JPH08314687A - Terminal system for people with disabilities - Google Patents

Terminal system for people with disabilities

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JPH08314687A
JPH08314687A JP11821195A JP11821195A JPH08314687A JP H08314687 A JPH08314687 A JP H08314687A JP 11821195 A JP11821195 A JP 11821195A JP 11821195 A JP11821195 A JP 11821195A JP H08314687 A JPH08314687 A JP H08314687A
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JP
Japan
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data
voice
key
processing unit
unit
Prior art date
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Application number
JP11821195A
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Japanese (ja)
Inventor
Takehito Noguchi
岳人 野口
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Nippon Avionics Co Ltd
Original Assignee
Nippon Avionics Co Ltd
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 視覚に障害がある人でも自動化機器を容易に
利用できるようにする。 【構成】 現金自動入出機等の自動化機器2が音声ガイ
ドデータを送信すると、携帯端末1のインタフェース部
11がこのデータを受信する。動作処理部13は音声ガ
イドデータに応じた音声コードを生成し、音声出力部1
4は音声コードに基づく合成音声信号を生成する。こう
して、利用者に対して合成音声の操作案内がイヤホン1
5より発せられる。利用者がキースイッチを操作してキ
ー入力部12からキーデータが得られると、動作処理部
13はこれをインタフェース部11に出力する。インタ
フェース部11はこのデータを自動化機器2に送信し、
機器2は受信したデータに応じた処理を実施する。
(57) [Summary] [Purpose] To make it easier for people with visual impairments to use automated equipment. [Structure] When an automated device 2 such as a cash dispenser sends voice guidance data, the interface unit 11 of the mobile terminal 1 receives this data. The operation processing unit 13 generates a voice code according to the voice guide data, and the voice output unit 1
4 generates a synthetic voice signal based on the voice code. In this manner, the earphones 1 are used to guide the user to operate the synthetic voice.
It is emitted from 5. When the user operates the key switch to obtain the key data from the key input unit 12, the operation processing unit 13 outputs the key data to the interface unit 11. The interface unit 11 transmits this data to the automation device 2,
The device 2 performs processing according to the received data.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、例えば金融機関で用い
られる現金自動入出機などの利用者操作型の自動化機器
を、弱視や盲目といった視覚に障害のある人でも容易に
利用できるようにするための身障者用端末システムに関
するものである。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention makes it possible to easily use a user-operated automation device such as an automated teller machine used in a financial institution, even for a visually impaired person such as amblyopia or blindness. The present invention relates to a terminal system for persons with disabilities.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来より、窓口事務の合理化、省力化、
顧客サービス向上を目的として、企業や公共機関等の事
業者が利用者操作型の自動化機器を設置しており、この
ような自動化機器には、例えば金融機関で用いられる現
金自動支払機(CD:Cash Dispenser )や現金自動入出機
(ATM:Automatic Teller Machine)、交通機関で用いら
れる自動発券機などがある。
2. Description of the Related Art Conventionally, rationalization of office work, labor saving,
For the purpose of improving customer service, businesses such as corporations and public institutions have installed user-operated automation devices, and such automation devices include automated teller machines (CD: Cash Dispenser), automatic teller machine (ATM), and automatic ticketing machines used in transportation.

【0003】このような自動化機器には、利用者が操作
する入力装置としてタッチパネルを採用しているものが
ある。タッチパネルは、ソフトウェアや新たなサービス
の追加に対して柔軟な対応ができるという利点を有す
る。また、入力装置としてボタンを採用している場合、
このボタンの表示はシルク印刷で行われており、通帳や
カード等の挿入孔の表示もシルク印刷のみで行われてい
ることがほとんどである。このように、従来の自動化機
器では、利用者が操作する操作系において視覚に関わる
比重が高いため、弱視や盲目といった視覚に障害のある
人が操作することは難しく、他人に操作してもらうと、
もめごとが生じ易いという恐れもあった。
Some of such automation devices employ a touch panel as an input device operated by a user. The touch panel has an advantage that it can flexibly deal with addition of software and new services. If a button is used as the input device,
This button is displayed by silk printing, and in most cases, the insertion holes of passbooks, cards, etc. are also displayed only by silk printing. As described above, in the conventional automation device, since the visual-related specific gravity is high in the operation system operated by the user, it is difficult for a visually handicapped person such as amblyopia or blindness to operate, and if another person operates it. ,
There was also the fear that trouble would occur easily.

