装置機能部は、ま
た、各印刷出力装置から、上記の待機中から処理中への
稼働状況の変化や、紙切れ、紙づまりなどの異常状態の
発生などによる稼働状況の変化のときに、その最新の状
態の情報が通知されてきたときには、これを取得すると
共に、その時点で、その状態の情報をすべての印刷指示
装置機能部に対して転送して通知する。

【００４３】したがって、各エンドシステムの印刷指示
装置機能部は、それ自身としても印刷管理装置機能部と
同じ管理情報、つまり、通信ネットワークＬＡＮ１０上
に分散配置されているすべての印刷出力装置の識別子情
報、ジョブ情報および装置情報を保持して、管理するこ
とになる。

【００４４】そして、各印刷指示装置機能部において
は、利用者は、ＬＡＮ１０上に分散配置されている複数
の印刷出力装置の中から利用したい印刷出力装置の選択
を行ない、その選択された印刷出力装置についての種々
の印刷指示設定項目の設定を行なって、印刷要求（印刷
ジョブの発行）を出すようにする。

【００４５】以上説明した情報処理システムにおける印
刷処理装置機能部として、この発明による印刷指示装置
の実施例が適用される。次に、この発明による印刷指示
装置を、上述したような情報処理システムの印刷指示装
置機能部に適用した場合の一実施例について説明する。
図１は、この実施例の印刷指示装置を中心とした、上述
した情報処理システム構成部分の機能ブロック図を示す
ものである。

【００４６】図１において、１００は印刷指示装置、２
００は印刷管理装置で、これらは前述したように通信ネ
ットワークのＬＡＮ１０に接続されている。この例で
は、印刷管理装置２００に対して印刷出力装置３０１お
よび３０２が接続されると共に、印刷出力装置３０３が
ＬＡＮ１０に直接的に接続されている。ここで、直接的
に接続されているとは、印刷出力装置がコンピュータを
介して接続されている場合も含む。

【００４７】印刷指示装置１００は、図２のそれぞれの
エンドシステムの印刷指示装置機能部に対応し、印刷管
理装置２００は、図２のエンドシステムＡのコンピュー
タ１１Ａの印刷管理装置機能部に対応する。また、印刷
出力装置３０１および３０２は、図２の２台のプリンタ
１２ａ、１２ｂに対応し、印刷出力装置３０３は、複写
機１３あるいは１４を備えるエンドシステムに対応す
る。

【００４８】印刷管理装置２００は、ネットワーク情報
提供手段２０１と、ジョブおよび装置情報提供手段２０
２と、印刷処理手段２０３とを備える。前述したよう
に、この印刷管理装置２００は、これに直接に接続され
ている印刷出力装置３０１、３０２およびＬＡＮ１０に
接続されている印刷出力装置３０３から、その各々の識
別子情報、ジョブ情報、装置情報を収集し、印刷指示装
置１００からの依頼に応じてそれらの情報をその印刷指
示装置１００に提供する。

【００４９】また、トナー切れ、用紙切れ、故障発生な
どの障害情報のように、緊急性のある印刷出力装置の稼
働状況の変化の情報や、変化したジョブ情報について
は、この印刷管理装置２００から印刷指示装置に直接通
知できる構成を有している。また、印刷管理装置２００
は、印刷指示装置１００からの印刷ジョブを受け取り、
印刷出力装置に配送する役割も有する。印刷処理手段２
０３は、そのためのものである。

【００５０】ネットワーク情報提供手段２０１、ジョブ
および装置情報提供手段２０２は、上記の印刷出力装置
３０１〜３０３からの情報の収集および印刷指示装置１
００への情報の提供を行なう。すなわち、ネットワーク
情報提供手段２０１は、ＬＡＮ１０に接続された印刷出
力装置の名前やモデル名などの識別子の情報を収集して
保持する。

【００５１】図１の例の場合には、印刷管理装置２００
と、印刷出力装置３０１、３０２、３０３に関する前記
情報がこのネットワーク情報提供手段２０１に登録され
ており、印刷指示装置１００からの要求により、このネ
ットワーク情報提供手段２０１は、これらの装置の識別
子情報および各印刷出力装置のネットワーク上のアドレ
スなどを、その要求した印刷指示装置１００に提供す
る。この例の場合には、識別子としては、装置名（モデ
ル名）が用いられている。

