JPH0846617A - マルチメディアサービスアクセス方法及びマルチメディアサービスアクセス方式 - Google Patents

マルチメディアサービスアクセス方法及びマルチメディアサービスアクセス方式

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JPH0846617A
JPH0846617A JP17458194A JP17458194A JPH0846617A JP H0846617 A JPH0846617 A JP H0846617A JP 17458194 A JP17458194 A JP 17458194A JP 17458194 A JP17458194 A JP 17458194A JP H0846617 A JPH0846617 A JP H0846617A
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明の目的は、サービス提供装置の通信網
内のアドレスや稼働情報を管理することが可能であり、
当該管理に基づいてサービスのアクセスが可能なマルチ
メディアサービスアクセス方法及びマルチメディアサー
ビスアクセス方式を提供することである。 【構成】 本発明は、アクセス装置３００からのサービ
ス要求情報、及びサービス提供装置１００がサービス提
供が不可能となった場合に送信されるサービス異常情報
を受信し、サービス異常情報を受信した場合にアクセス
装置３００とサービス提供装置１００の接続を制御する
サービス管理ノード２００を含む。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、マルチメディアサービ
スアクセス方法及びマルチメディアサービスアクセス方
式に係り、特に、ＡＴＭ網等の高速通信網を利用して、
双方向の静止画、動画、データ、音声情報等を提供し、
それらの情報を家庭等において、映画鑑賞、ホームショ
ッピング等を実現することが可能なマルチメディアサー
ビスアクセス方法及びマルチメディアサービスアクセス
方式に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来のマルチメディアサービスにおける
サービス提供方法において、図１１に示すようなシステ
ムは、サービス提供装置１００、アクセス装置３００、
当該アクセス装置３００に接続されるモニタ装置３１
０、及びこれらの各装置を接続する通信網４００より構
成される。
【０００３】サービス提供装置１００は、通信網４００
を介してアクセス装置３００からのサービス要求に対応
する動画情報を含む双方向のマルチメディアサービスを
提供する。
【０００４】アクセス装置３００は、モニタ装置３１０
を有し、所望のサービスの提供を受けたいサービス提供
装置１００のアドレスを指定し、アクセスする。
【０００５】通信網４００は、ＡＴＭ網やＣＡＴＶ網等
の高速通信網であり、サービス提供装置１００及びアク
セス装置３００間において双方向の情報を実時間で転送
する。
【０００６】アクセス装置３００がＡＴＭ網を介してサ
ービス提供装置１００と接続する場合には、サービス提
供装置１００の網内アドレス情報を指定し、当該サービ
ス提供装置１００にサービス要求情報を送信することに
より、サービス提供装置１００とアクセス装置３００が
接続される。また、アクセス装置３００がＣＡＴＶ網を
介してサービス提供装置１００と接続する場合には、サ
ービス提供装置１００のアドレスを指定する必要はな
く、アクセス装置３００を起動させれば自動的に接続さ
れる。
【０００７】このように、アクセス装置３００とサービ
ス提供装置１００は、１対１で接続される。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来のマルチメディアシステムの構成は、あるアクセス装
置と特定のサービス提供装置が１対１の関係で接続され
ることが前提になっており、サービス提供装置が故障、
輻輳している場合にアクセス装置側では、その故障、輻
輳状態を把握することができず、サービス提供装置にア
クセスを試みた場合に、初めてアクセスが不可能である