【0004】[0004]

【発明が解決しようとする課題】以上のように従来の自
動化機器は、弱視や盲目といった視覚に障害のある人が
操作することを考慮していないという問題点があった。
本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、
視覚に障害のある人であっても自動化機器を容易に利用
することができるシステムを提供することを目的とす
る。
As described above, the conventional automation device has a problem in that it is not considered that a person with visual impairment such as amblyopia or blindness operates it.
The present invention has been made to solve the above problems,
It is an object of the present invention to provide a system that enables even a visually impaired person to easily use an automated device.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】本発明の身障者用端末シ
ステムは、利用者が携帯可能な携帯端末と、操作案内の
内容を指定するための音声ガイドデータを携帯端末に送
信すると共に、携帯端末からデータを受信すると受信デ
ータに応じた処理を実施する自動化機器とを備え、携帯
端末は、自動化機器との間でデータを送受信するための
インタフェース部と、キーの内容を示す凹凸パターンが
設けられたキースイッチを有するキー入力部と、インタ
フェース部で音声ガイドデータが得られたときに、この
データに対応した音声コードを生成し、キースイッチの
操作によりキー入力部からキーデータが得られたとき
に、これをインタフェース部に出力して自動化機器へ送
信させる動作処理部と、この動作処理部で生成された音
声コードに基づく合成音声信号を生成してイヤホンを駆
動する音声出力部とからなるものである。また、動作処
理部は、キー入力部からキーデータが得られたときに、
このキーデータの内容を示す音声コードを生成して音声
出力部に出力するものである。
The terminal system for persons with disabilities according to the present invention transmits a portable terminal which can be carried by a user and voice guide data for designating contents of operation guidance to the portable terminal, and at the same time, the portable terminal. The mobile terminal is provided with an interface device for transmitting and receiving data to and from the automation device, and an uneven pattern showing the content of the key. When voice guide data is obtained from the key input section with a key switch and the interface section, a voice code corresponding to this data is generated, and key data is obtained from the key input section by operating the key switch. The operation processing unit that outputs this to the interface unit and transmits it to the automation device, and the combination based on the voice code generated by this operation processing unit. It is made of a sound output unit that drives the earphone by generating an audio signal. Also, the motion processing unit, when the key data is obtained from the key input unit,
A voice code indicating the contents of this key data is generated and output to the voice output unit.

【0006】[0006]

【作用】本発明によれば、自動化機器が音声ガイドデー
タを送信すると、携帯端末のインタフェース部がこのデ
ータを受信して、動作処理部が対応する音声コードを生
成し、音声出力部が音声コードに基づく合成音声信号を
生成する。こうして、利用者に対して合成音声の操作案
内がイヤホンより発せられる。そして、利用者がキース
イッチを操作してキー入力部からキーデータが得られる
と、動作処理部がこれをインタフェース部に出力して、
インタフェース部が自動化機器に送信し、自動化機器が
受信したキーデータに応じた処理を実施する。また、動
作処理部がキーデータの内容を示す音声コードを生成す
ることにより、利用者が操作したキースイッチの内容が
合成音声によって復唱される。
According to the present invention, when the automation device transmits the voice guide data, the interface section of the portable terminal receives the data, the operation processing section generates a corresponding voice code, and the voice output section outputs the voice code. To generate a synthetic speech signal. In this way, the user is prompted by the earphone to operate the synthetic voice. Then, when the user operates the key switch to obtain the key data from the key input section, the operation processing section outputs this to the interface section,
The interface unit transmits the data to the automation device, and executes processing according to the key data received by the automation device. In addition, the operation processing unit generates a voice code indicating the content of the key data, so that the content of the key switch operated by the user is repeated by the synthesized voice.

【0007】[0007]

【実施例】図1は本発明の1実施例を示す身障者用端末
システムのブロック図、図2はこのシステムで用いる携
帯端末の外観図である。図1において、1は利用者が携
帯可能な形状の携帯端末、2は操作案内の内容を指定す
るための音声ガイドデータを携帯端末1に送信すると共
に、端末1からデータを受信すると受信データに応じた
処理を実施する自動化機器である。
1 is a block diagram of a terminal system for persons with disabilities showing an embodiment of the present invention, and FIG. 2 is an external view of a portable terminal used in this system. In FIG. 1, reference numeral 1 denotes a mobile terminal having a shape that can be carried by a user, and 2 transmits voice guide data for designating the content of operation guidance to the mobile terminal 1, and when data is received from the terminal 1, the received data becomes the received data. It is an automated device that performs a corresponding process.