【００５２】ジョブおよび装置情報提供手段２０２は、
印刷出力装置３０１、３０２、３０３からジョブ情報を
取得すると共に、オプション情報（ソーター、ＨＣＳ
（ハイキャパシティスタック＝大容量スタック）、オフ
セットスタック（排出される印刷された用紙を、指定さ
れた単位に、定められた方向（前後あるいは左右）に固
定量ずらして排紙する機能など）を含む装備機能情報や
用紙サイズ情報（例えばＡ３、Ａ４、Ｂ４、Ｂ５、レタ
ー、リーガル、ＭＳＩ（マルチシートインサータ））な
どからなる装備情報と、前述した紙づまり、紙切れ、紙
切れ警告、トナー切れ、故障などの状態情報とを取得
し、印刷指示装置１００からの要求によりこれらの情報
をそれに提供する。

【００５３】印刷処理手段２０３は、印刷指示装置１０
０からの印刷データと、印刷形式、使用機能などの設定
情報からなる印刷指示情報を含む印刷要求（ジョブ）を
受け取り、出力先の印刷出力装置の印字方式に対応した
形式に変換して出力する機能を有する。また、受け取っ
たジョブを通信プロトコルが異なる印刷出力装置に対し
て、転送する役割もこの印刷処理手段２０３が行なう。

【００５４】次に、印刷指示装置１００の構成について
説明する。

【００５５】印刷指示装置１００は、プリンタ情報管理
手段１０１とジョブ情報管理手段１０２とを備える。こ
のプリンタ情報管理手段１０１は、前述したように、印
刷管理装置２００のネットワーク情報提供手段２０１と
ジョブおよび装置情報提供手段２０２とから、通信手段
１３０を通じて前記識別子情報、装備および装置状態を
表す装置情報を取得し、随時更新して管理する。また、
ジョブ情報管理手段１０２は、ネットワーク情報提供手
段２０１とジョブおよび装置情報提供手段２０２とから
前記識別子情報とジョブ情報とを取得して、随時更新し
て管理する。したがって、この例の場合、このプリンタ
情報管理手段１０１は、印刷管理装置２００のネットワ
ーク情報提供手段２０１および装置情報提供手段２０２
とほぼ同じ情報を保持するものである。

【００５６】この場合、装置情報のうち、装備に関する
情報としては、例えば以下に示すようなものである。す
なわち、・出力解像度（例えば４００dpi ）・印刷出力装置のモデル名・現在セットされている用紙サイズの種類（例えば、ト
レイ１＝B4，トレイ２＝A3，トレイ３＝A4，手差し＝は
がき）・拡大縮小率の範囲（例えば２５％〜４００％）・両面印刷可否、可であれば短辺綴じ／長辺綴じの可否・Ｎup機能の設定可能数（例えば、無し／２up／４up／
９up）・排紙トレイの種類（例えば上面／ソータ／ＨＣＳ）などである。なお、Ｎupの機能は、１枚の用紙に複数
（Ｎ）頁を表示し、印刷する機能である。

【００５７】前記情報を取得するために、印刷指示装置
１００から印刷管理装置２００に対して要求を出す契機
は、前述したように、印刷指示装置１００の実行開始時
あるいは一定時間間隔ごとである。また、利用者が指示
したときであってもよい。なお、この情報取得要求送出
の契機は、システムの利用状況に応じて設定することが
できる。

【００５８】出力先選択手段１０３は利用者が印刷出力
先を指定あるいは変更を行なうときに働く。すなわち、
利用者による印刷出力先の指定／変更要求があると、こ
の出力先選択手段１０３は、出力装置情報管理手段１０
１から、ＬＡＮ１０上のすべての印刷出力装置の識別子
の一覧リスト、あるいはＬＡＮ１０上の複数の印刷出力
装置の内から予め選択された印刷出力装置の識別子の一
覧リスト、この例の場合には装置名一覧リストを取得
し、この一覧リストの表示データを作成し、後述する表
示／指示制御手段１０４にその表示データを渡して、表
示／指示制御手段１０４によりディスプレイ１０５の画
面に、その装置名リストを表示させるようにする。