ことを把握することになる。このようなケースでは、交
換機、伝送路等のＡＴＭ網リソースの利用効率が低下す
るばかりでなく、輻輳時のサービス提供装置に対して、
さらにアクセスを行うことにより、輻輳状況をさらに悪
化させてしまうという問題がある。
【０００９】また、サービス提供装置で複数のサービス
が提供されている場合に、あるサービスへのアクセス負
荷により、別のサービスへのアクセスが圧迫され、サー
ビス毎のアクセス負荷を制御することができないという
問題がある。
【００１０】本発明は、上記の点に鑑みなされたもの
で、通信網に接続された複数のサービス提供装置が提供
するサービスのメニュー及びサービス提供装置の通信網
内のアドレスや稼働情報を管理することが可能であり、
当該管理に基づいてサービスのアクセスが可能なマルチ
メディアサービスアクセス方法及びマルチメディアサー
ビスアクセス方式を提供することを目的とする。
【００１１】また、サービス提供装置があるサービスの
提供が不可能である場合には、サービス提供装置へのア
クセス装置からのアクセスを制限することが可能なマル
チメディアサービスアクセス方法及びマルチメディアサ
ービスアクセス方式を提供することを目的とする。
【００１２】さらには、あるサービスが提供不可能な状
態にある場合に、アクセス装置側で正常に運用している
サービス名を選択することが可能なマルチメディアサー
ビスアクセス方法及びマルチメディアサービスアクセス
方式を提供することを目的とする。
【００１３】
【課題を解決するための手段】本発明のマルチメディア
サービスアクセス方法は、双方向のマルチメディアサー
ビスを提供するサービス提供装置とサービスをアクセス
するアクセス装置とを該アクセス装置からのサービス要
求情報に基づいて、情報を実時間で転送可能な通信網を
介して接続し、サービス要求情報に対応するマルチメデ
ィアサービスを提供するマルチメディアサービスアクセ
ス方法において、アクセス装置からのサービス要求を受
信すると共に、サービス提供装置の稼働状態を管理する
サービス管理ノードを設け、アクセス装置からのサービ
ス要求に対し、サービス管理ノードがサービス提供装置
からのサービス異常情報に基づいて、サービス提供装置
とアクセス装置の接続を制御する。
【００１４】図１は、本発明の原理説明図である。
【００１５】上記のマルチメディアサービスアクセス方
法は、サービス管理ノードが前記アクセス装置からサー
ビス要求を受信すると（ステップ１）、サービス要求に
対応するサービスを提供するサービス提供装置のアドレ
ス情報をアクセス装置に送出し（ステップ２）、アクセ
ス装置からのサービス要求（ステップ３）に基づいてサ
ービス提供装置からサービス管理ノードがサービス異常
情報を受信すると（ステップ４）、アクセス装置に送出
するサービスメニューにアクセス不可情報を重畳させて
送信し（ステップ５）、サービス提供が不可能であるサ
ービスに対するアクセス装置からのアクセスを制限す
る。
【００１６】上記のマルチメディアサービスアクセス方
法は、サービス提供装置の故障、輻輳によりサービスが
提供できない場合に、アクセス装置からサービス管理ノ
ードにサービスメニューが要求されると、サービス異常
情報を参照して正常に提供されるサービスに関するサー
ビスメニューを編集し、アクセス装置に送信する。
【００１７】また、サービス提供装置からサービス異常
の情報を受信した場合に、サービス要求を送出したアク
セス装置に対して前記サービス管理ノードより、ある一
定の割合で、サービス要求先のサービス提供装置のアド
レス情報を返送する、または、アドレス情報を返送しな
い制御を行う。
【００１８】図２は、本発明の原理構成図である。
【００１９】本発明のマルチメディアサービスアクセス
方式は、双方向のマルチメディアサービスを提供するサ
ービス提供装置２００と、マルチメディアサービスのサ
ービス要求を行アクセス装置３００と、アクセス装置３
００からのサービス要求情報に基づいて、サービス提供
装置とアクセス装置を接続し、サービス情報を転送する
通信網４００とを有するマルチメディアサービスアクセ