【0008】また、11は自動化機器2との間でデータ
を送受信するためのインタフェース部、12はキーの内
容を示す凹凸パターンが設けられたキースイッチを有す
るキー入力部である。13は動作処理部であり、インタ
フェース部11で音声ガイドデータが得られたときに、
このデータに対応した音声コードを生成し、キースイッ
チの操作によりキー入力部12からキーデータが得られ
たときに、これをインタフェース部11に出力して自動
化機器2へ送信させると共に、キーデータの内容を示す
音声コードを生成する。14は動作処理部13で生成さ
れた音声コードに基づいて合成音声信号を生成し、利用
者の耳に装着されたイヤホン(又はヘッドホン)15を
駆動する音声出力部である。
Reference numeral 11 is an interface section for transmitting and receiving data to and from the automation device 2, and 12 is a key input section having a key switch provided with a concavo-convex pattern indicating the contents of the key. Reference numeral 13 denotes an operation processing unit, which when the interface unit 11 obtains the voice guide data,
A voice code corresponding to this data is generated, and when key data is obtained from the key input unit 12 by operating a key switch, this is output to the interface unit 11 to be transmitted to the automation device 2 and the key data of the key data is transmitted. A voice code indicating the content is generated. Reference numeral 14 is a voice output unit that generates a synthesized voice signal based on the voice code generated by the operation processing unit 13 and drives an earphone (or headphone) 15 attached to the user's ear.

【0009】図2において、11aはインタフェース部
11の一部を構成する、自動化機器2との赤外線通信を
行うための赤外線ポートである。キー入力部12の各キ
ースイッチには、キーの内容(数字や文字)を示す凹凸
パターンが設けられている。この凹凸パターンによるキ
ー内容の表現方法としては、図2に示すようにキーの内
容(図2では「7」)をエンボス加工等によって直接表
現する方法や、点字によって表現する方法などがある。
これにより、弱視や盲目といった視覚に障害がある人で
あっても、キースイッチを触ることでその内容が分かる
ようになっている。
In FIG. 2, reference numeral 11a denotes an infrared port which constitutes a part of the interface section 11 and which performs infrared communication with the automation device 2. Each key switch of the key input unit 12 is provided with a concavo-convex pattern indicating the content of the key (numbers or characters). As a method of expressing the content of the key by the concavo-convex pattern, there are a method of directly expressing the content of the key (“7” in FIG. 2) as shown in FIG. 2 and a method of expressing it in Braille.
As a result, even a visually impaired person such as amblyopia or blindness can understand the content by touching the key switch.

【0010】次に、このような身障者用端末システムの
動作を説明する。利用者が近づくと、この利用者の接近
を検出した自動化機器2は、内部の図示しない通信イン
タフェース部を介して携帯端末1に音声ガイドデータを
送信する。この音声ガイドデータを受信した携帯端末1
のインタフェース部11は、データを動作処理部13に
出力する。
Next, the operation of such a terminal system for persons with disabilities will be described. When the user approaches, the automation device 2 that has detected the approach of the user transmits the voice guide data to the mobile terminal 1 via an internal communication interface unit (not shown). Mobile terminal 1 that received this voice guide data
The interface unit 11 outputs the data to the operation processing unit 13.

【0011】上記音声ガイドデータは、利用者に自動化
機器2の操作を教える操作案内の内容を指定するための
符号であり、動作処理部13には、音声を表す符号化さ
れた音声コードが音声ガイドデータ又は後述するキーデ
ータと対応する形で登録されている。
The above-mentioned voice guide data is a code for designating the contents of the operation guide for instructing the user to operate the automation device 2, and the operation processing unit 13 outputs a coded voice code representing the voice. It is registered in a form corresponding to the guide data or the key data described later.