【００５９】なお、装置名リストのウインドウで印刷出
力装置を削除、追加することで、利用者はＬＡＮ１０上
の複数の印刷出力装置の内の利用したいものを予め選定
することができる。

【００６０】そして、この印刷出力装置の識別子の一覧
リストのウインドウで、利用者が、例えば一つの印刷出
力装置を選択指示すると、出力先選択手段１０３は、表
示／指示制御手段１０４から、選択された印刷出力装置
の装置名の情報を取得し、この選択された印刷出力装置
名を識別子として出力装置情報管理手段１０１から、そ
の印刷出力装置名、その装備機能などの装置情報および
装置状態情報を取得し、切り換え指示と共に、表示／指
示制御手段１０４に渡す。

【００６１】表示／指示制御手段１０４は、出力先選択
手段１０３からの出力先である印刷出力装置について
の、切り換え指示があると、出力先選択手段１０３から
渡された装置名の情報をキーとして、出力装置情報管理
手段１０１から、その選択された印刷出力装置の装備機
能および性能に関する情報を取得して解析し、機能（例
えば両面印刷／複写可能、使用可能な用紙サイズ、縮小
／拡大可能、ソーター使用可能など）およびそれに関す
る性能（例えば、数値入力や用紙指定の縮小／拡大可能
など）を決定する。表示／指示制御手段１０４は、ま
た、選択された印刷出力装置の状態情報を取得して解析
し、装置状態を決定する。

【００６２】そして、その決定結果から新たに選択され
た印刷出力装置についての印刷指示操作パネルを再構成
し、ディスプレイ１０５に表示する。この印刷指示操作
パネルの例を図３に示す。

【００６３】この図３の印刷指示操作パネル３０におい
て、表示欄３１は、種々のメニューを呼び出すためのメ
ニュー表示部であり、表示欄３２は、選択された印刷出
力装置の装置状態の表示部である。また、表示欄３３
は、各種機能の設定表示部であり、表示欄３４は、ジョ
ブリストの表示部である。

【００６４】なお、表示／指示制御手段１０４は、選択
された印刷出力装置に対して、予めすべての印刷出力装
置のために用意されている全機能を利用者が設定可能の
状態で印刷指示操作パネル３０を再構成するのではな
く、選択された印刷出力装置が装備する機能を判別し、
装備していない機能は、使用不可として、利用者が設定
を入力することができないような状態で印刷指示操作パ
ネル３０の表示情報を再構成する。

【００６５】例えば、装備機能ではないので設定不可と
するように表示する手段としては、当該使用できない装
備機能に関する印刷指示設定項目を印刷指示操作パネル
上に表示しない方法、使用不能であるマークを付与して
表示して、設定入力を不能または無効とする方法、シェ
ード表示（他の印刷指示設定項目の表示に比べて濃度を
薄くして表示）し、このシェード表示の印刷指示設定項
目への設定を不能または無効とする方法などがある。

【００６６】そして、表示／指示制御手段１０４では、
利用者からの各項目の設定入力を受付ける。そして、設
定された印刷指示項目の情報は、設定情報保存手段１１
１に保存し、印刷要求の発行（印刷ジョブの発行）の際
に利用するようにする。

【００６７】なお、図３において、○印は、各印刷指示
設定項目の設定ボタンを示し、当該設定ボタンがマウス
により指示されて、その印刷指示設定項目が設定される
と、この設定ボタンの表示が図示のように太い○印の表
示に変わり、それが設定されたことが利用者に知らされ
る。

【００６８】出力先選択手段１０３は、また、利用者に
より選択された印刷出力装置名を識別子とした印刷出力
装置の切り換え指示を、プリンタドライバ１１０に対し
て送る。

【００６９】この実施例の印刷指示装置１００に搭載さ
れるプリンタドライバ（ソフトウエア）１１０は、従来
の、例えばウインドウズ（Microsoft Windows ver.3.1
Operating System 機能ガイド第５章参照）のものと
異なり、印刷指示設定項目の設定のための表示処理機能
は不要であって、印刷データを、選択した印刷出力装置
用のものに変換する印刷データ処理機能を有するだけで
よい。つまり、各印刷指示装置１００のプリンタドライ
バ１１０は、ネットワークＬＡＮ１０上に存在するすべ
ての印刷出力装置用に適合する印刷データに変換するた
め、複数個の印刷データ処理機能を有しており、この印
刷データ処理機能が利用者の印刷出力装置の選択に応じ
て、出力先選択手段からの切換指示により自動的に切り
換えられるものである。