ス方式において、アクセス装置３００からのサービス要
求情報、及びサービス提供装置１００がサービス提供が
不可能となった場合に送信されるサービス異常情報を受
信し、サービス異常情報を受信した場合に、アクセス装
置３００とサービス提供装置１００の接続を制御するサ
ービス管理ノード２００を含む。
【００２０】また、サービス管理ノード２００は、アク
セス装置３００からサービス要求に基づいてサービスメ
ニューをアクセス装置３００に送信するサービスメニュ
ー送信手段と、アクセス装置３００がサービスメニュー
より選択したサービス名に対応するサービス提供装置１
００のアドレス情報をアクセス装置３００に送出するア
ドレス送出手段とを有する。
【００２１】また、上記のサービスメニュー送信手段
は、サービス提供装置からサービス異常情報を受信した
場合に、アクセス装置に送信するサービスメニューに、
サービス提供装置１００のサービス異常を通知するため
の情報を重畳させてアクセス装置３００に送信するサー
ビス異常通知手段とを有する。
【００２２】上記のアドレス送出手段は、サービス提供
装置１００からサービス異常情報を受信した場合に、ア
クセス装置３００にサービス提供装置１００のアドレス
情報を送出しない、または、所定の割合で送出するよう
に制御する制御手段を有する。
【００２３】
【作用】本発明は、通信網に接続された複数のサービス
提供装置が提供するサービスのメニュー及びサービス提
供装置の通信網アドレス、稼働情報をサービス管理ノー
ドを設け管理する。サービス管理ノードは、サービス提
供装置より提供されるサービスの運用状態情報に応じて
アクセス装置とサービス提供装置の接続制御を行うと共
に、サービス提供装置側で故障や輻輳によりアクセスが
不可能な場合に、アクセスを抑止したり、禁止するアク
セス制御を行うことができる。
【００２４】また、サービス提供装置側がサービス提供
が不可能な場合に、サービス管理ノードは、アクセス装
置に対して、サービス提供可能なサービスメニューを送
信することにより、利用者が前回指定したサービスを再
度選択することを抑制することにより、サービス提供装
置側での輻輳が回避される。
【００２５】
【実施例】以下、図面と共に、本発明の実施例を詳細に
説明する。
【００２６】図３は、本発明の一実施例のシステム構成
を示す。同図に示すマルチメディアサービスシステム
は、複数のサービス提供装置１００、サービス管理ノー
ド２００、アクセス装置３００、モニタ装置３１０及び
通信網４００より構成される。
【００２７】次に、図４のシーケンスチャートを用い
て、上記の構成の動作の概要を説明する。
【００２８】ステップ１０１）まず、アクセス装置３０
０は、装置を起動させ、サービス管理ノード２００にサ
ービスメニューの要求を行う。
【００２９】ステップ１０２）サービス管理ノード２０
０は、アクセス装置３００より発行されたサービスメニ
ュー要求を受け取ると、予め記憶されているサービスメ
ニュー情報を読出し、アクセス装置３００に送出する。
【００３０】ステップ１０３）アクセス装置３００は、
モニタ装置３１０にサービス管理ノード２００より受け
取ったサービスメニューを表示し、その中より所望のサ
ービス名を選択し、選択されたサービス名をサービス管
理ノード２００に送出する。
【００３１】ステップ１０４）サービス管理ノード２０
０は、アクセス装置３００により送出されたサービス名
に基づいて、当該サービス名に対応するサービスを提供
するサービス提供装置の通信網アドレス情報をアクセス
装置３００に送出する。
【００３２】ステップ１０５）アクセス装置３００は、
サービス管理ノード２００よりサービス提供装置のアド
レス情報を受け取ると、通信網４００内の当該アドレス
情報を有するサービス提供装置１００にサービス要求情
報と共に接続要求を発行する。これにより、アクセス装
置３００とサービス提供装置１００が通信網４００を介
して接続される。
【００３３】ステップ１０６）サービス提供装置１００
は、アクセス装置３００と接続されると、アクセス装置
３００からのサービス要求に対応するサービス情報を提
供する。
【００３４】以下に各装置の構成を説明する。図５は、