【0012】そして、動作処理部13は、登録音声コー
ド中から音声ガイドデータに基づいて該当するコードを
抽出することにより、入力された音声ガイドデータを対
応する音声コードに変換し、これを音声出力部14に出
力する。続いて、音声出力部14は、この音声コードを
基に合成音声信号を生成し、これをイヤホン15に出力
してイヤホン15を駆動する。こうして、自動化機器2
から送信された音声ガイドデータに応じた合成音声の操
作案内がイヤホン15より発せられる。
Then, the operation processing section 13 extracts the corresponding code from the registered voice code based on the voice guide data, converts the input voice guide data into a corresponding voice code, and outputs this voice code. It is output to the unit 14. Then, the voice output unit 14 generates a synthesized voice signal based on the voice code, outputs it to the earphone 15, and drives the earphone 15. Thus, the automation device 2
The earphone 15 issues operation guidance of synthetic voice corresponding to the voice guide data transmitted from the earphone 15.

【0013】次いで、利用者は、この操作案内を聞いて
キー入力部12のキースイッチを押す。これに伴い、押
されたキーのデータがキー入力部12から動作処理部1
3へ出力される。動作処理部13は、音声ガイドデータ
と同様に、入力されたキーデータを基に音声コードを生
成し、これを音声出力部14に出力する。こうして、音
声出力部14から合成音声信号がイヤホン15に出力さ
れ、操作されたキーの内容を復唱する音声がイヤホン1
5より発せられる。
Next, the user hears the operation guide and presses the key switch of the key input unit 12. Along with this, the data of the pressed key is transferred from the key input unit 12 to the operation processing unit 1.
3 is output. The motion processing unit 13 generates a voice code based on the input key data, and outputs the voice code to the voice output unit 14, like the voice guide data. In this way, a synthetic voice signal is output from the voice output unit 14 to the earphone 15, and a voice that repeats the content of the operated key is returned to the earphone 1.
It is emitted from 5.

【0014】同時に、動作処理部13は、入力されたキ
ーデータをインタフェース部11に出力し、インタフェ
ース部11は、このキーデータを自動化機器2に送信す
る。携帯端末1からのキーデータを受信した自動化機器
2は、このデータに応じた処理を行った後に、次の音声
ガイドデータを携帯端末1に送信する。これに応じて、
利用者は上記と同様に端末1を操作する。
At the same time, the operation processing section 13 outputs the inputted key data to the interface section 11, and the interface section 11 transmits this key data to the automation device 2. The automation device 2 that has received the key data from the mobile terminal 1 transmits the next voice guide data to the mobile terminal 1 after performing processing according to this data. Accordingly
The user operates the terminal 1 as described above.

【0015】以上のように、利用者は、自動化機器2か
らの音声ガイドデータを基に生成された合成音声の操作
案内を聞いて、端末1のキー入力部12を操作すればよ
いので、弱視や盲目といった視覚に障害がある人であっ
ても、現金自動入出機、自動発券機又は自動販売機等の
自動化機器2を容易に利用することができる。また、利
用者の耳に装着するイヤホン(あるいはヘッドホン)1
5を用いることにより、暗証番号のような守秘性の要求
される内容が他人に聞こえてしまう心配がない。
As described above, the user can operate the key input unit 12 of the terminal 1 by listening to the operation guidance of the synthetic voice generated based on the voice guide data from the automation device 2, so that the user is amblyopia. Even a visually handicapped person, such as a blind person, can easily use the automated equipment 2 such as an automatic cash machine, an automatic ticket issuing machine, or a vending machine. In addition, earphones (or headphones) 1 worn on the user's ear
By using 5, there is no fear that the contents such as a personal identification number that require confidentiality will be heard by others.

【0016】また、携帯端末1と自動化機器2との間の
データ通信を赤外線等の無線通信とすることにより、利
用の度に端末1を自動化機器2に接続する必要がない。
なお、このような無線通信ではデータを傍受される恐れ
があるが、これを防止するには、送受信データに暗号化
処理等を行えばよいことは言うまでもない。
Further, since the data communication between the portable terminal 1 and the automation device 2 is wireless communication such as infrared rays, it is not necessary to connect the terminal 1 to the automation device 2 each time it is used.
It is needless to say that data may be intercepted in such wireless communication, but in order to prevent this, the transmission / reception data may be encrypted.