【００７０】すなわち、利用者は、利用したい印刷出力
装置を選択し、印刷要求のための指示設定項目の設定を
行ない、印刷ジョブの発行により印刷要求をすればよ
く、従来のように、選択したいプリンタに見合ったプリ
ンタドライバを利用者が識別して、印刷指示操作パネル
と印刷データ処理部とを切り換える必要はない。

【００７１】そして、プリンタドライバ１１０は、出力
先選択手段１０３からの選択された印刷出力装置名を伴
う切り換え指示により、動作中のアプリケーションプロ
グラム１２０に印刷出力装置の切り換え通知メッセージ
を発行する。

【００７２】また、プリンタドライバ１１０は、アプリ
ケーションプログラム１２０からの指示に基づき、アプ
リケーションプログラム１２０から印刷処理データを受
け取り、選択された印刷出力装置に対応した印刷データ
（例えばポストスクリプトなどのページ記述言語）を生
成し、印刷データ保存手段１１２に渡す。このとき、プ
リンタドライバ１１０は、印刷データの生成に必要な、
例えば出力解像度などの情報は、出力先選択手段１０３
を通じて出力装置情報管理手段１０１から取得する。

【００７３】アプリケーションプログラム１２０は、印
刷指示装置１００に対して印刷指示を行なう１ないし複
数のアプリケーションプログラムからなる。

【００７４】印刷データ保存手段１１２は、プリンタド
ライバ１１０からの印刷データを受け取って保管すると
共に、印刷データをジョブ発行手段１１３に渡す。印刷
データは、ジョブ発行手段１１３からの印刷要求の送信
が完了するまで、印刷データ保存手段１１２が保存す
る。

【００７５】ジョブ発行手段１１３は、表示／指示制御
手段１０４を通じての利用者からの印刷ジョブ発行要求
指示に基づき、設定情報保存手段１１１から印刷指示情
報を取得し、また、印刷データ保存手段１１２から印刷
データを取得し、これらの印刷指示情報および印刷デー
タを印刷要求に含めて、出力先として指定された印刷出
力装置に対して、通信手段１３０を通じて送信する。

【００７６】印刷管理装置２００の印刷処理手段２０３
は、このジョブを受け取り、前述したようにして、指定
された印刷出力装置に対して、このジョブを発行する。
印刷出力装置は、このジョブを受け取り、ジョブ識別子
を割り当て、ジョブキュー（ジョブの順番待ち列）に登
録する。

【００７７】また、印刷処理手段２０３は、印刷出力装
置で割り当てられたジョブ識別子を、このジョブを発行
した印刷指示装置１００に返送する。印刷指示装置１０
０のジョブ発行手段１１３は、このジョブ識別子を取得
する。そして、ジョブ発行手段１１３は、ジョブ／印刷
出力装置テーブル保存手段１０６のジョブ／印刷出力装
置テーブルＳＴの該当欄に、発行したジョブのジョブ識
別子と、割り当て印刷出力装置名とを登録する。

【００７８】ジョブ／印刷出力装置テーブル保存手段１
０６が保存して管理するジョブ／印刷出力装置テーブル
ＳＴの例を図４に示す。図４に示すように、このジョブ
／印刷出力装置テーブルＳＴは、発行されたジョブ毎
に、その発行順序を示すジョブナンバー（Ｎｏ）と、割
り当て印刷出力装置名と、そのジョブに割り当てられた
ジョブ識別子と、そのジョブの処理状態と、割り当て印
刷出力装置の状態（稼働状況）と、表示ジョブ状態の、
各欄を有している。

【００７９】ここで、表示ジョブ状態は、後述するよう
に、ジョブ処理状態と割り当て印刷出力装置の状態とか
ら決定されるもので、各発行されたジョブの現況に関し
てユーザーに報知すべき情報内容を示すものである。