本発明の一実施例のサービス提供装置の構成を示す。同
図に示すサービス提供装置１００は、サービス情報を蓄
積するサービス情報蓄積部１１０、サービス情報蓄積部
１１０より指定されたサービスを検索するサービス検索
部１２０、アクセス装置３００及びサービス管理ノード
２００との通信制御を行う通信制御部１３０、アクセス
装置３００及びサービス管理ノード２００との情報の入
出力を管理する入出力部１４０、サービス検索部１２０
及び通信制御部１３０を監視する監視部１５０より構成
される。
【００３５】図６は、本発明の一実施例のサービス管理
ノードの構成を示す。同図に示すサービス管理ノード２
００は、アクセス装置３００に提供するサービスメニュ
ーを蓄積するサービスメニュー蓄積部２１０、アクセス
装置３００に提供するメッセージを蓄積するメッセージ
蓄積部２２０、サービスメニュー蓄積部２１０及びメッ
セージ蓄積部２２０よりアクセス装置３００に送出する
情報を検索する検索部２３０、アクセス装置３００及び
サービス提供装置１００との通信を制御する通信制御部
２４０、アクセス装置３００やサービス提供装置１００
との情報の入出力を管理する入出力部２５０、及びサー
ビス提供装置１００の通信網アドレスを蓄積するアドレ
ス蓄積部２６０より構成される。
【００３６】以下に、上記の構成によるマルチメディア
サービスシステムにおいて、サービス提供装置１００が
故障または、輻輳等のサービス異常が発生した場合の動
作を説明する。図７は、本発明の一実施例のアクセス不
可状態における動作を示すシーケンスチャートである。
【００３７】ステップ２０１）アクセス装置３００より
サービス管理ノード２００にサービスメニュー要求を発
行する。
【００３８】ステップ２０２）サービス管理ノード２０
０は、アクセス装置３００より入出力管理部２５０を介
してサービスメニュー要求を受信すると、通信制御部２
４０を介して検索部２３０にサービスメニュー蓄積部２
１０よりサービスメニューを検索する指示を発行する。
検索部２３０は、サービスメニュー要求に対応するサー
ビスを提供するサービス提供装置１００のサービス提供
メニューをサービスメニュー蓄積部２１０より検索し、
通信制御部２４０、入出力管理部２５０を介してアクセ
ス装置３００に送信する。
【００３９】ステップ２０３）アクセス装置３００は、
サービス管理ノード２００より提供されたサービスメニ
ューをモニタ装置３１０に表示し、その中より所望のメ
ニューを選択し、サービス管理ノード２００に送出す
る。
【００４０】ステップ２０４）サービス管理ノード２０
０は、アクセス装置３００より選択サービス名を受信す
ると、検索部２３０は、選択サービス名に該当するサー
ビス提供装置１００の通信網アドレスをアドレス蓄積部
２６０より検索し、アクセス装置３００に送出する。
【００４１】ステップ２０５）アクセス装置３００は、
サービス管理ノード２００より受信したアドアレス情報
に基づいてサービス提供装置１００にサービス要求情報
と共にアクセス要求を発行する。
【００４２】ステップ２０６）サービス提供装置１００
がアクセス装置３００より発行されたアクセス要求を受
信すると、アクセス装置３００との接続を行う。このと
き、サービス提供装置１００の監視部１５０がサービス
検索部１２０を監視中に、アクセス装置３００から要求
されたサービス情報に輻輳が発生していることを認識
し、サービス異常情報を入出力管理部１４０を介してサ
ービス管理ノード２００に通知する（または、監視部１
５０が通信制御部１３０の通信異常を検出した場合も同
様である）。
【００４３】ステップ２０７）サービス管理ノード２０
０は、サービス提供装置１００よりサービス異常情報を
受信すると、検索部２３０が、メッセージ蓄積部２２０
より障害を通知するメッセージを検索し、さらに、正常
に動作するサービスメニュー情報を編集して、アクセス
装置３００に送出する。
【００４４】このとき、サービス管理ノード２００の検
索部２１０は、サービスメニュー蓄積部２１０より検索
したサービスメニューにサービス提供不可とされている
メニューをマークすると共に、メッセージ蓄積部２２０