【0017】[0017]

【発明の効果】本発明によれば、利用者は自動化機器か
らの音声ガイドデータを基に生成された合成音声の操作
案内を聞いて、凹凸パターンが設けられたキースイッチ
を有する携帯端末のキー入力部を操作すればよいので、
弱視や盲目といった視覚に障害がある人であっても自動
化機器を容易に利用することができる。また、各種の自
動化機器に対して携帯端末を用いることにより、共通の
操作系によって操作を行うことができ、合成音声の操作
案内により、その自動化機器の操作に慣れていない人で
あっても容易に利用することができる。
According to the present invention, the user hears the operation guidance of the synthetic voice generated based on the voice guidance data from the automation device, and the key of the portable terminal having the key switch provided with the concavo-convex pattern. Since you only have to operate the input section,
Even a visually impaired person such as amblyopia or blindness can easily use the automated device. In addition, by using a mobile terminal for various types of automation equipment, it is possible to perform operations using a common operating system, and synthetic voice operation guidance makes it easy for people who are not familiar with operating automation equipment. Can be used for.

【0018】また、動作処理部がキーデータの内容を示
す音声コードを生成することにより、利用者が操作した
キースイッチの内容が合成音声によって復唱されるの
で、利用者はどのキーを操作したかを音声によって確認
することができ、操作の確実性を更に高めることができ
る。
Further, since the operation processing unit generates a voice code indicating the content of the key data, the content of the key switch operated by the user is repeated by the synthesized voice, so which key has the user operated? Can be confirmed by voice, and the certainty of the operation can be further enhanced.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】 本発明の1実施例を示す身障者用端末システ
ムのブロック図である。
FIG. 1 is a block diagram of a terminal system for persons with disabilities showing an embodiment of the present invention.

【図2】 図1の身障者用端末システムで用いる携帯端
末の外観図である。
FIG. 2 is an external view of a mobile terminal used in the terminal system for persons with disabilities of FIG.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1…携帯端末、2…自動化機器、11…インタフェース
部、12…キー入力部、13…動作処理部、14…音声
出力部、15…イヤホン。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Portable terminal, 2 ... Automation equipment, 11 ... Interface part, 12 ... Key input part, 13 ... Operation processing part, 14 ... Voice output part, 15 ... Earphone.

Claims (2)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項1】 利用者が携帯可能な携帯端末と、操作案
内の内容を指定するための音声ガイドデータを携帯端末
に送信すると共に、携帯端末からデータを受信すると受
信データに応じた処理を実施する、ある事業者が提供す
るサービス又は物品の購入システムを利用するための自
動化機器とを備えた身障者用端末システムであって、 前記携帯端末は、前記自動化機器との間でデータを送受
信するためのインタフェース部と、 キーの内容を示す凹凸パターンが設けられたキースイッ
チを有するキー入力部と、 インタフェース部で前記音声ガイドデータが得られたと
きに、このデータに対応した音声コードを生成し、前記
キースイッチの操作によりキー入力部からキーデータが
得られたときに、これをインタフェース部に出力して自
動化機器へ送信させる動作処理部と、 この動作処理部で生成された音声コードに基づく合成音
声信号を生成してイヤホンを駆動する音声出力部とから
なるものであることを特徴とする身障者用端末システ
ム。
1. A mobile terminal that a user can carry and voice guide data for designating the content of operation guidance are transmitted to the mobile terminal, and when data is received from the mobile terminal, processing is performed according to the received data. A terminal system for persons with disabilities, which comprises an automation device for using a service provided by a certain business or a purchase system for goods, wherein the mobile terminal transmits and receives data to and from the automation device. Interface part, a key input part having a key switch provided with a concave-convex pattern indicating the content of the key, and when the interface part obtains the voice guide data, generates a voice code corresponding to this data, When key data is obtained from the key input section by operating the key switch, it is output to the interface section and sent to the automation device. A terminal system for persons with disabilities, comprising: a motion processing unit for transmitting a signal, and a voice output unit for generating a synthesized voice signal based on a voice code generated by the motion processing unit to drive an earphone.
【請求項2】 請求項1記載の身障者用端末システムに
おいて、 前記動作処理部は、キー入力部からキーデータが得られ
たときに、このキーデータの内容を示す前記音声コード
を生成して音声出力部に出力するものであることを特徴
とする身障者用端末システム。
2. The handicapped terminal system according to claim 1, wherein when the operation processing unit obtains key data from the key input unit, the operation processing unit generates the voice code indicating the content of the key data and outputs the voice code. A terminal system for persons with disabilities characterized by being output to an output unit.
JP11821195A 1995-05-17 1995-05-17 Terminal system for people with disabilities Pending JPH08314687A (en)

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Cited By (4)

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