【００８０】表示ジョブ状態判定手段１０７は、一定時
間毎、あるいはジョブ処理状態や印刷出力装置の状態の
変更通知があったタイミング毎など、ユーザーの操作と
は非同期のタイミングで起動されて、ジョブ／印刷出力
装置テーブルＳＴに記録された既発行ジョブのそれぞれ
について、前述した表示ジョブ状態の判定を行なう。

【００８１】一方、判定テーブル保存手段１０８には、
ジョブ状態および印刷出力装置の状態の組み合わせと、
表示ジョブ状態との対応を示す判定テーブルＪＴが、予
め保存されている。

【００８２】図５に、この判定テーブルＪＴの例を示
す。図５の例では、ジョブ処理状態としては、「処理待
ち」「処理中」「完了」「中断（エラー）」などが挙げ
られ、また、印刷出力装置の状態としては、「待機中」
「処理中」「停止中（紙切れ）」「停止中（電源断）」
などが挙げられている。

【００８３】そして、各ジョブ処理状態と割り当て印刷
出力装置の状態との組み合わせにより判定すべき表示ジ
ョブ状態は、この例では図５に示す通りで、「完了」
「処理中」「処理待ち」「警告」「エラー」などが挙げ
られる。

【００８４】この図５の判定テーブルＪＴにより、例え
ば、ジョブ処理状態が「処理待ち」であるときに、割り
当て印刷出力装置の状態が「待機中」あるいは「処理
中」であれば、表示ジョブ状態は「処理待ち」、割り当
て印刷出力装置の状態が「停止中（紙切れ）」であれ
ば、表示ジョブ状態は「警告（プリンタ停止）」、割り
当て印刷出力装置の状態が「停止中（電源断）」であれ
ば、表示ジョブ状態は「エラー」と、それぞれ判定する
ように指示されることになる。

【００８５】表示ジョブ状態判定手段１０７は、この判
定テーブルＪＴを参照して、各既発行ジョブの表示ジョ
ブ状態の判定を行なう。すなわち、まず、表示ジョブ状
態判定手段１０７は、既発行ジョブのジョブ処理状態
を、ジョブ情報管理手段１０２から取得し、また、その
ジョブの割り当て印刷出力装置の状態を、出力装置情報
管理手段１０１から取得し、それぞれ、ジョブ／印刷出
力装置テーブルＳＴの該当欄に登録する。

【００８６】次に、表示ジョブ状態判定手段１０７は、
ジョブ／印刷出力装置テーブルＳＴに登録した各発行ジ
ョブについてのジョブ処理状態と、割り当て印刷出力装
置の状態とを元に、保存手段１０８の判定テーブルＪＴ
を検索して、各発行ジョブについての現在の表示ジョブ
状態を判定し、その判定結果の表示ジョブ状態を、ジョ
ブ／印刷出力装置テーブルＳＴの該当欄に登録する。

【００８７】表示ジョブ状態判定手段１０７は、また、
以上のようにして求めた複数個の既発行ジョブについて
の表示ジョブ状態の中で、利用者に対する報知優先度の
最も高いものを選択する。この報知優先度は予め定めら
れており、この例では、優先度の高いものから、「エラ
ー」＞「警告」＞「処理待ち」＞「処理中」＞「完了」
という順に定められている。

【００８８】表示ジョブ状態判定手段１０７は、以上の
ようにして選択した報知優先度の最も高い表示ジョブ状
態の情報を、アイコン生成手段１０９に通知する。

【００８９】アイコン生成手段１０９は、印刷指示操作
パネル３０のウインドウが閉じられたときにディスプレ
イ１０５に表示するアイコンを生成するものであり、ア
イコン表示情報保存手段１０９Ｍに保存された表示ジョ
ブ状態に対応して表示形態が異なるアイコンの表示情報
中から、通知された表示ジョブ状態に応じたアイコンの
表示情報を読み出し、表示／指示制御手段１０４に渡
す。表示／指示制御手段１０４は、その表示形態のアイ
コンをディスプレイ１０５の表示画面の所定位置に表示
する。

【００９０】この例の場合、アイコン表示情報保存手段
１０９Ｍには、前述したように、予め表示ジョブ状態に
応じて形態が異なるアイコンの表示情報が保存されてい
る。図６に、各表示ジョブ状態に対応するアイコンの表
示形態の例を示す。