より検索した、例えば、『選択されたサービスは只今提
供できません』等のメッセージを付与してアクセス装置
３００に送出する。なお、この編集は任意に設定するこ
とが可能である。
【００４５】ステップ２０８）アクセス装置３００は、
サービス管理ノード２００よりサービス不可メッセージ
と共に、正常に動作するサービスメニューが提供される
と、そのサービスメニューをモニタ装置３１０に表示
し、提供不可とされているサービス以外のサービスを選
択して、選択サービス名をサービス管理ノード２００に
送出する。
【００４６】ステップ２０９）アクセス装置３００は、
再度サービス提供装置１００にサービスアクセス要求を
発行する。
【００４７】ステップ２１０）サービス提供装置１００
は、アクセス装置３００からのサービス要求に基づい
て、サービス検索部１２０で再度サービス情報を検索す
る。このとき、輻輳や故障等の障害がなければ、サービ
ス要求に対応するサービス情報をアクセス装置に提供す
る。
【００４８】上記のステップ２０６において、サービス
提供装置１００がサービス異常情報をサービス管理ノー
ド２００に提供する場合の処理として、サービス提供装
置１００は、サービス要求を受信すると、監視部１５０
が通信制御部１３０及びサービス検索部１２０を監視
し、例えば、対応するサービス情報が輻輳しているよう
な場合、例えば、サービス提供装置のアドレス、サービ
ス種別、サービス名をサービス異常情報として、サービ
ス管理ノード２００に通知する。これにより、サービス
管理ノード２００は、障害フラグがオンになっているサ
ービス名を認識する。サービス管理ノード２００は、当
該サービス名に対応するメニューについて、アクセス装
置３００に提供するサービスメニューを反転表示する等
の編集を行い、アクセス装置３００に送出する。
【００４９】次に、上記の動作を具体例を用いて説明す
る。
【００５０】図８は、本発明の一実施例のサービス管理
ノードからアクセス装置に送出された初期メニューであ
り、図９は、本発明の一実施例のサービス管理ノードか
らアクセス装置に送出されたサービス異常発生時のメニ
ューである。
【００５１】図１０は、本発明の一実施例の障害発生を
サービス提供装置からサービス管理ノードに通知する例
を示す。
【００５２】最初にアクセス装置Ａ３００がサービス
管理ノード２００にサービス要求を発行すると、サービ
ス管理ノード２００は、図８に示すサービスメニューを
アクセス装置３００に送出し、アクセス装置Ａ３００
は、図８に示すサービスメニューよりサービス名“Ｄ”
を選択したとする。サービス管理ノード２００は、サー
ビス名“Ｄ”にを提供するサービス提供装置Ａ１００の
アドレス情報をアクセス装置Ａ３００に送出する。
【００５３】アクセス装置Ａ３００は、当該アドレス
情報に基づいてサービス提供装置Ａ１００に接続要求及
びサービス要求情報としてサービス名“Ｄ”を送出す
る。
【００５４】サービス提供装置Ａ１００は、アクセス
装置Ａ３００からのサービス要求に基づいて、サービス
検索部１２０によりサービス情報蓄積部１１０を検索し
たところ、サービス名“Ｄ”に対応するサービス情報が
輻輳していることが監視部１５０により検知される。
【００５５】これにより、サービス提供装置Ａは、サ
ービス管理ノード２００に対してサービス異常情報を送
出する。サービス異常情報の内容は、サービス提供装置
Ａの通信網アドレス“１２２３４５６”、サービス種別
“ビデオ・オン・デマンド”、サービス名“Ｄ”等であ
る。
【００５６】サービス管理ノード２００がサービス提
供装置Ａ１００よりサービス異常情報を受け取ると、図
９に示すサービスメニューを編集する。この例では、サ
ービス名“Ｄ”が提供不可であるのでサービスメニュー
上の“Ｄ”に対応する部分を反転表示または、ハッチ処
理して表示する。さらに、サービス管理ノード２００
は、メッセージ蓄積部２２０より提供不可に関するメッ
セージを検索し、サービスメニューと共にアクセス装置
Ａ３００に送出する。図９の例では、『選択された映画
は只今提供できません。他の映画を選択して下さい。』
が付与される。
【００５７】アクセス装置Ａ３００は、サービス管理