【００９１】すなわち、図６Ａは、通常状態を示すアイ
コン（通常アイコン）であり、これは表示ジョブ状態判
定手段１０７で選択された最優先の表示ジョブ状態が
「完了」であるときに表示される。図６Ｂは、自己が発
行したジョブのいずれかについてエラーが発生している
ことを示すアイコン（エラーアイコン）であり、これは
表示ジョブ状態判定手段１０７で選択された最優先の表
示ジョブ状態が「エラー」であるときに表示される。図
６Ｃは、ジョブが処理中であることを示すアイコン（処
理中アイコン）であり、これは表示ジョブ状態判定手段
１０７で選択された最優先の表示ジョブ状態が「処理
中」であるときに表示される。図６Ｄは、紙つまりや紙
切れなどにより、自己がジョブ発行した印刷出力装置の
いずれかが停止状態になっていることを示すアイコン
（警告アイコン）であり、これは表示ジョブ状態判定手
段１０７で選択された最優先の表示ジョブ状態が「警
告」であるときに表示される。図６Ｅは、ジョブが処理
待ちであることを示すアイコン（処理待ちアイコン）で
あり、これは表示ジョブ状態判定手段１０７で選択され
た最優先の表示ジョブ状態が「処理待ち」であるときに
表示される。

【００９２】なお、図６Ｄは、無効状態を示す無効アイ
コンであり、これは、図５の判定テーブルＪＴにおい
て、ジョブ処理状態が「処理中」で、印刷出力装置の状
態が「待機中」のように、表示ジョブ状態が不定（図５
では「？？？」と示した）のときに表示される。

【００９３】以上のようにして、利用者により異なる複
数の印刷出力装置に対して発行されたすべてのジョブに
ついて現況が調べられて、そのそれぞれについて報知す
べき情報内容が判断され、そのうちの報知優先順位が最
も高いものについて、利用者が利用している端末装置上
のディスプレイに表示されるアイコンにより、その現況
の状態が報知されるので、ユーザーはこのアイコンの表
示から適切な処置を行なうようにすることができる。

【００９４】すなわち、ユーザーは、印刷指示操作パネ
ルを用いた印刷指示を行なった後、この印刷指示操作パ
ネルのウインドウを閉じてアイコン化して、他の作業を
行なっていても、このアイコンの表示形態の変化によ
り、すべてのジョブの処理が完了したことを知ることが
できると共に、印刷出力装置が停止して、処理待ち中の
印刷ジョブが実行不可能になった状態に気付かないとい
うような事態を防止することができる。

【００９５】なお、図１では、印刷管理装置２００は、
ネットワーク情報提供手段２０１と、装置情報提供手段
２０２と、印刷処理手段２０３のすべてを備えている
が、ネットワーク情報提供手段２０１および印刷処理手
段２０３は、ＬＡＮ１０に接続されている別の機器に組
み入れられていてもよく、また、印刷指示装置１００の
中に組み入れてもよい。また、図２のエンドシステムＡ
の場合であれば、コンピュータ１１Ａは、印刷管理装置
２００と印刷指示装置１００の両機能を含むものであ
る。つまり、印刷管理装置２００と、印刷指示装置１０
０とは同じエンドシステムに存在してもよい。また、印
刷管理装置２００のネットワーク情報提供手段２０１
と、ジョブおよび装置情報提供手段２０２が、印刷指示
装置の出力装置情報管理手段１０１の役割も合わせて有
するようにしてもよい。

【００９６】次に、以上のような構成を有する印刷指示
装置１００の表示ジョブ状態判定および表示アイコンの
形態の決定のための表示ジョブ状態更新処理に関する動
作を、図７のフローチャートを参照しながら説明する。
この図７の処理ルーチンは、前述もしたように、ユーザ
ーの操作とは非同期で、例えばタイマーによる一定時間
間隔で、あるいは、ＬＡＮ１０を通じてジョブ状態や、
印刷出力装置の状態の変化が通知されたタイミングで、
呼び出されて起動される。

【００９７】すなわち、表示ジョブ状態を更新する時間
になると、まず、ジョブ／印刷出力装置テーブル保存手
段１０６に保持されている図４の表示例に示したような
テーブルから、一つのジョブのジョブ識別子と、印刷出
力装置名とを取り出す（ステップＳ１）。