ノード２００より送出された図９に示すメニューより他
のサービスを選択してサービス管理ノード２００に送出
する。
【００５８】また、上記のサービス管理ノード２００の
処理として、サービス提供装置１００側で異常な状態と
なっている場合には、アクセス装置３００よりアクセス
要求を受信した場合でも、アクセス装置３００にサービ
ス提供装置１００のアドレスを返送しない。または、あ
る割合で返送する等の制御が可能である。例えば、サー
ビス提供装置１００のサービス情報が輻輳している場合
には、１０件のアクセス装置３００からのアクセスのう
ち１件のアクセス装置にのみアドレスを返送する。ま
た、サービス提供装置１００が故障している場合には、
アクセス装置３００にアドレスを返送しない等、状況に
よって種々サービス提供装置１００へのアクセス量を制
御する。故障によりサービス提供装置１００自体にアク
セスできない場合には、アクセス装置３００には、『只
今、○○○のサービスは提供できません』等のメッセー
ジのみををアクセス装置３００に送信し、アドレス情報
は送信しない。従って、アクセス装置３００よりサービ
ス提供装置１００へのアクセスは行われない。
【００５９】なお、本発明は、上記の実施例に限定され
るものではなく、特許請求の範囲内でメッセージ文、表
示方法等の種々変更・応用が可能である。
【００６０】
【発明の効果】上述のように、本発明によれば、複数の
サービス提供装置が提供するサービスのメニュー及びサ
ービス提供装置の通信アドレス、稼働情報を管理するサ
ービス管理ノードを設けることにより、サービス提供装
置に運用状況に応じてアクセス装置とサービス提供装置
の接続を制御することが可能である。このため、網リソ
ースの効率的利用とサービス提供装置へのアクセス不可
制御を実現することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の原理説明図である。
【図２】本発明の原理構成図である。
【図３】本発明の一実施例のシステム構成図である。
【図４】本発明の一実施例の動作の概要を示すシーケン
スチャートである。
【図５】本発明の一実施例のサービス提供装置の構成図
である。
【図６】本発明の一実施例のサービス管理ノードの構成
図である。
【図７】本発明の一実施例のアクセス不可状態における
動作を示すシーケンスチャートである。
【図８】本発明の一実施例のサービス管理ノードからア
クセス装置に送出された初期メニューを示す図である。
【図９】本発明の一実施例のサービス管理ノードからア
クセス装置に送出サレタサービス異常発生時のメニュー
を示す図である。
【図１０】本発明の一実施例の障害発生をサービス提供
装置からサービス管理ノードに通知する例を示す図であ
る。
【図１１】従来のマルチメディアサービス提供システム
の構成図である。
【符号の説明】
２０ サービスメニュー送信手段 ２１ サービス異常通知手段 ３０ アドレス送出手段 ３１ 制御手段 １００ サービス提供装置 １１０ サービス情報蓄積部 １２０ サービス検索部 １３０ 通信制御部 １４０ 入出力管理部 １５０ 監視部 ２００ サービス管理ノード ２１０ サービスメニュー蓄積装置 ２２０ メッセージ蓄積部 ２３０ 検索部 ２４０ 通信制御部 ２５０ 入出力管理部 ２６０ アドレス蓄積部 ３００ アクセス装置 ３１０ モニタ装置 ４００ 通信網
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｑ 3/00

Claims (8)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 双方向のマルチメディアサービスを提供
    するサービス提供装置とサービスをアクセスするアクセ
    ス装置とを該アクセス装置からのサービス要求情報に基
    づいて、情報を実時間で転送可能な通信網を介して接続
    し、該サービス要求情報に対応するマルチメディアサー
    ビスを提供するマルチメディアサービスアクセス方法に
    おいて、 該アクセス装置からのサービス要求を受信すると共に、