【００９８】そして、取り出したジョブ識別子と印刷出
力装置名は、テーブルの最後のジョブについてのもので
あるか否か判断する（ステップＳ２）。最後でなけれ
ば、その取り出したジョブ識別子のジョブの処理状態お
よび印刷出力装置名の状態とを、それぞれジョブ情報管
理手段１０２および出力装置情報管理手段１０１から取
得して、ジョブ／印刷出力装置テーブルＳＴの該当欄に
記録する（ステップＳ３）。

【００９９】そして、ステップＳ３で求めたジョブ処理
状態および印刷出力装置の状態を元に、保存手段１０８
の判定テーブルＪＴを参照して、表示ジョブ状態を求め
て、同じジョブ／印刷出力装置テーブルＳＴの該当欄に
記録する（ステップＳ４）。次に、ステップＳ１に戻
り、次のジョブのジョブ識別子と、印刷出力装置名とを
取り出し、以上のステップを繰り返す。

【０１００】ステップＳ２で、ジョブ／印刷出力装置テ
ーブルＳＴのすべてのジョブについて、ステップＳ３と
ステップＳ４の処理が終了したと判断したときには、ス
テップＳ５に進み、ジョブ／印刷出力装置テーブルＳＴ
の表示ジョブ状態の中に、「エラー」となっているもの
があるか否か判断する。そして、「エラー」となってい
るものがあれば、ステップＳ９に進んで、表示するアイ
コンとして、図６Ｂに示した「エラーアイコン」を選択
する。

【０１０１】ステップＳ５で、表示ジョブ状態に「エラ
ー」がなければステップＳ６に進み、表示ジョブ状態に
「警告」となっているものがあるか否か判断する。そし
て、「警告」となっているものがあれば、ステップＳ１
０に進んで、表示するアイコンとして、図６Ｄに示した
「警告アイコン」を選択する。

【０１０２】ステップＳ６で、表示ジョブ状態に「警
告」がなければステップＳ７に進み、表示ジョブ状態に
「処理待ち」となっているものがあるか否か判断する。
そして、「処理待ち」となっているものがあれば、ステ
ップＳ１１に進んで、表示するアイコンとして、図６Ｅ
に示した「処理待ちアイコン」を選択する。

【０１０３】ステップＳ７で、表示ジョブ状態に「処理
待ち」がなければステップＳ８に進み、表示ジョブ状態
に「処理中」となっているものがあるか否か判断する。
そして、「処理中」となっているものがあれば、ステッ
プＳ１２に進んで、表示するアイコンとして、図６Ｃに
示した「処理中アイコン」を選択する。

【０１０４】ステップＳ８で、表示ジョブ状態に「処理
中」がなければステップＳ１３に進み、表示するアイコ
ンとして、図６Ａに示した「通常アイコン」を選択す
る。

【０１０５】なお、上述の例では、印刷指示装置の出力
装置情報管理手段１０１およびジョブ情報管理手段１０
２には、常に、印刷出力装置から印刷管理装置２００を
介してジョブ情報が送られてきて、出力装置情報管理手
段１０１およびジョブ情報管理手段１０２に常に最新の
既発行ジョブの宛先とされた印刷出力装置の状態および
そのジョブ情報が保持されているが、印刷指示装置自身
は、この出力装置情報管理手段１０１やジョブ情報管理
手段１０２を有さずに、表示ジョブ状態判定手段１０７
がネットワークを介して印刷管理手段２００に、前記印
刷出力装置の状態およびジョブ処理状態を問い合わせる
ようにしてもよい。

【０１０６】なお、印刷指示操作パネル３０のウインド
ウが表示されているときには、その印刷指示操作パネル
３０の表示欄３２には、選択された印刷出力装置の状態
が表示されるので、上記のアイコンによるような警告を
する必要はない。しかし、以下に説明するような方法
で、特に報知優先順位の表示ジョブ状態については、ユ
ーザーに知らせるようにすれば、印刷指示操作パネル３
０を通じての印刷指示の最中であっても、ユーザーは確
実にジョブの処理状況や印刷出力装置の停止などの状況
を把握することができる。

【０１０７】すなわち、例えば、ジョブ／印刷出力装置
テーブルＳＴの表示ジョブ状態に「エラー」や「警告」
が生じて、ユーザーの介入が必要な状態が発生した場合
に、それをポップアップメッセージとして表示するよう
にする。このポップアップメッセージの表示例を図８に
示す。

【０１０８】また、ジョブ／印刷出力装置テーブルＳＴ
の表示ジョブ状態に「エラー」や「警告」が生じて、ユ
ーザーの介入が必要な状態が発生した場合に、それを音
声で報知するようする。

【０１０９】以上のようにすれば、印刷指示操作パネル
３０を通じて印刷指示を行なっている場合であっても、
この印刷指示操作パネル３０を通じて印刷指示を行なっ
ているジョブについて指定した印刷出力装置の他の印刷
出力装置についてユーザーに適切な処置を行なうように
促すことができる。また、音声による報知であれば、ユ
ーザーがアイコン表示などを見ていない状態でも確実
に、警告やエラーの発生をユーザーに知らせることがで
きる。

【０１１０】

【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、利用者が、例えば遠隔の場所にあるプリンタ、複写
機などの印刷出力装置に対してジョブを発行している場
合において、各利用者は、自己が発行したジョブのジョ
ブ処理状態と、発行先の印刷出力装置の状態とにより決
定された情報内容を、利用者が利用している端末におい
て知ることができ、自分が発行したジョブについて、印
刷出力装置が中断していて処理される可能性がないのに
気が付かないなどという事態を防ぐことができる。

【０１１１】また、前記ジョブ処理状態と、発行先の印
刷出力装置の状態とにより決定された情報内容の報知に
より、ユーザーは適切な処置を行なうようにすることが
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明による印刷指示装置の一実施例を含む
情報処理システムの全体の機能ブロック図である。

【図２】この発明が適用される情報処理システムの全体
構成の概要を示す図である。

【図３】この発明による印刷指示装置の一実施例におけ
る印刷指示操作パネルのウインドウの例を示す図であ
る。

【図４】この発明による印刷指示装置の一実施例に使用
するテーブルの例を示す図である。

【図５】この発明による印刷指示装置の一実施例に使用
するテーブルの例を示す図である。

【図６】この発明による印刷指示装置の一実施例に使用
する報知手段の例としての表示アイコンの例を示す図で
ある。

【図７】この発明による印刷指示装置の一実施例におけ
る要部の処理動作の流れ図である。

【図８】この発明による印刷指示装置の一実施例に使用
する報知手段の他の例を示す図である。

【符号の説明】

１００印刷指示装置１０１出力装置情報管理手段１０２ジョブ情報管理手段１０３出力先選択手段１０４表示／指示制御手段１０５ディスプレイ（表示手段）１０６ジョブ／印刷出力装置テーブル保存手段１０７表示ジョブ状態判定手段１０８判定テーブル保存手段１０９アイコン生成手段１１０プリンタドライバ１１１設定情報保存手段１１２印刷データ保持手段１１３ジョブ発行手段

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】１または複数個の印刷出力装置に発行した
印刷ジョブを、その発行先の印刷出力装置と対応を付け
て記憶する記憶手段と、前記記憶手段の内容に基づいて、前記発行した印刷ジョ
ブの、その発行先の印刷出力装置での当該ジョブ処理状
態を問い合わせる手段と、前記記憶手段の内容に基づいて、前記発行した印刷ジョ
ブの発行先の印刷出力装置の稼働状況を問い合わせる手
段と、前記ジョブ処理状態と前記印刷出力装置の稼働状況との
問い合わせ結果から、ユーザーに報知する情報内容を決
定する手段と、前記決定された情報内容に応じた報知を、利用者に対し
て行なうための報知手段とを備える印刷指示装置。
【請求項２】前記報知手段は、前記表示画面に表示され
る印刷指示に関連するアイコンの表示形態を、前記ユー
ザーに報知する情報内容に応じて変更する手段を含むこ
とを特徴とする請求項１に記載の印刷指示装置。
【請求項３】前記報知手段は、前記表示画面に前記情報
内容をメッセージで表示して前記報知を行なう手段を含
むことを特徴とする請求項１に記載の印刷指示装置。
【請求項４】前記報知手段は、前記情報内容に応じた報
知を音声で行なう手段を含むことを特徴とする請求項１
に記載の印刷指示装置。