    該サービス提供装置の稼働状態を管理するサービス管理
    ノードを設け、 該アクセス装置からのサービス要求に対し、該サービス
    管理ノードが該サービス提供装置からのサービス異常情
    報に基づいて、該サービス提供装置と該アクセス装置の
    接続を制御することを特徴とするマルチメディアサービ
    スアクセス方法。
  2. 【請求項２】 前記サービス管理ノードが前記アクセス
    装置からサービス要求を受信すると、該サービス要求に
    対応するサービスを提供するサービス提供装置のアドレ
    ス情報を前記アクセス装置に送出し、 前記サービス提供装置から前記サービス管理ノードが前
    記サービス異常情報を受信すると、前記アクセス装置に
    送出するサービスメニューにアクセス不可情報を重畳さ
    せて送信し、 サービスの提供が不可能であるサービスに対する前記ア
    クセス装置からのアクセスを制限する請求項１記載のマ
    ルチメディアサービスアクセス方法。
  3. 【請求項３】 前記サービス提供装置の故障、輻輳によ
    りサービスが提供できない場合に、前記アクセス装置か
    ら前記サービス管理ノードにサービスメニューが要求さ
    れると、前記サービス異常情報を参照して正常に提供さ
    れるサービスに関するサービスメニューを編集し、前記
    アクセス装置に送信する請求項１記載のマルチメディア
    サービスアクセス方法。
  4. 【請求項４】 前記サービス提供装置から前記サービス
    異常情報を受信した場合に、サービス要求を送出したア
    クセス装置に対して前記サービス管理ノードより、ある
    一定の割合でサービス要求先のサービス提供装置のアド
    レス情報を返送する、または、アドレス情報を返送しな
    い制御を行う請求項２記載のマルチメディアサービスア
    クセス方法。
  5. 【請求項５】 双方向のマルチメディアサービスを提供
    するサービス提供装置と、サービスを該マルチメディア
    サービスのサービス要求を行うアクセス装置と、該アク
    セス装置からのサービス要求情報に基づいて、該サービ
    ス提供装置と該アクセス装置を接続し、サービス情報を
    転送する通信網とを有するマルチメディアサービスアク
    セス方式において、 該アクセス装置からのサービス要求情報、及び該サービ
    ス提供装置がサービス提供が不可能となった場合に送信
    されるサービス異常情報を受信し、該サービス異常情報
    を受信した場合に、該アクセス装置と該サービス提供装
    置の接続を制御するサービス管理ノードを含むことを特
    徴とするマルチメディアサービスアクセス方式。
  6. 【請求項６】 前記サービス管理ノードは、 前記アクセス装置からサービス要求に基づいてサービス
    メニューを前記アクセス装置に送信するサービスメニュ
    ー送信手段と、 前記アクセス装置が該サービスメニューより選択したサ
    ービス名に対応するサービス提供装置のアドレス情報を
    前記アクセス装置に送出するアドレス送出手段とを有す
    るマルチメディアサービスアクセス方式。
  7. 【請求項７】 前記サービスメニュー送信手段は、 前記サービス提供装置から前記サービス異常情報を受信
    した場合に、前記アクセス装置に送信するサービスメニ
    ューに、前記サービス提供装置のサービス異常を通知す
    るための情報を重畳させて前記アクセス装置に送信する
    サービス異常通知手段とを有する請求項６記載のマルチ
    メディアサービスアクセス方式。
  8. 【請求項８】 前記アドレス送出手段は、前記サービス
    提供装置から前記サービス異常情報を受信した場合に、
    前記アクセス装置に前記サービス提供装置のアドレス情
    報を送出しない、または、所定の割合で送出するように
    制御する制御手段を有する請求項６記載のマルチメディ
    アサービスアクセス方式。
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